1. 중대재해1) 사망자가 1명 이상 발생한 재해2) 3개월 이상의 요양이 필요한 부상자가 동시에 2명 이상 발생한 재해3) 부상자 또는 직업성질병자가 동시에 10명 이상 발생한 재해2. 하인리히의 도미노 이론(중상 또는 사망 : 경상 : 무상해사고 = 1 : 29 : 300)1단계: 사회적 환경 및 유전적 요소(기초 원인)2단계: 개인의 결함(간접 원인)3단계: 불안전한 행동 및 불안전한 상태(직접 원인) → 제거(효과적임)4단계: 사고5단계: 상해3. 재해예방의 4원칙1) 손실우연의 원칙2) 원인계기의 원칙3) 예방가능의 원칙4) 대책선정의 원칙4. 사고예방대책의 기본원리1단계: 조직(경영측의 안전목표 설정, 안전관리 조직, 안전활동 및 계획수립)2단계: 사실의 발견(작업분석, 안전점검, 검사 및 조사, 사고조사, 회의 및 토의)3단계: 분석·평가4단계: 시정책의 선정(기술의 개선, 인사조정, 교육 및 훈련 개선)5단계: 시정책의 적용5. 3E 기법(하비, Harvey)- 관리적(Enforcement), 기술적(Engineering), 교육적(Education)6. 4M 분석기법- 인간 Man, 기계 Machine, 매체 Media(인간&기계), 관리 Management7. 안전관리의 목적1) 인명의 존중2) 사회복지의 증진3) 생산성의 향상4) 경제성의 향상5) 인적·물적 손실의 예방8. 산업안전보건위원회1) 근로자 위원: 명예산업안전감독관, 근로자2) 사용자 위원: 안전관리자, 보건관리자9. 안전보건관리조직1) 라인형 조직- 소규모, 100명 이하- 명령계통이 철저, 신속, 명료2) 스태프형 조직- 중규모, 100~1000명 이하- 전문적인 기술연구 가능- 생산부문은 안전에 대한 책임과 권한이 없다3) 라인·스태프형 조직- 대규모, 1000명 이상- 안전보건업무와 생산업무가 균형을 유지할 수 있는 이상적인 조직10. 안전보건관리규정의 작성·변경 절차- 작성·변경 시 산업안전보건위원회의 심의·의결을 거쳐야 한다.- 위원회 미설치 시 근로자대표의 동의를 받죄책감, 현실에서의 부적응2) 외적요인: 대인관계 갈등, 질병, 경제적 어려움50. 적성검사 주요요소- 감각기능 검사, 근력검사, 신경기능 검사51. 산업안전심리의 요소- 동기, 기질, 감정, 습성, 습관 / 지능X52. 착오의 원인1) 인지과정 착오의 요인- 생리·심리적 능력한계- 감각차단현상- 정보량(정보 수용능력)의 한계- 정서불안정2) 판단과정 착오의 요인- 정보부족, 자기합리화, 작업조건불량, 능력부족, 자신 과잉3) 조치과정 착오의 요인53. 착시Muller-Lyer의착시Kohler의 착시(윤곽착오)Helmholtz의 착시54. 유도운동실제로 움직이지 않는 것이 어느 기준의 이동에 유도되어 움직이는 것처럼 느껴지는 현상55. 인간관계 매커니즘1) 동일화: 다른 사람 가운데서 자기와 비슷한 점을 발견2) 투사: 자기 속의 억압된 것을 다른 사람의 것으로 생각3) 대화: 행동양식이나 기호를 매개로 다른사람에게 전달4) 모방: 남의 행동이나 판단을 표본으로 하여 취하려는 것5) 암시: 다른 사람의 판단·행동을 무비판적으로 받아들이는 것56. 모브- 폭동과 같은 것을 말하며 군중보다 합의성이 없고 감정에 의해 행동하는 것57. 레윈(Lewin·K)의 법칙 (공식)B=?(P·E)인간의 행동=함수(개체·심리적 환경)* 심리적 환경: 인간관계, 작업환경 등58. 인간의 사회적 행동의 기본 형태- 협력, 대립, 도피, 융합 / 모방X59. 상황성 누발자- 작업이 어렵거나, 기계설비의 결함, 환경상 주의력의 집중이 혼란, 심신의 근심 / 주의력 산만X, 도덕성 결여X60. 매슬로우(Maslow)의 욕구위계이론1단계: 생리적 욕구2단계: 안전의 욕구3단계: 사회적 욕구4단계: 자기존경의 욕구5단계: 자아실현의 욕구61. 허즈버그의 2요인1) 위생요인(불만): 작업조건, 급여, 보상2) 동기요인(만족): 책임감, 성취, 개인발전62. 맥그리거의 X·Y이론1) X이론(보수)- 경제적 보상체계의 강화, 권위주의적 리더십, 통제에 의한 관리2) Y이론(진보)- 민주적 리더십체계: 망치로 못 박는다2) 기계화(반자동화) 체계: 자동차 운전3) 자동체계: 로봇작업5. 동작경제의 3원칙1) 신체 사용에 관한 원칙- 두 손의 동작은 같이 시작하고 같이 끝나도록 한다.- 휴식시간을 제외하고는 양손이 동시에 쉬지 않도록 한다.- 두 팔의 동작은 동시에 서로 반대반향으로 대칭적으로 움직이도록 한다.- 자연스러운 리듬이 생기도록 동작을 수행2) 작업장 배치에 관한 원칙3) 공구 및 설비 설계에 관한 원칙6. 인간-기계 시스템 설계과정 6단계 < 목성 시기 설계 촉시 >1) 목표 및 성능명세 결정2) 시스템 정의3) 기본설계4) 인터페이스(계면) 설계: 작업공간, 표시장치, 조종장치5) 촉진물 설계6) 시험 및 평가7. 체계설계시 인간기준의 유형1) 인간성능 척도2) 생리학적 지표3) 주관적 반응 / 객관적반응X4) 사고빈도8. 체계기준의 구비조건실제적요건(객관적, 정량적, 가성비...), 신뢰성(반복성), 타당성, 순수성, 민감도9. 인간과 기계의 상대적 기능1) 인간: 예기치 못한 사건 감지, 경험, 귀납적2) 기계: 신속, 정량 정보처리, 연역적10. 정성저항1) 출력과 반대방향으로 속도에 비례하여 작용하는 힘 때문에 생기는 저항력2) 원활한 제어를 도우며, 규정된 변위 속도 유지 효과(부드러운 제어동작)가 있음3) 우발적인 조종장치의 동작을 감소시키는 효과가 있음.11. 체계 설계과정에서의 인간 공학의 기여도1) 성능의 향상2) 인력의 이용률 향상3) 사용자의 수용도 향상4) 생산 및 정비유지의 경제성 증대5) 훈련비용의 절감6) 사고 및 오용에 따른 손실감소12. 눈의 구조1) 각막: 빛이 통과하는 곳2) 홍채: 눈으로 들어가는 빛의 양 조절(카메라 조리개 역할)3) 수정체: 빛을 굴절시켜 망막에 상이 맺히는 역할(카메라 렌즈)4) 망막: 상이 맺히는 곳(카메라 필름)13. 40세 이후 노화에 의한 인체의 시지각 능력 변화- 근시력 저하, 망막에 이르는 조명량 감소, 수정체 변색 등14. 순응(조응)1) 암순응: 우리 눈이 어둠에 적응 격리 3) 차폐장치 및 흡음재료 사용4) 음향처리제 사용 5) 적절한 배치 / 보호구착용(귀마개, 귀덮개)X52. 실효온도온도, 습도, 기류 등의 조건에 따라 인간의 감각을 통해 느껴지는 온도53. 옥스포드 지수(습건지수)WD=0.85W(습구온도)+0.15D(건구온도)54. 추운 환경으로 변할 때 신체 조절작용(저온스트레스)1) 피부온도 내려감2) 혈액순환량 감소, 많은 양의 혈액이 몸의 중심부로 순환3) 직장 온도 약간 상승4) 소름 돋고 몸이 떨림 / 발한시작X55. 진동1) 국소진동: 백색수지증(레이노증후군)2) 전신진동- 시성능: 10~25Hz의 경우 가장 심함56. 작업별 조도기준1) 초정밀작업: 750lux이상2) 정밀작업: 300lux이상3) 보통작업: 150lux이상4) 기타작업: 75lux이상57. 소음기준1) 소음작업: 1일 8시간 작업기준으로 85dB 이상의 소음이 발생하는 작업2) 90dB에는 8시간 작업가능, ±5dB마다 작업시간은 ½감소58. 시스템의 의미요소의 집합에 의해 구성, System 상호 간의 관계 유지, 정해진 조건 아래서 어떤 목적을 위하여 작용하는 집합체59. 시스템 분석연역적, 귀납적, 직관적, 객관적 방법60. 시스템 심각도 분류범주Ⅰ 파국: 사망, 시스템 손상범주Ⅱ 중대(위험): 심각한 상해, 시스템 중대손상범주Ⅲ 한계: 경미한 상해, 시스템 성능저하범주Ⅳ 무시: 경미 상해 및 시스템 저하 없음61. 시스템 위험 분석 기법? FHA ?구상→정의→개발→생산→운전PHA SSHA FMEA62.FTA(결함위험분석)연역적, 정량적FMEA(고장형태와 영향분석법)귀납적, 정성적ETA(사건 수 분석)DTCA(위험석 분석법)귀납적, 정량적PHA(예비위험 분석)정성적THERP(인간과오율 추정법)63. 논리연산자1) 논리곱(AND): 둘다 참일때만 참, 나머지는 모두 거짓2) 논리합(OR): 둘다 거짓일때만 거짓, 나머지는 모두 참3) 부정논리곱(NAND): 둘다 참일때만 거짓, 나머지는 모두 참4) 부정논리합(NOR): 둘다 거짓리형 방호장치: 완전차단형 방호장치, 덮개형 방호장치, 안전방책/ 양수조작식 방호장치X2) 위치제한형 방호장치: 프레스의 양수조작식 안전장치3) 접근거부형 방호장치: 프레스의 수인식, 손쳐내기식 안전장치4) 접근반응형 방호장치: 프레스의 광전자식 안전장치1) 포집형 방호장치2) 감지형 방호장치14. 