"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 2,061-2,080 / 2,669건

지식근로자의 생상성 향상 방안

에서 열린 기술교육 및 훈련 리더십 회의에서 이렇게 강조했다.그는 또 "GM이 학습프로세스를 통한 빠른 지식경영의 전개로 글로벌제품을 개발하는 것도 이러한 관점에서 이해할 수 있을 것 ... 은 GM이 핵심으로 생각하는 지식이 매우 시장 중심적인 경영활동과 고객지향 마인드에 기초하고 있다는 점이다.경쟁력 있는 지식을 창조하기 위해서는 사업전략과 소비자를 효과적으로 연결 ... 하는 "공동 우물터(business context)"가 있어야 한다. 그렇지 않으면 정보는 기업이 소비자들이 원하는 제품과 서비스를 창출해내는 데 결정적인 생산요소가 되는 지식

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.05

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[합격자소서] 롯데백화점(영업관리) 인턴사원 채용 최종합격자 자기소개서 / 롯데백화점 채용 / 롯데백화점 인턴 / 유통업 인턴 / 영업관리 / 영업자소서 / 롯데합격

뿐만 아니라 매장의 배치, 판매물품의 선정도 중요함을 배웠습니다. 고객에게 제품을 직접 판매하고 고객요구에 부응하는 응대서비스를 하면서 고객지향적인 마인드를 키울 수 있었습니다. 이 ... 과 서비스를 제공하고 있기 때문입니다. 특히 경영학을 전공하면서 롯데 그룹의 해외진출 전략과 한국 유통사에서 차지하는 위상에 대해 배울 수 있었고, 매일경제신문을 통해서 롯데의 글로벌 ... 유명 경제학자의 삶과 이론을 10분 이내에 설명하는 훈련을 하였습니다. 학회원들의 피드백을 통해 발표 중에 미처 눈치 채지 못했던 저의 단점들을 파악할 수 있었고, 이는 커뮤니케이션

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.29

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[경영학][마케팅]제품마케팅의 이해

.제품(Product)이란?고객의 욕구를 충족시켜 주기 위해서제공되는 물리적인 제품, 서비스, 이벤트, 사람,장소, 조직 아이디어 또는 이것들의 조합기업이 생산하여 판매하는 유형재 ... 와 무형재인 서비스를 의미제 6장 제품마케팅의 이해..PAGE:5핵심제품(Core product)제품개념의 세 가지 구성요소유형제품(Tangible product)확장제품 ... (Augmented product)제 6장 제품마케팅의 이해..PAGE:6핵심제품고객이 제품구매로부터 얻으려고 하는가장 근본적인 효용이나 서비스제 6장 제품마케팅의 이해..PAGE:7유형

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.29

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[마케팅] 감성 마케팅과 총각네 야채가게의 감성 마케팅 방법!!

하 기 위한 마케팅 마인드5. 참고문헌1. ‘총각네 야채가게’를 선정하게 된 동기‘총각네 야채가게’는 공중파 티비, 신문, 매거진, 라디오를 통해 보도되었을 뿐만 아니라 책으로도 발간 ... 들이 여러 차례 보도한 바 있다.2. (1) 감성 마케팅이란?1. 대략 1980년대 전반부터?사용되기 시작한 감성 마케팅제품 또는 서비스의 기본적 편익이나 기능보다는?symbol ... 는 마케팅 활동으로 볼 수 있다.2. 감성 마케팅은 소비자의 감성에 어울리는 또는 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품이나 서비스에 대한 호의적인 감정을 불러일으키

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.05

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[자기소개서] 현대 H&S 구매부분 합격 자기소개서 및 작성 핵심 KEY POINT 작성방법

적 마인드를 갖추다]자기계발 능력이 탁월합니다. 공학을 전공하였기 때문에, 균형 잡힌 사고방식이 중요하다는 인식을 갖게 되었습니다. 이에 저는 2년 전부터, 타 분야에 대한 이해 ... 를 하기 위해 노력하였습니다. 인문학적 마인드를 갖기 위해 인문학 관련된 책을 읽는 동시에 예술분야인 미술, 음악 등을 알기 위해 노력하였습니다. 또한 비즈니스적 마인드를 갖기 위해 ... , 마케팅 전문가 과정, 영업력 강화 훈련, 비즈니스 리더십 등의 교육을 이수하였습니다. 평상시, 마케팅에 대한 책과 신문 읽는 연습을 통해 비즈니스에 대해서 이해하고자 노력해오

