"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 CRM crm ai crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 2,101-2,120 / 3,435건

현대카드의 분석 및 마케팅 전략 제시

소드 : 애니 패스카드(여가 혜택 쪽의 강점을 가지고 있음)LG카드- CRM중심경영- 집중적 Target marketing (LG레이디카드를 만듦)- 여성중심 → 남성으로 확장 s ... egment 전략을 취하고 있음- 주력카드 : LG레이디카드(여성전용서비스 특화)KB카드- 공격적 마케팅 전략, CRM 중심전략- 지역 밀착 마케팅- 교통분야혜택을 핵심서비스 ... 를 주는 건’이란 광고 때문이었다. 광고에는 삼성카드와 현대카드 로고를 농구 코트장에 나란히 세워 은근히 두 카드사가 엇비슷한 실력의 경쟁업체라는 점을 부각시켜 놓았다. ‘현대카드

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.05

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[경영]경영 마인드에 대한 이해

성(Effectiveness) 이란? 미리 설정해 놓은 목표 달성도 효율성(Efficiency) 이란? 투입에 대한 산출의 비율경영마인드의 이해경영 마인드행정 마인드현실에 도전현실을 있는 그대로 수용개혁 ... Satisfaction) 고객만족 CRM (Customer Relationship Management) 고객관계유지 SCM (Supply Chain Management) 공급망 관리 주주를 고객

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.29

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[경영경제]유통경로별 현황

적, 시간적 불일치가 심하기 때문에 流通기관의 기능이 더욱 중요해지고 있다. 유통기관이란 재화 및 서비스가 사용자에 이르기까지 전 과정의 유통경로를 구성하고 있는 경로 성원으로써 광의 ... 를 담당하는 구성원들의 역할에 따라서 중심기능 구성원과 특화기능 구성원으로 나뉘어 진다. 중심기능 구성원이란 제품에 대한 소유권을 보유하고 실질적인 위험을 감수하는 유통경로 구성원 ... 을 의미하며 크게 도매기관과 소매기관이 이에 해당된다. 특화기능 구성원이란 제품의 소유에 따른 위험은 감수하지 않고 중심기능 구성원의 활동을 원활히 하기 위한 서비스를 제공

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.10

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외식산업 마케팅

(CRM)에 대해 살펴 본다.학습목표..PAGE:3사 례스타벅스 : 커피가 있는 문화공간을 판다..PAGE:49-1 외식산업 마케팅의 이해1마케팅의 정의1) 마케팅이란외식산업이 성숙해지 ... 마케팅협회(AMA)는 마케팅이란 조직과 그 이해관계자들을 위해 고객에게 가치를 창조하고 커뮤니케이션하고 가치를 전달하며 또한 고객과의 관계를 관리하기 위한 조직내 기능 및 일련 ... 코틀러-2007년에는 마케팅이란 고객과 파트너 그리고 사회에 가치를 창조하고 커뮤니케이션하고 전달하는 일련의 과정이며 활동..PAGE:59-1 외식산업 마케팅의 이해2마케팅개념

리포트 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.07.08

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대한항공 전략적제휴

Marketing e-CRM을 통한 브랜드 로열티 확보 전략적 제휴4 P 분석SWOTStrength·신시장 및 신수요 개발 ·높은 시장 점유율 ·글로벌 얼라이언스 Sky Team ... 항공사들과 공동운항, 좌석교환 등의 전략적 제휴를 하고 있다. ※ 공동운항이란? 공동 운항편은 제휴 항공사의 항공기 및 승무원으로 운항하는 항공편을 말하며, 예약이나 발권은 대한

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.09.17

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아마존과 교보문고

고 있다.온라인 쇼핑몰이란 비즈니스아이템에는 특별한 것이 없다. 고유의 제품 브랜드도, 컨텐츠도 없이 그저 남의 물건을 팔아주는 온라인에 있는 슈퍼마켓인 것이다. 그렇기 때문에 많 ... 으로 부터 받은 이메일에는 고객들이 관심 있어 할만한 분야의 상품들을 소개한다.아마존닷컴의 CRM 기술은 고객을 관찰하고 구분하고 분석된 Data를 통해 고객이 관심 있어 할만한 상품 ... 의 맞춤서비스를 제공하는 것이다.이는 기존의 CRM과도 유사하나 '책'과'음반', '교육문화컨텐츠' 등의 지식문화상품을 맞춤추천하기 위해서는 더욱 섬세하고 감성적이며 효율적인 서비스

