"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,821-1,840 / 64,111건

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CRM을 통한 마케팅 성공사례

CRM이라고 하면 고객들을 직접 응대하거나 혹은 다양한 마케팅 프로그램을 생각할 수도 있다. 하지만 넷플릭스의 사례처럼 오늘날과 같이 다양한 디지털 콘텐츠가 범람하는 시대에는 이러 ... Relationship Management의 약자로서 문자 그대로가 가지는 의미는 고객과의 관계를 관리한다는 것이다.통상적인 대고객 서비스와는 상이하게 장기적인 관점에서 고객 ... 주제 : CRM을 통한 마케팅 성공사례넷플릭스1. 회사/상호/상표/서비스: 리포트 주제로 선정된 것을 소개내가 선정한 주제는 넷플릭스의 추천 알고리즘이다. 많은 사람들이 흔히

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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토론글_광고학_방송과 통신이 융합되는 디지털 컨버전스의 급속한 환경 변화는 향후 기업의 마케팅과 커뮤니케이션 활동에 많은 변화를 예고하고 있다. 이러한 디지털 컨버전스 시대에 발맞추어 변화하고 있는 마케팅 커뮤니케이션 활동을 우리 주변에서 찾아 사례를 제시하고 향후 전망에 대한 자신의 견해를 제시하시오.

하다.마케팅 커뮤니케이션의 방법은 CRM(고객관계관리), 데이터베이스 마케팅, 일관서있는 메시지와 이미지 창출을 핵심으로 한 IMC(Integrated Marketing ... 어 변화하고 있는 마케팅 커뮤니케이션 활동을 우리 주변에서 찾아 사례를 제시하고 향후 전망에 대한 자신의 견해를 제시하시오.마케팅 커뮤니케이션은 기업이 제품이나 정보를 계획적,의도 ... Communication:통합적 마케팅 커뮤니케이션) 있다. IMC는 소비자, 고객, 잠재 고객, 종업원, 모든 사내외 이해관계자들을 대상으로 장기적인 관점에 측정 가능하고 설득력 있는 브랜드 커

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.28

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4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.

은 시장 조사를 통해 고객의 욕구와 원하는 기능을 파악하여 제품을 개발하고 세분화된 제품 라인업을 구성해야 한다.가격 (Price)가격 요소는 제품 또는 서비스의 가격을 설정하고 관리 ... 서비스를 제공하며, 고객들에게 편의성과 안전성을 제공하고자 한다.사례의 마케팅믹스제품믹스제품 포트폴리오 구성핵심 제품: "스마트 홈 자동화 허브"핵심 제품으로 "스마트 홈 자동 ... 화 허브"를 포함시킨다. 이 제품은 스마트 홈 시스템의 핵심으로 다양한 센서와 디바이스를 연결하고 관리하는 역할을 한다. 허브는 중심 제어 장치로서 중요한 역할을 수행하며, 고객

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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[경영학개론]ESG 경영 사례 고찰(삼성바이로직스를 대상으로)

ESG 경영 사례 고찰(삼성바이로직스를 대상으로)1. 서론 : ESG 개요ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)의 영문 첫 ... (G) 측면에서 이슈를 관리해야 한다는 Tripple Bottom Line 개념으로 처음 언급되었다. 이후 2006년 유엔책임투자원칙(United Nation's Principles ... 할 것으로 예상하고 있다.그래서 현재 기업 경영에 있어 중요한 이슈로 대두되고 있는 ESG 경영에 대한 이해를 제고하고자 삼성바이오로직스의 사례를 살펴보고자 한다.2. ESG 경영

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.31

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던킨도너츠 vs 미스터도넛 비교분석

를 할인 된 가격에 판매함으로써 점점 성장하였다. 뿐만 아니라 방문고객에게 포인트 적립을 해줌으로써 꾸준한 고객관리를 하며 성숙기를 보냈다. 던킨도넛은 저렴한 가격에 계속된 신메뉴 ... 도넛들의 달콤한 경쟁성공사례- 던킨도너츠실패사례- 미스터도넛가격가격이 저렴하여 누구나 부담 없이 즐길 수 있음수제 도넛이라는 이유로 가격이 비쌈제품기존의 머핀, 도넛은 유지한 채 ... 의 고객들이 많음점포 수가 적어서 인지도도 부족하고 수제 도넛이기 때문에 프랜차이즈의 어려움도 있음촉진가게 오픈시간을 아침 7-8에 해서 일찍이 출근하는 직장인들에게 부합하는 커피

