"고객불만접수서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

mot 고객만족경영사례 마켓컬리 CRM마케팅 강의 기업은행 자소서 고객불만 병원코디네이터 병원친절교육 피드백 절차서 비즈니스모델

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객불만접수서" 검색결과 1,501-1,520 / 3,559건

아동복 쇼핑몰 사업계획서

을 포장 하는 담당이다. 배송 담당을 신속함과 정확성을 필요로 하는 인력이다. 상담원은 고객의 문의나 불만을 접수하는 사람으로써, 상냥함과 친절한 사람을 뽑도록 해야한다. 사진 기사 ... . 고객: 자녀가 있는 어머니와 부모들 또는 아이에게 옷을 선물해 주고 싶은 사람들 제품과 서비스: 아이 옷이 마냥 아이다운 옷이 아니고, ㅇㅇㅇ에서는 요즘 시대에 맞는 신세대적 디자인 ... 개, 11번가의 등록 건수는 9,979개 수익률은 등록수수료, 광고비용, 부가수수료, 제품 비용, 인권비를 빼면 고객이 많아 지지 않는 이상 몇 달동안 적자를 낼 것이다. 그러므로

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.24

다운로드 장바구니
전자상거래 성공기업사례 티켓몬스터분석

나오며, 그 수익률은 제휴업체가 본래 제공하는 서비스 가격의 25%이하로 수수료 형태로 제공받는 구조입니다.(4) 서비스 사후관리티켓몬스터의 모든 문의와 불만 사항의 접수는 전화 ... 에는 어떤 시간이든지 30분 이내 답변을 주는 형식을 취하고 있습니다.(이를 위해 꼭 한 명 이 24시 대기)- 티몬프라미스 : 고객의 불만이 조금이라도 타당하다고 판단되면 100 ... 한 컴퓨터로 바로 소비자의 소셜네트워크에 접속할 수 있도록 한 디젤의 프로모션 등이 이 유형에 해당합니다.4. 소셜커머스의 비즈니스 모델 유형(1) 소셜커머스 비즈니스 유형유형특징사례고객

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.26 | 수정일 2015.05.06

다운로드 장바구니
안동롯데캐슬사전점검행사기획안(수정)

*900)4ea파티션(1,200*1,000)2롤바닥 보양(주차장 포함)35ea접의자1ea접수 테이블(2,500*900)3ea고객 대기용 장의자구 분8ea수 량항 목고객용의자1 ... 및 불만 사항을 강하게 항의하는 고객이 있을 경우 현장 사무실로 안내 하여 직원이 상담 하도록 함7. 비상시 대처 방안{nameOfApplication=Show} ... 캐슬 입주자 사전점검 행사2009년 6월 13일(토요일) ~ 6월 14일(일요일) / 오전 10시 ~ 오후 4시안동 롯데캐슬 중앙광장246세대 입주고객 / 총 방문인원수 : 1

리포트 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

동아대학교병원 합격 자기소개서(2019년 3월 30일 3차 수정본)

. 입사후 자신의 Vision 및 목표를 제시하세요.자 기 소 개 서 접수번호( ) 성명( )1. 가족관계와 성장과정 중 가장 자랑스럽게 생각하는 직접적인 경험을 기술하세요.아버지 ... 가지 규칙을 제안했습니다. 첫째, ‘시간약속을 잘 지키자’ 시간 약속을 잘 지킴으로써 사소한 불만의 발생을 줄일 수 있었습니다. 둘째, ‘모두가 리더가 되자’ 모두 리더의 역할 ... 다’를 토대로 고객의 꿈을 실현하는 희망의료의 vision을 달성하는데 이바지하겠습니다.4. 입사후 자신의 Vision 및 목표를 제시하세요.성공하는 사람들은 7가지 습관을 지니고 있

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.09 | 수정일 2019.04.02

다운로드 장바구니
린나이코리아 기업탐방

다. 접수 후 100% 현장출동 확인 서비스로 고객 불만해소에 최선을 다하고 있는 한편 기사별, 센터별 담당 구역별로 지역 책임제를 실시, 책임감 있는 서비스를 추구하고 있다. 아울러 ... 며 유기적인 체제를 구축하여 효과적으로 고객 불만 해소에 주력하고 있는 한편, 출장시 제품에 대한 완벽한 서비스 처리는 물론 뒷마무리까지 깔끔하게 처리하여 고객의 감성적인 부분 ... 이력만을 관리하는 수준을 넘어서고 있다. 총 4개의 SECTION별 DATA BASE로(A/S접수.처리D/B, 고객정보D/B, 자재정보D/B, DATA분석 D/B)구성된 현행 전산

