"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM도입과정" 검색결과 2,841-2,860 / 3,520건

[경영] CRM의 개념 및 배경

한 Marketing 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다.데이터 ... 하우스), 분석(데이터 마이닝) 그리고 이를 활용하는 마케팅 채널(TM, DM, 대리점, CM 등)을 통합하는 솔루션으로서, CRM을 도입하기 위해서는 Hardware, DB ... Ⅰ. CRM의 배경시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운 시장 상황하에서 어떻게 경쟁할 것인가를 고민하고 있다. 기업

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.03

다운로드 장바구니
[텔레마케팅][텔레마케팅산업][텔레마케터][전화판매][마케팅전략]텔레마케팅의 개념, 텔레마케터 직업의 특성, 텔레마케팅 기법 및 기술의 발달, 텔레마케팅 아웃소싱 현황과 전망, 텔레마케팅 산업 발전 전략 분석

기법 및 기술의 발달1. CRM 개념 적용2. 기술적 향상3. 캠페인 솔루션 기반 아웃바운드의 본격화4. 활발한 콜센터 아웃소싱Ⅴ. 텔레마케팅 아웃소싱 현황과 전망1. 은행권2 ... 게 나타난 마케팅 수단이 바로 고객밀착형 마케팅이라고 불리는 텔레마케팅인 것이다.우리나라에 텔레마케팅이 도입된 시기는 1990년대 초이며, 초기에는 금융업, 유통업, 통신판매 및 운수업 ... 업인 마케팅 기법과 연결해 판매수단으로 계획적으로 사용하는 것”으로 정의하였다.휘셔(Fisher, P.)는 텔레마케팅은 “판매과정상의 하나 혹은 둘 이상의 단계를 수용하는데 전화

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.07.08

다운로드 장바구니
[경영] 동원증권 e-biz 전략

시너지 효과성 인식고객 맞춤 상품개발 및 영업 전략 필요 - CRM 기술을 통한 고객 정보의 데이터 베이스화 수익자(고객)과의 결제의 정확성을 위한 기업 내부 통합 과정 필요 ... 간의 방카슈랑스 도입  지주회사를 통한 원스톱 서비스 제공 이업종 업무의 확대  은행의 증권관련 서비스 제공(Wrap Account 서비스)대형화글로벌 경쟁에 대비한 초대 ... 선진금융 기법의 도입 필요 시장중심의 금융제도지향 정보통신기술의 발달세부 설명상품중심의 서비스구조에서 고객중심의 서비스구조로 전환 필요 우량고객의 중요성 증대 Brand

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 51페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.12.03

다운로드 장바구니
[마케팅]삼성물산 래미안의 마케팅 전략분석

아카데미(서양미술사 과정) 운영, 래미안 제즈 페스티발, 래미안 그린 수비대, 회원지 발간과 같은 다양한 고객 이벤트도 실시하였다(4) 평가이러한 도입기 마케팅 전략의 결과, 런칭 ... ※참고문헌...19Ⅰ. Prologue1. 래미안 선정 이유우리 나라에서 ‘아파트’라는 새로운 주거 공간이 도입된 역사는 그리 오래되지 않았다. 정부는 인구의 대도시 밀집으로 인한 ... 업체들은 자율화 된 분양가에 걸맞는 수준의 아파트를 소비자에게 공급해야만 하였고 고객의 욕구에 초점을 둔 차별화를 필요로 하게 된다. 바로 이때 아파트에 ‘브랜드’의 개념을 도입

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.21 | 수정일 2015.12.29

다운로드 장바구니
[e-business] 가치체인 디지털과 e-business

하는 부분 지원부분 : 부가가치를 창출할 수 있도록 하고 더욱 높은 가치를 창출하는 방법을 제시하는 부분 가치체인이란? 부가가치를 창출하는 과정S C M(Supply Chain ... 송이 송전체 가치체인최 적 화가치사슬에서의 전략정보시스템 활용고객서비스 SIS : CRM제품/서비스 판매 SIS : 쌍방향 속도 마케팅제품/서비스 인도 SIS : 온라인 POS 및 ... 구매의 할인디지털 시대의 가치 시스템의 변화정보통신기술(ICT)의 변화 기업 내부 가치체인과 B2B, B2C등 기업활동의 다양한 영역에 영향력 소비자 주도형 시장환경 조성 CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.13

