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"고객지향행동" 검색결과 321-340 / 19,795건

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    (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가
    ) Customer Value (고객 가치)과거에는 제조업 중심의 대량 생산시대였다면 오늘날은 제품 또한 소비자 맞춤형으로 진화해 기업은 고객의 니즈를 먼저 파악하고 고객의 만족감 ... 을 위해 제품에 가치를 부여한다. 이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) Cost of the Customer (고객 ... 하는 까닭과 외식업계에서도 가성비를 따지는 기업이 성공하는 이치가 고객 측의 비용을 고려한 것이다.3) Convenience (편리성)편리성의 영역은 기존 4P 중 유통에 대응
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    | 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
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    기업경영과 비즈니스 전략 기말고사 기출문제(2021-2학기, 개정판)
    ) 효율적인 마케팅4) 소액자본 사업 전개고객 니즈에 동적임9. 소비자행동에 영향을 미치는 요인으로 적절하지 않은 것은?1) 가치2) 자아3) 동기4) 복지10. e-Business ... 들4) 조직적 자원 ? 조직에 체화되어 있는 일상적인 방식, 프로세스, 문화8. e-Business의 특징으로 적절하지 않은 것은?1) 짧은 유통채널2) 고객 니즈에 정적임3 ... 으로 옳은 것은?1) 고객 충성도를 통해 대체재 위협 감소 -> 집중화 전략2) 공급자에 대한 교섭력 증대 -> 저원가 전략3) 고객의 욕구나 기호 변화 무시 가능성 -> 저원가 전략
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.24
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    1주 2차시에서 광고유형에 대해 학습해보았습니다. 광고의 목적에 따라, 즉 무엇을 광고의 대상으로
    (영리광고)와 공익적 목적을 달성하고 공공 효익을 증진하기 위한 공익광고(비영리광고), 고객의 행동을 유발하고자 하는 행동광고와 고객의 인식을 제고하고자 하는 인식광고로 나눌 수 ... 자들이 기업의 정체성과 지향하는 바에 대하여 동조(Assimilation)하여 지속적으로 기업의 고객으로 자리잡고 싶은 마음을 갖게끔 유도한다.3) 영리 광고영리 광고는 상업 광고 ... 적 활동을 목적으로 삼고 있는 공공기관, 공기업, 사회단체 등의 설립 목적을 설파하거나 그러한 행동에 동참해 줄 것을 호소하는 광고이다.5) 행동 광고행동 광고는 직접반응
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08
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    소비자 의사결정과정에 대하여 기술하시오
    있다는 것이다. 두 번째 가설은 의사결정 행동은 목표지향적으로 이뤄진다는 가설로서, 행동이즉각적인 보상으로 강화되지 않는다할 지라도 유기체는 자신의 내적 상태나 외적 환경을 고려 ... 으며 고객이 정보를 탐색하고 수집된 정보에 따른 선택 가능한 대안 중 최적의 대안을 선택하여 구매하는 과정을 말하며, 구매 후 만족, 불만족 경험에 따라 평가하게 되는 구매 후 행동 ... 베이커리 고객이 느끼는 제품에 대한 인식, 장점, 단점 등을 파악할 수 있으므로 제품에 대해 만족할 방안을 모색하는 데 도움이 될 수 있다.6) 구매 후 행동구매 후 행동은 소비
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.17
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    마케팅 믹스와 소비자 믹스
    과 비가격지향적인 것으로 나누어 볼 수 있다. 판매촉진은 상품의 범위, 시장의 범위, 촉진의 가치, 시기, 수혜자 확인 또는 경쟁력 등이 고려된 가운데 행해진다.광고는 다수의 고객 ... 하여 외부환경 변화에 대응하고 고객의 만족을 이끌어 내는 마케팅활동을 마케팅 믹스(marketing mix)라 한다.product, 즉 상품의 경우는 현재 잠재고객에게 제시 ... 시켜 고객이 그에 만족할 수 있게 하는 것이다.Price, 즉 가격은 어떤 제품의 서비스에 대한 대가로 주어진 돈 또는 제품 및 서비스의 크기를 말하는데, 서비스의 종류가 다양해지
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06
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    마케팅원론 - 사회지향적 마케팅 사례
    있는 행동이지만, 사회지향적 마케팅과는 관련이 없다. 특정 상품이나 서비스의 판매와 연계될 수 있을 때 사회지향적 마케팅 개념이 성립된다.2) 사회 마케팅사회 마케팅(Social ... 한 소비자가 72.9%로 나타났다.2. 사례(1) 해외 사례 : 탐스 슈즈탐스 슈즈(TOMS Shoes)는 사회지향적 마케팅의 대표적 성공 사례다. 고객이 신발 한 켤레를 사 ... 를 구입하는 고객들 중에는 이 회사의 마케팅을 모른 채 제품만 보고 구입을 결정한 경우도 많다고 한다. 탐스 슈즈는 사회지향적 마케팅을 통해 단순히 상품의 인지도를 제고하거나 상품
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    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04
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    일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두가지 영역에서 서로다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.
