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"고객지향행동" 검색결과 281-300 / 19,796건

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    가치를 지향하는 사회복지실천에는 여러 갈등적인 요소가 있어 윤리적 딜레마가 발생한다. 이러한 상황과 사회복지사의 대처 방법에는 어떤 것들이 있는지 기술하시오
    가치를 지향하는 사회복지실천에는 여러 갈등적인 요소가 있어 윤리적 딜레마가 발생한다. 이러한 상황과 사회복지사의 대처 방법에는 어떤 것들이 있는지 기술하시오? 내용윤리적 딜레마 ... 는 조직 내에서 업무를 수행하면서 취한 행동이 옳은지 아닌지를 판단할 필요가 있는 상황을 말한다. 윤리적 딜레마의 종류를 살펴보고자 한다.? 첫 번째는 가치의 충돌이다. 둘 이상 ... 의 값이 충돌할 때 충돌이 발생하는 것을 말한다.? 둘째, 고객 시스템의 중복성 문제이다. 아동학대, 부적응 아동 등 복잡한 문제를 해결해야 할 때는 누구를 의뢰인으로 선택하기 어렵
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.06
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    (마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간
    에게 다른 마케팅을 제공하기 위해서 명확하게 고객들을 나눌 수 있어야 한다. 먼저, 아이를 둔 부모의 경우에는 ‘가족지향적 소비’를 할 수 있도록 해야한다. 부모가 이러한 교육 ... 교과목명: 마케팅특강 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과 대비되는 최근의 자신의 소비행동 중에서 자신을 행복하게 하는 소비를 한 ... , 온라인 커머스의 성장세였다. 온라인 커머스의 성장으로 인해서 기존에 제품을 사기 위해서 여러군데를 돌아다녀야했던 사람들의 행동반경이 온라인 커머스에 접근하는 것만으로도 해결
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02
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    경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리
    증가▶ 경쟁력 향상▶ 거래비용 절감e-Transformation의 기대효과▶ 차원 높은 고객 서비스를 저렴한 비용으로 제공▶ 조달 비용의 비약적인 절감▶ 미래 지향형 경영 프로세스 ... 성 ▶ 정보에 오류가 없어야 한다.▶ 관련성▶ 정보를 필요로 하는 목적에 맞게 사용될 수 있어야 한다.▶ 검증가능성 ▶ 정보의 정확성을 확인할 수 있는 능력을 말한다.고객에게 특이 ... 한 이미지를 부각함으로써 고객의 브랜드 충성도를 높이는 것▶ 차별화전략정보기술과 경쟁세력간의 관계에 기초한 개념의 정보시스템▶ 전략정보시스템단일 기업의 자원의 한계를 극복하기 위해
    시험자료 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.26 | 수정일 2024.11.06
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    최신자료/ 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.
    I. 서론사회지향적인 마케팅이 등장하면서 기업의 이기적인 경영의 방법이나 영업은 점차 그 모습을 감출 수 있게 되었다. 소비자의 불만이 지속적으로 증가하면서 사회지향적인 마케팅이 ... 라는 개념이 창출되었고 궁극적으로 기업의 행태마저 결정하게 된 것이다. 이어지는 본문에서는 사회지향적인 마케팅의 이념을 준수하는 기업에 대해 조사하고 서술하도록 하겠다.II. 본론 ... 를 형성하면서 문화 마케팅을 전개하고 있다. 또한 이랜드에서는 제품이나 서비스에 대해 고객의 불만을 24시간 내내 최종적인 결과를 소비자에게 통보하면서 소비자의 불만을 최소화 할 수 있
    리포트 | 3페이지 | 2,700원 | 등록일 2023.07.11
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    위대한 기업을 넘어 사랑받는 기업으로 독서감상문
    하여 기업이 지향해야 할 바람직한 모습을 제시합니다. 이 책은 저자가 명시되어 있지는 않지만, 주주, 직원, 고객, 투자자, 사회, 파트너 등 다양한 이해관계자와 건전한 관계를 맺 ... , 직원, 고객, 투자자, 사회, 파트너 등 다양한 이해관계자와 건전한 관계를 맺어야 합니다. 이를 통해 직원들의 요구를 충족시키고 소속감을 높이며, 우수 인재를 확보할 수 있 ... 습니다. 또한 고객 경험 향상과 기업 가치관 정립으로 장기적인 성장 기반을 다질 수 있습니다.두 번째 부분에서는 '사랑받는 기업'이 되기 위한 구체적인 방법론을 제시합니다. 고객 중심 경영
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.18
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    성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명하세요. 또한, 기업이 자사의 비전과 전략을 직원들에게 효과적으로 전파하고 동기를 부여하기 위해 활용할 수 있는 인사관리 방안을 구체적인 사례를 들어 분석하세요.