다운로드 장바구니
[생산관리]SCM & ERP

하는 조직과 과정을 포함?기능 : 모든 공급사슬상의 활동을 계획, 조직, 조정?SCM : 공급사슬 전 과정을 관리하는 총체적 시스템 접근방식2) 이점?공급사슬상의 불확실성과 위험 ... ommerce, c-commerce, CRM, 전자주문방식, 주문생 산?사업분야와 군대분야에서 인정2. 공급사슬의 구성요소?공급사슬이란 ‘어떤 특별한 공급사슬 속에 있는 파트너 조직 ... : 수직적 통합?포드자동차는 타이어의 생산을 관리하기 위해 남미의 고무농장 구입?가장 일반적인 해결 방법 : 재고 축적 → 생산 과정상 제품과 부품의 흐름 원활 → 문제 : 판매기회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.28

다운로드 장바구니
[경영정보시스템] 인터넷서점 알라딘 분석

으로 바꿈3 단 계customer SCM 이란 : 공급자로부터 기업내 변환과정 , 유통망을 거쳐 최종고객에 이르기까지 자재, 서비스 및 정보의 흐름을 전체 시스템의 관점에서 관리하는 것 ... )= 4초점을 맞춘 배송 전략공급자와의 관계가 경쟁적 관계알라딘의 DB표준화 및 더 나은 사업을 위한 ONIX 도입ONIX(Online Information eXchange)도서 DB ... 케팅으로 사회적 관심 유도 만우절 이벤트 등의 독창적 아이템으로 관심 유도 회원가입시 별도의 ID없이 사용하고 있는 e-mail주소로 가입하는 등의 편리함CRM #2 (우수고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.18

다운로드 장바구니
[데이터마이닝] 데이터마이닝

을 CRM이라 하며 이는 선별된 고객과의 장기적이고 수익성 있는 관계를 구축하여 고객의 가치를 극대화함으로써 기업의 매출증대를 꾀하는 일련의 과정(Process)에 관련된 활동 ... 가 도입되고 확산되고 있으며, 이러한 기술적인 발달은 더욱 정교한 마이닝 기술로 이어지고 있다. 기업들은 과거에는 외부에서 데이터를 어떻게 수집하고 이를 분석하는 데에 중점을 두 ... , 데이터마이닝이라는 것은 방대한 양의 데이터 속에서 쉽게 드러나지않는 유용한 정보를 찾아내는 과정, 데이터간의 숨겨진 관계, 혹은 겉으로 드러나지 않거나 또는 기존의 통계학적 방법

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.09

다운로드 장바구니
[마케팅] 마케팅 CRM

데이터베이스의 구축, 고객접촉관리와 연계 등을 필요로 한다.CRM 관련 조사 결과우리나라에서도 2년전부터 고객관계관리의 도입을 추진하는 기업들이 늘어나고 있다. 앞에서 언급 ... I. 개념고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정.과거의 대중 마케팅(Mass Marketing ... marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다.CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

다운로드 장바구니
삼성 ssat 대비 시사상식 자료

? 교통? 통상 요구 정책합영법북한이 서방의 자본, 기술 도입위해 제적한 합작 투자법쇼비니즘맹목적애국주의먼로주의미국의 독립선언적 성격의 외교 정책(no 간섭)할슈타인원칙동독을 승인 ... 하는 것이 아니라 바로 소매점으로 배송ERP전사적 지원 관리기업내 모든 물적, 인적 자원을 효과적으로 관리하여 기업의 경쟁력을높여주는 통합 정보 시스템CRM고객 관계 관리BSI기업 ... 암울한 미래에 대한 종말인간의 의식과 정신이 매우 언어 능력과 매우 밀접스텐리큐브릭시계태엽장치한 불량소년이 기계처럼 교화되는 과정인간의 본성이 정부에 의해 통제되는 미래 사회전함포템킨정

