"고객불만현황"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트 중국 싸이월드 KPI 원부자재신청서 대형마트 ISP 사례 정관장 챌린지참여현황 CRM bgf리테일

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만현황" 검색결과 2,061-2,080 / 5,193건

기업 고객만족 사례

과더불어 소비자불만 자율관리(CCMS) 제도 도입 등 고객이 체감하는 가치를 높이는 고객가치 (CV) 형성에도 지속적인 관심과 노력을 기울이고 있다.이처럼 SK텔레콤은 고객만족 ... 하다. SK 텔레콤은 소비자보호원 조사에서 이동전화 피해사례가 가장 적은 기업으로 선정되었다.다음은 SK 텔레콤의 고객만족경영 활동현황을 정리한 것이다.. ① 고객만족경영체계 구축 운영 ... 개선라. 선정배경 : CSI 재정립('97.3) 시 고객만족경영 TFT를 구성 운영/사내 VOC채널에 접수된 모든 고객 불만사항을 통해고객 불만이 높은 10개 중점개선 과제를 선

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.04

다운로드 장바구니
[탑레포트] 대형할인매장 (이마트,홈플러스,롯데마트)에서의 소비자피해사례

과 관련된 소비자 불만 및 상담 접수현황(08년~현재)25건 22건 8건 5건유통기한 경과식품불량원산지 허위표시2.다양한 대형할인매장 소비자 피해사례· 식품류유통기한이 지난 제품을 위조 ... 씨는 차 뒤 범퍼에서 20Cm정도 긁힘 자국을 발견했다. 최 씨는 자동차 수리비용을 매장 측에 요구했다. 하지만 할인매장 관계자는 “주차장은 고객들의 편의를 위해 제공하고 있

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.17

다운로드 장바구니
ISO 9000

다.둘째, 기업 이익적인 측면으로써 자원의 효율적인 활용으로 원가절감 및 폐기물 감소한다. 또한 그로 인해 고객 및 지역사회로부터 불만 예방하고, 직원들의 사기진작 및 기업경영 ... 절감하며, 폐기물을 감소시키고, 고객 및 지역사회의 불만예방으로 소송비용을 감소할 수 있다.● 환경친화적 기업으로 이미지 개선● 대 주민 환경민원 감소 및 고객 설득력 확보● 환경 ... ⑤ ISO 100112) ISO 9000 목적 및 효과3) ISO 9000의 인증효과①내적 효과 ② 부가적인 효과4) ISO 9000 인증 절차5) 우리나라 현황 및 성공 예시2

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.07

다운로드 장바구니
항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,

을 즐겨라”“우리는 사람들에게 이렇게 하겠다라고 말하고서 반드시 그렇게 실천하기 때문에 신용이 있습니다”“우리는 고객서비스를 잘하는 항공사로 만족하지 않습니다.우리는 위대한 고객서비스 ... SWA례의 노사분규도 겪지 않음승객의 불만이 제일 적은 항공사, 무사고의 항공사58개 도시, 60개 공항을 취항보잉737 항공기 388대를 보유저가 단거리 항공사미국 내 4위 항공사 ... flies when you're having fun!”게임 퀴즈 이벤트고객유치 매출증대About SWACase studySuccess strategyOutcomeSWA 위기 극복

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18

다운로드 장바구니
레쓰비 Letsbe 마케팅SWOT,STP분석과 광고전략제안

고, 모델도 장기간 단일 인물을 쓰는 것이 주요 했다고 생각된다.3) 컵커피 시장의 현황저가의 캔커피 시장에서 소비자들의 불만요인을 포착하고 거기에 신세대 취향에 맞은 제품의 개념 ... 의 주류사업부 인수를 위해 특수목적회사 (주)롯데주류비지를 설립하였다.(3) 롯데칠성음료의 목표롯데칠성은 고객 만족 경영 및 환경경영체제를 구축, 단순한 환경 보호활동이 아니라 소비자 ... 의 거대한 자원과 탄탄한 유통망- 저렴한 가격, 높은 충성도의 고객- 좋은 기업이미지, 높은 인지도- 제한된 제품- PLC 단계의 성숙기 단계- 제품 구매자의 제한 (청년층)기 회위

