"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

servqual 사례 순천향병원자소서 QI활동사례 파리바게뜨 KAno model 사례 고객만족도조사 마케팅원론 경희

"고객만족평가설문지" 검색결과 2,781-2,800 / 5,007건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

소비자 행동

For Professor Kwon O Bak장소 : 아디다스(광명점)조사일 : 2006년 10월 23일 ~28일 (일주일)대상 : 방문고객조사방법 : 모니터링과 설문조사목표 ... 적 변수문화 경쟁대안 증가 사회계층 준거집단 가족 상황문제 인식정보 탐색이해주의노출구매태도기 억구매 후 대안평가구매 전 대안평가②③④⑤⑦⑥①① 광고 후 문제인식② 외적 탐색(의도 ... 적 노출)③ 내적 탐색④ 인출 (retrieval ;지각적 점주화)⑤ 저장(encoding)⑥ 인지부조화 경험 후 행동⑦ 만족.불만족소비자 구매의사 결정 과정의 변화2

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.03

다운로드 장바구니
골프강사의 지도형태에 따른 만족도 평가

을 미칠 것이다2. 조사도구본 연구에서는 골프지도자의 지도방식에 따른 골퍼의 만족도에 미치는 영향을 규명하기 위하여 자료수집도구로 설문지를 이용하였다. 설문지의 구성은 조사 대 ... 상자의 인구통계학적 특성에 관한 질문 4문항을 설정하였다.3. 응답자 접촉방법설문지가 완성된 후 , 골프지도자의 지도방식에 따른 골퍼만족도를 실증적으로 규명하기 위한 조사는 연구자 ... 와 조사원(1명)이 해당지역의 선정된 실내/외연습장 을 직접 방문하여 설문지를 배포하고, 본 연구의 목적과 설문의 내용 및 기입방 법을 설명한 뒤 자기평가기입법으로 설문내용에 응답

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.09

다운로드 장바구니
카페베네 4P 마케팅전략

로스팅 후 블랜딩'의 방식 (생산지가 다른 생두를 개별 로스팅하여 생두의 고유특징을 살리는 방식)으로 바꾸어 문제점을 개선해 고객에게 질 높은 제품을 제공 하고 있다.커피는 로스팅 ... 한 로스팅 기술에 영향을 받는다. 카페베네는 최상급 원두를 직수입하여 차별화된 레시피로 고객들에게 원두의 깊은 풍미를 제공하고 있다.또한 기존의 '선 블랜딩 후 로스팅' 방식을 '선 ... 다"며 "특히 보기만 해도 식감을 자극하는 컬러로 소비자들의 오감을 만족 시킬 것으로 기대한다"고 말했다.또한 최병목 마케팅 차장은 "커피전문점에서 커피뿐만 아니라 건강 음료, 팥빙수 등

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.20

다운로드 장바구니
생산성 및 품질개선

하는데 경영전략의 초점이 맞추어져 있음단계 4 : 세계적 수준의 서비스 제공 단계 Chapter15. 생산성 및 품질 개선 고객의 기대에 부합하는데 그치지 않고 경쟁사들의 추종을 불허 ... 15. 생산성 및 품질 개선 서비스 전달 시스템에 관하여 고객과 관리자 사이에 생각의 차이를 평가하는 진단 도구로 유용이 사용 관리진단도구로서의 WtA서비스 품질 및 생선상 향상 ... 과정 Chapter15. 생산성 및 품질 개선 지속적인 향상을 위한 기반 형성 1. 고객만족 고객의 니즈를 만족시키는 일에 집중하려면 근로자의 마음에 최고라는 인 식을 각인

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.01

다운로드 장바구니
교보생명보험 신입직원/영업관리직 자기소개서 합격예문 + 면접후기 기출질문 (교보생명 채용 자소서/교보생명보험 취업 자기소개서/지원동기 첨삭항목)

을 배려하는 마음을 갖게 되었습니다. 더불어 농협과 신한은행, 아모레퍼시픽의 대기업 공모전에 참여해서 시민들과 직접 현장에서 인터뷰와 설문조사를 진행하면서 미래의 잠재 고객들의 성향 ... 전략의 발전에 일조하겠습니다. 교보생명보험의 내부고객의 만족을 외부고객의 만족으로 이끌어 교보생명보험의 성장을 이끌어내겠습니다. [ 교보생명보험 연봉정보/인재상/합격스펙정보/면접 ... 에서도 큰 원동력으로 자리매김하였습니다. 세계의 모습을 책과 사진에서만 접할 수 없었던 숨겨진 모습을 두 눈으로 확인했으며, 친구들과의 여행에서 의사소통과 배려하는 마음의 중요성을 느낄

