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"고객관계관리실무" 검색결과 241-260 / 11,813건

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    뷰티헬스 빅데이터 마케팅_타기업과 뷰티살롱에서의 빅데이터를 적용한 마케팅 성공 사례 5가지를 기술하시오
    한 온라인 마케팅으로 바이럴 마케팅, 웹 로그분석, 소셜 고객관계관리, 온라인 맞춤광고·상품추천서비스, 소셜 마케팅 등이 있다. 이를 살펴보면 다음과 같다.Ⅱ. 본론[사례 1] 바이럴 ... 마케팅 전략을 수립하고 실행하였다.[사례 3] 소셜 고객관계관리(SCRM)SCRM은 등장 이후에 수년간 애널리스트와 학계에서 전통적 CRM과 유의하게 받아들여져 왔다. 사업적으로 고객 ... 다. 시세이도는 고객과 호흡을 맞추기 위하여 명품브랜드를 소비하는 사람들의 스토리와 관심사를 모든 제품에 투영시키면서 한국소비자와의 공감대를 확산시켜 나가고 있다. 고객관계관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,700원 | 등록일 2022.05.14
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    신규간호사 교육 매뉴얼_질향상활동, 업무개선활동참여 QI
    적 상호작용을 관리하는 것3) 편의·쾌적 요소 : 기술적 요소 및 대인관계 요소 외의 부분(편안함, 쾌적함, 신속성, 친절, 접근성 등)○ 양질의 의료를 위한 7속성1) 효능 ... 개념○ 질(Quality)의 정의(by E. Deming)- 고객이 미래에 필요한 것을 미리 알아서, 이를 측정할 수 있는 특성으로 바꾼 후 고객이 가격에 만족할 수 있는 제품 ... minimization of harm“□ 질 관리 활동의 근대적 모델 : 나이팅게일○ 1854년 크리미아 전쟁 시 불결한 병원환경을 개선하여환자 사망률을 100명당 42명에서 2
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.16 | 수정일 2025.08.01
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    경영3-인적자원관리-인사고과가 인적자원관리에서 차지하는 위치를 설명하고, 귀하가 경험한 인사고과의 사례를 교재 내용을 중심으로 분석한 후, 문제점 및 개선 방안
    조직에서 다양한 관리를 하는데, 돈과 자금 조달과 관련된 재무관리, 고객을 끌어들일 수 있도록 하는 마케팅관리, 생산시설 등을 관리하는 생산관리, 직원을 인적자원으로 활용하여 진행 ... 방송통신 중간과제 인적자원관리 인사고과가 인적자원관리에서 차지하는 위치를 설명하고, 귀하가 경험한 인사고과의 사례를 교재 내용을 중심으로 분석한 후, 문제점 및 개선 방안을 논 ... 하시오. 목차 1. 서론 2. 본론 (1) 인사고과의 인적자원 관리상 위치 (2) 인사고과 사례와 문제점 (3) 개선 방안 3. 결론 4. 출처 및 참고문헌 1. 서론 인사고과란
    방송통신대 | 4페이지 | 3,600원 | 등록일 2023.03.09
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    사회복지행정론 요약자료
    ). 고객관계관리마케팅(CRM): 고객자료 분석, 지속적 서비스. 다이렉트 마케팅(DM): 잠재적 후원자에게 우편 발송. DB 마케팅: 고객DB 구축, 개인특성에 맞는 서비스 제공사회 ... 복지허브화 사업 2016 시작, 2018 전국 확대사회적기업: 취약계층에 사회서비스,일자리 제공,지역사회 공헌총체적 품질관리: 품질결정은 고객 주도. 고객중심 관리, 초기단계 ... ). 조직군 생태이론: 환경에 부합하는 조직만 생존. 행정적 관리이론: 분업, 과업분류를 강조, 집권적 통제. 인간관계이론: 비공식집단이 생산성에 영향을 줌호손실험(메이요), X.Y
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12
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    공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리
    과의 우호적관계, 시장점유율보다 고객점유율중시,경작형고객관리(수렵형고객관리X), 고객의 수익성을 평가,고객의 수가 적고 고객당 이즈) ... -대항마케팅: 제품 자체를 비난하지 않는 대신 자제할 것 광고-관계마케팅: IT기술활용하여 기존고객 유지에 집중→데이터베이스마케팅 필요: 컴퓨터에 수록된 고객 데이터베이스→기존고객 ... 수평적 결합공동판매카르텔: 공동판매, 공동구매법률적·경제적 완전히 독립성: 협정구속력X공정경쟁을 저해하기에 법률로 금지콤비나트유사 비개인화, 평생고용계약■메이요,뢰슬리스버거-인간관계