리포트 | 20페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.11.12

다운로드 장바구니
인터넷제품 구매 피해사례

. 보상으로는 고작 배송지연에 따른 '4,000원' 온라인 할인쿠폰 - 그것 또한 일주일 후에 고객이 직접 전화 접수 후 보상 하겠 다 는 어처구니가 없는 대응. 출처. 소비자보호원 ... 8조인터넷 제품 구매 환불보상 피해사례 및 대응방법소비자 행동 REPORT소비자 불만 제품을 역 이용한 사례 (마쓰시타 식기세척기)인터넷 제품 구매 환불보상 피해사례 및 대응방법 ... 시리즈 5종 세트(\39,800)을 주문 - 제품을 받지 못하여 10년 1월 3일 '다음' 쇼핑몰 ' d shop '의 고객센터에 전화 - 그 곳에서는 정확한 사유나 답변 없이

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.07

다운로드 장바구니
간호마케팅

만한 사람들과 미팅을 통해 알아내라(focus group interview) -고객의 불만을 역이용하라. -고객이 원하는 바를 파악하는 조사를 실시하라.의료마케팅의 기본전략구매 ... 불만의 관리 -고객이 불만족을 경험한 경우, 병원과의 고객과의 관계가 단절 -고객의 불만관리가 고객만족을 가져다 준다. -고객의 불만을 장려하고 그것을 유도해낼 수 있어야 한다 ... . ➣불만관리의 중요성 -고객의 불만은 부정적인 메시지를 확산시키는 네트워크를 형성 -서비스의 문제점을 조기에 파악하여 문제가 확산되기 전에 신속하게 해결해 준다.의료마케팅의 기본전략

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.28

다운로드 장바구니
귀뚜라미보일러의 사명 및 목적에 관한 비판적 고찰

보일러는 겨울을 맞아 a/s 에 신경을 쓴다는 입장을 보여서 최근 언론 등의 주목을 받게 됨 . 하지만 정작 고객들은 a/s 에 대한 불만이 많아 a/ s 에 어떻게 신경을 쓴다는 ... 다 고객만족의 사명 목적은 잘 정의되어 있으며 , 직원의 가치도 제시되어 있으나 그 사례가 분명하지 않다 . 고객은 개인고객으로 단순함 . 고객에게 불만을 제공하고 있다 . 시사점 고객 ... 되지 못하 잡아 두는 것이 더 중요하다고 봄 . 타사의 보일러로 바꾸겠다는 고객이 속출 할만큼 고객들의 불만이 심각함 . 직원의 가치만족을 통한 우러나오는 서비스로 고객에게 원하는 서비스

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.17

다운로드 장바구니
스마트폰이 경제에 미치는 파급효과 - 요약본

들의 불만접수도 제대로 듣지 않음.; 원인 - 시장의 세계화로 인한 외국기업의 시장진출- 짧은 제품의 수명주기.Ⅲ. 결 론① 스마트폰의 등장은 단순히 휴대폰 선택의 폭을 넓히는데 그치 ... 은행은 우수 고객을 대상으로 수표 입금 처리기능 제공 ? 은행의 인건비 및 운영비용 절감과 고객의 입금처리 편리성 제공3. 스마트폰 피해사례- 삼성 스마트폰 옴니아; '삼성이 버린 ... 불운의 스마트폰’이라고 불리는 옴니아.; 삼성은 옴니아의 ‘웹서핑’ 서비스를 중단. 또한; 삼성은 옴니아가 엄청 대단하고 사용하기 매우 쉬운 제품이라는 허위광고를 하고,고객

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.25

다운로드 장바구니
롯데백화점서비스품질,롯데백화점KS-SQI분석,롯데백화점마케팅전략

의 요구에 신속하게 서비스를 제공하고자 하는 의지 )● 접근용이성 ( 서비스 제공 시간 및 장소의 편리성 ) 고객 상담실 전문 상담원이 상주하여 고객 불만을 신속하게 처리 언제든지 ... 로 갈 수 있는 위기 ● 기업선정 이유 서비스의 경쟁 우위 상실● 본원적인 서비스 ( 고객이 서비스를 통하여 얻고자 하는 기본적인 욕구의 충족 ) 롯데 ONLY 롯데가 직접적으로 계약 ... 을 함으로써 해외 각국의 브랜드를 롯데 백화점에서만 만나 볼 수 있음월별점검포인트 HACCP 인증 품질평가사 제도 ● 본원적인 서비스 ( 고객이 서비스를 통하여 얻고자 하는 기본

