"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 2,641-2,660 / 5,879건

자원봉사조직의 갈등사례를 수집하여 서술하고 해결방안을 제시 하시오

이 있었다. 사례에서 자원봉사자는 말을 하지 않는 장애인을 대할 때 ‘뭐 필요한 거 없으세요’ 라고 물어보면 ‘지나치게 친절한 것은 아닐까’하고 많은 생각을 하게 된다고 한다.2 ... 자원봉사조직의 갈등사례를 수집하여 서술하고 해결방안을 제시하시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 갈등 사례2. 갈등 해결방안Ⅲ 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ 서론최근 자원봉사활동 경향은 자원봉사자의 수 ... 간 그리고 업무 간에 이런 유형의 갈등을 겪고 있다고 한다. 아래는 위와 같은 자원봉사조직에서의 갈등사례를 수집하여 서술하고 해결방안을 살펴보고자 한다.Ⅱ 본론1. 갈등 사례자원

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.10

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Kohlberg의 도덕성 발달이론과 본인의 도덕성에 대하여 서술하시오

성 발달이론의 세 수준2) Kohlberg의 도덕성 발달이론의 여섯 단계3. 나의 도덕성1) 나의 도덕성2) 나의 도덕성 성향 사례사례 1사례 2사례 3Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론도덕 ... 적이고 불가역적인 순차성을 지니는 6개의 단계를 제시한 바 있다. 도덕성 연구의 궁극적 목표는 도덕적 행동이 실제로 표출되도록 하는 데 있다고 보아야 한다. 도덕적 사고나 정서 ... 은 전 인습수준에서 인습단계를 거쳐 후 인습으로 지향하며 이 순서는 불가역적이며 보편적이라고 주장하였다. 콜버그의 이론은 도덕성과 정의(justice)를 같은 개념으로 보

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.24

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꼭 필요한 공무원으로 사는 방법

으로 설문지에서 많은 선택을 받은 항목을 중심으로 그런 동료는 어떤 동료인지 분임토의실에서 이루어진 우리 분임원들의 사례와 의견의 토의결과를 정리해본다.1. 친절하고 배려심있 ... 친절 사례를 하나 들었다. 자신의 관내 한 민원인이 ‘요즘 군공무원들이 매우 친절해졌다’고 칭찬을 아끼지 않길래 ‘어떤 점에서 그렇게 느꼈느냐’고 반문했더니, 그 민원인은 인감 ... 는 사람에게는 큰 감동으로 다가올 수 있다. 더구나 불친절의 대명사였던 공무원으로부터라면...한 참 축제로 바쁜 오후,대여섯살 된 어린애가 울고 있었다. ○○팀에 근무하는 K씨

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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리포지셔닝을 읽고 요약

진화의 필요성을 보여주는 사례이다.기업들이 생존하기 위해서는 진화를 해야한다. 진화하기 위해 기업들이 가장 잘 사용하는 방법은 새로운 아이디어를 활용하여 브랜드를 업데이트하는 것이 ... 다. 글로벌 임팩트는 그들의 궁극적인 미션과 수행하고 있는 업무를 잘 나타내주는 것이었고 이 조직은 브랜드명 그대로 글로벌 임팩트를 지닌 조직이 되었다.한편 브랜드명이 덫이 된 사례 ... 도 있는데 SYFY라는 케이블 채널이다. 또한 로리타 침내, 리복의 인큐버스 운동화가 브랜드 명이 덫이 된 사례이다.경쟁시장이 진화하고 있는 가운데, 기업이 제품을 리포지셔닝하기

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.07

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빅데이터(Big Data) 산업의 이해 & 기업의 활용사례분석

빅데이터 (Big Data) 산업의 이해 기업의 활용사례분석빅데이터 시대 빅데이터를 규정하는 3 가지 요소 산업별 빅데이터 관련 투자 현황 및 계획 2013 년 전 세계 빅데이터 ... 관련 IT 지출 규모 빅데이터는 복잡하지만 막대한 잠재가치를 지닌 원석 기업활용사례 - T-Mobile 빅데이터 기술환경의 변화 중국의 ' 우롄왕 ( 物联网 )' 사업 빅데이터 ... 과 가치 원천을 보다 정확하게 ' 핀포인팅 (pin-pointing)' 하는 것이 가능기업활용사례 - T-Mobile 미국의 T-Mobile 은 자사가 보유한 빅데이터를 분석해 고객

