"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,861-1,880 / 64,050건

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2019년 12월 중국 우한에서 시작된 코로나바이러스감염증-19로 인해 지난 약 3년간 관광레저항공 산업

은 평가를 거둘 수 있을 것으로 기대된다.IV. 참고문헌권민진(외), 성공적인 고객경험관리 (CEM) 를 위한 고객 접점 및 프로세스 관리: 사례를 중심으로, 한국서비스경영학회 학술 ... 고, 이러한 위기 극복 일환으로 대부분의 항공사들은 ESG경영을 전면에 내세우고 있습니다. 이에 항공고객심리를 이용한 항공분야 ESG경영 새로운 아이디어 전략을 제안하고 고객경험관리 ... 와 고객가치창조 관점에서 분석하시오.-목차-I. 서론II. 본론1. 항공분야의 ESG 경영을 위한 아이디어 전략2. 고객 경험 관리 및 고객 가치 창조III. 결론IV. 참고문헌I

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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전략적인적자원관리 ) 기존의 인적자원관리와 구분되는 전략적 인적자원관리만의 특징을 설명하고, 전략적 인적자원관리의 실제 사례를 분석하여 제시하시오.

전략적인적자원관리기존의 인적자원관리와 구분되는 전략적 인적자원관리만의 특징을 설명하고, 전략적 인적자원관리의 실제 사례를 분석하여 제시하시오.전략적인적자원관리기존의 인적자원관리 ... 와 구분되는 전략적 인적자원관리만의 특징을 설명하고, 전략적 인적자원관리의 실제 사례를 분석하여 제시하시오.1. 서론2. 본론1) 기업의 변화2) 전략적 인적 자원 관리의 특징 설명 ... 3) 전락적 인적 자원 관리의 실제 사례 분석3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론기업 경영 환경은 끊임없이 변화하고 있으며, 이에 따라 기업들은 경쟁 우위를 유지하거나 창출하기

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.01.12

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(글로벌비즈니스애널리틱스, 공통) 1. 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 역사, 정의를 꼭 포 함시켜야 함) 2. 비즈니스 애널리틱스 관련 다음 용어의 정의와 역사를 설명하시오 (1) 데이터 과학 (Data Science) (2) 데이터 애널리틱스(Data Analytics) (3) 데이터 분석 (Data Analysis) (

다.[사례]넷플릭스는 데이터 과학을 활용하여 고객의 시청 패턴을 분석하고, 개인화된 추천 알고리즘을 통해 콘텐츠를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 있다.(2) 데이터 애널리틱스 ... 하였다. 클라우드 컴퓨팅과 데이터 시각화 도구들이 등장하면서 더욱 접근 가능하고 실용적인 기술이 되었다.[사례]아마존은 데이터 애널리틱스를 통해 고객 구매 기록을 분석하여 추천 시스템을 개발 ... ) (4) 인공지능(Artificial Intelligence) (5) 머신러닝(Machine Learning) (6) 딥러닝(Deep Learning)이 무엇인지 실제 사례를 포함

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.25

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경영사례분석및개발 ) 핵심내용 요약정리

분류 및 파악 등을 관리하는 시스템이다. CRM(Customer Relation Management)는 기업과 고객 간의 네트워크를 공고히 하는 것으로 이를 통해 경영의 성공 가능 ... 성을 증대시킬 수 있다. SCM(Supply Chain Managament)란 자재 공급 업체에서 고객까지의 거래 과정 관리를 통해 경영의 성공 가능성을 증대시키는 관리 방식이 ... 경영사례분석및개발핵심내용 요약정리경영사례분석및개발첨부한 파일 핵심내용 요약정리 ( 1-13주차)1. 1주차1주차는 경영의 정의와 기능을 알아보는 것으로 시작하였다. 경영이란 한

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2022.01.12

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중소기업창업론 ) 실현접근법(effectual approach) 이론에서는 경험론적 사고방식에 입각하여 창업활동을 즉각적인 실행 및 시행착오를 통

