"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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"불친절사례" 검색결과 2,721-2,740 / 5,886건

여성문제-성차별주의

- 여성을 동료로 보기보다는 보호의 대상으로 간주하여 친절을 베푼다, 여성의 야간작업을 금지함으로써 여성의 저임금을 정당화, 여성의 장기출장을 불허함으로써 여성의 승진기회를 차단 ... , 여성을 격려하는 듯하면서 사실은 여성을 배제하고 응분의 대가나 지원을 철회하는 경우, 매우 친절한 척하며 유혹하기, 겉으로는 미소 지으며 적대적인 유머 사용, 남녀평등을 외치면 ... 서 동시에 여성의 성취나 업적을 무시하는 경우, 성취적 기준으로 평가하기보다 타고난 특성에 따라 평가하기..? 숨겨진 차별 - ‘구색을 맞추기 위해’ 여성을 고용하는 사례, 여성

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.22

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((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 3교시 CS 실무론

※ 참고사항과목별 핵심사항 요약정리 ? 핵심어 정리, 예상문제 정리기출문제의 친절한 해설 및 통합적 개념 연계 시도주요 핵심사항 ♡ 암기법, 공부방법 제시주요 사항 도해, 표, 그림 ... 제시(붉은 글씨-2012년 8월 출제)(파란 글씨-2012년 8월 이전 기출)(검정 글씨-주요사항 정리)【3교시】 CS실무론 핵심 요약정리①전화서비스(신속/정확/친절 3법칙 ... 비즈니스 에티켓, 비즈니스 응대 모범사례⑤ 소비자기본법(4대=알,안,자,의 vs 8대 권리=교육을 받을 권리 등, 5대 책무(비판/자기주장/연대/환경관심), 대통령령, 국가지방 자치단체

리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

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[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과

[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과목차영국정부의 시민헌장제도Ⅰ. 공공서비스의 품질향상을 위한 시민헌장Ⅱ. 시민헌장의 기본원칙Ⅲ. 시민헌장 ... 의 대표적 사례Ⅳ. 시민헌장의 도입효과영국정부의 시민헌장제도(1) 공공서비스의 품질향상을 위한 시민헌장(Citizen's Charter)이 헌장은 세금을 지불하는 일반국민이 그에 상응 ... 및 친절공공서비스 종사자는 항상 명찰을 달고 예의를 갖추면서 주민들에게 도움이 되는 서비스를 제공한다. 서비스는 언제나 모든 주민들에게 공평하고 편리하게 제공되어야 한다.5/ 사과

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.07

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스트레스와 감정노동,실태,개인적,조직적 차원의 문제점,해결사례 및 대응방법

) 조직적 차원5. 해결사례 및 대응방법1) 해외기업 성공사례2) 개인적 차원의 대응방법3) 조직적 차원의 대응방법6. 결론1. 서론모든 동물은 자기만의 감정을 가지고 있다. 그 중 ... 적으로 영향을 미쳐 심장 관련 질환이 발생할 수도 있다.사례② 콜센터 상담사 이모씨 “소화가 안 되고 토하기도 하고 처음에 콜(상담)하게 되면 속상한 것 때문에 밥을 걸러요. 밥을 거르 ... 님?’ - 김희웅 기자)사례③ 한 고객이 고객센터로 라면박스를 들고 찾아왔다. '너네가 제일 싸게 판다고 왜 거짓말 했냐. 우리 집 앞 마트가 몇 백 원 더 싸게 팔았다' 라며 라면박스

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.09

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직장에서의 PI의 중요성과 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례 논의

[직장에서의 PI의 중요성과 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례 논의]1. 서론_PI란 무엇인가?CI(Corporate Identity, 기업 이미지), BI(Brand ... 를 끼치는 태도이므로 지양을 해야 하고, 상사 및 동료들을 늘 존중하는 태도로 대해야 한다. 요즘같이 불투명한 경제전망과 불안한 고용환경은 성과 위주의 직장문화를 조성하고 있지만 이럴 ... 가 세상이다. 따라서 완벽히 누구에게나 좋은 사람은 아니더라도 조직 내에서 적을 만들지 않도록 해야 한다.2) 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례LG경제연구원의 직장 내

