[마케팅] 스타벅스란 무엇인가-고급커피 전문점-

소개

마케팅을 하면서 스타벅스를 주제로 팀발표한 자료입니다. 치밀한 계획과 이미지를 첨부하여 만든 자료입니다.

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본문내용

처음 스타벅스가 한국에 진출할 때까지만 해도 한국에서는 오늘날과 같은 Take-out 커피 문화를 찾아보기 힘들었다. 사람들은 주로 값싼 자판기 커피나 캔커피를 즐겨 마셨다. 그러나 스타벅스가 한국에 진출한지 5년이 지난 오늘, Take-out 커피점이 줄지어 있는 거리의 모습이라든지, 길거리를
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스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock’이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다.

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스타벅스에서 커피를 주문하면 컵에 체크를 하여 주문한 내용을 확인할 수 있도록 해 준다. 이는 모든 고객에게 맞춤형 커피를 제공하겠다는 뜻이 담겨져 있다고 할 수 있다. 참고로 스타벅스 코리아의 홈페이지에 접속하면 나에게 맞는 커피를 고를 수 있는 서비스가 제공된다. 예를 들면
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지역행사에 대한 후원은 스타벅스 프로모션의 중요한 파트로 자리잡았다. 인간미가 느껴지는 새로운 커피 문화를 만들어가기 위해 커피 수익금의 일부를 커피 원두의 생산지인 아프리카 케냐의 구호 기금으로 기증했고, AIDS 프로그램, 어린이 질병과 아동 병원, 환경, 맑은 물 등의 환경 및 사회적 이슈를 돕는데 초점을 맞추었다.
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CFO인 마이클 케이시는 TIME誌와의 인터뷰에서 "국내시장은 한계에 다다랐지만 해외시장은 성장 가능성이 무한하다"며 "앞으로 3-5년간은 해외부문에 집중 투자할 것"이라고 했다. Starbucks는 당장 올해 전 세계에 1천1백개의 점포를 새로 내고 25-30%의 매출증가를 계획하고 있다
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참고자료

· - 문헌
· ‘스타벅스 커피한잔에 담긴 성공신화’, 하워드 슐츠,도리존스양 공저, 김영사
· ‘스타벅스 감성마케팅’, 김영한, 임희정 공저, 넥서스
· ‘마케팅의 이해’, 최낙환, 송윤헌, 박만석 공저, 대경
· ‘마케팅원론’, 안광호, 하영원, 박흥수 공저, 학현사
· -인터넷 사이트
· 경향신문 www.khan.co.kr
· 조선일보 www.chosun.com
· 네이버 검색 www.naver.com
· 스타벅스 코리아 www.istarbucks.co.kr
· 커피빈 코리아 www.coffeebeankorea.com
· 할리스 www.hollys.co.kr
· 자바시티 www.javacitykorea.co.kr
· 다빈치 www.edavinci.co.kr
· 프라우스타 www.prowstar.com
· 로즈버드 www.e-rosebud.com
· 동서식품 www.dongsuh.co.kr