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.11.30 | 수정일 2022.04.20

다운로드 장바구니
올레kt의 인적자원개발

) 만족도 등 증가 학습공동체, 멘토링 등 다양한 현장학습이 활성화단위 : 점이해관계자 설문조사 결과 KT는 직원들이 최선의 업무성과를 낼 수 있도록 동기유발을 한다?교육훈련의 목적 ... Cree-learning 10여 과정Olleh KT 교육 훈련 사례컨설턴트 아카데미 IT 서포터즈 양성 교육컨설턴트 아카데미Olleh KT컨설턴트 고객 통신환경을 진단, 평가하고 최적 ... 성을 높이게 유도. 또한 직원들에 교육에 대해 만족도를 의무적으로 기재하게 함으로써 교육 평가를 통해 교육의 계속되는 개선을 유도.하양 Olleh KT기관방문KT하양 지사HRD형태

리포트 | 61페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.09

다운로드 장바구니
QI 발표 자료 [ 환자 설문 조사 개선 방안 ]

환자설문조사 개선방안환자설문 조사의 목적과 원칙설문지 개선환자설문조사 실시방법 개선방안Patient Survey의 중요성의료기관평가의 목적 병원 관점 환자/고객의 정보에 대한 ... 인적사항설문문항 구성환자설문조사 결과의 공개를 통해 병원간의 비교를 위한 정보의 제공함으로써 환자의 선택을 돕고 의료기관 서비스의 질적 수준을 향상시킨다.환자만족도 평가결과 ... , 10% 퇴원절차 ------------------- 2개, 10% 전반적 평가 ---------------- 2개, 10% 응답자 인적사항현재 우리 설문지의 차원구성병원환경 -

리포트 | 26페이지 | 7,800원 | 등록일 2008.04.04 | 수정일 2021.05.03

다운로드 장바구니
세계적으로 존경받는 리더에 관한 자서전을 읽고, 자신의 생각을 논리적으로 서술하시오

다.♣고객은 항상 새로운 것을 원하고 자신을 남과 비교함으로써 상대적 만족을 얻으려 하고 있다.♣자신에 대한 확신은 타인으로부터의 믿음을 이끈다.♣한 우물만 파라. 그리고 마지막 한 푼까지 투자하라. ... 그리고 취향은 보지않는다. 가령 로마의 가이사르가 엄청난 능력을 가져다고 해도 여자를 좋아했으며, 나폴레옹도 옹졸한 면이 있었으며, 이순신은 너무 청렴결백했고, 패튼도 나르 ... 적 매력이 있는 사람은 성격도 좋고, 사회적으로 성공할 가능성이 높다고 평가된다. 덧붙여서 외모 이외에도 언어에 의존하지 않는 비언어적 커뮤니케이션이 많이 있다.“자신보다 현명한 사람

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.02 | 수정일 2017.06.09

다운로드 장바구니
품질경영]학교급식서비스 보고서 (SERVQUAL을 이용한 KANO 모형 조사과제)

입도를 평가했는데 대부분 설문지를 조사하는데 성실하게 임한 것으로 나타났습니다. 결과적으로 급식서비스를 제공할 때 학생들에게 약속한 서비스를 믿을 수 있고 정확하게 수행해 줄 수 ... 에 따라 감동요인, 기본요인, 만족요인, 의문시되는 문답, 반대응답, 무관심 등으로 고객들에게 인식되고 있는 것을 알 수 있을 것입니다.B. 조사개요1. 전반적인 조사개요(1) 조사 ... 식당을 이용하는 학생들(5) Kano Model의 구성Kano Model은 고객이 필요로 하는 요구 사항에 대한 상품 혹은 서비스의 충족정도가 고객이 지각하는 만족수준에 미치

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.11

다운로드 장바구니
유통관리-배추산업의 유통파워와 갈등관리(PPT)

) 현재 소비자 만족도 매우 좋지 않음 1 좋지 않음 2 모르겠음 3 좋음 4 매우 좋음 59. 대안 제시9. 대안 제시10. 대안 자료 및 평가10. 대안자료 및 평가 (1) 직거래 ... 되는 소비자 만족도 비교 매우 좋지 않음 1 좋지 않음 2 모르겠음 3 좋음 4 매우 좋음 510. 대안자료 및 평가 ※ 참고 : 일본의 직거래 시장 전체 유통의 30% 직거래 의식 ... 적절한 가격 채택 같은 가격 , 안정적인 수입 가능 생산자 수취율 높여 재배능력 향상10. 대안자료 및 평가 ※ 참고 : 일본의 생산자 직거래 선택이유 설문조사목차 본론 서론 결론

