"관광서비스관리론"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스관리론" 검색결과 221-240 / 21,268건

관광4_관광해설론_해설 프로그램을 체험한 후, 체험한 해설의 가치에 대해서 방문객, 사회적, 공급자적 측면으로 분류하여 서술하세요

적 태도와 집중도가 올라갈수록 문화자원 보존으로도 상호 연결될 수 있어 방문객 만족도 증대와 효과는 문화관광지의 효율적 관리에 큰 기여 중이라 인정할 수 있다.(2) 사회적 측면 ... 전통적 생활공간, 유산 및 유적지와 같은 문화관광지를 찾는 방문객이 늘고 있다. 이에 따라 이들의 동기를 충족시켜 줄 수 있는 해설 서비스의 중요성도 함께 높아지고 있다. 방문객 ... 방문객들에게 정확하고 재미있는 해설을 제공하기 위한 다양한 방법이 우리나라에서 시도 되었다. 이중 대표적인 것이 문화관광해설사에 의한 해설 서비스 제도이다. 문화관광해설사 제도

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.08

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[무역학개론] 항공운송의 현황, 문제점, 미래 과제에 대해 기술하시오.

경제 발전에 큰 영향을 미치고 있다. 이처럼 항공운송은 현대 사회에서 필수적인 운송 수단으로 자리매김하고 있으며, 여행, 무역, 관광 산업 등의 성장에 기여하고 있다. 그러나 항공 ... 며, 이는 기후 변화에 심각한 영향을 미치고 있다. 또한 항공사 간의 치열한 경쟁과 높은 운영 비용으로 인해 많은 항공사가 재정적 어려움을 겪고 있으며, 이는 서비스의 질과 안전 ... 45억 명에 달하며, 항공 화물 운송량은 약 6100만 톤에 달했다. 이러한 성장에는 기술 발전, 경제 성장, 관광 산업의 발전 등이 주요 요인으로 작용했다. 특히 저비용 항공사

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.13 | 수정일 2024.08.22

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부산지역 숙박시설 비교분석

- 부산지역 숙박시설의 편의성, 청결성, 안전성, 접근성, 경제성 측면에서의 비교분석 -목 차Ⅰ. 서론21. 관광에서 숙박이 차지하는 의미2. 숙박시설의 종류와 의미가) 호텔나 ... /부산역①호텔②모텔③게스트하우스Ⅲ. 결론181. 숙박시설 비교와 합리적인 선택가)숙박시설 비교부산의 숙박시설 비교나)숙박시설의 합리적인 선택참고자료및 문헌Ⅰ. 서론1. 관광 ... 되는 사회 현상이고, 이러한 사회 현상들은 관광 활동에 그대로 반영된다. 해외여행을 간다고 생각해보자. 패키지로 떠날 수도 있고 자유여행으로 떠날 수도 있다. 패키지로 가는 해외여행

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.14

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신라호텔

) Opportunity(4) Threat4. 신라호텔 내부시설과 인테리어 전략5. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅(1) 인적자원관리(2) 모바일앱 활용전략(3) 서비스마케팅(4) 여성타겟 마케팅(6 ... 은 회원권 구매를 통한 평생 회원제로 운영되어 개별 회원 고객께 세심하고 정성스러운 서비스와 건강관리가 가능한 고품격 피트니스 클럽. 또한 다양한 분야의 오피니언 리더들이 주축이 되 ... - 단골고객에 대한 정보를 컴퓨터로 지속적으로 관리하고 고객의 기호·습성 등을 정보화하여 재방문시 이를 활용하여 서비스체제를 구축하고 있다.- 'WE LISTEN'(투숙고객의 서비스

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.11.19

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여행사 종사원들의 감성지능이 서비스지향성과 조직충성도에 미치는 영향 연구 (The Effects of Emotional Intelligence on the Service-Orientation and Organizational Loyalty : A Case of Travel Agency Workers)

본 연구의 주요한 목적은 여행사 종사원들의 감성지능, 서비스 지향성, 그리고 조직충성도의 영향관계를 조사하는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 3가지의 가설이 개발 ... 되었다. 첫째는 여행사 종사원들의 감성지능은 서비스 지향성에 정의 영향을 미칠 것이다. 둘째는 여행사 종사원들의 감성지능은 조직충성도에 정의 영향을 미칠 것이다. 마지막으로 종사원 ... 들의 서비스 지향성은 조직충성도에 정의 영향을 미칠 것이다. 위 세 가지 가설을 분석한 결과 감성지능은 서비스 지향성과 조직충성도에 정의 영향을 미쳤으며, 서비스 지향성은 조직충성도에