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.08

다운로드 장바구니
crm의 정의

적으로 관리하기 위해, CRM 시스템을 도입하게 되는 것입니다. CRM은 확장 ERP에서 고객중심으로 확장한 것복잡해지고 다양한 비즈니스적인 요구조건을 효율적으로 관리하기 위해 ... , CRM 시스템을 도입1. 업무 기능상의 통합기존에 나누어졌던 대고객 서비스인 마케팅, 세일즈, 서비스 등이 업무상으로 통합 관리 되어져야 했는데, 이들 부서들간의 정보 교환과 원 ... 할한 업무 추진, 한고객에 대한 통일된정보 공유를 위해서,CRM을 도입2. 고객세분화제품별, 고객계층별, 지역별로 세분화되어 가고, 복잡해지는 소비시장에 적응하기 이해서는 정보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.03

다운로드 장바구니
[경영]경영혁신

기에 적용하기에 앞서 실질적인 전략 구상 과정이 필요하다. 때문에 좀 더 확실하고 구체적인 기업의 탈바꿈을 위한 전략이 필요하게 되었다. 기업의 어떠한 외부 환경이 급격하게 변하 ... , quality, service, speed’를 강조하여 기업의 프로세스 구조를 자동화로 재설계 하는 과정인 경영혁신 즉, BPR(Business Process ... Reengineering)이 주목을 받게 되었다. BPR이란 기업을 재설계 하여 단단하고 능동적으로 변하게 하는 일련의 프로세스 개편 과정을 말한다.2. 경영혁신2.1 경영혁신의 기본개념과 유래경영혁신

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.06

다운로드 장바구니
[컴퓨터공학계열] CRM과 eCRM

, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅Marketing활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보 ... 을 도입하게 될 경우에 기업은 CRM의 현실적인 문제에 노출되게 된다. 과연 제대로 된 CRM을 위해서라면 무엇을 해야되는가. 무엇으로 CRM을 표현해야 되는가. 기업의 CRM ... 1장 CRM이란 무엇인가『IMF가 시작된지 어느덧 벌써 1년을 넘어서고 있는 지금, IMF의 시작은 알고 있으나 그 끝이 어디인지는 모르고 있다. 이러한 상황에서 불황을 타개

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.19

다운로드 장바구니
[경영학과] 영풍문고의 인터넷 쇼핑몰 재구축

과정을 인터넷으로 처리할 수 있고, 나아가서는 CRM을 통한 일대일 마케팅이 가능하도록 하는 백엔드 시스템의 효율화는 B2C, B2B를 가릴 것 없이 최근 요구되는 사안이기도 하 ... 기술을 도입한 시스템들을 선보이면서 나름대로 차별화에 나섬으로써 기술 경쟁까지 더해진 형태로 변해가고 있다. 또한 출혈 경쟁에 가까운 가격 경쟁이 출현하면서 원가 절감에 대한 요구 ... 도 웹스피어가 아니면 불가능했을 것이다. 또한 사용자 입장에서는 단순히 원하는 도서를 검색해 주문하면 편리하게 받아볼 수 있는 간단한 프로세스지만 실제 과정들은 더 복잡하고 분초

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.03

다운로드 장바구니
[경영전략]한국 피자헛(주)의 성공 사례 조사 및 성공요인 분석

한국 피자헛(주)의 성공 사례 조사 및 성공요인 분석목 차Ⅰ. 기업소개 1. 회사소개 및 경영철학 2. 회사 연혁 3. 심볼 4. 기업 문화Ⅱ. 고객만족경영 도입 배경 1 ... 하는 문화 8가지 항목 (How We Work Together)외식이 산업으로서 정착되기 시작한 것은 80년대 후반으로, 단순한 브랜드의 도입 또는 기술제휴 등의 합작투자형태로 외국브랜드 ... 진출하고 있어 동일 상권 내 에서 동일업종, 유사업종과의 다각화된 시장 경쟁 상태에 놓이게 됨.Ⅱ.고객만족경영도입 배경 외부/내부환경외부 환경2000년대 들어서면서 국내 피자시장이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.10.26

