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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례
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"CRM이란" 검색결과 3,021-3,040 / 3,435건

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    홈쇼핑시장분석
    1.홈쇼핑이란홈쇼핑이란 소비자 입장에서 볼 때 소비자가 통신 및 광고매체를 통하여 상품에 대한 정보를 획득하고 상점에 갈 필요 없이 전화, 우편, 인터넷 등으로 직접 상품을 주문 ... , 협회)2002.12 제 1회 정보보호대상 종합쇼핑몰 부문 대상 (정보통신부)2003.01 업계 최초 ERP-CRM 통합시스템 구축2003.05 업계 최고의 소비자보호센터 신설
    리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.11
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    [정보통신]IT산업에 대하여
    들 사이에서도 지식관리시스템(KMS)이 최대 이슈로 부상했다. 이외 고객관계관리(CRM), 전사적시스템관리(ESM), 비즈니스 포탈 등 컨설팅 관련 솔루션들이 세간의 관심이 집중 ... 는 'e' 전략들도 주목받고 있다.⊙IT산업의 종류●KMS(Knowledge Management System: 지식관리 시스템)1. 지식경영이란?{지식경영은 경쟁력의 원천인 지식자산 ... 사고를 바꾸자는 BPR적인 성격이 강하게 내포 되어있다. 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.03
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    [항공사]싱가폴 항공사와 유나이티드 항공사
    팀웍 트레이닝 프로그램을 개발 CRM이란 용어는 항공기 조종실에서 이용 가능한 모든 자원, 즉 항공기기 및 장비와 각종운항 프로그램 뿐만 아니라 인적 자원까지 통합하고 활용 ... 개발해야 할 행동적인 상호작용 능력과 반응하는 태도 등을 나타낸다정 의조종실 자원 관리 트레이닝(CRM)70년대 후반, 덴마크 로얄항공(KLM)과 미국의 유나이티드 항공사의 독자적인
    리포트 | 22페이지 | 3,800원 | 등록일 2003.12.02
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    [세계기업전략론] 아마존 경영사례 분석
    세 계 기 업 전 략 론아마존 경영전략 분석< www.amazon.com >학 과 :학 번 :성 명 :교 수 님 :■ 아마존(www.amazon.com) 이란?세계 최고의 가상 ... 분야의 신간 목록을 제공한다. 즉, 각 회원의 회원정보와 구매정보를 바탕으로 회원에게 가장 적합한 도서를 추천하는 맞춤 서비스와 CRM(고객관계관리) 분석 등을 통해, 고객이 아마존
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.06
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    [마케팅] 이메일 마케팅의 정의 및 사례
    인터넷마케팅이란?전자상거래상의 인터넷마케팅은 기존 OFF-LINE상의 마케팅 개념의 이론적인 바탕위에서 양방향 동시적으로 공급자와 소비자간의 실시간 매매가 가능하도록하는 구매자 ... 하여도 제한을 받지 않는 무한한 활동임을 말할 수 있다. 그러나 이는 기존의 마케팅방식을 대체하는 것은 아니고 기존의 방식위에 인터넷이란 매체를 통한 Contents개발과 웹을 이용 ... 질서를 시간적, 공간적인 요소를 배제한 축적된 데이터베이스에 의한 일대일 마케팅 및 불특정 다수를 상대로한 다양한 프로모션방법등 인터넷이란 매체를 통한 실시간의 전략구사가 용이
    리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.21
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    [생산관리] 공급사슬관리 SCM을 읽고
    이란 무엇인가? 정의를 살펴보면 제품의 생산 단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때까지의 모든 과정을 연결시켜 관리하는 것을 말한다. 제조업체는 제품 생산 후 도매업자에게 제품 ... 는 공급라인의 중요성- 소비자 중심의 사고 변화가 꼭 필요하다는 것이다.이러한 시스템 구축을 결코 쉬운 것이 아니어서, 미국의 경우 SCM의 40%가, CRM의 30%가 실패하고 사용 ... 함으로써 효율성을 증대시킬 수 있었다. 여기엔 CRM등을 통해 획득한 각종 고객자료와 POS의 정보를 결합함으로써 좀더 효율적으로 고객의 욕구를 이해하게 한 것 등도 포함된다.SCM
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26
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    [마케팅전략론]인디안 브랜드 이미지 개선을 위한 리포지셔닝과 마케팅 전략
