문서광장 > 논문 > 경영/경제

논문

경영/경제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

리스트뷰 보기 이미지뷰 보기

12개

한중 FTA 협상의 주요 쟁점과 대응전략에 대해

제 1 장 서 론제 1 절 연구의 목적한중 양국의 경제무역 협력이 빠른 속도로 발전하고 있으며, 이러한 속도대로라면 2012년까지 무역액 2000억 달러 돌파는 무난할 것으로 보인다. 중국은 한국의 중요한 경제무역 파트너로, 한국의 최대 수출대상국, 최대 수입대상국, 최대 투자대상국으로 부상했다. 따라서 한중 양국의 경제무역 관계를 한층 더 발전시키는 것은 한중 양국은 물론 동아시아 전체에 중요한 의미가 있다고 하겠다.우리나라는 대외교역을 통해 경제발전을 이루었으며, 지속적인 경제발전을 위해서는 교역의 확대가 필수적이다. 이러한 상황에서, 최근의 세계 통상환경은 자유무역협정(FTA: Free Trade Agreement)을 중심으로 한 지역주의(Regionalism)가 가속화되고 있는 상황이다.특히, 우리의 대외경제 규모가 국내총생산(GDP)의 70% 이상을 차지하고 있으며, 중국과 일본을 비롯한 주요 경쟁국들이 FTA를 앞 다투어 추진하고 있는 통상환경 하에서 우리나라가 기존 수출시장을 유지하고 새로운 시장에 진출하기 위해서는 FTA 체결 및 확대에 전력을 다해야 한다.1992년 한중 수교 이후 양국의 경제무역은 고속성장을 이어갔다. 1992년 수교 당시 양국 무역액은 64억 달러에 불과했으나 2009년 말에는 1,410억 달러로 22배나 증가했고, 중국이 우리 수출에서 차지하는 비중도 같은 기간 3.5%에서 23.8%로 확대됐다.우리 수출은 2009년 11월부터 플러스 성장으로 돌아섰으며, 특히 우리 총수출의 약 1/4을 차지하는 중국시장에 대한 수출이 중국의 내수확대정책 등에 힘입어 가장 빠른 속도로 회복되고 있다. 2010년 1/4분기의 우리나라 총수출 증가율은 전년 동기대비 36.2%를 기록하였는데 중국에 대한 수출은 무려 61.1%나 증가하여 중국이 역시 우리의 효자시장임을 알 수 있다.한편, 한중 교역규모의 증대에 따라 한국기업의 對중국 진출 또한 매우 적극적이며, 2002년 이후에는 해외투자 중 對중국의 투자가 1위를 차지하고 있고, 최근 들어 교역과 투자증대에 긍정적 기여를 하지만 비회원국에는 배타적 성격을 가짐으로써 대항적 FTA를 유발하는 경향이 있다. 한중 FTA 역시 한중 양국에는 무역증대, 투자증대 등 효과를 가져다줄 것이지만 이로 인해 제3국에는 부정적인 영향을 미칠 수 있다.2. 한중 FTA의 경제적 효과에 대한 선행 연구한국은 2004년 4월 칠레와의 FTA가 발효된 이후 현재까지 총 8개의 FTA를 체결하였으며, 칠레를 포함해 싱가포르, EFTA, ASEAN 등과의 FTA가 발효 중이다. 또한 양대 경제권인 미국, EU와 FTA 협상을 종결하면서 질적인 측면에서도 진일보한 것으로 평가된다.한국은 4개의 旣체결 FTA 발효로 체결 직전에 비해 무역액 기준으로 약 1.2～3.2배의 수출 증가 효과를 거두었으며, FTA 상대국과의 교역 비중도 2008년 기준 12.1%까지 상승하였다. 특히, 같은 기간의 對세계 무역증가율보다 평균 약 1.5배 높아 금융위기로 인해 무역이 감소하고 있는 상황에서도 FTA 체결국과의 교역이 상대적으로 늘어났다.한국은 FTA 체결국과의 무역을 통해 상대적 비중(Relative Share)과 무역 강도 지수(Trade Intensity Index)가 체결 이전보다 높아지는 등 FTA로 인해 뚜렷한 경제적 효과를 시현하고 있다.1) 거시경제 효과한중FTA의 거시 경제적 효과에 대한 주요 선행 연구에는 남영숙 외(2004), 신태용 외(2005), Lee et al.(2005), 정인교 (2006)등이 있다. 한중FTA에 따른 FTA효과를 추정한 기존 연구의 대부분은 일반균형모형(CGE: Computable General Equilibr-ium)을 사용하고 있다. 기존 한중 FTA 연구에 나타난 수출입 증대 효과(단위: 백만 달러)주: 각 연구자료 정리위 연구들의 결과를 종합해보면 한중 FTA 체결로 인해 한국의 GDP는 0.14 ~3.29%, 중국의 GDP는 0.04~1.50% 증대되는 것으로 추산되었다. 양국의 GDP 증대 효과는 연구에 따라서 서로 상이한데 은 산업구조의 수직적 분업관계의 양상을 띠게 되었으며, 이러한 분업관계는 한국기업의 중국진출을 가속화시키는 주요원인이 되고 있다. 또한, 이러한 대중 교역구조의 심화는 중국수출의 변동에 따라 국내수출이 영향을 많이 받게 되어 중국 의존도가 심화되는 원인이 되고 있다.2. 한중 FTA의 추진배경과 기대효과1) 한중 FTA의 추진 배경(1) 한국의 한중 FTA 추진배경한중 FTA에 대해 한국의 업계와 학계는 대체로 긍정적인 입장을 보이고 있다. 무엇보다도 안정적인 수출시장의 확보를 통한 지속적인 경제성장이다. 한국의 무역흑자 제1위국인 중국시장의 안정적 확보 및 일본 등의 경쟁국에 대한 선점효과를 통한 지속적인 경제성장이 한중 FTA를 선호하는 배경으로 작용하고 있다.한국은 한중 FTA에 대해서는 산업별로 차이는 있겠으나, 전체적으로는 한중 교역의 확대를 통한 무역수지 흑자, 후생수준의 향상 등의 긍정적 효과가 발생할 것으로 예상하고 있으며, 중국보다도 큰 효과를 예상하고 있다. 한국의 대중국 수출입/교역 비중자료: www.kita.net특히, 제조업에 있어서는 중국의 관세 장벽이 사라지면서 한국의 對중국 중간재 부품 수출이 촉진되어 한국 기업의 매출 및 수익이 개선되는 긍정적 효과가 발생할 것으로 예상된다. 예를 들면, 대중 수출 상위 20개 품목 중 한국은 일본과 10개, 한국과 대만은 14개 품목이 중복되고 있으며, 한국 대중수출액의 각각 45.7%, 60.6%를 차지하고 있다.또한, 최근 대중수출 증가세의 둔화를 극복하는 유효한 계기가 될 것이며, 중국 투자 환경 개선 및 기업진출 시 비즈니스 환경의 개선 등 현재 발생하고 있는 여러 통상 현안들의 해결책이기도 하다.둘째로는, 동북아 지역경제의 주도권 획득과 지역경제의 통합을 위해서 한국으로서는 적극적인 대응전략을 취해야 한다. 최근의 세계경제의 흐름은 NAFTA, EU, ASEAN 등 지역주역확산이라는 것이 세계적 추세이다. 무역의존도가 높은 한국으로서는 이러한 흐름에 뒤쳐지게 되면 상대적으로 시장접근성의006전국경제인연합회(2007)가 회원기업 및 상장기업 600개사를 대상으로 실시한 한중 FTA체결에 대한 설문조사에서도, 한·중 FTA의 경제적 효과에 대해서는 ‘수출에 긍정적인 영향을 미칠 것’이라고 밝힌 기업이 87.4%에 이르렀고, 국내 경제 전반(70.3%)과 소비자 후생 증대(67.7%), 국내투자 유치(55.4%) 등의 순으로 응답을 하고 있다.이 외에도 박인원(2003), 정인교(2006)의 연구에서도 한·중·일 및 한중간 FTA체결은 각국의 실질 GDP 및 후생효과 등의 상승효과가 있음을 보여주고 있다..다만, 한중 FTA 체결이 무역확대의 긍정적인 효과는 있지만, 이로 인하여 장기적으로는 양국 간 기업진출이 확대되어 중국의 기술혁신 및 생산성 향상 등이 예상되므로 한국에게는 부정적 영향도 배제할 수는 없다.(2) 경쟁국에 대한 선점효과중국 시장에서 치열하게 경쟁하는 한국, 일본, 대만의 對中수출품목을 비교하면, 상위 20개 품목 중(HS 4단위) 한국과 일본은 10개, 한국과 대만은 14개 품목이 중복되고 있으며, 중국시장 점유율은 일본 14.6%, 한국 11.3%, 대만 11.0%로서 이들 중복품목(10개, 14개)은 한국의 대중수출액의 45.7%, 60.6%를 차지하고 있다. 한국-일본-대만의 대중 수출품목 비교한국-일본 중복품목한국-대만 중복품목집적회로, LCD, 석유제품, 인쇄회로, 트랙터 및 특수용도 차량 부품, 반도체디바이스, 축전지, 송수신기기 부분품, 광섬유·광섬유다발·광학렌즈,철 또는 비합금강 제품의 10개 품목집적회로, LCD, 석유제품, 사무용기기부품, 전화기 및 기타 음성·영상 송수신기기, 환식탄화수소, 폴리카르복시산, 프로필렌·올레핀의 중합체, 인쇄회로, 반도체디바이스, 송수신기기 부분품, 광섬유·광섬유다발·광학렌즈, 폴리아세탈수지·폴리에스테르의 14개 품목인용: 지만수「한-중FTA 어떻게 접근할 것인가」KIEP, 2008제 3 절 한중 FTA 체결의 주요 이슈와 대응전략2009년 기준으로 중국과 수교 당시와 비교해 대할 필요가 있다.중국은 FTA추진에 있어 상품분야 협상을 먼저 체결하고 서비스분야 협상을 나중에 체결하는 입장을 취하고 있다. 이는 포괄적인 FTA를 체결할 경우 협상에 소요되는 시간이 지나치게 길어질 것에 대한 우려와 관세 이외의 분야에서는 개방에 민감한 자국 산업의 보호를 목적으로 하고 있다고 할 수 있다.한중 간 교역 특성을 감안할 경우 한중 간 FTA로 상호 관세인하가 이루어진다고 하더라도 공산품 분야에서 한국의 대중국 수출을 증대시키는 효과는 기존의 한 중 관련 연구들에서 나타난 바와 다르게 나타날 가능성이 큰 것으로 판단된다. 반면 중국산 제품 또는 중국 내 제3국계 외자 기업의 한국에 대한 수출이 늘어날 가능성은 큰 것으로 보인다. 따라서 한중 FTA에 따른 대중국 수출 증대 효과를 극대화하기 위해서는 관세 철폐와 더불어 비관세조치의 완화, 지식재산권 보호, 중국 내 투자기업의 비즈니스 환경 개선, 서비스시장 개방 등을 포함하는 포괄적인 FTA를 추진하는 것이 바람직하다고 할 수 있다.또한 포괄적 FTA가 협상의 타결 가능성을 높이는 데도 도움이 될 것이다. 한중 FTA 협상과정에서 한국의 농업시장 개방 민감 품목의 선정 등 이해관계의 조정 이 쉽지 않은 이슈들이 등장할 것이다. 협상의 범위가 넓어질수록 이슈간의 교환(tr ade-off)이 가능해질 것이며 따라서 협상타결의 여지도 넓힐 수 있기 때문이다.중국의 한중 FTA 추진 동기는 순수한 경제적 동기보다는 자국 중심의 지역주의 형성을 촉진하려는 외교 안보적 동기가 우선한다고 볼 수 있다. 따라서 동아시아 지역 내에서 경제통합 주도권이 일본으로 넘어가는 것을 방지하기 위하여 중국은 한일 FTA에 앞선 한중 FTA의 체결에 대해 더욱 적극적인 자세를 취할 가능성이 높다.반면 한국은 대중국 수출증대 등 한중 FTA 추진에서 경제적 동기가 더 강하다고 할 수 있다. 그러나 양국 간 교역의 특수성으로 인해 FTA를 통한 대중국 수출증대 효과는 불확실한 상황이다. 현재 한미, 한EU FTA 타결 등 동아.

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.09 | 27페이지 | 5,000원 | 조회(691)

