"고객생애가치"의 검색결과 입니다.

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"고객생애가치" 검색결과 2,081-2,100 / 2,438건

해외 클러스터 추진의 성공과 실패의 교훈

써드베리(Sudbury)의 미네랄 클러스터 해외 클러스터 추진사례의 교훈1. 클러스터 정책의 의미와 중요성클러스터: 부가가치를 창출하는 생산사슬에 연계된 독립성이 강한 기업들과 지식 ... 생산기관(대학, 연구기관, 지식제공 기업 등),연계조직(지식집약 사업서비스, 중개기관, 자문 등) 및 고객의 네트워크. 클러스터 정책: 기업간 협동 네트워크를 창출하고 기업과 타 ... 등5) 정책추진의 성과 1996년 20,000명이던 하청기업 고용이 2000년 30,000명 이상으로 증가 인증 증가 (ISO, QS, VDA) 수출증대 가치사슬에서 빠졌던 부문

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.23

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[마케팅] 마케팅 용어

자에게 제공하는 효과를 말한다. 예) 치약의 미백효과, 충치예방효과, 플라그 제거효과...등등5. 생애가치고객자산(customer equity) 이라고도 한다. 어떤 고객 ... 법칙생애가치 상위 20%의 고객이 총 기업 이익의 80%의 이익을 창출한다는 경험적 법칙.생애가치가 높은 집단에 집중 투자를 하는 것이 이득이라는 결론을 낸다.13.마케팅관리시스템 ... 을 계획하고 실행하는 모든 과정.31.생애가치를 높이는 방법을 쓰고 각각 설명하라① 고객을 획득하는 비용과 유지하는 비용을 지나치게 많이 지출하거나 지나치게 적게지출하지 않

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.29

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[기업분석]월트 디즈니 기업 분석

채용과 교육 훈련은 물론, 창조적인 개념의 현실화와 탁월한 고객 서비스 강조에 이르기까지 모든 것이 월트디즈니의 가치관과 신념에 연결되어 있다.그런 의미에서 디즈니의 기본 경영 ... 의 생애에 대해서 간단하게 알아보자. 본명은 월터 일라이어스 디즈니(Walter Elias Disney)이며 시카고 출생이다. 미주리주의 농원에서 자랐으며, 캔자스시티?시카고 ... 에 충실한다.(3) 고객을 초대한 손님처럼 대한다.(4) 직원을 지원하고 권한을 부여하며 상을 준다.(5) 주요 협력업체 및 동업자들과 장기적인 관계를 건설한다.(6) 혁신적인 사고

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.06.28

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[마케팅] CRM에 관하여

인당 생애가치(LTV:Lifetime Value)가 큰가?→ 생애가치란 ‘고객의 전 생애에 걸쳐 서비스와 재화를 판매해 얻을 수 있는 가치’를 의미한다. 이 가치가 높을수록 CRM 의 필요성은 커지는데, 생애가치를 높이기 위해서는 지속적으로 고객의 욕구를 파악할 필요가 있다. ... 된 정보를 효과적으로 활용해 ‘신규고객획득 → 우수고객유지 → 고객가치증진 → 잠재고객 활성화’와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유지하며고객의 가치를 극대 ... ♣ C R M: Customer Relationship Management⇒ 미국 IBM사가 창안한 방식으로 집중 공략형 영업전략을 뜻한다. 즉, 고객에 대한 정보를수집하고 수집

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.27

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“CHANEL(샤넬)”그 아름다움의 역사

“CHANEL(샤넬)그 아름다움의 역사History 샤넬의 작품관 샤넬의 약력 샤넬의 생애 브랜드로서의 샤넬 샤넬의 패션 샤넬과 여성 그리고 美 샤넬의 남자 수석 디자이너 ... 가 되었다. 사실 도빌은 그 당시에 멋쟁이 고객들의 피난처였다. 부티크의 성공에 힘입은 코코 샤넬은 남녀 양성적이고 단순화된 독특한 스타일을 세련되게 가다듬었다. 그녀는 자신 ... 은 깨끗라게 오랫동안 지속됩니다. 작은 부분에 기울이는 이러한 세심한 주의는 마드모아젤 샤넬로부터 전해지고 최우선주의의 완벽주의적 가치를 자랑스럽게 이어가고 있음유 일 함 피카소