    도 다양하게 나타났다. 기존의 광고, 홍보 활동외에도 VMD를 포함한 CRM과 세일즈 프로모션까지 다양한 업무를 커버하고 있었다. 특히 세정은 마케팅팀이 마케팅 전략 수립부터 물량 ... 으며 이로인해 젊은 층들이 생각하는 인디안이란‘아버지 정장’이라는 이미지가 고정화 되고 있다. 이것은 미시적인 관점으로 보면 매출액에 많은 변화가 없겠으나 계속 고수한다면 한정된 시장 ... 스럽게 인디안의 실질소비자가 되도록 만들어야 한다.② Image positioning현재의 인디안 모드는 중저가의 30~50대를 타겟으로 하는 브랜드이다. 우리 조는 앞으로 인디안이란
    리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.31
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    ERP에 관하여
    시켜 주는 통합정보 시스템ERP의 개념기업내의 업무기능들이 조화롭게 제대로 발휘할 수 있도록 지원하는 애플리케이션들의 집합으로 차세대의 업무 시스템(가트너 그룹) ERP 시스템이란 최신 ... -IIManufacturing Resource PlanningERPEnterprise Resource PlanningXRPCALSSCM CRM목적 : 제품을 구성하는 모든 요소 즉 원
    리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.29
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    [지식경영]CJ의 지식경영
    CJ 지식경영나비효과Contents지식경영이란?CJ 기업소개지식경영 시스템의 도입배경기업문화 정착지식경영 시스템보상제도와 KM시스템의 현황문제점 및 개선방안질의응답지식경영이란 ... 기능필드검색, 전문검색, TOPIC검색업무프로세스와 연동된 지식제공프로세스와 지식의 연계ERP, CRM등과의 연동비정형지식의 KM수용 및 시스템적 연동KM 조직구성 – KMS 기능
    리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.15 | 수정일 2015.07.30
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    만도의 ERP구축사례
    디지털 경영 기반 회사 비전 Win 21 선포 웹 기반 만도닷컴(www.mando.com)오픈 정보통신부 주관 기업정보화대상 정보화 마인드 부문 대상 수상SCM, CRM, EIP ... 회계통합DBERP 시스템Ⅱ. ERP의 구축ERP의 개념ERP 시스템이란 생산관리, 판매관리, 인사관리, 재무관리 등 기업의 기본적 업무를 컴퓨터 시스템을 사용하여 밀접하게 관련 ... 시스템구축 CRM/SCMInternet 시스템구축 ERP/PLM/MES지식경영체제구현 KMS/BISWeb-Based1. 디지털경영 체제Ⅳ. 디지털경영의 완성21-1915억원사내 핵심
    리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.15
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    [mis]중소기업 ERP 도입 운영전략과 ERP의 향후 전망
    이 중요한 위치를 차지하게 된다. 콜센터란 서비스요구, 오더, 판매, 마케팅 및 비즈니스와 고객과의 상호작용을 지원하기 위한 접촉점(Contact Point)으로 CRM의 중요기술 ... (JavaBeans, COBRA, DCOM)와 연계하여 발전할 전망이다.마지막으로, SEM(Strategic Enterprise Management)이란 전략적기업관리라고 하며, 최고
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.31
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    [경영정보] mis관련 지식
    Acquisition and life cycle support)9. SCM(supply chain management)과 CRM(customer relationship management)10 ... , 변환, 통합되고 요약된 읽기 전용 데이터베이스'로 정의하고 있다.*데이터 마이닝데이터 마이닝이란 대량의 데이터 사이에 묻혀 있는 패턴을 발견하고 규칙을 추론함으로써, 의사결정 ... 이라는 표현으로 바뀌고 있다. 이에 따라 CALS의 개념도 다음과 같이 많은 변화를 가져왔다.9. SCM(supply chain management)과 CRM(customer
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.08
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    현대 자동차 사례 분석
    다.원들을 촉진하기 위한 교육훈련과 적절한 보상 프로그램의 개발 은 필수적인 요소다. 수십억원의 비용을 투자해 CRM(고객관계관리)을 도입한 기업의 영업사원이 방문한 고객에게 불친절 ... 과언이 아니다. 지난 11월이후의 승용차 월 별 판매동향을 보면 '구매위축'이란 표현보다는 '구매빙하기'라는 표현이 더 적절하다. 이는 이제 차는 가질만한 사람들이 거의 소유 하
    리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.16
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  • 자료 표지
    [미디어][미디어] 인터넷 신문조사
