[광고PR] 가입자 유지 전략

소개

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목차

Ⅰ.Situation Analysis
1. 사회. 경제적 요인
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. 스테이크 홀더 분류
5. LGT 분석
6. LGT PR 분석
7. SWOT 분석 및 문제점 도출

Ⅱ. Planning
1. 문제점 규정
2. PR 캠페인 목적과 목표 설정
3. PR 캠페인 추진 방안
4. New LGT 중장기 전략
5. PR 목표 공중
6. PR 목료 공중 맵

Ⅲ. PR Campaign Tactics
1. Media Relations
2. Customer Relations
3. NGO Relations
4. Community Relations
5. Schedule

본문내용

번호이동성의 도입배경

독점에 가까운 이동통신시장 구도(SKT, 신세기 통신 합병 이후 M/S 58% 상승)
이동통신사를 변경하더라도 번호까지 바뀌는 이용자의 불편 해소
이동통신사간의 공정한 경쟁을 유도 → 서비스의 질을 높이고자 도입된 제도

단순히 식별번호의 이미지가 아닌 서비스 자체로 이동통신사를 결정할 수 있게 됨
식별번호에 대한 차별적 이미지 상쇄
브랜드 이미지를 통한 판매전략 보다는 진정한 서비스 질 향상을 위한 경쟁 활성화 → 요금 인하 효과 발생

참고자료

· LG Telecom 홈페이지 - www.lgtelecom.com
· LGT 2004. 3사분기 결산실적 발표안
· 2003. 11. 01 ~ 2004. 11. 01 조,중,동 포함 5종 인쇄매체 기사 참고(이동통신관련 기사들)