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28
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    조선대학교 - 인적자원관리 중간고사 요약 및 기출문제
    적 효과성 3) 윤리적 실천 4) 중요 평가 5) 상담6) 비즈니스 감각 7) HR 기술적 전문가 및 실무 8)관계 관리 9) 조직 리더십과 탐색·경쟁적 시장의 도전1)지속가능성을 통한 ... )고객자본 ? 고객관계, 브랜드, 고객 충성도, 유통채널3)사회적 자본 ? 기업문화, 경영철학, 관리관행, 정보네트워킹 시스템, 코칭/멘토링 관계4)지적 자본 ? 특허, 저작권, 영업 ... 하고,이해관계자들의 욕구에 부응하려는 기업의 능력·기업 자산은 크게 세가지 유형: 1)재무자산(현금과 증권) 2)실물자산(토지,공장,설비)3)무형자산(인적자본, 고객자본, 사회적자본
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.02 | 수정일 2022.12.18
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    사회복지실천론 ) 사회복지실천 현장에서 아래 요건을 모두 충족하는 실천 현장 한 곳을 선정, 그 실천 현장에 대한 인터넷 홈페이지, SNS, 블로그, 관련 기사 등의 검색을 통해 방문 보고서
    과 관련된 정보이다.다섯째 개입 방법과 실무자의 유형으로 전문 지식을 통해 상황에 맞게 적절한 개입 방법을 선택한다. 또한 실천 분야에 따른 서비스 제공 실무자의 유형과 역할을 결정 ... , 관계, 클라이언트의 특성을 파악해야 한다. 운영위원회와 이사회, 자문위원회 등을 확인하는 것도 놓치지 말아야 한다.2. ‘성남시 장애인 종합복지관’을 선정하게 된 이유사회복지 실천 ... 로 이용고객의 욕구를 반영하고 직원의 역량 강화를 도모하여 장애인과 함께하는 지역사회를 만들고자 한다. 장애인에 관련된 인식 개선 즉 비장애인에 대한 체계적인 장애 인식개선교육 지원
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.12 | 수정일 2024.02.14
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    2021년 경영통계학-6시그마 경영사례에 대해 조사하시오.
    이익과도 불가분의 관계에 있다. 따라서 매출 및 이익 신장을 위해서는 품질관리가 기본인 셈이다. 6시그마는 전통적인 품질관리 기법으로 많은 기업이 6시그마를 통해 품질을 관리 ... 는 프로젝트 리더로서 6시그마 전담팀을 구성하고 구성원을 교육하고 문제를 주도적으로 해결한다. 6시그마 활동의 실질적인 실무 활동은 블랙벨트가 수행하므로 블랙벨트를 얼마나 보유하고 있 ... 는지는 6시그마 활동의 성패를 가늠할 수 있는 가늠자다.(3) 프로세스6시그마의 첫 단계는 핵심 품질요소를 파악하는 것이다. 이것은 내부와 외부의 고객이 누구이고 그들이 무엇을 가장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.27
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    빅데이터의 개념과 활용사례의 성공실패 요인 분석 ) 빅데이터에 대하여 개념을 정리하고, 활용에 성공한 사례와 실패한 사례를 찾아 각각 그 성공, 실패 요인을 분석하여 실패사례의 경우 개선방안을 제시한다.
    었다. 이 회사는 특히 재고 관리와 고객 맞춤형 마케팅 부문에서 혁신적인 개선을 이루어냈다. 월마트의 전략은 실시간으로 데이터를 분석하여 재고 수준을 최적화하고, 이를 통해 제품의 품절 ... 이나 과잉 재고 문제를 효과적으로 관리하는 데 중점을 두었다. 또한, 고객의 구매 이력과 선호도를 분석하여 개인에 맞춤화된 제품 추천을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 매출을 증대 ... 을 미리 방지하고 효율적인 데이터 관리 전략을 수립하는 데 매우 중요하다. 아래에서는 빅데이터 활용 중 발생한 주요 실패 사례 중 하나인 타겟(Target)의 고객 데이터 유출 사건
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29
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    NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!
