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"고객기반서비스" 검색결과 2,181-2,200 / 59,901건

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서비스 소비자의 기억 인출에 관여하는 요인들은 세 가지 특성으로 구분할 수 있다

과목명 : 고객상담심리주제 : 서비스 소비자의 기억 인출에 관여하는 요인들은 세 가지 특성으로 구분할 수 있다. 각 특성 별로 경험이나 사례, 광고를 들어 이론을 설명하시오.(총 ... 스펙을 설명해 줌에 따라 감성보다는 이성적인 소구방식에 중점을 둔 정보 전달에 기반을 두고 있다. 그럼으로써 미세먼지 때문에 창문을 꽁꽁 닫을 정도로 일상에 지장을 받는 고객 ... 3가지, 수업 내용과 중복되는 사례 제외)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서비스 소비자 기억 인출 관여 요인2. 기억과 정보인출3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론소비자의 장기기억

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

’ 등을 지칭하기도 하지만, 사회복지행정에서 논의될 때는 그 정의가 더욱 세분화 된다.대표적으로 박정일(2000)은 서비스의 질에 대해 ‘고객이 기대하는 바를 충족시킬 목적 ... 으로 서비스 생산자가 제공하는 무형의 서비스와 유형 제품의 총합’이라고 정의한 바 있고, 안운석(2005)은 서비스의 질을 ‘고객이 기대한 것보다 더 좋은 서비스를 제공하는 것 ... )에 관한 서비스의 반응 정도와 속도④ 확신성 : 서비스를 제공하는 사람들의 역량, 예절 정도⑤ 공감성 : 서비스가 나타내는 고객에 대한 이해 정도와 의사소통의 원활성(원활한 접근과 소통

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.19

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도미노피자

자 SWOT분석(1) Strength (강점)- 국내순수자본의 브랜드- 메뉴의 차별화와 고객 만족 서비스- 다양한 샐러드 바의 메뉴- 효율적이고 효과적인 공급 체인 관리(2 ... 고 매장 방문 시, 고객의 차량으로 직접 피자를 전달하는 ‘도미노 드라이빙 픽업’ 등 혁신적이고 다양한 IT 서비스를 선보였으며자체 캐릭터 ‘도디’를 새롭게 런칭하여 고객들과 적극 ... ) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)5. 도미노피자 마케팅전략 사례연구(1) 서비스마케팅(2) 사회공헌활동

리포트 | 7페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.05.09

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플랫폼시장 규제 찬반 4800자 에세이 [A+++]

을 첫번째 고객은 검색 서비스를 이용하는 소비자이고 두번째 고객은 검색 창에 광고를 싣는 사업자다. 포털은 검색 서비스와 공고 노출의 공간만 제공하고 광고주로부터 수수료를 받 ... 는다. 이처럼 플랫폼 사업자는 양측의 거래 또는 상호작용이 발생할 수 있는 서비스를 제공하고 두 고객 또는 한쪽으로부터 수수료 등을 받아 수익을 낸다.이런 양면 시장의 특징은 특정 ... 게 예측된다.1-2. 글로벌 경쟁상황의 고려-국제 경쟁력 저헤 우려플랫폼 서비스는 영토국가의 국경을 넘는 재화와 서비스의 거래가 이루어지므로 영토 기반의 규제개념에서 탈피할 필요

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.12

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(A+)다국적기업의 해외진출 사례를 조사하고 해당 기업의 성공 또는 실패 요인을 나열하시오. 그리고 향후 해당 기업이 취해야 할 국제경영전략을 제시하시오.

국제화 노력의 일환으로, 낙천시장은 해외 배송 서비스를 제공하고 있다. 이러한 라쿠텐 비즈니스모델은 인터넷을 통해 광범위한 서비스에 대한 원 스톱(one stop) 액세스를 기반 ... 을 기존 국제경영 지식의 개념과 지식창출, 해외자회사의 지식창출 연구들을 기반으로 하여 알아보려 한다.Ⅱ. 본론(1)1) 스타벅스의 성공사례대한민국 커피산업에서 인지도 및 경쟁력이 있 ... 전략- 생존능력(viability)스타벅스는 글로벌기업이지만 그 중에서도 대한민국의 비중이 높으며 대한민국 고객의 불평또한 쉽게 간과할 수 없다. 국내의 대표적인 불만으로는 소비자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.18

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광고학_시장세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.

