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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅
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"CRM구축전략" 검색결과 3,001-3,020 / 6,529건

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    CRM
    C R M목 차CRM (Customer Relationship Management) CRM의 기본 지침 1:1마케팅 도입목적과 기대효과 1:1마케팅의 핵심전략 CRM 사례 느낀점 ... 장이 성숙단계에 접어들면서 고객 욕구가 보다 전문적이고 다양해지기 시작해서 이런 상황을 근본적으로 해결하기 위해 97년CRM을 선택 했다.◈CRM 추진 전략 - CRM추진을 위해 ... 1.CRM (customer Relationship Management)CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획 하
    리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.29
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    [마케팅전략A+] SK 스피드메이트(SPEED MATE) 기업소개 및 마케팅전략 분석
    : 네트워크력시스템 구축 - ERP, BW, CRM이 가능 BW사례 2) 모비스에서 오일필터 10프로 인상. 분석해보니 전국에 고객들이 현 재 모비스 순정품을 사용하는 비율이 40프로 ... . SWOT 분석: 강력한 네트워크 통제력의 결과 다. 강력한 정비이력시스템 구축 - ERP, BW, CRM이 가능 CRM사례 ) 5월 가족대상이벤트 : 가족고객들은 오일할인 ... 설립2000 SKT와의 제휴 온,오프라인 통합시스템 구축 TV등 매체광고 시행01 대한민국 마케팅대상(서비스부문)수상 100호점 오픈04 마케팅대상 브랜드명품상 수상 Web
    리포트 | 91페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.06.22
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    호텔정보시스템
    조직측면에서는 ERP 시스템이 합리적인 관리구조와 신축적이며 유연한 조직구조를 구축할 수 있도록 하는 반면에, 정보에 대한 통제집중화로 업무절차와 표준화를 통해 기업문화의 자율 ... 시스템을 구입한다면 빠르게 발전하는 정보기술을 쉽게 수용할 수 있다.⑹ 경제성이다.자체 개발에 의한 기존 정보시스템과 비교할 때 구축기간이 짧고 유지보수 비용이 적게 든다 ... .⑺ ERP지원효과다ERP 시스템은 ERP을 지원할 뿐만 아니라 직접 구현할 수 있는 정보기술 도구이다.4. 호텔 CRM 정보시스템1) 국내호텔의 CRM시스템 도입현황1998년부터 외국
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.16
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    [CRM]CRM(고객관계관리) 정의, 정보화사회에서 CRM(고객관계관리) 필요성, CRM(고객관계관리) 구성요소, 디지털 경쟁력과 고객관계관리(CRM), CRM(고객관계관리) 적용사례, CRM(고객관계관리) 성공조건 분석
    를 이용하여 고객과의 관계를 구축하는 마케팅활동을 이야기하고 있다. 이러한 점을 토대로 다음과 같은 정의를 내릴 수 있다. CRM은 『고객관계를 증진하고 고객가치를 극대화하기 위해 ... 협회)주요 기업들이 CRM에 관심을 보이면서 관련 시장이 급속히 신장일반 소비자를 대상으로 하지 않는 포항제철이나 LG정보통신 등이 기업고객을 목표로 CRM을 구축할 정도중요 ... 관리를 통해 재구매율 35%라는 성과를 이룰 수 있게 되었다.Ⅷ. CRM(고객관계관리)의 성공조건CRM은 근본적으로 고객만 족을 위한 마케팅 전략의 실행과정이다. 마케팅은 서로 다른
    리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.21
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    코트라(KOTRA,대한무역투자진흥공사) 인사관리 제도 분석 PPT
    한점이 사기업과는 다르다KOPES (Kotra Performance System)2. Kotra의 성과관리 - 성과평가*CRM을 통한 BSC구축외 부 고 객Home ... 지표)주요 이슈주요 포인트접근방법과 주요tool-관리적 목적과 육성 목적의 조화 -평가원칙에 대한 구성원의 동의-평가지표의 타당성제고 ·조직미션 및 전략목표와의 연계 ·팀 및 업무 ... 도 여가보상 서비스 및 기타(1) 보상전략(2) 보상 시스템 설계를 통한 '종업원 동기부여'기대이론 공정성이론(3) 보상 공정성내부공정성 = 서열법, 분류법, 점수법, The Hey
