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"고객기반서비스" 검색결과 2,381-2,400 / 59,967건

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위더스평생교육원 광고학 과제, 99점 A+

적 기능광고는 기업이 소비자들로 하여금 제품 및 서비스를 구매하고 이용하도록 설득하는 역할을 한다. 기업은 소비자들 및 고객의 만족과 이윤을 우선적으로 고려해야 하므로 마케팅 목표 ... 는 소비자들에게 새로운 제품이나 서비스를 교육하는 역할을 수행하고 정부나 관련 단체들의 광고는 공익자금을 마련하게 하여 사회 공헌과 발전에 활용되게 하는 기반을 마련한다. 또한 광고 ... . 서론광고란 광고주가 청중을 대상으로 영향력을 끼치거나 설득을 하기 위해 대중매체(Mass Media)를 이용하여 아이디어, 제품 및 기타 서비스들을 비대면으로 전달하고 촉진

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.15

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쿠팡

Transformation)이 시대의 화두로 떠오르면서 전자상거래 기업은 SW기술을 활용하여 고객 맞춤형 전략을 제공. 풀필먼트 서비스, 인공지능 기반 고객 맞춤 서비스 제공 등3) 라이브 커머스동영상 ... 쿠팡기업전략과위기극복위한새로운 전략수립=목차=1. 쿠팡 개요2. 쿠팡 핵심 서비스 소개(1) 로켓배송(2) 로켓직구(3) 와우 고객서비스3. 쿠팡 PEST분석(1) P (정치 ... 었다.2. 쿠팡 핵심 서비스 소개(1) 로켓배송로켓배송은 빠른 속도와 친절한 고객만족서비스를 목표로 한다. 당일 혹은 하루배송을 목표로 전날 물건을 구매하면 다음날 오전에 배송되는 등

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2022.04.15

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인공지능 등 인간을 대체하는 기술이 등장하면서 국민경제에 직접적인 영향을 줄 분야와 함께, 심각한 경제문제가 될 주제에 대해 서술하시오

를 대체하고 있고, 일본에서도 무인은행 ATM 기기가 등장하였다. 국내 시중은행들은 고객상담센터 상담사들을 대상으로 챗봇 서비스를 시범 운영 중이며, 일부 은행은 콜센터 인력 감축 계획 ... 들이 대출 경쟁에 나서면서 순이자마진(NIM)이 하락했기 때문이다. 이런 가운데 최근 인공지능(AI) 기반 로보어드바이저 서비스가 속속 출시되면서 핀테크 시대 ‘빅뱅’이 예고 ... 되고 있다. AI 알고리즘을 통해 고객 성향에 맞는 자산 배분 전략을 제공하고 수수료까지 낮춘 상품들을 내놓으면서 기존 증권사·자산운용사 중심의 투자일임 시장에도 변화가 예상된다. 하지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.20

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기계학습과 빅데이터 분석의 상호작용

데이터를 분석하여 초단타 거래를 가능하게 한다.유통 분야에서는 고객 구매 기록과 행동 데이터를 기반으로 맞춤형 추천 서비스를 제공한다. 아마존, 넷플릭스, 쿠팡과 같은 기업은 빅 ... 은 방대한 사용자 데이터를 수집하고 기계학습으로 분석하여 맞춤형 광고와 서비스를 제공한다. 데이터 기반 의사결정은 기업 경영 방식을 근본적으로 바꾸고 있으며, 예측 유지보수 ... 지식을 창출할 수 없기 때문이다.예컨대 소셜미디어에서 생성되는 수십억 건의 게시글은 기계학습 기반의 자연어 처리 없이는 의미 있는 트렌드를 도출하기 어렵다. 또한 제조업에서 수많

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.20

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마켓컬리 기업전략 성공사례, 기업핵심역량, 향후전략 제언

에서 주목 받은 이유는 자체물류 서비스인 ‘샛별배송’에 있다. 샛별배송은 밤 11시까지 주문된 상품을 다음날 새벽 고객 문 앞에 배송하는 새벽배송이자, 주문 처리부터 배송까지 전 ... 을 동시에 제공하는 물류사업자가 없었기 때문이다. 지금에야 CJ대한통운과 같은 택배업체가 새벽배송 서비스를 시작했지만, 마켓컬리 창업 당시 국내 택배 시스템은 허브앤스포크 기반의 익일 ... 의 식문화와 고객층의 취향에 잘 맞는 큐레이션 서비스(수많은 제품들 중 무엇을 골라야 할지 쉽게 결정하지 못하는 고객의 선택을 도와주는 서비스)를 제공하기 위해 최소 10년 이상

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.05.16

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인공지능과비즈니스전략_인공지능으로 인한 비즈니스 혁신 사례를 조사 및 해석하시오.

