"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 181-200 / 20,966건

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롯데호텔 마케팅전략 분석과 향후전략 제시

에 민감한 호텔 산업의 특성상 계속되는 불안한 경제여건으로 호텔을 비롯한 관광 사업이 전체적인 불황을 맞이한 상태이다.4. 롯데호텔 마케팅전략 분석(1) 서비스마케팅롯데호텔 객실 ... 되며, 오전 10시 이전에 한하여 수영장 무료로 입장이 가능하며 턴다운 서비스와 무료 차 서비스가 제공된다.그리고 롯데호텔은 객실정비 및 객실관리를 통해서 객실을 판매할 수 있 ... (4) Threat4. 롯데호텔 마케팅전략 분석(1) 서비스마케팅(2) 내부마케팅(3) 스타마케팅(4) 한류마케팅5. 롯데호텔 향후전략 제시(1) 전략적 제휴전략 제시(2) 외국인

리포트 | 6페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.10.04

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관광마케팅2 ) 개인가치 성향에 따른 공정여행의 관광지 선택속성이 행동 의도에 미치는 영향 요약

과 서비스로 구성되어 관광객의 다양한 욕구를 충족시키며, 그들의 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 이러한 속성은 관광객이 목적지를 선택할 때 결정적인 요소로 작용하며, 물리 ... 으로 분류되며, 매개 변수로 설정된 '관광지 선택 속성'은 자연, 문화, 시설, 서비스로 구분하였다. 종속 변수로는 '재방문 의도'와 '구전 의도'를 포함하는 '여행 후 행동 의도 ... 이상의 α값을 가진 경우에 신뢰도가 있다고 판단하였다.Ⅳ. 분석결과1. 표본특성설문조사 응답 방식은 각 여행사 직원의 관리하에서 관광객 본인이 자기기입식으로 하였으며, 전체 500

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.02

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우리나라 의료관광 현황분석 및 대안제시

의 전망과 개선점, 개선방안에 대해 탐구하여 기술해 보고자 한다.2. 의료관광의 성장배경의료관광의 급격한 성장요인은 자국에서의 의료서비스 수준에 대한 불안, 긴 대시시간등 여러이유 ... 에에 대한 대안을 찾게하는 계기가 되었고, 의료서비스 불만족과 더불어 의료비 부담이 의료관광산업을 성장시킨 근복적인 동력으로 작용하게 되었다.③ 의료서비스의 가성비 추구자국에서 높 ... 은 비용으로 의료서비스를 받던 대상자들이 같은 금액으로 다양한 서비스를 받을 수 있는 등의 가성비 있는 의료서비스를 선호하게 되면서 초기 의료관광에서 동남아 중심 의료관광의 활성화

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.19 | 수정일 2025.04.06

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한양대학교 학점교류 문화행정론 2022 1학기 기말고사 정리 + 기출개념

적 변에서 타국의 소비자에게 서비스를 제공하는경우▪해외소비관광, 유학 등과 같이 소비자가 이동하여 타국에서 서비스를 이용하는 경우▪상업적 주재호텔업과 같이 타국에 현지 법인이나 지점 ... 문화예술 용품을 산업의 수단에 의하여 제작, 공연, 전시, 판매하는 업’▪문화산업진흥기본법‘문화상품의 기획/개발/제작/생산/유통/소비 등과 이에 관련된 서비스를 하는 산업’ ... 을 설치하여 서비스를 제공하는 경우▪자연인의 이동변호사, 회계사 등의 전문 인력 내지 단순 노무인력 등 개인이 타국으로 이동하여 서비스를제공하는 경우- GATS의 시청각서비스

시험자료 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.27 | 수정일 2022.09.23

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여행사 실무(서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례)

이나 글램핑(glamping) 또는 친구나 동호회를 통한 다양한 관광을 즐기고 있다(Gart, 2011).4차 산업혁명 시대에 관광산업의 급격한 변화는 관련 서비스산업에도 파급력이 크 ... , , 2020).그림 1 빅데이터의 특징출처: 임양의(2020). 빅데이터를 활용한 여수 관광 활성화 방안.이와 관련하여 서비스산업 분야에서 빅데이터가 활용된 사례와 그 유용 ... 는 전 세계 47개 국가에서 운영 중이며, 기본적으로 호텔이나 여행 관광지에 초점을 두고 있고, 음식점이나 항공권, 렌터카도 중요한 서비스 항목으로 사용자 리뷰를 통한 평가를 제공