    미디어의 이해인터넷 저널리즘 이란? 인터넷 망 속에서 나타나는 여론행위라는 의미이다. 인터넷 저널리즘 외에도 온라인 저널리즘, 웹 저널리즘 등 다양한 용어로 사용되고 있다. 현재 ... 하면 산업자원부, 종합상사, 무역협회 출입기자로 생활했다. CEO 인사말 에서 이훈사장은 첨단 뉴스제공 시스템과 고객중심의 CRM경영을 통해 온라인에서 오프라인에 이르기까지 모든 ... , 품위유지 와 같은 윤리강령을 마련해 공정성보도를 하고 있다.http://www.pressian.com/ (프레시안)PRESSian 이란? PRESS + Internet
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.09
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    HIS
    병원정보시스템 (Hospital Information System )신촌 세브란스병원목 차병원정보시스템이란? 1-1) 도입의 필요성 1-2) HIS의 구성도 병원에서 활용중인 ... , OA구축. 2002년 : 풀PACS 도입 2003후반 ~2004 : EMR개발계획, CRM, KMS, GW구축 예정2-1) OCS : 처방전달시스템 (Order ... 인 진료기록을 점진적으로 텍스트 자료화하여 데이터 베이스로 활용.텍스트자료의 확대전자서명법적인증획득고해상도 이미지 시스템과의 연계주변기기와의 연계CRM : 고객관계관리
    리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.29
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  • 자료 표지
    [마케팅]휴대폰 마케팅 전략
    은 거의 알려지지 않은 상태이다 . 올 6일 삼성전자와 영국 B O사와 합작 하여 '세린(Serene)' 이란 모델-(약 140만원 추정) 이 국내 기업최초로 유럽시장을 겨냥해 출시 ... 등은 “브랜드이미지 정립” 이라는 목표로 하나로 귀결 되어야 한고, 확실한 CRM (Customer Relationship Management) 을 통해 고객의 관심에 부응 하
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.26
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  • 자료 표지
    [신문방송] 개인브랜드화
    이 필요하다는 것인데, 여기서는 자신의 질을 높이는 브랜딩 방안을 몇 가지 알아보고자 한다.1. 보편성과 차별성을 고려하여 포지셔닝하라포지셔닝이란 한사람이 사람의 마음에 어떻게 자리매김 ... 했지만, 사람들은 그의 추진력이 예전 같지 않고 자신감이 없어졌다는 식으로 평가할 수도 있다.5. CRM을 활용하라기업에게 고객이 있다면 개인에게 고객은 자신이 만나는 사람, 대화 ... 적으로 다가가기 힘들다. 생선가게 아줌마가 누구네 집은 어떤 생선을 좋아하고, 언제 생선이 떨어지는지 알고 있음으로써 관계가 형성되고 충성도가 높아지는 게 CRM의 기본 개념이
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.24
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    [상생경영]포스코의 상생협력
    체-Lead Time 단축 -고객관계관리시스템(CRM)도입 -1년 단위로 고객만족도 조사- 편의시설 공동 이용 -주요행사 공동 참여, 상시 애로사항 수렴 -용역 구분개념 폐지 및 ... 적 책임이란? 기업의 사회적 기능인 생산을 효율적으로 수행해야 할 사회성, 공공질서를 지켜 다른 업체·집단에 피해를 주지 않는 공공성, 특정한 집단에만 봉사하는 것이 아니고 이해관계자
    리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.18
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    [디지털미디어]지능형 TV기술의 발전 현황 및 전망
    해 방송편성해 활용할 수 있으며 고객정보를 바탕으로 고객 개개인의 성향을 파악함으로써 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 고객관계관리(CRM : Customer Relation ... 가 향후 TV방송에 있어서 혁신을 가져올 것이란 전망은 EPG와 PVR을 합쳤을 때 시청 형태의 근본적인 변화를 초래할 것이기 때문이다. EPG와 PVR은 상호보완적이라고 할 수 있
    리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.10
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    [기업분석]포스코,사우스웨스트항공
    된 ERP, CRM 등의 애플리케이션 패키지를 지원하는 데다, 웹서비스, 데이타 웨어하우징(Data Warehousing), 콘텐츠 관리(Contents Management ... 지식을 활용하자는 착안을 하게 됐다.6시그마 품질수준이란 3.4PPM(parts per million)으로서, 이 발생한다는 것을 의미한다. 5시그마는 1백만번에 233회, 4시그
    리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.30
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2025년 09월 17일 수요일
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