장바구니 다운로드
2013 정부회계의 현황과 개선방안

20목 차Ⅰ 서 론Ⅱ 정부회계제도의 이론적 고찰1. 정부회계의 의의2. 정부회계의 목적3. 정부회계의 특성4. 정부회계의 일반원칙5. 정부회계의 분류Ⅲ 우리나라 정부회계의 현황과 문제점1. 정부회계기준의 제정 및 관련 법령2. 정부 재무보고제도의 문제점Ⅳ 급변하는 행정환경에 대응하기 위한 개선방안1. 시스템접근법(system approach)2. 공공책임성(accountability)3. 정부회계환경의 분석4. 우리나라 정부가 당면하고 있는 행정환경5. 당면한 행정환경에 대응하기 위한 전략으로서의 신행정주의6. 행정환경변화에 대응하여 공공책임성을 완수하기 위한 외국의 정부회계시스템Ⅴ 결 론요약우리나라는 IMF이후 환경변화에 적응하기 위하여 예산회계제도개혁에 중심을 두고 기존의 현금주의에 기초한 단식부기에서 발생주의에 기초한 복식부기회계로 전환을 추진하고 있다. 그러나 현재 정부가 추진하고 있는 정부회계제도개혁은 그 필요성에도 불구하고 여러 가지 문제점으로 인해 상당한 시행착오와 문제해결에도 많은 시일이 소요되었다.정부는 2009년도부터 복식부기 회계제도를 본격적으로 시행하기 위한 국가회계법 개정 등을 통하여 제도적으로 많은 준비를 하고 있으나, 기존 현금주의에 익숙한 공무원들의 이해가 쉽지 않고 인식의 변화 등 운영상의 여러 가지 문제점이 제기되었다.이러한 문제 인식하에 본 연구는 선진 외국의 성공적인 운영사례, 그리고 지금까지 추진하고 있는 우리나라 정부회계제도 도입을 추진하는 과정과 현황 법령 문제점 등을 검토하여, 정부회계의 개선방안을 제시하는데 기본목적으로 한다.주제어 : 회계, 발생주의, 복식부기Ⅰ 서 론우리나라는 1960년대 이후 계속적인 경제성장과, 정치, 경제, 사회적으로 많은 발전을 하였다. 그러나 1997년 한국경제체제의 위기는 1997년 11월 22일 IMF(International Monetary Fund)에 구제금융을 공식요청 하게 되었고 이로 인하여 우리나라는 IMF의 요청에 의하여 부실기업의 정리와 기업에 강력한 구조조정을 추진하게 동은 부의 재분배 기능이 이루어지지 않으며, 그 결과물의 성과 또한 측정이 어렵다. 이와 같이 재정활동에 의한 정부의 회계 역시 기업회계와는 다른 다음과 같은 특징을 갖는다.3.1 비영리회계기업회계와 정부회계의 차이점 중 가장 근본적인 이유는 조직의 목적 또는 속성을 들 수 있다. 정부는 민간기업과는 달리 영리추구를 목적으로 하지 않으며, 공공서비스의 제공을 그 목적에 두고 있다.정부회계의 목적이 공공서비스를 얼마나 잘 수행했는가를 보고하는 것이라고 하여도 기업회계와 같이 일정기간에 얼마나 이익을 얻었는지를 보여주는 개념이 아니라는 것이라는 차이점이 있다. 정부회계의 경우 기업회계처럼 수익이 비용보다 많은 순이익을 창출하였다고 해서 그 정부가 기능을 원활히 수행하였다고 볼 수 없다. 그 이유는 정부가 효율성을 중시하여 본디 기능을 축소한다면 제대로 활동을 했다고 할 수 없기 때문이다. 이런 면에서 정부회계에서 나타나는 재무적 장부가 정부의 활동을 충분히 전달 하지 못할 가능성을 내포하고 있다.3.2 소유권 개념의 부채정부나 지방자치단체의 경우 기업의 주주에 해당하는 소유자가 존재하지 않는다. 따라서 자본금이라는 개념이 존재하지 않기 때문에 자산과 부채의 차액이 정부나 지방자치단체의 소유권의 개념으로 파악되지 않는다. 즉 기업회계의 자본금의 개념에 순자산이라는 개념을 도입했는데, 이 순자산은 공공서비스 제공에 따른 비용과 편익의 관점에서 장래 세대가 받게 되는 순편익의 개념을 부여한다.또한 정부회계는 소유권 개념의 부채로 인하여 민간기업의 주주입장에서 중요시되는 시장가격이 중시되지 않는다. 따라서 적합한 시장가치를 반영해야하는 재무정보에 대한 문제점을 내포하고 있다.3.3 다수의 회계실체우리나라의 정부 및 지방자치단체에서는 예산 및 결산 시 일반회계, 특별회계, 기금으로 분류하여 독립된 회계처리방식을 적용하는 독립된 회계실체를 운영하고 있다. 이는 정부의 공공서비스의 영역이 매우 방대하기 때문에 이에 따른 독립된 회계를 인정하는 것이다. 기금회계가 그 특징이 가때, 특정한 자금을 보유하여 운영할 떄, 기타 특정한 세입으로 특정한 세출에 충당함으로써 일반 세입세출과 구분하여 정리할 필요가 있을 때에 법률로서 설치하도록 하고 있다. 이와 같은 형태의 특별회계에서 중요한 것이 사업특별회계인데 사업특별회계는 설치목적에 비추어 독립채산제와 발생주의 회계방식이 적용되기 때문에 별도로 기업예산회계범위 적용을 받도록 하고 있다.자금 특별회계는 회계연도를 넘어 특정한 목적 또는 용도에 충당하는 자금을 운영·관리하기 위하여 설치된다. 우리나라의 군인연금 등이 이에 속한다.마지막으로 구분정리특별회계는 특정한 경비를 제한하기 위하여 그 재원이 될 수입을 지정할 때 또는 특정 수입액을 제한하기 위하여 그 재원으로 지출되는 경비를 지정할 때, 측정한 공채의 원리금 상환 기금으로 특정한 수입을 지정할 때, 임시적 수입을 특정한 경비의 자금으로 지정할 때 또는 특정한 공채를 특정임시비에 충당하도록 지정할 때에 설치된다.5.2.3 기금회계정부는 또한 일반회계와 특별회계 이외에 국가사업 운영상 특정한 목적을 위하여 특정한 자금을 운용할 필요가 있을 때에 한하여 법률로서 특별한 기금을 설치할 수 있도록 하였다. 우리나라 기금의 유형에는 관리주체가 중앙관서의 장인가의 여부에 따라 정부관리기금과 민간관리기금으로 구분하고 설치목적에 따라 사업기금, 융자자금, 적립기금으로 구분하며 회계처리방식에 따라 기업회계 처리방식에 의한 기금과 현금회계 처리방식에 의한 기금으로 구분할 수 있다.Ⅲ 우리나라 정부회계의 현황과 문제점현행 우리나라의 정부회계는 예산회계법을 기본으로 하고 국고급관리법, 국유재산관리법, 채권관리법, 물품관리법 등의 국가재산을 관리하는 법령에 따라 금전, 물품, 기타 재산의 출납과 관리를 위한 기록을 중심으로 이루어지고 있다. 정부회계는 예산회계법에 따라서 크게 일반회계, 특별회계 및 기금으로 나누어서 회계처리 및 결산보고서를 작성하는 예산회계제도를 유지하고 있다. 먼저 일반회계는 정부의 일반업무를 수행하고 정부조직을 유지하는데 첫째로 필수적인 대상, 제6조 사무의 인계인수로 인한 공개, 제7조 시행규칙제정 등으로 구성되어 있다. 그러나 이와 같은 조례를 시행하기 위한 시행규칙은 아직 마련되어 않고 있다. 뿐만 아니라, 자치단체간의 조례 내용도 거의 유사하고 차별성이 존재하지 않는다. 재정운영상황의 공개조례에는 주민의 권리와 해당기관의 의무에 대한 규정이 없고, 단지 정보공개의 선언적인 내용만을 담고 있다. 또한, 공개대상과 공개제한 대상을 구체적으로 제시하지 못하고 있다.2.2 공시 측면앞의 재무보고제도의 현황에서 살펴본 재정공개 방법은 다음과 같은 문제점을 내포하고 있다.첫째, 정보를 공시하는 담당창구가 지나치게 분산되어 있어 주민의 관심을 유도하기가 곤란할 뿐만 아니라, 담당자는 법령에 저촉되지 않는 범위 내에서 관련자료를 제시할 뿐이라는 인식을 갖기 쉽다.둘째, 공개된 내용은 누구든지 열람이 가능하도록 조치하고 있다고 하고 있으나, 실제 지역 주민들 중에는 지방정부의 재정상황에 대한 어떠한 내용이 언제 공시되는지에 대해 알고 있는 경우가 드물 정도로 정보 공시에 대한 사전 또는 사후 홍보가 부족하다.셋째, 공보와 신문 등에 게재하는 방법으로 공개하도록 되어 있으나, 실제로 신문이나 기타 대중매체를 통해 공시하는 경우는 거의 없는 실정이다.넷째, 용어와 자료가 전문가 위주의 전문용어로 되어 있어, 일반 주민들이 이해하기 어려운 내용들이 많다. 예를 들어, 제시되는 자료들 대부분은 표 위주로 되어 있을 뿐만 아니라, 표에 대한 해석이나 설명이 없어 일반 주민들은 제시한 내용이 무엇을 나타내고 있는지를 모르고 있는 경우가 많다.다섯째, 재정정보의 공시 이후에는 그 정보의 이용자라고 할 수 있는 주민의견에 대한 피드백이 뒷받침되어야 하지만, 현재로는 공개된 내용에 대한 주민들의 의견수렴이 부족하다.여섯째, 공시된 내용에 의문이 있을 때 담당자의 설명이나 해명에 대한 의무가 없고, 공시내용에 대한 주민의 이해를 도와줄 수 있는 방안이 마련되어 있지 못하다.2.3 품질 측면지방정부의 재무보고에 있어 재무율적 사용을 저해하게 된다.민주국가에 있어서는 대의정부형태와 삼권분립, 중앙정부와 지방정부등의 행정조직상의 특징등으로 인하여 행정관리자는 유권자, 납세자, 의회, 상위정부등에 대하여 공공책임성을 가진다. 따라서 정부회계는 정부가 그 공공책임성을 완수하도록 도와주고, 재무보고이용자들이 정부의 공공책임성의 수행정도를 평가할 수 있도록 하는데 1차적인 중요성이 있다. 이는 기업회계가 운영결과인 당기순이익에 제 1차적인 중요성을 두는 것과 대조된다.2.3 정부회계의 정보이용자와 정보욕구정부회계에서 재무보고를 이용하는 정보이용자집단은 매우 광범위하고 그들이 요구하는 정보의 내용도 다양하여 기업의 경우와 같이 투자자 및 채권자와 같은 대표적인 이용자집단을 설정하여 그들의 정보욕구를 중심으로 회계의 목적을 정립하기는 매우 어렵다.미국에서 이루어진 정부 및 비영리조직의 재무 및 회계정보이용자에 관한 주요 연구보고서들의 문헌연구를 통하여 정부회계에 있어서 정보이용자집단을 그들의 의사결정내용과 이에 필요한 정보내용에 따라 ①내부 행정관리자 ②의회, 상급기관 및 감사기관 ③유권자, 납세자 등 일반시민 ④투자자 및 채권자 ⑤종업원, 납품업자, 자원 증여인 등 기타 이용자의 5개 집단으로 구분하였다.그리고 이와 같은 우리나라 정부회계의 정보이용자들은 ①법규, 계약, 및 예산의 준수여부 확인에 관한 정보 ②단기 재무상태 및 그 흐름에 관한 정보 ③장기 재무상태 및 그 변동에 관한 정보 ④공공서비스의 원가에 관한 정보및 ⑤관리적 업적평가에 관한 정보와 같은 유형의 회계정보들을 요구한다고 보았다.3. 정부회계환경의 분석급변하는 경영환경에서 살아나기 위해서 기업들은 자신이 처하여 있는 환경을 면밀히 분석하고 이에 대응내지 적응하기 위한 경영전략을 세워 자신이 지니고 있는 인적·물적자원을 효율적·효과적으로 배분하여야 한다. 냉전체제의 붕괴이후의 전 세계적인 신자유주의의 도래와 제3의 물결로 불리워지는 정보화사회의 도래등 환경이 급변함에 따라 세계 각국의 기업들뿐만 아니라 정부들도 엄청난 소용등이다.

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.09 | 26페이지 | 10,000원 | 조회(349)

장바구니 다운로드
판매자 표지

부하의 핵심자기평가와 조직몰입의 관계에서 변혁적 리더십의 조절효과검증

부하의 핵심자기평가와 조직몰입의 관계에서 변혁적 리더십의 조절효과검증The Moderating Effects of Transformational Leadership on The Relationship Between Core Self-Evaluations and Organizational Commitment요 약본 연구의 목적은 상사의 변혁적 리더십이 부하의 핵심자기평가와 조직몰입의 관계에서 어떤 역할을 하는 지를 규명하는 것이다. 본 연구를 위해 112개의 표본을 추출하여 분석하였다. 연구결과, 상사의 변혁적 리더십은 부하의 핵심자기평가와 조직몰입 행동과의 관계에 있어 조절효과가 있다는 결론을 얻었다.본 연구의 이론적 의미는 높은 핵심자기평가를 지닌 부하가 상사의 변혁적 리더십에 의해 조직몰입이 강화된다는 점이다. 또한 실무적 시사점은 상사의 변혁적 리더십은 높은 핵심자기평가를 지닌 조직원들의 조직몰입과의 관계를 연구하는 초기 연구이며 개인적인 속성변수와 변혁적 리더십의 조절효과를 실증적으로 연구했다는 점이다.본 연구의 한계는 리더십 연구에 대한 횡단적 분석의 한계를 가지고 있으며, 향후 보다 엄밀히 가설 검증하기 위해서는 시간 격차를 둔 종단적 연구가 필요할 것이다. 또한 핵심자기평가의 지속적인 연구를 통해 핵심자기평가가 조직유효성과 리더십에 미치는 영향관계를 명확하게 분석하는 것이 중요한 연구과제이다.키워드 : 변혁적 리더십, 핵심자기평가, 조직몰입Ⅰ. 연구목적최근의 국내 경영환경은 급격한 변화가 가속화되어감에 따라 개인의 특성과 조직성과중 특히 조직몰입간의 관계에 대한 재검토가 요구되고 있다(Robbins&Judge, 2007). 이와 함께 학계에서도 각 개인들이 지니고 있는 특성과 조직성과와의 관계를 이해하려는 노력이 확대되고 있다(Bono & Judge, 2003; Erez & Judge,2001). 따라서 조직구성원들이 조직의 성과에 영향을 주는 그들의 개인적 특성을 이해하고 서로간의 영향요인들을 밝히는 것은 학자와 실무자들에게 매우 중요한 과제로 하겠다.따라서 본 연구는 이러한 연구의 공백을 채우고 조직몰입의 선행변인의 중요성을 이해하고, 이와 관련한 실증적 연구가 양적 및 질적으로 부족한 현실을 인식하면서 다음과 같은 연구 목적을 설정하고자 한다. 첫째, 본 연구는 변혁적 리더십, 핵심자기평가, 그리고 조직몰입의 관계를 실증적으로 조사하고자 한다. 둘째, 핵심자기평가가 조직몰입에 영향을 미치는 과정에서 변혁적 리더십이 조절변수의 역할을 수행하는지를 검증하고자 한다. 마지막으로 이러한 연구결과를 통해 학자와 경영자들에게 유용한 시사점을 제공하고 동시에 핵심자기평가 및 변혁적 리더십, 조직몰입의 이론을 축적하고 확대하는 계기로 삼고자 한다Ⅱ. 이론적 배경1. 핵심자기평가에 관한 연구최근 인사조직연구 분야에 관심이 높은 핵심자기평가라는 개념은 사회심리학, 성격, 임상심리학, 스트레스, 직무만족, 아동발달, 그리고 철학 등 8개 문헌으로부터 직무만족의 개인적 근원을 이해하기 위한 원리들을 통합하기 위해 소개된 개념이다(이동하· 탁진국, 2008). 핵심자기평가는 자기평가적이고, 겉으로 드러난 특성(surface traits)이 아닌 근본성(fundamentality)을 가지고 있으며, 기본특성(cardinal traits)보다 범위가 더 넓은 특성을 가지고 있다. Judge와 그의 동료들(1997)은 이러한 준거를 충족시키는 4가지 개인특성들을 핵심자기평가에 포함하였는데 그 특징을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 성격이론가들로부터 많은 관심을 받고 있는 자기존중은 성격특성 가운데 가장 근본적인 특성을 가지고 있다(Locke, Muclear, & Knight, 1996). 직무환경에서 스스로 자신이 유능하고, 성공할 수 있다는 자기 자신의 가치를 포함하고 있기 때문에 자기평가적인 근본적 특성이다. 둘째, 통제위치(locus of control)는 자기 자신과 환경 간의 관계에서 근본적으로 자기 자신과 관련되며 주위상황에 대해 항상 평가한다는 근본적인 특성을 가지고 있다. 내재적 통제 위치를 가진 사람은 환경을 유익할 수 있다는 점에서 조직몰입의 중요성은 커져 가고 있다.Meyer, Allen과 Smith(1993)는 조직몰입을 정서적 몰입, 지속적 몰입 및 규범적 몰입으로 구분하여 설명하였다. 정서적 몰입은 조직의 구성원들이 조직에 대하여 감정적으로 애착을 갖고 조직과의 일체감을 갖는 것을 의미한다. 구체적으로 구성원의 충성심, 호의, 따뜻함, 소속감, 다정함, 행복감, 유쾌함 등과 같은 감정을 통하여 조직에 대해 개인적으로 느끼는 심리적 애착의 정도를 말한다. 지속적 몰입은 개인이 조직을 떠나게 되었을 경우 자신에게 돌아오는 피해정도 즉, 손익관계에 의하여 몰입하게 되는 것을 말한다. 규범적 몰입은 조직에 남아 있어야 한다는 의무감으로 정의되며, Mayer & Allen(1998)은 규범적 몰입의 선행변수로 심리적 계약을 뽑았는데 이는 규범적 몰입은 사회화 과정을 통해 조직이 요구하는 기준을 내면화하거나 조직과의 심리적 계약을 통해서 발달된다. 정서적 몰입 및 규범적 몰입은 개인이 조직에 대한 감정적 애착 및 조직에 대한 의무감에서 생성된 능동적 몰입이지만 지속적 몰입은 조직과의 관계에서 이익과 손실의 합리적 계산에 의해 나타나는 수동적 몰입이다. 따라서 지속적 몰입은 구성원 자신의 신분을 유지하기 위해 요구되는 최소한의 노력만을 하기 때문에 조직성과에 부정적인 영향도 줄 수 있다. 이처럼 직무상황이나 환경이 변했을 때 조직자체에 대한 조직구성원의 태도가 조직에 대한 목표와 가치를 반영하고 있어 보다 안정적인 조직운영이 가능하게 된다. 그리고 구성원들의 자율적인 통제를 가능하게 하여 동기유발이 될 가능성이 높기 때문에 조직몰입은 근로자태도의 중요 평가요인 및 미시수준의 조직성과에 중요지표가 된다.즉 조직몰입은 자신이 속한 조직전체에 대한 개인의 전반적이고 지속적인 반응을 보여주는 변수이다. 조직몰입이란 조직구성원이 조직에 대해 얼마나 애착을 가지고 조직을 위해 헌신하는지 그 정도를 말하는 것으로 정의된다(Allen & Meyer, 1990).Ⅲ. 연구모형 및 연으로 기대할 수 있다(Judge et al., 1999; Stumpp et al., 2009). 또한 이러한 사람은 자신의 능력에 대한 긍정적 감정을 활용하여 지식을 잘 활용하며, 동시에 조직이 직면한 문제들을 자신의 문제처럼 해결하려고 노력하고, 자신의 삶에서 소중한 의미를 찾을 가능성이 높다. 변혁적 리더십과 조직몰입의 관계에서 자기존중, 신뢰 등과 같은 개인특성 개념들의 조절역할에 초점을 맞춘 실증적 연구는 조사결과를 다음과 같이 보고하고 있다. Pillai 등(1999)은 상사신뢰는 변혁적 리더십과 조직몰입 간에 조절효과가 있음을 보고하였고, 핵심자기평가의 내재적 통제위치는 외부환경을 통제할 수 있다고 지각하는 것을 말한다.Wanberg와 Banas(2000)는 변화에 대한 긍정적 태도에 영향을 미치는 선행변인들을 분석하였는데, 그 결과 내재적 통제위치는 변화를 지지하려는 의지와 변화에 긍정적인 영향을 준다고 보고하였다. 또한 이진규와 박지환(2003)은 상사신뢰, 상사와의 가치일치가 변혁적 리더십과 조직몰입 간에 매개효과가 있음을 보고하였다. Gooty 등(2009)은 제조업체에 근무하는 종업원 158명을 대상으로 변혁적 리더십과 조직시민행동 간의 관계에서 자기효능감, 낙천성, 회복력 등과 심리적 자본이 매개역할을 수행한다고 보고하고 있다. 그러므로 변혁적 리더십의 정의와 기존연구의 논리를 종합하여 볼 때, 핵심자기평가가 조직몰입에 영향을 미치는 과정에서 상사의 변혁적 리더십을 구성하고 있는 변인들이 조절역할을 할 것으로 예상할 수 있다. 즉, 변혁적 리더십이 조절역할을 수행할 것으로 기대할 수 있다. 따라서 이러한 이론적 근거와 선행연구의 결과를 토대로 다음과 같은 연구가설을 설정할 수 있다.가설2 : 변혁적 리더십은 부하의 핵심자기평가와 조직몰입행동의 관계를 조절할 것이다.가설2-1 : 변혁적 리더십은 부하의 자기존중/일반효능감과 조직몰입 간의 관계에서 조절 역할을 할 것이다.가설2-2 : 변혁적 리더십은 부하의 신경증/외적통제위치과 조직몰입 간의관성이 매우 높았으며 조직몰입은 3개 변수를 제외하였을 때 내적일관성이 .7이상으로 나타났다. 이는 다른 연구들에서 이미 검증된 척도를 사용할 때 Cronbach's Alpha가 .7 이상이어야 한다는 Nunnally(1967)의 주장에 근거했다.2. 타당성 검증타당성(Validity)이란 측정도구가 측정하려고 하는 개념이나 속성을 제대로 측정할 수 있는 정도를 의미하며, 그 유형은 일반적으로 내용타당성, 기준관련타당성, 개념타당성 등의 세 가지로 나누고 있다. 일반적으로 내용타당성은 특정한 측정도구의 대표성에 관한 개념이며, 기준관련타당성은 특정변수 간의 통계적인 관계를 규정하는 것으로 흔히 예측타당성으로도 불리우고 있다. 또한 개념타당성은 측정도구가 실제로 측정하고자 하는 추상적인 개념을 적절하게 측정하였는지를 파악하는 개념이다. 본 연구에서는 요인분석(factor analysis)을 사용하여 변수의 개념타당성을 측정하였다.요인분석 결과 2개의 요인 아이겐 값(eigen value) 1이상이었으며, Varimax Rotation한 결과가 에 제시되어 있다. 문항 1, 3, 5, 7, 9은 요인1에 묶였으며, 문항 2, 4, 6, 8, 11은 요인2에 묶였다. 이들 두 가지 요인은 전체 변수의 분산 가운데 51.877%를 설명하고 있다. 일반적으로 자연과학에 비해서 정보가 정확하기 않은 사회과학에서는 대체로 추출된 요인들이 전체 변수의 분산중 60%이상을 설명할 경우 요인으로서 유의한 것으로 간주하고 있지만 그것은 절대적인 기준은 아니며, 심지어 60% 미만인 경우에도 유의성이 있을 수 있다(Hair. J. F, 등 1979). 이러한 논의로 비추어 볼 때, 51.877%의 누적분산의 설명비율은 본 연구에서 사용된 변혁적 리더십과련 문항의 개념적 타당성을 충분히 보증하는 수준은 아니나 연구를 수행하는데 방해를 받을 정도로 크게 영향을 미치는 수준은 아니라는 판단이 든다. 핵심자기평가에 대한 요인분석결과문항요인1(자기존중/일반효능감)요인2(신경증/외적통제위치)방향