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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[여가관리 3학년] 국내 여가 환경이 (1) 사회환경, (2) 경제환경, (3) 정책환경 측면에서 어떻게 변화하고 있는지 그 경향을 구체적인 자료와 제도를 근거로 설명하시오

행태의 등장3) 관광레저 수요의 양적 증대4) 관광레저 시장의 공급 형태의 변화(1) 중저가 관광이용시설의 공급증대와 선호도의 양극화(2) 다양한 관광상품의 출현과 서비스 산업화 ... 화 된 관광이용시설 공급추세가 동시에 나타날 것으로 전망된다.(2) 다양한 관광상품의 출현과 서비스 산업화의 급진전관광소비자들의 관광욕구와 지출비용 수준에 맞춘 다양한 형태의 ‘관광 ... 서비스 상품공급이 확대’되고, ‘학습 문화형 관광상품의 공급이 확대’될 것으로 전망되며, 기존 서비스업의 서비스 경쟁력 강화와 함께 일반 제조업의 ‘서비스경제 산업화 경향’과 ‘토털

방송통신대 | 19페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.28

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A+)관광산업 사업 관련, '비즈니스 인텔리전스' 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안

방안, 품질관리나 부정행위 방지,적발 등의 규정이 잘 준수 될 수 있도록 지원한다.본론에서는 COVID-19으로 인해 경영난을 겪고 있는 많은 직무 중 관광산업에 초점을 맞추 ... Report경영정보시스템이름주제관광산업 사업 관련, ‘비즈니스 인텔리전스’ 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안1.서론비즈니스 인텔리전스(BI)란 조직이 보유한 데이터 ... 를 기반으로 원활한 의사결정을 위한 프로세스이다. BI는 1950년대 제품 혹은 서비스의 설계, 생산, 유통을 위하여 문서를 만드는 것을 시작으로 1960년대 조직 간 정보를 공유

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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간호 논문정리 과제

적으로 검토할 필요가 있다.2. 연구범위 및 연구방법본 연구의 범위는 ‘한국 의료기관의 의료서비스를 이용하고자 의료관광을 하는 해외 거주 외국인환자를 위한 의료통역사 정책’으로 한정 ... 산업인력 통합 플랫폼 시스템’에 등록하여 사후 관리서비스를 받고 있다. 그러나 의료통역사의 고용형태, 업무방식 등에 따라 의료통역사의 역할과 그 대우는 매우 다양하다. 의료기관 소속 ... 외국인환자를 위한 의료통역사 정책의 현황과 과제정미영, 한국콘텐츠학회논문지 593-602(10 pages), 2019.11Ⅰ. 서론1. 연구의 필요성헬스케어 산업 중 의료관광

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.24

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한양대학교 학점교류 문화행정론 2022 1학기 기말고사 정리 + 기출개념

적 변에서 타국의 소비자에게 서비스를 제공하는경우▪해외소비관광, 유학 등과 같이 소비자가 이동하여 타국에서 서비스를 이용하는 경우▪상업적 주재호텔업과 같이 타국에 현지 법인이나 지점 ... 문화예술 용품을 산업의 수단에 의하여 제작, 공연, 전시, 판매하는 업’▪문화산업진흥기본법‘문화상품의 기획/개발/제작/생산/유통/소비 등과 이에 관련된 서비스를 하는 산업’ ... 을 설치하여 서비스를 제공하는 경우▪자연인의 이동변호사, 회계사 등의 전문 인력 내지 단순 노무인력 등 개인이 타국으로 이동하여 서비스를제공하는 경우- GATS의 시청각서비스

시험자료 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.27 | 수정일 2022.09.23

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4차 산업 기술을 적용한 호텔 서비스

4차 산업 기술을 적용한 호텔 서비스I) 서론최근 외래 관광객이 증가하고 있는 상황으로부터 호텔 산업을 포함한 관광산업이 핵심산업으로 부상되고 있다. 1987년 187만 명이 ... 기술은 이미 관광 분야의 단순 업무에 진입하여 서비스에 투입되고 있다. 정보화 시대에 발 맞추어 호텔 산업을 성장시키면서도 정확하고 높은 성과를 내기 내기 위해서는 로봇의 도입 ... 던 외래 관광객 입국자가 2000년도에는 532만 명으로 증가했다. 또 국제관광협회는 관광산업 규모가 세계 국민 총생산의 12%를 차지하고 전 세계 고용인구의 10.6%가 종사

