"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 2,161-2,180 / 2,669건

[사회과학]지방자치의 재정확충을 위한 개선방안

으로 전환하는 중요한 계기가 되어오고 있으며, 생활현장 곳곳에 남아있는 비민주적 풍토를 민주적으로 바꿔 가는 데 필요한 토양을 제공하는 동시에 민주주의의 훈련장으로서의 역할을 해 ... 에 대한 서비스와 지역발전현안을 해결해 나가고 있다. 국가의 지방적 시책도 자치단체의 이러한 자주적 기능을 최대한 활용하는 전제에서 계획되고 추진되고 있다. 그런데 이러한 자치행정 ... 과 투자수요를 늘리게 된다. 따라서 재정은 우선 행정수요의 시각에서 조명되고 그 적정성이 검토되어야 할 것이다.(1) 지방사무의 범위지방자치단체는 주민의 일상생활에 필요한 서비스

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.03

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[화교]화교의 정의,특징,역사,화교성공요인사례,등등

의관계가 변화하고 있으나 아직도 끈끈하기는 마찬가지이다. 화교들은 이 같은 연을 이용해 대부분의 국가에서 사업정보를 획득한다. 화교들은 그들만이 보유한 사업마인드를 사회제반제도 ... 하게 반응한다. 화교기업들은 중앙집권적인 의사결정방식을 선호한다. 대체로 화교기업은 경영자가 의사결정에 앞서 부하들과 의논하는 경우가 거의 없으며 부하들도 충성을 다하도록 훈련돼 있 ... 은 친족에게서 나온다. 대기업이 사업을 확장할 때 사내 유보금을 활용한다. 기업경영권이 외부에 넘어갈 위험이 없는 돈을 쓴다는 것이다. 화교기업의 약점중 하나는 서비스와 무형자산

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.11

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[복지행정] 서울시 남부장애인 종합복지관 분석

. 서론사회복지조직은 각기 나름대로의 행정체계를 가지고 조직상황에 맞는 고유한 방법으로 조직의 목적을 달성한다. 사회복지행정은 ‘사회복지정책을 사회적 서비스로 전환하는 과정 ... ’이라고 할 수 있다. 즉 ‘사회복지행정은 사회복지정책으로 표현된 추상적인 것을 구체적인 유?무형의 서비스로 전환하여 수혜자에게 전달하는 공?사적 전 과정’을 의미한다. 이러한 전환과정 ... 성에 대한 제고를 통해 능률적인 사회복지서비스 전달체계에 대한 논의에 초점이 맞추어져 있다. 사회복지서비스가 어떠한 절차와 방법에 의해 전달되고 있는지, 필요한 예산은 어떻게 충당

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.05

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경산중소기업연수원&대구공무원교육원

및 정보검색(1기), 국제마인드함양, 전기기계, 리더쉽향상, 파워포인트2003(1기), 시설물안전점검, 첨단산업육성(1기), 컴퓨터네트워크, 이미지,동영상편집(1기), 전시컨벤션 ... 로서의조성훈련(산악극기훈련) 등 ○ 직무분야 - 실무활용 위주의 교육으로 직무 능력 향상 [공 통] ․ 자치법규실무 ․ 비상대비 ․ 반부패 윤리의식 함양 ․ 분임연구 [전 문 ... 극대화 ․ 학습 평가 ․ 연구활동 평가 ․ 분임연구 평가교 과 내 용신규 임용자연수대상혁신 마인드 형성과 더불어 올바른 국가관 및 공직 윤리관 확립 지방자치행정에 대한 이해

리포트 | 73페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.11.25

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[서비스마케팅]리츠칼튼호텔의 내부마케팅

가 고은 공적이 무엇인지 리츠호텔의 내부마케팅을 통해 알아보도록 하겠다.내부마케팅이란 종업원을 최초의 고객으로 보고 그들에게 서비스 마인드나 고객지향적 사고를 심어주며 더 좋은 성과 ... . 교육과 훈련종업원들 사이에 기업의 전략과 자신의 중요성에 대한 이해가 부족한 경우 그들이 제공하는 서비스의 질이 나빠질 수밖에 없고 이러한 서비스를 받는 고객으로부터 불만족 ... 을 초래한다. 이러한 상황을 방지하기 위해 리츠칼튼은 종업원들의 마인드와 능력개발을 위한 지속적인 교육과 훈련을 시행하고 있고 이에 대한 투자를 아끼지 않는다. 리츠칼튼의 까다로운

