"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트 중국 싸이월드 KPI 원부자재신청서 대형마트 ISP 사례 정관장 챌린지참여현황 CRM bgf리테일

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만현황" 검색결과 2,441-2,460 / 5,193건

[보건교육]그린의 PRECEDE-PROCEDE 모형을 적용한 초,중,고등학생의 학교안전사고 예방 보건교육

environmental diagnosis)* 하인리히의 재해이론1 : 29 : 300의 법칙 - 어떤 상품에서 치명적 결함이 드러났다면 29회의 고객 불만이 접수가 되고 ‘뭔가 이상 ... 의 현황은 골절 3,037건, 열상 2,904건, 관절염좌 1,347건 등의 순으로 나타났다. (단위: 건)시간/구 분유치원초등학교중학교고등학교특수학교평생교육외국인기타계골 절729591 ... 가 안전사고에 관한 것이다.객관적 지표인 학생 안전사고 현황에서도 알 수 있듯이 다발하고 있는 안전사고의 발생빈도를 줄이고, 학생들의 안전생활을 위하여 학교 안전사고 예방교육은 필수

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.20

다운로드 장바구니
중앙행정기관및 지방자치단체의 소비자상담 고찰

가 증가하였고, 우리나라는 1990년대 초반에 이르러서 소비자 상담의 중요성을 깨닫기 시작하였다. 현재는 국내의 대부분 기업들이 소비자불만을 받아들이고 그것을 토대로 기업의 이익 ... 을 증가시키려 노력하고 있다. 물론 소비자의 불만이 절대적으로 기업의 경영에 영향을 미친다고 할 수는 없지만 소비자문제에 대한 기업의 인식이 크게 바뀐 것만은 사실이다. 또한 소비자 ... 용품, 의생활, 자동차·기계류 등 생활주변의 소비생활과 관련된 다양한 분야의 분쟁, 불만, 피해를 상담- 상담시간 : 월요일~금요일(5일제)/ 오전 10:00～12:00, 오후 13

리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.27

다운로드 장바구니
홈쇼핑 피해 사례

다. TV 홈쇼핑은 저렴한 가격과 구매편리성을 강조하며, 고객서비스 향상과 신용카드 사용의 대중화로 향후 지속적 성장이 전망된다. 그러나 허위 표시ᆞ과장광고와 충동구매를 부추기는 쇼 ... 호스트의 설명 등으로 소비자 불만 및 피해가 빈발하고 있으며, 소비자 보호원에 접수된 TV홈쇼핑 관련 소비자 불만, 피해에 관한 상담도 매년 증가 추세이다. 따라서, TV홈쇼핑 ... 의 광고 실태와 소비자 보호원에 접수된 불만, 피해 사례 분석을 통해 문제점에 대한 개선방향을 마련하고 소비자에게 올바른 정보를 제공하고자 한다.2.사례Ⅰ서울 돈암동의 이모씨(48

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.15

다운로드 장바구니
[A+]ERP의 개념,특징과 역사/ERP도입목적과 기대효과의 대한 경제학적 관점/구축방안과 절차/ERP요소기술

의 기업 활동 전반에 걸친 업무를 통합한 기업정보시스템의 패키지 소프트웨어기업 전체 경영자원을 계획적으로, 동시에 최적으로 활용한다.”좀 더 포괄적으로 본다면 고객, 하청회사 등 상 ... 한다. 다시 말해 “기업 전체 경영자원을 계획적으로, 동시에 최적으로 활용한다.”는 것을 의미인적자원의 효율적 운영을 위한 인사/ 급여관리재무현황을 한눈에 회계관리원가분석을 용이 ... 을 고객에게 제공보다 나은 고객지원 체계경쟁심화지적 작업자의 등장생산 품질의 고급화빠른 제품 사이클과 수익률의 감소정보의 다량화/ 분산화기업의 세계화WEB 기술Dataware House

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.07

다운로드 장바구니
P&G 피앤지 제품(위스퍼,페브리즈,조이) 마케팅사례분석과 마케팅전략제안

다. 소비자가 위스퍼를 구매 한 뒤 자신이 기대했던 것보다 기대치가 낮거나, 제품에 불만족이 생길 때 제품을 환불해 줌으로써 고객의 불만을 제거하여 구매 중지, 부정적 구전, 공 ... 를 고객으로 하고 있기 때문에 그 규모가 대단히 크다고 할 수 있다. 예전엔 생리대가 지니는 일차적인 기능만 고려했다면 현재는 고객들이 자신들에게 맞는 다양한 needs를 추구 ... 적 항의 행동 등의 불평행동을 줄일 수 있다.B. 위스퍼 해피 사이클 연구소설립위스퍼는 소비자들의 문제를 인식하고, 까다로운 고객의 취향을 만족시키기 위해 고객의 욕구를 반영

