• 통합검색(55,825)
  • 리포트(47,678)
  • 자기소개서(4,845)
  • 시험자료(1,804)
  • 방송통신대(1,107)
  • 논문(278)
  • 서식(69)
  • ppt테마(24)
  • 이력서(10)
  • 노하우(10)
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 1,441-1,460 / 55,825건

  • 판매자 표지 자료 표지
    생산관리 과제 A+) 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오.
    시키며, 고객 문의에 대한 빠른 대응을 실현하는 것을 목표로 한다. 공급사슬관리를 통하여 수요가 가장 효율적으로 충족될 수 있도록 공급을 통합적으로 관리할 수 있다. 공급사슬관리의 목적 ... 을 의미한다. 즉, 수주에서부터 고객 납품에 이르기 까지 조달, 생산, 유통 등의 공급의 흐름을 효율적으로 관리 하는 것이다. 공급사슬관리는 사슬에 있는 각 활동이 어떻게 가치 ... 들에게 도달하게 된다. 기업 입장에서는 공급사슬관리를 통하여 원가를 효율적으로 관리할 수 있기에 제품의 가치를 극대화하고 고객 가치를 실현 시킬 수 있다. 공급사슬관리는 자재 공급
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.11.21
  • 올리브영 성공전략과 마케팅사례
    ) Opportunity(4) Threat5. 올리브영의 성공전략6. 올리브영의 마케팅전략(1) 고객관계관리 (CRM) 전략(2) MZ세대 타켓마케팅(3) 마케팅믹스 4P전략 ... 으며, 올리브영을 고유명사화 시키겠다는 전략을 가지고 있다.6. 올리브영의 마케팅전략(1) 고객관계관리 (CRM)전략올리브영은 VIP 등급에 해당하는 ‘프리미엄 올리브’와 ‘올리브’ 등급 ... - Product- Price- Place- Promotion7. 향후전략방향 제시(1) 긍정적 이미지의 홍보(2) 아이덴티티 확립(3) 틈새시장공략(4) 남성고객의 확보1. 올리브영 기업소개
    리포트 | 9페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.04.05 | 수정일 2022.08.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    디자인 마케팅이란 무엇인가
    관계, ‘디자인+마케팅’. 전지은 기자. 소비자평가]: 디자인마케팅은 고객중심으로 커뮤니케이션을 기초로 디자인 활동 중심의 마케팅을 이루고 있으며 기업의 제품과 포장 개발, 이미지 ... 과 아이디어 발상의 창구 역할④관계적 차원 : 충성고객을 확보하고 고객과 기업을 깊은 연속적 관계 형성⑤문맥적 차원 : 기업의 문화성을 높이고, 사회변화의 흐름에 유동적으로 대처할 수 있 ... 을 어떤 이미지로 인식시킬 것인지 결정하는 단계: 마케팅 믹스 4P①제품(Product) 전략 : 제품이나 상품, 서비스를 고객에게 전할 방법에 대한 전략②가격(Price) 전략
    리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.01 | 수정일 2024.12.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업 분석 연구 -중국 화웨이 (HUA WEI)
    하였다.업의 사업 전략, 운영 관리고객 만족도를 담당하는 주체이다.캐리어 BG과 Enterprise BG는 각각에 대한 관리와 지지 캐리어 고객과 기업 고객/산업의 솔루션 마케팅 ... 에 구현하는 역할도 한다. 고객과의 긴밀한 협력 관계를 통해 ICT 지역 조직은 상업적 성공과 함께 ICT 관리 시스템, 네트워크 보안 및 개인 정보 보호 관리 시스템, 내부 통제 ... 중의 하나이다. 국민 경제와 국 가 안보와 밀접하게 관련되어 있으며, 한 나라의 기초 산업, 전략적 산업이다. 2019년 세계 500대 차트에서 화웨이는 이미 전년의 72위
    리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.07.04 | 수정일 2023.08.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    제주대학교 창업의이해 최신 퀴즈족보(2022)
    과 장점을 강화하는 차별화 전략을 세울 수 있다. 이 때 평준화 전략과 차별화 전략을 실시하는 기준은 무엇일까? 정답: 고객의 최소 기대수준3주차13. 창업의 장점이 아닌 것은? 정답 ... : 리딩57. 다음 중 조직화의 장점에 대한 설명이 아닌 것은? 정답: 조직화 프로세스는 전략, 계층 구조, 관계 등을 크게 변경하지 않는다. ... 먼저 녹색성장에서 앞서가 경쟁력을 확보하는 것을 무엇이라고 하는가? 정답: 아웃그리닝5. 네트워크 조직의 특성으로 옳지 않은 것은? 정답: 기업의 성공은 유형 재화의 생산과 관리
    시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.14 | 수정일 2023.07.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템_현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된 Hybrid형태로 발전되고, IT기술이 발전함에 따라 경영정보시스템의 의사결정도 빠르게 변화하고 있습니다.