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.05

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공기업 경영혁신 분석

, 도매시장 운영?감독을 담당하는 농수산물도매시장관 리공사가 그것이다.ㄷ. 민영화공기업 민영화의 장치로는 지분매각 및 공공서비스 민간위탁이 있다. 이제 까지 한국의 민영화는 주로 ... 중앙정부 차원에서 공기업의 지분매각을 중심으 로 논의되어왔으나, 앞으로는 지방정부 서비스 공급 및 공공시설 관리업무의 민간위탁이 민영화의 주류가 될 것으로 전망된다. 민간위탁은 그 ... 된다. 안 사장은 취임 후 공사 내 우수인력 17명을 뽑아 경영혁신전략팀을 구성했다. 또한 각 부서에서 혁신마인드가 있고 주변으로부터 평가가 좋은 3급 직원들을 중심으로 전 직원

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.09

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[인적자원관리] 우수인력교육기업사례<T.G.I.F,롯데,신라호텔>

고객응대요령 고객 불평 발생원인 및 조치요령서비스 마인드 확립 서비스 기본예절 서비스 실무실습 고객안전내 용1개월3일기 간현장 교육 지도사원교육 담당담 당OJT (2단계)입문교육 ... 인적자원관리 팀 프로젝트우수 교육훈련 기업 사례목 차Ⅰ. 서론 1. 교육훈련의 의의 2. 우리나라 교육훈련의 발달과정 3. Digital시대의 교육훈련관리 Ⅱ. 본론 사례 1 ... TGIF 1. TGIF 교육 인재 양성과정 2. TGIF 교육 프로그램 3. TGIF 교육 프로그램의 장점 4. TGIF 교육 프로그램의 단점 사례 2 롯데호텔 1. 교육 훈련 방법

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.06

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교보생명 2012상반기 합격자소서+스펙+매우자세한 면접과 인적성 후기

으로 참가한 훈련에서 어깨를 심하게 다쳐 한동안 작업에서 열외되는 상황에 놓이게 되었습니다. 당시 계절은 작업거리가 많은 봄이고, 한창 배워야 하는 이등병의 상황에 홀로 내무실 ... 에 달려 있다는 것을 늘 배워왔습니다. 그리고 경영학을 복수전공하면서 관리자와 투자자의 마인드를 배우게 되었고, 금융분야에 관심을 가져 다양한 자격증을 취득하며 세상을 보는 넓은 눈 ... 는 눈을 한층더 업그레이드 시켜준 교보생명을 보며 더욱 지원할 포부를 다지게 되었습니다.금융은 IT를 통해 소통하고, 끊김 없는 서비스가 반드시 필요합니다. 그리고 다양한 기기

자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17

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사회복지와 자원봉사

봉사 활동을 촉진시킨다고 보고 있고, 실비자원봉사자, 알바이티어(arbeiteer)등이 등장하고 있다④ 지속성- 자원봉사자를 홍보?모집?교육?훈련?배치?상담 등을 하기 위해서는 일정 ... 을 발휘할 수 있다4) 자원봉사의 원칙① 인권존중 - 모든 인간은 존엄성을 가지고 있다는 인식과 이해라는 기본 마인드로 자원봉사 대상자를 대할 때 그들의 인권을 존중하는 자세 ... 봉사자 팀 만들기와 새로운 자원봉사활동 메뉴 만들기, 개인이나 단체간의 새로운 관계망 형성하기, 새로운 제도나 서비스 창출을 위한 사회행동 등이 있다.의무감에 젖어 주어진 업무

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.14 | 수정일 2016.01.04

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[사회복지]사회복지기관 현장보고서

치료 서비스를 제공하고 있으며, 의사와 치료 사의 자문을 바탕으로 한 가족들의 발달단계에 맞는 일상생활동작훈련을 실시하 고 있다.④직업재활서비스수공예과, 귀금속공예과, 전산학습실 등 ... 를 제공하고자 장애인 복지시설인 주몽재활원을 개원하게 되었습니다.2.주몽재활원 사업내용(1)재활서비스 프로그램①입소보호서비스가정과 사회로부터 소외되어 의지할 곳 없는 장애아동 및 생활 ... 들의 학습지도 또한 제공하고 있습니다. 뿐만 아니라 소질(미술) 이 있는 가 족들을 위해서도 봉사자를 활용한 미술지도를 하고 있습니다.③ 의료재활서비스주몽재활의원에서 적절한 진료 및

