GWP의 의미와 실제 운영 사례

소개

조직 내에서 조직구성원 간 관계는 매우 중요합니다. 최근 들어 조직구성원 간 신뢰, 조직에 대한 자부심 등을 강조하는 GWP(Great Work Place: 좋은 일터 만들기)에 관심이 높아지고 있습니다. 이에 대한 의미와 실제 운영 사례에 대해 정리해 봅시다.

목차

Ⅰ. GWP의 의미

Ⅱ. GWP의 실제 운영 사례
⒈ 동부화재의 사례
⒉ 삼성의 사례
⒊ 관세청의 사례

본문내용

Ⅰ. GWP의 의미

GWP(Great Work Place)는 최근 기업경영혁신의 대명사로 떠오르는 것으로, 이 말은 원래 미국의 경영 컨설턴트인 로버트 레버링(Robert Levering) 박사가 그의 1984년 베스트셀러 도서에서 처음 소개한 개념이다. 문자 그대로 ‘일하기 좋은 일터’를 의미하는데, 이 말이 보다 유명해진 것은 그가 경제 전문지인 Fortune과 함께 1998년부터 매년 자신의 베스트셀러 책 제목을 그대로 따 ‘미국에서 일하기 좋은 100대 기업’을 선정해 발표하면서부터이다.

Fortune 100대 기업 선정·발표 이후, EU 100대 기업, 영국의 Financial Times 100대 기업 등이 연이어 발표되었고, 브라질, 멕시코, 칠레 등에서도 비슷한 이름의 조사가 발표되었다. 우리나라에서도 2002년부터 ‘GWP 100대 기업’이 GWP Korea에 의해 선정·발표되고 있으며, 최근에는 일반 사기업뿐만 아니라 공기업에 이르기까지 기업 조직문화 개선의 핵심 이슈로 자주 거론되고 있다.

이것의 선정 기준은 Robert Levering이 만든 ‘신뢰지수(Trust Index)’에 의한 평가에 기초하고 있는데, 크게 신뢰(Trust), 자부심(Pride), 재미(Fun)가 평가의 3대 핵심 요소이다. 결국 ‘신뢰지수’에 입각해 ‘GWP`를 구체적으로 정의하면, 조직 구성원을 중심으로 봤을 때, 상사와 경영진에 대한 무한한 신뢰(Trust), 업무와 조직에 대한 강한 자부심(Pride), 동료들 간의 일하는 재미(Fun)가 높아 열정을 다해 일하는 좋은 일터(Great Work Place)를 일컫는다.

참고자료

· 2006년 대한민국 훌륭한 일터 - 엘테크신뢰경영연구소/한국경제신문, 2006
· 조직문화 개선을 통한 좋은 일터 만들기(GWP) 사례 연구 - 권찬호, 김미경, 한국인사행정학회보, 2010.
· 공공기관의 활기차고 재미있는 직장 만들기 사례 연구 - 이선우, 박선훈, 한국인사행정학회보, 2010.
· GWP경영 진단-신뢰경영지수 (Trust Index) - GWP KOREA, 2012
· GWP 조직문화 컨설팅 - GWP KOREA, 201
· 2010 FORTUNE 일하기 좋은 한국기업 특집 보도자료