하다 보니 파운데이션 모델로서 API를 개발자 및 기업에 유료로 제공하고 개발한 인공지능 모델 기반 서비스인 DALL-E와 챗GPT를 통해 매출을 발생시키고 있다.2) 챗GPT챗GPT ... 증강현실(AR) 인공지능 기업을 인수해 디지털 기술을 활용한 피부진단법을 선보였다. 피부진단 기술은 인수한 기업인 모디페이스의 인공지능 기반 알고리즘으로 로레알의 피부 노화 전문 ... 에 활용할 수 있게 했다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 여성 고객이 웹사이트에 셀피 사진을 업로드하면 스킨컨설턴트가 이 사진을 분석해 노화 징후 요소를 발견해 개인별로 맞춤형 피부

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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가상, 추상을 의미하는 meta(메타)와 현실 세계를 의미하는 universe(유니버스)를 의미하는 metaverse가 경제의 새로운 플랫폼으로 등장하였다.

다. 실감형 기술은 메타버스의 대중화와 부가가치 향상에 중요한 요소로 작용하며, 글로벌 플랫폼 기업들은 실감형 기술에 기반한 웨어러블 기기를 개발하고 다양한 서비스를 제공하고 있 ... 플랫폼을 통해 각종 대면 행정 서비스와 복지, 행정 정보를 제공하고 있으며, 기업들도 업무 공간을 점차 가상공간으로 이전하고 메타버스 플랫폼을 활용한 업무 협업이 활발히 이루어지 ... 과 치료에 적용하여 높은 효과를 얻는 사례가 늘어나고 있다.디지털 미디어 기술의 발전으로 실감형 콘텐츠는 지속해서 발전하고 있으며, 웨어러블 기기를 이용한 서비스는 점점 산업화되고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.23

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제주대학교 창업의이해 기말고사

. 창의적 사고B. 상대방의 숨은 의도 파악C. 표면화된 문제에 집중D. 경청5. 문제마케팅 프로세스 중 고객을 위한 가치 창출과 고객관계 구축의 마지막 단계는 무엇인가?A. 고객 ... 지향적 마케팅 전략 설계B. 탁월한 고객가치를 전달하기 위한 통합적 마케팅 프로그램 개발C. 수익성 있는 고객관계 구축과 고객감동 창출D. 이익과 고객자산을 창출하기 위해 고객 ... 성B. 혁신성C. 창의성D. 기술13. 문제재포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?A. 매력도B. 호기심C. 헌신도D. 친밀도14

시험자료 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.26

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레저서비스의 서비스전략 개요와 성공 요인, 실패요인을 정리 소개한 자료입니다.

① 레저산업의 종류 ② 성공사례 ③ 실패사례 5. 레저산업의 서비스전략 ① 외부고객서비스 ② 내부고객서비스 ③ 정부 정책 ④ 사회환원 6. 레저산업의 나아갈 방향 목 차1. 레저 ... . 레져산업의 성공실패요인1. 성공사례로 통해 본 레저서비스 - 경영 : 에버랜드 “ Everyday is a Holiday at Everland Resort” 다양한 고객의 욕구 ... 충족을 위해 테마파크에서 종합리조트타운 추구 컨셉의 명확화 , 일관성 구현 방 향 성 시 설 사계절 복합 테마파크와 휴양시설 설계로 고객의 편의 도모 내 용 완벽한 고객 서비스

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.07

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최근 사회복지서비스 전달체계의 연관성과 복잡성이 확대되면서,전달체계의 통합과 책임성,전문성,효율성,효과성에 대한 강조가 늘어나는 추세이다. 본인의 의견을 기술하시오.

은 사회복지서비스 제공을 위한 기반을 마련할 수 있으며, 이를 위해서는 전달체계의 통합과 책임성을 강화하는 노력이 지속적으로 이루어져야 한다.전문성, 효율성, 효과성의 중요성사회복지 ... 서비스 제공에 있어 전문성, 효율성, 효과성은 매우 중요한 요소 중 하나이다. 전문성은 서비스 제공자들이 갖추어야 할 기본적인 역량으로서, 이는 고객들에게 적합한 서비스를 제공 ... 하는 데 매우 중요하다. 전문적인 서비스 제공은 고객들의 문제를 해결하기 위한 첫걸음이며, 이를 통해 서비스 제공자들은 고객들의 신뢰와 만족도를 높일 수 있다. 따라서 전문성을 높이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.18