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.22 | 수정일 2014.08.13

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(사회복지조사론) 실험조사설계 이론정리

를 수집 - 분석하는 방법변수들 간의 인과관계를 밝히기 위하여 변수를 조작하고 외생변수를 통제한다.변수의 조작이나 통제가 불가능하므로 변수들 간의 관계규명에 내적 타당성이 결여될 가능 ... 다.구분단일사례조사설계실험조사설계분석단위개인(N=1)집단(N=다수)목적개입효과, 성공여부 확인인과관계 규명적용워커의 개입에 대한 평가기관의 프로그램에 대한 평가2. 실험조사 설계의 기본 ... 적으로 어떤 변수가 앞서고 어떤 변수가 뒤따른다 는 것(예: 스위치를 누르면(우선) 불이 켜진다(차선).)⑶ 외부 설명의 통제 : 변수 간의 인과성에 영향을 주는 제3의 변수를 통제(ex

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.15 | 수정일 2016.03.04

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정신센터, 조현병Case Study

남아있다.Ⅱ. 사례연구1. 자료수집성 명배○○성 별Female진단명조현병연 령54세종교가톨릭정보제공자본인 및 차트등록일2006.03.08기관등록직접방문장애등록유(정신장애 3급)주수 ... 생활퇴원을 빨리하기 위해 일부러 다른 환자에게 친절하게 대했다고 함증상은 많이 호전되었으며 현재는 주로 음성증상이 나타남과거병력(입원력, 자살력, 타과 질병력 포함)19년 1개월 ... 유( 시간제 마트일 ) 무( )직장 내 업무수행 성실( O ) 불성실( ) 능력저하( )직장 내 대인관계 주도적( ) 적응적( O ) 회피적( )여가기능취미/여가생활 여부 유

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.20 | 수정일 2014.11.27

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리더십이론

12345678 87654321 12345678 12345678 87654321 12345678 87654321 12345678 87654321 쾌활하지 않은 사람 불친절하고 다정하지 않 ... 사람 너그럽고 관대한 사람 신뢰할 만한 사람 사려 깊지 못한 사람 점잖고 신사적인 사람 마음에 맞지 않는 사람 성실한 사람 불친절한 사람 점수가 64 점 이상이면 관계지향적 스타일 ... eadershipHouse Path-Goal Theory of Leadership 지원적 리더십 사례 - MK 택시의 유봉식 유봉식회장이 설립한 MK 택시는 친절 서비스로 선풍

리포트 | 83페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.16

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피들러상황적합이론

습니다.쾌활한 사람8----------------1쾌활하지 못한 사람친절하고 다정한 사람8----------------1불친절하고 다정하지 못한 사람잘 거부하는 사람1------------ ... 피들러(Fiedler)의 상황적합 이론과 리더십 사례Ⅰ. 피들러의 상황적합 이론1. Fiedler 상황이론의 개념 및 의의Fiedler의 상황이론의 개념 및 의의에 대해 말 ... 상황 : 조합 7, 8 상황은 리더와 부하관계도 나쁘고 과업도 불명확하고 목표도 구체적으로 정해져 있지 않은 상황이므로 강력한 통제를 수반한 과업주도형 리더십이 효과적이다.? 조합

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.05

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한국야쿠르트의 힘 - 야쿠르트아줌마

친절 교육 실시본론서비스 교육영업실적이 아무리 좋아도 고객에게 불친절한 직원은 쓸모가 없다는 것이 경영진의 생각자기반성을 유도하는 진단단계친절과 불친절 사례를 보고 기록하는 치료단계 ... 면서 신뢰를 잃음불필요본론친절이 생명친절 아카데미98년부터 운영, 전임직원 1년에 2번 이상 참가 의무화실제 병원과 마찬가지로 '친절 불감증환자' '서비스정신 결핍증 환자' 등에 대한 ... 보고 듣고 느낀 점 토대, 자기변화를 다짐 처방단계시청각교육 주입식 보다는 롤 플레잉(역할연기교육)교육을 받은 뒤 또다시 불친절이 적발되면 재진료세 번째는 자동적으로 퇴출자 명단

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.05

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제주은행 신입행원/공채 자기소개서 합격자 샘플 [제주은행 채용 합격자소서 예시/지원동기 자기소개서예문]