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.04

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[경영경제]스타벅스 마케팅 분석

다. 현장 경험이 풍부한 매니저에 의해 1:1로 이루어지는 커피지식, 커피추출 시간, 고객서비스와 관련해 80시간짜리 교육 프로그램을 이수하고 지속적인 훈련 프로그램을 거친 스타벅스 ... 으로써 직원들이 철저한 서비스 마인드를 갖게 했다는 것이다. 스타벅스사의 직원들은 누구나 자사의 제품에 대해 거의 완벽한 지식을 갖추고 있으며, 이것을 바탕으로 최고의 서비스를 제공한다. ... 여가지 다양한 아이템을 공급하고 있다.▶ 고품격 서비스 - 전문 바리스타, 철저한 매장 관리스타벅스는 종업원의 열정, 전문성, 근무환경, 조직문화가 아주 잘 이루어지고 있는 기업이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.29

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호텔 서비스 교육 실태

CS마인드를 갖춘 서비스 강사들로 구성된 친절 서비스 & 매너 전문 교육 기관으로 1999년 근로자 직업 훈련 촉진법과 고용보험법 시행에 의거 노동부로부터 직업능력 개발 훈련 과정 ... 동기부여- 직무수행의 원활화- 사기진작 및 자아실현2 호텔 측면에서의 필요성- 교육훈련여부가 호텔의 번영과 발전에 연관3 고객 측면에서의 필요성- 서비스 질이 고객 욕구충족 좌우 ... (환경욕구변화)Ⅱ. 호텔 교육훈련 내용1. 교육훈련과정교육훈련내용을 살펴보면 첫째는 지식이고, 둘째는 기능. 기술이며, 셋째는 태도 넷째는 창조성개발이다. 호텔은 서비스업

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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기업문화조사(스타벅스, 민들레영토)

에서는 이 같은 종업원의 태도가 곧 서비스의 질로 인 식 되기 때문이다.(4) 즉, 결론적으로 기업이 속한 산업이 원가절감, 저인건비, 저몰입, 낮은 교육훈련을 추 구하는 전략이 대 ... 전략대부분의 경쟁사는 프렌차이즈 방식으로 확장하였지만 스타벅스는 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 이에 반대한다. 성장목표와 품질기준을 유지하기 위해 스타벅스는 부동산매니저 ... 벅스의 새로운 지역화 전략(Localization)으로, 이는 스타벅스의 기본적인 컨셉이나 여러 시스템 상의 운영, 서비스를 그대로 제공하되 지역 별로 다소 차별화 되고 개성

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.03

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[사회과학]전북지방공무원 교육의 현주소와 발전방향

.................................................. 1제 2 장 본론 .................................................. 11. 공무원 교육훈련에 관한 이론 ... ...........................................12. 신규자 교육사례로 본 교육훈련의 문제점......................33. 프랑스교육훈련 사례와의 비교 ... .........................................64. 교육훈련의 개선방안(발전방향).........................................7제

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.03.22

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이조상사분석(중소기업사례분석)

에 큰 트러블은 없었고 각자의 일에 충실하였다.○ 기업의 주요 과제 - 고객을 확보하고 약정된 제품이나 서비스를 인도하는 것(조선내화)○ 성립 단계의 핵심 사항- 존립가능한 기업 ... 이 되기에 충분한 고객을 확보하고 제품과 서비스를 훌륭하게 공급할 수 있는가.(조선내화, 테스트)- 핵심적인 고객이나 시험생산공정으로부터 한층 더 넓은 판매기반을 확충해 나갈 수 있 ... 이 절실하고 시설확충이 시급하다 그보다 가장 중요한 것은 정확한 목표를 세우고 도전할려는 창업주와 경영자의 마인드가 있을때 성숙의 단계에 접어 들수 있을 것이다.○ 기업의 관심사- 급속

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.28

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자기소개서 작성요령 [자소서 성장과정 가치관 생활신조 지원동기 자기소개서 샘플 성격의 장단점 자기소개서 예문 양식 자기소개서 잘쓴예 자기소개서 작성법] + [부록] 합격자 자기소개서 샘플