방호조치를 아니하고는 양도·대여·설치·사용·진열해서는 안되는 기계·기구포장기계(진공포장기, 랩핑기로 한정), 공기압축기, 원심기, 예초기, 금속절단기, 지게차< 포장 공원 원예 금지 >15. 선반의 안전장치1)칩 브레이커 2)덮개(Shield) 3)브레이크 4)척커버16. 선반작업 시 유의사항1) 긴 물건 가공 시 덮개 설치2) 일감의 길이가 직경의 12배 이상일 때 방진구 사용3) 바이트(칼날)는 짧게 장치4) 바이트(칼날)에는 칩브레이크 설치하고 보안경 착용5) 기계 운전 중 백기어 사용 금지6) 가공물 장착 후에는 척 렌치를 바로 벗겨 놓는다17. 밀링머신 시 유의사항1) 칩은 정지 후 브러시로 제거2) 정지 후 길이 측정3) 커터는 칼럼과 가깝게4) 강력절삭은 바이스에 깊게 물림5) 면장갑 착용 금지18. 밀링머신 절삭속도 (공식)v={pi dN} over {1,000} v(절삭속도 m/min) d(지름 mm) N(밀링커터 회전수 rpm)19. 플레이너 안전작업수칙1) 바이트는 짧게 설치2) 다른 기계와 거리 40cm 이하일 때 울타리 필요20. 셰이퍼 안전작업수칙1) 보안경 착용2) 램 행정은 공작물 길이보다 20~30mm 길게 할 것3) 시동하기 전에 행정조정용 핸들을 빼놓을 것21. 셰이퍼 안전장치울타리, 칩받이, 칸막이22. 드릴링 머신의 안전작업수칙1) 일감은 견고하게 고정시켜야 하며 손으로 쥐고 구멍을 뚫는 것은 위험2) 드릴을 끼운 후 척 렌치를 반드시 뺀다3) 장갑을 끼고 작업을 하지 말아야 한다4) 칩 제거시 회전을 중지시킨 후 브러시로 제거5) 바이스나 클램프를 사용하여 일감 고정23. 연삭기1) 연삭기의 종류원통·내면·평면·만능·센터리스·0kg
단어 총정리a large selection of 다양한A longer commute : 길어지는 통근거리a mix-up in the scedule 일정상의 혼동a pottery studio 도자기 공방A press conference : 기자회견A reception : 환영연회a senior partner : 사장a shipping dock 하역장A tax waiver 세금 면제"accommodate 수용하다, 숙박시키다, 만족시키다""accomplishment 성과, 업적"According ~에 따라"accordingly 그러므로,그래서"accuountable ~에 대해 책임이 있는acquires 확보하다address a customer`s concern 고객의 우려를 해결해주다"adequately 적절히,충분히"administrative assistant 행정보조원"admission 입장, entry""after all 결국, 어쨌든"against ~반대하여 (사물또는 장소)~에 가까이에aggresively 적극적으로agricultural job 농업 일자리alert 알리다allocated 할당하다 assignallow 허락하다alongside ~와 나란히amusement park 놀이공원An autograph session : 사인회an issue that is come to one`s attention 알게 된 문제"anticipate 예상하다, 기대하다"Appliance repair : 가전제품 수리"appoint 임명하다, 지명하다"appraisal 평가approximately 대략Architecs : 건축가Art restorer 예술품 복원가as ~로서as a matter of fact 사실은as long as ~하는 한as well as 에 더하여"aside from ~외에는, ~만 빼고는"ask 요청하다"assent 찬성하다, 승인, 동의, consent"assert주장하다"asset 자산, propety""assignment 일, 과제"ass 양동이bullletin board 게시판bush 관목business : 업체business challenge : 사업상 어려움butcher`s shop 정육점by ~에 의하여by comparison 그에 비해cabin 객실can be inferred 추론 가능하다can`t afford to lose any profits 수익을 잃어도 될만한 여유가 없다capable 유능한capital letter 대문자cargo 화물Carpenters : 목수catering company 출장 요리 업체Check coats 코트를 보관하다chopping 자르다city square 시 광장civil engineer 토목 기사clarify 명확히하다climbing (사다리따위를) 오르다cofounded 공동 설립하다Colleague : 동료column 기둥Commercial architects 상업용건물 건축가commercial break 광고 시간committee 위원회compatible 호환가능한compensate 보상하다"competent 유능한, 능숙한"complimentary snack 무료 간식"comprehensive 포괄적인, 종합적인"concession area 구내 매점conduct 수행하다confidential information 기밀 정보conflicting schedule 겹치는 일정Consequently 결과적으로"consitantly 일정하게, 항상"contest entry 경품 응모"contract 계약, 계약하다 [ 명사도 됨 ]"Contractors : 도급업자coordinator 책임 진행자corporate accounting 기업회계cosmetic 화장품course : 강좌courtesy bus 손님용 무료 버스coversely 반대로create an account 회원가입하다create well-playing jobs 고임금 일자리를 창출하다crouching down 몸을 웅크리다cubicle (사무실)자리cuision 특별한 요리culiamine 살펴보다, 검토하다, 조사하다"exceed ~을 초과하다exceptional discount 이례적인 할인exclusive coverage 단독 보도"excursion 소풍, 단체여행"Executive assistants : 비서Expedited : 신속한fallen on 떨어져 있다fallen over 넘어져 있다feature in a publication 출판물에 등장하다features 참여하다figure 총액fill in for ~을 대신하다fireplace 벽난로for quite a while 꽤 오랬동안former 이전의 priorfountain 분수fruits orchard 과수원"futhermore 게다가, 뿐만 아니라, 더욱이 =moreover"give a round of applause 박수를 보내다give away 나눠주다"Go on a tour 견학하기, 주위를 둘러보기(실내포함)"go over 검토하다grant 수여하다had been absent 부재중이었다handle dietary concerns 식이관련 사항을 처리하다"handout, printout : 인쇄물"hans-on practice 실습"hardly 거의~않다, closely 면밀히"has been propped 받쳐져 있다has expertise 전문지식이 있다heveily 심하게hiring initiative : 고용 계획Hospitality 접객hospitality 접객서비스 업체host :진행자"host ~을 주최한다, 연다"hotline 상담전화if only ~하면 좋을텐데if so 그렇다면imperative 필수적인implement a feature 기능을 시행하다"in addtion to ~외에도, ~에 더하여""in advance 미리 사전에,"in agreement with ~와 일치하여in case 무엇에 대비하여in common 공통점in effect 시행중인in house 사내의in particular 특히in spite of ~에도 불구하고irly 거의need more publicity 더 많은 홍보가 필요하다nonetheless 그럼에도 불구하고 nerverthelessnot fuction properly 제대로 작동하지 않는다object 반대하다occupation 직업offer delectable free sample 맛있는 무료 시식품을 제공하다office surrounding 사무실환경 =work environment"omit 빠뜨리다, 생략하다"on ~에 관하여~"on a different note 그런데, 주제를바꿔서"on behalf of ~을 대표하여"on the other hand 다른 한편으로는, 반면에""once 하자 마자, 일단 ~하면"open position 