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.02.04

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관광기본법 제5조~제12조에서 정부에 부여하고 있는 의무 중 5개를 선택한 후 이와 관련하여 2024년 정부에서 추진하고 있는 주요 시~

산업의 다양한 분야에서 필요한 전문 지식과 기술을 교육하는 종합 프로그램이다. 여기에는 관광 기획, 마케팅, 서비스 관리, 호텔 경영, 이벤트 기획 등 여러 분야가 포함되어 있 ... 중점을 두고 있다. 예를 들어, 전기차 대여 서비스와 친환경 숙박 시설을 확대하여 관광객들이 자연을 훼손하지 않고 여행을 즐길 수 있도록 하고 있다. 또한, 정부는 문화유산 보호 ... 에서는 스마트 관광 시범 도시로 선정되어 다양한 기술이 시범 운영되고 있다. 이러한 시범 도시는 첨단 기술을 활용한 관광 서비스를 제공하여 관광객들의 만족도를 높이고, 성공적인

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05

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시니어 관련 최신 기사나 뉴스, 쟁점이 되는 내용 5가지 정리, 본인의 생각

, 시니어 취업정보 제공을 위한 ‘평생 일자리관’. 박람회 관광객을 대상으로 의료 서비스를 제공하는 ‘무료 건강 검진관’ 등이 있다. 이외에도 액티브시니어를 겨냥한 다양한 비즈니스가 제공 ... 이나 서비스도 등장하고 있다. 특히 운동과 관련한 상품 및 서비스가 인기를 얻고 있는데, 이는 노후의 건강한 삶을 위한 건강관리가 시니어 세대의 주요 관심으로 떠오르고 있기 때문이 ... 사회 진입, 시니어관광 활성화 나서야”]1. 기사 요약2. 개인 의견3. 참고문헌[“가장 빨리 늙어가는 한국…노인 연금은 월 82만원, 일본의 절반”]1. 기사 요약2. 개인 의견

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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부산지역 숙박시설 비교분석

- 부산지역 숙박시설의 편의성, 청결성, 안전성, 접근성, 경제성 측면에서의 비교분석 -목 차Ⅰ. 서론21. 관광에서 숙박이 차지하는 의미2. 숙박시설의 종류와 의미가) 호텔나 ... /부산역①호텔②모텔③게스트하우스Ⅲ. 결론181. 숙박시설 비교와 합리적인 선택가)숙박시설 비교부산의 숙박시설 비교나)숙박시설의 합리적인 선택참고자료및 문헌Ⅰ. 서론1. 관광 ... 되는 사회 현상이고, 이러한 사회 현상들은 관광 활동에 그대로 반영된다. 해외여행을 간다고 생각해보자. 패키지로 떠날 수도 있고 자유여행으로 떠날 수도 있다. 패키지로 가는 해외여행

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.14

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(관광창업론) 창업할 관광기업의 사업계획서 작성

상품 및 건강 관리 서비스를 제공하는 내용을 골자로 한다. 신체 및 건강 상태를 진단하는 첨단 기술을 활용하여 고객에게 맞춤형 진단을 제공하고, 생활 습관 개선 및 건강 증진 ... 을 위한 지역 프로그램에 참여한다. 온라인 홈페이지나 애플리케이션 등을 통해 구독자 및 관광객에게 지속적인 사후관리를 제공하면서 종합 건강관리 플랫폼으로 도약하고자 한다.여행 프로그램 ... 에는 가족이나 친구, 개인 단위의 여행을 더 선호하는 경향이 있어 관리가 중심이 되는 서비스를 강화할 계획이다.외국인 소비자의 경우 내국인 소비자보다 한국식의 프리미엄 서비스를 더

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22 | 수정일 2023.09.22

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지역사회의 사정 절차와 관련하여 본인이 거주하고 있는 지역사회의 문제를 중심으로

을 찾는 사람은 거의 없다. 시 도서관에서 관리하고 있지만 구체적인 홍보 활동, 체험행사 등은 거의 이루어지지 않고 있다. 또한, 상업시설을 즐기기 위해 방문하는 관광객도 많 ... 의 영역인 권력, 재정, 전문적인 기술, 서비스라는 자원영역에 관한 사정으로 클라이언트 욕구보다 이용할 수 있는 자원의 운용, 본질, 질 등에 초점을 두고 실제 이용할 수 있 ... 는 서비스와 이용의 활성화 정도와 이유에 관해 파악한다. 다섯 번째로 협력 사정이다. 전문가와 지역사회 참여자가 파트너로 조사계획, 분석, 참여관찰 등에 관계하며 지역사회에 의해서

