"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,761-1,780 / 64,050건

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마케팅관리론 ) 마이클 포터(Michael Porter) 교수의 5요인 모형의 구성요소에 대하여 토론해 봅시다. 외 5개

(한국의 방산 제품 수출과 관련하여 학습한 생산관리 지식을 이용해 작성)3. 시장조사론(고객 경험을 조사하기 위한 방법에 관하여 토론)4. 심리학개론(에릭슨의 심리사회적 발달단 ... 하여 품질을 유지하는 것이 중요하다.- 생산 및 납기 관리 : 생산 및 납기 일정을 엄격하게 관리함으로써 고객의 요구사항을 충족시킬 수 있다- 연구 및 개발 : 기술 혁신과 제품 ... 마케팅관리론마이클 포터(Michael Porter) 교수의 5요인 모형의 구성요소에 대하여 토론해 봅시다. 외 5개6과목 토론1) 마케팅관리론주제 : 마이클 포터(Michael

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.01.09

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ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오

의 효율적인 관리와 외부 고객의 만족을 동시에 달성해야 하는 과제를 안고 있다. 이에 따라 기업 경영의 핵심 요소 중 하나로 자리매김한 다양한 경영 관리 시스템이 도입되고 있으며, 그 ... 할 수 있는 체계적인 관리가 필요하다.국내 사례로는 삼성전자가 ERP 시스템을 성공적으로 도입하여 글로벌 생산 및 물류 관리를 효율화한 것이 있다. 삼성전자는 ERP 도입 이후 ... A사는 ERP 시스템을 도입하여 생산 계획과 재고 관리를 통합적으로 관리함으로써 생산 공정의 효율성을 높이고, 재고 비용을 10% 절감하였다. B사는 ERP 시스템을 통해 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.14

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아모레퍼시픽 기업성공전략 사례연구 및 SWOT분석과 아모레퍼시픽 향후과제 연구

원료 구입에서부터 연구개발, 제조, 생산, 판매, 서비스, 고객의 사용 후 제품 폐기에 이르는 모든 과정을 투명하고 진정성 있게 관리할 수 있는 프로세스를 마련하였다.그리고 그린 ... 아모레퍼시픽 기업성공전략 사례연구 및 SWOT분석과 아모레퍼시픽 향후과제 연구*목차1. 아모레퍼시픽 기업소개2. 아모레퍼시픽 주요 브랜드 분석(1) 이니스프리(2) 설화수(3 ... 사례연구(1) 해외진출위한 브랜드전략(2) 제품전략(3) 디자인전략(4) 친환경전략(5) R&D 전략(6) 마케팅전략5. 향후과제 연구1. 아모레퍼시픽 기업소개1945년 국내최초

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.10.23

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비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안

, 카드사, 은행, 핀테크 기업들을 중심으로 신용평가, 고객 관리, 상품 개발 및 추천, 리스크 관리 등 빅데이터가 다양한 업무 영역에서 활용되고 있다. 은행에서는 웹로그 데이터 ... 와 기존 수집 데이터를 결합해 고객 유형에 따른 맞춤 서비스를 제공하고 있으며, 카드사들은 빅데이터 기반의 CLO(Card Linked Offer)서비스를 상품 추천 및 고객관리 ... 경영정보시스템주제: ?비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안들을 제시하시오.??-목차-I.서론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여

마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석 ... 하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.목차I. 서론II. 본론 ... 1. 시장세분화의 사례1) 개념2) 사례III. 결론IV. 출처I. 서론나는 개인적으로 기업들이 전개하는 여러 가지 프로그램 중에서도 마케팅에 가장 큰 관심이 있다. 기업이 생산

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

과목명 : 마케팅관리론과제주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징 ... 을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.과제 요구 ... 사례를 선정하여 정리하고, 이러한 사례의 성공요인이 되는 것과 관련한 논문 자료도 함께 정리하여 자신의 생각을 부연 설명합니다.- 결론 : 본론을 통해 부연 설명한 내용에 대해

