"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 경영정보시스템 crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 2,921-2,940 / 6,530건

[경영경제]신세계 CRM 성공사례 파워포인트

Information System)을 개발 · 이용1999. 12 신SCIS 개발2002.01 CRM전략 개발2002.08 CRM경영을 위한 본격적인 CRM시스템 구축2003.05 SCRM 구축 ... 지원상권정보의전략적 활용 가능고객전략 프로세스반영..PAGE:191. SCRM시스템 구축효과2. SCRM 시스템 실제 활용 사례1) VIP를 위한 CRM마케팅2) I.R.F.M ... ..PAGE:1신세계 백화점의CRM 구축 및 활용사례발 표 자 :학 과 : 경영학과담당교수 : 천정락 교수님발표일자 : 2007. 5. 23...PAGE:2목 차..PAGE:31

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23

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아마존닷컴 기업분석

으며, 최초의/최대의 온라인 종합 쇼핑몰로 이미 시장을 선도하고 있다. 또한 자신들만의 CRM과 소매경로 구축, 다양한 콘텐츠 제공 등이라는 뛰어난 기술력과 마케팅을 갖추고 있 ... - 디지털 콘텐츠 비즈니스 모델의 이해목 차Part1. 기업소개?기업가?전략 구조?지적기반?리더십 유형Part2. 사업아이디어 형태Part3. SWOT분석Part4. 비즈니스모델 ... 에 미국의 수많은 서점들이 아마존으로 인해 도산 하였다. 현재도 300만권 이상의 책을 보유하고, 전 세계 220개국 2만 2000개가 넘는 웹사이트가 전략적 제휴를 통해 2000

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.28

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E- business

하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 가지고 있는가의 여부에 있는 것이다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없는 CRM은 상상할 수 없다.7. CRM 성공 사례 ... 었다. 정보시스템을 목록화하여 분류, 분석을 통한 시스템 연계전략을 수립하고, 개방형 시스템을 구축하기 위한 표준을 구현한다.CALS의 발전단계군의 무기체계를 지원하는 개념에서 출발 ... 이 구축되고 나서 일일이 전화를 하거나 팩스를 사용해야 했던 기존 업무가 한 시스템 안에 통합돼 생산이 원활해지고 업무의 흐름이 더욱 빨라졌다"고 전한다즉, 시스템 도입을 통해 하나

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.04

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크리스피크림 마케팅사례분석및 마케팅전략제안

plan①Integration②Strategic alliances③Customer relationship management (CRM)2) Marketing related ... 게 떠오르고 있는 브랜드로 새로운 매니아 층을 구축하고 있다.3) SWOT① 크리스피 크림의 SWOTSW* 오픈된 공간이라 제조과정을 볼수있다 (시간, 후각적 효과)* 도넛의 다른 ... 아하는 여대생이 타겟* 체인점이기 때문에 제품에 대한 신뢰도가 비교적 높다.* 여대생들이 선호하는 깨끗한 이미지* 회전율이 빠른 마케팅 전략* 고급스러운 이미지* 대학생 이외

리포트 | 61페이지 | 6,500원 | 등록일 2012.05.07

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기저귀 브랜드의 브랜드 차별화전략 마케팅 PLAN

구축을 통한CRM강화..PAGE:26Emblem제품 및 포장박스에 ‘친환경 기저귀’ 스티커 부착매장 진열대 P.O.P‘친환경 기저귀’ 소개 및 육아 정보를 포함한 소책자개장 판촉 ... ..PAGE:1기저귀 브랜드의브랜드 차별화전략 마케팅 PLAN..PAGE:2기저귀 시장의 악재기저귀 시장의 불리한 상황The Law of Duality (이원성의 법칙)기저귀 ... 시장 History기저귀 시장의 주요 경쟁사 전략기저귀 시장의 세력판세새로운 여왕벌이 되기 위해서는Case Study 영화 드라마의 주인공브랜드 전략의 핵심차별화 전략차별화 전략

