생산관리(A+) - 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오

소개글

"생산관리 - 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오"에 대한 내용으로,
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목차

ㅇ서론

ㅇ본론
-제품수명주기
- 서비스수명주기
- 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점
- 예시

ㅇ결론

ㅇ참고문헌

본문내용

Ⅰ
서론


기업의 제품이나 서비스는 시장에서 영구히 존속하는 것이 아니라 소비자의 필요와 욕구의 변화, 기술 진보에 따른 새로운 대체제품의 출현 등으로 인해 사라지게 된다. 즉, 제품이나 서비스는 시장에 나오면 생물의 성장, 성숙, 쇠퇴와 같은 일련의 수명주기(Life Cycle)를 거치게 되는데, 이러한 수명주기는 기업의 경쟁력 우위에 도움을 주기도 하고, 시장의 연속성과 기업가치의 극대화에 중요한 영향을 미친다. 본론에서는 실제 사례와 함께 제품수명주기와 서비스수명주기에 대해 알아보고 두 수명주기의 차이점에 대해 알아보고자 한다.

Ⅱ
본론


1. 제품수명주기(Product Life Cycle : PLC)

- 신제품이 개발되어 시장에 나오게 되면 생물의 성장 과정처럼 다양한 진화과정을 거치게 된다. 마케팅에서는 그러한 진화과정을 크게 도입기 → 성장기 → 성숙기 → 쇠퇴기로 구분하고 있으며 이와 같은 과정을 제품수명주기라고 한다.

참고 자료

김영일, 라지은, 라광진, 「제품디자인에 있어 디자인 속성이 제품수명주기에 미치는 영향」, 2012
김종배, 유성용, 박민영, 「제품수명주기를 고려한 수요예측 실증연구」, 2020
신언명, 김영이, 「Market Risk Management 관점에서 본 Product Life Cycle」, 2009
이유재, 「서비스마케팅」, 학현사, 2019
김영우, 「MP3 플레이어의 과거와 현재, 그리고 미래」, IT동아, 2010