    주제 : 성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명 ... 참고문헌Ⅰ. 서론성공적인 기업을 떠올릴 때, 우리는 흔히 획기적인 제품이나 기발한 광고 캠페인을 주목한다. 고객의 마음을 사로잡는 마케팅의 힘은 기업 성장의 핵심 동력으로 여겨진다 ... . 그러나 빛나는 성공 뒤편에는 우리가 종종 간과하는 또 다른 고객, 바로 내부 구성원인 직원이 존재한다. 자사의 제품과 비전에 확신이 없는 직원이 과연 외부 고객에게 진정한 가치
    리포트 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.07.21
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    MZ세대의 소비 트렌드 분석
    케 전략 설명 효과 데이터 분석 소비자 행동 패턴 이해 맞춤형 제품 추천 AI 기술 활용 개인화된 마케팅 메시지 고객 만족도 향상 CRM 시스템 고객 정보 통합 관리 고객 충성 ... 도 강화 데이터 분석을 통해 소비자의 행동 패턴을 이해하고, 맞춤형 제품 추천이나 개인화된 마케팅을 통해 소비자 만족도를 높여야 합니다. 이는 고객 충성도를 강화하는 데 중요한 요소 ... 들은 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어, 자신의 가치관을 반영하는 소비를 지향합니다. 이러한 경향은 기업이 지속 가능한 경영을 추구하도록 압박하는 요소가 됩니다. 디지털 네이티브 MZ세대
    리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.22
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    6. 종업원의 직무만족도 증진에 있어 방안고찰 이하
    종업원의 직무만족도 증진에 있어 방안고찰 이하본 조사는 서비스 산업에서의 표준화의 영향을 다룬다. 서비스표준화를 측정하고 서비스표준화, 직무만족도 및 고객지향의 관계를 분석하기 ... 된다. 실증분석은 332건의 조사를 사용하고 SPSS를 이용하여 분석한다. 결과적으로, 서비스 표준화 수준은 직무 만족도와 고객 지향에 상당한 긍정적인 영향을 미친다. 특히 프로세스 ... 와 인프라보다 컴플라이언스가 더 큰 영향을 미친다. 또한 직무 만족도는 고객 성향에 큰 영향을 미친다. 이러한 결과는 서비스 표준의 수립과 활성화가 직무 만족도와 고객 지향성 향상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.19
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    사회복지조직이 지향해야 하는 조직문화 유형에 대해 토론하시오
    사회복지조직이 지향해야 하는 조직문화 유형에 대해 토론하시오목차사회복지조직이 지향해야 하는 조직문화 유형에 대해 토론하시오1) 파스케일과 피터스의 7S 모형2) 딜과 케네디 ... 의 조직문화 모형3) 해리슨의 조직문화 유형4) 핸디의 조직문화 유형* 참고문헌사회복지조직이 지향해야 하는 조직문화 유형에 대해 토론하시오1) 파스케일(Poscale)과 피터스 ... 과 미국 우수조직의 조직문화 연구에서 제시되었는데, 아래의 그림과 같이 조직문화를 구성하는 공유가치, 구조, 전략, 관리기술, 행동 ? 관리 스타일, 제도 ? 절차 및 구성원 등
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29
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    [공기업][공공기관] 국가직무능력(NCS) 모듈 - 대인관계능력 정리본(최신개정본)
    , 종업원 중심적 리더십? 오하이오 대학: 구조주도, 배려? PM이론: 성과지향(P)과 유지지향(M), PM>pM>Pm>pm블레이크와 머튼의관리격자이론(행동이론)허쉬와 블랜차드의리더십 ... 09. 대인관계능력? 대인관계능력정의? 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고, 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며,조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구 ... ? 타인의 의견 경청 및 수용실리형? 이해관계에 예민? 성취 지향적으로 경쟁적이며 자기중심적이고 치밀함? 타인의 입장을 배려하고 관심 가지는자세가 필요냉담형? 이성적인 의지력이 강하
    시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07
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    사회복지 행정가의 관리 행동 중 중요하다고 생각하는 관리행동에 대하여 토론하시오
