"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 3,181-3,200 / 3,435건

[유통관리] 경영정보 시스템 롯데백화점에 관하여

으로의 전 생활 백화점을 구축하였다.즉, 대규모 매장과 다양한 상품을 구비하고 있어 단순히 상품을 판매하는 곳이란 이미지만을 주지는 않는다는 것이다.2. 경영 이념{※ 롯데백화점 ... 한 쇼핑공간을 벗어난 복합영화관 문화시설(화랑, 문화센터)오락시설 숙박시설 등 종합생활 문화공간을 지향하고 있다.고객관계관리(CRM)측면에서도 "Before 관리-In 관리-After

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.07

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[생산, 생산관리] 생산관리

프로그램을 도입해 구체적인 효과를 보고 있다"면서 "이제는 기업들이 ERP를 근간으로 CRM(고객관계관리) B2B(기업간 전자상거래)등 분야로 폭을 넓히는 추세"라고 덧붙였 ... 은 포춘 500대 기업중 60%가 오는 200 3년까지 EP를 도입해 운영할 것이라고 전망했다. 엔터프라이즈포털(EP:Enterprise Portal)이란 기업의 분산된 전산 시스 ... 게 각광받았지만 e비즈니스 시대에 접어들면 서 고객관계관리(CRM) 등 새로운 개념의 솔루션에 밀려 마치 유행이 지난 것처럼 치부되기도 했다.마치 인터넷이 e비즈니스의 전부인 것

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

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[인터넷 쇼핑몰 ] 인터넷 쇼핑몰 사업전략수립을 위한 성공요건 연구

chain management , 供給網管理 ], ECR, CRM) CRM : 고객관계관리 [ customer relationship management , 顧客關係管理 ]등 ... 을 통한 업무 프로세스 개선에 적극적인 입장을 보이고 있다.LG경제연구소가 발표한 『전자상거래의 성공적인 활용방안』이란 보고서에 따르면 국내 인터넷 상거래 시장규모는 1999년도 980

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.06

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[사업계획서] 사업계획서-레스토랑

R E P O R T목 차- 외식사업(레스토랑)에 대한 이론적 고찰1. 외식사업이란2. 외식사업의 특징3. 서비스의 기초지식- 설문지Ⅰ. 시장 조사 및 매장1. 입지 조사2 ... 았습니다.1. 외식사업이란가정 밖에서 행하는 식사의 총칭으로써, 외식사업은 가정 이외의 장소에서 요리나 음료수를 제공하고 그 대가를 받는 것과 이를 영업으로 하는 것을 지칭하며 식사 ... 를 창출한다.3.포인트 마케팅-CRM방법의 일환으로 실적에 따라 일정 포인트를 적립시킴으로써 단골 고객을 확보하는 전략으로 활용한다.4.각종 프로모션-계절별 이벤트 또는 월별

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.05

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[아웃소싱전략] 물류아웃소싱전략

다.Ⅱ. 물류아웃소싱전략의 환경분석1. 물류 아웃소싱전략의 의의물류아웃소싱전략의 정의에 앞서서 아웃소싱이란 경영혁신기법중의 하나로 조직의 특정기능을 외부사업자로 하여금 수행하게 하 ... 여 조직간소화, 조직적응력 및 유연성 강화를 도모하는 혁신기법으로 정의된다. 즉, 물류아웃소싱이란 기업 물류활동의 일부 또는 전부를 외부 물류전문업체에 위탁하여 공급업자로 최종 ... 하는 BEFORE SERVICE와 고객정보를 축적하는 데이터 베이스 기능도 하고 있어 CRM의 전초기지 역할을 수행하여준다. 이와 같이 물류서비스 제공자의 완전한 일괄서비스 제공능력(one-s

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.18

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[중소기업론] 프렌차이징

여 점포가 운영되고 있기 때문이다.『프랜차이즈 시스템이란 상호, 특허 상표, KnowHow를 가진 자가 계약을 통해 다른 사람에게 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공 ... 마케팅, 직접 마케팅, CRM 등의 기법들이 각광을 받게 되었다. 이는 현재뿐만 아니라 미래에도 사람을 통한 마케팅이 사업의 성패를 좌우한다는 것을 보여주는 현상이라고 할 수 있