    하는지, 각각의 이점에 대해 토론해 본다.마케팅 조사는 표적 시장을 엄선하고 고객가치를 창조하며 소통함으로써 고객 영역을 넓히는 기술이다. 다양한 사람들의 생각이나 행동 양식을 잘 안다는 ... 된다. 가장 두드러지게 나타나는 차이점은 목표하는 지향점이 다르다는 것이다. 실무영역에서의 마케팅 조사는 경영자가 경영환경, 고객, 자사, 경쟁사 등을 분석하고, 합리적인 예측을 통해 ... 다. 마케팅 조사는 고객에 대한 명확한 이해와 착오를 방지하고 유효한 전략을 수립하는 데에 도움을 준다. 이는 곧 전략 경영의 필수요소이다. 마케팅 활동에는 수많은 변수와 제반문제
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.30
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    사회복지행정이 일반행정과 다른점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유
    의 관점2) 주체 및 객체의 관점2. 사회복지행정이 일반행정과 다른점1) 인간 중심성2) 가치지향성3) 역동성4) 적극성5) 고객지향성3. 사회복지행정이 필요한 이유1) 사회복지관련 ... 대상의 복지욕구에 대하여 적극적으로 행정서비스를 제공하는 의무주체로서 지위가 주어진다.5) 고객지향성일반적으로 질서유지 및 규제행정이 행정대상의 욕구를 공익적 차원에서 제한하는 소극 ... 적, 심리적인 것에 이르기까지 매우 다양하고 복합적이다. 이처럼 사회복지행정은 사회구성원의 욕구를 대상으로 하고 있기 때문에 자연스럽게 고객지향성을 지닐 수밖에 없다. 원래 고객지향
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    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.10
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    (경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례
    -목차-Ⅰ서론Ⅱ본론1. 공통적으로 공유하는 가치1) 고객만족2) 인간존중3) 혁신추구2. 가치유형별 기업의 문화1) 고객지향의 기업문화(1) 서비스 측면(2) 품질 측면2) 인간존중 ... 하겠다.1) 고객지향의 기업문화우수한 기업들이 공통으로 가지고 있는 고객지향의 기업문화는 크게 서비스 측면과 품질 측면 그리고 고객 의견 수렴 측면으로 나뉜다. 아래에서는 세 가지 ... 의 측면에서의 고객지향 문화가 어떤 것인지 설명하고 이런 문화의 사례를 들겠다.(1) 서비스 측면서비스 측면에서의 고객지향 문화는 고객에게 제품을 판매할 때 단순히 하나의 제품을 파
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    | 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12
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    매경테스트 경영 파트 최종요약본(핵심정리)
    화 : 특정 시장과 고객별 세분화로 업무를 집단화 하는 것.(3) 명령의 체계책임과 권한 : 조직 내 부하 직원에게 특정 행동을 요구하고 이를 따르게 하는 합법적인 권리.명령 일원화 ... 의 변수고객 특성 변수(인구, 지리, 심리·분석, 행동)고객 행동 변수(추구 편익, 사용 상황, 사용량 또는 사용 여부, 상표 애호도)2) 타깃팅 매력적인 시장을 선택하는 절차(1 ... 별로 업무를 단위화하고 기능을 위임. 정부 조직이 주로 이러한 형태.프로세스별 부문화 : 업무가 진행되는 과정에 따라 부서를 구성, (제품 생산과정, 고객 대응 과정)고객별 부문
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    | 시험자료 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.07
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    조선대학교 - 인적자원관리 중간고사 요약 및 기출문제
    적 요구를 지향하고 있다는 것을 의미· 역할행동: 사회적 업무환경에서 직무수행자에게 요구되는 행동· 전략적 지향점-집중화 전략: 현재 조직에 존재하는 기술을 유지하는 것-인수합병 ... ·인적자원관리(HRM):종업원의 행동, 태도, 성과에 영향을 끼치는 정책, 관행과 시스템기업들의 생존과 효율성, 경쟁력을 결정짓는데 중요한 역할·HR의 기능1)행정과 민원 서비스 ... 하고,이해관계자들의 욕구에 부응하려는 기업의 능력·기업 자산은 크게 세가지 유형: 1)재무자산(현금과 증권) 2)실물자산(토지,공장,설비)3)무형자산(인적자본, 고객자본, 사회적자본