    (abilities)과 업적(Performances)에 의해 하는 방법이다.앞에서 살펴본 바와 같이 사회복지행정직은 일반행정직에 비해 보다 전문성과 고객지향성을 더 강하게 지니고 있 ... system)에 의한 충원은 공직의 단순성, 상식성, 정치적 성분 고려를 전제로 한 인사행정장치인 데 비해 실적제는공직의 전문성, 고객지향성, 정치적 중립성을 전제로 한다는 점 ... 할 수 있다. 이는 공직의 전문성 요구가 산업사회의 사회구조의 복잡화, 세분화, 과학기술의 진전에 기인된 것이고, 공직의 고객지향성은 대중사회 내지 복지사회의 일반국민대중의 정치참여
    리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.19
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  • 자료 표지
    기획의 계층화(사명, 비전철학, 병원 계층화 사례)
    를 제시하기도 함핵심가치(core value)? 조직 활동의 기본 원칙과 구성원들의 동의를 바탕으로 경영진이 지향하는 가치→ 철학과 유사한 개념? 철학과 핵심가치는 조직구성원들의 행동 ... 하고 명료한 문장임? 의료기관의 사명: 대상자의 건강증진을 통한 사회적 기여에 대하여 표명? 조직의 사명: 구성원들의 행동에 영향을 주기 때문에 개발 과정에 모든 구성원을 참여시키는 것 ... 에 방향을 제시하는 것으로 조직의 사명이나 비전과 일관성이 있어야 함∴ 간호조직의 철학과 핵심가치는 의료기관의 사명 및 비전과 일관성을 갖추고, 구성원의 행동방향을 명확하[표 1
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.19
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    성장과 발달 DISC 성향분석 / DISC 성격유형검사 / DISC 행동유형검사 성향별 특성 레포트
    한다. 고객의 말을 끝까지 잘 들어준다.3. S 타입 (Steadiness) - 안정형, 관계형1) 특징정해진 방식으로 수행한다. 팀 지향적이다. 현재의 상태를 안정적으로 유지하는 것 ... - 신중형, 사고형2III. 결론3DISC 성향 분석 결론3IV. 출처3I. 문헌 고찰DISC모델은 인간행동을 설명하는 이론으로서 콜럼비아대학교의 심리학과 교수인 윌리엄 몰튼 마스 ... 이 행동에 미치는 영향과 행동양식에 따른 유형화, 시간에 따른 행동의 변화에 대하여 기술하고, 정서의 표현방식에 따라 사람들을 4가지 유형으로 분류하였다. 관찰 및 측정 가능한 심리
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.23 | 수정일 2024.01.25
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오
    지향적 마케팅이란 사회적으로 바람직하다고 여기는 방향으로 공중의 행동을 변화시키려는 노력을 의미한다. 대부분 사회가 알코올 중독, 약물 중독 등 행동을 개인적으로나 사회적으로 바람직 ... 마케팅원론주제: 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회 지향적 마케팅2. 스타벅스Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론사회 ... 하지 않다고 간주하고 있다. 사회 지향적 마케팅은 대다수가 차지하는 아이디어, 대의명분의 채택을 증가시키는 마케팅 기술을 적용하는 것이다. 인센티브, 촉진책, 홍보 등을 통하
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30
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  • 자료 표지
    생활속의 마케팅사례분석
    하고 있기도 하다. 스시루는 고객지향성 경쟁 지향성 통합성 이 모두를 잘 어우르고 있다. 철저히 고객의 입장에서 고려를 해 처음 오신 고객들을 접대하는 멘트와 설명등을 따로 준비 ... (홀, 주방, 사장님) 모두가 시장 지향성을 가지고 있다. 즉 마케팅의 이해와 실행이 활발하다. 시장 (고객, 경쟁자)의 정보수집을 매일 같이 하고 있으며 수집된 정보를 실장 ... 다고 본다. 마케팅의 개념에서 가장 중요한 근본적인 이익 보다는 고객 만족 (고객 욕구 충족)을 우선시 한다는 것에 초점을 두고 가장 잘 실천하고 있다고 보기 때문이다. 스시루는 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.01
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  • 자료 표지
    본인이 속한 조직 및 기타 조직에서 경험한 리더십의 성공사례 또는 실패사례 중 하나를 선택 후 정리 후 제출하여 주시기바랍니다.