    리포트 | 109페이지 | 10,000원 | 등록일 2010.12.24 | 수정일 2018.04.19
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    [서비스마케팅]`이지함피부과` 마케팅전략 및 성공요인 분석(A+리포트)
    )2) Targeting (목표고객설정)3) Positioning (경쟁우위전략)4. 마케팅 핵심 성공요인1) 병원의 온라인 마케팅과 CRM 구축사례2) 이지함 피부과의 성공마케팅 ... 요인1) 병원의 온라인 마케팅과 CRM 구축사례① 온라인 마케팅a. 온라인 마케팅이란?새로운 채널, 뉴미디어 매체로 부상한 인터넷을 이용, 자사의 홈페이지, 관련 카테고리, 검 ... 1. 이지함피부과 개요2. SWOT 분석1) Strength2) Weakness3) Opportunity4) Threat3. STP 전략1) Segmentation (시장세분화
    리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.20
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    ERP의 구조, 유연성과 확장가능성, 시스템의 선정방식
    란, 기존의 ERP시스템에 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 영업인력 자동화등의 확장 솔루션이 추가 또는 통합된 개념이라고 할 수 있다.결국, 확장형ERP를 통해 기존 ERP ... 및 고객 수익성을 증대시키는 고객관계관리(CRM)을 더하는 방식으로 얼마든지 확장가능하다.Ⅳ. ERP시스템의 선정방식기업에 ERP시스템을 도입하는 방법은 크게 두가지 방법이 있 ... 원화된 통합시스템의 구축 용이• 현재의 기능과 장기적인 회사의 업무 변화 수용가능• 검증된 방법론 적용으로 구축 기간 최소화• 향상된 기능과 최신의 IT기술이 적용된 버전
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.30
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  • 자료 표지
    여행사산업구조분석-하나투어를중심으로
    LAND사 직영체제) -웹투어인수 40억원, 재난복구 시스템 구척 20억원 ERP구축 25억원 ,CRM 약 10억원, 콘텐츠관리시스템 약 20억원소요 등 기존의 고객들외에 비즈니스 라인 단순화 및 영업 효율화감사합니다{nameOfApplication=Show} ... 율과 성장성 측면에서 리테일 업체보다 홀세일 업체가 전체 출국자 시장 증가에 따른 수혜폭이 높게 나타나며, 이러한 여행업종 구도는 top여행사로서의 과점화를 구축함으로써 신규 여행 ... 사의 여행시장 진입장벽을 점차 두텁게 할것으로 전망대체제의 경쟁위협항공사의 IT강화전략 (대한항공 아시아나 반짝세일) - 국제선 인터넷 신 예매시스템 도입 - 마일리지 고객
    리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.27
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  • 자료 표지
    PCRM 의 연구
    이 많이 소요되므로 CRM에 투자하려면 이 비용을 반드시 고 려해야 한다.⑥ 중앙?지방정부 내부의 경영·업무의 재구축이 필요하다. 즉, 조직 전체의 성능이 문제가 되 어 각 부서 ... 의 진정한 문화 변화가 필요하며 조직 전체적인 견지를 통해 시민과의 상호작용에 효과적으로 응답하는 것이 CRM의 전체적인 목표라는 것을 인식하고 있어야 한다.⑨CRM 전략은 직책과 부서 ... Ⅰ.서론1) PCRM 이란?(Policy Customer Relationship Management)지방재정창고에 의하면 현재 국내외적으로 일대일 마케팅이나 기업경쟁 전략
    리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.08
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    crm의 정의 및 성공사례
    하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다. CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스(DB)가 구축돼야 하 ... 기술로 가입자 신상명세, 거래내역 등을 데이터화해 콜센터를 구축하는 등에 많이 적용했으나 최근 회원관리가 생명인 닷컴기업들이 가입자 확보를 위해 서둘러 CRM을 도입하고 있 ... 3의 물결이 넘실되고 있는 정보화 시대에 기업들의 생존 필수 요건인CRM(Customer Relationship Management)방식을 제시할 수 있다. 즉, 선별된 고객