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.02 | 수정일 2022.12.18
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    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여
    한 고객에게 커스텀된 서비스 제공을 위한 자료로 활용되고 있다. 그래서 인구통계적 특성을 추가로 분석해 각 시장을 구성하고 있는 고객 특성을 행동변수로써 파악했으며 이를 통한 전략 ... 는 뛰어난 고객지향정신과 서비스 향상을 가능하게 하는 기업문화의 시너지로 오늘도 싱가포르 항공은 서비스 경영의 선두에 있다.(2) 로열티 편익 추구 집단로열티 편익 추구집단을 위해 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26
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    기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고
    -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 행위지향평가2. 목표관리(MBO) 평가방법Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론직무평가란 직무분석을 통하여 작성된 직무 명세서에 의하여 기업 내 각종 직무의 숙련 ... 에 가장 효과적인 방법은 어떠한 것인지 작성해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 행위지향평가1) 개념행위 지향 평가는 절대평가 중에서도 행위를 중점적으로 평가하는 기법을 의미한다. 직무수행 ... 있다.2) 특징?행위 지향 평가의 경우에는 다양하고 구체적인 직무를 수행하는 데 적용할 수 있다. 업무수행능력을 개선하는 효과가 있고 목표관리 평가 방법과 혼합하여 사용한다면 행위
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06
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  • 자료 표지
    마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오
    할 수 있다. 이러한 경향은 착한 기업을 선호하는 소비자 행동으로 나타나며, 기업들이 사회적 가치를 중시하는 마케팅 전략을 채택하도록 압박하고 있다.사회지향적 마케팅 활동은 기업 ... REPORT마케팅원론사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.제 출 일담당 교수아 이 디학 번이 름- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회지향적 마케팅 ... 의 개념2. 사회지향적 마케팅 실천 사례3. 사회지향적 마케팅의 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회에서 기업의 사회지향적 마케팅은 단순한 선택이 아닌 필수적인 마케팅 전략이
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.02
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    조직행동론_조직 한 곳을 선정하여 구성원 동기부여를 위한 제도를 조사하시오.
    apital)’의 개념으로 생각하고, 사람에 대한 ‘투자(invest)’와 ‘개발(develop)’의 필요성을 중점으로 보는 것이다.3) 동기부여목표 지향적 행동을 자발적으로 일으켜 ... 어 나가고 있다. 기업과 직원들, 고객에 대한 마음이 묻어난다. 첫째 도전과 창의로 항상 새롭게 시도하며, 실패해도 다시 도전한다. 둘째 고객중심으로 고객관점에서 생각하고 행동 ... 사람은 맨손가락을 생나무를 뚫는 강인한 정신력과 발명가적 개척정신으로 항상 창의적이고 끊임없는 혁신을 추구하며, 미래의 위험을 감수하고 변화에 과감히 도전하는 사람, 고객지향적인
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03
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  • 자료 표지
    사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공 사례 2가지를 제시하시오.