모집중인 공고or else 그렇지 않으면 = otherwiseor 그렇지 않으면Organic farm : 유기농 농장Orgnizing an event : 행사준비otherwise 그렇지 않으면outage of internet service 인터넷 작동 중단"outcomes 결과,상태"outsource 외부로 위탁하다outstanding우수한over ~에 관해~를 두고"over ~을 두고, ~에 대한"owing to ~때문에park rangers 공원 관리인participate in an introductory activity 소개하는 활동에 참가하기participate 참가하다pass around a sign-up sheet 등록 신청서를 돌리다pastor 성직자patio 테라스permanet exhibit 상설 전시회"permission 허락,허가""permit 허가하다, 허가증"persist 지속되다phase 단계picking up 줍고 있다piece of artwork =Drawing 그림planter box 화분platter 접시plaza광장please note주의하다point out 언급하다Postal workers: 우편배달원pottery 도자기predict 예측하다preoceeds 수익금present 제시하럼 ~않는sharpes 모양"shore 강기슭, 물가"shoveling 삽질중이다sidewalk 보도(인도)signature 서명"Since this september, 지금이 9월이니."sizably 상당히 크게skilled artisan 숙련된 장인small-batch production 소량 생산so far 지금까지so that ~할 수 있도록somewhat 어느정도staffing for local businesses : 현지 기업을 위한 직원채용stationery store 문구점stay tuned to ~에 채널 고정하다Store bulky item 부피가 큰 물건 보관하기strictly 엄격히stroll through 거닐다 산책하다struggle 어려움을 겪다substainable 지속가능한substantial 상당한 = significantly = considerablesuch as ~와 같은suggest 암시 하다superintendent 감독관surpass the production capability 생산랑을 넘어서다sweeping 쓸고있다tacking 압정으로 무엇을 붙이다Tailor`s shop : 양복점take an opinion poll 여론 조사를 하다take apart 분해하다take over responsibility 책임을 떠맡다take up space 공간을 차지하다taken down 치우다taking off ~을 떼다Technology enthusiasts : 기술 애호가Telecommunications firm 통신사The deadline is further out 마감일이 더 남았다The hours needed for certification 자격증 취득에 필요한 시간the requirments for admission 입장(학) 요건Theater 극장"then 그러고 나서, 그 다음에""therefore 그러므로,따라서""therfore = hence 그러므로, 그래서"three years in a row 3년연속"t
사건 – 고의성X(불안전 행동과 상태의 원인, 재산상 손실)사고 – 고의성O(위험요인이 사고로 발전, 이어질뻔, 원하지 않는사상,아차사고)● 중대재해-사망자가 1명 이상 발생한 재해-3개월 이상의 요양이 필요한 부상자가 동시에 2명 이상 발생한 재해-부상자 또는 직업성 질병자가 동시에 10명 이상 발생한 재해● 사고의 본질적인 특성-사고의 시간성-필연성 중의 우연성-우연성 중의 법칙성-사고의 재현 불가능성● 하인리히의 법칙(1 : 29 : 300): 총 330건의 사고 중 아래의 사고들이 불완전 행동 및 상태로 인해 발생한다-1건: 중상 또는 사망-29건: 경상해(8.8%)-300건: 무상해 사고-고장이 포함되는 무상해사고는 300건 발생된다-인적, 물적 손실이 수반되는 경상이 29건 발생된다● 버드의 법칙(1 : 10 : 30 : 600)-1건: 중상 또는 폐질-10건: 경상해-30건: 무상해 사고-600건: 무상해 무사고-20건의 경상(물적, 인적상해)사고가 발생했을 대 무상해, 무사고(위험순간) 고장은 1,200건 발생한다● 안전보건관리조직 체계-산업안전보건 위원회-안전보건 관리책임자:안전 관리지/관리감독자-안전보건 관리 담당자-근로자/보건 관리자-산업보건의<중 략>● 안전관리자의 업무-안전 및 보건에 관한 노사협의체에서 심의·의결한 업무와 해당 사업장의 안전보건관리 규정 및 취업규칙에서 정한 업무-위험성평가에 관한 보좌 및 지도·조언-안전인증대상기계 등과 자율안전 확인대상기계 등 구입 시 적격품의 선정에 관한 보좌 및 지도·조언-해당 사업장 안전교육계획의 수립 및 안전교육 실시에 관한 보좌 및 지도·조언-사업장 순회점검, 지도 및 조치 건의-산업재해 발생의 원인 조사·분석 및 재발 방지를 위한 기술적 보좌 및 지도·조언-산업재해에 관한 통계의 유지·관리·분석을 위한 보좌 및 지도·조언
part1chapter011. 온라인 비즈니스 개념- 인터넷으로 상품과 서비스 제공- 모든 거래행위와 가치 창출- 기업 경영활동을 가상공간으로 이전- 일방향적 비즈니스 -> 양방향적 비즈니스 -> 고객중심 운영형태2. 온라인 비즈니스 유형[공급자와 수요자간 분류]1) BtoC : 기업과 소비자간 전자상 거래- 개별 소비자 대상 온라인 포털, 검색, 커머스2) BtoB : 기업내 or 기업과 기업 간 전자상거래3) CtoC : 소비자와 소비자(당근, 중고나라)4) GtoB : 정부와 기업간 전자상거래5) GtoC : 정부와 시민간 전자상거래[제공가치 분류]1) 가격지향적 모델 : 적절한 사업규모, 새로운 유통채널 구축필요2) 편의,신속성 지향적 모델 : 제품 접근성, 복잡한 구입과정 상품X3) 맟춤형 서비스 지향적 모델 : 일대일 맞춤형 서비스[거래상품 분류]1) 물리적 상품거래 : 원활한 유통망 구축 중요2) 디지털 상품거래 : 디지털상품=경험재, 이용 체험 유도 중요[판매방식 분류]1) 판매형- 카테고리 킬러 : 특정상품군 판매(무신사, 오늘의 집)- 몰(mall)형 : 다양한 상품 구성 (신세계몰)2) 중개형 : 수수료 수입- 경매형 : 경매방식- 매칭형 : 최적의 상대 탐색해 연결3) 정보제공형 : 정보 검색, 생산으로 고객만족- 정보검색형 : 고객이 필요한 정보 선별 (chat GPT)- 정보생산형 : 자체적 정보 생산, 유통4) 커뮤니티형- 포털형 : 고객 범위나 주제를 포괄적으로- 전문 커뮤니티형 : 범위, 주제가 한정적, 전문화3. 온라인 비즈니스 성공 요인1) 고객관점과 고객경험2) 차별화된 콘텐츠 : 고객 충성도 획득 가능3) 지속적인 수익창출력4) 새로운 아이디어와 기술로 빠른시장 진입 : 특별한 기반, 조직력이 없어도 가능5) 특허등록 : 기업의 자산가치 구현, 시장 독점적위치 가능4. 온라인 비즈니스 시장[검색엔진] : 흩어진 제반정보 미리수집 사용자가 원하는 정보 쉽게 찾을 수 있게하는 프로그램, 소프트웨어- 디렉토리 검색 : 주제별, (유료멤버십) : 아마존 프라임, 쿠팡 로켓와우- 옴니 채널(omni-channel)전략 : 온오프라인 유기전 연계, 아마존 고, 월마트 픽업센터- 쇼루밍 : 오프라인 구경, 온라인 구매- 모루밍 : 매장 체험 후 모바일로 구매[국내 온라인 커머스]- 종합쇼핑몰 : 백화점, 대형마트, TV홈쇼핑- 오픈마켓 (상품 구매, 판매): 옥션, 인터파크, 네이버스마트스토어, G마켓- 소셜커머스(할인서비스, 공동구매형식) : 티몬, 위메프, 쿠팡chapter021. 디지털 마케팅 : 온라인 상에서 수익을 얻고자하는 모든 전략적 마케팅 활동- 인터넷 마케팅, 블로그마케팅, 소셜미디어마케팅, 모바일 마케팅, 콘텐츠 마케팅[디지털 마케팅 특징]- 소비자 욕구와 양방향 커뮤니케이션 핵심- 비교적 적은 예산- 데이터를 통한 성과분석 용이[디지털 마케팅 성평가 지표]- PAR(purchase action ratio) : 브랜드 인지 -> 브랜드 구매- BAR(brand advocate ratio) : 브랜드 인지 -> 브랜드 옹호2. 현대 마케팅 패러다임- 일방향적 커뮤니케이션 -> 양방향적 커뮤니케이션- 소비자 욕구 분석, 개인 맞춤형- 재미와 감성을 지닌 브랜디드 콘텐츠 위주*브랜디드콘텐츠 : 광고를 콘텐츠로 인식, 자발적 정보습득, 감성 후 탐색*프로슈머 : 생산자와 소비자의 합성어, 소비와 생산을 동시에 하는 능동적 존재3. 