시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대한 설명과 리포지셔닝 사례

본 내용은 " A+받은 과제입니다. 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.07.07

문서 내 토픽

• 1. 시장세분화

  시장세분화는 기업이 출시하는 제품을 전체 소비자들에게 소구하기 어려운 현실적 한계를 극복하기 위해 전체 시장을 몇 개의 시장으로 나누는 것을 의미합니다. 시장세분화의 단계로는 세분화 변수 선정, 시장세분화 실시, 세분 시장별 특성 분석이 있으며, 변수로는 지리적, 인구통계적, 심리적 요인 등이 있습니다. 시장세분화의 기준으로는 지리적, 인구특성적, 심리적, 행동적 세분화가 있습니다.

• 2. 표적시장 선정

  표적시장 선정은 시장세분화 이후 진행되는 과정으로, 세분시장 평가, 공략할 시장 결정 등이 이루어집니다. 공략 전략으로는 비차별적, 차별화, 집중화 전략이 있습니다. 비차별적 전략은 세분화된 시장 간 차이를 무시하고 전체 시장을 공략하는 것이고, 차별화 전략은 여러 표적시장을 선정하여 각각에 맞는 마케팅을 하는 것입니다. 집중화 전략은 특정 세분시장만을 공략하는 것입니다.

• 3. 포지셔닝

  포지셔닝은 기업이 소비자들에게 경쟁업체와 비교해 자사 제품이나 브랜드를 특정하게 위치시키는 것을 의미합니다. 포지셔닝 전략 수립 과정은 경쟁사 대비 강점 파악, 적절한 경쟁적 우위 선택, 포지션 내용 소비자 전달로 구성됩니다.

• 4. 리포지셔닝 사례

  말보로의 사례는 성공적인 리포지셔닝 사례로 볼 수 있습니다. 초기에는 여성 고객이 주 타깃이었으나, 담배 유해성 이슈 이후 '남자의 담배'로 리포지셔닝하며 기존 광고와 완전히 다른 방향으로 전환하였음에도 불구하고 성공적인 리포지셔닝을 이루어냈습니다. 이는 위험부담에도 불구하고 사회 흐름과 다른 전략을 펼친 점에서 주목할 만한 사례라고 할 수 있습니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 시장세분화

  시장세분화는 기업이 고객의 다양한 요구사항을 충족시키기 위해 시장을 세분화하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 특정 고객 집단의 니즈를 보다 효과적으로 충족시킬 수 있습니다. 시장세분화의 주요 기준으로는 지리적, 인구통계학적, 심리적, 행동적 요인 등이 있습니다. 기업은 이러한 기준을 바탕으로 시장을 세분화하고, 각 세분시장의 특성을 면밀히 분석하여 차별화된 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 기업은 고객의 요구사항을 보다 정확히 파악하고, 경쟁사와 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 결과적으로 시장세분화는 기업의 경쟁력 강화와 수익성 향상에 기여할 수 있습니다.

• 2. 표적시장 선정

  표적시장 선정은 시장세분화 과정에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 기업은 세분화된 시장 중에서 가장 매력적이고 성장 가능성이 높은 시장을 선정하여 집중적으로 공략해야 합니다. 이를 위해 기업은 각 세분시장의 규모, 성장 잠재력, 경쟁 강도, 수익성 등을 면밀히 분석해야 합니다. 또한 기업의 자원과 역량을 고려하여 실제로 효과적으로 공략할 수 있는 시장을 선정해야 합니다. 표적시장 선정이 잘못되면 기업의 자원이 비효율적으로 배분될 수 있으므로, 이 과정에서 충분한 시장 조사와 분석이 필요합니다. 결과적으로 적절한 표적시장 선정은 기업의 경쟁우위 확보와 지속가능한 성장에 핵심적인 역할을 합니다.

• 3. 포지셔닝

  포지셔닝은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 고객의 마음속에 차별화된 위치를 차지하도록 하는 전략입니다. 이를 통해 기업은 고객의 인식 속에서 경쟁사와 구별되는 독특한 이미지와 가치를 형성할 수 있습니다. 포지셔닝 전략을 수립할 때는 고객의 니즈와 선호도, 경쟁사의 포지셔닝, 기업의 강점과 약점 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 일관된 브랜드 이미지와 마케팅 커뮤니케이션을 통해 고객의 마음속에 기업이 원하는 포지션을 각인시켜야 합니다. 효과적인 포지셔닝은 고객의 구매 결정에 큰 영향을 미치므로, 기업은 지속적인 모니터링과 수정을 통해 포지셔닝을 강화해 나가야 합니다.

• 4. 리포지셔닝 사례

  리포지셔닝은 기존의 제품이나 브랜드 이미지를 변화시켜 새로운 포지션을 구축하는 전략입니다. 이는 시장 환경 변화나 고객 니즈 변화에 대응하기 위해 필요할 수 있습니다. 대표적인 리포지셔닝 사례로는 코카-콜라의 '뉴 코크' 실패, 아이팟의 '아이팟 나노' 출시, 스타벅스의 프리미엄 이미지 강화 등을 들 수 있습니다. 이러한 사례들은 리포지셔닝의 성공과 실패 요인을 잘 보여줍니다. 성공적인 리포지셔닝을 위해서는 고객의 니즈와 시장 변화에 대한 깊이 있는 이해, 차별화된 가치 제안, 일관된 브랜드 커뮤니케이션 등이 필요합니다. 또한 리포지셔닝 과정에서 기존 고객의 반발을 최소화하고 새로운 고객을 유치하는 균형을 잡는 것이 중요합니다.