    하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합.”으로 정의를 제시하였다.마케팅개념은 생산개념, 제품개념, 판매개념, 고객지향개념(마케팅개념), 사회 ... 사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공 사례 2가지를 제시하시오.1. 서론우리가 아는 일반적 마케팅이란 제품을 생산하는 생산자가 상품 또는 서비스를 판매하기 위한 모든 활동 ... 을 일컫는다. 하지만 우리가 아는바와 다르게 미국에 마케팅학회의 마케팅 정의는 시간이 흐를수록 바뀌다 2004년에 “마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 창출
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.06
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  • 자료 표지
    광고학_시장세분화 전략중 집중화전략과 차별화전략의 특성을 성공사례로 들어 비교 설명하세요.
    을 추구한다. 차별화전략은 여러 세분시장에 각기 다른 제품이나 서비스, 마케팅 믹스를 적용하여 폭넓은 고객층을 만족시키려고 시도한다. 두 전략은 지향점과 적용 방식에서 차이가 뚜렷 ... 제품, 광고, 마케팅 믹스를 전개하여 폭넓은 시장점유율을 노리는 전략주된 타겟/세분시장특정 전문적·소규모 고객층 (스포츠 마니아, 특정 라이프스타일 지향 집단 등)프로 운동선수 ... 시장의 인구통계학적·심리그래픽적·행동적 특성을 반영하고, 효과적인 자원 배분과 커뮤니케이션 전략을 수립한다.기업이 시장세분화를 실시하는 이유는 경쟁 우위를 확보하기 위함이
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [광고학][토론]실제 광고를 보고 소비자가 구매를 함에 있어 결정적인 요소는 무엇이 있습니까?
    었습니다. 최근에는 고객지향을 파악한 광고를 제작 송출하기 시작했는데 대표적인 사례가 주 구매 소비자인 여성층을 타겟한 페미니즘과 연결된 광고입니다. 단순하게 남성에게 어떻게 보이 ... 는가에 중점을 두지 않고 나 자신을 위한 꾸밈, 여성들과의 연대에 초점을 둔 광고가 만들어졌습니다. 그리고 지금의 기업은 고객지향을 넘은 사회 지향적 마케팅으로 이전예시와 사회복지 ... 광고학[광고학][토론]실제 광고를 보고 소비자가 구매를 함에 있어 결정적인 요소는 무엇이 있습니까?광고를 접하는 소비자의 구매 행동에 영향을 주는 요소들은 브랜드의 이미지, 제품
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.25 | 수정일 2022.05.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    공인중개사의 자기효능감과 직무만족감이 경영성과에 미치는 영향 분석
    한 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 선행연구 조사자료:박진성,“공인중개사의 직무만족이 고객지향성을 매개로 하여 인지적 경영성과에 미치는 영향”, 경기대학교 박사학위논문, 2011 ... , 성취능력, 동기와 증진, 그리고 직업선택과 같은 어려운 행동에 대한 대응을 유발하도록 시킴으로 수행에 큰 영향을 준다. 자기효능감에 대한 개념은 점차 조직행동 분야에서 개인 ... 으로서, Bandura(1986)가 말한 특수한 상황에서 어떤 결과들을 이루기 위해 필요한 행동들을 조직하고 수행하는 개인의 능력을 판단함으로 자신의 능력에 대한 확신과 신념으로 정의
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    | 리포트 | 20페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.09.29
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    인적자원관리 패러다임 변화가 조직성과에 미치는 영향 분석
    문화와 구성원의 행동 변화를 이끄는 종합적 시스템으로 작동한다.인적자원관리의 전략화는 오늘날 장기안목에서 전략적 인적자원관리의 개념이 도입되어 기업의 전략과 인사관리의 연계성이 강조 ... 중 하나이다. 이 시스템은 선택적 채용, 폭넓은 훈련, 결과지향 평가, 인센티브 보상 등의 구성요소들이 통합적으로 작용하여 조직성과를 극대화하는 접근법이다.국내 138개 주요 ... 기업을 대상으로 한 실증분석 결과, 인적자원관리시스템의 구성요소인 선택적 채용, 폭넓은 훈련, 결과지향 평가, 인센티브 보상은 모두 기업의 재무성과에 정의 영향을 미치는 것
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.03
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2025년 11월 30일 일요일
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