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.27

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정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여

를 운영함으로서 고객과의 접점을 늘리기 위해서 ‘사후 관리 서비스’를 제공하기 위해서 새로운 시스템을 접목하였다. 사후 관리 서비스 (A/S)는 사실상 과거에는 제조업체들의 몫이 ... 은 제품들의 유통을 담당하면서 사후 관리 서비스까지 추가로 제공하는 새로운 고객관리를 수행하는 것이다. 이는 신규 고객들의 수요 창출의 효과를 기대할 수 있을 뿐만 아니라, 전략 ... 경영정보시스템주제: 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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A+경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명

경 영 학 개 론경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용 할 수 있는 실천방안 ... 을 설명하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영마인드의 정의2. 경영마인드의 3요소와 사례3. 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론경영 마인드란 기업의 목표 ... 을 기울였을 때 이 두 가지를 어떻게 늘릴 수 있을지 고민합니다. 또한 관리자가 최소 비용으로 최대한의 효율을 달성하는 것은 어렵습니다. 경영철학은 중요할지 모르지만 회사의 기술력

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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물류관리론 발표PPT 프레지느낌 (미래 물류 트렌드)

분석 물류프로세스 예측 ▶ ▶O perational E fficiency C ustomer E xperience 물류업체 물류업체의 고객 2015 국제물류관리 5 조 예 측 도 시 ... Operational Efficiency - UPS 2015 국제물류관리 5 조 예 측 도 시 옴 니 크라우 드 현황 및 영향 - 해외▶ 고객선호도 및 고객행동 예측데이터를 활용 ... 화 하고 고객들의 마음을 읽는 마케팅 방안을 구상해야 필요성 2015 국제물류관리 5 조 예 측 도 시 옴 니 크라우 드 발전방 향02 옴니채 널 물류 정의 / 현황 및 영향 / 한계

리포트 | 41페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.11.17 | 수정일 2021.05.21

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인적자원관리 ) 1. 경영학의 다른 관리제도(생산관리, 재무관리, 마케팅관리 등)와 다른 인적자원관리만의 고유한 성격은 무엇인지 설명하시오. 2. 인

, 보상, 유지) 중 가장 중요하다고 생각하는 활동을 하나 선택하여 사례와 함께 이유를 설명하시오.3. 인적자원관리에 가장 큰 영향을 미치는 외부환경을 하나 선택하여 사례와 함께 분석 ... , 활용, 보상, 유지) 중 가장 중요하다고 생각하는 활동을 하나 선택하여 사례와 함께 이유를 설명하시오.6. 인적자원관리에 가장 큰 영향을 미치는 외부환경을 하나 선택하여 사례와 함께 ... 인적자원관리1. 경영학의 다른 관리제도(생산관리, 재무관리, 마케팅관리 등)와 다른 인적자원관리만의 고유한 성격은 무엇인지 설명하시오.2. 인적자원관리활동(확보, 개발, 활용

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2023.08.24

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감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울감을 호소하는 클라이언트가 찾아왔다며 어떻게 개입할지 작성하십시오.

쇼핑센터 판매 근로자가 감정노동을 수행하는 대표적 사례라고 할 수 있다. 현재 우리나라 서비스 수준은 상당히 높은 편이다. 우리나라의 경우 고객은 왕이라는 말이 있을 정도로 최고 ... 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의 2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울 ... . 이같은 감정노동은 주로 고객 응대 업무에서 발생된다. 이는 유통과 금융, 안내 , 돌봄, 외식, 병원, 공공부문 등 다양한 분야에서 감정노동에 종사하는 노동자는 800만명에 이르

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.24

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경영학 ) 물류전략의 핵심 이슈인 재고관리가 무엇인지를 재고통제와 비교하여 기술하고 전시 재고관리(ASL, 재고수준, EOQ보급주기OL, OST, SL,

