"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 2,041-2,060 / 59,903건

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디지털 경제에서 프로슈머들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 기술하시오

과 함께 정보기술의 발전은 경제 활동의 전반적인 패러다임을 변화시키고 있다. 이러한 변화 속에서 소비자의 역할은 단순히 상품이나 서비스를 수동적으로 구매하는 데 그치지 않고, 생산 ... 커뮤니티의 활성화는 소비자 간의 상호작용을 촉진시켜, 집단 지성을 통한 혁신적인 아이디어가 지속적으로 생성될 수 있는 기반을 마련하였다.주제 선정의 이유는 디지털 경제에서 프로슈머 ... 의 역할이 점점 더 중요해지고 있으며, 이들의 활동이 경제 전반에 미치는 영향이 지대하기 때문이다. 특히, 프로슈머의 참여는 단순히 제품 개발에 그치지 않고, 마케팅, 유통, 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.29

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인터넷활용 사물인터넷의 정의와 주요기술과 도입에 따른 본인의 생각

의 주요 구성 요소를 통해 특정 기능을 수행하는 서비스와 연동하는 역할입니다. 검출정보 기반기술과 위치정보 기반기술, 보안기술, 데이터 마이닝 기술, 웹서비스 기술 등으로 구성 ... 하게 되며 특히 통신 사업자들에게는 신성장 동력이 되고 있습니다.1) 귀뚜라미보일러귀뚜라미보일러는 사물인터넷(IoT)과 같은 스마트 기술을 도입하는 등 고객 서비스 품질을 강화 ... 습관을 분석, 학습하여 알아서 쾌적한 생활환경을 조성해 주는 ‘스마트 학습기능’을 개발해 도입하는 등 타사 IoT 서비스와 차별화하였다”면서 “기존 고객은 보일러를 교체할 필요

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.20 | 수정일 2023.05.09

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CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

음식, 서비스 등 불가능하다고 생각했던 서비스가 인터넷으로 제공되고 있다. 이에 기업은 기존 상거래에서 고객 유지 및 신규고객 확보를 위한 고객관리시스템(CRM)을 인터넷 기반 ... 명이 넘는 고객을 보유하고 있고, 40여개 업종의 7600여개의 상품과 720만개의 업체가 등록되어 있다. 2011년에는 속매통창저집화라는 물류서비스 및 운송서비스를 출시 ... , 평가하는 과정으로 수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다. 이에 알리바바는 위의 두 요인 모두 고객관계관리가 충실히 이루

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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e-비즈니스3공통 우리나라 대리운전 산업을 대상으로 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고 논하시오0k

은 온디맨드 O2O 서비스의 성공및 시장확대를 위해서는 온라인의 장점과 오프라인의 장점을 결합한 새로운 서비스 발굴과 수익모델을 통한 고객가치 창출과 수익시장 규모의 확대가 필요 ... ) 마료됐다.대리운전 업계에서는 1980년대 후반 음주운전 단속이 강화되면서 서울 강남의 고급 유흥 접객업소에서 서비스 차원에서 유흥업소 종사자가 취객의 자가용 차량을 고객의 집 ... 플랫폼 비즈니스이며, 확고한 유저 트래픽을 바탕으로 다양한 서비스로의 영역 확장이 가능하고 고객을 락인(Lock-in) 시키기 때문에 기업에 있어 중요한 요소이다.디지털 플랫폼

방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.12

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사회복지행정론 1. 인적자원관리의 목적과 기능 2. 마케팅의 핵심요소 3. 사회복지시설 평가제도 과제에 대해 서술하시오

을 한다. 또한, 마케팅은 제품이나 서비스를 고객에게 판매하기 위한 전략적인 기술로, 제품의 특성을 파악하고 고객의 요구에 맞게 제품을 설계하며, 적절한 가격, 채널, 홍보 전략 ... 을 통해 제품을 고객에게 선보이는 것이다. 마지막으로, 사회복지시설 평가제도는 사회복지시설의 질적, 양적 측면에서의 성과를 측정하고 개선하기 위한 제도이다. 이를 통해 사회복지서비스 ... 의 효율성과 효과성을 높일 수 있으며, 보다 나은 사회복지서비스 제공을 위한 기반을 마련할 수 있다. 이러한 세 가지 주제는 모두 조직의 관리와 운영에 필수적인 요소로 작용하며, 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.26