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.08 | 12페이지 | 3,000원 | 조회(480)

장바구니 다운로드
'남미국가연합(UNASUR)'의 성립과 시사점 (학위논문)

貿易學士學位論文'남미국가연합(UNASUR)'의 성립과 시사점2008 年 8 月昌原大學校貿易學科金成陳學位論文'남미국가연합(UNASUR)'의 성립과 시사점指導敎授이 論文을 學位論文으로 提出함.200 年 8 月의 學士學位論文을 認准함.審査委員長印審査委員印審査委員印200 年月大學校Ⅰ. 서론11. 연구의 목적12. 연구의 방법 및 범위2Ⅱ. 남미국가연합의 개요21. 기초정보 분석22. 창설 배경 및 운영 계획4Ⅲ. 남미공동시장(MERCOSUR)의 분석61. 남미공동시장의 개관62. 주요한 목적과 기능63. 주요 기구74. 대외 관계85. 위기와 기회8Ⅳ. 안데스공동체(CAN) 분석101. 안데스 공동체의 개관102. 공동체의 성립과 발전113. 주요 기구114. 대외 관계125. 위기와 기회13Ⅴ. 시장 잠재력 및 향후 전망141. 남미국가연합의 시장잠재력142. 향후 전망16Ⅵ. 결론17참고문헌17 남미국가연합의 21개 기본원칙5 남미국가연합 회원국의 경제 지표14 남미국가연합 회원국의 원유 생산 및 매장 규모15 남미국가연합 회원국의 2010년까지의 주요 인프라 개발 수요15 남미국가연합 위치도2 남아메리카 지도2 남미국가연합의 공식휘장3 남미국가연합의 공식휘장3 남미공동시장의 공식휘장6 안데스공동체 공식휘장10Ⅰ. 서론1. 연구의 목적남미판 유럽연합(EU)을 지향하는 '남미국가연합(UNASUR)'이 2008년 5월 23일 공식 출범했다. 남미 12개국 정상들은 브라질 수도 브라질리아에서 정상회의를 갖고 UNASUR 창설조약에 서명했다. 남미대륙에서 12개국이 모두 회원국으로 참여하는 단일기구가 등장한 것은 UNASUR가 처음이다. 세계적으로 에너지와 식량 위기감이 고조되는 상황에서 원유와 농산물 등 풍부한 자원을 갖춘 남미지역의 공동체가 탄생함에 따라 국제사회에서 남미의 입김은 한층 강화될 것이라 예상되어진다.이번 회담에서 각국 정상들은 UNASUR의 기본 원칙으로 △조화로운 정치 △자유무역협상 지향 △에너지와 통신부00 달러 세계 5위일인당 국민생산 : 9,604 달러 세계 68위2. 창설 배경 및 운영 계획남미국가연합(UNASUR) 창설은 2008년 5월 23일 (현지시각) 남미 12개국 정상과 정부대표들은 브라질 수도 브라질리아에서 회담을 갖고 남미국가연합(Union of South American Nations) 창설에 최종합의 하였다.회원국은 브라질, 아르헨티나, 파라과이, 우루과이, 볼리비아, 콜롬비아, 에콰도르, 페루, 베네수엘라, 칠레, 가이아나, 수리남의 12개국이 참가하였다남미국가연합(UNASUR)은 2004년 12월 쿠스코 정상회의에서 처음 논의된 이후 2005년 브라질리아, 2006년 코차캄바(볼리비아) 정상회의를 거쳐 구체화되었다. 사실 남미 지역은 경제권별로 베네수엘라, 콜롬비아를 중심으로 하는 안데스공동체(CAN), 브라질, 아르헨티나 중심의 남미공동시장(MERCOSUR), 그리고 소국인 칠레, 가이아나, 수리남 등으로 구분되어 있었으나, 금번의 브라질리아 정상회의에서 창립취지, 조직 및 구조 등을 규정한 창립의정서에 정부 대표들이 최종 서명함으로써, 남미 12개국을 아우르는 최초의 단일지역기구가 탄생하게 되었다.- 창설배경남미국가연합(UNASUR)의 설립 목표는 “남미 지역의 정치, 경제, 사회, 안보 등을 관할하는 통합기구로서 교육, 보건, 에너지, 인프라, 금융 환경 등을 향상시키고 부패, 빈부격차, 마약 및 테러 등을 퇴치하여, 사회경제통합을 이루어내고 남미 지역의 위상을 제고한다. 고 창립의정서 2조에 규정하여 두고 있다.남미국가연합(UNASUR)은 2019년까지 역내 거래 모든 품목의 관세를 철폐하는 등 관세 동맹 형태로 출범하였으나, 통합의회, 안보기구, 역내 자유로운 이동 등을 규정하는 등 장기적으로는 유럽연합(EU)의 형태로 변모할 것이라 판단되어 진다.- 조직 구성남미국가연합(UNASUR)의 최고 심의기구는 연 1회 개최되는 정상회담이며 실무급 회담으로 외교부 장관 회의를 두어 연 2회 개최하기로 하였다. 사무국은 에콰도르 키토이르러서는 통상 분쟁을 전담할 상설재판소 설립하게 되었다. 또한 2003년 MERCOSUR 공동 통화 도입 추진 합의하였다.- 거시경제 정책상의 협력2000년 거시경제정책의 조화를 위해 인플레, 재정수지 등 회원국 간 거시경제정책 목표 합의 하였으며 2003년 재정수지, 공공부채, 인플레이션 등에 관한 공동목표 설정 및 공동 이행을 위한 거시경제 감시그룹 설치하게 되었다.- 역내 정치, 사회분야 통합 추진2003년 MERCOSUR 공동의회 창설 논의하였으며 그 이전에는 1998년에 노동자 권리보호선언 채택, 회원국 간 대학학위의 상호인정에 관한 양해각서 체결 하였다.3. 남미공동시장의 주요 기구- 이사회(Consejo del Mercado Comu?n)최고 의사결정 기구로써 각 회원국의 외교장관, 경제장관으로 구성되며, 연 1회 이상 개최되어진다. 협의회 장은 국가명 알파벳순에 의해 순차적으로 선임되며 임기는 6개월이다.- 공동시장그룹(Grupo Mercado Comu?n)집행기구로서 각 회원국의 외교부, 경제부, 중앙은행 대표들로 구성되어 있다. 공동시장그룹은 조약의 이행감시, 위원회 결정사항의 이행에 필요한 제반조치 결정, 공동시장 구성까지의 이행프로그램을 설치하는 기능을 한다.- 무역위원회(Comision de Comercio del MERCOSUR)관세동맹 및 공동 무역정책 추진을 지원하며 매월 최소 1회 개최하며 책임 분야는 역외국 및 국제기구와의 무역 협정 체결, 행정/교역 품목 리스트, MERCOSUR 역내국을 위한 최종 적용 시스템, 원산지 증명 시스템, 자유무역지대/특별관세지역/수출자유지역, 불공정거래 억제 시스템, 관세장벽의 제거와 조화, 비회원국의 SafeGuard 시스템 등 무역에 관한 거의 모든 분야로써 이를 무역위원회과 총괄하여 운영한다.- 공동 의회위원회(Comision Parlamentaria Conjunta)회원국별 16명의 현역 의원으로 구성되어 있으며 MERCOSUR 통합관련 정책권고 및 회원국 간 입법조정 촉진화 역할을 수행한 변수로 등장할 만큼 위상이 변화되었다는 사실을 강조할 수 있다. 경제적 실익과 종속의 분산을 위해 설정된 유럽연합과의 관계는 남미공동시장의 외적확대를 위한 가장 강력한 카드로 등장했으며 이는 미국의 지역헤게모니를 견제할 수 있는 중요한 방어수단으로 떠오르기 시작했다. 또한 남미공동시장을 통해 미국 중심의 미주자유무역지대 구상에 대해 라틴아메리카의 협상력을 제고시킬 수 있는 가능성도 나타나고 있다.남미공동시장에 대한 부정적 측면남미공동시장의 통합이 진전됨에 따라 피해를 보고 있는 각국의 특정한 산업부문의 처리문제, 즉 대안적 산업육성 또는 기존 산업의 경쟁력제고 방안에 대한 실질적 검증이 아직 이루어지지 않은 상태이고, 동적인 비교우위의 창출을 위한 회원국 간 산업부문내의 교류와 투자도 미비한 상황이다. 무엇보다도 남미공동시장이 가지고 있는 가장 큰 취약점은 미주대륙의 패권국인 미국의 행보에 따라 예기치 못한 변수가 돌출할 가능성이 항상 존재한다는 것이다. 남미공동시장의 태생과정이나 앞으로의 전개 방향성에 있어 미국, 세계화, 국제자본주의 등의 키워드들과 결코 무관하지 않기 때문에 경제통합체를 통한 발전양태가 또 다른 대외 의존을 불러오지 않겠느냐는 문제제기도 있어 왔다. 분명 시장은 자주적 발전과는 거리가 있는 종속적 발전의 형태를 띠고 있기 때문이다. 지난 2000년 12월, 상당한 반향을 일으켰던 칠레-미국의 자유무역논의와 아르헨티나의 동조 움직임 등 일련의 상황은 남미공동시장이 가지고 있는 다음과 같은 한계점을 적나라하게 드러내었다.- 브라질에 대한 과도한 의존도브라질이 어렵게 탄생한 남미지역주의를 성숙시키는 데 실패하는 것이 아니냐는 관측이다. 브라질 경제에 과도하게 의존하고 있는 파라과이를 제외한 우루과이와 아르헨티나가 브라질의 리더십에 대해 느끼고 있는 반감이 이번 사건을 통해 한꺼번에 표출되었다. 이를 뒷받침할 수 있는 것은 남미공동시장의 각 부문에서 브라질의 참여가 불균형적으로 커지고 있다는 사실이다. 2000년 기준으로 남미공동시장의 역내 dina)안데스 공동체의 입법부로써의 역할을 수행하고 있다. 연 3회 정례회의 및 임시회의를 개최하며 각국 정부로부터 1명의 전권대료로 구성되어진다.- 안데스 의회(Parlamento Andino)1979년 설립되어진 기구로써 각국의 국회의원 5명으로 구성되어진다. 안데스 공동체 위원회에 제언 및 조언을 하지만은 의결권을 부여 받지 않아 입법부로서의 역할은 하지 못한다. 보고타에 소재하고 있는 기구이다.- 대통령 회의(Consejo Presidencial Andino)안데스 통합 기구의 최고 정치적 대표 조직이며 연 1회 정례회의 및 임시 회의로 운영되어 진다. 경제통합 정책의 토의되어 지며, 위원회가 제출한 결의안을 승인하는 기능을 한다.- 외무장관회의사무총장의 선출, 임명권을 가진 기구로서 각국 관련 장관 등을 포함한 확대회의 개최하는 기구이다. 연 2회의 정례회의 및 임시회의를 진행한다.4. 안데스공동체의 대외관계- 미국과의 관계 : 안데스 무역 특혜법(ATPDEA)ATPDEA 제정2002년 부시 미국 대통령이 종전의 안데스 무역 특혜법(Andean Trade Preference Act) 을 안데스무역촉진 및 마약퇴치법(ATPDEA)으로 연장 및 확대하여 발표했다. 미국 정부는 1991년부터 주요 마약생산국인 볼리비아, 콜롬비아, 에콰도르, 페루 등 안데스 지역 국가들의 마약퇴치 노력 지원을 위해, 무역특혜제도의 일종인 안데스 무역 특혜법(ATPA)을 제정하여 운영해오고 있다.당초 ATPA는 2001년 12월 4일 시한만료를 앞두고 무난히 개정될 가능성이 높았으나, 2001년 9.11 美테러사태이후 미국의 대외정책이 對테러정책에 집중되면서 우선순위에서 밀려 지연되어 왔다.ATPDEA는, 그간 ATPA 수혜국들이 요구해온 무역특혜법 시한연장, 從前ATPA에서 배제되었던 신규품목(섬유의류 등)에 대한 특혜부여를 비롯하여 대부분의 요구를 반영한 것으로 평가되고 있다. 그러나 당초 수혜국들이 주장해온 베네수엘라의 신규 수혜국 포함은 미국과 베네수엘라간 외교관계 .

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.08 | 22페이지 | 5,000원 | 조회(282)