이러한 실현접근법 본질을 탐구하는 가장 좋은 방법은 실제 창업 사례에서 실현접근법이 어떻게 적용되고 있는지를 살펴보는 것이다.이에 첨부된 자료를 읽고 실현접근법에 의거하여 에어 ... 창업 사례에서 실현접근법이 어떻게 적용되고 있는지를 살펴보는 것이다.이에 첨부된 자료를 읽고 실현접근법에 의거하여 에어비앤비 창업과정을 분석하고, 실현접근법의 원칙 중 ‘감내할 만 ... 었다. 그렇게 우리 보통 사람들이 하는 소규모 창업(치킨집)은 쟁쟁한 대기업 직원의 몰락 코스로 받아들여지곤 했다. 열악한 환경에서 많은 고객들에게 시달림을 받으며 적은 소득을 올리는 사람

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2025.02.28

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사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)

사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)목차사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)1) 다이렉트 마케팅(DM)2) 고객관계관리 마케팅(CRM)3) 기업연계 마케팅(CRM)4) 데이터베이스 ... 클라이언트의 상황보고서 우편 발송 등을 들 수 있다.2) 고객관계관리 마케팅(CRM : Customer Relationship Management Marketing)신규 후원자 개발 ... 이나 기존 후원자 관리를 위해 그들과 관련된 자료를 분석하고 그들의 욕구를 파악하여 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하는 방법이다. 예를 들면, 가족봉사 프로그램 제공, 대학 동아리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.26

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유한킴벌리 마케팅 분석 및 전략

관리하던 개인수퍼마켓과 체인점 약 2000 개를 대리점에 위임 . 1000 개 미만의 거래선과 할인점만 남게 됨 . 핵심고객에 집중 , 영업사원들은 , 제품판매와 수금담당업무 ... 에서 풍부한 정보와 지식을 갖춘 고객컨설턴트로 대리점들이 사업을 잘할 수 있도록 재고 , 회계 등의 보다 효율적인 관리 시스템 구축해줌자산 ｜ 역량 ｜ 가치제안 리더십 Leadership ... 면서도 지난 5 년동안 평균 12% 성장한 비결 ｜ 마케팅전략 사례｜ 마케팅전략 사례 SCA_based marketing activities제품에 고객의 의견 반영 2010 년 총

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.22 | 수정일 2020.07.23

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[마케팅관리론 A+] 3주 1차시에서 전략적 마케팅계획의 의의와 과정에 대해 학습하였습니다. 전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고, BCG 매트릭스를 그리고, 각 칸에 대한 설명을 하세요.

. 실패한 기업 분석 BCG 매트릭스를 적용한 기업 분석에서 실패한 사례로는 코닥(Kodak)을 들 수 있다. 코닥은 BCG 매트릭스를 적용하여 자사의 제품들을 관리하였지만 올바르 ... 전략적 마케팅의 개념과, BCG 매트릭스를 적용한 기업들의 분석 과목명: 마케팅관리론 교 수: 이 름: 제출일자: 목 차 제 1 장 서 론 1 제 2 장 본 론 1 제 1 절 ... 률을 기반으로 사업에 대한 전략을 결정하는 데에 도움을 준다. 이 보고서는 전략적 마케팅개념의 의의를 제시하고, BCG 매트릭스에 대해 설명함과 동시에, 기업의 사례를 제시하고자 한다

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.31 | 수정일 2024.08.05

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경영혁신 사례분석과 성공전략제시

의 목표는 시간단축, 비용감소, 하청업체 관리, 간접비 감축, 문제점의 해결, 조정과 업무 연계, 고객서비스 등이다. 인덱스 그룹의 비즈니스 리엔지니어링을 수행하였거나 혹은 수행중인 ... 경영혁신연구레포트INDEX1. 경영혁신 개념2. 경영혁신 특징3. 경영혁신 기법 소개4. 경영혁신 목표5. 경영혁신 기업사례 분석(1) 포스코 POSCO 사례(2) 삼성SDI ... 사례(3) 한전 (한국전력) 사례(4) 도요타 TOYOTA 사례6. 성공적인 경영혁신위한 전략 제시1. 경영혁신 개념경영과 혁신이라는 두 단어의 합성어인 경영혁신이란 기업 경영환경

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.10.22

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정보시스템을 활용한 기업의 성공사례 - 메가 경영정보시스템 과제

정보시스템을 활용한 기업의 성공사례2021년 1학기경영정보시스템 과제1. 경영정보시스템의 정의오늘날의 경영정보시스템의 용어는 여러 상황에서 폭넓게 활용되고 있으나 경영 관리자 ... 한다. 공급업체를위한 공급사슬관리시스템(Supply chain management systems), 고객유지를 위한 고객관계관리시스템(Customer relationship ... 시스템 관리를 갖춘 쿠팡만의 성공비결이라고 볼 수 있다.이와 같은 사례들은 경영정보시스템을 제대로 갖추고 있는 기업들은 외부적인 충격이 발생한다고 해도 불확실성을 낮추며 유연하고 안정적인 경영환경을 대처하며 큰 성장을 이루는 데 기여를 할 수 있다는 점을 시사한다.

