"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 2,061-2,080 / 59,944건

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cj대한통운과 물류 업무의 자동화

자동화를 통해 물류업무를 수행하면서 발생하는 비용을 감소하고 서비스 만족도를 향상시켰다. 그렇다면 CJ대한통운이 충성고객을 확보할 수 있었던 경쟁력 원천에 대해 자세히 살펴보자.첫 ... 면 문화가 확산되고 온라인 쇼핑이 활성화되면서 택배의 단가보다는 적재적소에 택배가 전달되는 것이 더 중요 해졌기 때문에 단가가 다소 높더라도 고객의 만족을 위해 CJ대한통운을 이용 ... 운영 업체와도 긴밀한 관계를 맺고 있다. 지난달부터 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈와 협업해 물품 보관과 포장, 배송, 재고 관리 등을 한 번에 할 수 잇는 통합 물류 대행 서비스

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.06.28

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방송통신대 경영전략론 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론 3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오. (2)

커뮤니케이션즈, 2003년 싸이월드 인수합병모바일 메신저, 게임에 강세를 보였던 카카오와 이메일, 카페 등 인터넷 서비스 기반을 가지고 있는 다음의 시너지 효과를 노리는 전략으로 카카오의 성 ... ) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오. (분량: 1페이지, 12점 만점)1. 기업을 한 개 선택 ... 을 문서화하기 위하여 사용 하는 경영전략 템플릿 을 말한다. 기업 또는 제품의 밸류 프로포지션, 인프라스트럭쳐, 고객, 재정의 시각적 차트 를 제공한다.② 잠재적인 트레이드오프

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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상상과 창조 중간고사(1~7주차) 강의요약

디자이너- 고객의 요구에 따라 상품이나 서비스를 창조함- >지적 자본이 축적됨- >지적 자본을 가진 공동체가 연대하여 사회적 자본을 형성함- >> capacity: 선천적으로 갖 ... 로 사회적 자본이 형성됨- >개인, 조직은 물론 사회가 만들어 나갈 경쟁력의 소산임[지식 기반 사회]crisis(위기) challenges(도전과제) 우리 주변은 혼돈(c ... ) 하게 됨 - > 건전한 지식의 공동체가 생성됨- > 고유한 문화적 토양이 형성됨- > 혁명적 상품과 서비스가 지속적으로 창조됨

시험자료 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.11 | 수정일 2021.03.09

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Jutla의 e비즈니스 모델 유형에 대하여 설명을 하고 각 모델의 특징과 각 모델에 해당하는 사이트들을 사례 제시하시오

를 기록하면서 고객서비스에도 소홀해지고 있다는 지적이 나오고 있다. - 웹사이트 구축 및 운영 계획 최근 인터넷 사용 인구가 증가함에 따라 웹사이트 제작 업체들도 우후죽순 생겨나 ... 기업들은 다양한 노력을 기울이고 있다. 특히 최근에는 소셜 네트워크 서비스(SNS) 기반의 모바일 애플리케이션 개발 열풍이 불고 있는데, 그 중에서도 SNS상에서 사용 ... 을 기반으로 하는 인터넷 포털사이트 및 검색엔진 서비스업체등이 있다. 또한 제품판매형(product selling model)은 상품 또는 서비스를 판매함으로써 이윤을 창출

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.09

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빅데이터를 활용한 4차 산업혁명 시대의 호텔 F&B 사업 분야의 변화 및 발전 양상

분야에서도 4차 산업혁명 시대를 다른 분야와 함께 개척해 나아가야 한다. 호텔은 이제 빅데이터 서비스를 활용하여 고객의 의견을 쉽게 접할 수 있게 되었으며 일반 고객과도 관계 ... 에는 고객의 반응을 파악하기 어렵지만 제공 후 이용 상황에 관한 데이터를 취득하게 된다면 신메뉴 개발, 더욱 질 좋은 서비스 제공 등을 위한 피드백을 얻을 수 있을 것이다.넷플릭스 ... 자의 취향과 서비스 이용 데이터에 기반한 추천 서비스를 제공하는 것으로 유명하다. 넷플릭스는 정확한 추천을 위해 전세계 약 3천만 이상 가입자의 스트리밍 이력을 비롯하여 검색 및

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.27

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중소기업창업론 ) 실현접근법(effectual approach) 이론에서는 경험론적 사고방식에 입각하여 창업활동을 즉각적인 실행 및 시행착오를 통