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.29 | 수정일 2023.08.07

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경영환경 변화에 대처하기 위한 전략적 원가관리의 성공사례(전략적 원가관리)

경영환경 변화에 대처하기 위한 전략적 원가관리의 성공사례《 목차 》Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론- 경영환경의 변화가 원가관리에 미치는 영향- 경영환경의 변화와 전략의 선택- 원가관리 사례 ... 한 기술발전과 자본 집약적 생산 방식 → 고정비와 간접비의 증가(자원비용의 증가)고객요구의 다양화, 개성화, 고급화 → 표준원가의 역할저하와 예산관리역할 증대다품종 소량생산 체제 ... 시킬수 있는 차별화된 마케팅력- 성장단계- 양적경영- 가격우위 전략- 원가절감을 통한 내부효율화 및 규모의 경제를 통한 가격경쟁력 확보- 성장, 성숙단계- 질적경영- 원가관리 사례

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.27 | 수정일 2021.06.25

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신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

생산관리 주제: 신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기 -목차- I. 서론 II. 본론 1. 보도 사례 2. 사례 분석 III. 결론 IV. 참고문헌 I. 서론 생산 ... 에서 생산관리와 관련하여 기업의 생산관리 전략을 다루고 있는 사례를 제시할 수 있도록 하겠으며, 이를 생산관리 이론과 연계하여 분석할 수 있도록 하겠다. II. 본론 1. 보도 사례 ... . 사례 분석 세라젬의 사례는 오늘날 4차 산업혁명이 진전되면서 제조업 역시 스마트화되고 있는 경향, 이 중에서도 제조업이 효과적인 생산관리를 위해 생산관리시스템(MES

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.07

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다양한 사례를 통하여 알아보는 컴퓨터 보안과 프라이버시가 중요한 이유

가장 흔히 볼 수 있는 기업의 피해 사례는 바로 정보유출이다. 다양한 기업들은 고객들의 정보를 약관 동의에 따라 수집 및 관리를 하는 경우가 대다수인데, 정보가 유출되기 십상이 ... 보안과 프라이버시의 중요성도 점점 커져만 간다. 이는 개인에게도 중요하지만, 기업에게도 보안은 매우 중요한 요소인데, 이를 사례를 통해 알아보자.Ⅰ. 고객의 개인정보 유출 사례 ... 였다. 하지만 이미 잃어버린 고객들의 신뢰는 복구할 수 없었고, 손해배상금이 너무 적다는 비난도 피할 수 없었다.Ⅱ 기업의 해킹 사례2016년 4월, SK그룹과 한진그룹의 해킹 사건이 뜨겁

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.29

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경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를

. 경영마인드의 3요소와 기업의 사례경영마인드의 3요소로는 고객을 최고 중심에 두고 기업 경영을 진행하는 고객 중심의 경영 마인드, 시장에서 다른 기업들에 비해 경쟁우위를 찾기 위해 ... 기업 경영 및 의사 결정의 중심에 놓는 태도를 의미한다.고객 중심 마인드를 잘 구현하고 있는 기업의 사례로는 스타벅스 코리아를 제시할 수 있다. 미국의 전통 있는 커피 프랜차이즈 ... 를 이용함으로써 고객은 자신의 멤버십을 관리할 수 있었기 때문에 스타벅스의 충성 고객으로 자리잡게 되었다. 또한 사이렌 오더는 기타 국가의 스타벅스 지점으로도 수출되고 또 유사

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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이마트

) Weakness(3) Opportunity(4) Threat5. 이마트 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 고객관계관리 (CRM)전략(2) 사회공헌활동(3) 광고전략(4) 글로벌 전략 ... 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 고객관계관리 (CRM)전략이마트는 고객 서비스 및 마케팅 강화를 위해 테라데이타 DW(데이터 웨어 하우스) 기반의 쇼핑몰 마케팅 CRM(고객 관계관리 ... (해외진출전략)(5) 글로벌 아웃소싱전략(6) 동반성장전략(7) 물류전략(8) 인적자원관리6. 향후전략방향 제시1. 이마트 EMART 기업소개1993년 창동점을 시작으로하여 국내최초