    관계 형성 : 주변사람들과 긍정적인 인간관계, 자기관리는 좋은 인간관계형성의 기반4. 목표 성취 : 자신의 비전의 발견, 자신의 목표를 발견하고 성취하게 함5. 보람된 삶 영위 ... 2) 조사목적 설정 : 전체적 경향의 파악, 고객에 대한 개별대응 및 고객과의 관계 유지 파악, 평가, 개선 등의 목적3) 조사방법 및 회수 :설문조사와 심층면접법이 주로 활용됨 ... 하여 강점을 강화시키고, 약점을 관리하여 성장을 위한 기회로 활용하는 것자기개발능력이란 직업인으로서 자신의 능력, 적성, 특성 등의 객관적 이해를 기초로 자기 발전 목표를 스스로 수립
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    | 시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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    경영정보시스템 과제
    전판에 걸쳐 핵심적인 역할을 한다. 데이터 관리는 고객 데이터로부터 최대한의 가치를 창출하기 위한 기반 작업이다. 효율적인 데이터 관리를 위해 기업 내에는 SQL 쿼리를 작성 ... 았거나, 수집 이후 유지 및 관리가 적절하게 이루어지지 않은 고객 데이터는 고객 타겟팅 전략 수립을 어렵게 하고, 이러한 문제는 제품 내 고객이 어떤 문제를 파악하는 데 어려움을 겪게 하 ... 할 수 있도로 품질 표준화, 품질진단 및 개선활동, 데이터 오류신고처리 등에 대한 데이터 관리 프로세스 관련 정책을 마련하여 실무 담당자에게 충분히 교육되어야 한다.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.27
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    신라호텔 운영전략 및 비즈니스 모델 (A+ 과제)
    관리신라호텔은 고객 서비스의 질적 향상과 고객에게 보다 높은 만족감을 제공한다. SCI에 가입자격이 있는 회원에게 회원카드를 발급하여 각종 혜택을 부여하며 고객이 다시 호텔을 방문 ... 하도관리하고 고객의 기호·습성 등을 정보화하여 재방문 시 이를 활용하여 서비스체제를 구축하고 있다. 그리고 서비스 개선을 위해 'WE LISTEN'(투숙고객의 서비스 만족도 평가 및 ... 설문) 제도를 지속적으로 실시하여 투숙고객의 서비스 만족도를 체크하며, 이를 청취 분석하여 월1회 GSC(고객만족도 제조위원회)를 개최하여 이를 평가한 뒤 지속적으로 사후관리
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22
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    판매와 마케팅은 동일한가. 또는 어떻게 다른가에 대해 토론하시오
    되는 경로를 관리하는 과정이다. 이를 통해 제품이나 서비스가 적시에 고객에게 도달할 수 있도록 한다. 마케팅은 단기적인 목표보다는 장기적인 목표를 가지고 있다. 고객과의 장기적인 관계 ... 이나 서비스를 개발하며 이를 효과적으로 전달하는 모든 활동을 포함한다. 마케팅은 시장 조사, 광고, 홍보, 유통 등의 다양한 활동을 포함하며, 고객과의 장기적인 관계 구축을 목표로 한다 ... 를 가지고 있으며, 제품이나 서비스를 빠르게 고객에게 전달하여 즉각적인 수익을 창출하는 데 중점을 둔다. 판매자는 고객과의 관계를 구축하고, 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.03
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    중급재무회계_기업이 판매한 제품에 대해서 향후 문제가 발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속했을 때 이러한 약속은 기업의 부채이다. 그 이유를 서술하시오.
    인식과 관련된 의무 관계가 이 약속에 포함되어 있기 때문이다.제품을 판매할 때 고객에게 일정 기간 보증을 제공하는 일반적인 상황과 달리, 기한이 정해지지 않고 무제한적으로 유지 ... 제표를 이용하는 이해관계자에게 기업이 지닌 미래의 비용 부담 정도가 어느 정도인지를 알려줄 수 있다. 기한이 없다 하더라도, 과거 판매 실적과 비용 지출의 패턴을 고려하면 일정 ... 을 발생시킬지를 가늠하기가 훨씬 까다롭다. 따라서 불확실성 자체가 높아지며, 이를 반영하기 위해 훨씬 신중한 가정이 필요하다.실무에서는 유사한 제품군에 대한 과거 불량률, 제품
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03
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  • 자료 표지
    [A+]산업심리학의 세부영역 다섯 범주 중 인사심리학과 조직심리학을 본인이 속해있는 조직 또는 잘 알고 있는 조직의 사례를 접목하여 논리적으로 설명하십시오.