리포트 | 19페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.04.27

다운로드 장바구니
2011년 패션시장 분석과 SPA브랜드 분석 및 ZARA 조사

는 디자이너의 사기를 떨어뜨릴 뿐더러 Fast Fashion 에 지나치게 기대하는 고객들의 불만으로 이어질 수 있다 Fashion 희소성의 가치가 높아야 한다 Quality 경쟁 ... SPA 브랜드 정의 및 2011 SPA 브랜드의 현황 C ontents 내부 및 외부적 요소 보완SPA 브랜드 정의SPA 는 'Specialty store retailer of ... 는 소비자의 LifeStyle 을 정확하게 파악하여 짧은 주기 로 이를 즉시 반영시켜 상품을 기획 출처 : 위키백과2011 SPA 브랜드 현황글로벌 SPA 브랜드 공격적 확장

리포트 | 65페이지 | 5,900원 | 등록일 2011.05.12 | 수정일 2018.09.04

다운로드 장바구니
E-Commerce(전자상거래)

E-Commerce, an Introduction목 차E-Commerce 정의 및 종류 현황 및 미래 전자 상거래의 유형 유명 Site 소개 장점 및 문제점 전자 상거래의 실제 ... 구축 과정 결론E-Commerce 정의 및 종류정의 좁은 의미 : 인터넷 등 네트워크에서 이루어지는 물품판매/구매활동 넓은 의미 : 생산된 제품 및 서비스를 고객에 전달하기 ... 적으로 상품과 서비스를 판매하는 유형 기업간 거래(business-business) 원료 공급자와 수요자인 기업간의 거래 구매비용 절감, 재고물량 감소, 회전주기 단축, 효율적인 고객관리

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.16

다운로드 장바구니
6 시그마 활동의 개념과 이해

고객 손실고객 불만고객 생산성 감소장기 설치기간직원 도덕성, 생산성, 인사이동……잔업신제품 도입 지연판매 기회손실COPQ(저품질 비용 Cost of Poor Quality)의 개념 ... 혁신을 위한 전제조건식스시그마 활동의 정의경영혁신 활동의 필요성 식스시그마 문제해결 방법론 식스시그마 활동 현황Table of ContentsContents :변화의 필요성01 ... 은 기존 업무방법을 혁신하여 고객으로부터 신뢰받고 내부 고객인 조직구성원이 자신의 일에 보람을 느낄 수 있는 가치 있고 실질적인 방향으로 추진OOOOO이 외부환경 변화에 적극 대응

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.17

다운로드 장바구니
(국제경영,글로벌경영) A+자라(zara)의 한국진출 성공사례 -기업분석 산업구조분석.stp, swot 4p 등등

의 교섭력이 수월 원가보다 훨씬 높은 제품 의 가격으로 가격민감성 이 높다 각 나라의 시장간 가격차 이로 비교적 비싼 가격으 로 구매한 고객이 불만이 생김 산업구조분석 13 | 37 ... , 일부 프랜차이즈 직영점 92%, 프랜차이즈점 8% 가로수길 오픈 포함하여 매장 국내 43 개 (2012 년 2 월기준 ) 매장현황 5 | 37프로젝트 명 프로젝트 명 프로젝트 ... 경쟁기업분석 및 핵심역량 경쟁기업분석 1969 년 최초의 spa 브랜드 평범한 디자인 - 폭넓은 고객 카탈로그판매 및 통신판매 등을 통한 사업다각화 1974 년 스웨덴에서 설립

리포트 | 38페이지 | 3,800원 | 등록일 2012.06.04

다운로드 장바구니
기업 마케팅 성공사례 (워터파크 중 오션월드 중심으로)

. “ 이념 .. . . 비발디의 명곡 “ 사계 ” 처럼 1 년 언저나 즐거운 비발디 파크속에서 고객들에게 건강한 즐거움 선사 . “ 시설 .. . . 이집트 테마 Concept ... 단기간내 급성장 .워터 파크 산업의 새로운 강자 오션월드의 마케팅 전략 분석 . SWOT 분석 (Opportunity) 자사현황 점점 길어지는 여름 주 5 일 근무제 등 여가시간 ... 분위기 선호 . 고객별 특성에 따른 … 2,30 대 젊은층 함께 즐길 수 있는 . 활동공간과 휴식공간을 동시에 . 즐거운 분위기 .워터 파크 산업의 새로운 강자 오션월드의 마케팅

