"고객생애가치"의 검색결과 입니다.

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"고객생애가치" 검색결과 2,141-2,160 / 2,438건

[호텔경영관리] CRM_고객관계유지및관리에 대하여

를 통하여 평생 고객화 고객 생애 가치(LTV: Life Time Value )를 향상시켜 고객 및 기업 만족을 극대화 하는 것 목적 쌍방향 커뮤니케이션 효율화를 통해 형성된 고객 ... 이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 팔기 위하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 하는 마케팅 사고방식. 선별된 고객의 가치를 극대화하는 것 고객과 장기적으로 긴밀한 관계 유지 ... 의 체계적 분석을 통해서 최상의 CRM 구축을 이룰 수 있을 것이다. 시장에서의 차별화는 CRM 전략에서 시작된다. 성공적 CRM이란 단순히 고객만족도의 향상만이 아닌 고객가치

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.09

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LG CNS 의사결정과정과 의사결정시스템

설립rtners3. LG CNS의 커뮤니케이션- 기업들은 그 동안 가장 중요한 커뮤니케이션 대상으로 소비자를 꼽아왔다. 대부분 의 기업들이 "고객만족"을 기업 최상의 가치로 두고 이 ... 생애의 약 3분의 2에 달하는 시간을 어떠한 형태로든 조직과 관련을 맺고 살아간다고 한다. 또한 민즈버그(Henry Minzberg)의 조사에 의하면 보통의 관리자들은 하루 시간 ... 적 제약을 극복할 수 있는 제도이다.(7) 부문별 홈페이지LG CNS는 사업부와 부문들이 각기 홈페이지를 별도로 운영하고 있다. 특성상 전국 60여 곳에 1400여 고객사에 직원

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.23

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미래사회의 변화에 대응한 중등교육의 발전방안 고찰 : 새로운 시대에 부응하기 위한 탈산업사회에서의 패러다임을 중심으로

주요 이슈4)교육에 대한 역할과 개념에 대한 변화2.교육 본질에 충실한 중등교육 구현1)건전한 인성과 올바른 가치관, 생활습관을 함양하는 기본교육2)학교교육의 질 제고 및 신뢰 ... 으로는 변화에 적응하지 못하는 젊은이들에게는 심각한 사회적 소외와 일탈을 강요하고 있다. 따라서 이들로 하여금 지식정보경제사회가 요구하는 생애능력을 갖추게 하고, 변화하는 국제사회 ... 을 면밀히 분석하여 이를 통해 한국교육발전을 위한 시사점을 모색하는 것이 필요하다.2.교육 본질에 충실한 중등교육 구현1)건전한 인성과 올바른 가치관, 생활습관을 함양하는 기본교육현대

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.30

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김지현 부동산경제요약정리

모형을 이용한 부동산 시장의 분석PART3--------------도시공간구조와 부동산시장제6장 도시토지이용과 지가결정1. 도시토지가치와 이용에 대한 기본 경제법칙(1) 입지 ... 와 토지의 가치(2) 부동산시장의 경쟁과 균형(3) 입찰지대이론2. 단일도심도시의 공간구조(1) 고전적인 단일도심도시의 구조(2) 단일도심도시모형의활용; 지대와 도시규모의 변화(3 ... ) 입찰지대이론3.단일도심도시모형의 평가와 대안(1) 밀도의 다양성과 토지이용의 이질성(2) 다핵심도시(3) 근린역동성과 생애주기(4) 자산의 수명과 구조물 감가상각의 영향제7장 도시

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.01.15

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[마케팅론,홍보론]마케팅 전략상의 홍보활동

의 사회적 가치 만족을 달성시켜 소비자와의 지속적인 관계를 형성하고 유지하는 마케팅 전략이다. 관계 마케팅에는 첫째, 기업이 소비자에게 가치가 있는 정보를 제공하고, 둘째, 공공 ... 을 둔다면, 후자는 MPR차원에서 DB를 활용하는 것으로 브랜드 가치 형성, 정보 제공, 이해도 증진, 신뢰 형성, 구매 동기 부여 등을 위해 DB를 활용하여 기업과 소비자와의 유대 ... 하는 것이다. 신상품에 대해 제대로 된 MPR을 하게되면 상품과 관련된 이야기를 드라마화시키고 소비자의 마음속에서 불길을 치솟게 만든다. 신상품 소개는 상품의 전 생애 주기 동안

