"서비스마인드훈련"의 검색결과 입니다.

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"서비스마인드훈련" 검색결과 2,221-2,240 / 2,670건

급식 서비스 마케팅

마인드를 지녀라” * 상품구매시 제공되는 편익 또는 유지,수리 세트메뉴 구입시 영화할인권 구입 후 1년간 무상 A/S서비스마케팅의 필요성서비스중심 경제의 중요성 증가. 제조부문의 사업 ... )'는 15분 이내에 주문한 모든 음식이 나오지 않으면 무료로 제공한다는 것으로 직원들의 철저한 훈련을 기초로 하고 손님에게 재미 또한 제공한다는 서비스 정신이 만들어 내는 프로그램 ... 급식 서비스 마케팅서비스란?무상으로 제공 “커피는 서비스입니다.” 고객을 대하는 자세나 태도 “저 레스토랑 종업원은 서비스가 좋아요” 타인을 위해 봉사 “고객을 위한 서비스

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.29

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경력개발 프로그램과 종사원의 만족도 관계

은 그러한 고객을 상대로 한다. 또한 그 접점에 서 있는 종사원들의 기술, 고객지향, 서비스 마인드가 고객이 받는 서비스 품질에 결정적인 역할을 한다. 이러한 요인은 종사원의 만족도 ... 교육 을 받은 후 배치된다. 교육 훈련 프로그램은 크게 경력에 따라 입문교육, 현장실습교육, 서비스 보수 교육, 승격자 교육으로 구분한다.호텔에 근무하는 사원들이라면 꼭 거쳐 가야 ... 다. 이는 고객을 만족시키기 위해서, 또한 조직의 목표를 달성하기 위해서 그 접점에 서 있는 접점종사원의 역할이 커졌기 때문이다. 고객들은 보다 좋은 서비스를 받기를 원하고 기업

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.07

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[인적관리] 호텔의 인적자원관리의 사례

부문별 전문강화고급서비스를 고객에게 제공할 수 있는 전문인력 양성 및 외국어 능력을 배양함으로써 고객의 욕구에 가까이 갈 수 있는 서비스 마인드를 구축한다.경영이념을 실천하는 현대 ... 과 절 서비스 생활화 유도로 고객 감동 창출·년중 지속적인 홍보로 미소의 생활화 정착하계산학협동실습교육7∼8월관광관력학과 150명 내외·입문교육을 통한 서비스 마인드 형성과 실습교육 ... 및 서비스 마인드 구축·몸소 체험하는 교육일정OJT지도사원 양성교육11월○○명·OJT지도사원으로서의 자질함양과 효율적인 OJT지도기법 습득외국어 교육1∼2월전직원·개인별 어학능력

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.26

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[사회복지]뷰티풀 마인드와 정신분열병

\o\ac(○,2) 정신 사회적 치료정신 사회적 치료는 약물치료를 제외한 사회기술훈련, 각종요법, 교육 및 자조모임, 직업재활과 같은 치료를 말한다. 사회복지사가 이 병에 개입할 수 ... 가 치료받는 자이며 치료참여자로서 활동하여 한 인간으로서의 권위를 인정해 준다. eq \o\ac(○,2)집단치료이는 흔히 사회기술훈련이라고도 하는데 사회에 복귀함에 있어 기본적인 ... 과 성격더하여 지역사회프로그램 및 사회기술 훈련을 병행하는 것이 치료에 적절할 것이다. 그러나 J.nash의 내성적 성격 등을 고려하여 집단치료 및 병원을 통한 치료는 오히려 본인

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.16 | 수정일 2020.08.18

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대구기업유치 통한 재정확충

기술연구원 설립, 문화산업 클러스터 조성, 한방산업 클러스터, 정통주력산업의 고부가가치화와 신산업의 육성, 대도시형 서비스 산업 육성들의 5대 프로젝트를 실시함으로써 21C로 열린 ... , 사, 교육훈련, 연구기관의 대표 등이 참여하는 인력수급대책협의회를 구성, 운영한다.다. 지방정부는 중소기업의 전문인력 육성을 위한 각종 훈련 사업에 대한 지원을 확대한다.6 ... 현콜센터 이전에 따른 행정절차 및 각종 인·허가 사항을 전담 원-스톱 서비스 제공° 인력지원- 지역대학 및 취업정보센터등과 협조·원활한 인력지원° 정보지원- 유휴건물 임대현황 및