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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- 서비스 경영 - 국내 의료관광 산업의 실태 및 잠재력에 대한 분석

스마트 서비스 경영 국내 의료관광 산업의 실태 및 잠재력에 대한 분석 1/271/27 의료관광의 특징 국내 의료관광 실태 국내 의료관광의 잠재력 국내 의료관광 활성화 단계 국내 ... 1 4 의료와 관광이 합쳐진 산업으로써 , 의료서비스를 받으면서 휴양 · 레저 · 문화 활동이 결합된 새로운 관광형태의 신개념 아름다운 자연경관을 감상함과 동시에 , 의료서비스 ... 를 받는 형태를 의료관광이라고 한다 . 4 /272 3 5 의료관광의 특징 의료서비스의 정의 판매를 목적으로 제공되거나 또는 상품 판매와 연계해서 제공되는 제반 활동 , 편익 , 만족

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.22

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A+)관광산업 사업 관련, '비즈니스 인텔리전스' 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안

방안, 품질관리나 부정행위 방지,적발 등의 규정이 잘 준수 될 수 있도록 지원한다.본론에서는 COVID-19으로 인해 경영난을 겪고 있는 많은 직무 중 관광산업에 초점을 맞추 ... Report경영정보시스템이름주제관광산업 사업 관련, ‘비즈니스 인텔리전스’ 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안1.서론비즈니스 인텔리전스(BI)란 조직이 보유한 데이터 ... 를 기반으로 원활한 의사결정을 위한 프로세스이다. BI는 1950년대 제품 혹은 서비스의 설계, 생산, 유통을 위하여 문서를 만드는 것을 시작으로 1960년대 조직 간 정보를 공유

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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신라호텔

) Opportunity(4) Threat4. 신라호텔 내부시설과 인테리어 전략5. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅(1) 인적자원관리(2) 모바일앱 활용전략(3) 서비스마케팅(4) 여성타겟 마케팅(6 ... 은 회원권 구매를 통한 평생 회원제로 운영되어 개별 회원 고객께 세심하고 정성스러운 서비스와 건강관리가 가능한 고품격 피트니스 클럽. 또한 다양한 분야의 오피니언 리더들이 주축이 되 ... - 단골고객에 대한 정보를 컴퓨터로 지속적으로 관리하고 고객의 기호·습성 등을 정보화하여 재방문시 이를 활용하여 서비스체제를 구축하고 있다.- 'WE LISTEN'(투숙고객의 서비스

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.11.19

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호텔서비스사 면접공략집

서비스사 제도를 도입(2)직무호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식 ... 제공 등 각종 서비스를 제공하는 일(3)응시자격 : 제한없음(4)자격기준 : 국가전문자격(5)소관부처 : 문화체육관광부2.호텔서비스사 2차면접 출제범위 호텔 서비스 실무 지식 ... :• 프런트 오피스 운영 및 고객 응대 절차, 객실관리 및 하우스키핑 절차• 식음료 서비스 및 연회 운영, 컨시어지서비스 및 고객 요청 처리 고객 서비스 및 응대 능력:• 고객 불만 처리

자기소개서 | 32페이지 | 18,000원 | 등록일 2025.04.15

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4차 산업 기술을 적용한 호텔 서비스

4차 산업 기술을 적용한 호텔 서비스I) 서론최근 외래 관광객이 증가하고 있는 상황으로부터 호텔 산업을 포함한 관광산업이 핵심산업으로 부상되고 있다. 1987년 187만 명이 ... 기술은 이미 관광 분야의 단순 업무에 진입하여 서비스에 투입되고 있다. 정보화 시대에 발 맞추어 호텔 산업을 성장시키면서도 정확하고 높은 성과를 내기 내기 위해서는 로봇의 도입 ... 던 외래 관광객 입국자가 2000년도에는 532만 명으로 증가했다. 또 국제관광협회는 관광산업 규모가 세계 국민 총생산의 12%를 차지하고 전 세계 고용인구의 10.6%가 종사