위해서는 물류에서 재고관리와 공급망 관리는 필수적인 요소라고 볼 수 있다. 재고관리는 기업의 비용 절감과 고객 관리에 직결되는 내용이다. 재고관리는 단순히 제품을 보유하는 개념 ... 의 관리를 한다는 것이다. 신선식품의 관리를 위해서 AI 기술과 데이터 구축을 통해 이뤄지고 있다는 것이다. 이렇게 마켓컬리는 새벽 배송이라는 가치를 위해서 고객과 생산자의 욕구 ... 와 재고통제먼저 재고의 의미는 장래의 수요에 대비한 자원의 일시적 정체라는 의미가 있다. 이는 고객의 수요를 먼저 파악하여 관리하는 개념으로 의미하는 것이다. 재고관리는 장차 수요

리포트 | 5페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.08.16

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쿠팡 Coupang 기업 성공전략 사례분석 / 쿠팡 SWOT분석과 향후전략 제언

광고나 짝퉁제품판매에 대한 관리가 힘들어 쿠팡제품에 대한 고객들의 신뢰가 실추되고 있다.(3) 기회 (Opportunity)노인인구가 많은 시골 지,자체 또는 동사무소 등 관공서 ... . 쿠팡의 기업 성공전략 사례분석(1) 로켓배송의 성공쿠팡은 사용자 중 가장 높은 비율을 차지하는 30대와 40대를 주 고객층으로 삼았다. 집에서 편하고 빠르게 물건을 구매하고 싶어 하 ... 관리했다. 배송과 고객센터라는 소비자 접점에서 온라인 쇼핑의 편의성을 높이는 차별화를 시도한 것이다. 이를 통해 쿠팡은 소설커머스의 후발주자에서 이커머스의 리더로 발돋움할 수 있

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.19

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현대조직이론

을 추구하는 작업을 지원한다.TQM이 전통적인 관리기법과 구별되는 가장 큰 특징은 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리를 강조한다는 점이다.이러한 관정 ... 위해 조직내부 활동과 기능, 그러고 관리 능력 등을 외부조직과 비교 ? 평가 ? 판단하는 것이다. 성공적인 조직운영을 위해 최고의 실제 사례를 찾아 그 것을 표적으로 자기 조직 ... 현대조직이론목차현대조직이론1) 전문적 관료조직2) 신공공관리론3) 신공공서비스4) 학습 조직5) BPR6) 리스트럭처링7) 다운사이징8) TQM9) 벤치마킹10) 품질 경영

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.14

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마케팅원론 ) 빅데이터를 활용하여 성공한 마케팅 사례

마케팅원론빅데이터를 활용하여 성공한 마케팅 사례마케팅원론빅데이터를 활용하여 성공한 마케팅 사례목차1. 서론2. 본론(1) 스타벅스의 성공(2) 스타벅스의 모바일 앱 활용: 사이렌 ... 소통이 이루어지면서 광대한 규모의 빅데이터(Big Data)가 발생하고 있는데, 이를 활용해 마케팅에 접목하는 사례가 늘어나고 있다.빅데이터는 경제나 문화뿐만 아니라 정치, 사회 ... Manyika는 빅데이터를 기존 도구에 의해 생성,저장,관리 되거나 분석이 가능한 일반적인 데이터 베이스를 넘어서는 대규모 데이터 셋을 의미한다고 보고 있는데, 다양한 산업의 조직

리포트 | 10페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.01.18

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

주기 관리의 필요성이 높아지고 있다. 그 원인을 살펴보면 첫째는 소비자의 요구가 점차 다양해지고 있다는 점이다. 과거 만들어 파는 시대를 맞아 고객들도 점차 자신에게 맞춘 제품 ... 을 선보이고 있다. 이 전략을 분석해보자면 다음과 같다.전략 분석월마트는 빅데이터 관리 정보 시스템을 다섯 가지 방식으로 활용해 쇼핑 경험을 최적화하고 고객 니즈를 충족시킨다. 첫째 ... 에서 진열재고를 관리하고, 신품, 단종품, 브랜드 상품을 분류하여 고객이 인기 있는 라인 상품을 이해하고 구매결정을 할 수 있도록 돕는다.마지막으로 다섯 번째는 고객의 쇼핑 선호

