"CRM도입과정"의 검색결과 입니다.

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평생교육원 고객관계관리 crm성공사례 전자상거래 erp crm고객관계관리 CRM 분석

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"CRM도입과정" 검색결과 2,781-2,800 / 3,520건

포스코의 ERP 및 PI

Ⅰ 서 론1. 선정동기2. 포스코의 연혁, 경영 이념 및 방침3. 포스코의 PI 실행배경과 그 이유Ⅱ 본 론Ⅰ 1. PI 소개2. PI 프로젝트 단계3. PI 의 도입효과- 변화 ... 상거래III. 결론1. POSCO의 PI로부터의 이득2. POSCO PI남긴 교훈 및 남은 과제I. 서 론1. POSCO를 기업 선정한 이유(동기)한 때 너도 나도 외쳤던 CRM ... 기법이 막을 내리고 요즘은 ERP가 유행처럼 번지고 있다. 도대체 ERP가 무엇이기에 너도 나도 ERP를 외치는 것일까?전사적 자원관리를 뜻하는 ERP는 생산, 제조, 판매과정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.15

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[경영] lgeshop과 cjmall 비교분석

시도(3) 마케팅 전략1 철저한 상품 기획 및 품질 보증 강화2 광범위한 최대효율의 물류 시스템 촉진3 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략4 CRM에 입각 ... 여 CRM을 마케팅의 가장 중요한 부분으로 삼고 고객 확보에 큰 비중을 두고 사업을 전개해 가고 있다. 또한 확보한 고객에 대해서는 고객들의 특성을 데이터베이스화하고 개별적인 관리 ... 발주자인 현대, 우리, 농수산TV 또한 PB의 개발에 여념이 없는 추세로 보아 선발주자로서의 강점이 될 수 있을 것이다.4 CRM에 입각한 최상의 서비스 제공지난 95년 첫걸음을 뗀

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.05

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[관리회계]BSC의 개요 및 사례

으로의 과제2. 이랜드(1) BSC 도입배경(2) BSC 도입과정(3) BSC 도입의 효과(4) 향후 추진 계획▶ 현대관리회계- 강병항, 현의태 공저▶ 원가관리회계- 송상엽 외 2인 ... (1) 전략달성 촉진(2) 균형된 성과평가(3) 책임경영구현(4) 조직변화촉진(5) 의사 소통의 활성화(6) 기업 신뢰도 확보Ⅳ. BSC의 응용(1) ABM/BAM(2) CRM(3 ... 과 적절한 연계 GFS(Global Financial Service)Ⅵ. 국내기업 사례분석1. 조흥은행(1) 도입배경(2) BSC 도입의 효과(3) BSC도입의 성공요인(4) 앞

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.13

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기업의인수합병-국민은행사례

고 성장가능성이 증가하고 있다.국민은행의 외환은행 인수합병은 현재 진행 중이고, 그 과정에서 여러 가지 핫 이슈들이 생겨나고 있다. 우리는 현재 일어나고 있는 국민은행의 인수합병 ... 과정을 살펴보면서 은행의 인수합병 과정에 대해 알아보고 성공적으로 나아가기 위해서는 앞으로 어떠한 방향으로 나아가야 할 지 모색해보기로 하였다.2. 회의일지5. 19 - 주제선정 ... 자산규모 큰 폭 증가(6대 시중 은행 중 점유 비 17%)- 안정적 수익기반인 가계대출과 중소기업 대출증가로 대출Portfolio 개선④ 우리은행의 전략● 영업력 강화- CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.11

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[데이터마이닝]데이터마이닝

『데이터 마이닝(Data Mining)』1. 데이터 마이닝 개요도입배경정보의 축적 -> 다차원데이터 -> 정보처리 기술발전 -> 데이터베이스도입-> CRM 도입 ->데이터 마이닝 ... 도입정보와 데이터정보 - 신문이나 잡지 , 방송 등의 미디어와 강연 등에서 많이 사용되는 단어로 의료정보, 경영정보, 생명정보 등 여러 분야에서 사용된다.다양한 정보는 데이터 ... 하는 데이터베이스를 말한다. 데이터 웨어하우스의 도입으로 데이터의 효과적인 분석을 통한 전략적 의사결정과 상세 데이터를 통한 전술적 의사결정이 가능하게 되었다.고객관리의 도입데이터 마이닝

