"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 CRM crm ai crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,021-2,040 / 3,435건

온라인과 오프라인에서 동시에 판매가 이루어지고 있는 제품(기업)을 선택하여 CRM, SCM 등 e-비즈니스 활용 요소와 온라인 오프라인 시너지를 분석

(Customer Relationship Management)이란 이러한 기업의 고객관리기술을지칭하는 말이며 현대도 이 CRM을 적극 활용하여 수익성을 올리고있다.현대는 온라인 쇼핑 ... ▷온라인과 오프라인에서 동시에 판매가 이루어지고 있는 제품(기업)을 선택하여 CRM, SCM 등 e-비즈니스 활용 요소와 온라인 오프라인 시너지를 분석하시오.일찍이 필라델피아 ... 해서 운영자는 누가 사이트를 방문했고, 어느 지역인이 방문했으며, 특정상품에 대한 고객의 취향, 관심도를 통계 낼 수 있게되어 마케팅에 바로 연계시킬 수 있도록 해주고 있다.CRM

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.06

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PLM전략

*PLM 전략200220397 홍봉기 200220387 조한나 200520408 홍소라*PLM의 도입효과목 차PLM 이란?PLM 등장경위기업을 둘러싼 환경 변화PLM의 위치 ... 123456PLM과 연계PLM의 구성요소7PLM의 실현을 위한 키워드8*PLM이란?Product Life cycle Management의 약자로서 시장으로 상품이 투입되는 속도(time ... 투입 과 적절한 페이드아웃*PLM의 위치SCM (supply Chain Management)CRM (Customer relationship Management)ERP(회계

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.04

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외식산업, 음식점 정보제공, 주문, 결제 통합 홈페이지 구축 사업계획서

적 또는 비상업적으로 서비스를 제공하는 산업외식산업이란?밖에서 음식을 먹는 것으로 가정의 식생활을 기준으로 구분 가정내의 식생활을 내식(內食) 가정 외의 식생활을 외식(外食) 현대 ... 적 의미의 외식이란 가정 외 식생활과 가정 내외식적 내식까지 포함하는 개념으로 규정하고 있다.외식이란?1950~60년대 경제발전에 따른 식생활의 변화와 함께 'Foodservice ... 증대수수료 수익 유료 회원 수익 충성도 증가첫 방문시 메뉴 선택의 고민 해결 원하는 다양한 정보를 쉽게 획득 Waiting 시간 단축CRM 구축 용이발전방향커뮤니티 강화제휴강화

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.12

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삼성SDI 경영혁신 사례

6 시그마 성공ERP 시스템 삼성 SDI 의 ERP 성공요인 ERP 시스템이란 ? ERP 특징 ERP 도입배경 도입성과 ERP 구축과정ERP 시스템이란 ? ( Enterprise ... 별 , 고객별 맞춤 정보 서비스 제공 1. CRM 2. SCM 영업통합시스템 (COSMOS) 글로벌 자원계획 시스템 (GPS 모든 생산법인의 중장기 , 단기 판매계횎예 의해 생산 좌석

리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.12

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[경영]SK텔레콤의 경영전략

다양해지기 시작 이런 상황을 근본적으로 해결하기 위한 돌파구로 97년 CRM을 선택 CRM이란 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치하고 그 고객 을 지속적으로 유지ㆍ개발하기 ... SK Telecom목차新 가치경영 SK Telecom R D CRP( Collaborative R D Prodram ) SK텔레콤의 CRM마케팅전략 주요 경영실적 주요 재무지표 ... 를 창출하기 위하여 SK텔레콤은 다음과 같이 Vision 을 수립하고 CRP가 추구해 나갈 방향을 설정하였습니다.CRP 중점연구 개발분야SK텔레콤의 CRM마케팅전략SK텔레콤은 국내 이동

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.07

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현대 SWOT분석

게하고 또한 이 고객들이 차를 바꿀 때 현대 기아차를 선택하게 만듬으로써 일석이조의 효과를 거둘 수 있다.3) CRM마케팅 시스템- 고객 수익성 측정에 근거한 마케팅 전략을 수립 ... 하고 목표 시장의 행동적 특성을 분류하여 각 고객별 맞춤 서비스를 제공함으로써 진일보된 CRM 마케팅 시스템을 구축하겠습니다. 이것이 현대카드 CEO의 인사 첫 마디이다. 이를 표방 ... 하는 현대카드는 다이너스 카드에서 현대카드로 이름을 바꾸고 현대 계열사로 들어오면서 CRM center를 설치하고 CEO 직속으로 소비자의 목소리를 들을 수 있는 소비자 보호센터