고, 자신들이 통제할 수 있는 부분에 집중하였다. 창업자들은 고객과의 소통, 서비스 개선, 초기 사용자 기반 확대 등에 집중하며 사업의 성장을 주도하였다.2) 창업자들의 주도적인 ... 공간과 에어베드를 활용해 고객에게 제공할 서비스를 구상하였으며, 이 과정에서 별도의 대규모 투자 없이 창업을 실행할 수 있었다.(3) 열정적 결합(Crazy Quilt)1) 초기 ... 었다. 그렇게 우리 보통 사람들이 하는 소규모 창업(치킨집)은 쟁쟁한 대기업 직원의 몰락 코스로 받아들여지곤 했다. 열악한 환경에서 많은 고객들에게 시달림을 받으며 적은 소득을 올리는 사람

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2025.02.28

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(영화산업과마케팅) 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오

적으로 고객에게 다가가는 PR의 기능과 역할이 주목받게 됨에 따라 PR의 적극적 활용이 시작되게 된다. 그래서 MPR은 기업의 상품이나 서비스 판매 및 사용을 증가하는 데 영향을 미칠 ... 는 상태에서 특정 상품을 소개하는 기능을 하는데 가치 부가적 차원에서의 고객 서비스를 제공해 브랜드와 고객 간 유대관계를 구축한다. 그리고 의견 선도자들에게 정보를 제공해 그 ... 커뮤니케이션의 활성화를 위해 많은 기업이 다각적인 노력을 기울이는데 친구 데려오기나 가족사랑할인과 ㄱ타은 기존의 고객이 새로운 고객을 추천해 제품 구매나 서비스 가입이 성사될 때 추이다.

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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경영활동을하기 위해서는 목적과 인적자원, 물적자원, 전략과 정보등을 갖추고 운영되어지는데, 최대한의 경영성과를 내기 위한 경영성과의 전재 조건은 무엇이 잇는지 설명해 보시오.

는 다음과 같다: 경쟁 우위 확보: 품질이 우수한 제품이나 서비스는 시장에서 차별화된 가치를 제공할 수 있다. 이는 경쟁 우위를 확보하는 중요한 요소로 작용하며, 고객의 재구매 ... 위해 꾸준히 생산 공정이나 서비스를 점검하고 개선해야 한다. 이를 통해 고객 만족을 지속적으로 높이고, 경쟁 시장에서의 위치를 확고히 할 수 있다. 2. 경영 성과 향상을 위한 ... 다. 경쟁 전략: 경쟁에서 우위를 점하기 위한 전략 수립이 필요하다. 이는 제품 차별화, 가격 경쟁력, 고객 서비스 개선 등의 방법을 통해 달성될 수 있다. 자원 배분: 경영 전략

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.21

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까르띠에 기업조사보고서

결제 회사다. ‘애플페이’와 ‘삼성페이’ 같은 하드웨어 기반 모바일 간편결제 서비스부터 ‘카카오페이’와 ‘라인페이’ 같은 앱 기반 간편결제 서비스까지 다양한 서비스가 나왔다. 지급 ... 하주해졌다.플랫폼플랫폼은 금융기관이 가운데 끼지 않고도 전세계 고객이 자유롭게 금융업무를 처리할 수 있는 기반을 제공하는 분야다. 투자금 모집과 대출 신청 및 집행을 모두 온라인 ... 하고 명품 시계 브랜드 운영에 집중하고 있다.리치몬트의 산하 브랜드인 까르띠에 역시 상류층 고객을 사로잡기 위해 제품을 차별화하고 있다. 2015년에 새로 출시한 모델 중 12종은 단

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.25

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4차 산업혁명과 유비쿼터스, 슈퍼컴퓨터에 관한 고찰

규모로 확산 될 수 있다는 점에서 보안 강화를 위한 법적·기술적 기준이 필요합니다.③ 위치 기반 서비스(LBS)ⅰ 국내에서도 카카오맵, 네이버지도 등 다양한 서비스가 LBS를 기반 ... 은 다양한 기기와 사물이 네트워크에 연결되어 데이터를 주고받고 분석하며 이를 바탕으로 새로운 서비스를 창출하는 혁신적 기술입니다. 가정과 공장, 병원, 도시에 이르기까지 IoT ... 가 적용되지 않는 곳이 없다고 해도 과언이 아닙니다. 이에 더해 유비쿼터스 환경은 사람들이 의식하지 않는 상태에서도 정보가 자연스럽게 제공되고 서비스가 이루어지는 미래 지향적 개념