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 61페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.22

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[경영] 신한은행의 조흥은행 인수합병(M&A)의 내용과 과정

측면 : 국내 금융 시장에 최초로 도입한 로우 코너( low corner, 현재의 상담 창구)와 하이 카운터(high counter, 입출금 및 공과금 등을 처리하는 창구) 제도 ... ) 1993년 포괄여신제도 도입 ( 융자 절차 간소화하기 위해 융자 혁신팀 구성 융자에 관련된 각 단계별 불필요한 일들 정리, 여러 가지 서류 통폐합) CMS (Credit ... , 비전제시 등의 목표를 강조하는 의식 교육 실시, 고위직 간부들이 업무 과정에서의 문제점을 직접 체험하게 하는 체험 교육 실시, 1990년대 후반 인사컨설팅팀 구성⑥ 윤리 경영

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.26

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관광기업의 환경

사업장 정보또한 실시간 통합 연내 구축완료. 경영 효율화 기대 국내 호텔업계 선두업체인 웨스틴 조선호텔이 올해 고객관계관리(CRM) 시스템 확충과 공급망관리(SCM)시스템 구축 ... 을 적용시킨다.Training Re-Certification Process 내용의 교육 과정은 직원이 채용된 이후 계속적으로 이루어진다. 즉, Annual Training Re ... 의 것이 비용이 더 저렴했다. 그러나 1970년대 초 점보 제트기의 도입으로 모든 것이 바뀌었다.오늘날에는 다양한 크루즈들이 대서양을 횡단한다. 그중 호화 쾌속 크루즈인 Queen

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.16

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HARRH사의 보안문제를 통한 데이타관리의 중요성

다. 창업자 “하라”는 게임산업에 기업형 경영철학을 도입한 첫 번째 인물로 평가받는다.◎ 현황분석 및 문제점 / 평 가다른회사로 옮긴 직원이 Harrah's Entertainment ... 시키더라도 더 뛰어난 해킹프로그 램에 의해서 정보가 도난당할 수도 있다.기업은 비즈니스 인텔리전스나 CRM 시스템 등을 이용하게 되면서 운영시스템과 종업원의 빈번한 이직 경향 ... 자원이 경쟁기업에게 유출될 경우, 법정대응을 하더라도 이미 유출된 정보는 회수할 수 없고 소송과정에서도 정보 유출이 발생할 수 있으므로 경쟁자원으로써 의미상실→새로운 데이터자원

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.03

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디지털 기업에 성공한 기업들

었다. 지난번 ERP 사례를 수업간에 발표하면서, 많은 것을 배우게 되었고 다른 사람들이 발표하는 것들을 봐서 그런지 다른 CRM이나 Data Mining 등 다양한 분야에도 관심 ... 전체의 내용은 정보시스템의 사용에 관한 것으로 데이터베이스 마케팅(Data Base Marketing)-데이터 웨어하우스(Data Warehouse), CRM(Customer ... 었다. 이중 내가 관심이 있게 본 분야를 먼저 보면, CRM 이었다.CRM은 내가 포스코 ERP 사례를 조사하면서 포스코의 1기 PI가 ERP였다면, 2기 PI(현재 실행중)은 CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

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백화점 성공사례 : 현대 백화점

. 본 론 국내백화점 성장 과정 및 특징 국내 백화점의 성공-현대백화점 미국 백화점의 성공-노드스트롬 국내 백화점의 발전방향Ⅲ. 결 론 현대백화점 시사점 현대백화점을 통한 백화점 ... 를 이용, 최강자로 부상 ● 백화점 - 유통 빅뱅시대에 살아남기 위한 경쟁력 및 영업력 우위를 확보하려는 전략을 마련할 필요본론 – 국내백화점의 성장과정 및 특징● 국내 최초 백화 ... 검사, 친절한 서비스 - 당시 호객행위, 불친절, 반품불가 등으로 문란해진 유통구조 일대 혁신 가져옴 ● 쇼핑의 편의성, 고객의 문화수준 높임 ● 신용카드의 도입, 상품 배달