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.17

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[경영정보시스템]국민은행(KB)의 CRM 구축사례

의 CRM 주요 구축현황1. 전략 부분 (고객기반 마케팅 전략수립을 위한 다양한 프로젝트 진행)2. 조직 (세분화 된 고객을 중심으로 재편성)3. 인력 (전문인력 양성)4. IT 시스템 ... 국민은행(KB)의 CRM 구축 사례CRM의 전반적인 개요content …1KB 소개KB의 CRMCRM의 전반적인 개요2CRM의 전반적인 개요KB 소개KB의 CRMCRM이란,,고객 ... 의 경영 능력고객중심으로 정리,통합고객의 활동을 개선 하고 고객과 장기적인 관계를 구축하면서 기업의 경영성과를 개선.CRM의 전반적인 개요KB 소개KB의 CRMCRM 구축배경소비자

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.14

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[경영]삼성카드 기업분석과 CRM시스템 도입 현황

되지 못하고 있음 전략적 제휴 Partner에 대한 정보 제공 능력 미약 정보 제공 미약 멀티 프로세싱 대행 체계 구축 필요삼성카드의 CRM 도입배경개방화에 따른 외국기업의 시장참여 ... 화 된 고객 서비스의 개발 .체계적 고객관리 .공격적 마케팅 .IT투자 확대(CRM/eCRM구축)신용상태에 따라 고객의 원하는 날에 대출 서비스카드론삼성카드의 본 지점 창구나 카드자체 ... 한다.고객 관리 전략의 변화CRM 적용 업무입회심사 : 다양한 채널로 들어오는 회원 입회를 한 곳에서 관리 (심사기준, 절차 등) 2. 카드발급 프로세스 : 즉시 발급 기능 통합

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.29

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[정부혁신A+자료]PCRM 사례 분석-중앙부처의 사례를 중심으로-

PCRM 사례 분석 -중앙부처의 사례를 중심으로-목차서론공공고객관계관리(Public Customer Relationship Management)는 민간기업에서 활용한 CRM ... 을 기초로 이를 행정에 도입해 시스템을 구축하는것현재 많은 중앙부처에 도입 국민들을 상대로 서비스를 제공 행정의 변화에 능동적으로 대처하는 고객지향적 행정 개혁의 일환 우리나라의 경우 ... 정보통신의 분야에 있어서 세계최고 국가임이 공인되었음에도 국가 정책 및 행정 면에서 IT의 활용 부문이 미흡하여 이에 따른 국가정책의 필요성 대두CRM 이란?유인시민신규 고객이탈

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.03

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장애인복지시설-모금및후원자관리

Ⅰ. 후원금 모금과 관리1. 마케팅 전략의 수립(strategic planning)■ 목적: 외부의 환경과 기회를 잘 활용하여 자신의 강점을 잘 활용하도록 함1) 모금을 위한 ... 기초작업2) 전략적인 사고와 행동을 촉진시키는 역할3) 정책 결정자가 무엇을 해야하는지 중요한 문제에 대한 정책 결정을 하는데 도움을 줌4) 변화하는 환경에 적절히 대처하며 내부 ... 를 이행하도록 함5) 조직원들 사이에서 좋은 팀 협력과 전문가들의 능력이 발휘되도록 도움[그림1] 장애인복지관의 마케팅 전략 )■ 마케팅 목표달성을 위한 전략 점검1) 마케팅전략

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.24

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CRM의 국내외 구축사례 입니다.

화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것이다.3. CRM의 수립과 활용(1) CRM의 구축단계- 1단계: 기업의 특성에 적합한 고객 전략(Customer Strategy)을 수립 ... 배경2. CRM의 필요성(1) 필요성(2) CRM의 필요성증대3. CRM의 수립과 활용(1) CRM의 구축단계(2) CRM 활용시 중점을 두어야 하는 3요소4. CRM의 도입효과 ... 와 문제점(1) 도입의 효과(2) 문제점5. CRM 발전 전략6. CRM의 성공사례 연구(1) “삼성몰” CRM을 통한 일대일 마케팅(2) “금호생명” 현장속의 CRM(3) 인터넷