    관리서비스,리서치 등?부동산 관련학과 졸업?원만한 대인관계 및 사교성?적극적인 태도물류식음서비스를 제공하고 있는 유통사업부의 물류를 운영, 사업부의 위생안전역량 및 고객만족을 높이 ... , 뉴스제작및 장송 등으로 경영자료 배포?정확한 분석력, 자료 가공능력?원만한 인간관계와 탁월한 의사소통 능력?언론에 관련한 전문성부동산고객의 자산 가치를 극대화.임대마케팅, 자산 ... 을 중요히 여기고 이로 인한 업무 효율 향상을 추구한다는 사실을 알 수 있습니다. 그리고 이와 같은 맥락으로 ‘서비스 리더십’이라는 내부 고객 관리 정책도 확인할 수 있는데, 이 정책
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.28 | 수정일 2023.07.04
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  • 판매자 표지 자료 표지
    영유아프로그램개발과평가4공통 프로젝트 접근법의 교육목표 및 원리 교육과정에 대해 설명하고 프로그램의 강점과 약점에 관해 논하시오00
    하다. 고객의 요구 사항을 충족시키고 프로젝트 결과물을 품질 높게 유지하는 방법을 이해하고 실천해야 한다.-프로젝트 리더십 및 이해 관리: 프로젝트 팀을 이끄는 데 필요한 리더십 ... 스킬을 향상시키며, 이해 관리를 통해 이해 관계자들과의 관계를 유지하고 관리하는 능력을 개발하는 것이 중요하다.-리스크 관리: 프로젝트의 잠재적인 리스크를 식별하고 관리하는 능력 ... 과 있도록 한다.1) 프로젝트 접근법의 교육목표프로젝트 접근법의 교육목표는 프로젝트 관리나 프로젝트 수행에 필요한 기술과 지식을 개발하고 향상시키는 것이다. 다양한 교육목표가 있
    방송통신대 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.09.12
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    하우스키핑 호텔 객실 및 부서
    하우스키핑실무 과제물 ?호텔객실부서의 직무분석객실부서는 접객과(Front office)와 객실관리(House keeping)로 구성되며, 접객 부분은 호텔을 이용하는 모든 고객 ... 과 접하는 최초의 부서이며, 또한 마지막 장소이다. 즉 고객예약(Room Reservation), 객실배정(Room Allocation), 퇴실(Check out), 지불관계 등 ... 과 단체로 구분하여 꼬리표를 달아주고, 객실이 배정되면 고객 성명과 객실번호를 기재한다. 물론 하물의 수탁관리와 지출 관리를 철저히 하여 호텔의 신용을 손상하지 않도록 한다.프런트
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    ADSP 핵심문제 + <정답 및 해설 포함>
    , OLAP는 다차원 분석 ③ 둘 다 동일 목적으로 설계됨 ④ OLAP는 트랜잭션 일관성 보장에 특화됨 ⑤ OLTP는 배치 집계 전용임 5. CRM과 SCM의 관계 설명으로 옳은 것 ... 은? ① 상호 무관한 영역이다. ② CRM은 공급망 최적화에 초점을 둔다. ③ SCM 결과가 CRM의 고객가치 증대에 연동된다. ④ CRM이 재고 최적화를 직접 수행한다. ⑤ SCM ... 은 고객세분화 중심이다. 6. 빅데이터의 4V 중 ‘Value’의 의미로 적절한 것은? ① 저장 용량의 크기 ② 데이터 도착 빈도 ③ 데이터 형태의 다양성 ④ 분석을 통한 비즈니스
    시험자료 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.05 | 수정일 2025.10.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    A+ 서평 마케팅을 바꾸는 데이터의 힘을 일고 나서
    이나 관계, 트렌드 등을 파악해서 분석 목적에 맞는 데이터 인사이트를 도출해야 한다아하 모먼트라고 들어봤는가 아하 모먼트는 고객이 처음으로 제품이나 서비스가 주는 진정한 가치와 편익 ... 마케팅을 바꾸는 데이터의 힘을 일고 나서(숫자를 넘어 고객의 마음을 읽는 데이터 마케팅의 모든 것)모바일과 웹에서의 모든 반응과 행동이 기록되는 4차 산업혁명의 시대이다.이제 ... 효율 지표에 집착하여 정작 마케팅의 본질인잠재 소비자 획득을 소홀히 하는 경향을 발견했고 역설한다.광고 반응률이나 구매전환율이 높은 고객만을 타기팅하여 숫자 지표를 개선하는 마케팅
    리포트 | 8페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.12.09
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    노사관계론 PPT 한국노사관계사례발표 코레일 전국철도노동조합
    구현 고객 : 고객의 마음으로 고객이 만족하는 그 이상의 가치를 제공하여 가치 중심의 고객서비스 실현 소통 : 소통과 공감의 상생적 노사관계를 정착시켜 함께 성장할 수 있는 기업문화 ... 규탄 기자회견 개최 -. 근속승진 , 갑을관계 폐해 및 완화 최소한의 제도 확립 -. 후생복지실무위원회 개최 결과 -. 산업안전보건법 신고 ( 사측은 은폐 , 노측은 산재 등 ... 노사관계론 한국 노사관계 사례 발표 코레일 (KORAIL) 전국철도노동조합 - 18 년 1 학기 경영학부 노사관계론KORAIL -. 기업소개 -. CEO 약력 -. 조직 구성원
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18
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2025년 11월 08일 토요일
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