    조직행동론주제 : 본인이 속한 조직 및 기타 조직에서 경험한 리더십의 성공사례 또는 실패사례 중 하나를 선택 후 정리 후 제출하여 주시기바랍니다.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... 하며 매 순간, 매 장소에서 리더십이 작용한다. 특히 소규모 업체를 운영하다 보면 순간의 결정과 행동이 곧 종업원들에게 리더십의 연속으로 다가감을 매 순간 느낀다. 리더십과 관련된 이론 ... 의 이론을 성명했는데 과업지향적 리더와 관계지향적 리더로 구분된 리더는 상황 변수에 의하여 종업원들을 대한다. 이러한 주변 환경을 반영한 리더십 이론은 실제 업체를 운영하며 직원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06
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  • 자료 표지
    자신의 주위에 있는 사회복지기관의 프로그램을 하나 선택하여, 그 프로그램이 어떻게 홍보되고 있는지 마케팅 방법을 조사하여 제출한다.
    ”으로 정의하고 있다. 이는 세부적인 이론을 활용해서 마케팅의 최종 목적인 대중의 행동에 변화를 이끌고 사회복지사업에 적극적 참여를 이끄는 것이다. 기업에서 실시하는 마케팅이 고객 ... 을 유도하고 만족시켜 이윤 극대화를 추구한다면, 사회복지 조직에서의 마케팅은 가치 지향적이라고 할 수 있다. 복지 마케팅은 참여자의 삶의 가치를 찾거나 사회적 변화를 유발할 수 있
    리포트 | 3페이지 | 2,700원 | 등록일 2023.04.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    공인노무사 경영학 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    1. 경영학에서 경영의 기본적 기능에 해당하지 않는 것은?A. 기획B. 조직C. 통제D. 규제2. 조직행동론에서 성격 5요인(Big Five)에 포함되지 않는 것은?A. 외향성B ... × 수단성 × 유인가B. 욕구 × 충족 × 성취C. 동기 × 성과 × 보상D. 인식 × 태도 × 행동6. 집단 의사결정의 단점에 해당하는 것은?A. 다양한 아이디어B. 집단사고C ... . 쇠퇴기14. 가격결정방법 중 원가에 일정 마진을 더해 정하는 방식은?A. 원가가산 가격결정법B. 경쟁지향 가격결정법C. 가치기반 가격결정법D. 심리적 가격결정법15. 유통경로의 기능
    시험자료 | 19페이지 | 4,300원 | 등록일 2025.09.30
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    경영학개론-신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라.
    이 있는지, 목표 직무에 대해 주도적이고 열정적으로 행동하는지를 중심으로 이루어진다. '고객 지향적 사고'는 자신이 맡은 업무가 고객에게 미치는 영향을 인식하고, 고객의 기대 수준 ... 높은 성과를 보인 직원들을 기준으로 직무와 직급에 따라 요구되는 역량의 우선순위를 개발한다. 호텔의 특성상 역량 모델은 서번트 리더십으로 고객을 섬기고, 흥미와 열정으로 업무 ... 의 탁월성을 공고히 하며, 주도적으로 직무를 수행하여 상호 신뢰를 확보하는 것을 포함하고 있다. 이에 대한 역량 면접 평가 도구로는 고객 중심적 사고, 리더십, 열정, 흥미, 기술
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.10.27
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    기업에서 마케팅이 중요한 이유
    이 아닌 고객의 단순 정보만을 이용해 생산 프로세스를 조정한다.3) 사회지향적 기업홍보오늘날 기업에게 마케팅의 개념은 브랜드를 사회지향적으로 홍보할 수단이 된다. 즉 소비자 욕구 ... 어 마케팅은 시장세분화를 통한 타겟팅 선정과 이에 따른 포지셔닝 전략을 세우는 중요한 과정이 된다. 그래서 시장세분화를 통해 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 과정 ... . 기업에게 마케팅의 의미1) 판매판매개념은 판매와 촉진의 노력이 이뤄지지 않을 때 소비자가 충분한 양의 제품을 구매하지 않을 것이라는 판매중심의 마케팅 개념으로 기업의 입장에서 고객
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01
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2025년 11월 30일 일요일
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- 작별인사 독후감
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