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| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.16

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[광고기획안] 벤츠의 새로운 이미지구축.ppt

됨 - 광고 활동 이외에 Direct Marketing 및 CRM의 중요성이 확대됨자사분석Strength - 세계최초의 7단 자동 변속기 7G-TRONIC, 위험 상황이 감지 ... 을 가장 낮출 수 있는 방법을 채택. -환경오염의 주범인 자동차 배기가스 배출을 최소화하기 위해 3원식 촉매전환장치와 Lambda 센서를 도입하여 유해가스의 90% 이상을 감소경쟁사 ... BMW는 강원, 제주도에 새로이 전시장을 개설하고 서비스센터 확충, 중고차 인증제 도입, 물류기지 건립 등을 통해 2005년까지 국산차를 포함한 승용차 시장에서 점유율 1%를 달성

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| 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.11

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[경영정보론] 경영정보(crm의 기술과 적용사례)

인가?⊙우리는 왜 CRM을 실시해야 하는가?⊙CRM의 중요성2. 주요 기술구조 및 아키텍쳐⊙CRM을 위해 무엇이 필요한가?3. 구축 또는 도입 절차4. 주요 적용 사례⊙캐터필라사 ... CRM의 기술과 적용사례1. CRM이란 무엇인가?1) 개념 및 정의2) 배경3) 발전단계⊙마케팅 방식은 시대별로 어떻게 변화해 왔는가?4) 특징⊙누구를 위한, 무엇을 위한 마케팅 ... 의 CRM5. 기대효과 및 문제점 등⊙ CRM 효과⊙ CRM 실패6. 참고자료1. CRM이란 무엇인가?1)개념 및 정의CRM(Customer Relationship

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| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.02

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[마케팅(유통론)] CRM

CRM의 정의와 성공사레분석(DB 마케팅 포함)◎ 목 차 ◎Ⅰ. CRM(Customer Relationship Management)의 정의Ⅱ. 데이터베이스(Data Base ... ) 마케팅의 배경Ⅲ. 데이터베이스(Data Base) 마케팅의 특성과 목적Ⅳ. 데이터베이스(Data Base) 마케팅의 전략Ⅰ. CRM(Customer Relationship ... Management)의 정의1. CRM의 개요▶ CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로 부터 수익을 창출

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.27

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[RFID IT기술 물류] RFID의 모든것

예방이 가능함특히, 소형고액상품의 경우 제조업체의 적극적인 도입이 예상-상품 배송과정에서 도난사고 및 배송위치 확인 등이 가능-감시카메라와 같은 인권침해 소지가 있는 도난방지 ... 시간의 단축 및 CRM과의 접목가. 계산시간의 단축-쇼핑카트에 내장된 판독기를 통해 구매내역 및 제품정보를 파악-판독기가 설치된 문을 통과하면 고객의 핸드폰(전자지갑 등)으로 결제 ... 내역이 전송됨.-바코드를 찍기 위해서 계산대 앞에 길게 줄을 설 필요가 없어짐.나. CRM의 접목기술-수요예측이 용이해져 제품생산과 마케팅의 효율성이 제고됨-개인정보와 결합 자신

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.04

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[마케팅 (CRM)] CRM도입에 따른 문제점

마케팅 (One-to-One Marketing)4. 왜 CRM인가? (1) - CRM의 목적5. 왜 CRM인가? (2) - CRM의 도입 이유6. CRM은 어떻게 실시하는가? ... 를 강화시켜 평생고객으로 발전하고자 하는 것이다.5. 왜 CRM인가? (2) - CRM의 도입 이유CRM을 실시하는 목적은 고객 관리를 통해 궁극적으로 기업 수익성의 극대화라고 밝혔 ... 다. 그렇다면 왜 하필이면 CRM을 도입해야 하는지 그 이유를 알아보도록 하자.첫째, 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어 왔다. 특히 기존

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| 리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.05.27 | 수정일 2024.05.10