다운로드 장바구니
posco(포스코)물류

Integration)가 효율적으로 연결해주고 있다. 포스 코가 포스코에서 도입한 오라클 제품은 오라클 e비즈니스 스위트, 오라클 CRM, 오라 클 파이낸스, 오라클 HR, 오라클 ... , 전 과정이 On-line을 통해 진행되며, 물류에 관련된 포스코 및 운송회사가 제공하는 정보를 통합함으로써 물류정보의 통일성 을 확보하였다.? e-Transaction포스코 ... 다.? e-Sourcinge-Sourcing이란 구매물품 정보를 인터넷에 상시 게시하여 공급사의 공급의향 등록을 받고 평가한 후 입찰 참가 대상자로 등록하는 과정을 말하며, Global

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.24

다운로드 장바구니
[경영 전략] CRM에 대하여...

고객촹기업 간 채널 경영활동으로 바뀌었다. DBM은 일방향적이었으나 이제는 기업과 고객이 쌍방향적 동반자로 변했으며 추세는 전사적 고객 관리를 지향하는 CRM 도입으로 전환 ... 은 여러 가지가 있다. 그 중 하나가 목표에 도달하는 과정에서 나타나는 걸림 돌을 제거하는 것이다. 따라서 ‘CRM(Customer Relationship Management)의 성공 ... 적 도입’이라는 목표를 가지고 있는 CIO라면 CRM을 실패로 이끄는 원인을 파악하는 것도 나름대로 의미있는 작업일 것이다. 그런 의미에서 CRM 프로젝트에 대한 컨설팅 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.19

다운로드 장바구니
[경영전략]해태제과SCM성공사례

진행현황: 해태제과의 물류진행 현황을 보면 크게 3부분으로 나누어 볼 수 있는데, 설립부터 1997년까지의 활동을 물류도입 및 개선기라 할 수 있고, 1997년부터 2000년 ... 까지의 활동을 물류 정체기라 할 수 있다. 마지막으로 2001년부터 2005년 현재까지의 활동을 혁신기에 해당한다고 볼 수 있다.[단계별 주요현황]1) 물류 도입 및 개선기: 상물 ... 이 분리되었고, 입출고 자동화 창고를 설립하여 동북부 CENTER OPEN하였다. 또한 ULS(Uniyed Load System)를 도입하여 Palleet를 표준화(국제표준) 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.19

다운로드 장바구니
[CRM] CRM의 이론과 사례

, 데이터웨어하우스 도입 및 의사결정을 위한 사용을 극대화 해야한다.“라고 이야기하고 있다.이러한 데이터웨어하우스 기반의 CRM 시스템은 판매분석, 회계분석, 재고분석등 회사 전반 ... 웹프로그래밍 과제물제목:CRM의 이론과 사례교수님:박호균교수님학번:200132116학과:소프트웨어학부제출자:이준희제출일:2003.4.15과목:웹프로그래밍목차1.e-비즈니스 ... ⑴판매채널의 다양화⑵고객 로열티(Loyalty)변화2.CRM이란?⑴①CRM의 정의⑴②CRM프레임워크⑵CRM의목적4.CRM의 구축사례(1) 월마트⑵북미의 모 보험 회사1.e-비즈니스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.14

다운로드 장바구니
[경영] 고객관계관리의 설계 및 구현

도구로부상하고 있다. 이에 따라 CRM에 관하여ⅰ) CRM의 정의, ⅱ) CRM의 시스템 설계 및 구축, ⅲ) CRM의 도입으로 성공한 기업사례와 CRM의 한계 및 발전방향 ... · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 2ⅰ. CRM의 구체적 의미 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 2ⅱ ... . CRM의 필요성 및 중요성 · · · · · · · · · · · · · · · · · 3ⅲ. CRM의 전제조건 및 구성요소 · · · · · · · · · · · · · · 6ⅳ

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.13

다운로드 장바구니

이전10개 138 139 140 141 142143144 145 146 147 다음10개

파워링크

신청하기