리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

다운로드 장바구니
[기업][인터넷][기업 인터넷 광고][기업 인터넷 마케팅]기업의 인터넷 광고, 기업의 인터넷 마케팅, 기업의 인터넷 활용현황, 기업의 인터넷 경쟁우위확보, 기업 인터넷 전자상거래

을 통하여 기업과 소비자 사이에 쌍방향적 커뮤니케이션이 일어나게된다. 쌍방향커뮤니케이션은 고객의 불만이나 의견의 접수, 고객 프로필작성, 라이프 스타일과 욕구 파악을 가능하게 한다 ... . 이러한 자료들을 통해 고객 데이터베이스가 더욱 충실해지고, 기업은 보다 효과적인 데이터베이스 마케팅 활동을 전개해 나갈 수 있다.둘째, 고객의 구매 행위는 개인적이고 개별적인 ... 게 되었다. 이를 기반으로 특정 고객에게 가장 알맞은 제안을 할 수 있고, 고객과의 장기적 관계를 강화하기 위해 이 정보를 활용할 수 있다.셋째, 인터넷을 통한 정보도 인쇄 매체

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06

다운로드 장바구니
델의 공급사슬관리 (A+) - 공급사슬관리 사례소개

( DD-M ) 도입 배경 DD-M DELL 간접판매방식 표준화된 PC - 대형유통조직 , 소매상 - 고객 Lead Time 이 길다 고객 Needs 에 신속하게 대응 X 직접판매 ... 방식 고객이 주문한 다양한 사양의 제품을 맞춤식으로 제조하여 직접 판매하는 방식DELL Direct Model ( DD-M ) 중간상을 배제하고 제조업체와 소비자가 직접 거래 ... 의 비 탄력성으로 인한 제조업자의 불만족 컴퓨터 가격 = 가격변화 심함 칩의 가격↓ 공급한 상품에 대해 보상 팔리지 않는 상품 = 재구매 요청 공급업자들 불만 多Dell Direct

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.16

다운로드 장바구니
환자 헌장

자의 인적사항과 처리절차 등을 고객에게 연락드려 궁금해하지 않도록하겠습니다8. 고객불만 사항의 접수 및 시정조치1) 헌장에 관한 고객의 불만사항 및 민원은 고객제안카드, 구술 ... 요원은 비공개를 원칙으로하겠습니다.3) 고객의 불만사항을 접수한 때에는 고객불만 접수처리 대장에 기록하고 적정진료관리실장의 결재 후 처리방침을 결정하겠습니다.4) 적정진료관리실장 ... 겠습니다.5) 고객불만 접수처리대장은 적정진료관리실에 비치하며, 다음 사항을 기재하고 관리하겠습 니다.1. 고객의 성명 및 연락처2. 접수일시3. 불만내용4. 처리방침의 내용 및 처리

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.02.16 | 수정일 2019.09.10

다운로드 장바구니
봉춘찜닭,봉춘찜닭마케팅전략,봉춘찜닭중국진출,찜닭중국진출

를 줄 수 있고 , 본사로부터 위생 , 청결상태 , 고객 서비스 , 고객불만접수 , 재무상황등을 보고 , 검사 받는다 . 현지점포는 한 달에 2 번씩 보고하며 본사에서는 두 달에 1 ... 가까이 있도록 함 . 고객이 생기면 항상 친절한 모습으로 상대 . 고객불만이 생기면 즉시 대응하여 처리 맛에서도 고객들의 말을 귀기울이며 맛의 변화가 없도록 함 . 현 고객들이 잠재 ... 외국기업에 대한 적대감 존재 가능 . 원만한 합의를 통한 가망계약 . 본사의 전문인력의 배치로 높은 고객서비스 교육프랜차이징 점포 오픈 및 마케팅 지원 점포의 마케팅 시식코너

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.17

다운로드 장바구니
광고 규제의 근거·종류와 규제대상 광고의 사례 및 광고규제의 문제점과 향후 방향 리포트A+

되는 부분에서는 타율적 소비자규제가 존재한다. 바로 한국소비자보호원이 여기에 속하는데, 소비자보호원은 소비자로부터의 불만과 고발을 접수받아 처리하는 소비자 중심의 행정기관이다.세 번 ... 째로 소비자규제와 자율규제가 중첩되는 부분에서는 소비자규제적 자율규제가 있다. 여기에 부합하는 것이 기업의 ‘소비자 과’이다. 기업의 소비자 담당부서는 소비자로부터 접수된 소비자 ... 불만을 자체적으로 처리함으로써 광고 규제의 일부분을 담당하고 있다.1) 타율규제타율규제는 한마디로 법에 의한 규제이다. 법적규제는 부당표시나 허위, 과장광고 등이 소비자 이익