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.22

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귀족마케팅, 명품마케팅을 읽고

들이 운운하는 귀족마케팅이란 무엇이며, 그 필요성과 실질적인 방법에 대해 알고 싶었기에 『귀족 마케팅』, 그리고 『명품 마케팅』이란 책을 선택하여 읽기로 했다.『명품 마케팅』이 명품 ... 을 충족시키기 위한 타깃마케팅, 인터넷과 결합한 e-CRM을 이용한 맞춤형 서비스는 21세기 기업의 비밀병기라고 한다.마지막으로 내가 가장 공감을 했던 부분은, ‘돈보다는 여유

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.19

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[재무관리] 네트워크 론(network loan)의 개념과 개선방향

이 발주현황을 제시하면 신보의 보증서를 담보로 하여 은행이 대출해 주는 상품을 말한다. 발주현황이란 발주서를 제시하는 방법과 전년 실적으로 한도 내 마이너스 대출해주는 방식 등 두 ... 해야 한다. 네트워크 론을 사용하겠다는 그들이 다 고객이다. CRM (Customer Relation Management) 데이터 베이스구축을 거저 해주겠다는 데 단기적 성과에 급급

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.07

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[마케팅] Levi`s의 미국 시장에서의 실패와 한국 시장에서의 성공

을수록 편안함기존 501과 다른편안함과 여성스러움어린이의 활동성 고려인체공학적 디자인이란 욕구를 만족< 자료 : myhome.naver.com/levis6/main.htm -> "STP ... 검증)- 사장 직속부서로 CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리) 신설- 안테나샵 미팅 등을 통한 커뮤니케이션 활성화- 정기적인 s

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.06

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[경영학] 현대의 마켓팅 개념과 효율적인 영업전략

기 위한 대안의 효율적인 영업전략 강구에 그 목적이 있다.1. 마켓팅이란?. 개 념기업이 제품 또는 서비스를 고객을 향해 유통시키는 데 관계된 일련의 체계적 시장지향활동을 말 ... 할 역시 고객의 구매성향을 분석하는 CRM의 발달로 가능하다.(3) 성공의 열쇠 : “스무살의 TTL”야심찬 시작과 달리 개방형 마일리지 서비스는 초기단계에서 어려움을 많이 겪

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.03

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컴퓨터 정보화 사회

컴퓨터 정보화 사회1-1. 정보화의 물결⑴ 정보정보(infirmation)이란 단순한 관찰이나 측정을 통해 얻어낸 데이터(data)를 처리한 결과물로서 가치가 있도록 어떤 목적 ... 고 정확한 정보의 획득, 가공, 처리, 저장, 전달로 업무의 효율성이 극대화 되었다.② 새로운 경영기법과 제조업 : 고객관리(CRM), 자원 관리(ERP)등 새로운 경영 기법의 도입

리포트 | 3페이지 | 무료 | 등록일 2003.03.23

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인터넷 마케팅

1.인터넷 마케팅개요□ 인터넷 마케팅의 정의인터넷 마케팅이란 ‘컴퓨터들이 네트워크로 연결된 인터넷상에서 개인이나 조직이 상호간 목적을 충족시키기 위해 마케팅 활동을 전개하는 것 ... 고, 통신망을 통한 문자나 음성으로 교환된다는 것이다.□ 마케팅의 변화(1)마케팅의 일반적 정의마케팅이란 “개인과 집단이 제품과 가치를 타인들과 함께 창조하고 교환함으로써 그들의 1 ... 이케팅 캠페인 활동을 통하여 고객유지, 고객가치증대, 신규고객유치 등에 대한 고객관리를 가능케 하고자한 것이다. 다시말해 CRM은 선별된 고객과의 장기적이고 수익성있는 관계를 구축

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.03

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[디지털 경영] 디지털 경영시스템이란 무엇인가 _ 포스코소개

디지털 경영시스템경영정보시스템이란 관리자와 근로자 및 기업과 관련된 협력업체 및 고객들에게 정보를 제공하며, 조직 내의 운용과 경영 및 관리자의 의사결정기능을 지원하는 종합적인 ... Server Portal로 기업포탈을 구축하기로 결정했다. Oracle9i Application Server가 포스코 PI 프로젝트에서 구축된 ERP, CRM 등의 애플리케이션 패키지