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.29

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IT 디지털혁신의 4차산업혁명에 따른 항공산업의 대응과 적용

산업혁명 TF를 결성함에 따라 4차 산업 기반의 항공사로 변신을 시도한다. 공항에서 탑승구 정보 제공의 고객위치 자동안내 서비스, 항공여행정보제공의 챗봇 서비스가 이러한 사례 ... 타 항공사에 모범이 되는 안전 운항기록과 새로운 시장 개척 및 서비스 개발에 혁신성을 보여주었고 4차산업혁명 기술을 기반으로 한 항공업 신기술 적용에 있어서도 선도적 위치와 지속 ... 과목명 : 항공사경영론주제 : IT / 디지털혁신의 4차산업혁명에 따른 항공산업의 대응과 적용내용 : 오늘날 IT / 디지털혁신의 4차산업혁명 기반 기술(예: 인공지능(AI

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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마케팅전략 중간시험

analysis)에 관하여, (25점)1. 고객기반관점의 경쟁자 파악에서 제품 사용상황(use context)의 관점에서 직접경쟁자와 간접경쟁자를 설명하고, 이를 관심 있는 제품 ... 이나 서비스를 창조하고 충족되지 않은 2차적 욕구를 발견하고 이를 충족시켜 줄 수 있는 마케팅 믹스를 제공함으로써 고객 수요를 창출함으로써 고객으로 하여금 창조와 고객 만족, 고객 ... 으로부터 얻을 수 있는 생애가치의 극대화를 실현시킨다.고객의 니즈 변화에 따라 그에 적절한 제품과 서비스를 제공하는 것인데 예컨대 은행은 고객이 나이가 들어감에 따른 다른 종류

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.15 | 수정일 2021.01.16

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경영사례분석및개발 과제1(카카오뱅크 분석)

. 참고 문헌1. 서론1-1. 주제 선정이유최근 시장은 경쟁이 매우 치열합니다. 기술 발달로 제품과 서비스의 품질이 상향 평준화되고 고객의 수요는 더욱 다양해지고 있습니다. 그 중 ... 적으로 구성ㆍ운영되는 내부 금융기술연구소를 운영할 수 있도록 했습니다. 이번 특례에 따라 카카오뱅크는 핀테크 및 IT 기업과 협업해 신기술에 기반한 금융서비스를 연구ㆍ개발하는 목적 ... 으로 기업부설연구소인 금융기술연구소를 설립해 내년 중 출범할 예정입니다.카카오뱅크 앱 2.0 버전 업그레이드: 최근 카카오뱅크가 대고객 서비스 시작 이후 처음으로 카카오뱅크앱을 2

리포트 | 30페이지 | 9,000원 | 등록일 2021.10.05 | 수정일 2023.05.24

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본인의 강점,약점을 SWOT 관점으로 분석하여 취업을 위한 방안을 제시하시오

사항으로 자리 잡아 기술 격차가 위협 요인으로 작용할 수 있음.결론1. 현재 강점을 활용한 경력 확대전문성을 기반으로 한 직무 전환: 자동차 판매, 고객 서비스 관리, 마케팅 등 ... 자동차 시장, 가격 책정 전략, 고객 요구 분석에 대한 깊은 이해를 보유.합리적 가격 제안 능력: 고객의 경제적 상황을 고려한 맞춤형 솔루션 제공 능력이 뛰어나 고객 만족도 증대 ... 가능.의사소통 및 설득력: 고객과의 협상 및 상담 과정에서 필요한 설득력과 커뮤니케이션 스킬이 강점으로 작용.2. Weaknesses (약점)직무 다양성 부족: 특정 산업(자동차

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.27

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지역사회에서 수행되고 있는 다양한 자활사업, 사회적 경제관련 사업들의 지속가능성을 높이기 위해

는 지역사회 안에서의 사회적기업의 역할도 확대되고 있음을 의미한다.즉, 사회적기업은 취약계층을 위한 일자리 창출 또는 사회서비스 제공 역할 외에 지역사회 공동체 의식 강화와 이윤을 지역 ... 으로서 보는 것이다. 한편, 이러한 자활은 지역사회가 강조되는데 지역사회 자활은 근로능력을 가지고 있는 빈곤층을 대상으로 지역사회에서 노동 기회와 다양한 서비스를 제공하여 빈곤 ... 알선, 기술지원 등 포괄적이고 종합적인 지원서비스를 다양하게 제공해야 한다. 한편, 자활사업이 지역사회복지실천과 관련하여 가진 의의로는 첫 번째로 자활사업은 지역공동체처럼 집단

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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현대 사회에서는 CSR가 강조되고 있습니다. 기업에서의 이익 실현이 왜 중요한지 ‘기업의 사회적 책임’ 측면에서 설명해 보시오.