    를 한 상품이 고객의 니즈와 전혀 관계가 없으면 신규 고객을 끌어들일 수 없다. 고객의 니즈와 더불어서 기업에서도 눈치를 채지 못하는 잠재적인 니즈를 예측하고, 대응을 할 필요가 있 ... 이 합쳐져 더욱 높은 매출을 발생시키거나 설정하는 것이 가능해진다.둘째, 고객정보관리이다. 클라이언트의 기본이 되는 정보를 바탕으로 해서 거래 등의 이력을 관리할 수 있게 된다.셋째 ... , 커뮤니케이션이다. 고객에게 메일로 정보를 발신하는 것이 가능하다. 고객을 세분화하여서 메일 열람률을 증가시키며, 메일의 접근성을 향상시키는 것이 가능하다.마지막으로, 문의관리
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02
  • A+) [디지털비즈니스] 디지털환경/ 디지털 비즈니스 전략/ 디지털 공급망과 수요
    목차1. 디지털 환경1) 디지털 환경2) 사물인터넷3) 성공요인4) 실패사례5) 성공사례2. 디지털 비즈니스 전략1) 디지털화2) 성공적 디지털 전환2-1) 고객 경험 향상2-2 ... 와는 다른 차원의 방법들로 새로운 비즈니스 모델과 고객 관계를 형성하고 있다. 그중에도 모든 산업에서 일어나고 있는 대표적인 환경 변화가 있다.ⅰ) 모든 산업에서 디지털 기술의 발전 ... 에서 한 전략에 함께 수용하는 것이 중요하는 사실을 발견하였다.5) 성공 사례스타벅스의 디지털 트랜스포메이션 전략은 매장 내 고객 경험을 강화하는 ‘리워드, 개인화, 결제, 주문
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10
  • CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안
    사례(3) 매일유업 사례(4) 페덱스 FedEx 사례6. CRM 도입성공 방안1. CRM 개념CRM (고객관계관리)이란 기업이 소비자들의 개인정보를 활용하여 점점 다양해지고 있 ... 들의 주요 생활 방식의 변화가 생겼다.- 고객만족의 준거 변화고객들은 제품만이 아니라 기업의 관계적인 서비스 측면에서도 기업을 평가하기 시작하였다.- 고객기대수준의 상승여러 기업 ... 의 모든 내부 프로세스의 통합을 요구한다. 관계관리에 필요한 모든 부분, 즉 표준화된 업무 프로세스, 조직의 역량이나 훈련, 기술적 하부구조, 영업 요건을 충족할 수 있는 시스템
    리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    다국적기업론 2주차
    았다.테일러가 강조한 과학적 접근법에 의하면 조직은 힘, 규율, 계층, 논리를 통해 관리되어야 한다는 점을 보여준다. 전통적인 경영자의 역할을 대인관계, 정보 관리, 의사결정 역할 ... 로 크게 나눌 수 있다. 대인관계 역할은 대표, 리더, 섭외자로서 효과적으로 그룹을 조직하고 지휘해야 한다. 정보 관리 역할은 적시에 유용한 정보를 수집, 조직화 전달해야 한다 ... 환경에는 문화 환경, 조직 환경, 특수한 상황으로 구분할 수 있다. 문화 환경에는 각 지역별 신념, 가치 세계관을 포함한다. 조직 환경에는 이해관계자, 전략, 조직구조가 있
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    8급 간호직 공무원 최종합격자 [간호관리학] 이론 요약 정리
    ?간호예산 ?인사정책 ?훈육과정 ?노사협약 ? 허가인준규약▣ 관리자의 유형최고관리자중간관리자일선관리자- 장기목적, 전략, 정책, 활동방침 설정- 조직 외부환경과 상호작용 역할 ... 연결 이해- 각부분 연관성 파악,- 변화가 조직전체 어떤 영향을 미칠지 예측- 외부.내부고객 모든 이해관계 조정, 통합- 문제해결 우선순위 정할수 O- 매일매일 계획하고 서비스함 ... 하지는 않지만, 지휘, 조직,방법, 테크닉, 장비 등 사용하는 능력- 필요시 직접 환자 사정, 조언 가능▣ 민츠버그 - 관리자 역할 1)대인관계 역할정보적 역할의사결정 역할?대표자
    시험자료 | 2페이지 | 20,000원 | 등록일 2022.07.17 | 수정일 2023.08.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시
    으로써 정밀하게 표적된 각 고객과의 직접적 연결로 구성이 되고 고객에서 즉각적 반응을 확보하며 지속적인 고객관계를 발전시키기 위한 것으로 주로 일대일의 상호작용 방식을 기반 ... 되는데 우선 하나의 시장에 하나의 제품을 집중하는 전략으로 자원이 한정되고 전문성이 요구되는 시장에서 유용한 특징이 있다. 한편 고객의 필요성이 비슷할 때는 하나의 제품으로 다양 ... 한 시장을 공략하는 전략을 구사함으로써 포지셔닝 전 단계에 해당된다.(3) 포지셔닝포지셔닝이란 경쟁우위 달성을 목적으로 경쟁사의 제품과 다르게 인식되기 위해 마케팅 믹스를 통해 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31