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.26

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지식정부와 국가혁신

을 위해 기관장 공개채용 및 계약제 임용, 인사권과 예산권에 대한 포괄적 재량권, 성과에 대한 연봉제 도입 등 기업식 경영혁신전략 도입을 시도하였다. 시장원리의 마인드와 기업경영절차 ... 에 많은 영향을 가져오고 있다. 지식사회에서의 행정조직은 국가사회 시스템의 생산성을 극대화시키고 고객을 만족시키는 공공서비스를 보다 효율적으로 제공할 수 있는 행정운영 시스템 ... 는 정보의 비밀성으로 인해 그들이 우월적 지위를 확장시키는 데 큰 어려움이 없었다. 관료조직은 공공서비스 제공의 독점적 공급자였으며 관료들은 사실상 그들의 예산권을 가지고 있는 정치

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.17

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중소기업의 전망과 중소기업인력지원제도, 중소기업수출지원제도, 중소기업전자상거래지원제도, 중소기업신제품개발지원제도, 중소기업해외시장개척요원양성지원제도 및 외국의 중소기업지원제도 사례

- 지원대상 : 중소기업근로자, 미취업자(100명)- 선발기준 : 현지 언어구사가 가능한 자를 중심으로 수출마인드, 수출의지 등을 중점 평가(중소기업 근로자 우대)- 지원내용· 국내 ... 되는 기업 중 해외시장 개척 전문인력 양성을 희망하는 기업의 신청을 받아 훈련비의 일정지분을 국가가 부담하여 중소기업의 ?수출전문인력?양성함으로써 중소기업의 수출증대2. 사업내용- 선정 ... 이 직접 지명하고 의회에서 승인을 받으며, 각료는 아니지만 각료회의에 참석한다.중소기업청은 ?고객지향적 서비스?와 ?질 경영추구?라는 2가지 방침아래 다양한 프로그램을 통해 중소기업

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2009.05.02

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우리나라의 제조기술

과는 지리적 근접성과 언어소통상 편리, 기계류?부품의 유리한 가격과 납기의 적기확보, 사후서비스의 용역 등으로 기술 및 자본계의 대일의존도가 증대 되었다.또한 한?일 사업기술협력에 있 ... 하는 한편 기업체에 근무하는 기술 인력에 대한 재훈련과정을 확대하여 기술 수준의 향상에 기여하도록 해야 할 것이다.3.2 상품생산과 생산성3.2.1 우리상품과 생산성그 동안 우리 ... 으로 크나 큰 시련에 직면해 있다.특히 WTO출범에 따른 무차별 개방 압력, 고유가시대의 도래, 대결적 노사관계구조, 제조업의 상대적 투자마인드 위축, 물가불안, 독자기술개발능력

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.15

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고속철도의 개요

고 현장 실습을 통해 밝은 미소와 친절한 서비스 마인드로 고속철도 차내서비스 업무를 수행하게 된다.○ 고속철도 편의시설? 승객의자 : 한국인 체형에 맞는 인체공학적 설계 및 차량 내 ... 양성 과정을 좀 더 자세히 살펴보면, 연수원에서 실시되는 1단계 이론 교육과 2단계 시뮬레이터 교육 및 3단계 고장 조치 훈련을 받은 후 4단계 실제 운전실습 및 5단계 노선인지 ... 을 거쳐 고속열차의 열차팀장으 로서 임무를 수행하게 된다.? 승무원 : 고속철도 승무원은 열차 내에서 접객 안내와 차내 방송, 식음료 제공 서비스, 시 설 관리 등 고객들의 편안

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.06

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21세기 경영조직 및 사례

의 이미디어 분야에 적극적으로 진출하여 소비자시장에서 하드웨어기기와 서비스가 통합된 공격적인 전략을 전개 하였다 그리고 메인 프레임과 미니 그리고 워크스테이션의 고객들을 함께 묶 ... 어 정보네트워킹과 통합된 서비슬 강화하고 나아가서는 PC를 사용하는 일반 소비자에까지도 정보 및 프로그래밍 서비스를 확대시켜 나가는 초고속 정보서비스전략을 강력히 전개하였다IBM의 구조 ... 을 감축시켰다. 그리고 두 번째 구조조정은 새 회장이 취임하면서 시작되어 계속적인 인력감축과 더불어 네트워킹 및 서비스회사로서의 변신 그리고 산업별 통합조직으로서의 시너지 발휘 등