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.31

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[마케팅]OB맥주의 새로운 도약 - 마케팅 (A+ Report)

전략의 필요30대 직장인을 중심으로 OB의 애호도가 높은 중.장년층의 고객 이탈방지고객만족도를 높임으로 생애가치 극대화III. 목표수립1조..PAGE:26(1)기업 신뢰도 향상91 ... .홍콩 등 18개 국가에 수출2003년 6월 ISO9001 인증 획득→기업가치를 높이는데 주력해야 함.1조III. 목표수립..PAGE:27맥주 선택기준의 새로운 정립HITE ‘맥주 ... :3030대 직장인을 중심으로 한 OB의 애호도가높은 중.장년층의 고객 이탈방지계속되는 경기불황과 소비심리 위축으로 인한맥주 소비의 하락서민의 술인 값싼 소주의 매출은 꾸준히 증가

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.23

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[경영]삼성 인사관리

. 신입채용2. 경력채용7. 방출 관리8. 1998년 IMF 이후결론서론1.경영철학1.인간존중인간존중의 가치 실현을 위한 노력들은 우선 내부적으로 조직 구성원 개인에 대한 존중 ... 목적을 둔 공정 인사 원칙과 인재 육성 정책, 다양한 의사소통 프로그램 등을 총해 구현되고 있다.외부적으로 고객과 인류 전체의 삶의 질을 향상시키기 위한 활동과 공동 번영을 추구 ... 함을 의미 하며, 이러한 인간 종중 가치는 제품 개발 및 사업 전개 등 경영 활동 전반에 걸쳐 가장 우선적으로 고려되고 있다.삼성은 자연인, 조직인은 물론 국제사회인으로서의 사명

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.23

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[마케팅]위대한 경영자, 잭웰치

와 지식공유를 취한 「벽없는(boundaryless)」 조직1991고객관리를 위한 「Quick Market Intelligence, QMI」1995불량률 관리를 통해 고객만족 ... 을 추구하는 「6시그마 운동」Ⅱ. CEO 잭웰치의 생애1. 유? 청년기 (1935~1960)그는 1935년 11월 19일 보스턴 인근 소도시에서 철도 공무원인 아버지와 어머니 사이 ... 은 감명을 받았던 웰치 회장은 인재개발과 관리의 중요성에 대해 눈을 뜨게 되었다.그는 공업용 플라스틱의 이미지를 탈피하고자 일반 고객에게 친숙해질 수 있는 상품을 개발하고 일반 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.17

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[문화경영]기업의 안전· 보건 ·환경정책을 통한

적이고 고객 지향적, 인간 중심적이며 현장 중심적이고 나아가 핵심가치 중심의 견고한 조직을 구축하도록 해야한다. 이를 위해 우리나라 기업들은 기업 고유의 비전과 이념을 참여 속 ... . 문화경영의 기대효과Ⅳ 환경친화적 경영1. 환경을 고려하는 경영사고 전환2. 환경경영체제의 구축3. 환경중시로 경쟁우위 확보Ⅴ 환경중시 경영의 사례1. 듀퐁의 핵심가치2. 듀퐁 ... 경쟁우위를 위해서도 환경중시의 경영이 요구되고 있다. 환경중시 경영의 실재 사례로서 세계적인종합화학회사인 듀퐁을 선정하여 그들의 핵심가치인 안전보건.환경정책을 알아보고 SHE종합

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.08.22

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[사회복지]사회복지기관 행정체계 (노틀담 복지관)

1. 노틀담 복지관의 사명, 비전, 핵심가치1) 노틀담 복지관 사명 : 좋으신 하느님과 섭리적인 돌보심을 장애인들과 나눈다.노틀담 복지관은 실질적으로 사명이나 비전이라는 용어 ... , 지역주민이 동등한 '우리'로서 하나되는 사회통합을 강조하는 의미* 사업목적- 개인가치의 존중 , 지역사회 서비스의 실현, 장애인 복지의 증대* 이념(1) 노틀담복지관의 경영이념에의해 ... 를 가진 사람들이 사회적으로 가치를 인정 받을 수 있도록 서비스의 구조, 집단화, 이미지, 권리 등을 강조한다.(3) 서비스의 제공에 있어 지역사회 중심모델을 지향하여 보호와 교육