리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.23

다운로드 장바구니
행정서비스헌장제도

과 보상조치를 명확히 하여야 한다. 잘못된 서비스에 대해 고객이 시정 및 보상을 요구하거나 불만을 제기하는 방법과 개선을 건의하는 방법을 제시하고 시정이나 보상이 이루어질 경우 ... ………………………………………………… 51)영국의 서비스헌장 ……………………………………………………………… 62)미국의 고객우선주의 ………………………………………………………………83)우리나라의 서비스헌장 도입 ... …………………………………………………103.행정서비스헌장제의 추진현황 …………………………………………………114.행정서비스헌장의 제정 및 평가기준1)행정서비스헌장의 제정기준

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.14

다운로드 장바구니
[A+] HRD HRM 인적자원관리 기업사례분석 - 현대제철 경영전략 및 성공요인분석

핵심역량 경영전략 및 HRD HRM 인적자원전략 분석 성공기업 사례 분석 / 기업분석 현대제철서론 - 기업소개 (1) 기업현황 , 사업영역 , 경영철학 및 방침 , 연혁 (2 ... , History, vision, mission - 기업문화 , 철학 , 수상현황 , 핵심가치 - ci, bi, slogan, 사회공헌활동창립 1964.09.01 창립자 박승하 ... · 부기 · 선재 · 원형강 등 수출 취급 품목 형강 , 봉강 , 철근 , 주단강 , 롤 , 스테인리스 , 원형강 직원 현황 11,500 명 ( 2012 년 3 월 기준 ) 총자산 매출

리포트 | 62페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.21

다운로드 장바구니
고객감동 행정구현

고 마음으로 대해줄 수 있는 하트스토밍의 자세가 필요하다고 하겠다.이에 따라 민원행정의 현황과 문제점을 지적하고 고객중심의 행정서비스를 구현할 수 있는 방안에 대해 고찰해 보고자 한 ... 고객감동 행정구현Ⅰ. 연구배경의 사전적 의미는 ‘고객의 기대를 충족시키는 것’이다. 고객만족이라는 개념을 행정에 적용해보면 공무원은 고객인 시민의 기대를 충족시키기 위해 노력 ... 한 행정서비스 만족 시책을 발굴?추진하고 있다.행정기관은 시민을 민원인이 아닌 고객의 개념으로 사고를 전환하고 고객지향적인 행정서비스의 제공과 이에 따른 행정서비스의 질적 향상을 도모

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

다운로드 장바구니
신한은행 - 품질개선도구

계통도고객대기시간 불량률 20% 감소 목표에서 대책실시 결과 22.14% 개선 달성결과분석대책실시 결과분석고객대기시간 불량률 감소체감 대기시간 불만율 개선 13% 감소 목표 ... 한 품질개선QC 7 Tool 활용한 품질개선2008년 품질개선도구 교육 개설 현황교육기간 3박 4일 일정, 2박 3일 일정 교육대상 현장사원 및 품질관리 담당자품질개선도구를 3박 ... 처럼 최고지향 상호이해와 엄정함고객의 가치창조 실현을 통해 대한민국 금융의 자부심 달성신한은행 소개운영 방침Vision Statement THE Bank of PideSlogan

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.24

다운로드 장바구니
[서희건설 공채 합격 자소서],[중흥건설 합격 자소서], [건설회사 자기소개서]

를 흥분시켰고 BM과 현장설치현황이 일치하지 않을 경우 직접 자재를 불출하여 사전에 재설치를 하였습니다.단점:하지만 이런 제 성향 탓에 LINE QC 전담이었던 품질팀과 의견충돌 및 ... 일정을 당길 수 있었습니다.이처럼 몸으로 직접 부딪히는 도전정신으로 귀사의 고객만족 실현에 기여할 것 입니다.【 좌 우 명 】‘해내지 못할 일은 없으며 기회가 온 것에 감사하라 ... Solution을 제공해 나가는데 기여하겠습니다. 이러한 고객만족을 실현하기 위해 건축공학도로써 SOC 개발사업 인턴활동과 해외현장 업무를 통해 기본직무능력을 갖추려고 노력해왔

