"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 1,781-1,800 / 5,013건

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처음처럼,처음처럼마케팅전략,처음처럼분석,소주시장분석,소주마케킹전략

에 소주의 누계량이 더 크다.출처 : 대한주류협회처음처럼의 점유율 변화참이슬 vs 처음처럼참이슬(진로)의 판매량은 감소하는데 비해 처음처럼(롯데)의 판매량은 증가하고 있다.설문지 ... 에 응해주셔서 감사합니다. -설문지 통계응답자 특징조사대상도 표조사대상그래프성별빈도비율남자2856%여자2244%총합계50100%남자의 응답자 수가 여자의 응답자 수 보다 12% 더 ... 높다.설문지 통계응답자 특징조사대상그래프조사대상도 표나이빈도비율20-23세255024-26세132627-30세71433-36세3636-39세24총합계5010020-23세의 젊은 층

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.25

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서비스 기업 조사 분석 보고서

에 대한 만족도 향상을 위해 고객만족 평가 시스템으로 ‘상담 능력 향상 프로그램’과 ‘고객만족 설문조사’를 실시하고 있다. ‘상담 능력 향상 프로그램’에는 레드캡 투어의 서비스 ... 마인드 강화와 고객 서비스 품질 향상을 위해 CS(Customer satisfaction,고객만족) 전문업체에게 체계적인 교육 및 평가 모니터링을 받고 있다. 또한 매월 레드캡 투어 ... 의 여행상품을 이용한 고객을 대상으로 ‘고객만족 설문조사(RCSS: Redcap Customer Satisfaction Survey)’를 실시한다. 서비스 종업원의 응대 친절도, 여

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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동아대 창의적 리더십 중간고사, 7인의 빅맨

(배려와 구조 주도): 미시간대학보다 앞서서, 리더십 행동기술 설문지를 통해 요인분석을 실시→ 49.6% 배려 / 33.6% 구조주도 / 9.8% 생산성 강조 / 7.6% 사회 ... , 알렉산더-Servant leadership : 타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객, 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를만족시키기 위해 헌신하는 리더십을 말 ... 되는지?③SBS창사특집 7인의 빅맨, 1~3편 → 공감의 권력, → 왕 ~ 민주주의1. 리더십의 의미-리더십 : 배를 목적지로 도달하게 할 수 있는 능력→ 목표달성을 위해 구성원들에게 영향력

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.18

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국내 조직의 교육훈련 및 경력개발 사례 조사

개발계획을 적용해 차기 경영자로서의 경험을 익히게 한다. 부가적으로는 내부인력의 직무만족도 제고를 위해 직무만족도 및 조직몰입에 대한 설문을 실시해 만족도를 파악하기도 한다. 또 ... 하면서 기업은 근로자의 교육훈련에 대한 필요성을 중요하게 인식하기 시작했다. 본격적인 교육훈련은 산업혁명이 이루어진 다음부터 이루어졌는데 그 이전의 교육훈련은 조직원간 커뮤니케이션 ... 강화나 단편적인 교육과 평가, 피드백에 머물렀지만 최근의 교육훈련 프로그램은 훈련보다는 교육에 집중한 개념으로 다양한 수단을 통해 직무상황에서 행동과 실제 경험을 통해 이루어진다

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.03

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고객만족,저가항공,맥도날드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

고객만족의 개념상품과 서비스의재구입고객의신뢰감*..PAGE:6사례1. JetBlue*..PAGE:7- 1999년 창립- 북미 및 카리브 지역50개 목적지 취항- 고객의 만족 ... 적서비스부문물적서비스부문서비스운영체계부문종합만족도*..PAGE:22구분전반적인 고객만족만족도평가요소전반적만족도예약/스케줄체크인인테리어보딩/수화물객실승무원비용에어부산647 ... ..PAGE:1우량기업에서는 고객이야말로 모든 것의 시작이며 종착점이다.- 칼 알브레히트 / Aldi*..PAGE:2고객만족경영*..PAGE:3Contents고객만족 개념사례 1