디지털 미디어 (토털미디어)- 소비자는 인터넷을 통해 자유롭게 원하는 정보 접근 가능[디지털 미디어 분류] 트리플미디어(POE)1) 지불미디어 : 대가를 지불하고 광고하는 매체- 디스플레이광고, 검색광고, 브랜드검색광고2) 소유미디어 : 기업 홈페이지, 제품 체험관3) 획득미디어 : 소비자가 정보 생산해 커뮤니케이션- 블로그, sns, 기사, 포스트 등- 입소문, 구전[디지털 소비자 유형]1) 디지털 네이티브2) 디지털 이민자 : 후천적 적응3) 디지털 노마드 : 공간제약받지 않고 재택근무, 이동근무 등[디지털 소비자 특성]1) 의제파급 : 댓글, 퍼믹스 : 일정한 환경에서 여러 마케팅 수단을 적절히 조합하여 사용하는 전략- 4P --> 4E로 범위 확대[4P]- product, price, place, promotion[4C]- customer, cost to customer소비자가격, convenience유통의편리성, communication의사소통[4E]- experience경험, engagement참여(관련성), evangelist전파자(브랜드전도사), enthusiasm열정(마케터)5) 실행6) 관리 : 평가, 성과를 향상시킬 수 있는 최종적 단계5. 구전마케팅- 온라인구전(eWOM) : 자발적 의사소통행위- 바이럴구전 : 팔로워와 유튜버에 대한 신뢰가 구매로 연결, 구매상승효과- 인플루언서마케팅 : 의견선도자 적극 활용- 버즈마케팅 : 입소문- 커뮤니티마케팅- 코즈마케팅 : 이슈를 기업의 이익추구로 활용, ‘착한소비‘ 유도6. 소셜미디어 마케팅- 소셜미디어 플랫폼, 웹사이트 활용해 제품, 서비스 광고하는 것chapter031. 디지털광고 : 온라인 채널을 통한 마케팅- 브랜드 인지도, 고객참여, 신제품 출시, 반복 구매유도[목표]- 트래픽발생, 온라인브랜딩 강화[특징]- 전달의 유연성 : 빠른 게재 속도, 다양한 형태 구현- 타기팅 정확성 : 고객 개별적 특성 반영, 높은 타기팅 정확도- 상호작용성 : 광고노출>클릭>타깃페이지 연결>상품정보검색>상품 경험>구매정보공유- 트래킹의 용이성: 빠르고 정확하게 측정2. 디지털 광고의 발전1) 도입기 : 단순한 메뉴형 배너광고2) 정착기 : 인터넷 사용확산, 웹진 등장3) 1차 성장기: 고속 인터넷 보금, 동영상/플래시 기법의 광고, 멀티미디어 광고 보급4) 확대기 : 커뮤니케이션 중심매체로 자리잡음, 브랜딩 광고 시작, UCC/미니홈피/블로그 등 검색광고시작5) 2차성장기 : 스마트폰 보급, 인터렉티브광고/인게임광고/모바일광고 시작광고상품구성안 의뢰[디지털 광고 산업 구조]매체사- 포털: 구글 네이버 카카오- 인스타그램, 트위터, 유튜브- 모바일웹, 모매연결- 인앱광고 / 인터스티셜광고(페이지 이동시, 모바일 스크린 전면에)/네이티브광고/동영상광고- 네이티브광고(콘텐츠와 비슷한모양, 적은 회피반응) : 인피드광고/프로모티드리스팅(검색어와 관련된 상품 노출)/기사맞춤형광고part2chapter011. 검색광고키워드광고(SEM, SA, paid search) : 기업의 웹사이트를 효과적으로 노출시킬 수 있는 광고기법- 잠재고객 유입 유도- 정확한 타기팅- 광고 연관도, 콘텐츠, 업종별 등록기준 검수 과정- pc광고 성장둔화, 모바일광고와 검색광고는 지속 성장[구분] : 키워드 검색광고 / 콘텐츠 기반 광고[참여주체] : 검색광고 서비스업체(노출지면판매), 광고주, 광고대행사(광고 기획,운영,리포트), 포털사이트2. 검색광고 장점- 정확한 타기팅- 광고운영시스템을 통한 탄력적 운영 : 광고 게재, 중지, 수정 자유로움- 광고 효과 즉시 확인 및 대응 : 광고효과 실시간 확인- 효율적 운영 : CPC종량제 과금방식(클릭당 비용이 낮을수록, 동일 비용으로 클릭률이 높을수록 좋음)- 실시간 광고 설정을 통한 탄력적 운영 : 입찰가, 순위, 소재 즉각정 변경 가능- 최대클릭비용(입찰가) 외 광고품질에 다른 노출 순위 : 소재 연관도, 클릭률에 따라 점수 부여3. 검색광고 단점- 초기 브랜딩 부적합 : 광고효과 한정적/과도한 광고비 지출- 과도한 관리 리소스 투여- 무효클릭 발생 방지 어려움 : 원천봉쇄 힘듬- 검색광고 경쟁 심화 가능성 : 과도한 입찰가 가능성4. 주요용어- kpi(핵심성과지표) : 수치로 표현가능한 광고 목표- 대표키워드 : 조회량이 높은 키워드, 인기키워드, 높은 검색수, 치열한 경쟁- 세부키워드 : 가깝게 타기팅된 키워드, 낮은 조회량, 구체적인 서비스명/제품명/수식어 등 조합- 품질지수 : 광고 품질을 나타내는 지수- 순위지수 : 노출 순위를 결정하는 지수- 직접전환 : 광고 클릭 30분 이내에 발생한 전환- 간접전환 : 광고 클릭 이후 30분부터 7~20일 전환추적기간 내에 발생한 전환- 연결U 강점강조, 약점보완[방법]- 동일카테고리 다른브랜드- 다른 카테고리, 동일 편익을 주는 대체가능 브랜드- 대표키워드 검색시 나오는 업체 및 브랜드5. 광고목표- 구체적인 목표, 대부분 매출액 증대- 마케팅 관리자가 가장 먼저 수행해야할 부분- 마케팅믹스, 표적시장, 제품 포지셔닝과 관련한 의사결정기반[종류]- 기업의 제품, 이에따른 각종 정보를 알리기 위한 것인가- 소비자를 설득하기 위한 것인가- 자사의 상표를 기억하게하기 위한 수단인가[고려사항]- 구체적이고 명확해야함- 측정가능한 것이어야함- 행동지향적- 현실적- 달성가능한 시간 명시6. 예산설정1) 가용예산활용법 : 급박한 다른 예산 책정 후 나머지를 촉진비용에- 장기적 마케팅 기획엔 부적절- 온라인 비즈니스 주력업종엔 부적절2) 매출액 비율법 : 매출액의 일정 비율로 사용- 기업들이 많이 사용- 검색광고 처음하는 광고주는 부적절3) 목표 및 과업 기준법(목표과업법) : 광고비 규모 추정 후 예산 편성4) 경쟁사 비교법 : 경쟁사, 경쟁브랜드의 광고예산 토대로 편성- 공격적 마케팅일 경우 비합리적 방식5) 광고-판매 반응함수법 : 판매 반응함수를 이용해 이익 극대화할 수 있는 광고예산 편성법- 현실적으로 불가능7. 매체믹스- 두가지 이상의 매체를 섞어 광고 집행- 더 많은 잠재 고객 도달- 검색광고 기획에 매우 중요*매체믹스 : 네이버, 구글, 카카오 등 매체 믹스*상품믹스 : 브랜드검색, 파워링크, 쇼핑 검색광고 등part3chapter011. 검색광고효과분석- 사용자의 행동단계를 이해하고 광고 효과를 측정해 문제점 개선, 성과 개선- 광고 집행 프로세스의 마지막단계, 시작단계[검색 사용자 행동단계]1) 노출 2) 클릭 3) 구매[매일 효과분석을 해야하는 이유]1) 매일 발생하는 키워드의 양과 질이 다름*네이버데이터랩 : 검색어 트랜드, 쇼핑인사이트, 지역통계, 댓글통계 제공*카카오 데이터 트렌드 : 다음의 검색어 트렌드 확인가능, 검색량 변화를 성별/연령/지역별 확인가능*구글트렌드 : 전세계를 대상으 100
# 건축생산의 3대관리# 3S시스템# 원도급자란?# 재도급자란?# 하도급자란?# 프로젝트 전개 과정 순서1)2)3)4)5)6)7)# 공사중의 식전1) 기공식 :2) 정초식 :3) 상량식 :4) 낙성식 :# 품질경영의 3단계 활동(명칭과 영어약자)1)2)3)# ISO-9000이란?# 실행예산이란?# 안전관리의 3E1)2)3)# CIC란?# PMIS란?# CALS란?# 클레임의 해결 방안 4가지1)2)3)4)# 건설계약제도상 보증의 종류 3가지1)2)3)# 건설관리조직의 종류와 특징1) 전통적으로 사용된 것으로 각 업무가 분절되어도 서로 영향이 없으며 대규모 공사에 부적합한 것은?2) 각 분야의 전문가들로 구성된 한시적 조직은?# 공사실시 방식에 따른 분류 3가지1)2)3)# 공동도급의 장점 4가지1)2)3)4)# 공동도급 운영방식 종류1)2)3)# 페이퍼 조인트란?# 실비청산 보수 가산 도급 방식이란?# 실비청산의 종류 3가지와 공사비 산출식1)2)3)# 턴키의 정의# 턴키의 장,단점 각각 3가지장 1)2)3)단 1)2)3)# 각 용어 설명1) CM2) PQ3) VE# CM방식의 종류 2가지 설명1)2)# 발주방식 설명하시오1) BOT2) BOO3) BTO4) 성능발주# 입찰방식 종류 3가지 설명1)2)3)# 각 입찰방식의 장,단점 각각 2개씩1)2)3)# 입찰의 순서 나열 11단계# PQ 장,단점 3개씩장 1)2)3)단 1)2)3)# 대안입찰제도란?# 도면과 시방서 우선순위에 동그라미1) 도면 < > 시방서2) 표준시방 < > 전문시방3) 기본도면 < > 상세도면# 도급계약서 기재내용 4가지1)2)3)4)# 시방서 종류 4가지1)2)3)4)# 성능시방이란?