"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,021-2,040 / 3,435건

국악교육사업계획서

의 사회적 책임과 역할 증대 3. 법인의 긍정적인 기업이미지 획득 1. 타당성의 원칙 : 학습이란 교육목표에 있어 타당성이 부여 되어야 한다 . 2. 만족의 원칙 : 학습을 통하 ... 여 자아실현 , 동기충족 및 만족감을 가질 수 있도록 하여야 한다 . 3. 가능성의 원칙 : 학습이란 학생이 할 수 있는 가능성의 범위에 들어야 한다 . 3. 동 경험 다목적의 원칙 ... 확보 - 필드영역 구축 ※ 디자인 , 인쇄업체 정보수집 ※ CRM 시스템 구축 ※ 웹 사이트 구축에 따른 총력적 홍보 ※ 시장진입을 위한 브랜드 이미지 제고 ※ 인터넷 홍보역량 강화

리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.01

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[CRM] 고객관계관리(CRM)의 이론과 사례

배경 )2. CRM 이란?①. 고객을 사로잡는 새로운 방법-CRM의 개념② CRM의 유래 - CRM을 정착시킨 마케팅 환경의 변화③.CRM 구축을 위한 정보기술④. CRM 시장 ... . 서론1. 변화하는 마케팅 (CRM의 등장배경)? 마케팅이란 인간의 욕구와 필요를 충족시킬 목적으로 수행하는 거래 또는 교환을 뜻한다. 즉 소비자가 필요로 하는 것을 제대로 파악 ... 경영정보 시스템REPORT1CRM(Customer Relationship Management)고객관계관리과 목 : 경영정보 시스템목차Ⅰ. 서론１. 변화하는 마케팅 ( CRM 등장

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.23

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[전자상거래]【A+】성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제

성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제성공적인 CRM(Customer Relationship Management ... 과의 관계를 잘 구축한 경우 기업 경영에 좋은 성과를 거두고 고객별로 차별화 된 서비스를 제공하는 기업의 경우 더 많은 실적을 올리고 있다.CRM(Customer Relation s ... hip Management: 고객관계관리)이란 말 그대로 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이다. 고객 관리에 필요한 요소들인 기술 인프라, 시스템 기능, 사업 전략, 조직

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.12

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경영 용어 정리

관리CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션 ... 경영 용어1) CRM2) 시그마 식스3) KM4) SCM5) ERP6) EC7) BPR1) CRM (Customer Relationship Management) ; 고객 관계 ... 을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.예를 들면, 기업은 관리계층

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.11 | 수정일 2014.08.07

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안전시스템 구축과 심리학의 적용

error did not안전에 대한 이해'안전'이란 용어의 맹점아무 일도 없는 것, 위험하지 않거나 위험이 없음 free from harm, injury, or risk : no ... CRM Loss of situational awarenessFailed or Absent DefensesOrganizational FactorsInputs Economic

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.29

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메리어트 호텔 ppt

객실로 꾸여 놓았습니다. LCD Projector 및 전자칠판을 가지고 있다. : 비지니스인들을 위한 요소를 갖추고 있습니다. 컨퍼런스콜 가능하다 : 컨퍼런스 콜이란 국내외 각 ... 의 마 일리지로 사용할 수 있다. 한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리 어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29

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[경영정보]ABC마트의 ERP SYSTEM 도입과 유통전략

솔루션 Oracle 프론티어솔루션의 오라클 애플리케이션 서비스 팀은 ㈜한국오라클의 공인된 파트너로서, 오라클 ERP, CRM, HR, BSC 등의 토탈 솔루션을 제공하고 있 ... Core ERP - 재무, 생산, 물류, 인사 CRM SEM New Technology - BPM, Portal, Collaboration, etc.기업소개파트너 회사 소개한국 ... 화된 선진 업무시스템 능력을 갖추게 됨 기간계 시스템과 유통 부문의 통합 시스템구축완료-경영관리 분석,CRM,SCM을 위한 시스템을 확대 도입해 정보시스템의 근간을 완성할 계획

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.08

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마케팅의 정의와 종류

- 영리마케팅과 비영리 마케팅2. 마케팅의 종류관계 마케팅DB(데이터 베이스) 마케팅고객관계관리(CRM)감성 마케팅공생 마케팅글로벌 마케팅그린 마케팅다단계 마케팅(네트워크 마케팅 ... )맞춤 마케팅지역 마케팅스포츠 마케팅온라인 마케팅이메일 마케팅인터넷 마케팅1. 마케팅의 정의마케팅이란 용어는 시장(market)에서 발전된 것이다. 그러므로 마케팅을 이해하려면 시장 ... 을 교환이 집중적으로 이루어지는 장소로 보았으므로 좀 더 구체적으로 마케팅을 ‘교환을 촉진하기 위해 수행되는 모든 활동’으로 이해할 수 있다.이렇듯 마케팅이란 인간의 욕구를 충족