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에

고객이 소비를 통해 얻게 되는 이익과, 고객이 그러한 소비를 위해 지불해야 하는 비용 사이의 차이인 것으로 이해된다.이때 고객이란 기업이 생산한 제품 및 서비스를 사용하게 되 ... 는 최종적인 사용자(End-user)이다.따라서 고객 가치(Customer Value)란 말 그대로 기업으로부터 재화 및 서비스를 구입하거나 또는 여러 경로로 고객-기업 간 접점 ... 되기도 하는데, 고객 만족은 고객이 기업, 기업의 재화 및 서비스로부터 얻을 수 있으리라고 기대하였던 효용의 수준에 상응하거나 또는 그를 상회하여 더 높은 수준의 효용을 얻었을 때

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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시장조사 전문기관인 B사는 최근까지 추진해 오고 있었던 사용자 조사 프로젝트 추진이 난항을 겪고 있다. B사의 대표이사는 해당 프로젝트 책임자와의 회의를 거쳐 현재 어떤 문제가 있는지를 검토하였는데, 그 결과 고객사가 다소 무리한 요구를 해오고 있음을 알수 있었다. 시장조사 과정에서 고객과 프로젝트 팀 간 원활한 추진을 위해 고객사가 요구할 수 있는 무리한

를 바탕으로 제품이나 서비스를 개발하거나 혹은 마케팅 전략을 수립하는 과정을 의미한다. 이처럼 성공적인 사업을 운영하려면 누가 고객이며, 고객이 필요로 하는 것이 무엇이고, 고객 ... 를 기반으로 고객사와 함께 필요한 조사 내용과 방법을 공유하는 것이다. 이를 통해 무리한 요구사항을 최소화하고, 조사 결과의 타당성을 보장할 수 있게 될 것이다. 대안 제시 고객사 ... 의 요구사항이 프로젝트 목적과 범위에 벗어날 경우, 대안 방안을 제시하여 고객사와 함께 문제를 해결할 수 있는 방안을 모색한다. 3, 결론 이처럼 시장조사는 기업이 제품이나 서비스

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.12

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경영혁신_블루오션에 대하여 구체적으로 서술하시오. 또한 레드오션과 블루오션 전략에 대하여 서술하시오. 블루오션 성공사례를 한 가지 이상 서술하시오.

받을 수 있다는 것을 의미하며, 가격 경쟁이나 과도한 마케팅 비용 없이도 큰 성과를 기대할 수 있다. 또한, 블루오션에서는 고객의 미충족 수요를 발굴하여 새로운 제품이나 서비스 ... 할 수 있다. 블루오션은 흔히 혁신적인 아이디어나 기술을 기반으로 새롭게 창출된 시장을 말하며, 기업은 이 시장에서 기존의 틀을 벗어난 새로운 가치를 제공함으로써 높은 이익을 실현 ... 를 제공함으로써 고객 만족도를 극대화할 수 있다. 이러한 새로운 가치 제안을 통해 기업은 차별화된 경쟁 우위를 확보할 수 있으며, 결과적으로 시장에서의 지속 가능한 성장을 도모할 수

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.18

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국내외 최신 물류사례 조사 온라인 셀러사업 간, 클라우드 시스템을 활용한 유통전쟁시대

후기를 중요시하는2PL에서 1PL로 형태를 전환하고 있다. 물론 아마존 저처럼 PRIME 서비스급의 비행기배달까지는 어려우나AI 기반의 데이터 제공과 POS, 배달로봇, 자체 택배사 ... 하고냉각용기와 식품관리 정보를 시스템화 시켜 채소와 야채를 보관하면서 주문한 고객에게 다음날 아침, 저녁 등원하는 시간에 배달해주는 서비스를 시작하게 되었고 오프라인의 마트에게 큰 위협 ... 단지 기반인지, 임대형태인지가 매우 중요한 고정비, 이익 등의 관점이 되었다.라. 건설사들은 앞으로도 주택을 시공하는 사업부에서 물류단지를 시행, 시공하는 부서로 회사를 재편

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.11

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[경영전략론] 국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

인하와 추가적인 서비스 제공을 요구할 수 있다. 삼성전자는 고객 만족을 높이기 위해 고객의 요구를 반영한 맞춤형 서비스와 제품을 제공하고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 ... 형 서비스와 제품을 제공하고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중점을 두고 있다. 이는 고객의 교섭력이 강한 시장에서 기업이 경쟁력을 유지하는 데 필수적이다. 기업은 고객의 피드백 ... 을 반영하여 제품과 서비스를 개선하고, 고객 만족도를 높임으로써 시장 점유율을 확대할 수 있다. 고객 중심의 접근은 브랜드 충성도를 강화하고, 지속 가능한 수익을 창출하는 데 기여