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.17

다운로드 장바구니
로티보이 선릉점의 마케팅 전략과, 문제점과 보안점

【 로티보이 선릉점 】Ⅰ. 현재 로티보이 선릉점의 현황 분석.1. 메뉴 및 메뉴의 가격로티보이 1800원, 카야·레드빈·버터밀크보이 2000원. 다소 부담스런 가격이다. 로티보이 ... 를 택했다. 이는 선릉점의 주 고객층이 주변에 사무실에서 근무하는 20~30대 직장인이라는 것을 감안할 때, 빵과 커피로 간단하게 아침을 해결하는 직장인들에게 적합한 가격전략이 ... . 쿠폰제3천원에 도장 한번씩, 12번을 찍어야 콤보세트 하나가 제공된다. 로티보이 매니아인 나에게 이점이 가장 불만이다. 한 개를 사면 도장을 찍을 수 없다. 두 개를 살 경우

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.29

다운로드 장바구니
CGV 기업분석 및 마케팅전략 분석

구조, 강력한 컨텐츠와 하드웨어를 갖춘 CGV를 중심으로 업체의 현주소, 미래의 합리적 태도와 전략을 살펴보고자 한다.Ⅱ. 기업 소개 및 현황1. 기업소개1) 회사명 - CJ ... 화된 공간을 창출. 다양한 즐거움과 특별한 체험을 제공하여 고객과 주주, 임직원을 위한 최고의 가치를 창출한다.3) SloganAll That Cinema / Over The ... Cinema / Beyond The Cinema3. 기업현황CJ CGV는 1995년 8월 CJ주식회사 내 극장사업 팀으로 시작하여 호주의 빌리지 로드쇼(Village Roadshow

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.01

다운로드 장바구니
아파트형공장사업계획서

적인 유지관리 시스템 구축 고객커뮤니티 형성으로 브랜드 이미지 제고 및 기계약자의 충성도를 높일 수 있는 문화적 일체감 조성 고객불만처리센터(해피콜센터) : 계약자에 대한 철저 ... IT/R D Tower 분양 제안서2007. 05.목 차Ⅱ. Apt형 공장 분양 현황Ⅲ. 수도권 Apt형 공장 분양가Ⅳ. Marketing planⅤ. 영업 인적 구성안※. 이젠 ... 형 [ 공장 99%분양 ] 근린상가 [ 30%분양 40%임대 ]■. 계약방식 : 선착순 수의계약Apt형 공장 사업 현황[수도권]벤처드림타워(Dream Tower)10년 이내6~7%시중은행

리포트 | 51페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.31

다운로드 장바구니
[지식경영] 크리스찬모드의 지식경영

지식경영 보고서 - ㈜ 크리스챤 모드 시계목차산업 환경 및 경영 현황 현재 실행하고 있는 지식경영 방법 ( As-Is analysis) 이론에 근거한 지식경영 모델 도출 (To ... -Be analysis) 분석 결과를 바탕으로 본 문제점 (GAP analysis) 문제점에 대한 해결책과 개선방안경영현황기업 조직도 업무내용기업 조직도(주) 크리스챤모드 시계 ... 는 것이다.” 과장급 이상은 이런 과정을 거쳐서 노하우 습득 도매점의 활용 : 소수의 도매점과 거래 ; 각 도매점의 특징을 파악, 경쟁의 원리 시장의 수요와 고객들의 성향, 트랜드

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.02

다운로드 장바구니
할리스커피 hollys stp 4p swot spss 설문조사 설문분석

할리스커피에 대한 소비자 인지도 조사목 차1선정동기 및 시장현황24SPSS 분석결과3SWOT / STP / 4P 분석5발전방향 및 결론서비스 특성6조사목적 및 설계조사 목적 현재 ... 할리스커피의 맛과 서비스에 대하여 소비자들이 느끼는 불만사항이나 개선사항을 조사하여 그 결과를 근거로 마케팅전략의 방향을 제시하는 것을 조사의 목적으로 함. 서울대학교 학생 ... 들의 할리스커피에 대한 생각과 개선사항, 시장점유율 확대 및 포지셔닝, 마케팅믹스요소와 관련된 고객들의 요구에 대한 기본적 자료와 분석을제시조사 목적 및 설계조사방법 : 1:1 개별면접