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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A+ 자료_생성형 AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적 사례에 대해 논하여라

는지 알아보자 무려 4조 2천억 달러의 고객 자산을운용하는 글로벌 거대 금융서비스 업체 Morgan Stanley는 생성 AI를 적용한 고객 어드바이저 챗봇을 구축 중이다.자산 관리 서비스 ... 적 사례 – 백오피스(HR, 법무 등) 분야고객과 맞닿아 있는 고객 서비스나 상품 디자인과 같은 업무 외에 기업 내 백오피스 업무도 생성 AI의 도움을 받을 분야가 많다.기업 내 ... 생성(형) AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적사례에 대해 논하여라목차1. 들어가면서2. 생성 AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적 사례 – 금융 분야3. 생성 AI의 기업 업무

리포트 | 9페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.10.22 | 수정일 2023.11.20

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직장에서 성공하기 위한 두 가지 조건으로 기술과 야망이 오랫동안 언급되어 왔다. 직장에서 성공하기 위해서는 조직이 중요하게 여기는 재능과 기술을 갖추고 있어야 하고, 일을 믿고 맡을 수 있을 정도로 열심히

효과적으로 관리하고 구축하기 위해서는 단순히 제품이나 서비스의 품질이 아니라, 고객과의 감정적인 연결도 중요하다. 감성 지능이 높은 사람은 고객의 니즈와 문제점을 더 빠르고 정확 ... 다.시장의 불안정성글로벌 경제의 불안정성은 기업이나 개인이 마주하는 위험을 높이고 있다. 이러한 불안정성은 빠르게 변화하는 시장 상황과 고객의 요구에 대응하는 능력을 필수적으로 만든 ... 사람들과 효과적으로 협업하고 소통하기 위해서는 그들의 차이점을 이해하고 존중할 수 있는 열린 자세가 필요하다. 이것은 유연성과 적응성이 없이는 이룰 수 없는 일이다.관련 사례현대

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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식스 시그마 사례연구 보고서 생산관리 과제 메가원격평생교육원

메가원격평생교육원생산관리과제식스 시그마 사례연구 보고서식스 시그마는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 제공하기 위해 나오게 된 일종의 품질 관리 방법론이다. 이 ... 보다는 제조업장에서 쓰일 것 같지만 식스 시그마가 결과적으로는 만족도 향상을 위한 행동이기 때문에 서비스 업장에서도 쓰일 수 있다. 그 성공적인 사례 중에 하나로 에버랜드를 꼽을 수 ... 적인 경영혁신과 기업 경쟁력 강화를 위해 고객만족 경영, 환경안전경영, 디자인 경영 등의 활동을 진행하였는데 서비스 업계 최초로 식스 시그마를 도입하여 과학적이고 혁신적인 경영활동

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.17

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4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

은 시장 조사를 통해 고객의 욕구와 원하는 기능을 파악하여 제품을 개발하고 세분화된 제품 라인업을 구성해야 한다.가격 (Price)가격 요소는 제품 또는 서비스의 가격을 설정하고 관리 ... 서비스를 제공하며, 고객들에게 편의성과 안전성을 제공하고자 한다.사례의 마케팅믹스제품믹스제품 포트폴리오 구성핵심 제품: "스마트 홈 자동화 허브"핵심 제품으로 "스마트 홈 자동 ... 화 허브"를 포함시킨다. 이 제품은 스마트 홈 시스템의 핵심으로 다양한 센서와 디바이스를 연결하고 관리하는 역할을 한다. 허브는 중심 제어 장치로서 중요한 역할을 수행하며, 고객

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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