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.18

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경영전략의 필요성과 실제 사례

시켜줄 수 있는 주요한 의사결정경영전략이란?을지문덕 장군의 살수대첩베트남의 게릴라 전술경영전략의 필요성4. 경영전략이 기업의 나아갈 방향을 제시하며 모든 의사결정을 제한한다.3 ... 서비스 관련 모니터링시스템, 고객 소리제도 구축짧은 동선과 널찍한 휴게공간확보, 쾌적한 매장환경 구축, 다양한 문화생활 제공서비스매장환경사업부전략사례차별화 정책고객관계관리(CRM

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.01

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[소비생활상담 및 실습] CRM

장. CRM 이란?1. CRM의 정의2. CRM 경영전략3. 고객 LOYALTY4. DATABASE MARKETING5. e-CRM3 장. 통합고객 시스템1. 통합고객시스템2 ... . CRM 이란?1. CRM의 정의1) 정의CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 조직, 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미한다. 기업 ... 소비생활상담 및 실습CRM 경영(Customer Relationship Managemeny)2004년 5월 28일목 차1 장. CRM의 이해1. 환경의 변화2. CRM의 등장2

리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.12

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인너넷_마케팅

마케팅 2) 기타 산업과의 연계 3) 온라인 오프라인의 틍합www.themegallery.com[1] 인터넷 마케팅의 개념1)인터넷 마케팅의 개념 및 등장 배경 인터넷 마케팅이란 ... 에서 고용증대 유발 네티즌이라는 새로운 여론 형성 SCM(공급망관리), CRM(고객관계관리), ERP(전사적 자원관리프로그램), EDI(전자문서교환시스템) 도입 - 전반적인 시스템

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.27

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사회복지공동모금회 기관방문 조사 보고서

이란? 공익연계마케팅(Cause-Related Maketing: CRM)는 기업들이 공익과의 연계성을 고려해 활동하는 마케팅의 일종으로, 기업이 비영리기관에 브랜드의 이윤 중 일정 ... 하는 사회’를 만들고, 나눔교육으로 자라나는 미래세대에게 나눔의 의미를 전하고 있습니다.4) ‘나눔의 날’이란 - 매월12일, 더불어 살아가는 행복한 사회를 위해 일상 속에서 나눔

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.27 | 수정일 2016.03.02

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[경영정보학] CRM

CHALLENGERⅠ. CRM의 개념CRM 이란 무엇인가?기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 ... 한다.CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 보다 10 ... 에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기업의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를 했듯이 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 함

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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[기획천재가된홍대리] 기획천재가 된 홍대리 독후감

기획, 신제품기획, 마케팅기획은 물론, 고객관리프로그램 개발, CRM 전략기획, 상품개선기획, 네이밍, CI 기획, BI 기획, 기업홍보 PR, 광고기획, CF제작, 이벤트 프로모션 ... '에서 찾고 있다.그렇다면 과연 기획이란 무엇인가? 기획이란 손에 주어진 재료를 가지고 머릿속으로 목표를 그린 후 주도적으로 끊임없이 새로운 것을 만드는 것을 말한다. 즉, 지금 내게

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.06

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디지로그(선언편)읽고 요약한 후, 느낀점 쓰기

디지로그(선언편)읽고 요약한 후, 느낀점 쓰기< 목 차 >Ⅰ. 서론 …………………………………… 2Ⅱ. 디지로그의 현상 ……………………… 21. 디지로그 기술이란?2. 동가식서가숙 ... 에 관한 생각을 정리해 보고자 한다.Ⅱ. 디지로그의 현상1. 디지로그 기술이란?1) 동가식서가숙(東家食西家宿)처럼 모순ㆍ대립하는 것을 하나로 통하는 기술의 종 착점2) 아날로그 ... 로서 RT- 손자병법과 동일한 모델- 소프트파워의 매력(조지프나이)과 유사- CRM과 LTV의 신개념과도 통한다.- 제조업에서 A/S를 도입한 것4. 한국음식의 조화와 융합한국

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.25

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KTF-고객만족도

비율)*KCSI 산출법이란?▣ 재구입(거래)의향률 향후 재구입(거래) 의향을 묻는 질문에서의 Top 2 비율(「재구입(거래) 의향이 매우있다」와「재구입(거래) 의향이 있 ... : CRM 기반의 최상의 서비스로 평가 받음.*고객지향적 노력의 결과CS경영의 결과(2006년 상반기 기준) 매출 → 2조 203억 원 (42%증가) 당기 순이익 → 1천134억 원

