"고객지향행동"의 검색결과 입니다.

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"고객지향행동" 검색결과 301-320 / 19,795건

[여행사경영론] 여행사경영론 주요 개념 정리 (관광경영학과)

째로, 고객 지향이다. 이는 고객이 생명이자 모든 시스템의 초점이라는 의미다. 기업의 흥망성쇠는 고객의 손에 달려있고 기업이 존속하는 이유는 고객 덕분이라고 할 수 있다. 따라서 ... 기업은 고객의 욕구를 제품에 녹여 팔고 고객이 불만을 제시하면 해결책을 제시하는 데 중점을 둬야 한다. 두 번째로, 기업의 이익지향이다. 의무적으로 이익을 실현하는데 반드시 올바른 ... 도록 해야 한다. 세 번째, 고객 지향성이나 기업 이익을 지향하기 위해서는 회사의 시스템이 전사적 및 통합적 마케팅 관리 체계가 되어야 한다. 모든 조직 구성원이 동일한 목적을 달성

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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사회복지실천의 윤리적 딜레마의 예와 이의 해결과정에서의 윤리적 원칙에 대하여 논하시오 (사회복지실천기술론)

들을 고객이라고 부르는 인간을 다루며, 이러한 인간의 기본적인 욕구를 충족시키고 잠재력과 개성을 극대화해 인간의 삶을 실현하는 것을 목표로 하고 있으며, 사회복지기관은 이러한 고객 ... 과언이 아니다. 많은 고객과 사례를 접하면서 윤리적 결정을 내려야 할 때 항상 윤리적 딜레마에 직면하게 된다.이때 다양한 윤리적 갈등 상황에서 의사결정이 이뤄질 때 효과 ... 을 조사하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 사회복지 실천, 윤리, 윤리 딜레마윤리학은 사물의 논리나 어떤 행동이 도덕적으로 올바른가에 대한 문제와 관련되며, 가치와 구별되는 개념인 '도덕적 선

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.13

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사회복지실천 모델(인지행동모델. 해결중심모델. 위기개입모델) 중 1가지를 선택하여 기본개념을 설명하고 본인의 사례를 적용하여 자신의 생각을 기술하세요.

한 치료적 동맹을 필요로 한다.- 인지 행동 모델은 상호 협의와 클라이언트의 적극적인 참여를 강조한다.- 인지 행동 모델은 목표 지향적이고 문제 중심적인 치료이다.- 인지 행동 모델 ... ?과제주제: 사회복지실천 모델(인지행동모델. 해결중심모델. 위기개입모델) 중 1가지를 선택하여 기본개념을 설명하고 본인의 사례를 적용하여 자신의 생각을 기술하세요.사회복지실천 ... 모델의 기본 개념목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 인지행동모델의 개념2. 해결중심모델의 개념3. 위기개입모델의 개념Ⅲ.결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론인지행동모델에서 인지는 환경에 대한 정보

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.30

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중간과제물 (온라인제출용-한글) 급식경영학-경영이론, ESG경영

채용, 직무별 의무와 책임 명시, 전문경영자의 필요성 등) 주장하였다. 단점으로 과다한 서류와 문제 해결에 있어 기민성이 부족하다는 점과 변화에 따른 고객지향성이 부족하다는 점 ... 을 보완하고자 인간의 행동에 대한 종합적인 이해가 필요하다고 생각하여 생겨난 이론으로 종업원 개인에 대한 새로운 관점이 생겨나면서 인간 자체와 조직 안에서의 그룹행동에 관심을 가지 ... 기 시는 인간관계론과 행동과학 두 부류로 나누어진다.인간관계론은 인간과 인간의 행동에 영향을 미치는 다양한 요소의 중요성과 비공식 조직 및 인적요인의 중요성을 강조하였으며 이 이론

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.16 | 수정일 2024.09.19

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에어비앤비 마케팅 ppt

전략을 펼치고 있습니다. 3 타겟팅 광고 캠페인 고객 데이터를 활용하여 관심사, 행동 패턴, 위치 등에 따라 맞춤형 광고를 제공함으로써 광고 효과를 극대화하고 있습니다.오프라인 ... 하며, 호스트와 게스트 간의 진정한 경험 공유를 지향합니다.핵심 가치 지속 가능성 에어비앤비는 지역사회와의 조화를 중요시하며, 환경과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 혁신적인 비즈니스 모델 ... 한 거래 환경을 조성하여 호스트와 게스트 간의 신뢰를 형성하는 데 힘쓰고 있습니다.고객 세분화 개인 여행객: 자유로운 여행을 선호하는 개인 여행객들을 대상으로 합니다. 가족/단체