# 서술시방이란?# V.E의 정의식# V.E 사고방식 4가지1)2)3)4)# V.E의 추진 절차 4단계와 9단계# V.E의 가치향상방법 4가지1)2)3)4)# EC화? (Engineering Construction)# LCC란?# 브레인 스토밍의 4원칙1)2)3)4)# 예가란?(예정가격)# Lead Time이 3가지1)2)3)# 기성 말뚝의 무소음, 무진동 공법 3가지1) :2) :3) :# 페데스탈파일 시공순서 4단계 나열1) 내관을 빼낸다.2) 외관내에 콘크리트를 넣는다.3) 내관을 넣어 콘크리트를 다지며 외관을 서서히빼 올리며 콘크리트를 구근형으로 다진다.4) 외관과 내관의 2중관을 동시에 소정위치까지 박는다.( ) -> ( ) -> ( ) -> ( )#프리팩트 말뚝의 종류 3가지1) 2) 3)# 현장타설 콘크리트 말뚝 종류1) 1~2.5톤의 3가지 추를 사용하여 잡석과 콘크리트를교대 투입 후 추로 다짐2) 철관 쳐 박고 그 속에 콘크리트 부어넣고 중추 다짐3) 외관에 심대 넣고 박아 콘크리트 넣고 다짐1)2)3)# 제자리 콘크리트 말뚝 시공 종류 5가지1)2)3)4)5)# 말뚝박기 유의사항타격 횟수 (1)회에 총관입량이 (2)mm이하인 경우의 말뚝은 박히는데 거부한걸로 본다.또한 기초 면적이 (3)m2까지는 2개의 단일 시험 말뚝을설치하고 (4)m2까지는 3개의 단일 시험 말뚝 설치한다.1) 2) 3) 4)# 대구경 말뚝 공법의 종류 3가지 쓰시오1)2)3)# 베노토 공법에 대하여 간략히 기술# 잠함기초(케이슨 기초)의 시공 순서1) 주변 기초 구축2) 지하구조체 지상 구축3) 중앙부 기초 구축4) 하부 중앙흙 파내기( ) -> ( ) -> ( ) -> ( )# 각 배근 순서 나열(1)기둥 (2)계단 (3)기초 (4)보 (5)바닥판 (6)벽-RC조 :-SRC조 :# 기초철근의 조립 순서(1)기둥주근 설치 (2)철근간격 표시 (3)대각선 철근 배근(4)띠근 끼우기 (5)스페이서 설치 (6)직교철근 배근(7)거푸집위치 먹줄치기-> -> -> -> -> -># 철근의 정착 위치- 기둥의 주근 : ( )- 큰보의 주근 : ( )- 지중보의 주근 : ( ) 또는 ( )- 벽철근 : ( ) , ( ) 또는 ( )- 바닥철근 : ( ) 또는 ( )# 철근의 Hook를 두는 곳 5군데1)2)3)4)5)# 철근 이음법의 종류 3가지1)2)3)# 가스 압점이 금지되는 경우 혼화제 정의- 혼화재 :- 혼화제 :# 혼화재의 종류 3가지# 혼화제의 종류 3가지# 알맞은 혼화재 명칭 쓰기1) 공기 연행제로서 미세한 기포를 고르게 분포시킨다.2) 시멘트와 물과의 화학반응을 촉진시킨다.3) 화학반응이 늦어지게 한다.# 혼화재 사용으로 얻을 수 있는 장점 4가지1)2)3)4)# 유동화 콘크리트 제조방법 3가지1)2)3)# 일반적으로 ( )mm체에 모두 남거나 대부분이 남는콘크리트용 골재를 굵은 골재라고 한다.# 다음이 과량 함유될 경우 콘크리트에 미치는 영향1) 유기불순물 :2) 염화물혼입 :3) 점토덩어리 :4) 당분 함유 :# 염분을 포함한 모래를 골재로 사용하는 경우 철근 부식에대한 방청상 유효한 조치를 4가지 쓰시오1)2)3)4)# 콘크리트의 표준배합설계 순서 나열[1]슬럼프값의 결정 [2]시방배합의 산출 및 조정[3]배합강도의 결정 [4]물시멘트비의 선정[5]잔골재율의 결정 [6]소요강도의 결정[7]굵은 골재 최대치수 결정 [8]현장 배합의 결정[9]시멘트 강도의 결정 [10]단위수량의 결정( )# 일반적인 콘크리트 배합설계 순서 나열[1]시방배합의 결정 [2]배합강도의 결정[3]물시멘트비의 결정 [4]잔골재율의 결정[5]소요강도의 결정 [6]현장배합의 결정[7]시멘트 강도의 결정 [8]온도 및 표준편차의 결정( )# 물시멘트 비(W/C비)란 무엇?# 물시멘트비가 클 때(현장가수 시) 문제점 4가지1)2)3)4)# 시방서에서 규정한 철콘의 표준 슬럼프값은 일반적인 경우에 ( )mm이며, 단면이 클 경우엔 ( )mm이다.또한 AE제의 공기량 기준은 ( )%정도이다.# 다음 용어 설명1)슬럼프 플로우2)잔골재율3)조립률# 콘크리트의 압축강도 시험- 지름 ( )cm, 높이 ( )cm의 공시체 사용하며 공시체 3개의 평균 압축강도는 Fck의 ( )%여야함.- 채취시기와 횟수는 ( )일 ( )회, ( )m3마다 ( )회 배합이 변경될 때마다 실시한다.# 콘크리트의 강도추정을 위한 비파괴 시험 4가지1) 2)3) 4)# 슈미트 해머법의 강도rmo concrete(서모콘)이란?# ALC콘크리트(경량기포)의 장점 4가지1) 2)3) 4)# 고강도 콘크리트는 설계 기준강도가 일반콘크리트의 경우( )MPa이상이고, 경량 콘크리트일 경우 ( )MPa인 콘크리트를 말한다.# 고성능 콘크리트의 3가지 종류1)2)3)# Pre-tension공법이란?# Post-tension공법이란?# 프리스트레스 공법의 정착법 3가지1)2)3)# 프리스트레스 공법에 사용되는 긴장재 3가지1)2)3)# 각 문제점을 가지고 있는 콘크리트 종류[1]서중콘크리트 [2]한중콘크리트[3]유동화콘크리트 [4]매스콘크리트[5]진공콘크리트 [6]프리팩트콘크리트1)수화반응이 지연되어 콘크리트의 응결 및 강도발현이 느린 콘크리트 :2)슬럼프 로스가 증대하고 슬럼프가 저하하며 동일 슬럼프를 얻기위해 단위수량이 증가하는 콘크리트 :3)슬럼프의 경시변화가 보통콘크리트보다 커서 여름에는 30분, 겨울에는 1시간정도에서 베이스 콘크리트의 슬럼프로 되돌아오는 경우가 있는 콘크리트 :4)수화열이 내부에 축적되어 콘크리트 온도가 상승하고 균열이 발생하기 쉬운 콘크리트 :# 레미콘(Ready Mixed Concrete)란?# 레미콘 비비기와 운반방식에 따른 종류[1]센트럴 믹스트 콘크리트[2]트랜시트 믹스트 콘크리트[3]슈링크 믹스트 콘크리트1)트럭믹서에 모든 재료가 공급되어 운반 도중에 비벼 지는 것 :2)믹싱 플랜트 고정믹서에서 어느정도 비빈 것을 트럭 믹서에 실어 운반 도중 완전히 비비는 것 :3)믹싱 플랜트 고정믹서로 비빔이 완료된 것을 에지테이터 트럭으로 운반하는 것 :# 레미콘의 장점 3가지1)2)3)# 레미콘의 검사 사항 3가지1) 2) 3)# 레미콘의 공기량은 보통 콘크리트의 경우 ( )%,경량콘크리트의 경우 ( )%이며 허용오차는 ( )%# 레미콘의 표기 명칭20 - 30 - 150(1) (2) (3)1) :2) :3) :# 중량 콘크리트란?# 중량 콘크리트에 사용되는 골재 2가지1) 2)# 프리팩트 콘크리트란?# 제물치장 콘크리트란?# 콘크리)# 철골의 습식 피복 공법 4가지와 간략한 설명 써요.1)2)3)4)# 강관 파이프 구조에서는 파이프 절단면의 녹막이를 고려하여 밀폐해야하는데 이를 위한 밀폐방법 3가지는?1)2)3)# 짝짓기[1]현장리벳치기용 공구 [2]리벳구멍 중심을 맞추는 공구[3]구멍주위 가심질 공구 [4]한열의 리벳 중심을 통하는 선1)게이지 라인 :2)드리프트 핀 :3)리이머 :4)뉴매틱 해머 :# 다음 왼쪽과 오른쪽 짝짓기 선 긋기[1]뉴매틱해머 ? ? [ㄱ]고장력 볼트 조이기[2]스프링워셔 ? ? [ㄴ]현장 리벳치기[3]임팩트렌치 ? ? [ㄷ]구멍주위 가심질[4]리이머 ? ? [ㄹ]대용 볼트 조이기# 다음 용어 맞추기1)철골부재 용접 시 이음 및 접합부위의 용접선이 교차되어 재용접된 부위가 열영향을 받아 취약해지기 때문에 모재에 부채꼴 모양의 모따기를 한 것 :2)철골기둥 이음부를 가공하여 상하부 기둥 밀착을 좋게 하며 축력의 25%까지 하부 기둥 밀착면에 직접 전달시키는 이음방법 :3)Blow hole, crater등의 용접결함이 생기기 쉬운 용접 bead의시작과 끝 지점에 용접을 하기 위해 용접 접합하는 모재의 양단에 부착하는 보조강판 :# 철골조에서 칼럽 쇼트닝이란?①②# 다음 벽돌 각 부분의 치수를 쓰시오③1)표준형 :2)재래형 :# 다음 벽체 쌓기에 따른 벽체 두께 맞추기구 분0.5B1.0B1.5B2.0B기존형표준형# 다음 벽체 쌓기에 따른 1제곱미터에 소요되는 벽돌량구 분0.5B1.0B1.5B2.0B기존형표준형# 괄호 넣기1)보의 응력은 일반적으로 기둥과 접합부 부근에서 커서 단부의 응력에 맞는 단면으로 보 전체를 설계하면 비경제적이기 때문에 단부에만 단면적 크게 보강한 것은?2)조적조 건물에서 내력벽의 길이 합을 그 층의 바닥면적으로 나눈 것은?3)조적조에서 벽체의 길이를 규제하기 위해 설정한 것으로 서로 마주보는 벽은?# 바로 전 문제의 답으로 구획된 벽길이는 ( )m이하여야하며, 내력벽으로 둘러싸인 바닥면적은 ( )m2이하여야한다.# 나라이름 들어간 벽돌쌓기 종는?