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.13 | 수정일 2014.02.27

다운로드 장바구니
crm과 품질경영

로부터 평가경향에 따라 당연적, 일원적, 매력적 품질에 속하는 항목들을 그룹핑 하라.(2) (1)의 그룹핑 결과를 이용하여 이 회사가 취해야 할 전략적 방향성에 대해 논하라 설문지 ... 를 정리한 것이다. 은 FGI 및 브레인스토밍을 이용하여 이끌어 낸 품질요소를 나타내고 는 Kano의 방법을 이용한 설문조사를 통해 얻어진 결과를 요약한 것이다.(1) 설문결과 ... 주로 기능과 관련된 부분에서 많이 나타났다. 소비자들은 생각지 못한 이어폰 의 다양하고 새로운 기능에 흥미를 가지고 만족을 하고 있다. 이 부분에서는 고객의 큰 불만은 찾아보

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.28

다운로드 장바구니
프렌차이즈 사업계획서

, 메뉴개발, 상권개발, 경영지도 등 구비서류, 가맹비, 자격기준 등 고객문의에 대한 메일회신 등*2014년 ( )社 경영목표 및 핵심전략수익구조 개선을 통한 수익성 제고 공격경영 ... 을 통한 가맹점 네트웍 구축 상품력 강화 및 신제품 개발 고객만족 경영 강화 출점전략 및 성공적 개점 해외진출 모색 (지점, 직.가맹점) 기업문화 구축 및 윤리경영 실천*II. 사업 ... 거시적 환경분석 시장 및 고객 경쟁사 분석3 자사 자체분석기존사업 분석 경영실적 및 지표분석 경영자원 분석4 현상분석 종합SWOT 분석5 경영목표의 설정총량표/손익목표/사업별 매출6

서식 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.23

다운로드 장바구니
ISO 9000 인증제도가 국내 건설업에 적용과 활용방안

부터 입찰조건으로 결정하였으며, 싱가폴이 1999년 7월부터 입찰조건에 포함하기로 하는 등 높은 관심을 나타내고 있어 대책이 시급하다.2-1-3. 고객만족을 위한 신뢰회복과 품질제고 ... 표준화와, 이에 관련되는 여러 가지 활동을 국제적 규모로 발전, 촉진시키는 것을 목적으로 설립된 국제 기구이며 고객에게 공급자가 생산하는 모든 제품의 생산과정을 신뢰할 수 있 ... 여 독립적인 제3자가 제품 또는 서비스를 제공하는 공급자의 품질시스템을 평가하여 품질보증의 신뢰성을 인정해 주는 제도이다.국제적인 품질인증제도인 ISO 9000을 건설공사에 도입

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.19

다운로드 장바구니
[마케팅조사]고객접점 서비스 진단법 및 사례조사

고객접점 서비스 진단법 및 사례조사마케팅조사목 차고객접점 서비스 개요 설문지 및 설문 응답자 특성 설문지 분석 가설 검증 결과 결론1. 고객접점 서비스고 객기 업1-1. 고객접점 ... 확인 전화 ․고객불편 신고전화기업 ⇔ 고객전화․(우편의 경우) 회수의 어려움․비용 저렴 ․집계, 분석편리․우편 ․설문지 비치기업 ⇒ 고객자기기입식 설문단 점장 점활 용의사소통방향 ... 하다b1 b2 b3 b4 b5고객대기∙교통이 편리한 곳에 입지하고 있다 ∙도달시간이 짧은 곳에 입지하고 있다a1 a2도착조작적 정의측정변수 기호측정변수4.설문지 분석4-1. 탐색

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.14

다운로드 장바구니
사설영어학원 광고, 프로모션에 관한 대학생의 인식조사

때 보장된 설문지를 회수하였다.영 역하위 변인문항 수인구통계학적 분류기준학과 계열별학년 별토익 응시횟수3 문항프로모션에 대한 인식영어 학원 프로모션 경험프로모션에 대한 평가영어 ... 을 따르는 것은 더욱 어려워진다. 타인에의 의존성이 욕구의 만족에 있어 자기 스스로의 자립으로 대체되면서, 제 2언어가 요구하는 새로운 규범의 내재화 쪽으로 작용하는 인력은 줄어드는 것 ... 화설문지에 언급되는 프로모션은 상품의 수요를 늘려가기 위한 모든 활동으로 판매자가 구매자에게 소비를 유도할 목적으로 구매에 영향을 끼치는 특정한 의사소통을 하는 행위를 뜻한다. 대