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

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고전적 조직이론과 신고전적 조직이론의 내용을 비교하여 작성하시오

의 인간관계는 비합리적이며 정서적 요소에 따라 이루어진다.3/ 조직에는 비공식적 집단이 개인의 태도와 생산성에 영향을 준다.4/ 조직에서의 개인은 경제적 동기에 입각한 합리적 행동 ... 보다는 비경제적 동기인 심리적 ? 사회적 욕구 등에 따라 행동한다.3) 관료제론독일의 사회과학자 막스 베버(Max Weber)가 제청한 이론이며 특징은 열 가지이다.1/ 조직 내 ... 는 전문화 수준을 반영한다.5/ 지위는 완전한 근로능력을 요구한다.6/ 지위는 경력 지향적이다.7/ 절차에 관한 규칙은 일의 합리적 조정에 관한 규정을 포함한다.8/ 중앙 기록

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.08

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기업 사명이 포함해야 하는 내용과 바람직한 기업 목표

기업 사명이 포함해야 하는 내용과 바람직한 기업 목표시장 지향적이고 구체적인 행동지침서(commitment)인 기업의 전략적 계획은 기업의 주요한 목표를 담고 있는 기업의 사명문 ... 에 초점을 맞춘다.기업의 목표는 고객의 욕구를 충족시키는 과정에서 발생되어져야 하며 또한 분명해야 한다. 그렇지 않을 경우 고객 욕구의 충족 실현이라는 과업을 효과적으로 수행하기

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.18

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공기업 전공필기 경영학 단권화 (마케팅)

선정제 1절. 시장세분화 : 마케팅노력의 집중1. 기준변수고객행동편익, 충성도, 상황고객특성1) 인구동태: 성별, 나이, 직업, 종교2) 심리형태: 라이프스타일, 성격3) 지리 ... 과 소비자까지 모든 물절흐름을 효율적으로 관리, 비용최소화, 고객서비스 향상창고창고의 수, 고객서비스 지향재고재고비용 최소화, 1회 주문량, 주문기간, 안전재고수송비용절감, 단위수송 ... , 소비자지향제 2절. 마케팅 기능1. 미시적 기능: 개별기업의 마케팅 활동선행적 마케팅후행적 마케팅생산이 이루어지기 전: 마케팅 조사, 마케팅 계획저압적, 순환적, 소비자지향적생산

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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A+현재 자신이 가지고 있는 문제를 해결중심 모델의 주요 기술을 활용하여 해결하는 연습을 해보고 그 과정과 결과를 제시하시오

중심 모델은 MRI에 뿌리를 둔 접근법인데, 우리나라의 경우 1987년 도입돼 현재 널리 사용되고 있는 것으로 보인다. 집단 문제, 개인 문제, 가족 문제, 관계 문제, 행동 장애 ... , 알코올 중독 등 다양한 문제를 해결하기 위한 접근법으로 활용된다.모든 고객에게는 변화할 수 있는 자원과 가능성이 있으며 항상 문제에 직면하고 있는 것은 아닙니다. 그리고 해결 ... 변화를 가져온다는 생각을 가지고 있기 때문에 해결 중심의 접근 방식이 상황을 더 복잡하고 형식적이지 않다는 이점이 있다고 결정했다. 내담자의 행동과 신념을 변화시키기 위해 협력

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.26

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해결중심치료 모델에서 해결중심 단기치료의 구조적 질문에 대해서 종류의 예를 들어 설명

.Ⅱ. 본론1. 해결중심 단기치료해결중심 단기치료라는 것은 일어날 것으로 기대하는 것으로 그 기대만으로도 우리의 행동에 대해서 영향을 미치게 되면 문제의 원인을 파악하기보다는 해결책 ... 에 초점을 맞춰서 단기적으로 진행되는 상담 치료를 일컫는다.해결중심의 치료목표와 치료과정으로는 치료자와 내담자의 관계유형에서는 방문형과 불평형 그리고 고객형과 잠재적 고객형이 있 ... 를 원하는 내담자를 말하며 고객 형으로는 자신을 문제해결 일부라고 생각하며 문제해결을 위해서 무엇인가 하고자 하는 의지를 보이는 내담자를 말하며 잠재적 고객형으로는 3가지 유형