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.19 | 수정일 2017.09.25

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[마케팅] 경작형경영(마케팅)

을 구입해왔던 단골(생애가치가 높은 고객)을 구분하지 않고 누구에게나 똑같이 가격할인에 의한 보상을 하게 된다. 이것은 생애가치가 높은 고객에 대한 반발을 불러일으킬 수 있 ... 생애가치가 높은 고객들은 더 이상 자사의 상품을 구매하려 하지 않을 뿐더러 자사를 떠나버릴 것이다. 반면, 판촉의 결과로 획득한 신규 고객들은 대부분 가격에 대단히 민감하다. 만약 ... 을 유치하기 위한 판촉을 실시할 수밖에 없다. 그러나 이것은 결국 악순환이 되어서 최종적으로는 거의 대부분의 고객은 신규 고객이 되어 버리고 생애가치가 높은 단골고객은 없는 상태가 되어 버린다.

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.02

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[경영] 마케팅의 기초개념

음. 신규고객의 창출은 기존고객의 유지비용의 5배. 생애가치를 극대화하는 것이 장기적으로 바람직* 생애가치: 어떤 고객으로 부터 얻게 되는 이익흐름의 현재가치고객의 유지방법. 소극적 방법 ... 적 편익, 상징적 편익. 총비용: 금전, 신체적 비용, 시간 비용, 심리적, 사회적 비용 등. 고객만족: 높은 가치를 제공하면 고객의 만족도는 높아진다. 경쟁우위의 확보방법. 편익 ... 고객에게 더 많은 혜택의 부여마케팅 관리마케팅관리란: 경쟁기업보다 더 높은 가치를 창조하고 유지함과 동시에 기업의 목표를 달성하기 위한 마케팅 활동을 관리(계획-실행-통제)하는 과정

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.06

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앤디워홀(팩토리스타일)

앤디워홀의 생애워홀이 평생 명성과 부를 좇았다는 것은 잘 알려진 사실이다. 또한 그가 남에게서 작품의 아이디어를 구했고, 다른 사람들의 작품을 빈번히 차용했으며, 조수를 고용 ... 으며 우리가 그것을 어떻게 받아들이느냐 하는 데 있다. 워홀이 제시한 문제점들은 한마디로 미술의 전통적인 가치에 대한 가없는 부정과 도전으로 규정할 수 있는데 대게 다음 몇 가지 ... 기 위해 작품의 사이즈를 불렸으며, 큰돈을 번 초상화 분야에서도 가장 상업적인 방법을 동원하여 조수들에게 일정의 할당금을 약속하여 고객유치를 독려 했는가 하면, 심지어는 크레디트 카드

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.13

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[비지니스]삼성카드 e-CRM 구축전략 사례분석

하여(Retention) 고객생애가치(LTV:Life Time Value)를 제고할 것인가에 대한 모든 과정을 고객과 기업간의 Networking을 통하여 상호 경험과 지식을 공유하여 고객 ... 정보 뿐만 아니라 온라인 상에서의 고객 행동 정보 등을 갖춘 『Web Warehouse』 구축이 필요함.고객 가치 분석클릭스트림 분석고객 성향 분석캠페인 효과 분석Web ... e-CRM 구축전략당신의 능력 팀..PAGE:3e-CRM 소개e-CRM웹 기반 고객 접점 강화- 거래/이체 서비스 외 다양한 금융니즈에 대응하는 컨텐츠 제공웹 고객 정보 획득

리포트 | 52페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.15

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[마케팅] 마케팅 성공사례

피곤해 고객의 생애가치를 극대화한다는 취지아래 현대백화점은 Data Base의 전략적 활용으로 고객이탈율 감소와 평균 판매량 증대를 위한 CRM팀을 운영하고 있다. 현대 백화점 ... 으로 인해 4가지 차원에서 효과를 기대하고 있다. 첫째 고객관계 차원에서는 고객관계마케팅으로 인해 고객유지 및 확대, 그리고 이익률이 증가함으로써 고객 수익성과 고객생애가치를 이해 ... 서론1. 현대백화점의 경영이념-“새로운 가치와 미래창조”현대백화점은 “새로운 가치와 미래창조”라는 경영이념아래 Customer(고객), Customer(고객), Constituent