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.27

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전자상거래(사례)

-전자상거래-우리나라 기업의전자무역에 관한 성공사례목차-서론-1.전자무역이란2.전자무역의 현재-본론-1.한국기업의 전자무역 성공사례⑴한국효모⑵부진전자⑶오르콤⑷케이메카니스 코리아 ... ⑸남아월드와이드-결론-1.앞으로 나아갈 방향-서론-1.전자무역이란①전자무역은 재화 또는 서비스의 국가간 거래인 무역행위의 본질적 업무를 인터넷을 포함한 IT수단을 활용하여 전자 ... 아가야 할 순수전자무역순수전자무역이란 (정의) : 해외시장의 조사, 거래처와의 조회, 계약체결, 물품인도 및 대금 결제에 이르기까지 무역의 전 과정이 온라인으로 이루어지는 것을 의미

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.10

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[CRM] CRM에 관한 보고서

은 도구를 가리지 않는다고나 할까.그러나 우리 기업은 IT 투자에 지나치게 적극적이다. 세계적인 업체의 소프트웨어라면, 실제 제품이 나오기도 전에 예약 구입하는 경우도 많다.CRM이란 ... CRM에 관한 보고서e-Business와 IT 신화지난해 전세계적으로 e-Business의 열풍이 불면서, 산업계에는 비합리성의 그림자가 드리워졌다. e-Business는 디지털 ... 무엇인가?IT 투자의 타당성에 대해서 좀 더 깊이 생각해 보기 위해서, 현재 대표적인 IT 혁신 기법으로 떠오르고 있는 CRM 도입에 대해 논의해 보자.CRM이 등장한 90년대

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.01

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PB의 문제점 및 개선방안

도피의 필요성을 강조한 대표적인 사례는 1974년 1차 석유파동과 1970년대 후반 이란의 정치적 사건이 있었다. 1980년대엔 많은 산업화된 나라에서 금융 완화로 금융기관 간 ... 및 표방하고 있으나, 실제는 단순 VIP마케팅의 범주에 머무르는 경우가 대부분이며, 거래실적이 우수한 고객의 확보와 이탈방지, 금융기관의 이미지 개선이라는 CRM의 차원에서 출발 ... )1) 신한은행신한은행은 그동안 주거래제도, CRM 시스템 등의 성공적인 도입으로 소매금융 영업부문에서 국내 금융시장의 선도자적 역할을 수행해 왔다. 2002년 2월에 PB사업팀

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.05.15

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인터넷과경영_현대카드총체적경험(업로드)

는 것이고, 그러한 경험은 지속적으로 고객의 머릿속에 남아 그 고객의 구매행동과 구전활동 등에 영향을 미치게 된다. 고객의 경험이란 매우 광범위한 범위에서 이루어는 모든 경험들을 말 ... 었다. 뿐만 아니라, 기존의 카드와는 달리 디자인 측면에서도 개인적 물건의 성향이 강한 카드에 개성있는 칼라를 입히고 디자인을 심플하게 함으로써 큰 성공을 거두고 있으며, CRM

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.20

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[마케팅원론]마케팅원론 연습문제 풀이 레포트

과제는 초과수요를 감소, 완화시키기 위함이고, 카운터 마케팅은 불건전 수요를 소멸시키기 위함이란 점이 조금 다르다.ex) 디 마케팅 - 부동산의 가수요 억제를 위한 양도세율 인상 ... 변수를 어떤 항목으로 측정할 것인가?셋째, 수집된 자료를 어떻게 활용하여 가설들을 검증할 것인가?6. 본원적 전략 중 원가우위 전략과 차별화우위 전략의 차이점은?원가우위 전략이란 ... 에 투자둘째, 경험의 축적을 통하여 원가절감을 추구셋째, 원가와 총비용의 철저한 통제를 한다.차별화우위 전략이란, 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 그 산업의 다른 경쟁자에 비해