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.15

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델 컴퓨터사의 경영전략

)과 효과 ③ Cell(세포)생산방식과 효과 ④ CRM(고객관계관리)과 효과 결론 3. DELL의 과제와 미래전략1. DELL 회사소개.1984년 마이클 델(Michael Dell ... )방식을 채택한 IT업체로 PC를 포함해 정보기술 및 인프라 네트워크 구축에 필요한 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있다. 델은 미국 텍사스주의 라운드 록(Round Rock ... 생산방식CRMDELL① Dell Direct Model(직접판매방식).인터넷 점포를 이용하여 가치사슬내의 중간유통단계를 제거한 직판모델을 구축(Dell Direct Model이

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.19

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게임빌(GAMEVIL) 해외진출 전략 - 레포트 A++

체험판을 단말기에 탑재하여 출시 2 철저한 고객조사와 다양한 광고전략 3 빅 브랜드 들과의 제휴 마케팅 4 고객 DB 를 활용한 CRM 마케팅 2. 목표시장 조사 (STP 전략 ... 전시회 참가 인지도 높이고 유통망 구축 전문샵 개장 제품 시연 및 체험 장소 마련 프로슈머 마케팅으로 발전 2. 목표시장 조사 (STP 전략 ) 3. 마케팅 전략 4. 결 론 1 ... 인터넷 무역 마케팅 -GAMEVIL-2. 목표시장 조사 3. 마케팅 전략 4. 결 론 1. 기업 제품소개 대표 : 송병준 자본금 : 27.5 억원 (2009 년 11 월 기준

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.26

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기술전환기의 skt의 경영 전략

' 오픈 4. Promotion (CRM 전략) - 마케팅 경쟁 과열 : 차별화 전략 구현의 어려움 - 이동전화시장의 성숙단계 진입 : 고객 욕구의 다양화, 전문화 - 고객관리팀 주관 ... 으로 고객정보 시스템 구축 프로젝트 시작 - 고객집단의 행동 패턴과 특징 분석하여 상품별로 활용 - 고객의 다양한 정보를 이용 : 고객 맞춤 서비스 제공place마케팅 전략_4P전략 ... 는 모호한 브랜드로 전락 -강력한 브랜드 이미지 구축 실패Promotion마케팅 전략_4P전략(광고) ② 영상통화 완전정복- 재미있는 CF로 탈바꿈 - 스팟 광고 형식 - 다양

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.18

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A+ [경영정보론]CRM의 실폐사례와 성공사례

증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.2. 왜 CRM ... 에서 제품을 만드는 것이다. 고객이 원하는 상품을 만들고, 고객의 관계에서 고객의 니즈를 파악하여 그 고객이 원하는 제품을 공급하는 것이다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공 ... 브리티시 항공은 회사내에 ‘VIP 고객 선호 정보 추적 시스템’ 이라는 CRM 시스템을 구축하였다. 승무원들로 하여금 VIP 고객들의 니즈, 선호, 성향 등을 파악하여 입력하도록 하기

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.14

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각국의 전자정부 사례

기반의 구축 사업이 활발하게 전개되고 있다. 또한 민주주의의 신장은 일반국민들의 기대수준을 크게 향상시켜 정부서비스의 내용과 전달체계에 대한 기대와 요구수준이 높아지고 있다. 이로 ... 을 도입하는 것이다. 앞으로 본론에서는 우리나라를 포함해 각국의 전자정부 구축 및 활용현황에 대하여 살펴볼 것이다.Ⅱ. 본론1) 한국우리나라의 전자정부 구현사업은 1967년 경제기획원 ... 하여 2001년 5월 7일에 총 11개의 전자정부 사업을 확정하였다. 이후 2003년에 들어선 참여정부는 그해 6월에 참여정부의 비전과 목표, 추진원친과 전략, 위원회와 부처의 역할 등