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.23

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의학 ) 병원서비스코디네이터의 정의, 도입배경, 종류, 역할에 대해 작성

를 통해 경쟁력을 갖고 병원경영과 이미지 차별화 주도와 전문 인력 및 관리인력 그리고 내, 외부 고객의 다양한 갈등의 중재와 조정을 통해 높은 의료서비스가 고객중심으로 의료서비스 ... 변화를 거치면서 코디네이터가 도입되기 시작했다. 급변하고 있는 의료 서비스 환경에 따라 리셉션이스트의 기능을 넘어 고객관계관리와 같이 병원마케팅이나 의료 컨설팅에도 포괄될 수 있 ... 나 대기실 환경 관리 등과 같이 리셉션 주변에서 일어나는 상황에 대한 예상과 고객 접점을 관리하는 것이 주된 업무다. 두 번째로 서비스 코디네이터는 서비스 절차 및 환경관리와 고객

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.12

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평창올림픽,평창올림픽긍정적효과

형 인재에 집중되었다. 이 밖에 교통운수와 관광업 인재 수요 역시 점차적으로 증가하게 된다. 2015년과 2018년 사이에 인재수요는 대부분 서비스업에 집중되어 있으며 단시간 내 ... 은 꾸준한 관리비용을 요구한다. 경기장과 시설물들은 관광자원으로서의 효용도 떨어질 뿐 아니라 체육관련 시설물의 경우는 관광객을 유치할 만큼 매력적이지 못하다는 것이다. 결국 남는 것 ... 건물들이나 시설을 새롭게 활용하여 이용할 수 있다.- 관광지개발, 부가가치 증가, 유지비 충당가능4) 고용창출 효과를 가져올 수 있다.나) 부정적 효과1) 각종 신축시설의 유지비

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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한국 의료관광의 경쟁력

겠습니다.가장 먼저 싱가포르의 의료관광입니다. 싱가포르의 특징은 제조업보다는 서비스산업과 관광분야가 주 산업입니다. 현재 싱가포르는 관광지로서는 성숙기에 도달하여서 더 발전할 가능성인 높 ... 병원은 JCL인증을 받는 등 환자와의 신뢰감을 쌓는데 노력을 기울이고 있습니다. 또한 해외 환자를 위한 원스톱 서비스를 제공하고 관광가이드와 관광명소를 같이 홍보하도록 하고 있 ... 만으로는 세계적인 의료관광 허브가 도리 수 없기 때문에 다른 서비스를 보완적으로 의료서비스를 지원하는 것이다. 이 내용들을 중점으로 보면 싱가포르의 의료관광은 치료를 중점으로 두

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2021.12.06

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국내외 의료기관의 변화 보고서 한국+헝가리 - 의료관광

고수립, EU기금의 활용 감독 그리고 국가 브랜드 관리를 실시하며 관련 시스템 개발을 통해 서비스의 질 향상 추구하고 관광 프로젝트에 투자함으로써 외국에 헝가리를 홍보하고 있음. ... 이 지속적으로 높아지고 있음을 보여주고 있다.2. 의료관광2.1 의료관광이란의료서비스 및 다양한 건강과 관련된 목적으로 해외를 방문하여 치료 및 치유와 연관된 목적을 바탕으로 방문국가 ... 관광, 레저, 문화체험 등의 활동을 동시에 이행하는 활동으로 ‘순수치료형’, ‘치료+관광형’, ‘간호형’, 의도치 않은 의료서비스를 받게 되는 ‘잠재형’으로 구분한다.의료서비스 및

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.23

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호텔서비스사 면접공략집

서비스사 제도를 도입(2)직무호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식 ... 제공 등 각종 서비스를 제공하는 일(3)응시자격 : 제한없음(4)자격기준 : 국가전문자격(5)소관부처 : 문화체육관광부2.호텔서비스사 2차면접 출제범위 호텔 서비스 실무 지식 ... :• 프런트 오피스 운영 및 고객 응대 절차, 객실관리 및 하우스키핑 절차• 식음료 서비스 및 연회 운영, 컨시어지서비스 및 고객 요청 처리 고객 서비스 및 응대 능력:• 고객 불만 처리