장바구니 다운로드
[학사논문] 중국 알리바바 그룹의 C2C 시장진출 및 성공전략 연구

알리바바 그룹의 C2C 시장진출 및 성공전략 연구< 목 차 >I. 서론II. 중국 C2C 시장 현황 및 경쟁 기업1. 중국 인터넷 및 C2C 시장 현황2. 중국 C2C 기업 경쟁 현황III. 알리바바 그룹의 C2C 시장진출1. 알리바바의 타오바오 개설2. 이베이와의 경쟁과 승리IV. 타오바오의 차별화 전략1. 무료 서비스 전략2. 지불시스템과 메신저 개발3. 기타 마케팅 전략V. 결론I. 서 론마윈이 설립한 중국의 알리바바 그룹은 세계 최초이자 최대의 B2B 사이트이다. 알리바바는 B2B 시장에서의 성공을 바탕으로 비밀리에 C2C 사이트인 타오바오(淘?)를 만들었다. 타오바오를 완성하여 세상에 내놓았을 때, 사람들은 타오바오가 알리바바의 자회사임을 알지 못했다. 그렇게 조금씩 시장을 잠식해가던 타오바오는 당시 세계 1위 C2C 기업이었던 이베이의 공격적인 중국시장 진출에도 불구하고, 설립 3년 만에 당당하게 중국 1위 C2C 기업으로 올라섰다.오늘도 진행중인 타오바오의 성공행진에는 다양한 요인이 숨어있다. 물론 알리바바라는 거대 그룹의 막대한 자금력도 한 몫 하겠으나, 그보다는 치열한 시장분석을 통한 중국 소비자 맞춤식 경영이 주효했던 것으로 보인다. 당시 이베이의 C2C 사이트는 돈을 받았던 반면, 타오바오는 파격적으로 무료 정책을 취했으며, 소비자의 신뢰를 얻기 위해 직접 지불시스템 즈푸바오(支付?)와 메신저 왕왕(旺旺)을 개발하였다. 이러한 다각적인 노력으로 타오바오는 중국 소비자의 신뢰를 얻을 수 있었고, 현재는 시장점유율이 무려 95%에 달한다.이처럼 무섭게 시장을 잠식한 타오바오의 성공전략은 연구할만한 가치가 충분하다고 본다. 연구를 통해 알리바바 그룹의C2C 사이트인 타오바오의 경쟁력과 성공적 경험을 공유하고, 기업발전을 위해 필요한 경영전략을 취할 수 있을 것이다. 또한, 중국의 인터넷 시장에 진출하고자 하는 국내 기업에게도 본 논문이 작게나마 도움이 되기를 바란다.연구에 있어서는 선행연구와 각종 자료를 많이 참고하였다. 문헌 자료는 선행연구논문국 C2C 기업 경쟁 현황중국 C2C 시장 내 경쟁 구도는 이취(易趣), 파이파이왕(拍拍?), 타오바오(淘?)의 세 기업으로 이루어져 있다. 이번 장에서는 이들 세 기업에 대해 간략하게 소개하고, 최근 C2C 경쟁 현황에 대해 서술하고자 한다.(1) 이취(易趣)1998년 8월에 설립된 이취(易趣, www.eachnet.com)는 중국에서 가장 먼저 만들어진 C2C 전자상거래 사이트이다. 중국어로는 '거래(易)의 즐거움(趣)'라는 의미를, 영문으로는 'each person's net'으로 '개개인의 인터넷'이라는 의미를 담고 있다.이취는 개인 물품을 무료로 경매할 수 있도록 만든 사이트로 유명 경매사이트인 옥션이나 이베이와 흡사하다. 개설 당시 인터넷 지불 시스템이 완전히 갖춰지지 않았기 때문에, 온라인으로 가격을 결정하고 당사자들이 오프라인에서 거래를 하는 시스템으로 운영되었다.이취는 설립한지 1년도 안 돼 70만 명의 회원을 보유할 만큼 빠르게 성장하였으며, 2000년 3월에는 거래액이 1억 3천 위안에 달하였다. 개설 초반 승승장구 하던 이취는 2002년 3월, 이베이가 이취 지분의 33%를 3,000만 달러에 사들이면서 세계의 주목을 받게 되었다. 2003년 6월에는 이베이가 나머지 지분 67%를 매입하면서 정식으로 이취를 인수했다. 이후 이취가 C2C 시장을 장악할 것이라는 예측이 많이 있었으나 타오바오의 등장과 중국 시장에 맞지 않는 경영방식 채택으로 이취의 점유율은 급격하게 하락하게 되었다.(2) 파이파이왕(拍拍?)파이파이왕은 중국 최대의 온라인 기업인 텐센트(??)가 만든 사이트이다. 사이트 이름에서의 '파이파이(拍拍)'는 '경매하다'라는 뜻을 가지고 있다.2005년 9월에 설립하여 2006년부터 운영을 시작한 파이파이왕은 빠른 속도로 성장하여 1년 만에 이베이 이취를 뛰어넘었고, 현재는 타오바오의 경쟁 기업으로 떠오르고 있다. 파이파이왕은 텐센트의 주요 서비스인 QQ 메신저를 기반으로 하여 방대한 양의 젊은 고객층을 끌어들이고 있다. 또한, 타오였다.손정의는 알리바바에게 8,200만 달러의 자본금을 투자하기로 했다. 이는 순수한 인터넷 회사에 대한 벤처 투자 자금으로는 가장 많은 금액이었다. 알리바바는 새로 개설할 C2C 사이트인 타오바오에 3억 5천만 위안을 투자하고, 나머지 금액은 남겨두었다.마윈은 약 10명의 알리바바 직원들과 함께 C2C 사이트 '타오바오' 개설을 시작했다. 이 프로젝트는 알리바바 그룹 내의 다른 직원들도 모를 만큼 철저히 비밀리에 진행되었다. 몇 달 동안 이들은 아파트에서 합숙 생활을 하며 사이트 디자인과 구성에 온 힘을 쏟았고, 2003년 5월에 드디어 타오바오가 세상에 공개되었다.마윈은 타오바오가 알리바바의 사이트라는 편견을 갖는 것을 경계하였고, 이베이 이취의 주목을 받는 것도 원치 않았다. 때문에 사이트 공개 초반에는 소비자들은 물론 알리바바 직원들조차 타오바오가 알리바바의 사이트라는 것을 알지 못했다. 당시 많은 소비자들은 거대기업이자 외국기업인 이베이 이취의 경쟁상대로 타오바오가 나타난 것을 반가워했다.그러나 두 달 후인 2003년 7월 7일, 타오바오는 당 사이트가 알리바바의 투자로 만들어진 사이트임을 선언하였다. 이로써 타오바오는 이베이와의 전면전에 돌입하게 되었다.2. 이베이와의 경쟁과 승리2003년 6월, 이베이가 이취의 지분을 모두 매입하면서 정식적으로 이취를 인수하게 되었다. 이로써 중국의 C2C 사이트는 B2B 시장의 강자 알리바바와 C2C 시장의 강자 이베이의 경쟁으로 돌입하였다. 두 기업은 모두 탄탄한 자본력과 기술력을 기반으로 하고 있었기 때문에 누가 경쟁에서 이길지에 대해서 다양한 견해가 나왔다.경쟁 초반부터 타오바오는 경계심을 늦추지 않았다. 비록 알리바바가 B2B 시장에서의 입지를 굳혀가고 있었지만, 이베이는 세계 최고의 C2C 사이트였다. 때문에 타오바오는 이베이 이취를 따라잡기 위해 무료 서비스라는 강수를 두었고, 이밖에도 다양한 전략을 구사하였다.타오바오는 온라인 공간에서 누구나 참여할 수 있는 '오픈마켓(open market)'을 추구뢰를 얻었는지, 왜 비슷한 전략을 추구하는 다른 기업들은 타오바오와 같은 성과를 내지 못하는지 그 성공전략과 차별성을 무료 서비스 전략, 지불 시스템과 메신저 개발, 기타 마케팅 전략으로 나누어 살펴보고자 한다.1. 무료 서비스 전략타오바오가 개설 초반 이베이 이취를 따라잡는 데에는 ‘3년간 무료’라는 정책이 굉장히 유효했다고 볼 수 있다. 2003년 8월 17일, 탄생 100일을 맞이한 타오바오는 신분 인증을 거친 선착순 10만 명 중 타오바오에서 쇼핑한 경험이 있는 회원들에게 3년간 수수료를 면제해주는 이벤트를 벌였다. 당시 마윈은 “타오바오는 3년간 무료 서비스를 제공하기로 했으니 3년 간은 반드시 무료 서비스를 실시할 것입니다. 4년째에 무료가 될지 유료가 될지는 아직 모르죠”라고 말했다.타오바오의 무료 정책 발표 후 게시판에는 많은 소비자들이 무료 서비스야말로 인터넷의 정신에 부합한다며 반색하는 글들을 올렸다. 소비자들은 2001년부터 유료화 전략을 취해왔던 이취에 대해 불만이 있었던 터였다. 이취는 제품을 사이트에 소개할 때 홍보비를 받았고, 거래가 성사되었을 때 다시 일정 금액을 수수료로 받았던 것이다. 타오바오가 개설되기 전, 이취는 4년 동안 C2C 시장에서 선두를 달렸고 소비자들은 이취의 방식을 어쩔 수 없이 받아들였다. 이에 대해 소비자들이 불만을 갖고 있던 찰나에 타오바오의 무료화 정책은 분명 소비자들의 마음을 사로잡는 역할을 했을 것이다.게다가 2004년 7월, 타오바오는 자사가 중국 C2C 시장 최고라고 선포하면서도 계속 무료로 운영하겠다는 방침을 밝혔다. 동시에 중국 내 다른 전자상거래업체도 모두 무료로 바꿔야 한다고 주장했다. 무료 정책을 통해 C2C 시장의 규모를 확대할 수 있다는 것이었다. 마윈을 포함한 타오바오 경영진은 먼저 충분한 시장 기반을 닦고 난 후 얼마든지 유료로 전환할 수 있다고 생각했다. 고객이 충분히 돈을 벌 수 있도록 도와주면 기꺼이 수수료를 지불할 것이기 때문이다.이러한 타오바오의 주장에 대해 경쟁 업체들은 있다. 온라인 쇼핑 외에 항공티켓, 수도요금, 전기요금, 전화요금, 교육시험비용 납부, 주택 및 차량 구매예약금 지불 분야로까지 확장시키고 있다.타오바오의 즈푸바오가 성공을 거두자 이취는 2004년 10월 자신들의 결제 시스템을 업그레이드한 제3자 결제 시스템 ‘안푸퉁(安付通)’을 출시하였다. 또한 2005년에는 페이팔 중국 버전을 출시하였다. 페이팔 중국 버전은 미국처럼 신용카드가 정착된 곳에서는 잘 작동했지만, 사기가 횡행하는 중국에서는 그렇지 못했다. 2006년 9월, 이취는 페이팔과 안푸퉁을 통합하여 즈푸바오와 비슷한 운용 체계를 갖추었다. 하지만 고객들은 즈푸바오를 더 선호하였다. 고객들은 명확한 거래 정보, 빠른 대금 이체가 가능한 사용자 친화적인 즈푸바오를 더 신뢰한 것이다. 또한, 오늘날 결제 시스템 2위인 차이푸퉁(?付通)도 모회사 텅쉰(??)이 만든 것으로 파이파이왕에서 사용되고 있다. 이처럼 타오바오의 주도 하에 중국 온라인 시장의 결제 시스템의 흐름이 완전히 바뀌어 버렸다.2010년 4분기 기준으로 즈푸바오의 점유율은 50.64%에 달하며, 2위인 차이푸퉁의 점유율은 20.58%이다. 3위는 이취의 콰이치엔(快?)으로 6.28%의 점유율을 갖고 있다. 이들 중 콰이치엔의 경우 쇼핑몰 이용자들 사이에서 불편한 결제 시스템이라고 지적받고 있다.타오바오 개설 초기에는 타오바오의 무료 정책이 이취의 고객을 타오바오로 끌어오는 데 중요한 역할을 하였다. 하지만 즈푸바오가 생겨난 이후에는 타오바오의 결제 안전성이 고객을 끌어오는 데 또 하나의 중요한 요인으로 작용하였다. 심지어 이취를 이용하는 고객들조차 이취 내에서 즈푸바오를 사용하게 해달라고 요구하기도 하였다.타오바오는 즈푸바오를 만들어 소비자에게 인터넷 쇼핑에 대한 신뢰를 심어주는 동시에 '왕왕(旺旺) 메신저'를 만들어 소비자들의 커뮤니케이션을 활발히 하는데 기여하였다. 왕왕 메신저는 상담 기능 뿐만 아니라 소비자들끼리 교류할 수 있는 장을 만들어주었다. 이는 이취와 차별화된 전략이었다.이취에었다.

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.07 | 18페이지 | 3,000원 | 조회(1,500)

장바구니 다운로드
기업의 스폰서십을 통한 스포츠 마케팅의 효과에 대한 연구

기업의 스폰서십을 통한 스포츠 마케팅의 효과에 대한 연구목 차Ⅰ. 서론1. 연구의 필요성 및 목적2. 연구의 범위 및 방법Ⅱ. 이론적 배경1. 스포츠 마케팅의 개념2. 스포츠 스폰서십의 개념과 목적1) 스포츠 스폰서십의 개념2) 스포츠 스폰서십의 목적Ⅲ. 스포츠 마케팅의 경제적 파급효과1. IOC의 올림픽 마케팅2. FIFA의 월드컵 마케팅3. 올림픽과 월드컵의 경제적 파급 효과Ⅳ. 기업의 스폰서십을 통한 스포츠 마케팅의 효과 분석1. 현대자동차의 월드컵 스폰서십1) 주력 스포츠 스폰서십2) 브랜드 이미지 전략3) 월드컵 스폰서십의 효과2. 삼성전자의 올림픽 스폰서십1) 주력 스포츠 스폰서십2) 브랜드 이미지 전략3) 올림픽 스폰서십의 효과Ⅴ. 결론참고문헌표 목차 스포츠 스폰서십과 기업 메세나 및 기부금의 차이 올림픽 마케팅 수입원 TOP 프로그램 변화과정 FIFA 월드컵 마케팅 프로그램 주체별 비교그림 목차 올림픽 마케팅 수익 구조Ⅰ. 서론1. 연구의 필요성 및 목적치열한 시장논리 속에서 국내외의 기업들이 서로 각자의 브랜드를 알리기 위해 모든 마케팅 수단을 동원해서 소비자의 마음속으로 파고드는데 고민을 하고 있다. 브랜드의 중요성은 단순히 제품의 인지를 통한 판촉을 위한 인식에서 이제는 브랜드 자체를 하나의 기업의 중요한 자산으로 평가하기에 이르렀다. 그러므로 기업들은 브랜드의 가치를 높이기 위해서 광고, 홍보, 프로모션, 스포츠마케팅 등의 다양한 커뮤니케이션 마케팅도구를 활용하고 있다.그 중에 국내외로 새롭게 대두되고 있는 강력한 브랜딩수단의 하나로 스포츠마케팅이 부각되고 있으며 특히 국내에서 올림픽과 월드컵 이후로 이에 대한 기업의 관심은 최고조에 이르렀다.2002년 월드컵 4강 신화를 이뤄낸 태극전사와 피겨스케이팅의 김연아, 그리고 수영의 올림픽 금메달리스트 박태환에 이르기까지 한동안 공익광고 등에서나 볼 수 있었던 스포츠 스타들이 이제는 전자제품, 이동통신, 식음료에서 금융상품에 이르기까지 등장하지 않는 광고가 없을 정도다. 스포츠를 이용한 마케팅기매’ 보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다.Kotler(1976)는 마케팅을 교환과정을 통하여 필요와 욕구충족을 지향하는 인간행동이라고 정의하였으며, American Marketing Association(1985)에서는 기존의 마케팅에 대한 정의를 대폭 수정하여 마케팅을 개인이나 조직의 목적을 만족시켜 주는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 제품 및 서비스의 개념정립, 가격결정, 촉진 그리고 유통을 계획하고 수행하는 과정이라고 정의하였다.최근 각 기업들이 경쟁이 치열해지는 시장상황 하에서 좀 더 혁신적인 전략을 찾게 되었는데, 이의 중심에 서있는 것이 바로 마케팅인 것이다. 또한 기업경영에서의 마케팅의 기능은 시대를 거치며 역할이 변화해 왔다. 생산기능이 중심이 되던 생산개념의 시대, 영업을 통한 판매가 중심이 되었던 판매개념의 시대, 마케팅개념이 사용되기 시작하고 마케팅기능의 중요성이 부각되었던 마케팅 태동기 그리고 현재, 고객이 기업경영의 중심이 되고 고객 욕구충족을 위해 마케팅의 통합적 기능이 강조되는 고객 지향적 경영의 시대까지 마케팅개념은 그 시대의 기업의 경영목표 달성의 극대화를 위해서 변화해 왔다.스포츠마케팅은 기본적으로 마케팅의 목적이라 할 수 있는 소비자의 필요(needs)와 욕구(wants) 를 만족시키는데서 출발한다. 즉, 스포츠 소비자를 만족시킴으로써 기업 혹은 조직의 목표를 달성코자하는 활동을 스포츠 마케팅이라 한다. 하지만 스포츠 마케팅이라고 해도 스포츠 제품을 생산하는 업체, 스포츠 단체, 그 외의 기업 등 입장에 따라 다른 시각에서 스포츠마케팅을 이해하게 된다.제품 생산업체에게는 매출과 연결된 활동이며, 스포츠 단체는 재원 확보를 위한 활동이고, 이 밖의 기업 입장에서는 커뮤니케이션 도구이다. 보는 시각이 다르지만 일반적으로 기업 입장에서 말하는 스포츠마케팅이란 기업이 스폰서십을 통하여 기업의 인지도 향상, 이미지 개선 및 보호, 신제품 소개, 고객과 판매자와의 접촉, 사회적 참여의 표현, 사원의 동기유발, 소비자의 구매행동에 영향하기 위한 능력과 크게 관련된 것으로, 그것은 첫째, 대중에게 회사의 인지도를 높일 수 있다는 것이며, 둘째는 기업이미지를 변화시킬 수 있다는 것이다.(2) 브랜드 목적스폰서십은 브랜드 인지와 브랜드이미지 목적 둘 다 성취할 수 있는 능력과 크게 관련된다는 것이다.Wilkinson도 Meenaghan이 주장하는 스포츠 스폰서십 목적 면에서는 유사하나 스포츠 스폰서십에 대한 기업의 목표를 기업 이미지 및 인지도 이외에 판매목표와 종업원의 동기 부여목표 등도 포함시켜 스포츠 스폰서십의 목적을 좀 더 세분화 시켰다.황용철(1999)은 기업의 스포츠 스폰서십의 목적에 대해 4가지 범주로 분류하였는데 첫째, 제품과 관련된 목적으로 특별한 시장세분화에 대하여 회사의 제품명 또는 브랜드명을 동일시하도록 하는 수단으로서 이용되며, 둘째, 판매 및 이익을 증대시키고자, 셋째, 방송매체의 노출 그리고 마지막으로 기존 고객과 잠재고객을 접대할 수 있는 새로운 기회로 분류하였다.박현종(1996)은 기업이 스폰서십을 통해 추구하는 목표를 중요도에 따라 다음과 같이 열거하였다.- 인지도 향상 및 확립- 이미지 개선 및 보호- 신제품 소개- 고객 또는 판매자와 접촉유지- 사회적 참여의 표현- 사원의 동기유발- 소비자의 구매행동에 영향력 행사기업의 인지도를 높이는데 주로 사용되는 기업의 마케팅 커뮤니케이션 수단으로는 광고, 인적판매, PR, 판매촉진과 같은 고전적인 수단들이 있으며, 이 수단들 중 광고가 가장 기업의 마케팅 커뮤니케이션 수단으로는 효과 크다고 할 수 있다. 그러나 이 수단 역시 소비자들의 관심을 끄는데 있어 한계에 도달하게 되었다. 기업들은 좀 더 소비자들의 기억 속에 자사에 대한 인지도를 높이기 위하여 노력하고 있으나 광고방송의 경우, 정부나 방송관계기관의 심의가 갈수록 더욱 엄격해 짐에 따라 소재의 선택에 있어 어려움을 겪고 있으며 소비자들의 광고회피현상과 점점 높아지는 광고비용 등, 많은 문제점들을 해결해야 하는 상황에 직면하였다.또한 소비자들에게 기업의 이미지가 부80억 원)를 IOC에 지불하고 같은 기간 동안 열리는 올림픽 경기를 독점적으로 중계할 수 있는 권한을 얻었다. 올림픽 마케팅 수익 구조자료: 김도균(2008), 스포츠 이벤트 기획, 대한미디어.IOC의 또 하나의 주요한 수입원인 TOP 프로그램은 1985년부터 시작되었으며 각각의 파트너 기업에게 지정된 제품 및 서비스 분야에서 독점적 글로벌 마케팅 권한과 기회를 제공하고 있다. 여기서 글로벌 마케팅 기회를 좀 더 구체적으로 말한다면 IOC와의 파트너십, 현재 IOC에 가입된 모든 국가 올림픽 위원회(NOC) 및 해당 국가대표팀, 해당 기간 동안 포함되는 동·하계 올림픽 및 이를 위한 2개의 올림픽 조직위원회(OCOG) 등에 대한 포괄적이고 독점적인 마케팅 권한을 의미한다.올림픽과 같은 메가 스포츠 이벤트는 전 세계 200개 이상의 국가에 수십 억 명의 시청자에게 방송이 되기 때문에 글로벌 기업의 입장에서는 인종, 종교, 언어, 문화를 초월하여 보다 많은 잠재 고객에게 자사의 브랜드를 홍보할 수 있는 절호의 기회이기 때문에 TOP 프로그램에 가입하기 위한 스폰서 비용은 기하급수적으로 증가하고 있다.에서 보듯이 1985년부터 1988년까지 캘거리 동계 올림픽과 서울 하계 올림픽을 포함하는 TOP I의 총수입은 약 9천 6백만 달러였으나 2006년 토리노 동계 올림픽과 2008년 베이징 하계 올림픽을 포함하는 TOP VI의 총수입은 약 8조 6천만 달러로 20년간 약 5배의 증가를 보이고 있다. TOP 프로그램 변화과정자료: Olympic Marketing File, IOC (2010)2. FIFA의 월드컵 마케팅월드컵은 그 규모가 대단히 큰 행사이다. 축구라고 하는 단일종목임에도 불구하고 대회의 개최기간이 올림픽보다 두 배나 길고 세계적인 관심이나 인기면 에서도 올림픽을 크게 능가하는 것으로 알려져 있다. 더욱이 월드컵은 본 대회 개최 이전에 4년에 걸쳐서 지역별 예선대회가 치러지기 때문에 그 홍보효과가 장기간에 걸쳐 지속된다는 이점도 갖는다.경영 수지 역시 투것으로 알려져 있다.이러한 마케팅 효과는 두 가지 측면에서 분석할 수 있는데, 올림픽과 월드컵 자체의 마케팅 효과, 그리고 이러한 이벤트를 이용한 마케팅 효과 등이 그것이다. 이는 또 관광인구의 증대를 목표로 개최 도시의 지역 이미지를 제고하기 위한 ‘내 고장 마케팅’ 및 기업 이미지 제고를 통해 수출증대를 꾀하는 ‘기업 마케팅’ 등으로 나누어 볼 수 있을 것이다. 이들 마케팅이 성공할 경우, 지역 및 국가경제 활성화를 통해 산업성장은 물론 기업성장과 함께 고용증대를 이뤄 궁극적으로 경제적인 효과를 창출하는 것이다.Ⅳ. 기업의 스폰서십을 통한 스포츠 마케팅의 효과 분석국내기업의 가장 대표적인 스포츠 마케팅 사례로 꼽히는 현대자동차의 월드컵 스폰서십과 삼성전자의 올림픽 스폰서십 사례를 내용 분석함으로써 스포츠 마케팅이 마케팅 커뮤니케이션의 전략적인 방안으로서 브랜드 이미지 제고에 어떻게 적용되는지, 그리고 기업의 마케팅 활동에 미치는 영향 및 효과를 진단하고자 한다.1. 현대자동차의 월드컵 스폰서십1) 주력 스포츠 스폰서십지난 1999년부터 FIFA의 월드컵 Package에 공식파트너로서 참가, 마케팅을 실시하던 현대자동차는 2002, 2006, 2010 FIFA 남아공월드컵까지 스폰서십을 이어가면서, 축구를 축으로 한 일관성 있는 스포츠 마케팅을 전개하고 있으며, FIFA와 2017년까지 월드컵을 비롯한 모든 FIFA행사를 스폰서 하는 장기 공식 파트너 계약을 체결함으로써, 현대자동차는 향후 FIFA가 주관하는 전 대회와 세계 유수의 축구경기 관련 행사의 공식 스폰서십 확보를 통해 명실상부한 글로벌 브랜드로 도약할 수 있는 기틀을 마련했다.현대자동차는 2002년 한일 월드컵 공식 파트너로 참가하면서 1억 달러(당시 650억 원)을 지출했는데, 당시 현대차가 누린 경제적인 효과는 60억 달러로서 무려 60배에 달하는 효과를 거둬들인 셈으로, 이는 당시 213개국에 월드컵이 중계된 데다 현대차 광고가 게임당 평균 12분 노출된 것을 광고금액으로 환산한 수치다. 현달한다.