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.23

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여행업의 개념과 특성

, 비자수속, 출입국수속, 세관수속, 환전, 검역수속 및 여행보험에 관한 사항? 여정업무 : 여정관리자 선임, 여정관리계획, 예약확인, 수속실시, 일정변경에 따른 서비스, 여행비용 및 ... 해외여행 안전관리? 판매 : 해외 ? 국내 ? 단체관광객의 세일, 위탁영업소 관리, 대리점관리에 관한 업무, 여행상품판매의 운영관리, 판매의 기초계획, 판매방법, 판매전략, 판매 ... 사무처리? 정산 : 여행대금의 선불, 미수금회수, 여행경비, 환불이나 취소상의 과부족금, 각종권류? 애프터 서비스 : 대고객 서비스, 특정고객관리, 애프터 서비스전략, 사고처리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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평창올림픽,평창올림픽긍정적효과

형 인재에 집중되었다. 이 밖에 교통운수와 관광업 인재 수요 역시 점차적으로 증가하게 된다. 2015년과 2018년 사이에 인재수요는 대부분 서비스업에 집중되어 있으며 단시간 내 ... 은 꾸준한 관리비용을 요구한다. 경기장과 시설물들은 관광자원으로서의 효용도 떨어질 뿐 아니라 체육관련 시설물의 경우는 관광객을 유치할 만큼 매력적이지 못하다는 것이다. 결국 남는 것 ... 건물들이나 시설을 새롭게 활용하여 이용할 수 있다.- 관광지개발, 부가가치 증가, 유지비 충당가능4) 고용창출 효과를 가져올 수 있다.나) 부정적 효과1) 각종 신축시설의 유지비

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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관광4_관광해설론_해설 프로그램을 체험한 후, 체험한 해설의 가치에 대해서 방문객, 사회적, 공급자적 측면으로 분류하여 서술하세요

적 태도와 집중도가 올라갈수록 문화자원 보존으로도 상호 연결될 수 있어 방문객 만족도 증대와 효과는 문화관광지의 효율적 관리에 큰 기여 중이라 인정할 수 있다.(2) 사회적 측면 ... 전통적 생활공간, 유산 및 유적지와 같은 문화관광지를 찾는 방문객이 늘고 있다. 이에 따라 이들의 동기를 충족시켜 줄 수 있는 해설 서비스의 중요성도 함께 높아지고 있다. 방문객 ... 방문객들에게 정확하고 재미있는 해설을 제공하기 위한 다양한 방법이 우리나라에서 시도 되었다. 이중 대표적인 것이 문화관광해설사에 의한 해설 서비스 제도이다. 문화관광해설사 제도

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.08

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[관광경영학과/여행사경영론] 여행사 마케팅, 여행업의 운영 및 인사관리, 투어관리

관광공사와의 협력과 같은 대규모이벤트 상품을 개발할 수 있다 . 그리고 여행상품의 품질관리로 여행상품에 대한 신뢰를 심어주는 게 제일 중요하다 . 그래서 인간관계적 신뢰를 구축 ... 의 관리불능으로 중요한 계약내용의 변경 , 적용운임 등의 증액에 따른 여행요금의 증액 , 불가항력 사유에 의한 여행실시의 불가능 , 특정된 여행서비스에 대한 약속의 불이행 , 여행업자 ... 의나 업계단체에서 신입사원교육과 안내원 교육 및 국외주재원교육을 받는 것 또는 관광종사원 전문교육기관에서 신상품개발과 통신교육 및 서비스개선에 대한 교육을 받는 것이 포함

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.22

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의학 ) 병원서비스코디네이터의 정의, 도입배경, 종류, 역할에 대해 작성

를 통해 경쟁력을 갖고 병원경영과 이미지 차별화 주도와 전문 인력 및 관리인력 그리고 내, 외부 고객의 다양한 갈등의 중재와 조정을 통해 높은 의료서비스가 고객중심으로 의료서비스 ... 변화를 거치면서 코디네이터가 도입되기 시작했다. 급변하고 있는 의료 서비스 환경에 따라 리셉션이스트의 기능을 넘어 고객관계관리와 같이 병원마케팅이나 의료 컨설팅에도 포괄될 수 있 ... 나 대기실 환경 관리 등과 같이 리셉션 주변에서 일어나는 상황에 대한 예상과 고객 접점을 관리하는 것이 주된 업무다. 두 번째로 서비스 코디네이터는 서비스 절차 및 환경관리와 고객

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.12

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