A. 제주은행 자기소개서 우수예문 1. 자유롭게 본인을 소개해 주시기 바랍니다.(지원동기 및 포부, 성장과정, 수학내용 등) 2. 자신의 인생 좌우명은 무엇이며 실천사례 등 ... 을 만들어 관리하였습니다. 은행에 방문할 때마다 직원분께서 작은 돈이라도 환한 미소로 친절하게 응대해주신 기억이 아직도 생생합니다.중, 고등학교 때에도 저축하는 습관을 버리지 않 ... 며 실천사례 등을 기술하여 주시기 바랍니다. 저의 좌우명은 “아이디어가 인생의 방향을 바꾼다.”입니다. 작년도 대학생 마케팅 공모전에서 예선을 통과하고 현재 본선을 준비하고 있

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.01.28 | 수정일 2022.04.26

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여성마케팅 성공사례,남성마케팅 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

함 , 매실 , 고급 , 재미 등 강조 맛이 달콤하고 매실 향이 그윽히 나 며 부드 러움사례 4. 스포츠아디다스 우먼스 스토어나이키 우먼스 여성소비자가 많아짐에 따라 나이키 우먼스 런칭 ... 스 – 여성 야구교실 허구연 MBC 해설위원 , 여성을 위한 친절한 야구교과서사례 5. 패션 뷰티House of shoes 네덜란드 여성 패션잡화 전문 매장 ‘house of s ... 목차 Ⅰ. 여성마케팅의 중요성 - 남성과 여성의 차이 - 여성마케팅의 중요성 Ⅱ. 여성마케팅 성공사례 Ⅲ. 남성마케팅 성공사례`` 남성과 여성의 차이 남성 여성 중시하는 것 승리

리포트 | 63페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.20

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비판적 사고 및 의사결정문제해결과정 사례연구

고 무뚝뚝한 표정으로 대하는 일이 잦습니다. 그러면서 환자에서 불친절하게 대할 때가 있고, 그런 일이 자주 일어나다보면 환자나, 보호자들이 건의함에 간호사나, 병원직원들에게 불만을 표시하는 일이 있습니다. ... ▣ 과제물1) 비판적 사고 및 의사결정문제해결과정 사례연구실습기간 중에 발생한 간호문제 혹은 관리적 사건 또는 상황 중에서 문제해결을 위해 의사결정이 필요한 상황을 요약하고, 이 ... 은 보호자에게 그 상황을 의료사고로 말하지 않았고, 환자의 상태가 악화되어 그렇게 될 수밖에 없었던 상황으로 마무리를 지었다.정당하지 않다적합하지 않다2) 리더십 사례연구(1

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.28

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호텔여행산업을중심

.목차.1. 고객 만족의 원칙2. 호텔의 만족, 불만족 사례3. 여행사의 만족, 불만족 사례4. 서비스 문화의 정의5. 서울시내 12개 특급호텔의서비스 문화 비교1. 고객만족 ... 의 원칙호텔과 여행사의 만족, 불만족 사례를 들기 앞서 고객이 만족하는 기준은 무엇인가!고객을 만족시키기 위한 방법은 무엇이 있는가에 대해 알아보고자 한다.고객의 기대감을 충족시켜 주 ... 맛과 청결함2.호텔 인터컨티넨탈 서울의 불만족 사례객실부1. 전화 받는 태도= 외부에서 전화를 걸어 질문을 하면 어려운 일 같은 경우는 제외하더라도 일반적인 내용까지도 다른 부서

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.26

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이마트 마케팅전략

, 품질 불만족 상품 즉시 교환/환불제, 계산 착오 보상제, 신선도 만족 책임제, 지역 단체 재원 지원 프로그램 등.SWOT 분석WAL MARTHome PlusE- MART2E ... - 아메리리 행사상품은 상품권 금액과 에누리 금액만큼 차감하여 비교. 신고장소 - 고객 만족 센터에 신고. 악용사례 방지를 위한 제한사항 - 동일인에 대한 보상 회수 기준(품목 수 ... : 분기별로 정산하여 환원. 바) 신선식품 리콜제 - E-MART에서 구입한 신선식품이 맛이 없을 경우 구입 금액 돌려줌 - 당도 낮은 과일, 질긴 고기 등 사) 약속 불이행 보상

리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.22

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아산 정주영의 리더십,리더쉽,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