의 의사결정 문제에 있어 제품 전략에서 상세하게 알아볼 수 있다.따라서, 시장세분화는 기업이 다양한 고객 세그먼트를 파악하고, 이를 기반으로 효율적으로 마케팅 전략을 구상하는 데 중요 ... 은 특정한 시장 세그먼트나 고객 그룹에 집중하여 제품이나 서비스를 제공하는 전략이다. 이는 해당 시장 세그먼트의 특별한 요구사항, 선호도에 집중을 하여서 제품 또는 서비스를 개발 ... 하나이다. 인터넷 서비스 및 비즈니스 여향갹을 주 타겟으로 하는 중급 호텔 브랜드이며, 유럽 및 아시아 태평양 지역을 중심으로 확장이 되었다.고객 세그먼트 집중인덱스는 비즈니스 여행

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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[A+ 리포트] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

으로 기업과 조직에서 제품 또는 서비스의 품질 향상, 고객 만족도 향상, 비용 절감, 프로세스 효율성 향상 등의 목표를 달성하기 위해 적용된다. 또한, 식스시그마는 공정을 통계 ... 요구사항을 이해하고, 제품의 품질과 신뢰성을 향상시켜 고객 만족도를 높입니다. 더 나은 제품과 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 강화하고, 재구매율 및 참여율을 높이는 데 기여 ... 사항을 정확히 이해하고, 그에 맞추어 제품을 개선하고 생산하며 이를 통해 고객은 개인화된 제품과 우수한 서비스를 받을 수 있으며, 이는 고객 만족도를 향상시키는 장점으로 이어

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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(글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제12장부터 제15장까지 내용을 A4기준 5페이지

연화가 가능해진 것이다. 이로 인해서 O2O 시장은 소비자 주도의 온디맨드 서비스로 새로운 의의를 갖는다. 고객의 소비 패턴을 통해서 주체적으로 활동하기 때문에, 네트워크에 연결 ... . 소비자의 영향이 확대되면서 기업들은 결국 고객들을 위해서 모든 서비스를 개발하고, 그들을 온라인의 영역으로 유도하고자 하는 것이다. 특히나 이러한 비즈니스는 온라인와 오프라인의 융합 ... 게 3가지인 것으로 보인다. 첫 번째는, 영업 기반 갖추기이다. 이는 매장의 영업행위의 필수적인 환경을 갖추는 것에서 시작된다. 또한 이후에는 이러한 영업활동이 잘 진행될 수 있

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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(푸드마케팅) 1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식)

고, 무브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리텔링을 설명하시오.(9점) 1) 브랜드 브랜드는 제품이나 서비스에 대한 고객의 인식, 인식 및 경험을 나타내는 마케팅 용어로서, 유형의 재화 ... 나 무형의 서비스를 식별할 수 있는 요소인 로고라거나 기호, 디자인, 이름 등을 통해서 다른 브랜드와 구별짓고자 한다. 브랜드는 고객들에게 신뢰감, 만족감 및 정체성을 제공하고, 제품 ... 이 자사의 제품이나 서비스를 명확하게 고객에게 전달하여 경쟁 우위를 확보하도록 만들 수 있다. 1) 시장세분화 시장세분화는 전체 시장을 서로 다른 하위 그룹 또는 세그먼트로 나누

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.21

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아래의 최신 정보기술 분야를 중심으로 1가지

Servica의 약자로 소프트웨어 기반의 서비스를 말한다. 클라우드 제공업체는 클라우드 애플리케이션 소프트웨어를 개발, 관리하며 자동 소프트웨어 업데이트를 고객에게 제공한다. 고객 ... 해서 사용할 수 있도록 하는 형태이다.3_클라우드 서비스의 유형클라우드 컴퓨팅이 가능하도록 기술적으로 하는 것을 클라우드 서비스라고 부른다. 클라우드 컴퓨팅을 기반으로 제공되는 각종 ... Service의 약자로 ‘플랫폼 기반 서비스’로 불린다. PaasS는IaaS 형태의 가상화된 클라우드 위에서 사용자가 원하는 서비스를 개발할 수 있는 개발 환경을 미리 구축한 뒤 이를 서

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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[경영정보시스템] 4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.