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.29

다운로드 장바구니
리츠칼튼호텔

종업원고객정보고객정보고객의 불만을 종업원이 먼저 찾아내서 해결해 주는 '선행형 시스템' 고객유지율 25% 상승3TQM 이란?TQM1. 품질개선활동 노력TQM2. 고객만족서비스 실천 ... 황금기준을 통한 무결점 서비스 노력 전 세계 체인의 데이터 공유로 인한 고객의 개인적 욕구 배려 및 서비스 최적화 초고속 인터넷망 공유 직원에게 권한위임- 신속한 불만 대처입지 ... The Ritz-Carlton Hotel1.서론 – 리츠칼튼 선정 동기 소개2.본론 – 1. 리츠칼튼 운영상황 2.리츠칼튼 서비스와 비젼 3.리츠칼튼 경영전략 -내부고객 -외부

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.26

다운로드 장바구니
생활협동조합의 역할

생활협동조합의 역사 및 변천과정 생활협동조합 정의 및 구분 매장현황 유통현황 친환경식품의 구매행태 전체 친환경식품 소비자 구매행태 친환경식품에 대한 소비자 인식 생활협동조합 소비자 ... 개인 인터뷰 생활협동조합 소비자의 불만 생협의 문제점 분석 개선방안[친환경식품 유통 형태의 전개과정]다양화 단계 1990년대 중반이후태동단계 ~1980년대 중반확대단계 80년대 ... 점 50점30점 90점 70점 30점80점 75점 80점 80점60점 70점 50점 50점50점 70점 70점 30점생협 이용시 기타 불만사항제철 채소나 과일이 아닌 경우 구매하기

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.08.03

다운로드 장바구니
글로벌기업의 실패사례 (디즈니)

글로벌 기업의 실패 사례- 프랑스 유로 디즈니 실패 사례 -목 차1. 기업소개- 선정동기- 기업소개- 기업현황 및 연혁- 기업미션 및 철학2. 사례분석- 진출배경- SWAT분석 ... 에 진출을 하고 있다.3) 기업현황 및 연혁가. 디즈니의 현황설립자 / 설립일사업분야본 사월트 디즈니 / 1923년애니메이션, 영화, TV미국 캘리포니아 주 버뱅크매출액총 자산 ... 하기에 이르렀는데, 급속하게 성장하는 기업 규모에 알맞은 시장과 고객의 확보가 기업의 유지측면에서나 이윤 극대화의 면에서 불가피한 것이었다. 이에 따라 디즈니사는 도쿄로 진입을 하

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.01.13

다운로드 장바구니
fedex 경영전략

불만 처리 업무수행1-800-GO-FedEx(800-463-3339)라는 하나로 통일된 고객 불만 처리 전화번호와 www.FedEx.com 이라는 하나의 웹사이트 구축8 ... Freight를 따라서 4번째의 중요 핵심 사업부로 만듬3. FedEx 현황본사전세계 : 미국 테네시주의 멤피스 아시아 : 홍콩 캐나다 : 온타리오주의 토론토 유럽 : 벨기에의 브뤼셀 남미 ... 의 정확한 배달시간과 수취인의 이름이 명기됨 생산성을 높이고 고객을 위한 가치를 창출해 낼 수 있는 방법과 경쟁사보다 시간적으로 앞서 나갈 수 있는 전략5. FedEx의 기업철학(2

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.26

다운로드 장바구니
던킨도너츠 유통전략 보고서

해 고객과 대화하는 웹 2.0 기반의 ‘스토리텔링 홈페이지’를 선보였다. 홈페이지에 소개되는 ‘VOC(Voice of Customer) 스토리’는 기업이 공개를 꺼리는 민원·불만 ... 유통전략보고서- 던킨도너츠의 기존 유통경로 분석및 최적 유통경로 도출< 목 차 >Ⅰ. 유통계획수립의 필요성 및 당면과제 확인1. 기업현황2. 기업특성3. 선정이유Ⅱ. 유통환경 ... 유통경로구조의 구축Ⅶ. 유통구성원관리Ⅷ. 부록Ⅸ. 참고문헌Ⅰ. 유통계획수립의 필요성 및 당면과제 확인1. 기업현황 던킨도너츠는 1950년 미국 매사추세츠주에서 도너츠와 커피 전문점