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.09

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오브리 빈센트 비어즐리(Beardsley, Aubrey Vincent)

오브리 빈센트 비어즐리[Beardsley, Aubrey Vincent]차례Ⅰ. 비어즐리의 생애Ⅱ. 비어즐리 작품의 배경Ⅱ-1. 19세기 영국의 시대적 배경Ⅱ-2. 그로테스크Ⅲ ... . 비어즐리의 작품Ⅲ-1. 살로메Ⅲ-2. 리시스트라타Ⅲ-3. 옐로우 북, 사보이Ⅳ. 비어즐리 작품 특징Ⅴ. 비어즐리에 대한 나의 견해Ⅵ. 참고문헌 & 싸이트Ⅰ. 비어즐리의 생애1872 ... 하게 모습들을 미묘하게 표현하는데 있어서의 부정한 모습을 매춘부의 모습을 그려내면서 표현하고 있다. 이 장면에서 비어즐리는 두 사람만 등장시키고 있다. 세련된 여성고객, 그녀는 블랙

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.08

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[자기소개서]신영증권 자기소개서

가치관과 생활방식의 많은 부분에서 가깝다고 생각되었고 고객과 회사의 공동번영을 추구하는‘信卽根榮’이라는 철학으로 33년 연속 흑자경영을 구현해온 귀사의 경험과 노하우는 제가 알 ... 의 인생관 및 직업관 (한글 400 자 이내로 작성할 것)살아오면서 많은 친구들을 만났고 그들과 일하고, 토론하고, 다투는 과정에서 긍정적 사고와 가치관 존중의 중요성에 대해 배울 ... 기 위해 끊임없이 부서져라'라는 말은 저의 가장 중요한 가치관이 되었습니다. 저에게 있어 직업은 제 2의 마누라와 같습니다. 하루 종일 함께 있어도 즐겁고, 편안함을 느끼며 그것

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.07.17

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[CRM정의, CRM필요성, CRM 사례]CRM의 정의, 필요성, 특징, 프로세스, 사례

하면서 ‘한 번 고객은 평생고객’이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대할 수 있는 CRM이 필요한 것이다.3. CRM의 특징CRM의 핵심내용은 다음 ... 하는 동적인 경영방식이다.셋째, CRM은 기본적인 개별고객의 생애에 걸쳐 거래를 유지하거나 늘려나가고자 한다. 그러므로 고객과 기업의 사이의 상호적인 혜택과 신뢰를 바탕으로 하는 윈 ... 는 사람은 CRM을 좀더 개인화되고 체계화된 데이터베이스 마케팅으로 간주하기도 한다. 또, 정보기술과 시스템 분야에 종사하는 사람은 CRM을 기술을 기반으로 영업, 마케팅, 고객 서비스

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.09

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[경영정보시스템] e-Business 시대의 고객 관리, e-CRM

되어야 함.CRM에 적합한 산업 CRM은 모든 산업에 필요하나, 특히 고객 1인당 생애 가치가 크고, 고객과 직접 접촉이 가능하고, 접촉 빈도가 잦은 업종의 경우 그 중요성이 상대 ... 이 수익을 가져오는가? 목표고객에게 어떠한 상품 믹스를 제공할 것인가? 목표고객을 어떻게 확대할 것인가?장기적 관점에서 고객의 생애 가치 (LTV)를 높이기 위해서는 시간의 흐름 ... 적으로 더 크다고 볼 수 있음.CRM에 적합한 산업1인당 LTV자사가 1명의 고객을 보유함으로써 얻을 수 있는 가치가 클 경우, CRM은 더욱 중요해짐. 광의의 고객 가치는 타산업

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.13

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가치공학 VE

에서의 경제성검토를 적극 추진하고 있다.2. 설계 VE의 정의 및 효과1) VE의 정의건설교통부에서 고시한 ?설계의 경제성 등 검토에 관한 시행지점?에서는 설계VE를 “최소의 생애 ... 주기비용(Life Cycle Cost)으로 시설물의 필요한 기능을 확보하기위하여 설계내용에 대한 경제성 및 현장적용의 타당성을 기능별, 대안별로 검토하는 것으로 목표비용 내에서 고객 ... 의 요구를 만족시킬 수 있도록 계획을 입안하고 구체화시켜 나가는 것”으로 정의하고 있다.이러한 정의에서 나타나듯이 설계VE란 계획, 기본설계 및 실시설계단계에서 ‘프로젝트의 생애