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.26 | 수정일 2017.09.25

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서비스경영사례(치바호쿠소병원)

3 분 진료 의사들의 불친절하고 고압적인 자세 과중한 의료비 부담 의료시장의 본격적인 개방과 더불어 이에 대한 준비가 필요 의료경영의 효율성과 서비스 품질 측면에서 생각해볼 기회 ... 치바 호쿠소 병원 서비스 경영 사례1. 치바 호쿠소 병원의 설립과 오늘 Ⅰ. 서론 21 세기의 의료 학원 도시를 목표로 국제화에 대응하면서 지역 의료의 중심 병원을 목표 ... 수준 외국인에게 친절 , 맛있는 한국 음식 , 쾌적한 고급 호텔 , 세계 곳곳을 연결하는 항공망 , 풍부한 관광자원Thank You! Q A{nameOfApplication=Show}

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.21

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똑똑한 선택을 이끄는 힘 Nudge 요약 및 정리 (기업PT용)

집단 동조 : 개를 보고도 고양이라 말함 자동 시스템 _ 자연적 인간 ( 직관적 , 자동적 사고방식 ) 숙고 시스템 _ 이콘 ( 합리적 , 심원한 사고방식 ) 통제불가능 통제가능 ... 노력 불필요 노력 요구 결합적 연역적 신속 느림 무의식적 의식적 능란함 규칙을 따름 똑똑한 선택을 이끄는 힘 Nudge 참조 : 자동시스템 vs 숙고시스템 / 인간이 체계 ... 푸드로 인해 아이들의 영양 불균형 초래 목표 : 아이들이 급식시간에 영양을 골고루 섭취할 수 있도록 함 Nudge : 급식시간에 몸에 좋은 음식을 잘 보이는 곳에 배치 금지 : 몸

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.06.09

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월마트

을 통해 불필요한 비용은 줄이면서 동시에 최적의 재고 상태를 유지 할 수 있었으며, 상품이 열차나 트럭에서 회사 운송차량으로 곧바로 옮겨지게 하고 컨베이어벨트에 의해 자동 분류 ... 한 소도시 진입 전략을 통해서 경쟁자가 없는 지역에 먼저 진입하여 경쟁업체의 추격 없이 점포수를 빠르게 늘려 나갔다.3) 인적자원 측면- 친절한 직원 : 샘 월튼의 제1규칙인 "소비 ... 에게는 과감히 그의 자리를 물려주고 사무실을 주어 그가 가지고 있는 재능과 능력을 최대한 발휘하도록 도와주었다.- 고객 기대를 능가하는 서비스 : 샘 월튼은 "가장 친절하게 우리 매장

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.12

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M O T

(MOT) 에서 고객만족과 불만족이 결정되는 바 고객접점은 기업 최후의 승부처이다 . 결국 MOT 는 고객과의 접점에 있는 현장사원의 서비스가 얼마나 중요한가를 의미 얀 칼슨 ... (Jan Car lzon) 고객 접점으로써의 MOT병원에서 MOT 의 중요성 곱셈의 법칙 의료 경쟁의 심화병원의 MOT대표 사례 스칸디나비아 항공 불결한 트레이 비행기가 불결할 것이 ... 다 .대표 사례 예 치과의원 예치과 서비스 10 계명 Smiel MOT-100 MOT-100 check listMOT 평가 요소 신뢰성 고객이 서비스의 질을 평가하는 가장 중요

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.24

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방통대 A+ 자료 )특정 회사의 역량 모델을 조사하고, 그것이 인적자원개발분야 에서 어떻게 활용되는지를 확인해보시오.