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.03

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스위스컴사의 CRM구축과 성공

하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. 선별된 고객과의 장기적이고 수익성 있는 관계를 구축하여 고객의 가치를 극대화함으로써 매출증대를 기하고 기존의 불특정 다수 ... 을 더욱 복잡해져 가고 있다. 뿐만 아니라 고객의 가치 및 라이프 스타일도 시간의 흐름에 따라 다양하게 변화하고 있는데 그 대표적인 것이 편리성의 추구이다.끊임없이 변화하는 고객의 기대 ... 관계를 고객의 전 생애에 걸쳐 유지하고, 제고해가면서 장기적으로 고객의 수익성을 극대화하고자하는 것이다. 즉 고객과의 거래를 시작한 후, 다양한 마케팅 활동을 전개하여 그 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.03.30

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사업계획서

은 사람도 누구나 들어와 영화를 함께 하잔 의미를 형상화슬로건소리를 보고 그림을 듣고윤 리 강 령미션비전우리의 고객이 영화란 상품을 갖으며 안정과 마음의 평화를 얻도록 돕는다.장애우 ... 들의 문화활동을 존중하고 보호하는 데 있어서 시네마 인 은 우리나라 극장 산업의 리더가 된다.전략고객에게 영화를 뛰어난 서비스와 함께 제안하며 고객의 여가선용에 있어 조언과 정보 ... 를 제공한다.행동 지침높은 윤리 문화를 육성하고 옳은 것에 근거한 결정을 내린다. 고객의 요구에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 것만을 통하여 고객과 항구적인 관계를 수립하고 정당

리포트 | 45페이지 | 3,300원 | 등록일 2007.06.07

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[자기소개서]우수 자기소개서 샘플 및 작성팁, 양식 - 은행/금융/보험 관련 분야 자기소개서 예문 3편

관심과 흥미를 갖고 지켜봤던 분야입니다. 특히, 고객에게는 최상의 가치를 제공하고, 임직원에게는 존경 받는 일터를 제공하며, 국가 경제와 사회에 공헌하는 기업시민으로서 사명을 완수 ... 도 ‘톰소여의 모험’으로 기억하고 있습니다.군 제대 후에 떠났던 유럽 배낭여행은 당연히 제 생애 최고의 기억으로 남아있습니다. 낯선 외지에서 다채로운 경험과 이색적이고 독특한 문화

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.20

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[리더십]간디의 리더십

30일 : 암살자에 의해 시해2) 간디의 업적간디의 삶을 좌우한 것은 정책이나 수단이 아니라 원칙과 가치관이었다. 최고의 정치 지도자에게는 자신의 조국이 열정의 원천이다. 기업 ... 의 리더가 정열을 쏟는 것은 그 조직이고, 그것은 고객이나 제품, 기술을 통하여 드러난다. 간디의 인생의 원동력은 진실과 비폭력, 그리고 타인을 위해 봉사하는 생활이라는 그의 신앙이 ... 의 현현이고, 신앙이 다른 사람들도 융화하여 평화롭게 살아가야 한다고 생각했다. 간디는 자신의 생애 상당 부분을 바쳐, 힌두교도와 이슬람교도 사이의 폭력을 없애고 상호 존경과 관용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.20 | 수정일 2015.10.06

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[관광인터넷사업]관광관련 인터넷사업 계획서 PPT

빈도많음적음고객욕구 중심 CRM 제품 가치 제공 획득전략 편리성 프로그램 유지전략매스 마케팅동일고객맞춤 CRM H: 브랜드 가치 제공 획득전략 특별우대 프로그램 유지전략 L ... : 제품 가치 제공 획득전략 편리성 프로그램 유지전략생애가치 중심 CRM 브랜드 가치 제공 획득전략 특별우대 프로그램 유지전략다양고 객의 생애가치6. 마케팅 전략6P 전략포털사이트 등록 ... 5. 사업 환경분석 6. 마케팅 전략결 론레저 환경 변화여가시간의 증가소득수준 향상가치관의 변화21C 유망산업 레저산업1. 레저에 주목한 이유2. 레저 활동 현황23.51.29