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.24

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[전자상거래와 인공지능] 쇼핑몰 CRM

가상 쇼핑몰을 통한 CRM 분석-앗싸~!!화장품 쇼핑몰-과 목 :담 당 교 수 :제 출 일 :제 출 자 :Ⅰ. 서론1. CRM추진목표1) CRM 이란 무엇인가?2) e-CRM ... ) 시스템구축①운영계 시스템②의사결정 지원 시스템2) CRM 시스템 구조Ⅲ. 결론5. CRM 기대효과Ⅰ서론1. CRM추진목표1)CRM 이란 무엇인가?CRM(Customer ... 의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를 했듯이 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 함으로써 보다 높은 이익을 창출할 수 있

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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원광대학교 정보와 사회 중간고사 문제입니다.

라고도 합니다.1:1 마케팅이나 CRM도 이러한 맟춤 마케팅을 가능하게 하는 마케팅 활동입니다맞춤 상품은 대량생산 체제에 익숙했던 소비패턴이 최근 들어 차별화 및 개성화의 一人多色 ... 를 높이고 효과적인 마케팅 효과를 얻을 수 있다.7) GNP (Gross National Product)국민총생산이란 일정한 기간 동안에 한 나라의 국민이나 그 나라 국민이 소유

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.04

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[제일모직 마케팅사례] 제익모직의 마케팅 성공사례

와 같은 성공은 전사 전략회의, 부문 전략회의, CEO메시지를 통해 사업의 비전 및 목표공유를 위한활동들이 있었기에 가능했다. '지식경영, 스피드경영, 감성경영' 이란 CEO의 경영 ... 시키는 등 브랜드 가치 증대를 위한 투자를 확대하였다. 뿐만 아니라 고객서비스 관리 증진 및 CRM을 도입하며 고객과 시장의 관계를 발전시키는 데 힘쓰고 있다.제일모직은 ‘Nice

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.07

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현대인과 정보사회 (교양 과목 제목)

구축의 개선 방안4. CRM에 대해서(1) CRM의 정의CRM(Customer Relation ship Management: 고객관계관리)이란 말 그대로 고객과의 관계를 효과 ... 의 변화4. CRM에 대해서(1) 세게화/국제화 (2) 고객의 중심 (3) 정보/지식의 중요성 및 창조적 활용3. ERP에 대해서 (1) ERP의 정의 (2) ERP의 등장배경 (3 ... ) ERP 시스템의 필요성(1) CRM의 정의 (2) CRM의 기본 요소 (3) CRM의 등장배경과 문제점 (4) CRM 구축의 개선 방안(1) SCM의 정의 (2) SCM의 구성요소

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.18

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[의료서비스마케팅] 병원에서의 고객지향마케팅 전략

이 디지털 병원을 선언한 대표적인 병원이며, 에코벨 소프트, 비트컴퓨터, 유비케어, 이헬스컨설팅 등이 대표적인 CRM공급업체들이다.병원에서의 CRM이란 환자의 질병치료나 검진에 대해 ... 와같은 기업에서의 고객지향마케팅을 기반으로 한 고객관계관리(Customer Relationship Management : 이하 CRM)의 도입배경에 있어 기업가치 창출이 증대되기 위 ... CRM은 고객관리뿐 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는데도 도움이 된다는 것이다.이러한 고객지향 마케팅의 예를 마케팅의 4가지 요소인 제품, 가격, 유통경로

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.07

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imc(통합마케팅커뮤니케이션)의 분석 및 사례

Management)Ⅱ. 버즈 마케팅1. 버즈마케팅이란? (시사점)2. 버즈마케팅의 관리지침3. 버즈마케팅의 대상4. 버즈마케팅의 핵심5. 버즈마케팅의 전술 5가지6. 버즈마케팅 ... 의 사례7. 버즈마케팅의 문제점 및 결론Ⅲ. PR1. PR 이란?2. MPR 이란?3. MPR 부각의 배경4. 광고와 PR의 차이5. MPR 전략6. MPR 전략이 적합한 경우7. PR ... 한 Hub의 정확한 확인방법은 온라인에서만 가능하지만 오프라인 상태에서는 소비자 데이터베이스(DB)를 가지고 CRM을 통하여 간접적인 Hub 확인을 시도할 수 있다. 많은 DB

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.19

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