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.18

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포스코 기업 사례 분석

지만 그린 라이프 서비스의 근간에는 기업이 퇴직자의 문제를 사회의 책임으로 돌리지 않고 스스로 나서서 해결하려는 마인드가 깔려 있다는 것, 더 나아가서 향후 고령 사회에서 국내 기업 ... . 포스코의 이직관리 및 현황1) 이직관리2) 이직현황05. 임금형태1) 임금제도2) 근무제도06. 교육훈련 내용 및 교육방법, 교육제도1) 포스코 HRD2) 집합교육07. 직운사기진 ... 작을 위한 특별교육 및 활동1) 창의적 노력에 대한 포상 강화2) 기타제도3) 직원 삶의 질 향상을 위한 노무, 후생 서비스강화08. 노사관계(노조유뮤, 노조 이외의 조직)09

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.05.12

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[경영학]프랜차이즈 산업의 실태와 문제점 및 개선방향

: 프랜차이즈의 문제점전문가들은 프랜차이즈의 가장 큰 폐해 중 하나로 장기적인 안목으로 사업을 하지 않는 ‘간판장사 마인드’와 ‘한탕주의’ 그리고 거기서 파생된 ‘모방 업종의 난립 ... 없지만 프랜차이즈 업계의 경우 한탕주의 마인드로 시장에 뛰어드는 업체가 많다는 게 문제다. 이처럼 모방 창업으로 프랜차이즈 본사가 난립할 경우 가장 큰 문제점은 업종 수명 단축이 ... . 맥도날드가 이렇게 한결같은 이유는 세계 어디서나 똑같이 이루어지는 직원교육 때문이라고 한다. 시간제 직원은 비디오 교제를 사용해 기초교육을 하고 한달동안 일대일 직무 훈련을 실시

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.29

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세일즈는 과학이다를 읽고

은 특택만을 선별적으로 취해 기업의 이익을 갉아먹는 한편, 충성 고객들은 제품 및 서비스에 대한 만족을 기반으로 기업과 지속적으로 거래하고 주변 사람들에게 적극적으로 추천함으로써 기업 ... 의 니즈가 점점 더 복잡해지고 있음을 알수 있다. 선택의 폭이 넓어지면서 구매의사결정이 제품이나 서비스의 감성적인 특성이나, 브랜드와 같이 주관적인 측면에 의해 이루어지고 있는것이 ... 위해 정성적인 방법론을 적극 도입해 활용하고 있다. 잘트만 교수의 ZMET을 활용해 미충족 욕구를 파악한 코카콜라 사례나, 민속학적 접근방법을 통해 경비 서비스를 개발한 모토로라

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.08.02

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실습기관보고서(장애인)

청소년 20명시간겨울방학 중 1박 2일진행팀사회상담팀⑦ 학교지원 서비스(직업 탐색)내용일반학교 특수학급의 직업훈련에 대한 욕구를 충족시키고 학생들의 졸업 후 생활에 대한 기초 ... , 사회상담팀, 재가복지팀 치료지원팀), 봉 사자실, 보호자대기실, 쉼터(식당), 그루터기(매점), 휴게실, 화장실2층생활훈련실, 언어치료실, 직업평가실, 전환교육실, 보호작업실 ... 는 장애인들을 대상으로 그들이 비장애인과 공존하면서 자신의 잠재된 재능을 최대한으로 개발 및 성장시킬 수 있도록 배움과 훈련의 기회를 제공해 줍니다.▷ 지역사회통합과 최선의 독립

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.22

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[행정학]공무원정보리터러시

1998년 행정자치부가 내놓은 전자정부의 비전은 정보기술을 활용한 행정개혁을 통하여 생산성이 높고 국민위주의 질 높은 서비스를 제공하는 21세기 지식정보 사회형 전자정부 구현을 통한 ... 역할은 매우 중요하다. 고도의 기술과 장비가 아무리 잘 갖추어져 있다하더라도 이를 활용할 수 있는 능력과 정보화 마인드가 갖추어져 있지 않고, 업무에 효과적으로 활용하지 못한다면 ... 공무원 정보 리터러시를 향상시키기 위한 목표로는 1 전자정부를 주도할 수 있는 e-Leader 양성, 2 정부혁신 및 대민 행정서비스 제고를 위한 정보화능력 배양, 3 전자정부