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병역맞춤-e

) / Fare(공정,신뢰) / Fast(신속,편리)Brand 컨셉Ⅱ. 도입 및 운영「병역맞춤-e」는 병무의무 이행과정에서의 자율적 선택기회 확대를 위하여『병무혁신 프로젝트 0308 ... 일선 택××통지서출 력현재신청서심 사×2. 운영내용징병검사부터 병역이행 전과정 본인이 직접 선택하는 병역의무 자율이행서비스를 병무청 혁신브랜드「병역맞춤-e」에서 받아보세요홈페이지 ... 시간 확인 가능7) 병역이행 백과사전 ‘병역이행네이게이션’으로 병역이행 전과정 확인가능8) 병무상담 가능3. 운영과정경쟁력있는 혁신적인 서비스라면 앞으로 당연히 남은 것은 혁신브랜드

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.01

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A+ [경영정보론]OTIS사의 업계배경

EDPTPSMISDSSOASESSISEISBP*************9902000MISMRPⅠMRPⅡERPeERP?1965년 컴퓨터 기술 도입, 1981년 회계업무/ 공장 시스템 제어 중심수작업 ... 가 전달되어지는 과정이 복잡하고 여러 단계를 거치면서 정보입수의 지연문제와 중요사항이 누락되기 쉬웠다. 그래서 경영진의 전략적 의사결정에 지원을 해줄 수가 없었다. 또한 수작업을 통한 ... 프로세스였으며 파일처리 방식을 일괄처리 방식 이였으므로 정보가 필요할 때 즉각적인 지원이 되지 않은 단점이 있었다.2) 오티스라인(보수서비스 조직)① 장점고객관계강화(CRM

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.14

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교보생명 경영방식의 문제점과 해결방안

2004. 11. 16 [CRM대상 종합부문 대상]수상2004. 11. 17 [고객만족경영 대상(5년연속)]수상 및 명예의 전당 헌정2004. 12. 7 [한국경영대상 윤리경영부문 ... 하는 과정에서 아랫사람을 개별적으로 실무 또는 기능에 관하여 교육 훈련을 시키는 방식을 말한다. 이 훈련의 담당자는 현장의 직속 상사를 주축으로 하는 라인, 특히 감독자이며 OJT ... 초기의 이직률이 높은 직종에 속한다. 교보생명의 교육 훈련은 대부분 개별적으로 이루어지는 과정이 많아 이에 대처하기 쉽지 않다고 생각한다. 이를 보완하기 위해서는 개인성과 위주

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.17

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[CRM]CRM 사례 - 우리은행

차별화 전략⇒ DB 마케팅에서 CRM으로의 전환하는 과정● 비용절감 효과⇒ 인터넷을 통한 이체/조회 등 간단한 업무의 경우에서부터 나타남⇒ 인터넷을 통한 대고객 접촉성공율 90%대 ... - 고객별 1:1 맞춤 금용 서비스 실시 ( CRM 사례-우리은행)우리은행은 9일 고급 온라인 금용 서비스를 제공하기 위해 인터넷 뱅킹, 홈페이지, 모바일등 다양한 채널을 사용 ... 했다. 영업이익 중 이자부문 이익은 6498 억원으로 지난해 같은 기간에 비해 1311 억원 늘어났다.{개 요● CRM 구축 1:1 맞춤 고객서비스 제공⇒ 일반 서비스 회원 : 우리은행

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.15

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유통구조

모리 나가와 조제분유 기술도입계약 - 9 월 호남, 중부 공장기공 - 12월 테트라팩 우유생산, 시판 1980년 3월 매일유업 주식회사 로 상호변경 1994 년 4월 홍콩지사개설 ... 되는 워크플로우 기능도 제공. 현재 SAP는 산업별 솔루션, 비즈니스 웨어하우스(Business Warehouse), 고객관계관리(CRM)와 같은 특성화된 제품 개발과 비즈니스 ... 의 사멸과 유해효서를 불활성화 시키는 살균과정,모든 제조 및 유통과정에서 발생할 수 있는 2차 오염을 근본적으로 차단하여 우유의 전 제조과정의 완벽한 위생설비를 이룬 무균화 과정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.01

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