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.24

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지식경영과 경영마인드

지식경영과 경영마인드의식개혁의 정도시간혁신돌입비전창조창조적 파괴비전,새로운통합머리만으로 하는 이해의 한계체험의 한계뉴 패러다임 계몽 혁신 핵심세력 구축 자사역량평가 종업원의식혁신 ... 산업의 확장도화학의약식품생활재생활관련 서비스외식건설엔터테인 먼트주택소프트웨어통신부동산, 도시 공간 서비스생활고도화의 바퀴신산업 인프라 창조의 바퀴경영이익 5억엔 이상의 일본기업 ... 평가 가장 중요시 여기는 것으로 조직의 지적 자본 연결 교육 훈련 투자비, 시간, 연령, 임직원 능력, 리더십 수준 측정 프로세스 중심 프로세스의 효율성 및 기반 인프라 평가

리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.01.25

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기업 마케팅(소매 업체를 찾아가서 기업 컨설팅 한 자료임)

할 수 있게 자활의 성격이 강함 ● 인스턴트가 아닌 건강식품을 사용하려는 경영자 마인드 ● 주 5 일 근무 , 토요일 행사 당일은 탄력적으로 운영 기업 소개3. 운영 재무관리 자활 ... %)과 관악구 4 개 복지관 중 운영규모와 맛 , 서비스가 최하위 ! ! 밑반찬 도시락 죽 국 경로 식당 간식 합계 중앙 복지관 45 28 73 신림 복지관 10 40 20 70 선 ... 의 복지관 30 40 65 135 성민 복지관 31 64 40 63 15 213 저 맛 서비스 운영 규모 고 저 고 중앙 복지관 성민 복지관 선의 복지관 신림 복지관 기존 STP1

리포트 | 63페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.28

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[경영경제]기업 자원봉사

적자원을 사회 기여적 측면에 있어 보다 구체적이고도 적극적으로 실천하려는 한 방법으로 물질적인 측면보다는 비 물질적인 서비스의 제공에 보다 많은 중점을 둔다는 점에서 큰 의의를 찾 ... 을 지원하고 격려, 도덕적으로 올바른 위치를 지키고 자체의 노동인력을 강화2) 기업 자원봉사의 이점① 사원 팀워크 기술향상 훈련의 기회 제공 ②사회적 책임감,도덕윤리 의식 고취 ... :기업의 공동체 서비스 참여와 직원의 자원봉사 노력 둘째:모든 직원의 참여 유도,지원, 증진프로그램 작성 셋째:공동체 서비스를 제공3. 바람직한 기업 자원봉사 프로그램의 기준과 실행

리포트 | 41페이지 | 6,000원 | 등록일 2007.06.08

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글로벌 Top 기업으로 도약하기 위한 LG전자의 조직·인사관리

법인을 거느린 글로벌 기업이다. 인류의 삶을 더욱 흥미롭고 편리하게 하는 혁신적인 디지털 제품 및 서비스를 제공하여 디지털 경영의 리더로 성장해 가겠다는 비전을 갖고 있는 LG전자 ... , 올해 30% 매출 성장, 20%의 제조원가 절감을 기대하고 있다. 이와 더불어, TDR팀과 일상 업무를 수행하는 조직의 인력을 수시로 순환-교류시켜 전사적으로 혁신 마인드 ... 하고 있다. 우선, 강한 인재 양성을 위해 가장 대표적으로 활용하는 것이 창원의 DA사업본부에 있는‘혁신 학교’이다. 임원을 비롯하여 전 직원들이 혁신 학교에서 훈련을 받게 함

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.28

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사회복지기관의 윤리경영 실태와 운영 문제점 및 사회복지기관의 경영역량 강화를 위한 방안

과정에 참여1) 진단 및 지원계획, 서비스 제공 및 평가 시 이용자 참여2) 프로그램 개발 및 집단 프로그램 등 기획 시 이용자 참여3) 이용자의 편의를 돕기 위한 일3. 자조 ... . 직원의 역량강화를 위한 노력1) 직원의 역량 강화2) 민주적 참여경영 및 훈련사회복지실천의 가치와 윤리1. 사회복지실천의 가치사회복지실천은 지식과 기술만으로 충분한 것이 아니 ... 위하여 인적, 물적 자원을 어떻게 관리하고 조직하느냐가 중요하다. ( 피터 드러커 )- 기업조직의 경영마인드가 비영리단체의 관리에 유용하다. ( 문형구 )? 국가차원에서의 사회복지