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.24
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    모바일커머스(엠커머스, M커머스)의 개념, 모바일커머스(엠커머스,M커머스)의 저해요인, 모바일커머스(엠커머스,M커머스)의 수익원, 모바일커머스(엠커머스,M커머스)의 사례,개선방안
    하는 것 이상의 마케팅전략은 없다.모바일콘텐츠개발에는 별 어려움이 없을 거라 생각한다. 실행에 필요한 모바일콘텐츠는 이미 상용화된 것들이다. 무엇보다 중요한 것은 교재연구이다. 교재 ... 을까? 이정도 서비스만 제공한다면 1년 안에 투자한 자금을 회수할 수 있다고 본다.본 아이템이 상품화하려는 것은 무형의 학습정보이다. 초창기 서비스를 제공하기위해 구축한 기반기기 외 ... 는 Groupware, ERP, POS, CRM, SCM, KM 등의 기업형 솔루션과 물류, 교육, 병원, 운송, 보험, 조사연구의 산업형 솔루션으로 나눌 수 있다. 아직까지 B2B
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.13
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    CRM정의와 예시
    )고객분석CRM 전략 방향 설정고객에 대한 오퍼 결정커뮤니케이션 설계개인화 설계CRM시스템 구축CRM실행 및 지속적 평가/보완광의의 CRM 전략CRM적합성테스트CRM 구축/실행 ... 관계 구축규모 보다 고객을 통한 수익창출목표 시장과 목표 고객의 대한 고객관계 집중화고객에 대한 이해와 반응분석CRMCRM의 범위CRM의 이해전행 통합 고객 정보 구성 ... 가 많은 기업의 경우CRM의 이해CRM의 구축과 실행-CRM을 통해 얻고자 하는 효과가 무엇인가? -누가 우리의 핵심 고객, 목표 고객인가? -고객의 어떠한 행동을 유도함으로써 수익
    리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.11
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    아마존닷컴 기업분석 피피티
    를 누리고 있다.기업 개요설립시기1994 년 7 월 설립1995 년 데이터베이스구축(100 만권)1995 년 7 월 온라인 서비스 시작설립자제프베조스(Jeffry P. Bezos ... 로 소비자에게 전파위기를 기회로인터넷업계의 환경, 치열해진 경쟁, 닷컴 기업의 재평가로 인한 경영상의 어려움지속적인 마케팅 전략을 통해 새로운 고객을 확보하고 유지 ... LeadershipLeadership고객 중심의 기술주의정확한 판단과 확고한 비전먼저 뛰어들어 먼저 알려라위기를 기회로MBNQA..PAGE:99Strategic Planning전략적 제휴자체 물류창고
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.21
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  • 자료 표지
    빈폴
    율 확대 사업 철학 재정립 ( 패스트패션의 대두 ) Global 화 , 장기적 가치추구11 STP 전략 Copyright ⓒ 2010 Bo All Rights Reserved ... ( 소득수준 ) 소 득 고소득 시장 저소득시장 특성 개성 , 세련미 추구 , 명예추구 , 유행에 민감 고소득시장이 점유하는 문화를 선호12 STP 전략 Copyright ... 의 폴로 단점보완 ( 폴로의 글로벌전략으로 동일제품 대량생산 ) 기존 시장지배자인 폴로의 벤치마킹 Place 포지셔닝에 따른 강북지역중식 매장확대 생산에서 소비까지의 LeadTime
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.27
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    e-서비스
    을 관리할 수 있는 유연한 형태의 서비스; 주문형 마켓에 적합e-서비스의 성공 전략e-서비스 구축의 핵심요인: 잼키와 코넬란(2001)은 고객서비스와 경쟁환경의 분석이 e-서비스 ... -서비스의 성공 전략e-서비스의 개념과 중요성e-서비스: 인터넷을 이용한 서비스 e-서비스가 사용되는 분야들에는 어떤 것들이 있는가? 전통적인 서비스와 비교해서 e-서비스는 어떤 ... 쇼핑몰인터넷경매포탈커뮤니티 등e-SCMe-CRM인터넷 전자결제인트라넷 등전통적 서비스와 e-서비스의 비교항목전통적인 서비스e-서비스서비스접점직접접촉컴퓨터화면을 통한 간접접촉운영시간
    시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.08.30
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    [A+] 대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 비교분석/ 경영전략/ 항공서비스업/ 영업실적/ 경영정보/ 재무정보/ SWOT/ 현재 시장상황/ 경쟁환경/ STP/ 7Ps/ 저가항공/ 항공사마케팅 할인자료