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10

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목표설정이론과 MBO 프로그램을 통한 동기부여의 이해

을 해야하는지에 대해서 더욱 명확하게 알 수 있으며, 목표를 달성하는 데에 필요한 행동을 더욱 쉽게 계획이 가능하기 때문이다. 예를 들어서 영업사원이 고객사5곳을 새로 뚫겠다라는 목표 ... 조직행동론 [주제: 목표설정이론과MBO 프로그램을 통한 동기부여의 이해] 내용: 동기부여 이론 중 목표설정이론에서 설명하는'효과적인 목표의 특성'과'효과적인 목표가 성과로 연결 ... 는 고객과의 관계를 단단히 만들겠다라는 목표보다 더 구체적이기 때문에 효과 역시 클 수 있다. 두번째로 도전성은 목표를 달성하기에 지나치게 쉽거나 어렵지 않으며, 난이도가 적정

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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마케팅 패러다임의 변화에서 고객(시장) 지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅(societal marketing)이 주목받고 있다

마케팅원론주제: 마케팅 패러다임의 변화에서 고객(시장) 지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅(societal marketing)이 주목받고 있다. 사회지향적 마케팅의 성공 ... . 본론1. 사회지향적인 마케팅이란사회지향적인 마케팅은 사회를 중시한느 기업의 윤리에 기반을 둔다. 단기적으로 기업이 수익을 창출하거나 고객들의 다양한 니즈를 충족하는 데에만 그치는 것 ... 사례를 분석해 보자.목차I. 서론II. 본론1. 사회지향적인 마케팅이란2. 사회지향적 마케팅을 시행하는 기업의 성공 사례1) 이 기업을 선정한 이유2) 이 기업의 지향점3) 이 기업

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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7가지 보고의 원칙을 읽고- 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평

: 무엇을 알고 싶어하는가? 범주: 어디까지 알고 있는가? 요점: 남겨야 할 핵심은?고객지향의 원칙II. 7가지 보고의 원칙안목: 앞으로 멀리 관점: 좌우로 넓게 본질: 사물을 근본 ... 적으로 현상: 사안의 경중으로고객지향의 원칙구조적 사고의 원칙II. 7가지 보고의 원칙표현: 복잡한 것을 단순화 사안: 핵심 파악을 상단에 위치 이유: 인내심 부족 보고흐름: 핵심 ... 요약중요사실세부내용고객지향의 원칙구조적 사고의 원칙두괄식표현의 원칙II. 7가지 보고의 원칙자세: 기획적으로 계획: 전략적으로 생각: 미래로 향상: 벤치마킹고객지향의 원칙구조

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| 리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.05

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평생교육 프로그램 마케팅

페이지마다 강력하고 그리고 행동 지향적 머릿글이 있는가?? 제목은 학습결과를 강조하는가?7/ 메시지를 통해 당신이 원하는 행동을 취하도록 자신이 만든 홍보카피를 배열하라.? 당신은 적. ... 인가? 이 프로그램은 누구에게 전달되어져야 하는가? 그리고 어떻게 전달될 것인가? 어떻게 잠재적 고객들로 하여금 이 프로그램에 대해 알도록 할 것인가? 그리고 어떻게 참석하라고 ... 동기 부여할 것인가? 또 비용은 얼마로 결정할 것인가? 이러한 마케팅의 문제는 학습자(잠재적 고객)들로 하여금 가치가 있다고 느낄 수 있게 하는 "프로그램의 교환 가치"를 생산

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.08

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유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일

성사에 초점을 맞추어 소비자욕구와 선호에 별로 관심을 기울이지 않음4) 마케팅 개념- 시장욕구 파악과 장기적 고객만족에 초점을 맞춰야 한다는 개념- 고객지향적5) 사회지향적 마케팅 ... 자사의 재화와 서비스를 구매할 수 있도록 권유하고 설득하는 과정- 개인적 접촉, 쌍방향 의사소통, 고비용, 최종구매행동 자극 등의 특징- 고객예측 사전준비 접근 제품소개 의견조정 ... - 고객의 욕구 충족 + 사회적 책임- 친환경마케팅, 그린마케팅, 지속가능경영3. 마케팅의 유형1) 고압적 마케팅- 판매개념에 근거- 소비자 욕구는 무시한 채 기업의 내부적 관점

시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두가지 영역에서 서로다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.