리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

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마케팅조사_교내 미용실에 대한 만족도 조사와 분석

다. H3-2 : 그리고 끌로에의 이미지에 부정적인 영향을 준다.H4 : 비 이용고객은 끌로에의 서비스 질을 저평가 하고 있다.H5 : 끌로에의 이용고객들은 충성도가 낮다.Main ... SubjectDATA Sample DesignData Design설문지 구성 : 3페이지 40문항 문항 구성: 미용실에 관한 일반적인 내용 15문항 교내미용실에 대한 견해 9문항 ... Desi008년 6월 11일 ~ 24일, 2주간 장소 : 한양대학교 (끌로에로부터 거리 차이에 따라 나눈 다섯 구역)Survey총 120부의 설문지 배포, 120부 회수. 무성의한 답변

리포트 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.07.16

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하나투어 모두투어

등 다양한 채널을 통해 예약할 수 있는 시스템을 구축했다.하나투어 고객 만족팀은 홈페이지 고객센터, 해피콜 제도, 고객만족도 설문조사를 통해 고객의 니즈(needs: 만족도 ... 은 현지 서비스와 고객들이 원하는 날짜에 원하는 상품을 구매할 수 있는 다양한 상품 서비스, 고객만족시스템 등이 높은 평가를 받은 만큼 고객들을 실망시키지 않고 충성고객으로 확보하기 ... 대표적인 여행사로서 많은 여행상품과?최상의?서비스로 고객들의 만족 시켜 주고?있는 한국의 대표적인 여행사이기 때문이다.현재?일반 여행사로써 단체, 개별 여행 상품 뿐 아니라 렌트카

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.10

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로티보이 - 번(bun)

필링 있는 생지를 발효 시킨 후 그 위에 커피크림을 토핑하여 오븐에 넣고 구운 즉석 빵입이다. 번(bun)은 씹을 수록 고소한 맛이 강하게 느껴지고 일반 빵과 비교해 조직이 부드럽 ... 신선함만을 고객에게 제공하는 철칙을 가지고 있다.2001년 1월 로티보이가 쿠알라룸프루의 Jalan Ampang에 위치한 Wisma센터에서 처음으로 로티보이 베이커리샵 체인점 사업 ... 게 성장하고 있다. 기존의 프랜차이즈에서 느낄 수 없었던 고급스러운 인테리어와 고품질의 제품으로 고객님께 다가가는 기업이 되고자 한다. 2008년 8월에는 국내 생산 공장을 설립

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.11

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원격교육에서 활용 가능한 새로운 평가방법과 앞으로의 방향.

했는지?⑦ 프로그램 수행 중 교육 훈련생들이 편안하고 안락함을 느꼈는지?⑧ 당혹스럽지는 않았는지? 그 이유는 무엇인지?(3) 반응 평가에서 사용할 수 있는 방법① 설문지와 인터뷰② 교육 ... 에 대한 느낌이나 만족도를 조사하는 반응도 평가(2) 질문 예시① 교육 훈련생의 기대치에 도달했는가?② 지적으로, 감성적으로 만족스러웠는지?③ 교육훈련으로 부터 얻은 것이 있다고 믿 ... 훈련생들의 사이트 접속과 항해경로추적을 통한 이수율, 과제물 체출 여부③ 진척수준, 접속시간, 온라인 토론이나 채팅의 참여 조사④ 설문지 조사를 하거나 프로그램에 대한 피드백(4

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.26

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[KDB대우증권] 공채 합격 자소서

었습니다. 베스트 PB센터 평가설문에서 대우증권은 5위에서 2위로 도약함과 동시에 1위와의 격차도 좁혔다는 기사를 접했습니다. 대우증권은 고객서비스, 상속증여, 종합자산관리 서비스 등 ... 라고 생각합니다. 고객님에 대한 책임감이 갖춰질 때 비로소 신뢰를 얻을 수 있는 것이죠. 사실 우수고객, 일반고객 나누는 것은 의미가 없다고 봅니다. 모든 고객분들이 제겐 VIP죠 ... 님은 ‘2030년 올해의 최우수 고객팀장’이 되셨는데요. ‘최우수 고객팀장상’을 성취한 원동력을 들어보는 시간을 가져보겠습니다!”OO팀장 : “고객님들의 마음을 얻는 비결은 책임감이