# TQC에 이용되는 도구명 7가지를 쓰시오.1. 히스토그램2. 파레토도3. 특성요인도4. 체크시이트5. 각종 그래프6. 산점도7. 층별# TQC에 이용되는 도구 중 다음에 대하여 설명하시오.1. 파레토도→ 불량 등 발생건수를 분류 항목별로 나누어 크기순서대로 나열해 놓은 그림2. 특성요인도→ 결과에 원인이 어떻게 관계하고 있는가를 한눈에 알 수 있도록 작성한 그림3. 층별→ 집단을 구성하고 있는 많은 데이터를 몇 개의 부분집단으로 나누는 것4. 산점도→ 대응되는 두 개의 짝으로 된 데이터를 그래프 용지 위에 점으로 나타낸 그림# 발주자 또는 시공자가 이의를 제기하여 발생하는 클레임의 유형 4가지1. 공사지연 (공기지연)2. 현장 공사 조건의 변경3. 공사비 지불 지연4. 도면과 시방서의 불일치# 다음 설명과 관계되는 TQC도구를 쓰시오.1. 슈미트해머와 반발경도 사이의 상관관계를 파악→ 산점도2. 건물 누수의 원인을 분류 항목별로 구분하여 크기 순서대로 나열→ 파레토도# 건축생산에서 관리의 3대 목표1. 원가관리2. 품질관리3. 공정관리# 건축생산의 3S 시스템1. 단순화2. 규격화3. 전문화# 공동도급의 장점 4가지1. 위험의 분산2. 자본력, 신용도의 증대3. 공사이행의 확실성 보장4. 공사도급경쟁의 완화수단이 된다.# 다음 설명에 해당하는 용어를 쓰시오.1. 건축주와 직접계약을 체결한 자.→ 원도급자2. 건축물이 설계도서대로 시공되는지의 여부를 확인 및 감독하는 자.→ 감리자3. 건설프로젝트의 전 과정에 CM업무를 수행하는 자.→ 건설사업 관리자(CM Manager)# 히스토그램의 작성순서를 보기에서 골라 순서를 기호로 쓰시오.1. 히스토그램 및 규격값과 대조하여 안정상태인지 검토한다.2. 히스토그램을 작성한다.3. 도수분포도를 만든다.4. 데이터에서 최소값과 최대값을 구하여 전범위를 구한다.5. 구간폭을 정한다.6. 데이터를 수집한다.6 → 4 → 5 → 3 → 2 → 11. 데이터를 수집한다.2. 데이터에서 최소값과 최대값을 구하여 전범위를 구한다. 언더피닝 시행하는 목적과 공법의 종류1. 목적- 지하구조물 축조시나 터파기 시 인접건물이나 구조물의 침하, 균열, 이동 등의 피해를 예방하기 위한 목적2. 종류- 이중널말뚝 설치공법- 현장타설 콘크리트 말뚝설치보강법- 모르타르 및 약액주입법# 건축공사 표준시방서에 관한 내용 중 빈칸을 적절히 채워 넣으시오.1. 기초, 보옆, 기둥 및 벽의 거푸집널 존치기간은 콘크리트의 압축강도가 ( 5Mpa ) 이상에 도달한 것이 확인될 때까지로 한다.2. 다만 거푸집널 존치기간 중의 평균기온이 10℃ 이상이고, 보통 포틀랜드 시멘트를 사용할 경우 재령 ( 6 )일 이상이 경과하면 압축강도 시험을 행하지 않고도 거푸집을 제거할 수 있다.# 건축공사 표준시방서에서 정한 거푸집의 존치기간에 대한 내용이다. 빈칸을 적절히 채워 넣으시오.기초, 보옆, 기둥 및 벽의 거푸집널 존치기간은 콘크리트의 압축강도가 ( 5 )N/mm ^{2} 이상에 도달한 것이 확인될 때 까지이며, 받침기둥의 존치기간은 슬래브 밑 및 보밑 모두 설계기준 강도의 ( 100 ) % 이상의 콘크리트 압축강도가 얻어진 것이 확인 될 때 까지이며, 계산결과에 관계없이 받침기둥을 해체시의 콘크리트의 압축강도는 ( 12 )N/mm ^{2} 이상이어야 한다.# 아래의 설명이 뜻하는 혼화제의 명칭을 쓰시오.1. 공기 연행제로서 미세한 기포를 고르게 분포시킨다.→ AE제2. 염화물에 대한 철근의 부식을 억제한다.→ 방청제3. 깊작용으로 인해 충전성을 개선하고 중량을 조절한다.→ 기포제, 발포제# AE제의 사용 목적1. 시공연도 증진(개선)2. 재료분리, 건조수축 감소, 수밀성 개선3. 내동해성 개선# 콘크리트를 타설할 때 진동다짐기 사용에 있어서 주의할 점 4가지1. 수직으로 사용해야 한다.2. 삽입간격은 500mm 이하3. 1개소당 진동시간은 5~15초 정도 한다.4. 공극이 남지않도록 서서히 뺀다.# 철근콘크리트 부재의 이어치기는 수직, 수평, 직각의 형태로 구분된다. 주어진 부재의 이어치기를 3형태에 맞게 답하시오.1)오.1. 병렬 단속 모살용접이다.2. 다리길이는 13mm이다.3. 용접길이는 50mm이다.4. 용접피치는 150mm이다.# 다음의 용접기호로써 알 수 있는 모든 사항을 쓰시오.1. V형 맞댄용접2. 홈각도(개선각) : 화살표쪽 60°3. 홈깊이(개선깊이) : 18mm4. 트임새간격(루우트간격) : 3mm# 보기에 주어진 철골공사에서의 용접결함 종류 중 과대전류에 의한 결함을 보기에서 모두 골라 기호로 적으시오.1) 슬래그 감싸들기2) 언더컷3) 오버랩4) 블로홀5) 크랙6) 피트7) 용입부족8) 크레이터9) 피시아이언더컷(2), 크랙(5), 크레이터(8)# 조적공사 시공시 유의할 점에 대한 사항 중( ) 안을 채워 쓰시오.1. 한냉기 공사에서 모르타르 온도는( 4 ) ~ ( 40 )도 이내가 되도록 유지함.2. 벽돌 표면 온도는 영하 ( 7도 )를 표준으로 한다.3. 가로, 세로의 줄눈나비는 ( 1cm )를 표준으로 한다.4. 모르타르용 모래는 ( 5 )mm체를 100% 통과하는 적당한 입도일 것.# 벽돌쌓기 방식 중 영식쌓기 특성을 간단히 설명하시오.→ 가장 튼튼한 쌓기 형식으로 내력벽에 이용되며 한켜는 길이, 다음켜는 마구리 쌓기로 하며, 모서리 벽 끝에 이오토막 또는 반절을 마구리켜에 사용하여 통줄눈을 방지한다.# 파이프구조에서 파이프 절단면 단부는 녹막이를 고려하여 밀폐하여야 하는데, 이 때 실시하는 밀폐방법에 대하여 3가지만 쓰시오.1. 스피닝에 의한 방법2. 가열하여 구형으로 가공3. 원판, 반구형판을 용접# 대형건축물 프로젝트의 추진과정프로젝트 착상 및 타당성 분석↓설계↓구매, 조달↓시공↓시운전 및 완공↓건물 인도# 철골습식내화피복 공법 4가지1. 타설 공법2. 뿜칠 공법3. 조적 공법4. 