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.19

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경영 용어 정리

관리CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션 ... 경영 용어1) CRM2) 시그마 식스3) KM4) SCM5) ERP6) EC7) BPR1) CRM (Customer Relationship Management) ; 고객 관계 ... 을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.예를 들면, 기업은 관리계층

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.11 | 수정일 2014.08.07

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[일반화학실험2] 산화환원적정-과망간산법pre

하는 성분, 조성, 특성에 관한 인증서가 붙은 표준물질. 약어는 SRM이다. 보통 CRM이라 하지만, 미국의 NIST에서는 일관되게 SRM의 용어를 사용하고 있다. 비슷한 용어 ... 및 그에 대응하는 가명 각국에서의 국내 규격의 설정 등이 있다.⑦지시약(indicator): 화학에서 지시약이란 중요한 화학변화가 일어났음을 알려주는 물질이나 과정을 말

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.26

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국악교육사업계획서

의 사회적 책임과 역할 증대 3. 법인의 긍정적인 기업이미지 획득 1. 타당성의 원칙 : 학습이란 교육목표에 있어 타당성이 부여 되어야 한다 . 2. 만족의 원칙 : 학습을 통하 ... 여 자아실현 , 동기충족 및 만족감을 가질 수 있도록 하여야 한다 . 3. 가능성의 원칙 : 학습이란 학생이 할 수 있는 가능성의 범위에 들어야 한다 . 3. 동 경험 다목적의 원칙 ... 확보 - 필드영역 구축 ※ 디자인 , 인쇄업체 정보수집 ※ CRM 시스템 구축 ※ 웹 사이트 구축에 따른 총력적 홍보 ※ 시장진입을 위한 브랜드 이미지 제고 ※ 인터넷 홍보역량 강화

리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.01

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[전자상거래]【A+】성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제

성공적인 CRM(Customer Relationship Management)의 전략적 접근과 과제성공적인 CRM(Customer Relationship Management ... 과의 관계를 잘 구축한 경우 기업 경영에 좋은 성과를 거두고 고객별로 차별화 된 서비스를 제공하는 기업의 경우 더 많은 실적을 올리고 있다.CRM(Customer Relation s ... hip Management: 고객관계관리)이란 말 그대로 고객과의 관계를 효과적으로 관리하는 기법이다. 고객 관리에 필요한 요소들인 기술 인프라, 시스템 기능, 사업 전략, 조직

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.12

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PB의 문제점 및 개선방안

도피의 필요성을 강조한 대표적인 사례는 1974년 1차 석유파동과 1970년대 후반 이란의 정치적 사건이 있었다. 1980년대엔 많은 산업화된 나라에서 금융 완화로 금융기관 간 ... 및 표방하고 있으나, 실제는 단순 VIP마케팅의 범주에 머무르는 경우가 대부분이며, 거래실적이 우수한 고객의 확보와 이탈방지, 금융기관의 이미지 개선이라는 CRM의 차원에서 출발 ... )1) 신한은행신한은행은 그동안 주거래제도, CRM 시스템 등의 성공적인 도입으로 소매금융 영업부문에서 국내 금융시장의 선도자적 역할을 수행해 왔다. 2002년 2월에 PB사업팀

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.05.15

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[마케팅]KT CRM분석

. 5 APEC에서 세계 최초 와이브로 시연1. 회사소개..PAGE:52. CRM 도입 과제CRM이란?즉, 고객을 기업의 중요한 자산 가치로 인식하고 고객의 정보나데이터를 수집,저장 ... ..PAGE:1..PAGE:2목 차회사소개CRM 도입 과제CRM 구축 현황CRM 구축 성과진행중인 주요 사업KT 프로젝트의 성공요인..PAGE:3열린문화주인의식고객관점ㅇ 지속 ... 자 백만 돌파2001.12.11 창립20주년을 맞아 CI를 선포하고 회사명을 KT로 바꿈2002.5 완전 민영화를 통해 민영기업으로 출발2003 EDW CRM 실시2005. 11

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.08

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안전시스템 구축과 심리학의 적용

error did not안전에 대한 이해'안전'이란 용어의 맹점아무 일도 없는 것, 위험하지 않거나 위험이 없음 free from harm, injury, or risk : no ... CRM Loss of situational awarenessFailed or Absent DefensesOrganizational FactorsInputs Economic