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.09

다운로드 장바구니
품질표준방법론

6각 부문에 있어서 ISO 9000으로부터 얻어지는 효익 평가중 요 성소기업회사이미지내부절차품질개선고객만족중기업내부절차회사이미지품질개선고객만족대기업내부절차회사이미지고객만족품질개선 ... 으로 이어졌는지 판단고객기업의 존재유무 고려가 설ISO 14000의 도입에의 영향ISO 9000의 효익기업의 규모고객의 요구자료 및 분석■ 가설 검정을 위해 한국인정원에 등록된 피 인증 ... 기업을 대상으로 설문 조사 ■ 설문지는 우편으로 발송하고 회수율을 높이기 위해 전화확인 (1,361중 120회수) ■ 회수된 120부 중 ISO 9000 인증 받지 않은 기업(4곳

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.17

다운로드 장바구니
평생교육프로그램개발

평생교육프로그램개발호스피스 양성 프로그램1. 프로그램 필요성 검토2. 상황분석 및 고객분석3. 요구조사4. 학습내용 및 교수법 선정5. 자원의 배분6. 홍보7. 평가 및 보 ... 기관이 많지 않고, 사회적으로 널리 알려지지 않았기 때문에 수강 경험이 없다.3. 요구조사호스피스 양성교육 프로그램 설문지안녕하십니까?저희 ○○ 평생교육센터에서는 말기환자 및 ... 감당해야 했다. 죽음 또한 인간의 삶의 한 부분임을 받아들이고 육체적, 정신적으로 고통 받는 말기 환자들을 도와주는 것이 무엇보다 필요하다. 또한 그들이 여생을 인간답게 질 높은 삶

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.04.21 | 수정일 2017.03.15

다운로드 장바구니
[서비스마케팅] 백화점마케팅

감이 결여되어 있다는 인상을 받았다. 그러나 고객만족도의 평가와는 다르게 자신들은 최선을 다해 성심 성의껏 서비스를 제공하고 있다는 생각을 강하게 하는 것으로 설문 조사에서 나타났 ... 지 않는다고 말하는 고객들도 있었다.② 현대백화점 직원 30명에게 물어보다.고객을 대상으로 설문지 조사를 하면서 현대백화점 직원들은 자신의 서비스에 대해 어떻게 생각하고 있는지 궁금 ... 점의 서비스 질의 완성도를 평가한다면 약 %정도라고 생각하십니까?4.현대백화점의 고객만족도는 몇%정도일거라고 생각하십니까?5.손님의 불평사항에 대해서는 신속하고, 성의 있게 응하

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.16

다운로드 장바구니
EFQM 평가 모델의 실증적인 평가

를 대상으로 설문지를 통해 조사하였다. 이 연구에서 알아보고자 했던 것은 (a)사회적·기술적 지표가 모델안에 포함되어 있는가? (b)지표간에 상관관계가 있는가? (c)그것들이 함께 성과 ... 한 사업성과는 덜 유형적인 결과와 연관이 있다. 지표는 사업성과 뿐만아니라 내·외부 고객의 만족감, 그리고 조직이 수행하는 활동의 사회성도 고려한다(Nabitz et al ... EFQM 평가 모델의 실증적인 평가 : MBNQA 모델과 관계있는 TQM프레임웍에 의한 평가An empirical assessment of the EFQM Excellence

리포트 | 10페이지 | 7,000원 | 등록일 2010.10.19

다운로드 장바구니
기업의 고객 만족사례 분석 - 금호 아시아나 항공

자의 인지적 상태에 의해서 만족과 불만족이 결정된다, 반면 과정에 초점을 맞춰 고객만족을 정의하는 관점은 소비경험이 최소한 기대했던 것보다는 좋았다는 평가나 선택된 대안이 그 대안 ... 에 대한 사전적 신념과 일치 되었다는 평가로 정의한다. 서로 다른 관점에서 고객만족을 정의하고 있지만, 모두 고객만족의 근저에는 평가과정이 중요한 요소로 존재한다는 점을 강조 ... 을 제공한다. 왜냐하면 만족한 고객은 제품에 대하여 좋은 평가를 하기 때문에 불만족고객에 비해 고가격을 기꺼이 지불하려고 하기 때문이다. 고정고객은 일반적으로 가격에 덜 민감

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.03

다운로드 장바구니

이전10개 135 136 137 138 139140141 142 143 144 다음10개

파워링크

신청하기