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IT용어정리, IT 용어 모음

정보를 종합적으로 분석해 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 이를 통해 고객의 평생가치를 극대화하여 수익성을 높이는 통합된 고객관계 관리 ... marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다. CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극적으로 활용하며, 기업 내 사고 ... 사용하고 마이크로소프트 IIS(Internet Information Server)에서 만든 서버에 기반한 기술이다.B2B 통합(B2BI : Business to Business

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.09

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[A+, 중간고사 1등] 중앙대 e비즈니스 중간고사 대비 토론 문제 해설지

다고 생야에 적용하면 상대적으로 서비스업보다 창의적인 면이 필요하다. 새로운 형태의 컨베이어 벨트 발명 등, 신기술을 개발한다는 느낌인 반면, 서비스업 분야는 남들이 보지 못했던 고객 ... 한다. 목표 고객군에 어떤 제품 또는 서비스를 어떻게 판매할 것인지를 생각하라. 그리고 어떤 수익을 창출할 것인지 최대한 구체적으로 기재한다.고객군 – 우리의 목표 고객군을 여기 ... 을 목표 고객군에 전달할지 여기에 기술한다.유치전략 – 어떤 방법으로 유치하고 고객을 유지할지 전략을 여기에 기술한다.수익구조 – 예상하는 제품 또는 서비스의 가격을 산정하고 연간

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.17

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참조 및 사용자 서비스 사서를 위한 전문 역량 번역, 참조 및 정보 서비스 제공자 행동 수행 지침 번역, RUSA 가이드라인 소감문

과 기법을 알고 있어야하며 또한 사용할 수 있어야 한다.RUSA 역량은 우수한 참조 및 사용자 서비스에 아주 중요하다. 그러므로 그들은 고객들에게 참조와 사용자 서비스를 제공 ... 고객들을 위한 서비스에 맞춰져 있다. 청소년 도서관 서비스 협회(YSA)는 "12-18세 청소년 도서관 서비스 지침"을 채택했다.(http://yalsa.ala.org ... 할 때 다른 모든 활동을 중단해야 한다는 것을 인식하고 고객의 필요에 주의를 집중해야 한다.1.1.3 친근한 인사말을 사용하여 대화를 시작함으로써 고객을 인정한다.1.1.4 서비스

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.04

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경영혁신론_2~7주 강의 내용 압축 요약

의 사이언스화시대로 경영의 역사가 발전되었으면 21세기 초반에는 서비스 경영학 시대로서 사이언스 기반 예술 경영 시대라고 불린다. 즉 경영학은 수요초과에서 공급과잉으로 변화 ... 으로의 지식노동력의 대량 공급으로 인간노동력이 이동하여 신산업 발달이 전망되었다. 경영 서비스의 본질이 관계성의 소유와 공유에서 쌍방향성의 고객과 공급자 구분의 소멸로 실명 사회 ... 경제화를 촉진 시켰다.신경영의 역할에서는 일상생활 공유가 다르고 생각이 다르고 욕구가 다른 신인류로 포노사피엔스 고객과 사회로 조직과 경영이 변화하였다. 현대 정신 기반

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.25

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이마트

경영전략과 마케팅전략 사례(1) 고객관계관리 (CRM)전략이마트는 고객 서비스 및 마케팅 강화를 위해 테라데이타 DW(데이터 웨어 하우스) 기반의 쇼핑몰 마케팅 CRM(고객 관계관리 ... 함으로 보다 효과적인 고객 서비스를 전개하여 매년 큰 폭의 신장을 거듭하고 있다.(2) 사회공헌활동이마트는 희망나눔 프로젝트를 통해 다양한 나눔과 봉사활동을 진행하고 있다. 지방 ... ) Weakness(3) Opportunity(4) Threat5. 이마트 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 고객관계관리 (CRM)전략(2) 사회공헌활동(3) 광고전략(4) 글로벌 전략

리포트 | 8페이지 | 4,600원 | 등록일 2022.09.05

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최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장방향, 광고유형, 그리고 모바일 광고의 이점과 문제점에 대하여 정리하시오.