으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고품질의 상품 (Quality), 화려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 ... 자 만족도 조사에서 롯데리아는 40대 이상 소비자층에서 특히 높은 평점을 받았으나 피자헛은 모든 나이대에서 비교적 고른 분포를 보였다. 실제 이용사례 항목에서도 롯데리아는 30 ... 에서 햄버거/치킨부문 전체만족도 1위는 맥도날드로 밝혀졌으며, 맥도날드는 친절성과 가격만족도에서도 1위를 기록하였다. 버거킹은 매장분위기와 시설 청결성 등에서 1위로 평가

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.24

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동남아, 일본, 유럽의 글로벌 재난

를 이용하면서 이탈리아 철도공사는 몰려드는 승객으로 때아닌 특수를 맞고 있습니다. 평소 불친절한 서비스와 연착으로 유명한 이탈리아 철도가 어부지리로 유례없는 인기를 누렸 ... 02동남 아시아 - 태풍 하이옌* 동남아시아 최근 재난 사례 소개 * 필리핀 슈퍼태풍 '하이옌'(HAIYAN) * 국제사회 지원책03일본 - 쓰나미* 쓰나미 소개 * 쓰나미 발생 ... 는 해외 바이어들의 불참사례가 잇따르며 전시회의 비즈니스 규모가 대폭 축소되었고, 밀라노 말펜사 공항은 이탈리아 화물 운송의 중심으로 모든 품목이 항공으로 수송되지만 항공운항 중지

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.09.29

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현대자동차 중국시장진출,현대자동차 자동차산업,현대차 글로벌 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

자 소개 ··················································· 2p(3) 사례주요 포인트 3가지 ... 와 관리공급하였다. 이를 통해 현대 자동차의 좋은 품질과 친절한 a/s가 입소문이 나면서 현대에 대해 좋은 이미지를 줄 수 있었다.b. 원가 절감b-1. 협력 업체와의 동반 진출을 통해 ... 은 문화적 차이나 서로의 목표의 불일치로 문제가 발생한다. 베이징 현대의 경우도 처음에는 의견의 차이로 문제가 생기기도 했다. 하지만 이는 내부적으로 해결하였고 중국 자동차 시장

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.29

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깨진 유리창 법칙의 정의와 사례

에서 보면, ‘깨진 유리창의 법칙’은 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 정리가 되지 않은 매장, 말뿐이 기업의 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국 기업 ... 기말리포트깨진 유리창 법칙교과목명담당교수제출자제출일 2012.12.05- 목차 -1. 정의2. 사례3. 결어4. 참고문헌1. 정의‘깨진 유리창 이론(Broken Window ... 의 행위를 할 것으로 인식된다.Wilson & Kelling(1982)의 주장은 동네단위에서 도시의 영역으로 확대되어 뉴욕 지하철의 사례에서도 적용된 바 있다. 이러한 이론은 사회

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.21

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변화이론에 입각한 조직변화 사례 분석

니 크게 사내직원, 환자(입원환자 및 외래환자), 당직근무자들로구성되었고, 매번 급식만족도 설문을 조사해 보면 밥맛이 없다, 밥이 식어 있다, 조리원이표정이 어둡고 불친절 하 ... 3 -급식개선 사례 탐구본인은 최근 경험했던 사내 급식개선 사례를 변화이론에 입각하여 탐구해 보고자 한다.새로이 구내 식당 영양사에 보직된 H씨(이하 H라 함). 이사장과의 면담 ... 메뉴로 변경함으로써 직원들이먹기 꺼려하는 고가의 식자재(굴비, 굴 등)를 구매하지 않는 동시에 줄어든 잔반만큼 적정식사량이 산출되면 불필요한 식자재 구매량을 줄여 자연스럽게 흑자

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.30

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여러분들이 보육교사가 되어 어린이집 현장에서 영유아들과 함께 할 때, 보육교사로서 실현하고자 하는 아동복지에 대해 자신의 견해를 적어 보세요.

자 중 87.4%를 차지하고 있다. 그리고 아동학대 사례 유형을 살펴보면, 2012년을 기준으로 신체학대 51건(37.8%), 정서학대 15건(11.1%), 방임 25건(18.5 ... 은 아동, 만성 혹은 급성질환자, 운동 및 언어 용변 훈련이 늦은 아동, 불규칙하고 고집이 세거나 과잉행동을 보이는 아동, 심리적 또는 인지적 결함이 아동들은 학대를 유발하기 쉽 ... 만 ‘사뿐사뿐 걸어야지’라는 바람직한 행동에 초점을 맞춘 말은 행동에 대한 방향성을 제시할 수 있다. 이외에도 바람직한 의사소통을 위해 교사는 친절하고 바른 언어를 사용해야 한다. 또한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.31