한 ○○○○ 대회에 참가하여 경영에 대한 실전 훈련에 도전을 해 보았습니다. 비록 입상은 하지 못했지만 대회를 준비하며 세계 다양한 사람들과의 교류를 하며 한국 경영의 세계적 입지를 확인 ... 하겠습니다.노하우와 마인드를 보태, 고객의 마음을 사로잡는 최상의 금융마케팅을 제공해낼 자신이 있습니다. 그렇기에 저에게는 금융마케터로 일할 때 제 역량이 가장 가치 있게 빛날 것이라는 믿 ... 음이 있습니다. 특히, OOOO에 갖추어진 효율적 업무체계와 고객관리 시스템 그리고 차별화된 고객 서비스, 그 기반 위에서 금융마케터로서 저는 더욱 성장하고 발전할 것이라는 기대

자기소개서 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.28 | 수정일 2017.01.13

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우리FIS(우리에프아이에스) 2011하반기 합격자소서+스펙+면접후기

었습니다. 아이에게 스케이트를 태우지 못해 아쉬워하는 가족을 위해 융통성을 발휘해 가족에게 웃음을 찾아주기도 했고, 아르바이트생을 넘어 사장의 마인드로 일하면 동료들도 저를 따르는 것 ... 와 그 단점 극복을 위하여 본인이 노력한 사례를 말씀해주십시오. [1500 Bytes 이내] * 현재 1402 Bytes장점군생활에 공모전 수상 - 군복무중 부상으로 훈련에서 열외 ... 해야 할 이유를 창의력(Creativity), 열정(Passion), 글로벌 마인드(Global mind) , 전문성(Specialty)의 관점에서 구체적인 경험사례와 함께 기술

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.02.06

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cj푸드빌의 인사관리 사례

Ⅰ. 서 론1. 기업 선정 배경식품& 식품서비스생명공학신유통엔터테인먼트&미디어인프라 사업CJ주식회사CJ푸드시스템CJ푸드빌CJ모닝웰GOCKS들삼양유지주식회사신동방CPCJ엠디원CJ주식 ... 한 많은 대학생들이 관심을 나타내고 취업하기 원하는 기업 선호도 조사에서 항상 상위권 안에 들고 있다.두 번째는, CJ는 명실공히 국내 최대의 식품회사로, 식품서비스뿐 아니라 여러 ... 이고객 서비스 부문 대상 수상- 캐주얼 태국 음식전문점 ‘방콕9’ 브랜드 론칭- 씨푸드 패밀리레스토랑 ‘씨푸드오션’ 브랜드 론칭- ‘골드스톤크리머리’ 브랜드 론칭- 뚜레쥬르 한국

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.28 | 수정일 2021.04.19

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디즈니 성공/실패 사례 및 전략 제시

서비스 마인드에 기초한 win-win 정신 과감한 투자와 CEO의 결단력 강력한 브랜드 파워 자금력을 기반한 광고 및 홍보부채에 의존한 자금 조달 기업 내부 갈등요인 존재 비수기 ... 은 범위에 걸쳐 제공 ABC Television Network, ESPNI-3. 디즈니 경영전략목표 시장서비스 컨셉운영 전략서비스 전달 시스템미국전역, 해외 고객층 자녀를 둔 젊 ... 은 가족층테마파크 디자인-7가지 고유한 모티브에 따라 구획이 나누어짐 서비스 디자인-'Imagineer'에 의해 놀이기구 운행 캐릭터의상을 입은 직원 배치직원관리-'Disney

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.12

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STX 서류합격 자기소개서

보다 고객과 서비스 접점에서 최상의 결과를 만들어내는 세일즈맨의 역할이 컸다고 생각합니다. 인간관계가 좋아 일찌감치 영업 잘하겠다는 소리를 들어왔던 저는 STX에서 이루고 싶은 목표 ... 커뮤니케이션에서의 가장 큰 덕목이 경청이라는 것을 항상 가슴깊이 새겨두었습니다.“정보 분석능력” 군 시절 능수능란한 워드 실력, 정확한 분석과 상황 변화에 대한 예측을 통해 호국훈련 ... 있었습니다.“마케팅 능력” 취업역량 홍보마케팅 전문가 과정을 수료하면서 마케팅 마인드와 관련 자격증 취득을 통한 전반적인 지식을 익힐 수 있었습니다.저의 세련된 영업적 감각