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.07 | 27페이지 | 7,000원 | 조회(526)

장바구니 다운로드
판매자 표지

한국 자동차 산업의 전략적 제휴의 분석

목 차제1장 서론1. 연구의 목적2. 연구의 방법제2장 전략적 제휴의 이론적 배경1. 전략적 제휴의 동기2. 전략적 제휴의 특성3. 전략적 제휴의 유형4. 기대 효과제3장 한국 자동차산업의 현황과 전략적 제휴 사례1. 한국 자동차산업의 현황2. 한국 자동차산업의 전략적 제휴의 필요성과 사례1) 한국 자동차산업의 전략적 제휴의 필요성2) 한국 자동차산업의 전략적 제휴 사례제4장 한국 자동차 산업의 전략적 제휴의 분석1. 세계 자동차산업의 환경 변화1) 최근 세계 자동차산업 정책의 특징2) 주요 완성차업체 간 전략적 제휴의 확대2. 한국 자동차산업의 전략적 제휴의 과제1) 정부의 정책2) 자동차업계의 대응 과제제5장 결론 및 제언참고 문헌표 목차 국내 완성차업체의 생산 및 판매 추이 2010년 세계 자동차 판매전망 다임러와 르노의 소형차 부문 협력 계획 다임러와 르노-닛산의 제휴 관계 BMW, PSA, 미쓰비시의 현 제휴 현황 및 지배구조 현대자동차그룹의 중국내 자동차 및 엔진생산 거점 개요 차량 IT 혁신센터 미국업체의 실적 개선 추이와 유럽 폐차 인센티브 효과 위기 직후와 최근의 자동차산업 정책 특징 비교 위기 직후와 최근의 보호주의 정책 사례 주요 업체의 전기차 출시 계획 다임러-르노-닛산의 지분 교환 및 업무 협력 계획제1장 서론1. 연구의 목적한나라의 경제가 성장을 지속하기 위해서는 경제의 생산적 활력 및 외부충격에 대한 유연성을 유지할 수 있도록 대내외적 환경변화에 대응하여 꾸준한 제도개선이 필요하다. 특히 대외적 환경변화에 적절히 대응하는 일은 대외의존도가 높은 한국경제의 지속성장(sustained growth)을 위해서 매우 중요하다고 할 수 있다.지식 집약적 제품과 서비스의 거래 및 투자는 G-7국가들 간에 극적으로 증가했고, 그들 간에 집중적으로 수행되었다. 이러한 과정에서도 국제경쟁이 보다 강화됨에 따라, 기업들은 국내기업일지라도 생존을 위해서는 상대적인 경쟁지위를 확보해야 한다는 것을 절실히 실감하게 되었다.1990년대에 보다 현저하게 진행되어느 하나 또는 그 이상의 업무분야에서의 계약상의 협력을 의미한다. 일반적으로 업무제휴에는 자본참여가 이루어지지 않는다는 점에서 합작투자와 구별된다. 업무제휴에는 통상 기술제휴, 생산제휴 및 마케팅제휴가 포함된다.3) 컨소시엄사업의 내용이 개별사업자가 추진하기에는 어려운 경우, 이 특정 사업을 수행하기 위한 사업자들 간의 협력을 말한다. 컨소시엄 참가자들은 특정 사업의 영역 밖에서는 자유롭게 행동할 수 있다. 이러한 컨소시엄은 예컨대 연구개발협정의 경우와 같이 내부적 필요성에 의해서라기보다는 외부적 필요성에 의해 형성된다.4) 지분참여제휴상대방 제휴참가자의 지분 일부를 취득하는 제휴형태를 말한다. 이와 함께 제휴 참가자들의 서로의 장점을 살리기 위한 다양한 업무제휴가 수반되는 것이 일반적이다.3. 기대 효과1) 시너지 效果전략적 제휴는 자신의 약점을 상대의 강점을 통해 보완하여 사업을 성공으로 이끌려는 전략이기 때문에 시너지 효과가 가장 크게 부각된다. 이러한 시너지 효과의 원천은 자원을 공동으로 이용하여 비용을 절감할 수 있다는 데 있다. 즉, 規模의 經濟와 範圍의 經濟를 이용함으로써 비용을 절감할 수 있게 된다. 또한 상대방의 핵심적 노하우를 이용할 수 있다는 장점도 있다.2) 危險의 共有分散새로운 사업을 시작하게 될 때는 그 사업 고유의 위험이 따르게 마련인데, 이러한 사업을 공동으로 시작하게 될 경우 그만큼 개별 기업이 안게 되는 위험부담은 적어지게 된다.최근 기업발전은 빠른 技術發展에 그 기반을 두고 있는데, 기술발전이 빠르게 되면 그만큼 설비투자의 償却期間을 짧게 잡아 기술발전 속도에 대응하게 되며, 이는 곧바로 재무적 부담으로 이어지게 된다. 따라서 높은 투자비용에 대한 부담을 축소하여 高投資에 따른 위험을 분산시키기 위해서 전략적 제휴가 이용될 수 있다. 이와 더불어 마케팅 등 새로운 환경으로 이행하는 과정에서 위험이 따르게 될 경우에도 전략적 제휴를 고려할 수 있을 것이다.3) 海外市場接近글로벌 경제에서 활동하고 있는 多國籍企業들은 다른 나라 나가고 있다. 시장흐름에 둔감하고 고비용 구조에서 탈피하지 못하면 몰락할 수밖에 없다는 불변의 진리가 이번 자동차산업의 구조재편 과정에서도 확인되었다. 또한 급변하는 상황에서는 생산시설의 규모보다도 시장과 제품의 다변화, 생산 유연성 확보 등 위험관리가 더욱 중요한 경쟁력의 원천임이 밝혀졌다.현재는 기존 선두업체들이 주춤하고 산업패러다임이 변화하는 재편기로 한국 자동차산업이 선두권으로 도약할 수 있는 절호의 기회이다. 구조재편기의 승자가 되려면 소비자의 니즈 변화를 철저히 분석하여 신속하게 대응하는 등 불황기를 기회로 활용하는 공격적인 전략을 구사해야 한다. 이와 아울러 경쟁업체의 반격과 신흥국 업체의 도약에 대한 수성전략도 수립해야 할 것이다.따라서 국내 자동차업체들은 세계시장에서 살아남으려면 경영혁신과 과감한 구조조정을 해야 하며, 다각적인 전략적 제휴를 하여야만 살아남을 수 있을 것인데 주요 이유는 다음과 같다.첫째, 세계경제 블록화 등으로 높아진 무역장벽을 극복하여 해외시장의 진입을 촉진시키기 위해서이다. 자국의 산업을 보호하기 위해 선진국을 중심으로 한 신보호주의로 인해 시장진입의 어려움이 있다. 따라서 한국자동차업계는 현지 업체와의 전략적 제휴가 필요하다.둘째, 첨단기술의 끊임없는 발전으로서 자체적으로 개발이 쉽지 않은 기술의 습득이 필요하다. 한국처럼 신기술이 뒤져있는 상황에서는 선진업체와의 제휴로 첨단기술을 이전 받을 수가 있다.셋째, 세계 자동차시장의 변화이다. 세계는 지금 정보, 통신 및 교통의 발달로 인해 세계화가 급속도로 진행되고 있다. 하나의 기업이 뛰어난 경쟁우위를 가졌다 하더라도 전 세계 소비자의 세계화된 소비심리를 충족시키기가 어렵다. 따라서 세계자동차 업계는 메이저급 업체를 중심으로 한 전략적 제휴만이 기업의 생존전략이다.넷째, 자동차산업은 막대한 연구개발 비용과 시설 투자자본이 필요한 산업이다. 우리나라기업은 자본부족으로 연구개발이나 시설투자가 어렵고 만약 실패한다면 기업의 위기로 갈 수 있기 때문에 위험을 분산시키고 다각적인복되고는 있지만 미국 빅3는 여전히 위기에서 벗어나지 못하고 있으며 도요타 역시 품질문제 등 과거 도요타답지 않은 모습을 보여주면서 회복이 더디게 진행되고 있다.반면, 신흥시장과 소형차 및 저가차 시장에서 사업을 구축해 오던 업체들은 새로운 성장기회를 맞고 있다. 폭스바겐은 글로벌 금융위기의 충격을 크게 받지 않고 중국 등 신흥시장에서 빠르게 성장하면서 이제는 도요타를 제치고 세계 1위 메이커를 바라보고 있다. 또한 지난 80년대 인도에 진출해 지금은 인도 최대 업체가 된 스즈끼가 최근 재편의 핵(core)이 되기도 했다. 이외에도 과거GM의 도움을 받아야 했던 피아트가 크라이슬러를 인수하는 등 이번 글로벌 금융위기를 계기로 세계 자동차산업의 전면에 급부상하고 있다.이와 같은 세계 자동차시장 환경의 변화와 경쟁구도의 변화는 글로벌 금융위기의 영향이 점차 약해지는 2010년부터 또 다른 국면에 접어들 가능성이 높다. 우선 도요타 등 경영위기에 직면했던 업체들이 본격적인 회복전략을 전개하고 있기 때문이다. 이들의 회복전략은 신흥시장 공략강화, 소형차 및 저가차 라인업의 보완, 친환경차 기술의 강화 등 글로벌 금융위기이후 바뀐 산업 환경에 대한 적응이 그 중심에 있다. 한편, 성장기회를 잡은 업체들도 경쟁우위를 유지하기 위해 다각적인 노력을 전개하고 있다.이러한 산업 환경의 급변과 새로운 경쟁구도의 전개 그리고 이로 인한 경쟁의 격화를 배경으로 자동차업체들은 신속하게 자사의 약점을 보완하여 새로운 환경에 적응하려는 전략의 일환으로 ‘전략적 제휴’를 기업의 사활을 걸고 추진하고 있다.(1) 각국의 자동차산업 지원정책 동향위기 이후 시행된 각국 정부의 자동차산업 지원책은 경기부양 및 업체들의 경영 정상화에 기여하는 등 나름대로 실효성(Effectiveness)을 달성한 것으로 보인다.미국 정부의 GM과 크라이슬러에 대한 구제금융 실시(08.11)와 브랜드 매각, 공장폐쇄 등 강력한 구조조정 단행 이후 업체들의 실적이 개선되고 있는데, GM은 상반기 내로 공적자금을 전액차량의 인포테인먼트 기술을 선도하고 있다. 포드는 마이포드 터치를 올해 신규 투입되는 링컨 MKX에 최초 적용할 예정이며 내년 이후 출시되는 에지와 포커스 등에 순차적으로 적용하여 2015년 북미 전 모델의 80%까지 확대 적용할 계획이다.GM은 스마트폰과 연동되는 온스타 시스템을 선보였는데, 스마트폰으로 차세대 전기차인 볼트를 원격시동하거나 충전 상태 등 차량정보를 받을 수 있는 신기술을 적용하고 있으며, 아우디는 2010년 모델부터 3D 지형데이터, 실시간 교통상황과 음성경로 지시 등의 서비스를 제공하는 내비게이션 시스템과 최첨단 엔터테인먼트 서비스를 제공하는 멀티미디어 기술 적용 등 카 인포테인먼트 개발 및 적용을 추진하고 있다.2) 주요 완성차업체 간 전략적 제휴의 확대글로벌 금융위기 이후 급격한 산업 환경 변화로 2009년은 과거 어느 해보다 완성차업체 간 제휴가 활발하게 전개되었는데, 자본제휴에 기반 한 전면적, 포괄적 제휴가 주된 유형이며, 90년대 후반의 인수/합병, 2000년대의 부분적 제휴와는 제휴관계를 지배하는 논리 및 제휴 범위 등에서 차이를 보이고 있다.90년대 후반의 규모의 경제 논리에 입각한 대규모 M&A와는 달리, 환경변화에 대한 대응 능력 제고를 위한 속도와 유연성 추구가 제휴의 기본 논리가 되고 있으며, 제휴 범위는 시장 측면에서 신흥시장, 제품 측면에서 소형차 및 저가차, 기술 측면에서 친환경차 기술에 초점을 맞추고 있고, 향후 제휴의 폭과 내용은 더욱 확대될 것으로 보인다.제휴의 초점은 시장, 제품, 기술 차원에서 상호 취약점을 보완하고 시장 대응 능력을 제고하는데 있는데, 시장 측면에서는 신흥시장 공략 강화를, 제품 측면에서는 경·소형차 및 저가차 라인업 보완을, 기술 측면에서는 친환경차 기술력 확보 등을 추진하고 있으며, 이러한 제휴의 확대로 세계 자동차산업의 경쟁구도 변화가 불가피할 전망으로, 이에 대한 국내 자동차업계의 대응 방안 마련이 필요한 시점이다.(1) PSA-미쓰비시 전략적 제휴2009년 12월 PSA는 미쓰

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.07 | 36페이지 | 8,000원 | 조회(294)