미장 공법# 프리스트레스 콘크리트 작업 공정 순서1) 강현재 삽입2) 그라우팅3) 콘크리트 타설4) 강현재 긴장5) 시드 설치6) 강현재 고정7) 콘크리트 경화( 5 ) → ( 3 ) → ( 7 ) → ( 1 ) →( 4 ) → ( 6 ) → ( 2 )# 플라잉CA1. Plan2. Do3. Check4. Action# 거푸집 조립 작업 순서( 기둥 ) → ( 보 받이 내력벽 ) → ( 큰 보 ) → ( 작은 보 ) →( 바닥 ) → ( 외벽 )# 철골기둥 밑창판 모르타르 바르기 방법1. 전면 바름법2. 나중채워넣기 중심바름법3. 나중채워넣기 십자바름법# 강재말뚝 부식 방지 방법 2가지1. 판 두께를 증가시키는 방법2. 방청도료를 도포하는 방법# 기초 철근 조립 순서( 거푸집 위치 먹줄치기 ) →( 철근간격 표시) → ( 직교철근 배근) → ( 대각선 철근 배근 ) →( 스페이서 설치) → ( 기둥주근 설치 ) → ( 띠근 Hoop 끼우기 )# 철근의 단부에 갈고리(Hook)를 설치해야 하는 경우 3가지1. 원형철근인 경우2. 굴뚝의 철근3. 늑근, 대근, 띠철근인 경우# 비용구배 공식비용구배`=` {특급비용`-`표준비용} over {표준시간`-`특급시간}# 지하구조물 축조 시 인접구조물의 피해를 막기 위해 설치하는 언더피닝공법 종류 4가지1. 이중널말뚝 설치공법2. 현장타설 콘크리트 말뚝설치보강공법3. 모르타르 및 약액주입법4. 강재말뚝 보강공법# 페디스탈 말뚝 시공 순서1. 외관과 내관의 2중관을 동시에 소정 위치까지 박는다.2. 내관을 빼낸다.3. 외관 내에 콘크리트를 넣는다.4. 내관을 넣어 콘크리트를 다지며 외관을 서서히 빼 올리며 콘크리트를 구근형으로 다지며 완성# 프리팩트 콘크리트 말뚝의 종류1. CIP 말뚝2. PIP 말뚝3. MIP 말뚝# 다음 설명하는 현장타설 콘크리트 말뚝의 종류를 쓰시오.1) 1.0~2.5ton의 3가지 추를 사용하여 잡석과 콘크리트를 교대 투입 후 추로 다짐하여 콘크리트 말뚝을 만드는 공법→ 콤프레솔 말뚝2) 철관을 쳐서 박아넣고 그 속에 콘크리트를 부어넣고, 중추로 다짐하여 외관을 뽑아내는 공법→ 심플렉스 말뚝3) 외관에 심대(core)를 넣고 박아 심대를 뽑고 콘크리트를 넣은 후 다짐을 실시하여 외관이 땅속에 남은 유곽파일→ 레이몬드 말뚝# 제자리 콘크리트 말뚝시공 종류 5가서 골재의 최대치수에 따르는 표면정리의 난이정도→ 마감성(피니셔빌리티)4) 펌프시공 콘크리트의 경우 펌프에 콘크리트가 잘 밀려나가는지의 난이정도→ 압송성(펌퍼빌리티)5) 묽기정도 및 재료분리에 저항하는 정도 등 복합적인 의미에서의 시공난이 정도→ 시공연도(워커빌리티)# 콘크리트의 시공연도(워커빌리티)에 영향을 미치는 요인 5가지1. 물시멘트비2. 시멘트의 성질3. 골재의 입도4. 혼화재의 성질5. 비빔시간# 다음 측정기별 용도를 쓰시오1. Washington Meter :콘크리트내의 공기량 측정기구2. Earth Pressure Meter :토압측정기구3. Piezo Meter :간극수압 측정기구4. Dispenser :AE제의 계량장치# 콘크리트의 재료분리 원인 및 대책1. 물시멘트비가 클 때(반죽질기가 지나칠 때)2. 골재의 입도가 부적당한 경우3. 골재의 비중차이가 클 경우(굵은골재 최대치수가 클 때)1. 적정한 물시멘트비를 유지한다.2. 재료배합을 잘한다. (잔골재율을 증가시킨다.)3. 시공상 타설높이를 준수한다.4. 혼화재 : AE제, 포졸란# 콘크리트 공사에서 다음 설명에 맞는 용어를 보기에서 골라 번호를 쓰시오.1) 디스펜서2) 이넌 데이트3) 쇼트 크리트4) 컨시스턴스5) 워세크리터6) 레이턴스1) 물 시멘트비를 일정하게 유지 시키면서 골재를 계량하는 장치 ( 5 )2) 모래의 용적계량 장치 ( 2 )3) 모르타르를 압축공기로 분사하여 바르는 콘크리트 시공방법 ( 3 )4) 콘크리트를 부어넣은 후 블리딩 수의 증발에 따라 그 표면에 나오는 미세한 물질 ( 6 )# 굳지 않은 콘크리트의 다지기 방법 3가지1. 손다짐 방법2. 진동다짐 방법3. 거푸짐 두드림 방법# 건축공사의 콘크리트 타설 순서1) 기초2) 보3) 기둥4) 파라펫5) 바닥판6) 계단7) 벽( 1 ) → ( 3 ) → ( 7 ) → ( 6 ) →( 2 ) → ( 5 ) → ( 4 )# 콘크리트 줄눈의 종류를 쓰시오1) 콘크리트 작업관계로 경화된 콘크리트에 새로 콘크리트를 타설할 경우
* 해양 퇴적물의 조직과 성분 용어정리1. 하구 : 하천이 끝나는 지점, 바다와의 접점지역. 침식과 운반 작용에 의해 휩쓸려온 물질들이 퇴적되는 곳 선상지(扇狀地)가 대표적인 예.2. 외대륙붕 : 대륙붕을 포함한 해저 지형에 대한 전반적인 모형 중 대륙사면과 접하는 부근.3. SAPROPEL : 환원성의 조건하에서 부패한 유기물의 쇄설물(碎屑物)에 생긴, 해저의 교상흑 색연니(膠狀黑色軟泥)로 일반적으로 석유의 모물질(母物質).4. 초호(lagoon) : 석호라고도 하며, 수로나 홈으로 바깥쪽 깊은 바다와 연결된 곳. 산호가 형성되지 않고 환초의 가운데의 호수를 일컫는다.5. 해빈(beach) : 폭풍에 의한 해일(海溢)로 인한 모래와 자갈 등으로 이루어진 해안으로 보통 자갈해빈[礫濱] ․모래해빈[砂濱] ․개펄해빈[泥濱] 등으로 분류. 해빈을 지닌 육지 쪽에는 파도와 해풍에 의하여 모래가 운반되어서 해안사구를 이루는 곳이 많다.* 기원지에 의한 퇴적물의 분류1. 육상기원 퇴적물- 양적으로 가장 흔하며 육지나 육지 근처의 섬에서 형성- 석영과 점토 - 육상에 분포하는 화강암으로부터 온 것2. 생물기원 퇴적물- 규소를 함유한 규질성분과 탄산칼슘을 함유한 석회질 성분으로 구성되면 강을 통해 융해된 상태나 대양저산맥에서 용해되어 해양에 유입된다. 영양염류가 풍부해 생산성이 높은 대륙주변부에 가장 흔하다.3. 수성기원 퇴적물(자생기원 퇴적물)- 해수로부터 침전된 광물이며, 해수에 있는 암석과 광물, 대양저산맥, 열수공, 강으로부터 공급된다. 망간단괴, 인회석 단괴, 증발암, 어란석(oolith) - 희색의 물고기 알과 닮은 둥근 입자4 우주기원 퇴적물- 외계에서 온 것으로 양적으로 가장 적다. 대기권 상부에 떨어지는 먼지, 서대한 운석이나 혜성의 충돌로부터 생성된 것으로 보고 있다.