Fiedler 의 상황모델 05 House 의 경로 - 목표이론 06 변혁적 리더십 친절한 목차출생지 : 강원도 통천 출신 : 소작농 집안 사업밑천 : 맨주먹 형제관계 : 6 남 2 녀 ... 직접 유조선에 올라 최종 물 막이 공사를 진두지휘 그 결과 , 총 공사비를 2 백 8 십억 원이나 절감하고 9 개월 만에 완공 사례 2. 서산간척지사업 사례 1. 소양강댐 공사 ... ) 을 정주영 리더십에 적용하면 ? 아산 정주영회장의 리더십 사례 1. 리더 - 부하간의 관계가 나쁘며 , 과업구조가 고차원적이고 , 리더의 지위권력이 강력한 상황 에서 정주영 회장이

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.27

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[독후감]회사가 키워주는 신입사원의 비밀

을 쏟아 부었더니 조금씩 자연스레 해소가 되었습니다. 특히 의사소통부분과 인맥관리에서 책에서는 침묵하는 연습, 말을 가려서 하고 모든 사람들에게 친절하게 대하라는 인적네트워크 부분 ... 라 주위를 따뜻하고 빛나게 하는 힘을 가지고 있다. 라는 부분에 대해 공감합니다. 저의사례를 들어보면, 작은 시골마을에 살았지만 어릴 적 활달하고 매사에 긍정적이고 작은 일 ... 고 보는 편입니다. 왜냐하면 거절을 하면 상대방이 나를 좋지 않게 보지 않을까?, 상처받지 않을까? 라는 생각이 앞서기 때문입니다. 하지만 저자는 성공적인 직장생활을 하기 위해서는 불

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.06

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상담불평사례 - 현대택배

《 현대 택배 회사 전화상담 불만족 사례 》- 사건인터넷 쇼핑몰에서 세탁 헹굼제를 구입했다. 구입한 물품이 내가 수업에 들어가 집을 비웠을 때 배달이 왔다. 물건이 착불이라 본인 ... 는데…. 상담자는 끝까지 사과할 생각을 안했고 말싸움만 하다 전화를 끊게 되었다. 평소에도 불친절하기로 유명한 논산 현대택배! 화가 나서 그냥 넘어갈 수 없었기에 본사 상담센터에 전화를 했 ... 현대택배였다. 짐을 집으로 보내야 했기 때문에 현대택배에 연락을 했는데 전화 상담자가 또 퉁명스럽게 막 대하는 것이다. 본사에 다시 전화를 해서 “저번에도 불친절 하더니 이번

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.27

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공무원부패방지

. 국가공무원법의 관련조항1) 제61조 (청렴의 의무)①공무원은 직무와 관련하여 직접 또는 간접을 불문하고 사례?, 증여 또는 향응을수수할 수 없다.②공무원은 직무상의 관계 여하를 불문 ... 하고 그 소속 상관에 증여하거나 소속공무원으 로부터 증여를 받아서는 아니된다.2) 제59조 (친절공정의 의무) 공무원은 국민전체의 봉사자로서 친절, 공정히 집무하여야 한다.3) 제 ... 하는 요소의 존재, 대내외적 개방체제의 미 확립에 의한 불투명성 등2) 제도적 측면 : 행정과정의 미공개, 행정절차의 복잡성, 까다로운 행정규제, 공급자 위주의 행정, 경쟁체제의 미

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.10

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저가항공사 발전방향

다고 이지젯의 승무원들이 불친절하다는 것은 절대 아니다.) 이지젯이 고객 만족 분야에서 우수한 평가를 받고 있다는 점이다. 예를 들어 ‘기내식의 메뉴가 어떻다, 스튜어디스의 음료 ... 의 사례 42. 말레이시아의 에어아시아 사례 83. 영국의 Easy Jet의 사례 11Ⅲ. 결론 171. SWOT분석 172. 경쟁력 강화 방안 19참고 문헌 21제 1 장서 론1 ... 의도는 좋았으나 경영상의 문제를 이겨내지 못하고 경영난에 허덕이는 항공사의 문제점을 분석하고, 해외 선진사례를 분석함으로써 어떠한 방법을 이용해 우리나라 저가항공사의 부채율을 낮추

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.19

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