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.25

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온라인 구매 후 소비자 행동

에 알리기도 한다. 온라인에서 구매 후 소비자가 내리는 평가과정이나 사후행동은 오프라인과 별반 다르지 않다.소비자들은 특정 웹 사이트를 방문 후 그 웹사이트에 대해 만족이나 불만족 ... . 반복해서 방문하게 되면 소비자는 정보제공 구조에 익숙해져 만족도가 높아지는 경향이 있다.소비자가 웹사이트에 대해 기대하는 것 중 하나는 짧은 대기시간이다. 일반적으로 온라인 상 ... 소비자일수록 웹사이트에 만족도가 높아져 적극적인 행동을 하는 경향이 있다. 이벤트에 참가하거나 자주 찾아올 확률이 높아지는 중요시되는 점이므로 사이트 전체의 자극 수준을 적절히 배합

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.14

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사내 식당 고객만족을 위한 개선방안

있음.-블로그를 통해서 영양, 건강관리 등의 정보를 제공.-많은 고객들과 가까워 질 수 있는 기회제공.-먹고 싶은 음식에 대한 설문조사 또는 특식 메뉴 선택 등 고객들이 직접 메뉴 ... 사내 식당 고객만족을 위한 개선방안사내 식당을 이용하는 고객들은 음식의 맛, 양, 품절, 위생, 가격 등 다양한 이유로 식당에 대한 많은 불만을 가지고 있다. 고객을 만족하지 못 ... ‘100-1=0 ’1%의 고객불만이 100%의 실패를 가져온다모든 고객을 만족시키는 것은 불가능 하지만 고객의 작은 소리에도 귀 기울이는 태도가 필요함.-배식시간에 홀라운딩을 통해 직접

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.01

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((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 2교시 CS 전략론

, 관찰, 투사가 있음☞☞☞ 고객만족도 조사에 사용되는 설문지의 주요 내용을 잘못된 것은? 2① 소집단별로 고객의 응답을 분석할 수 있는 고객분류 정보 등② 만족수준에 대한 개별적인 ... 하다는 고객의 평가), A/S 중요성(영향도)③서비스차별화사례 고객인지프로그램, 서비스수익체인(고객충성>시장점유, 내부-외부의 선순환 관계 강조, 만족거울이론), 토털서비스=운영+전달 ... 지향적인 제품 ③ 체계 지향적인 제품 ④ 일회적인 판매 대상⑤ 구매자에 대한 제한된 헌신성☞ 회사입장에서 고객 만족도를 향상시키는 방법으로 우수고객 사은 초청행사, 거래처 문화

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

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[기업평가][기업][기업평가시스템][기업평가관리][기업평가절차][기업평가지표][기업평가모형]기업평가시스템, 기업평가관리, 기업평가절차, 기업평가지표, 기업평가모형, 기업평가방법

을 설정하고 이를 실행하여 바라는 재무성과를 거두어야 하며, 평가시스템의 항구적 적용을 통해서 기업의 프로세스를 혁신하고 기업이익의 근간인 고객만족을 달성해야 한다.Ⅱ. 기업평가관리1 ... 에 이르렀다. 증권시장과 금융시장에서 기업에 대한 평가기능과 활동이 엄격해지고 있으며, 기업내부정보에 대한 회계기관의 평가도 엄격해지고 있다.이에 따라 정부는 과거 분식회계 내용을 당기 ... 한 및 계량화 용이성 등을 감안하여 적절한 “평가지표”를 찾아내고, 각각의 부문별로 “설문항목”(questionnaire)을 작성한 후 이를 점수화하는 일련의 과정을 통하였다.이

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.24

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롯데리아 공간디자인분석

설문조사의 토대로 다시 이용여부에 대한 조사에서 긍정적인 대답수가 많은 것으로 보아 롯데리아의 전체적으로 소비자들의 만족을 하는 것을 알 수가 있으며, 소비자들의 시각적으로 만족 ... 을 시켜야 소비에 대한 효율도 오르는 것을 알 수 있었다.3.3 운영측면 인터뷰조사3.3.1 인터뷰조사 개요롯데리아 관리자에게 설문지를 메일을 발송하여 실시하였으며, 설문지 내용 ... 은 아래 설문내용이며 관리자의 면에서 공간에 대해 어떻게 인식하는지 알아보기 위하여 실시하였고 총 8부를 발송하여 5부의 답장이 수거 되었다.1) 설문지3.3.2 인터뷰조사 내용1

