이마트의 마케팅 전략

소개

마케팅에 관한 레포트 입니다.

목차

1. 이마트 개발 배경


2. 할인점 마케팅의 변천


3. 이마트의 성장


4. 이마트의 마케팅 전략


5. SWOT 분석을 통해 본 현재의 이마트


6. 그밖의 고객지원 제도

본문내용

이마트의 성장배경과 마케팅


1. 이마트 개발 배경

첫째, 당시 백화점 부문은 고인건비와 치열한 경쟁의 광고판촉으로 인한 과다지출로, 그리고 입지투자의 과다로 인해 백화점업체가 저성장의 상황이었고, 대체소매업태의 개발이 필요하게 되었다는 것이다.
둘째, 소비자의 의식이 셀프서비스에 대한 인식이 확산되면서 적극적으로 수용할 수 있는 준비를 하고 있었다는 것이다.
셋째, 해외여행이나 해외출장 등을 통하여 브랜드보다는 품질을 선호하는 상품정보를 습득하는 기회가 많음으로써 대형할인점에 대한 인식이 증가하고 있었다는 것이다.
넷째, 주부의 사회진출이 증가되면서 계획구매가 생겨나고 주단위 장보기가 보편적으로 이루어지고 있었다는 것이다.
다섯째, 자동차의 급속한 보급으로 인해 상권입지의 중요도가 하락하였다는 것도 한 요소로 작용하였다.

이러한 배경하에 탄생한 이마트는 할인점을 독자적으로 성공시켜 국내 할인점 시장의 기회를 선점하고 기업이미지를 제고하는데 크게 기여하였고, 대형백화점 중심의 시장을 소매업 중심의 유통환경으로 변화시켰고, 비용절감노력을 유도함으로써 소비자 물가안정에도 기여하였다. 또한 이마트의 등장은 소비자의 쇼핑 형태에도 변화를 유도해 계획적인 구매와 가족쇼핑을 유도하였다.



2. 할인점 마케팅의 변천

●태동기 (1993 ~ 1996)
국내에 할인점이 최초로 선을 보이기 시작한 시기는 93년을 전후로 해서이다. 당시 이마트 역시 창동에 이마트 1호점을 오픈하면서 국내 최초의 할인점 탄생을 기점으로 일산, 안산, 부평등 서울 인근 지역부터 점을 오픈시키기 시작하였다. 당시 대대적인 부동산 투자와 점포 확장에 열을 올리던 뉴코아 백화점 역시 킴스클럽이라는 이름으로 일정한 규모없이 중소점포들을 지속적으로 출점하는 추세였다. 여기에 외국계 할인점으로는 프라이스 클럽, 까르프, 마크로 등이 국내에 진출하였다.
이시기의 이마트는 LOW COST OPERATION(이하 LCO)을 바탕으로 EVERY DAY LOW PRICE라는 슬로건 아래 저렴한 가격을 무기로 유통업계에서 힘을 키워나가는 한편 소비자들에게 경제적인 쇼핑문화를 선보이고 있었다.

●성장기 (1997 ~ 1998)
이시기 역시 이마트는 LCO, EDLP를 기본으로 한 디스카운트 스토어를 표방하면서 외국계 할인점의 본격진출에 맞서고 있었다.

참고자료

· 없음