자기소개서 | 32페이지 | 18,000원 | 등록일 2025.04.15

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크루즈에 대하여

, 와인스튜어드, 뷔페담당, 스낵담당 등으로 구성된다.5)바(Bar)부- 바 부에서는 배, 나이트클럽, 레스토랑, 룸서비스 등 주류와 관련된 서빙을 관리하다. 바 매니저, 바텐더 ... Ⅲ결론-크루즈산업에 대한 나의 생각Ⅳ참고문헌Ⅰ서론-과제선정이유와 목표여가시간의 증가와 생활수준의 향상으로 세계적으로 관광의 수요가 증하면서 크루즈 산업에 대한 수요 또한 점점 상승 ... 하고 있다. 우리는 이러한 수요변화에 따라 크루즈 관광의 과거, 현재를 분석하여 미래를 준비하는 것이 중요하다고 생각한다. 이에 따라 크루즈산업의 과거, 현재를 분석하는 것이 본

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.15

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[관광경영학과/여행사경영론] 여행사 마케팅, 여행업의 운영 및 인사관리, 투어관리

관광공사와의 협력과 같은 대규모이벤트 상품을 개발할 수 있다 . 그리고 여행상품의 품질관리로 여행상품에 대한 신뢰를 심어주는 게 제일 중요하다 . 그래서 인간관계적 신뢰를 구축 ... 의 관리불능으로 중요한 계약내용의 변경 , 적용운임 등의 증액에 따른 여행요금의 증액 , 불가항력 사유에 의한 여행실시의 불가능 , 특정된 여행서비스에 대한 약속의 불이행 , 여행업자 ... 의나 업계단체에서 신입사원교육과 안내원 교육 및 국외주재원교육을 받는 것 또는 관광종사원 전문교육기관에서 신상품개발과 통신교육 및 서비스개선에 대한 교육을 받는 것이 포함

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.22

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의료 관광 마케팅 전략

관광상품 2) 의료관광 활성화를 위한 제도 개선사항 3. 의료 관광상품 마케팅 과제 목 차의료 관광상품의 개요 1) 의료 관광상품의 정의 의료 관광상품이란 의료서비스와 휴양 ... 하다 . 싱가포르 관광청의 경우 , 건강관리 부서를 신설하여 싱가포르의 의료시스템과 각 여행사를 연계한 건강여행 패키지 등의 상품 개발을 지원하고 있으며 유럽 및 중동의 대부호 ... 와 왕족 대상 귀족 마케팅을 시행하고 있다 . 싱가포르 메디신 관광청 , 경제개발위원회 , 무역개발국이 공동설립 . 해외의료마케팅 및 채널구축을 위한 의료지원 에이전시 . 건강관리

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.22 | 수정일 2022.06.02

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여행업의 개념과 특성

, 비자수속, 출입국수속, 세관수속, 환전, 검역수속 및 여행보험에 관한 사항? 여정업무 : 여정관리자 선임, 여정관리계획, 예약확인, 수속실시, 일정변경에 따른 서비스, 여행비용 및 ... 해외여행 안전관리? 판매 : 해외 ? 국내 ? 단체관광객의 세일, 위탁영업소 관리, 대리점관리에 관한 업무, 여행상품판매의 운영관리, 판매의 기초계획, 판매방법, 판매전략, 판매 ... 사무처리? 정산 : 여행대금의 선불, 미수금회수, 여행경비, 환불이나 취소상의 과부족금, 각종권류? 애프터 서비스 : 대고객 서비스, 특정고객관리, 애프터 서비스전략, 사고처리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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[관광교통론]관광 상품 개발

) 국내관광 전용열차의 현황코레일 패스의 이용 편의 향상을 위하여 서울, 동대구, 부산의 제휴, 호텔 숙박비, 관광시설 입장료, 한·일 국제 선박요금 등의 할인 서비스를 지속 ... 나 카페에 의한 홍보가 효율적일 수 있다. 이때 먼저 와인 열차를 이용한 고객에게 신뢰할 수 있는 양질의 서비스를 제공하여 고객이 충분한 만족을 얻게 하고 이런 만족을 얻은 관광객 ... 이 요구하는 핵심 서비스 품질을 지표화하여 집중관리서비스위탁(점포사업, 승무사업, 콜센터)회사와 서비스품질협약 시행접점 서비스클리닉(현장 개선활동) 상시 실행VOC 사전 예보

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.24 | 수정일 2021.06.08

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