장바구니 다운로드
브랜드 차별화를 위한 온라인스토리텔링 기법에 관한 연구

졸업논문브랜드 차별화를 위한온라인 스토리텔링 기법에 관한 연구지도 교수 : 염 건 교수님2009. 11. 27.한신대학교정보통계학과200652028조 유 미[차 례]제1장 서론1.1 연구의 배경 및 목적1.2 연구의 내용제2장 브랜드 차별화와 스토리텔링2.1 브랜드 차별화의 필요성2.2 브랜드 차별화 전략의 종류2.3 스토리텔링의 개념2.4 브랜드 차별화를 위한 스토리텔링제3장 온라인 스토리텔링3.1 온라인과 스토리텔링3.2 온라인의 특성을 이용한 스토리텔링 방법3.3 온라인 스토리텔링의 성공 사례제4장 결론참고문헌제1장 서론1.1 연구의 배경 및 목적정보통신 기술의 비약적인 발달에 의해 ‘디지털 유목민(digital nomade)’으로 불리는 새로운 부족이 나타났다. 이들은 기성의 문자세대와 다른 영상세대로서 감성적이고 직관적이며, 현실의 시공간에서 소통하기보다는 인터넷으로 연결된 컴퓨터와 비디오와 같은 디지털 매체와 많은 시간을 보낸다 ([1] 최혜숙, 2007). 요즘은 1가구 1컴퓨터는 당연한 이야기이다. 오히려 각 방에 하나씩, 휴대용은 별도로 지니고 있어 1가구 2컴퓨터, 1가구 3컴퓨터라는 말이 더 자연스러울 지도 모른다. 그만큼 컴퓨터는 우리의 삶 속에 깊숙이 자리 잡혀 있고, 컴퓨터에 연결되는 인터넷 또한 보편화 되어있다. 그렇기 때문에 디지털 유목민세대들은 현실이 아닌 온라인 공간에서 소통하는 시간이 많아지고 있고 시간과 지역에 상관없이 빠르게 정보를 습득할 수 있게 되었다. 을 보면 알 수 있듯이 디지털유목민의 등장 이후, 온라인 매체의 점유율은 급속도로 증가하고 있다. 이처럼 점점 디지털 유목민세대가 많아진다면 그간 광고매체 점유율 1위를 차지하고 있던 TV의 독보적인 1위 자리도 인터넷 매체가 앞지를 것이라는 것은 불 보듯 뻔하다. 온라인 시장은 기업의 입장에서 무시할 수 없는 마케팅의 영역으로 등장하였다. 그만큼 온라인 시장의 개발은 무궁무진하기 때문에 앞으로 우리가 상상할 수 없을 정도로 성장하고 발전할 것이다. 마케팅시장은 온라인 다양해지면서 이를 고루 충족시키기 위해 특성 있는 다품종 소량 생산이 보편화되었다 ([3] 김현삼, 2005). 그 결과 소비자들은 제품선택의 범위가 넓어지고 제품의 영역은 세분화되면서 소비자들은 혼돈과 갈등의 시대를 보내고 있다 ([4] 이상희, 2006). 매년 시장에 새로 소개 되는 2만여 개의 신제품 가운데 출시에 성공하는 브랜드는 200여개, 이 중 3년간 생존하는 브랜드는 고작 20여개로 확률 상 0.1%만이 생존하고 99.9%브랜드가 실패한다 ([5] 최승호, 2008). 생존하는 0.1%의 브랜드가 실패한 99.9%의 브랜드와 다른 점은 무엇일까? 0.1%의 브랜드는 소비자에게 어떻게 접근하고, 어떻게 소비자의 뇌리에 남게 되었을까? 이런 브랜드들이 살아남은 이유는 수십 아니 수만 가지가 있겠지만 그 중에 하나는 차별화 전략으로 차별화 전략의 핵심 요소 중의 하나는 바로 브랜드이다.브랜드에 의한 타 경쟁브랜드들과 차별화하기 위해서는 독특한 특징인 개성을 가져야 한다. 브랜드에 대한 여상들의 집합이 만들어 내는 두드러진 특징인 개성은 소비자들과의 관계설정에 기초가 될 뿐만 아니라 그들의 가치와 의식을 반영하거나 대변하는 수단이 된다. 이때에 소비자들에게 선택받기 위에서는 “1등이다. 최고다.”라는 메시지는 소비자의 귀를 막는 이야기이다. 이것은 기업들이 가장 많이 범하는 실수이기도 하다. 이제 소비자에게 어필해야할 이야기는 “1등이다. 최고다.”가 아닌 “다르다.”이다. 브랜드 차별화의 필요성2.2 브랜드 차별화 전략차별화전략은 경쟁기업에 비해 자사의 상품이나 서비스가 색다르다는 것을 소비자에게 전달하기 위한 전략이다. 상품 디자인과 브랜드 이미지, 기술, 서비스, 가격, 유통 네트워크 등을 차별화한다는 것이다. 차별화 전략은 크게 제품, 광고, 유통, 서비스 차별화로 나누어보자.제품차별화 전략은 경쟁사보다 더 빨리 새로운 가치를 가지는 제품을 만들거나 개선하는 전략을 말한다. 디자인, 가격, 성능 면에서 차별화 되는 제품을 만드는 것은 고객충성도 관련된 유명한 브랜드 스토리를 가지고 있다. 이러한 브랜드 스토리가 중요한 것은 단순히 흥미로운 에피소드에서 그치지 않고 브랜드가 가고자 하는 비전과 철학, 미션, 가치 등의 내용을 자연스럽게 전달할 수 있기 때문이다 ([5] 최승호, 2008). 스토리를 통해 브랜드 차별화의 성공한 에비앙제3장 온라인 스토리텔링3.1 온라인과 스토리텔링온라인스토리텔링을 이야기하기 전에 살펴봐야 할 것이 바로 디지털스토리텔링이다. 디지털 영상, 텍스트, 음성, 사운드 음악, 비디오 애니메이션 등을 통해 서로 이야기를 공유하는 과정이다. 따라서 디지털 스토리텔링은 이야기를 멀티미디어 작업으로 전환해서 보는 사람의 관심을 끌어내고 정서적인 경험을 제공하는 능력을 가지고 있다 ([8] 김익현, 2003).story + tell + ing '이야기를 하고 있는 현재 진행형‘인 셈인 스토리텔링은 서로간의 이야기를 주고받는 그리고 바로 현재 일어나고 있는 일이라는 점에서 온라인의 특성과 너무나 잘 맞는 광고 기법이다. 기존 매체에서 진행 되어진 스토리텔링의 경우, 소비자들은 일방적으로 정보를 제공 받았다. 거기에다 시간과 공간의 제약이 있기 때문에 들려줄 수 있는 이야기에는 한계가 있다. 하지만 인터넷 공간을 바탕으로 한 온라인 스토리텔링은 디지털스토리텔링에 온라인의 장점만을 결합하여 기존의 스토리텔링의 한계를 완전히 뛰어 넘었다. 예전에는 이미 짜여 진 스토리에 이미 짜여 진 결말을 받아들였던 반면 온라인 스토리텔링은 양방향성이 강하기 때문에 소비자가 직접 의견을 달아 콘텐츠의 결말을 제시하기도 하고 직접 콘텐츠를 제작하기도 한다. 디지털스토리텔링에 온라인의 장점만을 결합한 온라인 스토리텔링[대부분의 기업이 전술은 풍성한 대신, 전략은 빈곤하다.] 라는 말이 있다. 기업경영에서 전술이란 판매촉진을 위한 행사, 광고 등 단기간에 걸려 판매 증대나 이익을 증대를 위해 쓰는 방법이다. 전략이란 장기적으로 고객 만족주의나 신뢰경영과 같이 기업을 경영하는데 있어 단기간의 이익보다는 고객에게 비자들은 진실 되지 않은 이야기에 브랜드에 대한 신뢰를 잃고 거부감을 느낄 수 있다.(2) 시리즈물로 제작스토리텔링기법을 구사하는 이유는 브랜드의 홍수 속에 잠긴 소비자들에게 “우리제품 좋아요. 사 주세요.“라고 직접적으로 말하는 것은 이제 소용이 없기 때문이다. 스토리를 이용하여 소비자들에게 자연스럽게 제품에 대한 정보나 팁, 브랜드의 가치와 비젼, 미션을 그들의 뇌리에 주입시켜야 한다. 스토리를 여러 편으로 제작하면 소비자들의 호기심을 자극하여 스토리에 몰입할 수 있게 해준다. 스토리 구성 시 소비자들이 다음 이야기를 궁금해 하도록 호기심을 자극하는 “?”의 역할과 호기심을 풀어주는 “!”의 역할로 구성한다. 물음표와 느낌표가 반복되면서 소비자들은 스토리에 몰입하게 되고 자연스럽게 제품에 대한 정보나 팁, 브랜드의 가치와 비전, 미션을 습득하게 된다. 호기심을 자극하는 “?”와 호기심을 풀어주는 “!”로 컨텐츠 제작또한 여러 편의 스토리는 시너지 효과를 얻을 수 있다. 소비자들에게 일방적인 접근 밖에 할 수 없는 TV나 라디오 같은 매체의 경우, 이미 지나간 광고를 다시 찾아보려면 방송이 다시 나올 때까지 TV와 라디오 앞에 서서 하염없이 기다리는 수밖에 없었지만 온라인에서는 소비자가 원하면 보고 싶을 때 몇 번의 클릭으로 지나간 광고를 찾아 볼 수 있다. 전편을 본 소비자들은 왜 이런 스토리가 제작이 되었는지, 그 후 결말은 어떻게 되는지 궁금해 하게 되어 후편을 기대하게 된다. 후편을 본 소비자들은 전편의 이야기를 궁금해 하게 되고 소비자들은 바로 이전의 스토리, 이후의 스토리를 인터넷을 통해 찾아 볼 수 있다. 이것은 시간과 공간의 제약이 없는 온라인에서만 가능한 일이다. 소비자들에게 전편 혹은 후속편 중 하나만 노출이 되어도 다른 스토리가 조회수 혹은 접속자 수가 상승하는 효과를 누릴 수 있다.(3) 자연스런 참여 유도온라인의 스토리텔링으로 현실 공간의 소비자를 움직이게 하는 것이 온라인 스토리텔링의 목적이다. 이때의 움직임이란, 구매로 이어지는 소w는 “두근두근 tomorrow”라는 슬로건으로 [내일을 향한 설렘]을 이야기 하려고 한다. 가인, 승연, 현아, 유이라는 한자리에 모이기 힘든 최정상급의 아이돌 스타 4명을 한자리에 모아놓는 것으로 큰 이슈가 되었다. 가족들 몰래 프로게이머로 활동하고 있는 “가인의 도전”, 피아노보다 클럽에서 디제잉을 하는 게 더 좋은 피아노 전공 음대생 “승연의 꿈” 등 4개의 스토리로 진행되며 이 스토리의 결론은 미래의 대한 희망을 이야기 하는 긍정적인 결론으로 마무리가 된다. 이 뮤직드라마를 보는 사람들은 힘든 시련 속에서도 자신의 꿈과 미래를 위해 노력하는 4tomorrow를 보면서 감동과 젊음 그리고 꿈을 향한 대리만족을 느낄 수 있다.2) 시리즈물로 제작제일 먼저 4tomorrow는 뮤직비디오를 먼저 공개했다. 뮤직비디오에서는 갑자기 컨테이너 박스 안에서 4tomorrow 멤버가 나와 게릴라콘서트를 연다. 그 후, 4tomorrow는 하나의 이야기가 아닌 가인, 승연, 현아, 유이. 한 사람 당 각기 다른 4개의 스토리를 진행하였다. 하지만 이들이 처음에 만나고 뭉치게 된 배경에 대한 설명이 없어 많은 팬들이 궁금했던 것은 사실이다. 동건의 이야기에서 서서히 호기심이 풀리면서, 잼 콘서트 편으로 마무리된다.각각 멤버별 이야기와 마지막 편인 잼콘서트 편에서 어떻게 4명의 멤버가 모이게 되었는지 알려주는 역순환의 스토리 구조로 구성되어있는 스토리는 젊은이들의 미래를 응원하고 희망을 전파한다는 모토에 맞게 이야기는 현실과 자신의 꿈 사이에서 갈등하는 모습과 그런 현실을 극복하고 꿈을 이루어 나가는 이야기를 4멤버에 배경에 맞게 구성하였다. 이 4가지의 이야기를 사이트에 페이지는 만들어 놓되 특정일까지 공개하지 않음으로서 소비자들의 호기심을 자극했다. 관련 컨텐츠도 뮤직드라마 오픈과 함께 오픈되었기 때문에 소비자들은 뮤직드라마가 오픈 하는 날을 더욱 기다리게 되었다. 소비자들의 물음표(?)를 뮤직드라마 공개 당일 느낌표(!)로 바꿔주는 것이다. 거기다가 언론에서 조차 공.

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.07 | 26페이지 | 10,000원 | 조회(416)

장바구니 다운로드
소셜커머스의 핵심 역량과 발전 방향에 대한 연구

소셜 커머스의 핵심 역량과발전방향에 대한 연구A Study on The Development directionsand Core competencies of Social CommerceⅠ. 서론Ⅱ. 이론적 배경Ⅲ. 연구모형Ⅳ. 핵심역량과 문제점Ⅴ. 결론 및 발전 방향< 참고문헌 >< 목차 >2005년 미국의 그루폰을 시작으로 국내에는 2010년 후반기부터 조용히 등장한 소셜 커머스는 현재 소셜 미디어과 온라인 미디어를 활용하는 기업과 소비자들에게 가장 핫 이슈이다. SNS 기업과 기존 온라인 미디어 업체들뿐만 아니라 대량 유통업체까지도 소셜 커머스 시장에 앞 다퉈 진출하였고, 단기간에 시장규모는 급성장을 이루어 냈다. 하지만 소셜커머스 시장은 매출에 집착한 업체들의 과잉 경쟁의 부작용으로 피해 사례들이 극심해지고 있다. 이를 위해 명확한 정의와 유형별 특징을 발견하고 이를 근거로 핵심역량과 발전방향과의 관계 파악하였다.그 결과 SNS를 통한 상거래 플랫폼의 개방과 SNS를 통한 소비자 중심의 상거래로 소셜커머스의 정의를 내리게 되었고, 소셜커머스의 유형별 특징을 소셜웹형 소셜링크형, 오프라인 연동형, 공동구매형으로 나눠 모색할 수 있다. 또한 마케팅 비용절감과 신뢰와 인맥 중심의 거래와 높은 충동구매 가능성과 온오프 라인 플랫폼 통합이 소셜커머스의 핵심역량으로 파악되었다.결론적으로 소비자와 지역기반판매자와 소셜업체간의 상생을 위해 신뢰와 인맥 자산을 바탕으로 실현되는 사람 중심의 소셜 비즈니스 구조가 발전방향의 유용한 요인들을 도출할 수 있을 것으로 판단된다.주제어 : 소셜커머스, SNS(Social Network Service), 신뢰, 핵심역량, 마케팅< 국문초록 >소셜 커머스의 핵심 역량과 발전방향에 대한 연구Ⅰ.서론2005년 미국의 그루폰을 시작으로 국내에는 2010년 후반기부터 조용히 등장한 소셜커머스(Social Commerce)는 현재 소셜 미디어(Social media)과 온라인 미디어(On-Line Media)를 활용하는 기업과 소비자들에게 가장 전망하고 있다.(이데일리, 이유미, 2012.8.31.) 하지만, 급성장한 만큼 부작용들이 반복적으로 발생하고 있다. 실례로 지난달 25일 한국소비자원에 따르면 도서구매권, 영화예매권과 같은 할인쿠폰을 소셜커머스에서 구매한 소비자들이 사용 도중 유효기간이 지나거나 구매당시 공지된 기간이 변경돼 혼란을 겪었다고 한다.?더불어 환불 조치도 제때 이루어지지 않아 피해 금액을 고스란히 소비자가 떠 안아야하는 상황에 내몰렸다고 한다. 이에 대해 소비자원 관계자는 "할인 쿠폰판매에 있어 피해 보상규정이나 관련 법규가 제대로 마련돼 있지 않아 피해 사례가 줄어들지 않고 있다"며??"유효기간이 지나 사용이 불가능한 경우에 한해 70%에 해당하는 금액을 적립금으로 교환해주도록 조치하는 등 사후 대처만 있을 뿐이다"라고 말했다.(아시아 투데이 김나영 2012.09.26)? 이외에도 허위광고 및 과장광고로 인한 피해, 저질의 상품 및 서비스 제공 등으로 인해 소셜커머스를 이용한 소비자들과 업체들의 피해 사례들이 끊이질 않고 있다. 소셜커머스 업체들이 자정 노력을 해도 비슷한 사례가 이어졌고, 결국 시장 정체시기도 빠르게 찾아와 소셜커머스 업계 전반에 위기론이 피어오르고 있다. 그리고 한순간의 유행으로 끝났던 인터넷 닷컴 벤처 창업같이 금새 사라질 비즈니스 모델이라는 부정적인 시각도 있다.[그림1] 그루폰 코리아하지만, SNS의 본질인 사람 중심의 서비스를 기반으로 공급자와 소비자의 소통을 통해 상생을 추구하는 새로운 비즈니스 방법이기 때문에 현시대에 거스를 수 없는 메가트렌드임을 부인할 수 없다.(유윤수,윤상진 2011)본 연구는 소셜커머스의 위기를 극복하기 위해 이에 대한 정의 및 유형별 특징을 규명하고, 핵심역량을 도출하여 발전 방향을 파악했다. 본 연구의 구성은 Ⅱ장에서 소셜커머스의 정의와 유형별 특징을 포함한 이론적 배경을 살펴보고, Ⅲ장에서 본 연구의 연구모형을 설명하였다. Ⅳ장은 핵심역량과 문제를 파악했다. Ⅳ장에서 결론 및 발전방향을 도출하였다.Ⅱ. 이론적 배경소셜앞 다퉈 보도하고 있다. 이는 겉모습만 화려하게 변해버린 현 소셜커머스가 핵심역량에 집중하지 않고 이윤확장만 추구한 결과이다. 본 연구는 핵심역량를 중심으로 소셜커머스를 개발함으로써 위기극복과 함께 안정적인 시장구축을 할 수 있다는 관점으로 연구결과를 도출하였다. 본 연구에서는 광범위하고 소셜커머스 시장에 명확한 정의와 유형별 특징을 근거로 핵심역량을 파악해 발전방향을 살펴보았다.[그림2-1] 소셜 커머스 시장의 규모1. 소셜커머스의 정의소셜커머스의 어원적 의미로는 '소셜'(social)은 소셜 네트워크 서비스 분야에서 온라인상의 사회관계망 또는 그 미디어를 뜻하며, '커머스'(commerce)는 상업, 즉 상품을 판매하기 위한 모든 사업 활동을 의미한다. 페이스북이나 트위터 등의 SNS를 통해 제품을 홍보하거나 물품을 판매하는 일련의 과정으로서 정해진 기간 안에 일정 구매자수 이상이 되면 가격을 할인해주는 판매 제도이다. 기존의 공동 구매와 비슷하지만, 구매자들이 다른 공동 구매자들을 모집하는 과정에서 트위터, 페이스북 등의 SNS를 이용하기 때문에 '소셜'커머스라는 이름이 붙었다. Decisionstep의 John Jackson은 다수의 사람들이 온라인으로 협력하고 의견을 공유하며 서로 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 능력을 키워주는 커머스 방식이라고 정의하였다.(김철환 2011) 위 개념들을 정리하면, 결국 소셜 커머스는 ‘SNS를 통한 상거래 플랫폼의 개방과 SNS를 통한 소비자의 참여’를 뜻한다.[그림2-2] 소셜 커머스의 구조2. 소셜커머스의 종류소셜커머스는 다양한 형태로 존재한다. 우리는 이미 무수히 많은 소셜커머스를 경험하고 있다. 오프라인에서 인적 네트워크를 통해 일어나는 모든 커머스도 소셜커머스라 할 수 있다. 온라인상에도 오래전부터 카페, 블로그 등에서도 다양한 형태의 커머스가 발생해 왔다. 이와 같이 소셜 커머스의 개념은 광범위하지만 본 연구는 소셜미디어를 통해 상거래가 직간접적으로 일어나는 소셜 커머스 안에서 4가지로 구분하여 종류를 커머스‘공동구매형 소셜커머스’는 제품이나 서비스를 공동구매 형식으로 판매하는 형태의 커머스를 말한다.(유윤수,윤상진, 2011) 제품별 또는 거래별로 정한 최소 구매수량이 달성되면 엄청난 할인 혜택을 받을 수 있도록 하여, 소비자들로 하여금 적극적으로 소셜미디어를 통해 입소문을 내서 친구들이 공동구매에 참여하도록 유도한다. 초대한 친구가 회원가입을 하거나 제품을 구매하면, 현금 또는 포인트를 적립해 주는 인센티브 프로그램을 운영을 하여 더욱 참여율을 높이고 있다. 이런 장점이 부각되면서 현재 지역별로 무수히 많은 공동구매형 소셜커머스가 생겨나 지역 영세업소들의 마케팅에 이바지 하고 있다. 하지만 만약 사전에 정한 구매인원을 넘어서지 못했을 경우에는 거래 자체가 성립되지 않기 때문에 이미 구매한 고객에게는 즉각 환불조치가 된다. 이런 확연히 구분되는 명암 때문에 후에 고객들의 불만이 쌓이지 않도록 고객 관계 만족도를 지속적으로 관리하고 개선할 필요가 있다.[그림2-4] 공동구매형 소셜 커머스의 판매 방식3) 오프라인 연동형 소셜커머스‘오프라인 연동형 소셜커머스’는 오프라인 공간을 네트워킹이 가능한 단말기로 소셜 네트워크와 연결시키는 유형이다. QR코드와 위치기반서비스(Location Based Service)를 활용하여 소비자의 오프라인 상점에서의 경험을 모바일을 통해 소셜네트워크에 확산시키는 방식과 증강현실의 레이더 망 안에만 있으면, 매장에 비치한 컴퓨터로 바로 소비자의 소셜네트워크에 자동으로 정보를 전달하는 방식이 있다.(김철환, 2010)[그림2-5] 오프라인 연동형 소셜커머스의 예4) 소셜웹형 소셜커머스‘소셜웹형 소셜커머스’는 커머스를 소셜 네트워크와 적극적으로 결합한 것으로 소셜링크형보다 훨씬 더 적극적으로 SNS를 이용하는 유형이다. 이것은 커머스 사이트 안에서도 소셜 네트워크의 기능을 구현해 준다. 그래서 커머스 사이트에서 이뤄지는 소비자의 구매, 평가, 리뷰 등의 활동이 소비자의 소셜 네트워크에 자동으로 반영돼 사람들과 공유할 수 있다. 단순하게적인 요인 항목으로 소셜링크형, 소셜웹형, 공동구매형, 온오프 라인 연동형 등의 4가지 아이템이 포함 되었다. 핵심역량의 세부적인 항목은 온오프상거래 플랫폼 통합, 마케팅 비용 감축, 높은 충동구매 가능성, 신뢰와 인맥 자산 등의 4가지의 아이템이 포함되었다. 고객만족도로는 고객과의 소통 향상, 상품 질 개선, 신속대응 등의 3가지 아이템이 포함되었고, 진입장벽, 영업이익 향상, 광고비용, 매출액 향상 등이 사업성과를 측정하는 세부적인 아이템으로 사용되었다.신뢰지향성SNS핵심역량고객만족도사업성과[그림3] 개념적 연구모형Ⅳ. 핵심역량과 문제점1. 소셜커머스의 핵심역량소셜커머스는 거스를 수 없는 큰 흐름이다. 소셜미디어를 중심으로 웹 생태계가 재편되고 있기 때문에 커머스에도 소셜미디어가 접목되지 않을 수 없다. 소셜커머스 시장은 질적, 양적으로 급변하며 엄청난 빅뱅을 일으키고 있는데, 이를 통해 일어나는 부작용을 각색하고 올바른 발전 방향을 모색하기 위해 소셜커머스의 핵심역량을 아래 4가지로 정리하였다.1) 온오프라인 상거래 플랫폼의 통합QR코드(Quick Response Code:일본에서 개발된 흑백 격자무늬 패턴으로 정보를 나타내는 2차원 바코드)와 증강현실(增强現實, augmented reality:컴퓨터 프로그래밍으로 영상 및 사진을 보여줄 때 컴퓨터가 만들어낸 유용한 정보를 이미지에 겹쳐서 결합하거나 늘리는 과정)의 기술이 가속화되어 소셜커머스로 인한 상거래 경험의 공유가 실시간성을 띄면서 그 구분이 모호해졌다. 여기서 오프라인의 사물과 공간을 공유하기 위해서 물리적으로 이동하거나 온라인에 접속해 디지털화된 정보를 소환할 필요 없이, 그 자리에서 즉시 디지털로 인식해 낼 수 있게 되었기 때문이다. 그로 인해 소셜커머스는 지역 소규모 업소와 고객을 온라인상에서 연결해 주면서 새로운 가치교환의 패러다임을 구현하고 있다. (김철환, 2011)2) 마케팅 비용 없이 광고효과와 매출발생기존에는 온라인 비즈니스를 시작하려면 초창기에 막대한 마케팅 비용을 들여야 했다011)