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.29

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(울산대) 인터넷윤리 1-7주차 과제 + 중간고사 (A+받은 요약본)

의 부상 통해 건강과 안전 관리를 한다.사물 인터넷기술의 사례에 대해 알아보자. 위치기반센서 활용, 실시산 모니터링 및 보호자 알람 제공 , 시각장애인에게 주변시설의 정보를 소리로 제공 ... 번째로 사람과 물건 사이에 데이터를 처리하거나 물건을 이용, 제어 또는 관리할 수 있도록 하는 기술. 일명 사물 정보 통신이라고 할 수 있다. 또한 클라우드 컴퓨팅 피션 및 ... 상황에서 발생할 수 있는 다양한 문제에 대해 종합적으로 검토해야 한다. 다음은 지속적인 품질 관리를 실시해야 한다. 또한, 기술적 제어 장치를 마련해야 한다.공급자 측면의 통제

시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.23

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2021년 경영통계학-6시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

경영통계학6시그마 경영사례에 대해 조사하시오.차 례1.서론2.의미3.조직4.프로세스5.특징6.포스코 사례7.결론1. 서론제품이나 서비스의 품질은 기업의 명성과 직결되므로 매출 및 ... 이익과도 불가분의 관계에 있다. 따라서 매출 및 이익 신장을 위해서는 품질관리가 기본인 셈이다. 6시그마는 전통적인 품질관리 기법으로 많은 기업이 6시그마를 통해 품질을 관리 ... 는지는 6시그마 활동의 성패를 가늠할 수 있는 가늠자다.(3) 프로세스6시그마의 첫 단계는 핵심 품질요소를 파악하는 것이다. 이것은 내부와 외부의 고객이 누구이고 그들이 무엇을 가장

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.27

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경영 ) 다음의 용어나 개념에 대해 간단히 설명하라. 1) 효과성(effectiveness), 효율성 (efficiency), 형평성 (equity), 지속가

적인 충성심 효과 (F. Reichhheld’s loyalty effects among multiple stakeholders)의 의미와 사례 한가지기업은 자신의 고객들에게 모두 ... 진심으로 대해야 하지만 사실 충성고객들을 바탕으로 더 저렴한 비용으로 신규 고객을 유치하려 하며 이러한 선순환 구조를 통해서 회사 가치를 높이려고 하고 있다. 이 사례들도 비교하자면 ... 은 87지 떨어진다. 이와 같이 기업은 자신의 기업에 대해서 더 고객에게 친밀감 있게 유지할 수 있도록 노력해야 한다.다른 사례로는 이 선순환구조를 이어오기 위해서 기업은 CRM을 사용

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.12.11

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영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례(케이스 스터디)

과목명: 항공고객심리주제: 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례(케이스 스터디)를 조사 분석하시오.- 내적요소(ex:지각,동기 등),외적요소 ... (ex:브랜드, 가격 등) 모두 포함하여 1개만 선택해주시면 됩니다.목차I. 서론II. 본론1. 항공고객 심리에 영향을 미치는 외적요소에 대하여1) 이러한 외적요소에는 무엇이 있 ... 나2) 실제 기업의 사례III. 결론IV. 출처I. 서론비록 요즘은 우리나라는 물론 전 세계를 전례 없는 커다란 위기로 몰아 넣고 있는 코로나19 사태로 인해서 잠시 주춤한 상태이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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A+장애인복지의 실천과정에서 사례관리의 중요성에 대하여 논하시오

장애인복지의 실천과정에서 사례관리의 중요성에 대하여 논하시오[목차]1. 서론2. 본론1) 장애인복지에 관련한 실천과정에서 사례관리란?2) 장애인복지에 관련한 실천과정 속에서 사례 ... 높아졌습니다. 사례관리는 장애인복지 실천과정에서 핵심적인 역할을 하는 실용적인 방법인 만큼 장애인복지 관련 실천과정에서 사례관리가 무엇이며 그 중요성을 상세히 다루며 작성 ... 하도록 하겠습니다.2. 본론1) 장애인복지에 관련한 실천과정에서 사례관리란?사례관리는 장애인복지실천과정 외에도 사회복지실천에 널리 활용되는 실용적인 방법으로 이는 한정된 자원을 활용