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.27

다운로드 장바구니
패스트패션(SPA)의 글로벌 경영전략

THREAT - 인터넷 기반 저가의류 시장 확대 - 전 세계적인 경제불황이 오히려 소비 위축을 불러 일으킬 가능성 수많은 경쟁업체 재료원가의 인상 가격에 대한 불만 ( 고객정보 , 지식수준 ... 에 이르는 전 단계를 통합 시스템화한 제조소매업 . 이를 통해 물류와 고객 정보를 보다 효율적으로 관리하여 중간 유통과정을 생략함으로써 제품공급 시간과 생산원가를 절감시키는 방식 S ... ~2 회씩 상품을 지속적으로 출고 고객 반응을 토대로 상품을 기획 / 생산하고 직영 형태로 유통 및 판매 옷의 전개 스타일이 다양하며 저렴한 가격에 고품질의 상품 추구 소비자의 심리

리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.11

다운로드 장바구니
아모레퍼시픽CRM

을 강화 - R D부문은 시장 중심의 연구개발 역량을 강화2009년“소비자불만 자율관리 프로그램”지속적인 고객 관계 강화를 위해 고객들이 어떤 니즈를 가지고 있고 어떤 불편 을 안고 있 ... 는지 인지하는 것이 중요하다고 생각CCMS (소비자불만 자율관리 프로그램) 도입고객이 갖는 발문을 이해하고 빠른 시간 내에 해결할 뿐 아니라 근본적인 예방책도 함께 발굴하기 위함{nameOfApplication=Show} ... 시킬 가치가 있다.CRM : 기업이 경쟁사와 차별화를 이룰 수 있는 최후의 보루 고객 중심의 가치의 창조와 교환 고객관계의 지속적 구축 과학적인 의사결정 프로세스 지원 마케팅.영업

리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2010.12.02

다운로드 장바구니
포스코(POSCO)의 커뮤니케이션 제도 분석

.2 포스코 기업의 커뮤니케이션 제도 현황분석2.3 포스코 기업의 커뮤니케이션 제도 개선 방식2.4 포스코 기업의 커뮤니케이션의 문제점 및 개선 방안3. 결론4. 참고문헌1. 서론1 ... ) : 사원의 업적을 칭찬하고 격려하며 상담해 주면서 사원들의 사기를 진작시킨다.- 감정표출(emotional expression) : 조직구성원들의 만족, 흥분, 불만 등의 감정을 동료 ... 로 선정하였고 비교적 높은 직급에 있으시기 때문에 보다 포괄적이고 전문적인 회사 내 커뮤니케이션 제도 및 현황을 알 수 있었다.◈ POSCO 전반의 커뮤니케이션 관련1. 포스코

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.15

다운로드 장바구니
[라면 브랜드 성공사례 ] 삼양라면 마케팅 성공사례 - 나가사끼짬뽕 브랜드전략 마케팅 4P STP SWOT 성공요인 분석.ppt

사례 비교서론 - 기업소개, 기업현황기업소개고객의 건강과 따뜻한 세상 만들기 위해 끊임없이 노력하는 기업- 삼양식품(三養食品)은 대한민국의 식품회 사로 1961년에 삼양식품공업 ... 에 대한 불만 (고객 정보, 지식 수준 높음)STRENGTH환경,건강에 좋은 천연웰빙 재료 젊은층들에게 좋은 인식 - 로열티에 의한 손실이 없음OPPORTUNITY- 라면시장 업계 ... , 라면, 스낵류등자본금약 34,752,940,000원 (350억원)매출액약 75,050,782,500원 ( 750억원)자산총액207,525,350,000원 (약 2천억원)조직현황19

리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.19

다운로드 장바구니
기업 경영과 정보시스템 (MIS유형, 정보시스템, 경영기능과 정보시스템)

을 제품판매와 대금수령에 관한 데이터에 의해 기록 · 고객의 거래현황에 대한 정확하고 신속한 정보를 제공해 신속한 대금지급 촉진 · 대손으로 인한 손실을 최소화 , 수익성 있는 외상 ... 를 수집하여 의사결정문제에 대한 해결방안을 마련할 수 있도록 지원하는 정보 시스템 1. 정보보고시스템에 대한 관리자의 불만 2. 정보기술의 발전 의사결정지원시스템의 특성 * 의 사결 ... 한 정보 적시 제공 3. 경영기능과 정보시스템 - 최근의 기업환경 : : 생산자중심의 시장에서 고객중심의 시장으로 빠른 속도로 변화함 마케팅 관리자는 정보시스템을 각 경영관리수준

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.04.16

다운로드 장바구니

이전10개 99 100 101 102 103104105 106 107 108 다음10개

파워링크

신청하기