    REPORT대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 비교분석 조사보고서< 목 차 >1. 항공서비스업2. 아시아나 소개3. 아시아나 영업 실적4. 아시아나 경영정보5. 아시아나 재무정보 ... 6. SWOT 분석7. 대한항공 소개 및 기업목표8. 현재 시장 상황9. 경쟁환경10. 시장접근전략(1) STP 분석(2) STP 분석에 따른 시장접근11. 마케팅 전략(1) 대한 ... 항공의 7P's 전략(2) 고객관리(3) 가격전략(4) 광고 / 홍보 활동12. SWOT 분석(1) 외부 환경 요인(2) 내부 역량 요인13. 결 론1. 항공서비스- 항공운송
    리포트 | 36페이지 | 2,000원 (30%↓) 1400원 | 등록일 2012.07.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    대한항공 소개 및 서비스전략 분석, 포토의 5요인 분석, SWOT분석
    대한항공 서비스전략 분석 Service Analysis of Korean AirContents 대한항공의 서비스 전략 분석 대한항공 CEO 의 Profile 사업영역 및 매출 ... 현황 대한항공 종업원 수 대한항공의 성장배경 Ⅰ. 대한항공 소개 Ⅱ. 대한항공의 서비스의 분석 항공 운송서비스의 본질 및 특성 대한항공의 SWOT 분석 대한항공 7P 전략분석 대한 ... 강점 (Strength) 대한항공의 SWOT 분석 대한항공 SWOT 분석Part 2. 대한항공 서비스의 분석 서비스 경영 내부서비스 마케팅전략과 대한항공 서비스 기업은 종사원
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11
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  • 자료 표지
    신세계 백화점 CRM 성공사례
    의 구축방안을 수립하였다. 2002년 하반기부터는 위의 도출된 신세계 CRM 5대 전략 테마를 강남 인천 점에서 전점으로 확산하여 실행하였다. 그리고 데이터웨어하우스(DW)를 구축 ... {- 목 차 -Ⅰ. 회사소개Ⅱ. 추진경과1. 국내 백화점업계의 CRM 활동 배경2. 신세계 백화점의 CRMⅢ. 구축방향 및 현황Ⅳ. 구축효과 및 활용사례1. SCRM 시스템 구축 ... 전략컨설팅을 통하여 신세계 백화점의 CRM경영에 대한 전체적인 공감 및 기반을 조성하도록 하였다. 그리고 신세계 고객정보시스템의 현황을 파악하고 신규 CRM (SCRM)시스템
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.23
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  • 자료 표지
    [경영전략] - KOTRA의 경영혁신 성공사례
    4. Lewin 변화모델 연구1. 서론5.결론2. 경영 혁신에 대한 연구사업:삼각협력체제에 의한 성과중심 사업 수행'본사-해외-지방' 조직 간 삼각협력 체제 구축 CRM ... 전진배치) 2002 해외지역본부제 도입 - 8개 지역본부 2003 KOTRA 아카데미 신설 2003 지방사업본부 신설 2004 조직개편 (혁신패러다임 구축 및 증원인력 배치)1 ... . 과거 조직3. 경영 혁신4. Lewin 변화모델 연구1. 서론5.결론1. 경영 혁신의 목표와 전략경영 방침현장중심 조직성과중심 사업실적중심 평가역량중심 인사세계 일류의 무역 투자
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.20
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  • 자료 표지
    G마켓 VS 옥션 체험마케팅사례 비교분석
    자료CEM이전의 CRM(고객관련경영, Costomer Realtionship Management)기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이 ... 과 지속적인 관계를 유지하면서 고객의 가치를 극대화한 전략.2) Schmitt와 고객체험관리 5단계- Bernd Schmitt심리학 박사학위, 현재 콜롬비하 대학 경영대학원 마케팅 교수 ... 고 있다. 글로벌 쇼핑 오픈으로 전 세계 어느 곳에서라도 모든 상품을 사고 팔 수 있는 e커머스 플랫폼을 구축하는 데에 한걸음씩 나아가고 있다. 이러한 성장과 고객의 사랑을 바탕
    리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2012.08.28
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2025년 06월 17일 화요일
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