기본순서 번호 문제 빈칸 답 정답모드 유형 정답 난수1 1 OSI 상위계층은? 5,6,7계층 5,6,7계층 단답 1 0.1391190209812992 2 OSI 하위계층은? 1,2,3,4 계층 1,2,3,4 계층 단답 1 0.*************013 3 회선 교환 방식에서 수행되는 데이터 통신의 3단계 과정을 순차적으로 적으시오 회선설정 -> 데이터 전송 -> 회선 해제 회선설정 -> 데이터 전송 -> 회선 해제 다답 1 0.1*************64 4 광전송과 관련된 법칙이 무엇인지 적으시오 스넬의 법칙 스넬의 법칙 단답 1 0.*************055 5 발광소자 2종류를 적으시오 LD(Layser Diode), LED(Light Emitting Diode) LD(Layser Diode), LED(Light Emitting Diode) 다답 1 0.*************656 6 수광소자 2종류를 적으시오 PD(Photodiode), APD(Avalanche Photodiode) PD(Photodiode), APD(Avalanche Photodiode) 다답 1 0.*************1217 7 재료분산과 구조분산이 상쇄되어 파장 분산 값이 0이 되게 하는 레이저의 파장 대역을 적으시오 1310 nm 1310 nm 단답 1 0.9223867730574518 8 아날로그 계측기와 비교했을 때, '디지털 계측기'의 우수한 점 5 가지를 서술하시오 1. 높은 신뢰도2. 높은 정확도3. 우수한 분해능4. 자료처리의 우수함5. 취급 및 사용이 편함 1. 높은 신뢰도2. 높은 정확도3. 우수한 분해능4. 자료처리의 우수함5. 취급 및 사용이 편함 다답 1 0.*************49 9 OSI 7계층 중 '암호화 및 데이터 압축'과 관련이 있는 계층은 무엇인지 서술하시오 표현 계층 표현 계층 단답 1 0.19171995416315110 10 회선의 접속 형태에 따른 네트워크 토폴로지 5가지 유형에 관하여 적으시오 링형, 성형, 망형, 계층형 1 0.6*************797 97 다수의 장비로부터 정보를 수집, 제어, 관리 등을 통해 네트워크 운송을 지원하는 시스템을 말한다 EMS(Element Management System) EMS(Element Management System) 단답 1 0.6*************898 98 네트워크 운영지원 및 관련 장비들에 대해 총괄 감시 관리 하는 시스템이다. NMS(Network Management System) NMS(Network Management System) 단답 1 0.47*************99 99 TCP/IP 4계층 중 인터넷 계층에서 사용하는 프로토콜의 종류를 4가지 적으시오 IP, ICMP, IGMP, ARP IP, ICMP, IGMP, ARP 다답 1 0.4*************7100 100 TCP/IP 4계층 중 응용계층에서 사용하는 프로토콜의 종류를 4가지 적으시오 FTP, SMTP, SNMP, TELNET FTP, SMTP, SNMP, TELNET 다답 1 0.08*************9101 101 TCP/IP 4계층 중 전송 계층에서 사용하는 프로토콜의 종류를 2가지 적으시오 TCP, UDP TCP, UDP 다답 1 0.9*************2102 102 TCP/IP 4계층 중 네트워크 엑세스 계층에서 사용하는 프로토콜의 종류를 3가지 적으시오 FDDI, ATM, Ethernet FDDI, ATM, Ethernet 다답 1 0.*************7103 103 HDLC 프레임구조 빈칸채우기시작 Flag주소부제어부정보부FCS종료 Flag 시작 Flag : 01111110주소부 : 8bit제어부 : 8bit정보부 : 임의의 비트FCS : 16bit종료 Flag : 01111110 시작 Flag : 01111110주소부 : 8bit제어부 : 8bit정보부 : 임의의 비트FCS : 16bit종료 Flag : 01111110 다답 1 0.*************91104 104 xDSL(xDigital26615402190 190 이동통신에서 사용되는 안테나의 전기적 특성 3가지를 적고 설명하시오 특성 임피던스: 안테나가 가지는 고유의 임피던스. 50옴을 쓰는 경우가 일반적이다.지향성: 안테나의 방사패턴이, 특정 방향의 안테나 이득을 나타내는 지표이득: 지향성에 안테나 효율을 고려한 종합 성능지수.일반적으로 단위는 dB를 사용한다. 특성 임피던스: 안테나가 가지는 고유의 임피던스. 50옴을 쓰는 경우가 일반적이다.지향성: 안테나의 방사패턴이, 특정 방향의 안테나 이득을 나타내는 지표이득: 지향성에 안테나 효율을 고려한 종합 성능지수.일반적으로 단위는 dB를 사용한다. 서술 1 0.3*************191 191 10기가 이더넷 3가지 유형과 각 유형별 전송 매체를 적으시오 10G BASE-T 전송매체 : UTP 케이블10G BASE-SR 전송매체 : 광케이블10G BASE-CX4 전송매체 : 동축 케이블 10G BASE-T 전송매체 : UTP 케이블10G BASE-SR 전송매체 : 광케이블10G BASE-CX4 전송매체 : 동축 케이블 서술 1 0.*************42192 192 광섬유와 관련한 대표적인 측정법 3가지를 서술하시오 투과 측정법, 후방 산란법, 주파수 영역법 투과 측정법, 후방 산란법, 주파수 영역법 다답 1 0.*************92193 193 접지저항 측정법과 관련하여 대표적인 3가지를 적으시오 3점 전위강하법, 2극 측정법, 클램프-온 미터법 3점 전위강하법, 2극 측정법, 클램프-온 미터법 다답 1 0.3106*************4 194 보조 전극을 사용하지 않는 빠르고 간단한 측정방법으로 다중 접지된 통신선로에 적용할 때 유리한 접지(저항) 측정법을 무엇이라 하는가? 클램프-온 미터법 클램프-온 미터법 단답 1 0.01*************7195 195 3점 전위강하법의 대체 방법으로 무엇이 해당되는지 서술하시오 2극 측정법 2극 측정법 단답 1 0.132345676506769196 196 아래 보기를 크 관리를 위한 프로토콜이다. CMIP(Common Management Information Protocol) CMIP(Common Management Information Protocol) 단답 1 0.61*************272 272 단일 세그먼트 범위를 넘는 물리적 전송 채널 길이, 토폴로지 또는 상호 접속성을 확장하기 위해 사용되는 네트워크 디바이스는 무엇인지 서술하시오 리피터 리피터 단답 1 0.*************953273 273 착공계에 기재되어야 하는 항목 5가지에 관해 서술하시오 공사명, 공사금액, 계약년월일, 착공년월일, 준공년월일 공사명, 공사금액, 계약년월일, 착공년월일, 준공년월일 다답 1 0.*************2274 274 다음은 OOO 정보통신공사에 관한 착공계 양식의 일부이다. (가) 와 (나)에 들어가 ㄹ내용을 순차적으로 적으시오착공계 : 서울시 정보통신 광케이블 공사공사명 : 서울시 정보통신 광케이블 공사도급액 : 300억계약년월일 : 2020년 01월 06일(가) 년월일 : 2020년 05월 04일(나) 년월일 : 2020년 12월 30일 (가) 착공(나) 준공 (가) 착공(나) 준공 다답 1 0.*************11275 275 광섬유 케이블 자체 손실 3가지를 서술하시오 흡수 손실, 산란 손실, 구조 불완전에 의한 손실 흡수 손실, 산란 손실, 구조 불완전에 의한 손실 다답 1 0.*************92276 276 공사의 착공부터 완성까지의 관련 일정, 작업량, 공사명, 계약 금액 등 시공계획을 미리 정하여 나타낸 관리 도표 서식이다. 공사예정공정표 공사예정공정표 단답 1 0.212*************77 277 다음은 TCP/IP 프로토콜의 설명에 알맞은 명칭을 각각 서술하시오1. 웹 서버와 사용자의 상호 통신을 위한 프로토콜2. 전자 메일을 전송할 때 이용하는 프로토콜3. 파일 또는 파일의 일부를 전송하기 위한 프로토콜 1. HTTP2. SMTP3. FTP 1. HTTP2. SMTP1 0.991887260807541345 345 이용자가 정보통신설비 등을 이용하기 전에 관련된 정보통신설비가 기술 기준에 적합하게 시공되었는지를 검사하는 제도 사용전검사 제도 사용전검사 제도 단답 1 0.*************02346 346 유무선 장비를 설치하여 상대 통신소와 상호 조정을 통해 최초의 통신망을 개통하는 시험 개통시험 개통시험 단답 1 0.0602*************47 347 데이터 전송 시스템에서의 전송제어의 수행기능에 대해서 4가지를 적고 각각에 대해서 간단하게 설명하시오 입출력 제어: 입출력을 위해 입출력 장치의 동작을 지시 또는 제어함동기 제어: 둘 이상의 프로세스 상호 간 제어의 흐름을 정확하게 함오류 제어: 전송할 때 발생하는 부호 오류를 검출하고 교정함회선 제어: CPU와 다수의 통신 회선 간 데이터의 상호 전송을 제어함 입출력 제어: 입출력을 위해 입출력 장치의 동작을 지시 또는 제어함동기 제어: 둘 이상의 프로세스 상호 간 제어의 흐름을 정확하게 함오류 제어: 전송할 때 발생하는 부호 오류를 검출하고 교정함회선 제어: CPU와 다수의 통신 회선 간 데이터의 상호 전송을 제어함 서술 1 0.012686961502585348 348 회선 교환망과 패킷 교환망에 대하여 각각의 정의 및 특징을 서술하시오 회선 교환망: 통신하고자 하는 두 지점을, 교환기를 이용해 물맂거으로 연결 시키는 방식이다. 많은 양의 정보를 연속적으로 송수신하는 통신서비스에 적합하다.패킷 교환망: 축적 교환 방식 중 하나로, 메시지를 일정한 길이의 패킷으로 분할하여 전송하는 방식이다. 네트워크 계층에 해당하며, 가상회선방식과 데이터그램 방식을 포함한다. 회선 교환망: 통신하고자 하는 두 지점을, 교환기를 이용해 물맂거으로 연결 시키는 방식이다. 많은 양의 정보를 연속적으로 송수신하는 통신서비스에 적합하다.패킷 교환망: 축적 교환 방식 중 하나로, 메시지를 일정한 길이의 패킷으로 분할하여 전송하는 방식이다. 네트워크 계층에 해당하며, 가상회선방식과 데이터97
4. 전기공사업법령에 따라 전기공사업 등록을 위한 등록신청서를 제출 시 서면심사를 진행하는 경유기관을 답란에 쓰시오.답 : 시•도5. 신재생에너지 설비의 지원등에 관한 지침에 따라 다음 용어의 내용을 쓰시오.(1) 스파이럴 공법 : 토지에 직접 스파이럴 파일을 삽입하는 공법(2) 스크류 공법 : 토지에 직접 스크류 파일을 삽입하는 공법(3) 레이밍 파일 공법 : 토지에 직접 U형, C형, H형 단면 등의 파일 기초를 삽입하는 공법