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.13

다운로드 장바구니
소셜커머스-쿠팡,티몬 온라인마케팅사례

De어나고 있다. 부실한 서비스, 고객관리 미흡, 환불과 사용기간의 제한, 허위과장광고 등으로 인해 소비자의 불만이 커지고 있다. 또한 판매자들의 기하급수적 증가로 인하여 상품 ... 나 이벤트와 같은 추가적인 기능도 활용할 수 있다. 페이스북 내에 입점하여 쇼핑몰을 여는 형태가 주목 받는 이유는 무력 6억 명 이상의 잠재고객, 그들 의 입 소문 마케팅으로 더 늘어날 ... 수 있는 잠재고객 때문이다. 페이스북의 회원들 간의 네 트워크를 통하여 고객 베이스를 빠르게 늘려나갈 수 있다.소셜커머스의 시장동향소셜커머스 시장의 성장그루폰이 시카고에서 서비스

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.21

다운로드 장바구니
자동차 제조사의 여성마케팅 전략분석과 현대 자동차를 위한 여성 마케팅 전략 제언

현대 자동차를 위한 여성 마케팅목 차도입1. 시장 분석2. 자동차 제조사 여성마케팅 전략분석3. 여성고객 분석4. 표적고객 결정5. 브랜드 아이덴티 도출6. 서비스 브랜드 실행 ... 본다.-시장 분석가. 국내 자동차 산업 현황 및 전망단위 : 천대200120022003(f)내 수1451.41622.31650.0(1.5)(11.8)(1.7)수 출1501 ... 다. 지과 한걸음 더 나아가 자동차에 대한 여성고객을 살펴봄으로써 핵심적인 타겟을 설정할 수 있을 것이다.가. 여성의 구매성향(1) 여성은 거미줄적 사고를 지녔다여성들은 상호 관계

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.20 | 수정일 2013.11.27

다운로드 장바구니
현대/기아자동차 6시그마 성공사례(도입배경, 추진과정, 세부전략, 사례, 성과, 한계, 향후전략 등)

년대 초반 북미시장 품질관련 고객불만 →리콜 요청 쇄도, 판매타격-86년 엑셀 -미국시장 데뷔 첫해 16만 8822대-87년, 88년-26만대-89년-현대 자동차의 품질에 이상 ... ) 현대, 기아 자동차의 북미시장 진출2) 현대, 기아 자동차에 대한 J.D파워의 5가지 권고 사항3) MK 품질전략4) 품질인증 현황2. 현대, 기아 자동차의 6시그마 추진과정3 ... ) 현대, 기아 자동차에 대한 J.D파워의 5가지 권고 사항① 제품기획, 설계, 생산단계에 고객 목소리를 반영할 것② 고질적 품질문제는 모델이 바뀌어도 반복 발생한다.③ 문제점

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.20

다운로드 장바구니
팅크웨어 아이나비 마케팅 SWOT,STP,4P 전략분석

팅크웨어 아이나비마케팅전략- 목차 -※들어가며서론1. 선정동기2. 현황 및 소개본론1. 경쟁기업 전략2. 아이나비의 현재 마케팅 전략3. 아이나비 SWOT 분석 ... 지에서 새 지도 정보를 내려받는다. 이들은 여전히 아이나비의 ‘안티’다. 자신의 동네 골목길이 빠졌다거나 새로 생긴 주유소 이름이 잘못 표기됐다는 등의 불만을 2, 3주 내 ... 기에 맞춰 일일이 수정을 해줘야 했다. 소프트웨어 연구개발은커녕 고객사인 단말기 제조업체 응대에만 급급했다. 자연히 제품의 품질이 떨어졌고, 소비자들은 다시 팅크웨어를 비난하기

리포트 | 19페이지 | 4,800원 | 등록일 2012.03.16

다운로드 장바구니
대구은행(통합시설자산관리ERP시스템 제안)

의 채널활용으로 인한기업에 대한 신뢰도 증가서로 다른 채널의 관리자대응에 따른고객 불만족 요소의 제거불만사항의 즉각적인 시스템적인대응으로 고객만족 구현통합 관리 시스템을 통한 본부 ... 시설관리 업무 환경 및 정보 인프라 구축시설·자산 관리자정책수립/관측의 기초자료 제공시설관리체계의 표준화/전산화/통합화를 통한 업무효율성 증대실시간(Realtime) 공간정보현황파악 ... 으로 관리 효율성 증대의사결정자조직/시설사용 변화 즉시수용의사결정시설운영/자산현황에 대한중장기계획 수립 용이성 확보정책수립 지원도구빌딩/지점 운영자건물관리환경 개선으로 이용자만족

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.02

다운로드 장바구니

이전10개 118 119 120 121 122123124 125 126 127 다음10개

파워링크

신청하기