고객의 행동 패턴을 분석하고, 시장 동향을 예측하며, 제품과 서비스의 질을 향상시키는 등 다양한 방식으로 활용하고 있다. 이러한 변화는 단순한 데이터 수집과 분석을 넘어, 기업 ... 는 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 이를 통해 효율적인 마케팅 캠페인을 운영하고, 고객의 반응을 실시간으로 모니터링하며, 마케팅 성과를 높일 수 있다.(2) 제품 및 서비스 개선빅데이터 ... 분석을 통해 고객의 피드백이나 리뷰 데이터를 분석하여 제품이나 서비스의 개선점을 도출할 수 있다. 예를 들어, 전자상거래 기업은 고객 리뷰와 반품 데이터를 분석하여 제품의 문제점

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02

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국내 광고 산업 구성요소인 기본기관, 조성기관 규제기관에 대하여 서술하시오

최근 광고회사는 조사기관에 의뢰하는 경향이 높아지면서 더욱 그 중요성이 강화되고 있다. 특히 최근에는 통신사 대리점 등의 가상고객을 통해서 고객사의 서비스 진단 및 파악으로 개선 방 ... 의 주체 중 기본기관은 광고주, 광고회사, 매체사, 한국방송광고진흥공사 등으로 이루어져있다. 먼저, 기본기관들은 서로 거래관계에 따라서 움직인다. 광고주는 자사의 제품이나 서비스 ... 이 이를 수행하기도 한다.광고주와 광고회사의 관계가 가장 중요한데, 광고회사는 의로받은 서비스를 대행하고 이를 제공하는 역할을 하기 때문에 서비스 수행과정에서 필요한 경비와 기획료

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

를 감행한다. 이를 기반으로 개발한 자동창구시스템과 글로벌 거래시스템은 TPS를 도입함으로써 발전했는데 우선 자동창구시스템은 고객에 대한 서비스 향상으로 수익 확대의 전략을 계획 ... 기 쉽지 않다. 그러나 인터넷 뱅킹, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.거래처리시스템 ... 는 회계업무인 급여처리업무에 대표적으로 활용되는데 근무기록과 급여정보 등을 기반으로 급여총액을 구하고 조세공과금 등을 공제한 실급여액을 계산 및 처리함으로써 연관된 정보에 대해 해당

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험을 제시하고, ~

다. 2) 차별화 전략에 대한 경험 과거, 고객 서비스 팀에 근무할 때 차별화된 고객 경험 제공이 회사의 주요 목표였다. 회사는 다른 경쟁사들과 차별화를 위해 고객 데이터를 분석해 고객 ... 맞춤형 서비스를 제공했다. 예를 들어, 구매 패턴을 분석해 특정 고객에게 선호하는 상품에 대한 할인 정보를 제공하거나, 고객의 문의 이력을 바탕으로 빠르고 정확한 응대가 가능 ... 하도록 했다. 특히 VIP 고객을 대상으로 한 맞춤형 서비스가 큰 호응을 얻었으며, 이로 인해 재구매율이 20% 이상 증가하는 성과를 낼 수 있었다. 이러한 경험을 통해 고객의 신뢰

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.21 | 수정일 2024.12.23

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청년창업사관학교 신청서_친환경쇼핑 플랫폼

의 관리 통한 친환경 상품 최저가, 최상품 보장⑤ 셀러들은 고객과의 연결 서비스로 인해 지속적인 고객유지 및 관리가 가능한 서비스⑥ 주요 고객들의 누적 포인트 혜택사업화 과제 차별 ... 로 고객 니즈 파악완료 및 서비스 고도화 진행- 셀러들을 체계적인 입점, 판매, 홍보 훈련 커리큘럼 개발 진행? 제품(서비스) 차별성- 식품부터 모든 친환경제품( 여성용품, 유아용품 ... 등)을 취급- 입점 제품들의 고객 유치, 홍보, 대량구매를 위한 최상품 최저가 서비스- 직접 검수한 제품만 등록하는 안전한 쇼핑 환경 제공- 친환경에 관련된 고객의 니즈에 맞춘

리포트 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.10.02

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비대면 디지털 시대 은행 및 은행지점의 생존전략에 대해 작성하시오