리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.12.26 | 수정일 2021.08.19

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사업계획서 - 학교폭력예방사업

는지 성과를 분석한 다 . 그리 고 성과를 높이기 위해 원인 분석 , 실천 방향을 수립하고 , 서비스를 제공받은 선생님 , 학생들에게 설문지를 통해 만족도를 평가 받고 , 이 를 통해 ... 으로 부터 설문지를 받아 평가와 개선사항을 수렴하여 커리큘럼 , 강의방법을 개선한다 . 학교폭력예방 교육 학교 폭력 예방교육 서비스는 교육팀에 의해 지역 센터 , 도서관 , 학교 ... 에 따라 평가된다 . 자체적으 로 콘텐츠를 만들게 되면 교육부의 검토를 통하여 인증 요청을 하고 수정사항 , 추가사항 부분에 대해 피드백을 받는다 . 그리 고 고객들에게 콘텐츠 제공

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.06

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자라섬 국제재즈페스티벌 지역 축제 분석

된 놀이 욕구를 발산하고자 하는 축제 수요가 급증하고 있다.’라고 말한다.이는 곧 축제의 브랜드 평가에 있어 즐기면서 충분한 만족을 우선적으로 하는 선호도가 고객의 입장에서 큰 ... 하고 있다. 여기서 주목해야 할 점은 브랜드 애호도와 확연한 차이를 두고 있다는 것인데 높은 충성도를 주요 평가 목적으로 보는 애호도와 달리 선호도는 단순한 제품의 만족· 좋고 싫 ... 는 사 행사장으로 오는 과정의 수월성을 평가한다.현장 만족도- 관객 참여도 : 프로그램에 참여한 관객의 호응은 어떠하였는가를 평가한다.- 행사요원의 친절도 : 운영스태프 또는 자원봉사

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.10.31

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결혼해 듀오 마케팅전략 분석

이 있을것 ’ ‘ 자신의 스펙 평가 ’, ‘ 신상 정보 노출 ’ 우려 결혼정보업체 가입에 관한 설문 결혼정보업체에 대한 부정적인 시각 증가Threat SWOT 분석 수많은 결혼정보 ... 부문 ) 2014 년 – 한국표준협회 주최 , 프리미엄 브랜드 지수 (KS-PBI) 1 위 인증 연 혁新 결혼문화 창조 경영이념 고객을 최우선으로 여기는 회사 기본에 충실 ... 인증 2011 년 - 웨딩컨설팅 사이트 가연웨딩 오픈 2013 년 - 2013 소비자가 선정한 품질만족 대상 3 년 연속 수상 - 대한민국 중소 · 중견기업 혁신대상 3 년 연속

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.07.05 | 수정일 2015.07.14

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카카오 기업 분석 연구

는 것이다.(사용 고객들을 대상으로 IT상으로 설문지를 베포해 참여유도)③현재 카카오오톡은 사용자 수가 많아 서버 접속의 잦은 오류가 발생하는 것을 개선(다른 업체와의 협력으로 IT ... 하겠다는 비전이다.■ 스마트폰으로 실물경제 활동이 가능해지는 진정한 모바일 2.0 시대 개선■ 카카오택시와 같은 O2O 서비스에 콘텐츠, 검색, 게임, 광고, 금융 등 모든 실물 ... 를 가지고 우리나라 뿐만 아니라 해외 스마트폰 사용자를 대상으로 프리웨 어를 제공한다.②사용자의 의견을 최대한 수렴하고 반영하여 사용자들이 이 어플리케이션에 더욱 만족하게 만드

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.23 | 수정일 2020.11.20

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노스페이스 자료조사 - 국제화, 경쟁회사

인 인지도, 선호도, 이용도, 만족도 부분에서 압도적인 평가를 받았으며 1위를 차지 했다. 그 뒤로 코오롱 네파 블랙야크등 토종 아웃도어 브랜드 들이 뒤를 이었다.소비자가 설문 ... 지나지 않아 발매한 침낭이 고객으로부터 큰 신뢰를 얻게 되면서 고기능 등산 장비와 배낭 소매점인 ‘THE NORTH FACE'로 알려지게 되었다. 1968년 샌프란시스코 반대편인 ... 에서 달리거나 진줏빛 슬로프에서 스키를 타는 장면 등을 담아낸다. 이 전략은 시장에서도 성공적으로 통했다.노스페이스는 이렇듯 미국에서 성공적으로 커나아가 한국에도 진출하게 되

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.26 | 수정일 2014.07.24

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