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2014.01.03 | 10페이지 | 3,000원 | 조회(351)

장바구니 다운로드
스포츠 스타 후원이 브랜드 이미지에 미치는 영향에 관한 연구 (학사 졸업논문)

졸업논문스포츠 스타 후원이브랜드 이미지에미치는 영향에 관한 연구지도교수 김 ○ ○○○대학교 경영학과경영학 전공손 ○ ○2013년 5월목 차Ⅰ. 서론 …………………………………………………………………………………… 11.1 연구의 필요성 및 목적 …………………………………………………………·· 11.2 연구의 모형 및 가설 ……………………………………………………………·· 21.3 용어의 정의 ………………………………………………………………………·· 3Ⅱ. 이론적 배경 ………………………………………………………………………… 41. 스포츠 스타 ………………………………………………………………………… 41.1 스포츠 스타의 특성 …………………………………………………………… 41.2 스포츠 스타의 경제적 효과 …………………………………………………·· 52. 후원 …………………………………………………………………………………·· 52.1 후원의 의미 ……………………………………………………………………·· 52.2 후원의 유형 ……………………………………………………………………·· 62.3 후원의 특징 ……………………………………………………………………·· 63. 브랜드 이미지 ………………………………………………………………………· 73.1 브랜드 이미지의 정의 …………………………………………………………· 73.2 브랜드 이미지 형성요인 ………………………………………………………· 7Ⅲ. 연구 방법 ……………………………………………………………………………· 91. 연구 대상 ……………………………………………………………………………· 92. 조사 도구 ……………………………………………………………………………· 93. 조사 절차 …………………………………………………………………………… 114. 자료처리 방법 ……………………………………………………………………… 11Ⅳ. 연구결과 ……………………………………………………………………………·· 12Ⅴ. 논의 …………………………………………………………………………………··· 16Ⅵ. 결론 및 제언 ……………지는 않는다.기업들은 스포츠 스타를 후원함으로써 보다 쉽게 시청자 또는 소비자에게 다가갈 수 있고, 비상업적 상황에서도 대상 집단에게 접근이 가능하며 광고를 기피하는 대중에게도 거부감없이 자연스럽게 받아들여진다는 점 등이 매력으로 작용하여 스포츠 스타에 대한 후원이 줄을 잇고 있다.이처럼 스포츠 스타들에 대한 후원이 늘어나고 있음에도 불구하고, 지금까지의 연구들은 스포츠 스타를 모델로 활용한 광고효과에만 집중되어 있는 실정이다. 스포츠 스타에 대한 후원을 위한 기업의 의사결정 및 개인 후원을 통해서 얻을 수 있는 브랜드 이미지 제고 효과나 활용 방안에 대한 연구는 아직까지 미진하다고 판단되었다.따라서 스포츠 스타에 대한 후원이 브랜드 이미지에 미치는 영향을 분석하여 기업체들이 효과적인 후원을 할 수 있는 자료를 제공하는 데 본 연구의 목적이 있다고 하겠다.1.2 연구의 모형 및 가설1.2.1) 연구모형본 연구의 목적은 스포츠 스타에 대한 후원이 브랜드 이미지에 미치는 영향을 분석하는 데 있다. 이를 규명하기 위하여 다음 과 같은 연구 모형을 설정하였다.배경변인인구 통계학적 특성나이성별소득 수준스포츠 관심도독립변인후원받는스타 이미지매력성신뢰성대중성친밀성종속변인브랜드 이미지인지관심호감 스포츠 스타 후원이 브랜드 이미지에 미치는 영향에 관한 연구 모형이 연구에서 배경변인으로 연구대상의 일반적 특성은 나이, 성별, 소득 수준, 스포츠 관심도로 하였고, 독립변인으로는 후원받는 스타 이미지를 매력성, 신뢰성, 대중성, 친밀성의 4가지 속성으로 유형화했다. 종속변인으로 설정한 브랜드 이미지는 인지, 관심, 호감으로 설정하여 인과관계를 분석한다.1.2.2) 연구의 가설본 연구에서는 스포츠 스타 후원이 브랜드 이미지에 미치는 영향을 도출하기 위해 다음과 같은 가설을 설정한다.가설 1. 인구 통계학적 특성에 따라 스포츠 스타 후원이 브랜드 이미지에 미치는 영향은 차이가 있을 것이다.가설 2. 후원받는 스타의 이미지는 브랜드 이미지에 영향을 미칠 것이다.1.3 용어의 정의스포츠 하게 된다.(정한상, 2004). 스포츠스타는 일반적으로 광고모델의 유형 즉 유명인, 전문인, 최고경영자, 일반소비자 중 유명인(celebrity)의 하나로 분류된다.(Mc Craken, 1989).1.2 스포츠 스타의 경제적 효과스포츠 스타는 지배적인 문화적 가치의 강화자이며, 상징적 리더로서의 역할을 수행하는 모델이다. 즉 스포츠 스타를 선거 시 입후보자 선호도에 영향을 미치는 정치적 책략에 이용하려 하거나, 시장성 확보와 판매경쟁을 위해 상품광고에 출현시키려 할 뿐만 아니라, 종교단체에서는 선교활동을 위해 그들의 종교 활동을 부각시키기도 한다.송정화(2009)에 따르면 스포츠 스타가 수용자들에게 미치는 효과는 보통 스포츠 스타가 광고의 모델로 이용될 때 큰 효과를 가진다는 광고효과 연구에서 살펴볼 수 있고, 현재 이와 관련된 연구가 활발히 이뤄지고 있다. 실제로 스포츠 스타는 그 선수가 출전하고 있는 경기 종목, 속해 있는 팀, 사용하는 경기용품 등 모든 것에 대한 홍보 효과를 나타낸다. 스포츠 스타의 뛰어난 기량과 성적은 자연스레 대중들의 관심으로 이어지기 때문에, 그 선수 본인은 물론이고 그 외 해당 종목과 대회, 팀, 경기용품 모두 큰 홍보효과를 볼 수 있는 것이다.스포츠 스타 1명의 영향력은 좁게는 팀을 후원하는 것 만으로 나타나는 것이 아니라 그들의 이미지를 효과적이고 긍정적으로 언론매체에 부각시키고 크게는 경제 전반에 이르기도 한다. 이처럼 스포츠 스타는 언론매체를 통해 기업 이미지나, 제품 광고에 사용되고 스포츠 스타를 이용할 때는 그 선수의 성격, 이미지, 그가 하는 스포츠팬들의 인구통계학적 분포에 많은 영향을 미친다. 김치조(1996)는 무엇보다도 스포츠 스타를 이용한 마케팅의 장점은 세분시장을 겨냥(프랜차이즈 지역과 스포츠팬의 인구통계학적 분포를 이용)하거나 대중시장을 겨냥하는 등 기업시장 선택이 자유롭다고 보았다.2. 후원2.1 후원의 의미Meenaghan에 의하면 후원(sponsorship)이란 상업적인 목표를 달성하기 위한 목적으로적인 현상을 설명하고자 할 때 발생하는 문제와 같은데, 행사 마케팅은 복합적인 개념을 설명하기 위해 고안된 개념으로, 행사(의) 마케팅과 행사와 함께 하는 마케팅의 뜻을 함축하고 있다고 지적하고 있다. 그는 행사(의) 마케팅은 후원과는 관련없는 현상이고, 행사 마케팅은 후원 연구 영역 내에 있는 개념으로 행사 조직체가 재정적 지원을 받고 그 대가로 후원 권리를 양도할 때와 그러한 후원이 스폰서의 홍보과정에서 이용될 때를 지칭한다(Cornwell & Maignan, 1998).연구자들은 또한 후원과 광고의 차이를 구별하고자 했는데, 두 가지 활동은 관객에 따른 차이, 즉 Hastings는 광고의 표적집단은 보는 사람인 반면에 스폰서쉽은 능동적인 참여자임을 지적하는가 하면 Meenaghan은 광고는 시각, 청각과 맥락을 이용하여 메시지를 창출하는 것이고, 후원은 무언의, 비언어적인 매체로 정의될 수 있다고 지적하고 있다(Cornwell & Maignan, 1998에서 재인용).지금까지의 내용을 요약하면, 후원에 대한 명확한 정의의 부재는 후원을 주제로 한 연구가 발단 초기 단계에 있어서 연구대상으로 관심을 둔 현상에 대한 명료화 없이는 후원을 연구하는 연구자들은 기술적인 차원에서 설명적인 분석으로 나아가기는 힘들 것이라는 점이다. 또한 기존의 전통적인 다른 커뮤니케이션이나 홍보 및 촉진 활동과의 구별을 통해 스폰서쉽에 대한 개념화 작업이 요구되어진다.3. 브랜드 이미지3.1 브랜드 이미지의 정의‘브랜드’의 어원은 ‘태우다’란 의미의 옛 노르웨이어인 ‘brandr'에서 유래되었다. 이것은 고대에 가축 소유주들이 자신의 가축들을 식별하기 위해 불로 달군 낙인을 찍어 표시하는 수단이었다. 브랜드는 소유를 표시하는 목적에서 시작하여, 제품들의 가치 차이를 암시하는 의미로까지 발전하였다. 즉, 기업이 판매하는 상품 또는 서비스에 관하여 타 경쟁기업과 차별화하기 위해 사용되는 품명, 명칭, 상징, 디자인 또는 그것의 집합체를 말하는 것으로 제품 출처 표시, 품질, 보증, 광.0300만원 이상199.5스포츠 관심도높음6934.5보통6231.0낮음6934.5합계200100 조사대상자들의 특성2. 조사 도구이 연구의 목적을 달성하기 위해 사용된 조사 도구는 설문지이다. 설문지는 선행연구에 사용된 설문지를 기초하여 본 연구에 부합하도록 수정, 보완하여 사용하였다. 설문지는 스포츠 스타 후원이 브랜드 이미지에 미치는 영향을 알아보기 위한 문항으로 구성되었다.2.1 설문지의 구성연구에서 사용된 설문지의 세부적인 구성을 살펴보면 인구통계학적 특성 4문항, 스포츠스타 이미지 12문항, 후원에 따른 브랜드 이미지 9문항으로 총 25문항으로 구성되었다. 인구통계학적 특성 문항을 제외한 각각의 문항은 5단계 리커트(Likert) 척도로 구성하였다.연구에서 사용한 설문지의 구성 및 내용은 와 같다.항목문항 내용문항 수인구통계학적 특성연령4성별소득수준스포츠 관심도스포츠 스타 이미지매력성3신뢰성3대중성3친밀성3브랜드 이미지인지3관심3호감3계25 설문지 내용구성2.2 설문지 신뢰도 및 타당도연구에서 사용한 설문지는 타당도 검증을 위해 요인 분석과 신뢰성 검증을 실시하였다. 요인분석(Factor Analysis) 실시 방법은 주성분분석(Principal Component Analysis)과 직교회전방식(Varimax)을 이용하였다. 또한 스타이미지 속성과 소비자 태도를 평가하는 설문 척도가 측정하고자 하는 것을 일관성 있게 측정하고 있는가를 파악하기 위해 신뢰성 검증을 실시하였다. 일반적으로 신뢰성이란 비통계적인 오차(Random error)와 관련된 개념을 확신할 수 있는 정도를 의미하는 것이며, 어떠한 질문에 대하여 비슷한 답변이 나타나야 하는 것을 의미한다. 본 연구에서는 내적 일관성을 고려하는 크론바흐알파(Cronbach's Alpha) 측정 방법을 이용하여 신뢰성을 검증하였다. 크론바흐알파(Cronbach's Alpha) 계수의 경우는 신뢰성 분석 개념의 내적 일치성에 관한 것으로 하나의 개념에 대하여 여러개의 항목으로 구성되는 척도를 이용한 경우타나 P

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2013.12.26 | 28페이지 | 3,000원 | 조회(676)