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.29

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인본주의

습니다. 따라서 이번 과제에서 Maslow의 인간 욕구5단계 설을 제 삶의 직업적 생애와 관련하여 나열해보도록 하겠으며 또한 이러한 일들을 통해서 순간순간 나를 변화하게 만들었던 여러 행태 ... 들과 관련하여 행동주의 이론을 접목해 보도록 하겠습니다. 특히나 현 직장에 직원들을 대상으로 자극-반응- 강화라는 순차에 의한 심리적 요법을 통해 우리 우체국이 브랜드의 가치를 높였 ... 도 조금씩 나이를 먹어가면서 육체적인 성장 뿐 아니라 정신적인 성숙도 상당히 높은 단계에 다다르게 되었습니다. 그리고 이러한 개인적인 변화들은 본인 자신에게서 좀 더 근본적이고 가치

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.04

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[호텔경영]Ambassador 노보텔 (독산점 분석)

폭포수와 대나무 숲으로 멋을 낸 야외 가든 테라스는 바비큐를 할 수 있는 그릴이 준비되어 매년 여름이면 계절 내내 바비큐 축제가 펼쳐진다.▣ Weddings독산 예식부는 생애 최고 ... 다. 그래서 공식적이고 표준화된 제품보다는 고객의 욕구에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 데 역점을 두어야 할 것이다. 앞서 살펴본 바와 같이 노보텔 독산은 경쟁자들이 많지 않은 신 ... 의 다양한 거래 고객을 위한 상품도 개발하였다. 공업 단지 근처에 고급 숙박 시설이 없는 상황에서 공단 내 입주한 기업들의 사장들은 해외 바이어들에게 질 높은 대접을 하기 위한 고민

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.12

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Data Base Marketing (DB마케팅)

, Monetary고객생애가치(LTV : Life Time Value)계산법기업이 어떤 특정 고객과 지속적인 관계를 유지하는 동안에 그 고객으로부터 얻을 수 있는 총수익회귀분석독립변수와 종속 ... !!..PAGE:133. C R MCRM의 정의생산관리상품차별화신규고객의 확보고객관리고객차별화고객관리유지생애가치개념의 등장컴퓨터 기술의 발달..PAGE:143. C R MCRM의 순환 ... 적 프로세스정보 수집,분석고객 needs 발견고객 접촉마케팅계획이윤창출고객가치 달성고객에 초점을 맞춘기업경영학습대응..PAGE:153. C R MCRM의 목적신규고객유치 vs 기존고객유지

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.18

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[마케팅]구매 후 관리와 CRM

소비자와 learning relationship을 추구해야 할 지 결정해야 한다. i) 소비자의 생애가치를 평가한다. - 오래된 고객일수록 관계하고 있는 회사에 많은 잇점을 준다. ... 가격 등이다.신규고객의 예상 존속기간을 알아내야 개별고객의 가치를 측정할 수 있다. 즉 첫번째 단계와 두번째 단계의 계산은 한 기업의 평균 고객의 가치를 측정한 것으로 이를 개별 ... 고객의 가치 측정에 적용하기 위해서는 개별고객의 존속기간을 알아야 한다.※ 고객만족의 개념과 중요성어떤 특정한 제품이나 서비스의 획득이나 소비경험에 대한 구매자의 전반적이고 주관

리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.18

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[경영이론] CRM, 개념에서 활용까지

함으로써 고객이 해당 기업 제품에 대하여 창출하는 생애 가치(LTV :Lifetime Value)를 극대화 한다는 개념이다. 이는 기업간 경쟁이 치열해짐에 따라 마케팅 활동의 효과성에 의문 ... Future (1993)에서 이론적으로 명확해진 개념이다. 기본적으로 장기적인 관점에서 기업에 진정한 가치를 주는 고객에 대하여 지속적인 관계(Relationship)를 형성 ... 다면 기타의 고객들에 대해서는 기업의 마케팅 활동을 전혀 하지 않아도 되는가? 기업은 기존 고객 그 중에서도 우량한 고객만을 대상으로 영업을 영위해 나갈 수는 없다. 기존 고객의 생애

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.18

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