리포트 | 8페이지 | 4,600원 | 등록일 2022.09.05

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

. 본론1. SCM의 현재1) 정의공급사슬관리시스템 SCM은 여러 글로벌 기업을 세계를 재패하는 성공으로 이끌어 시스템을 통한 고객 및 재고관리와 유통운영을 성공적으로 돕는다. 여기 ... 과목명 : 생산관리주제 : 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. SCM의 현재2. 유통물류산업의 현재3. SCM의 최신경향Ⅲ. 결론Ⅰ ... . 서론최근 공급사슬관리에 새로운 변화의 물결이 일어나며 유통업체와 제조기업은 혁신과 차별화를 꾀하고 있다. 대부분의 기업이 공급사슬관리 혁신에 투자를 함으로써 변신을 시도했고 SCM

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10

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미용과 건강_스트레스가 피부에 미치는 영향에 대하여 정리하고 스트레스로 인한 피부 변화 사례를 통해 해결 방안을 강구하시오a

가 있겠다. 스트레스 관리 방법, 피부 질환 예방을 위한 스킨케어 제품 및 테크닉 등을 학습하여 고객들에게 효과적인 조언과 서비스를 제공할 수 있다.2. 스트레스로 인한 피부 변화 ... 리포트[ 과제 ]미용과 건강_스트레스가 피부에 미치는 영향에 대하여 정리하고, 스트레스로 인한 피부 변화 사례를 통해 해결 방안을 강구하시오.목 차Ⅰ. 서론 : 미용과 건강 ... 과의 관계Ⅱ. 본론1. 스트레스가 피부에 미치는 영향2. 스트레스로 인한 피부 변화 사례를 통해 해결 방안Ⅲ. 결론 : 느낀 점 및 나의 의견Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론 : 미용과 건강

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

되어 사용되고 있다.고객중심적 마케팅의 마케팅콘셉트의 첫 번째 사례는 현대카드의 마케팅전략이다기존의 카드사들은 40대이상 안정적인 고객을 집중적으로 관리하였으나 후발주자였던 현대 ... 하여 자사의 제품을 많이 구매할 수 있고 기업에서 활용할 수 있는 모든 자원을 활용하여 노력하였다 그결과 시장의 경쟁이 치열해지면서 기업 중심의 마케팅관리보다는 고객의 입장에서 기업 ... 중심적 마케팅 개념이며 즉, 기본적으로 마케팅 개념은 고객들의 욕구를 더 수월하게 충족시켜야만 기업의 목표가 실현된다는 전제를 가지고 있다. 따라서 마케팅 관리 역시 표적시장을 선정

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.07 | 수정일 2021.12.28

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[A+]2024년 구글의 조직문화 분석 및 전망

을 이해할 수 있습니다. 구글의 조직문화 특징 창의성과 혁신을 중시하는 구글의 대표적인 조직문화 특징들을 자세히 소개합니다. 구글의 조직문화 사례 구글의 다양한 조직문화 사례를 살펴보 ... 아이향상시키며, 이를 통해 혁신적인 성과 창출을 도모하고 있습니다. 경력 관리 구글은 직원들의 경력 개발을 위해 단계별 목표 설정, 성과 평가, 피드백 등의 체계적인 관리 시스템 ... 는 약점이 될 수 있습니다. 성과 관리의 어려움 수평적이고 자율적인 조직문화로 인해 객관적인 성과 관리가 어려울 수 있습니다. 개인의 창의성과 자율성을 지나치게 중시하다 보면 조직

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.- 목 차 -1. 서론2. 본론1) 고객 맞춤화 전략 활용 기업 사례 ... 을 추구한다. 이로 인해 시장의 많은 기업은 자신들에게 적합한 전략을 선택적으로 활용하고 있고, 이는 유의미한 성공 사례를 남기기도 한다. 나는 지난 교과과정에서 ‘생산관리’과목 ... ’을 사용하는 기업의 사례를 발굴하여 해당 기업이 성공적인 결과를 만들어낸 요인을 분석하고 설명해보도록 하겠다.2. 본론1) 고객 맞춤화 전략 활용 기업 사례 소개 : ‘일룸’일룸

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.20

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리츠칼튼호텔 마케팅전략과 리츠칼튼호텔 성공요인분석 및 리츠칼튼호텔 향후전략제시