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.09.03

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[경영] 인력개발(대한한공)

대한항공(인력개발론)대한항공: 서비스 제공을 위한 개인의 Competency를 위주로 한 채용Competency를 겸비한 인재를 뽑아 General skill을 훈련과 교육 ... 도 주목되는 교육입니다.실제의 기내 서비스 경험을 훈련하면서 기내서비스를 배우고, 항공기 내부구조나 장비에 익숙하도록 하기 위한 비행전문교육입니다. 여기서부터 본격적인 스튜어디스 ... 만의 서비스 마인드와 다년간의 노하우를 갖춘 편안함을 선호하는 양상을 보였습니다.이를 위한 해결책으로는1. 기혼자에 대한 복지시설확충 (중간 사퇴율을 줄이기 위해 아이를 가진 승무원

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.28

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[기업윤리] 기업윤리요약

문화 - 윤리수준 높아짐, 모두 공유가능한 가치기준, 행동규범I)기업문화운동에 윤리적 가치관 반영II)교육훈련시 윤리문제 심도있게3)평가시스템의 개선: 평가시스템에 윤리관련 항목 ... 비중 높이고 보상4)종업원의 윤리의식 제고: I)교육훈련 과정 윤리문제 포함II)근로의욕 상승 처벌2. 탈윤리적/무도덕 - RISK 관리3. 윤리적/ 도덕적 - 단 기업이익우선4 ... ):규제라운드, 경쟁정책과 공정거래의 보장을 무역거래에 연계5)ER(EthicsRound):비윤리적인 기업의 제품이나 서비스를 국제거래에서 규제4. 윤리라운드(CR)대응전

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.01

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[감상문]스티븐 챈들러의 『인생코칭』을 읽고..

을 보일 것이고, 스스로에게 자부심이 있다면 주위사람들도 스스로에 자부심을 가지는 법을 나로 인해 느끼고 배울 것이다. 동기부여를 하는 훈련, 즉 앞에서부터의 리드는 다룬 훈련 ... 은 무엇인가를 주는 데 탁월한 사람이다. 그들은 내부, 외부의 고객들에게 유익한 것을 주기 위해 생각한다. 즉, 도움이 될 만한 정보, 서비스, 고객들의 시간을 배려하는 마음, 용기 ... 를 만들고 나서, 아주 깊숙이 호흡한다면 열린 마인드를 가지게 된다. 이 말은 하루종일 책상 또는 컴퓨터 앞에 앉아 쉬는 약하고 힘에 겨운 호흡이 아니라, 무엇인가 어떤 일에 대하

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.06

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skt의 조직문화와 조직설계

외부 지향내부 지향적응 문화사명 문화동류 문화관료 문화공기업의 비효율성 고객서비스 마인드 부족 느슨한 업무처리 경영 활동에 대한 책임 모호환경의 변화고객 (Buyer)기술 ... 통합 포털 사이트 'NATE' 출범2001.10신세기 통신과 합병완료2002.1모바일 멀티미디어 서비스 'JUNE' 출시2002.11창사 20주년 '신(新) 가치경영' 선포2004 ... (Technology)정책 (Gov't Policy)경쟁자 (Rivalry)공급자 (Supplier)환경의 변화·재도약기 ·유무선 복합 ·Biz 컨버전스를 통한 복합 서비스화·성숙기

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.29 | 수정일 2021.03.22

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[스포츠마케팅] KT&G의 스포츠 마케팅 전략 분석 및 개선점 (KT&G 프로농구단을 중심으로 분석)

부상3) 후원업체와 스폰서3. KT&G 농구단의 운영 방식1) 창단 배경2) marketing mix를 통한 분석(제품, 가격, 장소, 촉진, PR)3) 운영 마인드에 대한 문제점 ... 도전의 해다. 젊고 전략에 능한 유도훈 감독의 지도 아래 주희정, 은희석 등 기존 선수들과 새 식구들이 힘든 훈련을 파이팅으로 견디며, 어느 때 보다 활기차고 조화로운 팀 분위기 ... 를 팬들에게 안기고자 힘든 훈련을 모두 거쳤다.(2) 배구1988년 한국전매공사 배구단으로 창단된 KT&G 배구단은 지난 20여년간 여자 배구 발전에 든든한 견인차 역할을 해왔

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.17

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