았으나, 모든 예상을 뒤집어 엎고 모바일 광고는 기업과 조직이 그들의 목표 고객들에게 접근하고 그들의 제품과 서비스를 홍보하는 중요한 통로가 되었다.모바일 광고의 방법 및 분야 ... 는 밝아 보이며, 향후 몇 년간 지속적인 성장과 확장이 예상된다. 이는 기업과 조직이 이 채널을 통해 목표 고객에게 다가가고 제품과 서비스를 홍보할 수 있는 중요한 기회를 제공 ... 팅 옵션을 제공하여 기업이 연령, 위치, 관심사 등의 요소를 기반으로 원하는 고객층에 도달할 수 있도록 한다.측정 가능: 모바일 광고는 클릭, 인상, 전환 등과 같은 캠페인의 성공

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09

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[창업계획서] 1인고객대상 (혼밥) 스테이크&고기구이 전문식당 창업 사업계획서

적으로 타겟팅할 수 있는 기회를 가지고 있다. 또한, 고객들의 외식 문화가 점차 변화하면서, 기존의 대형 외식 브랜드들이 제공하는 서비스보다는 개인 맞춤형 서비스에 대한 수요 ... 를 통해 메뉴 개선이나 서비스 개선에 대한 직접적인 피드백을 받을 수 있으며, 고객의 요구사항에 맞는 서비스를 제공할 수 있다. - 정기적인 설문 조사 고객의 만족도를 주기적으로 점검 ... 하기 위해 설문 조사를 시행하고, 그 결과를 바탕으로 서비스를 개선한다. 고객의 의견을 반영한 메뉴 개발이나 서비스 방식 개선이 이루어질 것이다. 7. 홍보 및 마케팅 전략 홍보 및

리포트 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.26

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자라 마케팅 ZARA

변화에 신속히 대응할 수 있는 공급망 체계를 가지고 있습니다.최소 재고 관리 1 선주문 제도 ZARA는 고객 주문을 기반으로 생산하는 선주문 제도를 운영하여 재고 부담을 줄이고 있 ... 변화에 빠르게 대응하고 있습니다. 신속한 배송 ZARA는 단기 배송 서비스로 고객의 요구를 신속히 충족시키고 있습니다.온라인 채널 활용 온라인 쇼핑몰 ZARA는 편리한 온라인 ... , 고객 중심 전략으로 높은 성장을 거두어 왔습니다.성공 요인 빠른 제품 회전율 ZARA는 2주마다 새로운 상품을 출시하며, 이를 통해 고객의 빠른 수요 변화에 신속히 대응할 수

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.05.04

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생산관리(A+) - 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오

이나 기술, 제조 방식 등을 강조하는 것에 중점을 두는 반면, 서비스는 고객의 요구 사항에 맞게 맞춤화되는 경우가 많아 고객과의 관계와 신뢰 구축에 중점을 둔다.? 가 격 : 제품 ... 은 보통 고정된 가격을 가지고 판매되지만, 서비스는 고객이 필요로 하는 서비스의 종류와 양, 사용된 시간 등을 고려하여 가격이 매겨져 유연성을 갖는다.? 예측성 : 제품의 수명 ... 주기는 일반적으로 예측 가능한 패턴을 따르며, 제품 개선 및 비용 절감 전략을 통해 수명 주기를 연장할 수도 있다. 그러나 서비스는 고객의 선호도나 기술적인 변화와 같은 외부요인

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.06 | 수정일 2023.10.20

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디지털 제품과 일반 아날로그 제품을 선택해서 신제품 개발과정의 공통점과 차이점을 분석하여 과제를 작성하시오. 서론

과 아날로그 제품 모두 해당 시장에서 어떤 욕구를 해결하는지 식별하고 이를 기반으로 제품 컨셉을 개발한다. 예를 들어, 디지털 카메라를 개발하는 경우, 고객들이 높은 해상도의 사진 ... 적인 시계나 아날로그 카메라는 오랜 시간 동안 거의 변경되지 않은 기술을 기반으로 하고 있으며, 이러한 제품들은 고객들에게 안정성과 신뢰성을 제공한다. 아날로그 제품의 개발 주기 ... 시키고 시장 경쟁에서 우위를 차지하는 데 노력한다.성숙 단계에서는 시장이 포화되고 경쟁이 치열해진다. 이 단계에서는 새로운 고객을 유치하는 것보다는 기존 고객을 유지하고 서비스를 개선

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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과학성과 예술성 (사회복지실천론)

과학성과 예술성 (사회복지실천론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지실천론)1. 사회복지실천의 과학적 기반사회복지사는 고객과 교류하고 서비스를 제공하기 위해 가슴과 머리를 모두 사용 ... 과 기술의 적용에 있어서 사회복지사의 인격과 장인정신, 예술성은 전문가와 개인 스타일을 통해 다듬어진다." 개인의 전문가 스타일은 상황, 서비스를 제공하는 고객, 기관에 적합해야 한다 ... , 이론적 설명"으로 정의한다. 과학적 사고를 가진 사회 복지사의 신념은 독단적이기보다는 실험적이며 권위, 신념 또는 개인적 선호보다는 데이터에 기반을 두고 있다.과학적 방법을 사회

