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목차
Ⅰ. 서론1. 연구 필요성 및 목적
Ⅱ. 이론적 배경과 의의
1. 공공서비스 전달체계의 대두 배경과 의의
1) 공공서비스 전달체계의 대두 배경
2) 공공서비스 전달체계의 의의
2. 공공서비스 전달체계의 유형
1) 공공서비스 공급 주체에 따른 분류
2) 공공서비스의 전달 방법에 의한 분류
3. 공공서비스 전달체계의 개선 방안
1) 공공서비스 수요에 대한 행정대응성 향상
2) 행정의 전문화 향상
3) 공공서비스 공급구조의 단순화와 성과 중심의 조직구조
4) 관리자층과 일선 업무자 간의 협력 강화
5) 조직 구성원들에 대한 장기적 교육 및 훈련의 강화
6) 공공서비스 프로그램 강화 방안
7) 공공서비스 생산 * 공급을 위한 프로그램 예산 체계의 확보
Ⅲ. 사례 연구
1. 공공서비스 생산 * 공급의 협력 체제 구축
Ⅳ. 연구 결과 및 결론
1. 결과 및 결론
본문내용
도시는 시민들의 삶의 터전이고 자아실현의 장소이다. 쾌적하고 건강한 도시를 만들기 위해서는 민주적이고 효율적인 도시행정이 필요하다. 도시행정은 도시정부와 환경의 상호작용으로 이루어지는데 오늘날 시민들의 역량과 역할이 중요한 지식기반 사회에서 정부에 의한 도시행정이 아닌 시민에 의한 도시행정이 요청되고 있다. 거버넌스적 접근에서 시민들의 의식과 참여는 도시행정의 효과적 운영의 핵심적 요소이다.도시행정을 연구하기 위해서는 그 대상이 되는 도시의 기능과 성격을 정확히 파악해야 한다. 도시는 일정한 공간에 거주하는 사람들의 경제, 사회, 문화, 행정, 정치행위 등이 이루어지는 장소이다. 도시는 인간의 지리적, 공간적 활동에 따라 자연적으로 생성되고 하고, 시대적 산물인 제도나 법규에 의해 인위적으로 형성되기도 한다.
<중 략>
제 3섹터를 통한 공공서비스의 생산은 이 부문에 대한 개념적 의미의 차이에 따라서 약간의 차이를 보이고 있다. 즉 제 3섹터를 어떻게 볼 것인가 하는 것이다. 제 3섹터를 미국을 중심으로 한 서구 국가에서는 제3섹터를 공공 부문과 민간 부문 중 어느 쪽에도 속하지 않은 독립된 제3의 부문을 제3섹터의 개념적 의미로 파악하고 있다. 따라서 제3섹터에 속하는 조직에는 교회, 우호조직, 노동조합, 자원봉사 조직 등이 포함된다. 이들 조직들은 정부 부문과 민간 분 누구도 하지 못하거나 효율적으로 처리하지 못하는 일들을 법적 허용 범위 내에서 대신 수행하는 자발적 지원자들에 의해서 생겨난 조직이라 할 수 있다. 따라서 제3섹터는 비영리 조직이자 비정부 조직이라는 포괄적 범위의 개념을 가지고 있다. 한편 일본의 경우에는 제3섹터에 대한 개념을 공공 부문과 민간 부문의 장점을 살리기 위해 양자의 특성을 합치거나 절충한 형태의 조직으로 파악하고 있다. 결국 제3섹터는 공공 부문과 민간 부문이 공통의 목적을 달성하기 위해 교섭과 협력 등 상호협력하는 과정을 통해 상호 이익을 추구하는 것이라 할 수 있다.
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