한다. 고객은 회사의 제품을 구매하고 품질, 경제성, 윤리적 비즈니스 관행을 기대한다. 공급업체는 회사에 상품과 서비스를 제공하며 공정하고 투명한 비즈니스 관계를 기대한다. 지역사회 ... 할 수 있다. 고객에게 이익은 더 나은 품질의 제품, 더 낮은 가격, 더 윤리적인 비즈니스 관행으로 이어질 수 있다. 공급업체에게 이익은 상품과 서비스에 대한 수요 증가와 더 나 ... 을 고용 안정과 경력 발전 기회를 보장하는 수단으로 간주할 수 있다.고객고객은 회사에 양질의 제품과 서비스, 공정한 가격, 윤리적 비즈니스 관행을 요구한다. 고객은 지속 가능한 방식

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오(최신)

자의 라이프스타일을 알음으로써 최적화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고 충성도를 높일 수 있습니다.3) 데이터 기반의 의사 결정사물 인터넷은 기업에 대량 ... 있습니다.2) 고객 경험 개선사물인터넷은 기업이 제품과 서비스를 개인화하고 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 사물인터넷을 사용하는 스마트홈 디바이스는 사용 ... 하고 품질을 개선할 수 있습니다.사물인터넷은 또한 기업들이 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 된다. 고객의 요구에 맞는 맞춤형 서비스와 경험을 제공하여 고객 충성도를 높입니다. 예

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.22

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(중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스

들의 데이터가 중요할 것이다. 이를 기반으로 고객들이 어떠한 부분에서 경쟁사의 서비스로 유출이 되고 있으며, 어떻게 카카오의 서비스를 접하게 되고, 고객별로 구매 패턴이나 평균 매출 ... 항목에서는 누가 해당 기업이 생산하는 제품이나 서비스를 구매할 것인지를 판별해야 한다. 그 이유는 기업이 공략해야 하는 주요 고객이 누구인지에 따라서 가치제안이 판이하게 달라질 수 ... 할 것인지에 대해서 결정하는 것이다.세 번째로는 채널이 있다. 이 단계에서는 기업이 주로 공략할 고객들에게 기업의 서비스와 제품을 어떻게 하면 효율적으로 전달할 수 있을 것인지에 대

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

음식, 서비스 등 불가능하다고 생각했던 서비스가 인터넷으로 제공되고 있다. 이에 기업은 기존 상거래에서 고객 유지 및 신규고객 확보를 위한 고객관리시스템(CRM)을 인터넷 기반 ... 명이 넘는 고객을 보유하고 있고, 40여개 업종의 7600여개의 상품과 720만개의 업체가 등록되어 있다. 2011년에는 속매통창저집화라는 물류서비스 및 운송서비스를 출시 ... , 평가하는 과정으로 수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다. 이에 알리바바는 위의 두 요인 모두 고객관계관리가 충실히 이루

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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[창업계획서] 1인고객대상 (혼밥) 스테이크&고기구이 전문식당 창업 사업계획서

적으로 타겟팅할 수 있는 기회를 가지고 있다. 또한, 고객들의 외식 문화가 점차 변화하면서, 기존의 대형 외식 브랜드들이 제공하는 서비스보다는 개인 맞춤형 서비스에 대한 수요 ... 를 통해 메뉴 개선이나 서비스 개선에 대한 직접적인 피드백을 받을 수 있으며, 고객의 요구사항에 맞는 서비스를 제공할 수 있다. - 정기적인 설문 조사 고객의 만족도를 주기적으로 점검 ... 하기 위해 설문 조사를 시행하고, 그 결과를 바탕으로 서비스를 개선한다. 고객의 의견을 반영한 메뉴 개발이나 서비스 방식 개선이 이루어질 것이다. 7. 홍보 및 마케팅 전략 홍보 및

리포트 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.26

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