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.05

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소비자심리와 전자상거래

의 입장에서 재해석한 것이라 할 수 있다.여기서 인터넷마케팅의 주체인 기업이란 이익을 목적으로 하는 조직으로서, 제품을 생산하는 제조업체를 지칭할 뿐 아니라, 백화점 등의 유통업체 등 ... 도 포함한다. 그리고, 제품이란 생산재와 소비재 모두를 포함한다. 기업은 고객에게 만족을 주어 이익을 창출하여야 존재의 가치가 있는데, 그러한 의미에서 많은 인터넷기업이 하고 있 ... 을 가지고 있다. 이를 고객관계관리(customer relationships management: CRM)이라 일컫는데, 그 결과 입학, 졸업, 결혼, 출산, 집구매 등과 같은 각 개인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.13

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온라인과 오프라인에서 동시에 판매가 이루어지고 있는 제품(기업)을 선택하여 CRM, SCM 등 e-비즈니스 활용 요소와 온라인 오프라인 시너지를 분석

(Customer Relationship Management)이란 이러한 기업의 고객관리기술을지칭하는 말이며 현대도 이 CRM을 적극 활용하여 수익성을 올리고있다.현대는 온라인 쇼핑 ... ▷온라인과 오프라인에서 동시에 판매가 이루어지고 있는 제품(기업)을 선택하여 CRM, SCM 등 e-비즈니스 활용 요소와 온라인 오프라인 시너지를 분석하시오.일찍이 필라델피아 ... 해서 운영자는 누가 사이트를 방문했고, 어느 지역인이 방문했으며, 특정상품에 대한 고객의 취향, 관심도를 통계 낼 수 있게되어 마케팅에 바로 연계시킬 수 있도록 해주고 있다.CRM

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.06

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PLM전략

*PLM 전략200220397 홍봉기 200220387 조한나 200520408 홍소라*PLM의 도입효과목 차PLM 이란?PLM 등장경위기업을 둘러싼 환경 변화PLM의 위치 ... 123456PLM과 연계PLM의 구성요소7PLM의 실현을 위한 키워드8*PLM이란?Product Life cycle Management의 약자로서 시장으로 상품이 투입되는 속도(time ... 투입 과 적절한 페이드아웃*PLM의 위치SCM (supply Chain Management)CRM (Customer relationship Management)ERP(회계

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.04

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[마케팅] CRM관점에서 바라본 Demarketing

Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)CRM관점에서 바라본 Demarketing마케팅 ... 의 다이어트 선언 '디마케팅' –김민주 지음-Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM ... )IndexPrologue1. 디마케팅이란...2. 디마케팅의 사회적배경3. 왜 디마케팅인가?4. 디마케팅의 유형5. 디마케팅의 대상과 방법6. 수익성 제고를 위한 디마케팅7. 공익형 디마케팅8. 기타

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.16

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SCM (Supply Chain Management)

이 SCM으로 통칭되는 공급망 관리 솔루션(Supply Chan Management)이다. SCM이란 원료 공급업체(Supplier)에서부터 고객(Customer)에 이르는 전 공급망 ... 을 통해 고객을 대면하기 위해 체계적인 방법을 필요로 하게 되었다. SCM은 CRM과 같은 고객 관련 솔루션을 통해 수집된 정보를 통해 고객의 요구에 맞는 제품을 생산하거나 지역

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.10

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[마케팅]e-marketing의 효율적 전략수립에 관한 연구

의 로열티를 높여 고객 이탈을 최소화하고 잠재고객을 만들기 위한 프로그램으로 현재 많이 나오고 있는 마케팅프로그램이 CRM(Customer Relationship Management ... )관련 프로그램이다. 한마디로 CRM은 고객대응을 원활히 하기 위한 고객서비스 프로그램을 말한다. CRM 프로그램은 자동화된 모듈(module)을 통한 비용절감 및 고객대응을 통한 ... 기업일수록 CRM 프로그램의 도입이 절실하지만, 기본적으로 소비자 주도의 인터넷 전자상거래에서 CRM 관련프로그램은 꼭 필요하다.(2) 판매경비 절약인터넷판매와 비교해서 일반 판매

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.31

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롯데백화점 전략분석 및 해외진출 분석(롯데백화점 마케팅 swot 분석 재무분석 5포스모델, 롯데백화점 러시아진출,, 롯데백화점 환경분석 산업특성)

으로 보인다.2. BTL(Below the Line)이벤트, 전시, 스폰서십, PPL, CRM, DM, PRM 등의 활동을 하면서 미디어를 매개로 하지 않는 대면 커뮤니케이션 활동 ... 을 . 수익성 비율수익성비율이란 기업의 이익창출능력을 나타내는 비율을 말한다. 수익성비율은 재무구조와 자산의 효율적인 이용정도에 의하여 영향을 받게 된다. 투자자나 채권자, 그리고

리포트 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.17 | 수정일 2014.05.07

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