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.16

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철도관광의 필요성, 문제점과 대응방안

는 서비스의 제공 역시 중요하며, 이러한 서비스들을 제공하기 위해서는 항공사 수준의 남·여 승무원을 매치하고, 높은 수준의 서비스를 제공하기 위한 교육훈련 이 필요하다.셋째, 열차시설 ... 으로 직접 연계시스템을 구축하는 것도 중요하게 되었다.철도사업은 정부차원의 대 공중 서비스를 강조하여 수익성보다는 공익성을 우선시 하게 되면서 지속적인 영업수익의 감소를 초래 ... 제고와 수입증대, 지역개발 촉진과 관광산업 저변확대, 철도청 직원의 경영마인드 확립 등의 측면에서도 긍정적인 효과를 가져왔고 앞으로도 그럴 것이다.전반적인 국민소득수주의 향상

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.08.25

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프렌차이즈의 비판적인 시각

을 이 경쟁 과열로 치닫는 사례는 어제 오늘 이야기가 아니다. ‘모방 창업’을 한다고 모두 나쁘다고 단정 지을 순 없지만 프랜차이즈 업계의 경우 한탕주의 마인드로 시장에 뛰어드 ... 을 고 한달동안 일대일 직무 훈련을 실시해야만 정사원이 되고 가맹점주가 되기 위해서는 9개월간의 혹독한 훈련과정을 거쳐야 한다. 맥도날드는 또 균등한 품질을 유지하기 위해 햄버거 ... 다르다. 국내 프랜차이즈는 전체 45%이상이 외식업에 집중돼 있다). 반면에 판매업이나 서비스업은 극히 미미한 수준이다. 이런 현상은 먹는 장사가 비교적 쉽게 시작할 수 있고 단기간

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.02

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[인사관리]한국산업은행의 인적자원관리와 복리후생제도

) 신탁업무금전신탁, 재산신탁, 기타7) 지원업무① IT업무② 홍보업무③ 법률 지원업무④ 대고객금융서비스 강화韓國産業銀行五十年史 320p~339p 한국산업은행 편찬2. 인사제도 ... 근무 직원의 경우에는 5년을 초과하지 않는 것을 원칙으로 하고 있다.6. 교육훈련관리(1) 연수제도의 확충① 연수이념: [세계의 산은, 전인적 산은인], [사회에의 기여, 자아실현 ... ]② 연수목표: 환경변화 대응, 인재비축, 관리능력 배양 및 산은문화 창달③ 연수제도: 행내 교육훈련(OJT, 집합연수 등), 행외 교육훈련(국내파견, 해외파견, 통신연수), 자기

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.02

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[서비스 마케팅] 에버랜드 성공사례

네트워크 시대에는 손님이 왕이다라는 구시대의 사고를 요구하지 않는다. 자율적이고 창의적인 서비스를 실천하기 위해서는 진정한 서비스 마인드가 있어야 하고 그 마인드는 이 시대의 조류를 탈 ... 세계에서 가장 각광받는 놀이공원. 삼성에버랜드는 독특한 서비스 경영으로 이같은 신화를 일궈냈다.이러한 결과는 무엇보다도 디지털 서비스 마인드와 함께 고객과의 접점에 있는 직원 ... 목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1.에버랜드의 직원 만족 경영전략1)직원 스스로 서비스 인으로서의 자부심 부여2)cast들을 만족시킬 수 있는 인사제도, 교육제도, 문화생할 지원3

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.23

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[관광경영] 감동을 주는 서비스맨 교육훈련 사례

나아가 고객의 감성을 자극할 수 있는 서비스 방법, 탁상공론이 아닌 현장실무교육, 마음에서 우러난 자발적인 서비스를 유도하는 마인드 콘트롤 교육을 진행하는가 하면 직원 개개인의 자기 ... 마인드와 스킬을 높이게 하고 있다. 각 팀별 토의 내용은 웹상에 올려 전 직원이 함께 공유케 하고 있다.한편 점포가 많아지다 보니 매장마다 서비스가 다르다는 고객 불만에 따라 각 ... 타임는 지난해 핵심인력인 신입직원과 FOH 전 직원을 대상으로 하는 서비스 스킬·서비스 마인드 향상 프로그램을 신설했다.3일 동안 하루 8시간씩 진행되는 이 프로그램은 기본적인

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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