리츠칼튼호텔마케팅전략과향후전략제시=목차=1. 리츠칼튼호텔 기업철학2. 리츠칼튼호텔 성공요인3. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구(1) VIP마케팅(2) 고객만족경영(3) CRM ... 스런 손님들을 유치해 최고급 서비스를 제공한다. 저명하고 고급스런 손님들을 위한 호텔이 되기 위해 불량고객관리도 철저히 하고 있다. 다른 고객에게 피해를 주는 언행에 대해 각별히 ... 을 활용해 한번 이상 방문한 고객의 기호사항 및 정보를 체계적으로 관리하기 때문이다. 이러한 고객인지 프로그램은 체계성과 효율성이라는 이점을 제공한다. 리츠호텔의 객실과 식음료업장

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.06

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[경영학개론] 자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

를 제공하며, 다양한 디지털 플랫폼을 활용한 통합 마케팅 전략을 통해 고객과의 긴밀한 상호작용을 강조하고 있다. 이러한 점은 현대 마케팅에서 중요한 요소로, 메가스터디의 사례를 통해 ... 마케팅 전략을 수립한다. 고객의 요구와 행동 패턴을 이해하기 위해 데이터 분석을 활용하며, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 활동을 전개한다. 셋째, 콘텐츠 제작 및 관리이다. 고객 ... 한 시사점을 제공한다. 첫째, 디지털 마케팅의 중요성이다. 온라인 채널을 활용한 마케팅은 현대 기업들에게 필수적이며, 메가스터디의 사례는 디지털 환경에서의 효과적인 고객 소통 전략

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05 | 수정일 2024.08.20

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식스시그마 사례연구 보고서 제출

생산관리주제 : 식스시그마 사례연구 보고서 제출-목차-Ⅰ서론Ⅱ본론1. 6시그마란2. 6시그마 적용사례 ? 모토로라3. 6시그마 적용의 문제점Ⅲ결론Ⅳ참고문헌Ⅰ서론세계 경제에 발생 ... 으로 변화해야 했다. 이러한 과정에서 6시그마 기법을 도입하여 한 차원 성장하는 모습을 보여주는 기업도 있었다. 이번 보고서를 통해서 소개할 회사인 모토로라는 2006년부터 고객만족 ... 의 사례를 통해서 6시그마 기법이 무엇이고 어떻게 사용되었으며 6시그마를 도입하여 발생한 문제점을 살펴보는 것으로 개선의 방향을 제시하고자 한다.6시그마 기법에 대해서 이해하기 위

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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비바리퍼블리카 IT 전략

를 직원에게 발송할 수 있도록 만들었다.이를 4가지 핵심 성공 요인과 함께 분석해 보면, 토스는 고객 불편 해소, 즉 고객 만족에 가치를 두고 있다. 특히 두 번째 사례에서는 장애인 ... 핵심 성공 요인과 함께 3가지 정도의 사례를 들어 분석해보고자 한다.먼저, 비바리퍼블리카는 모빌리티 스타트업인 ‘타다’를 인수함으로써 핀테크와 모빌리티를 결합한 새로운 IT 및 경영 ... 전략이다. 토스와 쏘카는 긴밀한 협력을 통해 2,000만 토스 고객, 900만 쏘카 고객을 대상으로 확장된 멤버십 서비스 및 다양한 혜택을 제공하여 공동의 생태계를 확장

리포트 | 4페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.09.24

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사업의 지속 가능한 발전을 위하여 이해관계자 중심 경영이 중요해지고, 새로이 ESG경영이 대두되고 있다. 기업은 우선적으로 이익을 실현해야 한다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 여러 이해관계자 중심에서 서술하고, 나아가 ESG 측면에서 설명해 보시오.

투자 비율이 높은 기업의 경우, 사회적 평판과 고객 만족도가 평균 20~25% 이상 상승한 사례가 보고되었으며, 이는 ESG 경영이 이익 실현과 밀접하게 연관되어 있음을 보여준다 ... 투자 및 친환경 기술 도입 기업들은 평균적으로 주가 상승률과 고객 만족도, 그리고 임직원 몰입도가 각각 15~25% 이상 높게 나타난 사례가 보고되었으며, 이는 이익 실현 ... ), 그리고 지배구조(Governance)를 아우르는 ESG 경영이 대두되고 있다. 기업은 궁극적으로 이익을 실현해야 하는데, 이익 실현은 단순한 재무적 성과를 넘어, 주주, 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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