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불만고객응대법

에 반영차이점 ! Claim Complain 불평 + 불만 회사의 규칙 불평 + 불만 감정적 요소 법적 대응쌍방심리는 ? 난처함 , 초조함 피해자 의식 자존심을 깍이고 싶지 않음 친절 ... 었다 . 책임을 전가했다 . 서비스 불만 요인 (68% 중 ) 1 위 2 위 3 위 불 만 족 요 인 4 위 5 위불만 확산 경로 직접 항의 (6%) 불만족 고객 주변 사람에 험담 ... ’-만족 ☞ 재구 매 감동 보통 불만 ☞ 타인추천 ( 구전 , 소문 ) ☞ 재거래 불확실 ☞ 거래정지 고객감동 과 불만시 …불만 고객은 보석이다 ! 컴플레인에 감 동 한 고객

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.05.15

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맥도날드기업분석,맥도날드마케팅전략,맥도날드전략의문제점

성공적인 마케팅 사례 연구목 차 1. 선정동기와 소개 2. 맥도날드의 기업정신 3. 마케팅전략 4. 마케팅 전략의 문제점 및 해결방안 5. 경쟁기업과의 차이점 6. 기업의 성공 ... 로 기업자체가 자부심을 갖는 것이다 . 불경기 속에도 자사 제품에 대한 자부심을 바탕으로 공격적인 마케팅을 펼침으로써 고객이 사지 않을 수 없게끔 만드는 것이다 . 3) 광고메세지 ... 적 현지화 전략 - 저칼로리 다이어트 상품의 강화 - 친절하고 신속한 서비스 제공 - 차별화된 마케팅 전략 - 고지방 식품 - 다양하지 않은 햄버거 재료 - 브랜드 이미지 하락 - 기존

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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여성의리더십,여성리더,여성경영자,오프라윈프리

WOMEN AND LEADERSHIP목차서론 여성리더와 여성경영자들에 대한 근본적인 의문 본론 1. 연구 동향에 대한 개관 2. 강점 3. 비판 4. 응용 5. 사례연구 6 ... 기업문화 남성들의 동성 선호에 근거한 승진결정 남성 CEO들의 무지와 무위,'무언의 다수'인 남성 동료들 '도전', '인정', '지원'의 불균형 확실한 발전기회의 결여조직적 장벽 ... 에서의 공정성과 탁월성을 저해하는 행동양식이 무엇인가를 알려줌4. 응용Angelina JolieOprah WinfreyMona Lisa Smile5.사례 Leaders

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.08

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사회복지행정론 비판적 관점 및 각종 마케팅 사례분석

되었다 있다. 대부분 민간인들은 한 번쯤 "저의 관할이 아닙니다. 다른 부로 가세요. 라는 말을 들어본다. 그래서 공무원의 책임회피, 불친절함, 무사안일 등은 비판의 대상이 되고 있 ... , SNS(Social Network Service) 등 정보기술을 활용하여 수행하고 있는 각종 마케팅(예. 기관 모집, 프로그램 홍보, 기금 모금 등) 사례를 구체적으로 제시 ... 하고 설명하십시오. 구체적인 사례에 나타난 문제점과 개선 방안은 무엇인지 설명하십시오1. 우리나라보다 선도적으로 각종 사회복지제도를 추진한 영국, 미국 등 선진국가들은 이미 오래 전

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.01.03 | 수정일 2025.05.12

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감정노동의 개념, 유형, 결과, 사례, 문제점, 방안 분석

적인 고단함이나 정신적인 피로 외에도 마음상태를 규칙대로 관리해야 하는 노동이 있다는 발견에서 비롯된 것이다. 국가인권위원회에 따르면 ‘감정노동’은 ‘연기하듯 친절과 상냥함을 유지 ... 하고 이를 위해 감정을 통제하는 노동’, ‘자신의 감정과 무관하게 친절을 강요당하면서 다수의 고객에게 서비스를 제공하는 노동’으로 이해할 수 있다. 서비스 노동자들의 경우 일 ... 하면서 연기하듯 친절과 상냥함을 유지하고 이를 위해 감정을 통제해야 하기 때문에 ‘감정노동자’라고 한다. 한국에선 아직 구체적인 직업군이 ‘감정노동자’라고 정의되어 잇진 않지만, 백화점

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.22

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