장바구니 다운로드
인적관리회계 졸업논문

인적자원회계에 대한 연구목 차Ⅰ. 서론 ????????????????????????????? 1Ⅱ. 인적자원회계의 이론적 배경 ?????????????????? 21. 인적자원의 기본개념2. 인적자원회계의 본질3. 인적자원회계정보의 유용성Ⅲ. 인적자원의 측정 ??????????????????????? 41. 인적자원측정의 구조2. 인적자원의 측정방법Ⅳ. 인적자원회계 계정과 공시 ???????????????????? 81. 인적자원회계의 관련계정2. 인적자원회계 정보의 공시Ⅴ. 국제기구와 각국의 인적자원회계연구 ????????????? 10Ⅵ. 인적자원회계 도입방안 ???????????????????? 11Ⅶ. 결론 ???????????????????????????? 14Ⅰ. 서 론지금까지의 전통적 기업회계에 있어서 물적?재무적 자원에 대한 회계처리가 중시되고 상대적으로 무형자산에 대한 회계처리는 경시되었다. 그러나 정보통신의 급속한 발전은 기업경영환경을 지식기반사회(knowledge-based society)로 변화시키고 기업 및 국가의 가치창출이 과거의 유형자산 중심의 가치에서 무형의 지적자산(intellectual asset)의 중심으로 옮겨가고 있다. 이에 따라 기업?국가 등의 경쟁력 평가에도 유형자산(tangible asset)보다는 근로자의 능력, 고객관리, 경영 리더쉽, 기업문화 등의 무형자산이 더욱 중요해지고 있으며, 그 평가를 위한 기준 설정의 필요성이 제기되고 있다.무형자산의 평가 방법 중에 인적자원회계가 있는데, 인적자원회계란 인적자원에 관한 합리적인 회계기술 및 측정, 전달을 위한 행동원리를 개발하여 종합적으로 이루어진 회계시스템을 말한다. 이와 관련하여 OECD에서는 회원국에 대한 조사, 연구지원 등을 통하여 국제적 인적자원가치의 측정기준으로서 인적자원회계(Human Resource accounting : HRA) 모형을 연구개발하고 있으며, 국제기준으로 활용할 수 있는 인적자본지수(Human Capital Index) 모형을 발표하기도 법의 개발(2) 인적자원회계제도의 적용(application) : 측정방법을 실제조직에서 이용하기 위한 운영시스템의 설계 및 고안(3) 행동에 미치는 영향(behavioral impact) : 인적자원회계의 가치측정 및 구조가 인 간의 태도나 행동에 미치는 영향을 파악3) 인적자원회계정보의 유용성(1) 합리적인 의사결정(informed decision making)인적자원가치의 측정을 인적자원의 획득, 개발, 배분, 보수 및 대체를 포함한 인적관리의 결정을 용이하게 하는데 유용한 자료를 제공함으로써 효과적으로 합리적인 의사결정을 내리는 데 도움을 줄 것이다.(2) 기업의 미래이익(future profit performance)을 예측인적자원에의 투자액과 총투자액과의 비율인 인적자산투자비율(human assets investent ratio)의 변동추세는 기업의 미래이익을 예측하는 하나의 지표가 된다. 즉 경영조직의 수익성과 인적자원의 획득, 훈련 및 유지를 위한 지출간에는 높은 상관관계가 있기 때문에 인적자산투자비율이 높은 기업은 궁극적으로 높은 이익을 창출해 내는 반면, 인적자산투자비율이 낮은 기업은 이익감소를 가져온다는 것이다.(3) 효과적인 인력계획(manpower planning) 및 관리인적자원정보는 조직내 인력자원의 변화상태를 명확히 파악할 수 있어 자원의 효과적인 관리를 용이하게 한다. 즉 인적자원회계에 대한 유용한 계량적인 회계정보를 경영자들에게 제공함으로써 인적자원의 개발과 관련된 비용을 알 수 있게 되고, 종업원 이직에 따른 손실의 파악은 물론 종업원의 변동상태를 항상 점검함으로써 능률적인 인력계획을 모색하고, 나아가서는 인적자원의 효과적인 유지 및 이용에 관한 경영자의 능률평가에도 유익할 수 있다.(4) 기업의 노동력의 연령분포 변동추세는 경영조직론에서 논의 되는 노화기업화의 경 향 여부를 판단하는데 도움5) 인적자본과 비인적자본과의 비율은 당해 기업의 노동집약도(labor intensity)를 의 미하며, 이는 노동집약도는 보다 의미있는 ing method)효익가치(benefit value) 또는산출가치(output value)① 경제원가법 (economic value method)② 수정현가법 (adjusted present value method)③ 급여환원법 (capitalization of salary method)④ 경영권평가법 (goodwill method)2. 인적자원의 측정방법1) 투입가치에 의한 측정방법(1) 지출원가법지출원가법은 인적자원의 현재가치 및 증가변동사항을 인적자원의 획득, 형성 및 개발에 소요된 실제지출액을 기초로 하여 측정하는 방법이다. 이는 물적?재무적 자원회계도 일반적으로 역사적원가에 의하여 평가되기 때문에 인적자원에 대해서 이 방법을 적용하게 되면, 인적자원과 물적자원이 동일한 평가기준으로 평가될 수 있기 때문에 기업의 전체적이고 통일적인 측정이 가능하게 된다. 또한 물적자원회계와 같이 인적자원회계에 있어서도 시간의 경과와 사용으로 인한 감가 또는 진부화, 부적응, 경제적 감가, 기타 이유로 인한 감가를 일정 내용연수에 걸쳐서 계획적으로 상각하는 경우 인적자원에 대한 실제투자지출액에 의한 장부가액이 그 기초가 되어 계획적인 비용배분 계획을 행할 수가 있게 된다.이 방법은 역사적원가를 평가기준으로 하고 있기 때문에 투자시점에 있어서 인적자원확보를 위한 경제적 희생을 나타내지만 투자 후 시간의 경과에 따라 인적자원의 장부가액과 실제가치와는 거리가 발생하게 되고, 이는 화폐가치 변동시에는 더욱 현저하게 나타나게 된다.(2) 대체원가법대체원가법은 인적자원의 현재가치 및 증감변동사항을 측정시점에 있어서 그 대체에 필요한 지출액을 측정하는 것이다.인적자원의 대체액은 기업조직의 구성원을 측정시점에 모집하고 채용하고 교육훈련을 통한 개발과 경험을 쌓아 현재와 동일한 수준의 능력을 발휘하는데 필요한 지출원가의 견적액을 의미한다.(3) 경매가격법경매가격법은 재화의 경매에 있어서 최고경매가를 인적자원의 평가에 적용하는 것으로서 경제학적인 기회원가(opportunity cost)이 현재 고용하고 있는 종업원 개개인에 대해 현재로부터 정년 퇴직시까지의 년수를 계산하여 이를 전종업원으로 합계한 것을 전종업원 수로 나누어 산정한다. 정기승급이나 물가상승에 따른 급여수준의 개정에 대해서는 일괄 또는 개별적으로 일정수정율을 정할 필요가 있다.(4) 경영권평가법경영권평가법은 영업양도 등에 따른 영업권평가의 방법을 인적자원측정에 적용한 것이다. 이 방법은 일반적인 영업권 평가법이 갖는 특징에 인적자원 투자비율산정이 추가된 개념이다.Ⅳ. 인적자원회계 계정과 공시1. 인적자원회계의 관련계정인적자원회계와 관련된 계정 시스템은 자산관련계정과 비용관련계정으로 나누어 볼 수 있다. 자산관련계정은 지출을 수반하는 계정과 지출을 수반하지 않는 자연증가에 관한 계정으로 분류되는데 지출을 수반하는 계정으로는 종업원 개개인에 대한 지출로서의 기능별 계정과 지출의 파악을 위한 구성원 계층별 계정이 있으며 이들 지출을 활동유형별로 측정하기 위하여 여러 가지 계정이 설정된다. 비용관련계정은 자산화된후 비용화되는 계정과 지출과 동시에 비용화하는 계정으로 분류 된다. 관련계정은 에 제시되어 있다. 인적자원회계의 관련계정자산관련계정비용관련계정지출을 수반하는 계정지출을 수반하지않는 계정자산화된 후비용화되는 계정지출과 동시에비용화되는 계정?모집?채용비계정?교육훈련비 계정?지도비 계정?현장훈련비 계정?동질화비 계정?연구개발비 계정?경험비 계정?조직형성비 계정?조직개발비 계정?종업원 개인별 계정?관리자별 계정?조직단위별 계정?개인가치 수정 계정?조직가치 수정 계정?정규감가 계정?임시손실 감가 계정?종업원퇴직 감가계정?종업원전근 감가계정?종업원질병 감가계정?종업원 기술 진부화감가 계정?종업원 기술부적응화감가 계정?조직감가 계정?인건비 관련 계정(임금급료계정,복리후생계정,종업원수당계정,퇴직급여충당금전입액계정 등)2. 인적자원회계 정보의 공시인적자원회계 정보의 공시에 대하여 제기되는 문제점으로는 우선 인적자원회계 정보를 어떤 회계보고서에 기재할 것인가와 대차대조표에 기재된 인적투자액을 무 부분은 이를 자산화 하여 대차대조표상 인적자산으로 계상하고, 이 용역잠재력의 소멸부분을 상각하여 점차 비용화하여야 한다. 즉, 인적자원에 대한 모든 지출을 보전, 이용과 획득, 개발로 나누고 보전, 이용에 대한 지출은 자산화 하여 미상각 잔액으로 대차대조표에 계상하고, 당기 상각액은 손익계산서에 계상한다. 획득, 개발에 대한 지출은 비용화 하여 손익계산서에 계상하여야 한다.3. 덴마크2003년 3월 OECD / ED에 지식자본계정(Intellectual Capital Accounts) 보고서를 제출한 바 있다. 인적자원지표 개발을 위해 지식경영을 선도하는 10개 기업을 선정(ABB, PLS컨설트 등 북유럽 주요 회사들이 포함됨)한 뒤, 이들의 지식경영 지수를 공통적으로 추출하는 방법을 택하였다. 선정된 기업에서 개발된 계량화 지표의 기본모델은 인적자원, 고객, 정보기술, 프로세스 등 네 개 분야에서 해당 기업의 지적자본을 측정하도록 되어 있다.4. 스웨덴인적자원원가와회계에대한연구(researchinhuman resource costing and accounting)가 계기가 되어 민간부문에서는 에릭슨, 그리고 공공부문에서는 텔리아가 공동으로 의사결정용 인사회계에 중점을 둔 스웨덴 프로젝트를 추진하였다.5. 핀란드헬싱키대학의 아론 교수가 개발한 모델을 이용하여 공기업과 자치단체 등에서 인적자원회계제도의 시범 도입하였다. 민간부문에서는 2003년 노동부와 탐페레대학 주관 하에 펄프?제지산업에서 HRA에 대한 연구사업을 수행한 예가 있다. 다만, 산업에서 “어떻게 인사관련 비용을 측정하고, 이와 같은 정보로부터 효과를 보려고 하는가?” 하는 질문을 통해 HRA의 적용실태를 조사하였으나, 조사결과 효과를 측정한 회사는 없으며, 인사관련 비용을 계산하는 방법을 조사하여 임금계산자료 등으로 활용하는 정도에 머물고 있는 것으로 나타났다.Ⅵ. 인적자원회계 도입방안인적자원회계제도의 도입에 대한 방안을 제시하면 다음과 같다.1. 단계적인 연구인적자원회계와 관련하여 현재 주요

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2013.12.23 | 17페이지 | 3,000원 | 조회(683)

장바구니 다운로드
미국과 EU FTA의 체결 가능성과 체결 시 국제사회에 주는 영향

미국과 EU FTA의 체결 가능성과 체결 시 국제사회에 주는 영향- 목차 -Ⅰ. 들어가는 말Ⅱ. 체결 가능성1. 주요협상쟁점2. 체결 시 미국과 EU의 이득Ⅲ. 대외적 영향Ⅳ. 우리나라에 끼치는 영향Ⅴ. 결론[참고문헌]Ⅰ. 들어가는 말2013년 2월 13일 미국과 EU는 FTA(이하, 미?EU FTA) 협상개시를 선언했다.(노희영, 2013) 이는 전 세계에 엄청난 관심을 불러일으켰다. 그 이유는 각 국이 세계에 주는 경제적 영향력 때문이다. 2012년 기준 각 국의 명목 GDP는 EU 16조6733억 달러, 미국 16조2445억 달러로 이를 합치면 전 세계 GDP 72조2163억 달러의 약 45.6%가 된다.(IMF, 2013) 또한 2012년 기준 양국 간 상품교역 규모는 6,466억 달러로(U.S. Department of Commerce) 양측 교역량은 세계 교역의 3분의 1을 차지하고 있기에 각 국이 세계경제에 주는 그 영향력은 실로 크다. (연합뉴스, 2013)이러한 사실을 바탕으로 EU와 미국의 FTA 체결 가능성을 협상 시 주요쟁점과 체결 시 효과를 통해 살펴 본 후, 국제사회에 주는 대외적으로 알아보고자 한다. 또한 이 체결이 우리나라에 주는 영향력과 이에 따라 우리나라가 나아가야 할 방향에 대해 살펴보고자한다.Ⅱ. 체결 가능성협상의 가장 큰 목표는 협상의 체결이다. 협상 그 자체가 목표인 FTA협상은 없다. 이는 FTA협상 또한 같기에 미국과 EU는 각 국에 이익이 있다면 FTA는 바로 체결될 것이다. 즉, 미?EU FTA를 체결 시 잃는 것보다 얻을 수 있는 이익이 더 크다면 FTA는 체결 될 것이다. 그러므로 ‘잃는 문제’에 관한 협상쟁점과 ‘이익’에 관한 체결 시 효과가 무엇이 있는지 먼저 보고 미?EU FTA의 체결 가능성을 다양한 각도로 살펴보자.1. 주요협상쟁점미?EU FTA 협상의 체결을 늦추는 요인에 대해서 살펴보자. 협상의 주요 쟁점에는 크게 식품안전과 각종 규제 및 표준이 있다.식품안전의 경우, 생존과 직결되는 문제이기에 협상에 있어 까다로운 부분이다. 먼저 GMO(Genetically Modified Organism) 수출입에 관한 제한이다. EU는 GMO의 인체 유해성에 문제를 제기하여 수입제한 조치를 시행 중이다. 이에 GMO 작물의 최대 재배국인 미국은 EU의 처사에 반발하고 있다. 하지만 GMO에 대한 부정적 인식이 감소하는 추세라 GMO문제에 대해서는 미국의 입장에 무게가 더 실리고 있다. 그리고 성장호르몬을 투여한 소고기 수출입의 문제도 아직 풀리지 못하였다.(이동훈, 2013)규제와 표준의 경우, REACH(Registration, Evaluation, Authorization and restriction of CHemicals)의 문제가 가장 크다. EU는 REACH 제도를 시행하고 있는데 미국은 이를 제도 자체가 복잡하고 준수 과정에서 상당한 인적·물적 비용이 소요되어 일종의 비관세장벽으로 작용한다고 주장한다. 그리고 자동차 안전기준의 경우에도 사고예방을 목적으로 미국과 EU는 자동차 각 부분의 구조 및 성능에 대해 각자 상이한 안전규제를 설정하여 시행하고 있으며 이러한 기준 차이는 자동차 개발비용 증대 등 기술 장벽으로 작용할 우려가 있다.(이동훈, 2013)2. 체결 시 미국과 EU의 이득FTA 체결 시 미국과 EU가 가지는 이득을 살펴보면, EU는 전체 GDP가 0.5% 성장하고 일자리 40만 개가 창출될 것으로 추산하고 있다. 그리고 비관세장벽 전면 철폐 시 2018년까지 미국과 EU의 GDP가 연평균 각각 0.72%, 0.28%까지 증가할 것으로 예상된다.(Ecorys) 또한 양자 간 자유무역의 결과로 2027년까지 미국과 EU가 매년 각각 0.4%(650억 유로), 0.5%(860억 유로) 추가 성장 예상된다.(EU 집행위원회)그리고 지적재산권, 각종 표준 통일 등 기술 장벽 제거에 따른 비용절감 및 교역 증가할 가능성이 있다. Fredrik Erixon(2013)에 따르면 관세 제거 시 예상되는 경쟁촉진, 거래비용 감소를 반영한 미국과 EU의 GDP 추가성장률은 각각 최대 0.9%, 0.3%에 이른다고 한다.미?EU FTA협상의 주요쟁점과 체결 시 양국의 이득을 살펴보았다. 주요쟁점의 경우 조금씩 진전을 보이고 협상을 하다보면 해결될 문제이다. 그러므로 FTA가 결렬될만한 큰 문제는 없다고 볼 수 있다. 하지만 EU 체제 특성상 27개 회원국들의 의회비준이 완료되기까지 예상보다 오랜 기간이 소요될 가능성이 높다. 그리고 EU 회원국별 주력 산업 차이로 EU 내부의 이해관계 조율에도 시간이 걸린다.(이동훈, 2013)그럼에도 불구하고 미국과 EU는 FTA가 필요한 실정이다. 그 이유에는 글로벌 금융위기와 유럽 재정위기 이후 계속된 경기부진을 들 수 있다. 미국과 EU는 FTA를 통한 새로운 성장 요인 확보가 필요하기 때문이다.(강유덕, 2013)또한 정치적으로도 미국과 EU은 서로가 손을 잡는 것이 신흥국의 부상을 견제하기에 유리하다고 판단했다. 그리고 서비스교역, 규범, 투자, 지재권, 정부조달시장 등을 포함하는 미?EU 간의 수준 높은 FTA가 추진될 경우 다자체계에서도 입지를 강화할 수 있다고 보았다.(김영귀, 2013) 그러므로 양국은 앞서 살펴본 경제적 정치적 이익을 얻기 위해 미?EU FTA체결할 가능성은 높다.Ⅲ. 대외적 영향미?EU FTA가 체결 된다면 세계 교역의 3분의 1이 합쳐지는 것이다. 이는 세계적인 무역활성화를 일으킬 수 있다. 이러한 무역활성화는 세계경기 회복을 불러올 것으로 기대되어 국제무역에 긍정적인 영향력을 줄 것이다. 그리고 양국은 이번 FTA에 글로벌 통상질서에 영향을 끼칠 수 있는 내용을 포함하고 있어 협상과정에서 상당한 파급효과를 가질 것이다.(강유덕, 2013)Ⅳ. 우리나라에 끼치는 영향미?EU FTA가 체결 되면 우리나라의 실질 GDP는 약 0.02~0.05%, 후생수준은 약 4.31~5.19억 달러 감소한다. 다만 양국 간 교역증대로 인한 한국산 중간재에 대한 수요 증가와 수출 시장의 중장기적 확대로 피해는 제한적 일 것이다. 그리고 미?EU FTA 체결을 통해 비관세장벽이 완전히 철폐될 경우 2008년부터 2018년 까지 EU와 미국의 수출은 각각 연평균 약 2%, 6% 상승하고 수입은 각각 연평균 약 2%, 4% 상승할 것으로 예상되어 우리 기업의 무역전환피해가 예상된다.(김영귀, 2013)하지만 미?EU 간 규제 조화 및 호환성 개선은 우리 기업의 규제순응비용을 낮춰 한?미, 한?EU FTA 활용에 긍정적으로 작용할 것으로 기대된다. 미국과 EU간 무역에서 규제 차이에 따른 추가비용은 관세 상당 치 10~20% 수준으로 양측 교역에 장애로 작용하고 있기에 규제 조화는 우리나라에 긍정적 영향을 줄 것이다.(김영귀, 2013)Ⅴ. 결론미?EU FTA 협상이 개시되었고 전 세계가 주목하고 있다. 몇 가지 쟁점에 의해 협상이 지체 될 수는 있으나, 계속된 경기부진의 타파와 정치적 의지의 강화의 목적 으로 미?EU FTA의 체결 가능성은 높다.미?EU FTA의 체결은 세계의 무역 활성화를 줄 것이고 이는 세계경기 회복을 불러올 것으로 기대되어 국제무역에 긍정적인 영향력을 줄 것이다. 또한 우리나라에도 많은 영향력을 준다.이에 우리나라는 그에 맞는 대비를 해야 한다. 우리나라의 경우 EU와 미국에 대해 모두 FTA를 체결했다. 따라서 빨리 이에 대비책을 마련해야한다. 협상이 올해 개시된다고 해도 협상이 타결되고 국내절차를 거쳐 실제 발효되기까지는 아직 시간이 남아 있으므로 그동안 FTA 특혜관세로 인한 가격경쟁력 효과를 최대한 활용해 양 시장에서 차별되는 우리 상품의 입지를 확보해야 한다.또한 EU와 미국이 공동표준이나 기준에 합의할 경우 그것이 결국 국제기준이 될 가능성이 높으므로 이러한 규제에 우리도 적극적으로 우리의 입장을 반영시킬 방안을 강구할 필요가 있다.(김희상, 2013)미?EU FTA는 미국과 EU만의 문제가 아니다. 그들의 영향력 때문에 범지구적인 문제가 되었다. 우리나라도 이에 발맞춰 대비를 해야 한다.

Non-Ai HUMAN
| 학위논문 | 2013.12.17 | 7페이지 | 3,000원 | 조회(185)

장바구니 다운로드