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.06

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[마케팅성공사례분석]- 에버랜드 관계마케팅에 관한 연구

적 캐릭터의 부재 * 계절적 영향이 큼W* 자연 친화적인 환경 - 수도권을 벗어난 곳에 위치 * 지식경영을 통한 인재 개발 및 양성 * 서비스 마인드에 기초한 - 노사공동의 Win ... Worldwide)2003. 11한국 서비스 품질 우수기업 인증획득 (산업자원부)2002. 12세계 테마파크 6위 선정 (美『Amusement Business』)2001. 12누계입장객 1억 ... , 각종 안정점검 제도 운영 (안전라인 스톱제도, 시나리오 소방훈련)전 직원의 전자우편 전자결제를 통한 정보인프라 구축, 임직원의 개인용 PC 환경 개선 등· 마케팅 상황분석 ☆ 고객

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.30

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신라호텔의 관광서비스성공사례 연구분석

핵심인력인 신입직원과 FOH 전 직원을 대상으로 하는 서비스 스킬?서비스 마인드 향상 프로그램을 신설했다.3일 동안 하루 8시간씩 진행되는 이 프로그램은 기본적인 서비스 기법이 아닌 ... 듣기, A+서비스(기대 이상의 서비스), 감성훈련 등 이미지 메이킹 교육을 진행하고 있다.4. 레스토랑 소개20대 젊은층에서 부터 30~40대 비즈니스맨이나, 가족 단위로도 찾아와 ... ▷▶차례I서론1. 주제선정 동기2. 연구의 목적3. 연구의 방법4. 서비스에 대한 기본적인 개념이해II. 본론1. 호텔서비스2. 신라호텔소개3. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.04

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3M과 학습조직

)의료 부문3M은 의료진들이 양질의 의료 서비스를 제공할 수 있도록 돕고 있다. 3M의 혁신적인 제품과 서비스는 치료과정의 효율성을 높여, 환자가 보다 편리하게 치료받고 빨리 회복 ... 해본 사람들이 자신들이 필요로 하는 것이 무엇인지 알려줄 수 있으리라 생각하고, 판매 사원들에게 이에 맞추어 훈련시켜 나갔다. 그리하여 판매사원들이 근로자들이 일하는 작업장에 일 ... 맥나이트의 마인드가 낳은 대표적인 경영방식은 15%룰로써 기업내 학습 조직의 역량을 강화시켰다.15%룰이란, 3M에서는 연구소의 연구원이 자신의 근무시간 중 15%까지를 부여

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.17

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초일류기업의 경영혁신전략

행동과 마인드 구석구석 스며들 수 있도록 경영 시스템도 정합성 있게 재설계해야 한다. 문화 변화란 일종의 경영 패러다임이 변화하는 것으로, 과거의 경영 시스템 중에서 새로운 문화 ... 에 맞지 않는 것들은 과감히 버려야 한다. 여기서 대표적인 경영 시스템을 살펴보겠다.첫째, 신입 사원이나 핵심 사원(임원, 간부급)을 대상으로 한 교육 훈련에 조직가치를 반영할 수 ... 해 볼 수 있다. 예컨대 고객 서비스 정신을 강조하는 기업은 고객이 매장에서 불만을 토로하거나 항의하는 상황을 설정한 후 면접자의 대처 방법을 살펴본다든가, 창의성/독창성을 중시

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.08.13

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신한은행 조직 분석

기업조직에 대한 사례분석신 한 은 행목 차1. 신한은행 소개2. 신한은행 시스템(1) 고객 중심의 서비스 마인드(2) 인사시스템(3) 조직 문화(4) 참여해 이끄는 변용의 리더십 ... 에 하고, 고객 편의를 고려한 창구 시스템에서 고객 만족 전담 부서[갤포스 (친절문화 정착, 직원 서비스 교육) 고객을 위한 혁신]에 이르기까지 고객을 위해서 무엇이든 아끼지 않 ... 는 과감한 서비스 혁신을 실현하였다.- 업무 프로세스 측면 : 국내 금융 시장에 최초로 도입한 로우 코너( low corner, 현재의 상담 창구)와 하이 카운터(high c

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.08

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