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.29

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ICT 신기술을 적용하여 Business Transformation에 성공한 사례 2건을 요약하여 작성

management, 고객관계관리)은 모든 사람들이 온라인을 통해 연결되어 있는 4차 산업 혁명의 기본적인 가정에서, B2C 사업에 종사하는 모든 기업들이 염두로 하는 키워드라고 ... 할 수 있다. 기존의 고객관계관리보다 한층 고차원적인 CRM을 진행할 수 있기 때문으로, 예컨대 소비자의 모바일 디바이스와 웹 사용 행태 등을 통해 수집한 데이터에 기반하여 소비자 ... 주제: ICT 신기술을 적용하여 Business Transformation에 성공한 사례 2건을 요약하여 작성제목 : ICT 기술과 비즈니스 변혁의 사례 분석목차 :I. 사례 1

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경

99달러 연회비를 내는 회원제 프로그램에 가입한 고객을 대상으로 새로운 수익을 창출하고 있다. 아마존은 유통을 중심으로 사업을 전방위로 확대하며 무한 변신 중이다. 파나소닉의 사례 ... 이상 살아남기가 어렵다고 생각했기 때문이다. 파나소닉은 또한 고객의 니즈를 신속하게 반영하기 위해 사업부제를 부활시켜 제품별 책임경영을 내세우기도 했다. 테슬라의 사례 테슬라 ... 경영혁신 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오. 목차 I. 서론 II. 본론 2-1. 기업의 경영혁신이란 2-2. 기업의 경영혁신

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.23

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SK하이닉스 기업전략

경영전략 사례분석(1) 제품혁신전략(2) 인적자원관리 전략(3) 차별화전략(4) 연구개발(R&D) 전략(5) 생산전략(6) 사회공헌활동(7) 성장전략(8) 글로벌전략6. SK하이닉스 ... 관리 체계는 SK하이닉스의 경쟁력 강화를 돕고 있다.(3) 강력한 고객 네트워크와 전략적 파트너십SK하이닉스는 글로벌 IT 기업들과의 전략적 파트너십을 통해 안정적인 고객 네트워크 ... 에서 큰 인기를 끌었다. 이러한 제품 혁신은 SK하이닉스가 고객의 요구에 정확하게 대응할 수 있도록 하여, 브랜드 신뢰성을 구축하고 있다.(2) 인적자원관리 전략SK하이닉스

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.31

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마케팅 전략 및 관리, 차별화 사례 (코스트코, 월마트)-국내

마케팅 전략 및 관리 , 차별화 사례CONTENTS 목차 1 장 . 성공사례 2 장 . 실패사례 3 장 . 시사점과 의견 2 3 6 9대표적인 창고형 유통회사 코스트코 1983 ... ( 전세계 매출 약 192 조원 ). 성공사례 – 코스트코 (Costco)약 40$ 의 회원권 ( 세계 전지점 공유 ). 코스트코 회원 갱신 률 90% 이상 . 유통업 위기 속에도 높 ... 은 충성도로 매출 꾸준히 증가 , 회원 수 증가 . 회원수는 회계년도 2016 년 기준 4 천 8 백만명 . 연평균 약 7% 성장 ( 회원 수 증가와 비슷한 추이 ) 성공사례

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.27

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정신재활에 대한 사례학습

1. 정신 재활 사례국립공주병원 정신재활 고객감동사례를 소개합니다.왕따나 학교폭력을 한 번이라도 경험한 아이들은 계속해서 그 상처를 끌어안고 살아갑니다. 성인이 되어서도 대인관계 ... 겠습니다.[출처 : 보건복지부 국립공주병원, 정신재활 고객감동사례, 2022.03.21.]2. 사례학습을 통해 알게 된 점? 열림센터(낮병동)란?낮 동안 병원에 내원하여 재활을 위해 ... )약물 치료? 안정기병원기반 사례관리맞춤형 치료프로그램낮병동주간재활치료프로그램? 재활기어울림카페(직업재활시설)체험프로그램직업재활훈련정신건강 상담실당사자·가족지원 상담? 사회복귀퇴원

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.05

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