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.17

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[경영학원론]CJ CGV 기업분석

가격 전략물가 상승률 반영 평균 티켓가격 :5,918원 → 티켓가격 상승 여력 충분 티켓가격의 저가유지 전략 → 진입장벽 구축 및 시장 안정화 가속 단계적인 가격전략 시행에 따른 ... 하며 시장점유율 28%를 실현하였음.CJ CGV 경영지표비 상영수입 부분의 강화 시장점유율 극대화 차별화된 서비스 제공강력한 제휴관계구축 해외시장 진출 새로운 비즈니스 모델 개발 ... CGV 전략CJ CGV 제무제표외부 환경 분석스크린의 추가 성장 잠재력대한민국 스크린 당 관람객 87,000명 - 타국 대비 스크린 당 관객 동원력 월등 열악한 관람환경의 중소도시 및

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.24

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오천콜 러시아를 사로잡다

와 마케팅 고객관리 (CRM) 에 초점을 맞춘 시스템 구축 상태페테르부르크 진출 러시아정부와의 공익 프로모션 진행감사합니다 슬라이드쇼가 끝났습니다{nameOfApplication=Show} ... [DODNA! RUSSIA 원샷 ! 러시아 ] 오천콜 , 러시아를 사로잡다CONTENTS Chapter #1 아이템 소개 국내 상황 Chapter #2 전략 전술 Chapter ... #3 전술 전략[ ] 情 дружба concept ː국제지역학 마케팅방안 목 표 모스크바 시장에서 100 만 고객 확보 5 년 10 년 상태페테르부르크진출 300 만고객확보

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.21

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남성고객을 위한 맨스튜디오in아리따움의 마케팅 전략분석

, 메이크업 , 네일아트 , 포장 등 전문 남성 뷰티 컨설턴트 양성 전문가 양성 실전 감각 구축 고객과의 소통 마케팅 전략 – 서비스 전략마케팅 전략 – 서비스 전략 아리따움에 기존 뷰티 ... 남성고객을 위한 맨스튜디오 IN 아리따움목 차 결론 및 한계점 참고자료 선정동기 1 환경분석 시장 분석 소비자 분석 경쟁사 분석 3 6 5 마케팅전략 4 가격 전략 STP 설정 ... 상품 전략 서비스 전략 매장 전략 목표 설정 판매촉진 전략 조사목적 2 자사 분석주제 선정 동기 세계 화장품 시장에서 남성 화장품시장이 35% 에 육박 하면서 그 중요성이 점차

리포트 | 39페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.04.22

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CJ오쇼핑 SWOT 분석, CJ오쇼핑 STP 분석, CJ오쇼핑 4P 분석, CJ오쇼핑 기업분석

의 다양화 추세를 보이며 가시청가구수 증가를 통한 양적 성장에서 CRM(타겟 마케팅)을 통한 고객활성화로 질적 성장으로 전환하고 있다. 인터넷 쇼핑몰의 경우, TV와 연계하여 시너지 ... 위해서는 전략적인 상품 소싱, 체계적인 물류시스템, 효율적인 고객 데이터 관리와 다양한 서비스 제공이 필수적이다. TV쇼핑은 유통업 특성상 국내 산업 전반에 미치는 영향이 크 ... 진출의 교두보를 마련했습니다.이러한 성과는 사업 초기부터 상품기획, 상품선정, 품질관리, 배송 등 홈쇼핑 사업의 기본 인프라를 구축하는데 투자를 아끼지 않고 고객과의 신뢰를 쌓

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.16

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코카콜라는 왜 산타에게 빨간옷을 입혔는가

마케팅 환경변화와 CRM* 마케팅 이노베이션 머신, 아마존고객의 일생가치를 극대화하는 마케팅이 무엇인지를 분명히 알고 이를 실현하는 기업인 아마존은 1994년 창립이후 수많 ... 수 없는 가치와 경험을 주기 위해 웹사이트 시스템, 고객 서비스 조직, 지불처리 시스템, 창고 및 주문처리 등 인프라 구축에 8억 달러를 투자하였다. 이로 인해 고객은 하루 24 ... 는 것이 타당하다. 자사 항공기를 자주 이용하는 고객에게 무료항공권을 지급한다는 전략을 골자로 하는 에이어드밴티지는 6개월 만에 100 만명 이상의 회원이 가입하는 예상의 성공

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.23

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