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.19

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경쟁우위를 구축하기 위한 마케팅 전략에는 비용우위 전략, 차별화 전략, 집중화 전략이 있습니다. 실 미용, 뷰티 마케팅 성공사례를 찾아 적은 후 경쟁우위를 구축하기 위한 어떠한 전략 (비용우위 전략, 차별화 전략, 집중화 전략)을 시행하였는지, 그렇게 생각을 도출한 이유에 대해 상세하게 서술해 주세요. 또한 본 사례에 추가적으로 필요한 경쟁우위 마케팅

혁신, 고객 서비스 등을 통해 제품의 차별성을창출한다.- 소비자에게 지각된 가치가 높아지면 프리미엄 가격을 책정할 수 있다.- 애플, 나이키, 스타벅스 등이 대표적인 차별화 전략 ... 을 특정 표적 시장에 집중적으로 적용한다.- 시장의 특성과 고객 니즈를 깊이 있게 이해하고 이에 최적화된 제품/서비스를 제공한다.- 나이키의 스포츠웨어, 루이비통의 명품 가방 등 ... 브랜드만의 특화된 가치 제안- 유명 인플루언서와의 협업을 통한 브랜드 인지도 제고2) 고객 맞춤형 서비스 제공- 고객 데이터 분석을 통한 개인화된 제품 및 서비스 제공- 고객 취향

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.11

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IT 디지털혁신의 4차산업혁명에 따른 항공산업의 대응과 적용

산업혁명 TF를 결성함에 따라 4차 산업 기반의 항공사로 변신을 시도한다. 공항에서 탑승구 정보 제공의 고객위치 자동안내 서비스, 항공여행정보제공의 챗봇 서비스가 이러한 사례 ... 타 항공사에 모범이 되는 안전 운항기록과 새로운 시장 개척 및 서비스 개발에 혁신성을 보여주었고 4차산업혁명 기술을 기반으로 한 항공업 신기술 적용에 있어서도 선도적 위치와 지속 ... 과목명 : 항공사경영론주제 : IT / 디지털혁신의 4차산업혁명에 따른 항공산업의 대응과 적용내용 : 오늘날 IT / 디지털혁신의 4차산업혁명 기반 기술(예: 인공지능(AI

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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바이럴마케팅와 SNS마케팅

은 텔레비전, 신문 등과 같은 전통적인 대중매체를 통해 광고나 홍보를 했던 기존의 마케팅과는 다르게 사용자 간 관계를 형성할 수 있는 웹 기반의 플랫폼인 소셜 네트워크 서비스를 활용 ... 하여 고객들과 소통하는 마케팅 전략이다. 개방화된고 서로 연결돼 있는 다양한 소셜 미디어의 고객 접점을 기반으로 관심사 및 정보 공유를 통해 고객의 니즈를 파악하는 한편, 고객 ... 과의 차이점은 고객이 주체가 된다는 점이다. 예를 들어, 오레오 페이스북 마케팅 사례를 들 수 있다. 오레오는 오레오 과자를 이용하여 각종 이슈를 형상화하여 페이스북, 트위터에 올리

리포트 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.16 | 수정일 2024.11.17

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국제물류론 중간고사 과제물 A+ / 전략적 제휴 / 종합 물류 서비스 / 무역

2020년 1학기‘국제물류론’중간고사 과제물[ 전략적 제휴를 기반으로 한, 종합 물류 서비스 기대효과를 중심으로]< 목 차 >Ⅰ. 전략적 제휴의 기업들 1-61. 메쉬코리아1 ... 을 수령하면 된다.개인 고객들의 서비스 향상을 위한 제휴 뿐 아니라 최근 2020년 4월 세게적 환경 문제를 위해서도 전기 화물차 보급 확대를 위해 업무 제휴를 체결하였다. 현대기아차 ... . 비싼 돈을 주고 특별히 특송 서비스를 이용한 고객의 물품이 사라지는 경우 DHL 명성에 엄청난 타격이 될 수 있기 때문이다. 따라서 DHL 코리아는 무인 택배보관함 뿐만 아니

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.13

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