리포트 | 16페이지 | 17,900원 | 등록일 2013.07.25 | 수정일 2020.06.11

다운로드 장바구니
신한은행 CRM사례분석

접수, 최대 100만원 상금신한 소호 비즈 클럽 – 우량고객 대상으로 한 친목 모임 (강연회 및 취미생활 공유, 상호 벤치마킹)사랑이 식지 않도록 항상 사랑을 확인하고 또 확인 ... 은행 CRM 기법블루 매니저 제도(제가 도와 드리겠습니다)고객 불만 사전 예보제전화 관계 관리(PRM)-각 지점의 지점장 -고객의 신속 업무 처리 도우미-1년 전 고객의 불만 ... 을 데이터화 -올해 비슷한 날짜에 고객의 불만을 예비-통장 잔고 30만원, 3개월 이상 거래 없는 경우 -퇴근시간에 전화알량한 자존심을 버리고 내가 먼저 다가가라!예전에 그녀가 싫어했

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

다운로드 장바구니
주민만족 서비스 향상 방안

(토요일 여권접수 서비스)홍성군은 찾아가는 여권발급을 비롯한 토요일 여권접수 서비스를 제공하는 등 고객감동 여권민원 서비스를 추진하고 있다. 찾아가는 여권발급 서비스는 5인 이상 ... ‘고객 또는 시민중심의 행정’이 강조되고 있다. 이에 우리나라는 행정 수요자 중심의 경쟁력 있는 행정업무 실현을 위한 개혁과 개선을 통해 이른바 ‘고객지향적 정부’를 구현하기 위해 ... 노력하고 있다. 고객중심의 행정 구현을 위한 가장 대표적인 방법은 바로 정부의 고객인 국민을 대상으로 하는 민원서비스 일 것이다.이러한 중요성을 가진 민원 서비스를 개선하기위해서

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

다운로드 장바구니
마케팅관리 성공적인 STP 사례 조사 리포트 (본죽)

) 공식품질인증제도------- 17(3) 차별화1) 배달 금지 그리고 테이크 아웃 50% ------------------- 182) 고객 불만사항 본사 고객관리실에서 접수,조치 - ... 고 수익도 크게 증대되어, 이윤을 극대화 시키게 된다고 합니다.2) 고객 불만사항 본사 고객관리실에서 접수,조치▪. 본죽은 가맹점들로부터 고객 불만사항을 받아 본사 고객관리실에서 이 ... --------------------- 1Segmantation(1) 건강, 웰빙, 음식에 대한 고객의 새로운 관심 주목------- 11(2) 가족 중심화 되가는 사회현상을 주목

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.29 | 수정일 2017.05.31

다운로드 장바구니
해외직구 문제점 및 해결방안

를 받을 수도 없다.가격의 매력 때문에 해외직구 족은 가파르게 상승하고 있지만 이에 따른 해외직구 관련 불만상담 및 피해구제 접수도 소비자원에 따르면 2013년 소비자불만 건수 ... 된 주는 미국의 경우 출고부터 배송까지 컴퓨터로 진행되어 배송 전에도 정정이 어렵고 주문 후 30분 안에 실수를 발견하면 고객센터로 전화해 정정 요청이 필요하다. 30분이 지나면 배송

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.05 | 수정일 2017.09.15

다운로드 장바구니
텔레마케팅의 효과와 분야, 장단점

. 상품 주문 접수2. 대 고객 서비스3. 판매 지원4. 고객 관리5. 정보의 제공Ⅳ. 텔레마케팅의 적용 분야1. 판매자에게 유리한 상거래의 개발에 응용된다.2. 잠재 고객이나 이미 ... 에 대한 불만 처리나 사후 애프터서비스로 활용된다.고객 서비스 센터, 고객 상담실을 이용하여 고객문의, 고객이 느끼는 불편한 점 파악,컴플레인의 처리, 질적 개선 사항 또는 상품 ... 커뮤니케이션5. 시장조사의 용이와 시장의 확대6. 생산성 향상7. 인건비 절약으로 수익을 개선8. 고객관리의 효과적Ⅱ. 텔레마케팅의 장단점1. 장점2. 단점Ⅲ. 텔레마케팅의 활용 분야1

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.10

다운로드 장바구니

이전10개 71 72 73 74 757677 78 79 80 다음10개

파워링크

신청하기