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.29

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국민은행vs우리은행 은행업 조직특성

에 대해 대표적으로 국민은행과 우리은행의 사례로 알아보고자 한다 .1. 은행 업의 정의와 업종특성 Ⅰ. 본론 1) 은행 업이란 ? 은행업은 국민경제 내에서 필요한 자금의 조달과 공급 ... 하는 절대적인 요인은 지배집단들의 이해관계와 권력 이라고 주장한다 .3. 이론 적용에 따른 조직특징 국민은행 우리은행 공통점 ➊ CRM ➋ PB ➌ M A ➍ 녹색경영 과 윤리경영 차이

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.05

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메리어트 호텔 ppt

객실로 꾸여 놓았습니다. LCD Projector 및 전자칠판을 가지고 있다. : 비지니스인들을 위한 요소를 갖추고 있습니다. 컨퍼런스콜 가능하다 : 컨퍼런스 콜이란 국내외 각 ... 의 마 일리지로 사용할 수 있다. 한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리 어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29

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소비자심리와 전자상거래

의 입장에서 재해석한 것이라 할 수 있다.여기서 인터넷마케팅의 주체인 기업이란 이익을 목적으로 하는 조직으로서, 제품을 생산하는 제조업체를 지칭할 뿐 아니라, 백화점 등의 유통업체 등 ... 도 포함한다. 그리고, 제품이란 생산재와 소비재 모두를 포함한다. 기업은 고객에게 만족을 주어 이익을 창출하여야 존재의 가치가 있는데, 그러한 의미에서 많은 인터넷기업이 하고 있 ... 을 가지고 있다. 이를 고객관계관리(customer relationships management: CRM)이라 일컫는데, 그 결과 입학, 졸업, 결혼, 출산, 집구매 등과 같은 각 개인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.13

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[마케팅] CRM관점에서 바라본 Demarketing

Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM)CRM관점에서 바라본 Demarketing마케팅 ... 의 다이어트 선언 '디마케팅' –김민주 지음-Kyunghee Univ KMC CRM team Designed by nymph.Kyung hee Univ KMC(CRM ... )IndexPrologue1. 디마케팅이란...2. 디마케팅의 사회적배경3. 왜 디마케팅인가?4. 디마케팅의 유형5. 디마케팅의 대상과 방법6. 수익성 제고를 위한 디마케팅7. 공익형 디마케팅8. 기타

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.16

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[경영정보]ABC마트의 ERP SYSTEM 도입과 유통전략

솔루션 Oracle 프론티어솔루션의 오라클 애플리케이션 서비스 팀은 ㈜한국오라클의 공인된 파트너로서, 오라클 ERP, CRM, HR, BSC 등의 토탈 솔루션을 제공하고 있 ... Core ERP - 재무, 생산, 물류, 인사 CRM SEM New Technology - BPM, Portal, Collaboration, etc.기업소개파트너 회사 소개한국 ... 화된 선진 업무시스템 능력을 갖추게 됨 기간계 시스템과 유통 부문의 통합 시스템구축완료-경영관리 분석,CRM,SCM을 위한 시스템을 확대 도입해 정보시스템의 근간을 완성할 계획

리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.08

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기업별 정보 관리 체계 - 롯데면세점의 사례

었습니다.INDEX1. 서론2. 특징1)현황2)전략수립의 기본방향3)장점과 단점3.전망과 대책1. 서론●면세점이란 소비를 목적으로 한국에 수입되는 외국인 상품에 부과되는 관세와 자국 ... 효예정이다. 올해부터 기존 시스템의 안정화 및 확장 사업을 추진하고, 2007년부터 고객관계관리(CRM) 등 신규 시스템을 추가로 도입할 계획이다.롯데면세점은 현재 2단계 프로젝트

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.10

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[CRM] CRM에 관한 보고서

은 도구를 가리지 않는다고나 할까.그러나 우리 기업은 IT 투자에 지나치게 적극적이다. 세계적인 업체의 소프트웨어라면, 실제 제품이 나오기도 전에 예약 구입하는 경우도 많다.CRM이란 ... CRM에 관한 보고서e-Business와 IT 신화지난해 전세계적으로 e-Business의 열풍이 불면서, 산업계에는 비합리성의 그림자가 드리워졌다. e-Business는 디지털 ... 무엇인가?IT 투자의 타당성에 대해서 좀 더 깊이 생각해 보기 위해서, 현재 대표적인 IT 혁신 기법으로 떠오르고 있는 CRM 도입에 대해 논의해 보자.CRM이 등장한 90년대

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.01

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