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04 | 수정일 2024.08.20

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[경영정보시스템]포터의 경쟁세력모형 이론에 대해 설명하고 관심 산업분야에서 새로운 정보기술에 의한 산업변화를 경쟁세력모형을 이용하여 설명하시오

게 진입할 수 있는 정도를 결정하는 요소들(진입장벽, 자본 규모 등).대체재의 위협: 소비자가 기존 제품 대신 선택할 수 있는 다른 제품이나 서비스의 존재 여부.구매자의 교섭력: 고객 ... 에 진입할 수 있게 되면서 기존 대형 플랫폼 간 경쟁이 더욱 치열해졌습니다. 자동화된 물류 시스템, AI 기반 맞춤형 추천 서비스, 라이브 커머스 기술이 경쟁 우위 확보를 위한 ... 화되며 진입 장벽이 낮아졌고, 이는 산업 내 경쟁 강도를 높이는 요인이 되었습니다.3) 대체재의 위협 증가패션을 대체할 수 있는 라이프스타일 상품이나 구독형 의류 서비스(렌탈 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.15

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서번트 리더십의 이점과 한계

의 생산성과 경쟁력을 높이는 데 기여할 수 있습니다.서번트 리더십의 이점: 서비스 마인드 함양 및 고객 만족도 제고서번트 리더십은 구성원들의 서비스 마인드 함양과 고객 만족도 제고 ... 에 기여할 수 있습니다. 서번트 리더는 구성원들의 필요와 요구 사항을 경청하고, 그들의 성장과 발전을 지원하는 태도를 보입니다. 이러한 리더의 관심과 배려는 구성원들의 고객 서비스 ... 에 기여하므로, 이는 고객 서비스의 질적 향상으로 이어질 수 있습니다. 구성원들이 자신의 역할과 목표에 대한 주인의식을 가지게 되면, 고객을 위한 적극적인 행동과 창의적인 문제 해결

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.13

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블록체인 트렌드

하게 일어나고 있다.디파이는 탈중앙화 금융의 합성어로 넓은 의미로는 블록체인 기반의 탈중앙화 된 금융서비스를 의미하는데, 디파이는 책임을 지고 보증해주는 중앙기관이나 법적 장치가 없어 분쟁 ... 있기 때문이다.블록체인 기반의 IOT서비스는 스마트 계약의 기반으로 상호 간에 깰 수 없는 룰을 만든다. 사회적 안전장치인 전세금 반환 보증보험을 신청할 때 여러 개의 서류 ... 가 필요하지만, 블록체인 기반의 IOT서비스는 별도의 서류를 제출할 필요가 없다. 임대인이 보유하고 있는 자산을 공유하는 조건을 공시하고, 임차인은 임대인이 설정해 놓은 조건을 충족

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04

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설득커뮤니케이션2공통 교재1장에 나오는 설득의심리학 여섯가지원칙을 스스로 요약정리하고 각 원칙과 관련하여 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오0y

, 서비스 제공을 통해 고객의 호감을 얻고, 그 결과로 구매나 추가적인 참여를 유도하는 데 상호성의 원칙을 활용합니다.사회적 유대 강화: 이 원칙은 인간 사회에서 유대감을 형성 ... 는이 높아집니다.세일즈맨이나 마케팅 전문가가 고객과 친밀한 관계를 형성하거나 칭찬을 통해 고객의 호감을 얻으려는 전략을 사용할 때, 고객이 제품이나 서비스를 더 쉽게 구매 ... 에서는 주변 사람들의 행동을 따라하려는 경향이 강해집니다. 예를 들어, 제품 리뷰나 추천을 통해 구매 결정을 돕는 방식이 이 원칙에 기반한 설득 방법입니다.사회적 증거의 원칙의 주요 의미

방송통신대 | 9페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.16

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노인복지 이슈와 관련된 양적연구를 선택해 활용하거나 직접 관련 연구를 계획하는 다음의 내용 중 최소 2가지 이상을

서비스 등에서도 역시 상당한 변화를 유도하고 있다.특히나 고객만족을 위한, 소비자를 중심으로 하는 행정이 민간의 영역에서 공공의 영역으로 전도되고 있으며 이와 같은 변화의 흐름 ... 다. 특히나 최종모형에 있어서 추가적인 분석을 기초로 하여 노인 고객이 지각하는 서비스의 품질이 결국 복지에 대한 지각을 매개로 하여 서비스의 물리적 환경, 내용, 대응, 만족도 등 ... 도 있으며 자신에게 있어서 필요한 서비스를 만드는 기반이 될 수도 있다는 점에서 그렇다. 기본적으로 복지라고 하는 것이 발전하기 위해서는 그것을 이용하는 사람들은 물론이며 주변의 사람

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15

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