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.13

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[마케팅] 마케팅 믹스와 일반 마케팅과 서비스 마케팅과의 차이점 연구

마케팅 믹스와 일반 마케팅과 서비스 마케팅과의 차이점 연구1. 마케팅이란 무엇인가?마케팅이란 개인과 집단이 제품과 가치를 창조하고 타인과 교환함으로서 그들의 욕구(need ... 서비스One Touch Service가맹점ARS System협력업체(OEM)원료육도계 및 가공업체원?부재료 생산업체고객ASP1588전화주문CRM최고의 품질과 서비스를 고객

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.10.01

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[마케팅] 산업별 데이터 베이스 마케팅 사례

고객에게 발생하는 각종 이벤트 및 접촉이력을 컴퓨터가 자동관리하고 있는 것이다. 특히 이 시스템은 국내 환경으로 고려한 고객관계관리 시스템이란 강점을 지니고 있다. 국내에 형성 ... 되고 있는 CRM 도입은 대부분 외산 패키지를 구매해 이를 커스터마이징하는 수준에 머물고 있다. 외산 패키지는 마케터 중심이거나 콜 센터 중심의 솔루션으로 실제로 영업사원이 사용하기

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.12

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[경영정보] MS의 지식경영

해야 한다.경영혁신과 지식경영은 뗄 수 없는 관계이다. 기업의 ERP, CRM, SCM 등과 같은 정보시스템들과 지식경영도 함께 유기적으로 연관되어져 있어야 한다. 지식경영이란 어느 한

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.05.26

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[e-마켓플레이스] e-마켓플레이스

-Marketplace..PAGE:3등장배경과 개념등장배경BPR무어의 법칙글로벌 자본 시장 개혁ERP인터넷XMLB2B 소프트웨어B2CSCM아웃소싱멧카프의 법칙CRM정보 이동 비용의 절감e ... -Marketplace..PAGE:8성공전략1단계 : 가격전략2단계 : 시간전략3단계 : 품질전략4단계 : 편리성5단계 : 리스트럭처링e-Marketplace..PAGE:9“ 가격이란 구매자

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.14

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[전자상거래] 전자상거래 사업모델과 개념

2. 전자상거래 사업모델과 개념2-1 전자상거래 사업모델비즈니스 사업모델이란 기업이 사업을 영위해 가는 방식으로서 목표고객을 정의하고 어떤 제품과 서비스를 제공할 것인가를 결정 ... 는 이란 수익성을 낼 수 있는 Market을 말한다 (예: 틈새 시장 존재 여부). 하지만 진정한 시장진입기회라는 것은 우리가 경쟁을 희망하는 각각의 틈새 시장의 잠재적 수익모델 ... 사이트를 말한다. 사무용 OS 소프트웨어를 제공하는 마이크로 소프트 회사 등을 예로 들 수 있다. 그 외에도 CRM, ERP프로그램, email management 프로그램, 회계

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.17

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[경영조직론] 삼성전자의 조직 개편 및 경영 조직 분석

는 중복없이 정확히 하나가 존재해야 한다는 것이다.- e비즈니스 체제 구축“ERP는 기간 IT 인프라로서 그 자체로도 중요하지만 SCM, CRM, e마켓플레이스 등과 밀접히 연결되어 있 ... hain)가치사슬이란 가치를 창출하는 기업 내의 모든 가치창출활동이 연결된 체계를 의미한다. 가치사슬에는 기업이 수행하는 모든 활동이 나타나게 되는데, 기업의 가치창출활동에는 크

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.08

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[물류론]물류 시스템화 성공사례

지원 활동을 벌이고 있으며, 전체 직원들을 대상으로 현장 교육과 캠페인을 전개하기로 했다. 이와 함께 ERP가 성공적으로 가동될 경우 공급망관리(SCM)·고객관계관리(CRM) 등 ... 했다.DNS 시스템이란 기존 전사적 기업관리 시스템의 중핵을 이루는 ERP의 진일보된 형태로서 원재료의 공급자부터 최종소비자까지 흘러가는 과정에 이루어지는 기업의 모든 프로세스를 디지털 ... 했다. 특히 각 개인이 업무 role에 맞게 개인 화된 작업장에서 직무를 수행해 사무생산성의 혁신을 기할 수 있게 되었다. 제일제당은 현재 '고객관리' (CRM, Customer

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.16

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