을 것이라고 전망하는 전문가들도 많다. 디지털 전환에 실패한 은행의 상당수는 통폐합 되어 사라지게 된다는 것이다.핀테크가 플랫폼 경쟁력을 앞세워 무서운 속도로 고객 기반을 넓혀가면 ... 을 통한 금융서비스 및 산업의 변화를 통칭한다.금융서비스의 변화로는 모바일, SNS, 빅데이터 등 새로운 IT기술 등을 활용하여 기존 금융기법과 차별화된 금융서비스를 제공하는 기술기반 ... 금융서비스 혁신이 대표적이며 최근 사례는 모바일뱅킹과 앱카드 등이 있다.산업의 변화로는 혁신적 비금융기업이 보유 기술을 활용하여 지급결제와 같은 금융서비스를 이용자에게 직접 제공

리포트 | 8페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.06.11 | 수정일 2023.06.21

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알고리즘, 추천시스템, 콘텐츠 소비 방향성, 웹과소셜미디어

를 예측해내는 방법을 말한다 . 사용자 기반 필터링 아이템 기반 필터링개인 추천 서비스 , 우리는 이롭게 사용하고 있는가인공지능 추천 서비스를 도입하고 하루 평균 페이지가 2019 년 ... 서비스에서 주요한 목적은 고객이 직접 시간과 노력이라는 비용을 들여 상품 정보를 탐색하고 비교하지 않아도 원하는 상품을 찾도록 하는 것 이를 통해 서비스 이용 고객의 만족도를 향상 ... 형 융합 전공 신 유 진 알고리즘 기반 추천서비스 플랫폼에 대한 사용자의 인식에 관한 연구 - 뉴스 음악 영상 콘텐츠에 대한 비교 분석 - 연세대학교 정보대학원 ICT 콘텐츠 전공

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.01 | 수정일 2023.03.22

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사회복지실천의 개념과 통합적 접근 방법에 대하여 서술하시오

를 구축하고, 개별적이고 개인화된 서비스를 제공하며, 고객의 자립과 사회통합을 촉진한다. 사회복지실천의 원리는 인간존엄성과 자율성, 공정성과 정의, 신뢰와 신뢰성, 상호책임성과 상호 ... 의존성 등이다. 이러한 원리들은 사회복지사가 고객과의 상호작용에서 지켜야 할 가치와 윤리적 규범을 제공하며, 사회복지실천의 질적 개선과 효과적인 사회복지서비스 제공에 필수적이 ... 으로 기대된다. 사회복지실천에서 통합적 접근 방법의 구성요소와 적용 방안에 대해 다루었다. 연구 결과, 통합적 접근 방법의 구성요소는 고객 중심성, 전문가 간 협업, 다양한 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.19

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서비스 로봇시장 현황 및 향후전망[로봇,서비스봇,서비스 로봇, 배달로봇]

았다. 서비스 안내 로봇, 방역 로봇, 순찰 로봇, 물류 로봇, 배송 로봇, 건물청소 로봇 등 각종 서비스 로봇이 GPS 위치정보, 슬램(SLAM), 첨단 센서 기술을 기반으로 실내외 ... 서비스 로봇시장 현황 및 향후전망1. 서비스 로봇 개요2. 서비스 로봇발전 배경3. 서비스 로봇 활용 사례4. 서비스 로봇 개발현황5. 서비스 로봇 시장 전망6. 로봇시장 점유 ... 확대를 위한 대책7. 참고자료서비스 로봇시장 현황 및 향후전망1. 서비스 로봇 개요인공지능(AI), 5세대 이동통신(5G) 등 첨단 기술이 잇따라 등장하며 로봇은 조리, 청소, 배달

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.06.06

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전북대학교 창업 비즈니스 모델 기말고사 정리본

료 라이센싱가입비 중개수수료구독료 광고료ex)음악 앱 비트유료:음악 감상 무제한 감상무료:광고 기반 스트리밍(2)신제품 가격 전략-초기 고가 전략가격=품질 연상효과가 유발될 때고객 ... 인종업원, 고객참여, 문화/가치 공유, 내부 고객인 종업원에 대한 인식 변화, 고객관계에서 가치를 찾고 단골 고객을 확보하기까지 고객편의 제공, 지속적인 혜택, 개인화 서비스 ... 한 뒤 경영활동을 기획 및 고안하는 관리 시스템)2. 물리적 환경-제품 및 서비스가 전달되고 기업과 고객의 상호작용이 이루어지는 환경-이미지, 구매결정, 서비스 무형성 극복, 직원

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.19 | 수정일 2020.11.02

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