하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.마케팅 조사는 표적 시장을 엄선하고 고객가치를 창조하며 소통함으로써 고객 영역을 넓히는 기술이다. 다양한 사람들의 생각이나 행동 양식을 잘 안다는 ... 된다. 가장 두드러지게 나타나는 차이점은 목표하는 지향점이 다르다는 것이다. 실무영역에서의 마케팅 조사는 경영자가 경영환경, 고객, 자사, 경쟁사 등을 분석하고, 합리적인 예측을 통해 ... 다. 마케팅 조사는 고객에 대한 명확한 이해와 착오를 방지하고 유효한 전략을 수립하는 데에 도움을 준다. 이는 곧 전략 경영의 필수요소이다. 마케팅 활동에는 수많은 변수와 제반문제

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30

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(통합마케팅커뮤니케이션) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

에서 소비자 행동과 관련된 요소 여덟가지먼저 IMC는 통합적마케팅커뮤니케이션이라고 불리운다. 고객 중심, 또한 데이터 중심의 양방향 커뮤니케이션을 의미한다. IMC는 고객과 고객 주변 ... 교과목명: 통합마케팅커뮤니케이션[과제명] (배점: 30점) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오.목차I. 서론II. 본론1. IMC에서 소비자 행동 ... 각광을 받고 있는 통합마케팅커뮤니케이션의 개념과 관련하여 소비자들의 행동과 관련이 있는 여덟가지 요소 각각의 개념에 대해서 더욱 자세하게 조사해보았다.II. 본론1. IMC

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.13

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마케팅원론 ) 마케팅 활동을 하는 기업이나 단체(제초업체, 소매업체, 서비스업체, 대학, 병원, 자치단체, 종교단체, ngo, 박물관, 미술관등) 하나 선정하여 실제 진행되고 있는 다양한 마케팅 활동

적이고 강매방식을 중점으로 했다면 이제는 고객지향주의를 적용하면서 전사적 활동을 추구하면서 고객만족을 통해서 이익을 달성하기 위한 시스템으로 변화하고 있다. 이에 다양한 마케팅 방식 ... 구매 행동에 대해 즉각적인 유도도 가능하다.이러한 인터넷마케팅이 전략적으로 추구하려는 목표가 고객만족과 경쟁력 확보라는 점을 토대로 오프라인 마케팅과 공통적이지만 차이가 있 ... 마케팅활동3. 결론4. 참고문헌1. 서론마케팅이라는 개념은 제품이나 서비스, 아이디어 창출과 가격 결정, 정보 제공 등을 통해 고객이나 이해관계자, 사회전체에 혜택을 주기 위한 활동

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.07

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본인이 선택한 두 가지의 사례를 통해 기업과 고객입장에서의 마케팅 개념을 알아보고, 구체적 기업의 사례를 찾아보고자 한다.

변화의 흐름 속에서 기업 중심의 이익 극대화를 지향했다면 다음으로 고객 중심의 고객 만족을 지향하고, 다음으로 사회 중심의 사회적 복지를 지향했다고 말할 수 있다. 다섯 가지 ... 과 사회의 필요를 충족시키고 있는 것이다. 마케팅 관리 철학은 기업중심적인 관리 철학으로 생산개념과 제품개념, 판매개념이 있고, 고객중심적인 마케팅 철학으로 마케팅개념과 사회 ... 적 마케팅 개념이 있다. 5단계의 관리 철학 중에 두 가지를 선택하라면 기업중심의 관리 철학인 판매 개념과 고객중심적인 마케팅 철학으로 사회적 마케팅 개념을 선택하려고 한다. 이에 본론

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.22

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간호관리학 관련 이론 (기획, 목표관리, 의사결정, 재무관리, 간호서비스 마케팅, 조직)

지향적 ? 마케팅지향적 ? 사회지향적고객과의 교환이 바람직하고 효율적으로 일어나도록 하기 위한 활동*수요: 필요에 따라 구매할 수 있는 능력과 의지에 의한 바람*마케팅 믹스: 제품 ... 간호관리학 관련이론? 관리이론의 시대적 흐름을 이해한다.고전적관리이론 (과학적관리법, 관료제이론, 행정관리론) ? 행동과학이론 (초기 행동과학자, 호손연구, 인간관계 운동, 행동 ... 의 규칙과 이에 따른 개인행동 통제? 고전적 관리이론과 인간관계론을 비교한다.고전적이론이 무관심한 근로자의 사회심리적 욕구 충족을 인간관계론이 중시하게 되어 관리자가 근로자의 생산

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.19

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