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.08.06

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[마케팅전략]현대카드 성공사례 분석

- 작은 사업규모- 은행계 카드대비 수수료 불이익성- 낮은 시장 점유율- 타 카드사와 비슷한 서비스 수준▶ Opportunity- 낮은 연령대의 표적소비자의 고객생애가치- 정부 ... . Introduction(1) 기업소개- 현대카드의 목표1) 내부적으로는 안정적 성장과 수익 달성2) 고객에 대해서는 다양한 혜택을 기반으로 한 최상품의 상품을 제공- 현대카드의 윤리경영 ... 'Zero Tolerance(無관용) Policy’요지는 바람직한 기업문화를 확산시켜 고객 정보 보호와 공정 거래에 최선의 노력을 다하자는 것이다.현대카드는 실제 고객이 임직원의 불공정

리포트 | 30페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.06.21

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[사회과학]신공공관리론과 관료제

Ⅰ. 서론 : 생존을 위한 조직의 환경 적응조직이란 특정의 목표를 달성하기 위한 활동의 집단적 주체라고 할 수 있다. 조직 또한 유기체로서 발생, 성장, 소멸의 생애 주기를 갖 ... 한 목표, 단일의 가치, 효율적인 목표달성, 획일화 등이 강조되었다.그러나, 포스트모던주의 하에서는 해체, 해석, 탈획일화, 성찰 등이 주요 가치로 등장하였다. 이에 따라, 조지 ... 을 경험하고 있는 우리나라에서 시장경쟁원리의 도입은 행정개혁의 좋은 방안이 될 수 있다.3) 권한의 위임과 분권화 그리고 고객선택권을 통한 성과향상과 민주성 측면신공공관리론은 정책결정

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.11

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[마케팅전략] 힐튼호텔의 Hhonors program 마케팅전략 연구

고객 만족도의 극대화가격경쟁이 아닌 브랜드 가치 향상으로 고객 감동 실현Solution to Diskin's Dilemma80대 20 법칙에 근거한 생애가치가 높은 고객의 확보경영성과향상 + Brand 가치 상승감 사 합 니 다{nameOfApplication=Show} ... 들과의 상호 연계 서비스를 통한 시너지 효과 Hhornors Program의 98년도 손익계산서 반영 - 수익성 증가는 프로그램 가치에 해당한다고 볼 수 있음맞춤예약 시 스 템단골고객 ... 확 보제휴업체 와의 협력경영성과 + 브랜드의 이미지 상승Hilton과 The Hhonors ProgramHilton에 대한 The Hhonors Program의 가치여러가지 고객

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.27

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[마케팅관리] 마케팅이란?

.3. 한번 고객을 영원한 고객으로 만들라: 고객의 획득, 유지, 생애가치- 기업은 여러 가지 목표를 추구한다. 그 중에 한 가지가 이익에 관한 목표이다.- 이익을 극대화하는 것 ... 의 일에 불과하다.3) 생애가치와 고객자산·생애가치(또는 고객자산) - 어떤 고객으로부터 얻게 되는 이익의 흐름의 현재가치를 의미 한다.·생애가치에서의 '가치'는 고객으로부터 기업 ... 링·크로스셀링 - 같은 고객에게 관련된 상품들을 판매하는 것.·업셀링 - 같은 고객에게 연속적으로 수익성이 더 높은 상품들을 판매하는 것4) 생애가치가 낮은 고객에 대한 디마케팅

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.28

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KT인사관리(민영화와 KT) 발표용 PPT

훈련 역할 모델링 과정 개발 교육 시행8/21KT's Policy - 인사고과평 가평가의 지표경영진 핵심가치 직원공유 핵심가치 바람직한 인사원칙 바람직한 인재상평가 이의신청 가능불 ... 관리Life Plan 퇴직 후에도 윤택한 생활을 할 수 있도록 퇴직 이후의 생활까지 생애에 대한 계획을 세워줌 애사심의 고취 전직 지원 프로그램 퇴사하는 직원을 대상으로 함 창업 ... 기업의 잔재공기업의 이미지매출 수익 구조 변화 미비19/21무사 안일주의 직원 고령화 현상태 유지에 주력Korea Telecom 공기업이라는 고객 인식유선 통신에 의존도가 높

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.19

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