  • 최고의 성과를 이끄는 기적의 업무력-최종평가_20문항_2000원
    은? (5점)①전략기획은 경영의 구조를 바꾸어 새롭게 장래를 방향 짓는 기획이다.②부분기획이란 구성원 각자의 문제의식과 직접 관련되는 기획이다.③부분기획이란 전략기획과 유기적인 관계 ... 한다. (5점)①시한성②사용성③결합성④무형성프로세스 혁신을 위한 4단계 프로세스에 대한 설명으로 알맞지 않은 것은? (5점)①프로세스 전략이란 고객가치를 파악하고 고객가치에 의하여 구분 ... 요소는 인간능력, 지적장비, 조직풍토, 사업구조, 시스템, 관리이다. (5점)①O②X기획의 8단계 프로세스를 올바르게 나열한 것은? (5점)①문제의식 → 관련정보, 사실파악
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.21 | 수정일 2020.08.03
  • 고객중심과 시너지극대화를위한 마케팅원론
    고객중심과 시너지 극대화를 위한 마케팅원 론1 장 마케팅 관리의 전반적 체계 2 장 마케팅전략 계획 수립 3 장 마케팅정책 수립관정 4 장 마케팅 통제 CONTENTS ?1 장 ... 이 최종 고객과의 교환 관계를 통하여 고객에게 최상의 가치를 시 장지향적 마케팅 사고 3 절 . 새로운 사고 : 시장지향적 마케팅사고 제공하기 위한 총제적 노력 “ 시장지향적 마케팅사고 ... / 유지전략2 장 마케팅전략 계획의 수립CONTENTS ? Part2 마케팅전략의 수립 Cp.3 고객행도의 이해 Cp.4 고객의 욕구 분석 Cp.5 시장세분화와 표적시장 분석 Cp
    리포트 | 78페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.15
  • 마켓컬리
    마켓컬리#기업분석#마케팅전략#고객관리,광고전략 분석#현 문제점 분석과 향후방향 제시_목차1. 마켓컬리 소개(1) 기업개요(2) 경영철학2. 새벽배송 시장상황분석3. 마켓컬리 ... - Promotion7. 고객관리전략(1) 신규고객 확보전략(2) 기존고객 유지전략8. 마켓컬리의 현 문제점 분석9. 향후방향 제시1. 마켓컬리 소개(1) 기업개요2014년에 설립된 마켓컬리는 국내 ... 는 상황 속에, 선두 업체들의 차별화 전략의 필요성이 강화되고 있다. PB부문의 강화는 마켓컬리가 충성 고객들을 잡기 위한 전략이다. 심화되는 경쟁 속 생존을 위해서는 우리만이 팔
    리포트 | 9페이지 | 4,700원 | 등록일 2023.09.28 | 수정일 2023.10.02
  • 현대자동차 정보시스템 분석
    Q-Star 운동 (6시그마)74. 고객관계관리가. 현대자동차 CRM 활동85. 전자적 자원관리가. 현대자동차 ERP9나. 현대자동차의 재무 상태 표116. 공급사슬관리가. 현대 ... 가지를 설정 했다. 첫째 우수고객 중점관리를 통한 고객 로열티 강화, 둘째 가망고객 타켓 마케팅을 통한 재 구매 증대, 셋째 고객관계 관리 업무 프로세스의 부문 간 연계 운영, 넷째 ... CRM 활동CRM의 궁극적인 목표는 “고객과의 지속적인 유대관계를 통하여 고객의 평생 고객 가치를 증대 시키는 것”이다. 현대자동차는 다른 기업보다 한발자국 앞서서 CRM 활동
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.06
  • 마케팅원론 중간고사 - 마케팅정보시스템과 마케팅조사
    3장 마케팅조사시스템과 마케팅조사□ 기업의 경영자, 마케팅 관리자는 전략을 위해 다양한 유형의 자료 필요□ 마케팅 정보시스템 활용 : 2차 자료, 기업내부 자료□ 직접 마케팅 ... 정보가 포함 : 인구 통계적 특성(연령, 성별, 소득수준), 라이프 스타일, 추구하는 혜택, 구매행동□ 마케팅 전략 수립 : 기존고객의 충성도 제고 및 이탈방지 + 신규고객 유인 ... □ CRM 활동 : 고객정보시스템 정보 이용 → 수익성이 높은 고객 파악하여 관계 구축, 유지 발전? 20 : 80의 법칙 : 20% 충성고객이 80% 매출 창출3) 마케팅조사시스템
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.01
  • 생활속의 마케팅 중간족보 2020최신
    의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.4. 고객의 니즈 : 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.* 니즈란? 인간에게 무엇인가 필요한것이 결핍된 상태,사람 ... 되지 않은 소비자들의 욕구를 정확하게 집어낸 고객 인사이트 마케팅의 결실로 텐밀리언셀러 등극은 시간문제라고 자신했다.2. 마케팅전략의 실행자신에 적합한 세분시장을 확인하고 차별화 가능 ... 가능하도록 세밀하게 다시 조직내 각 기능단위에서 재수립해야하며,조직구성원들이 수행하는 실천적 과정을 필요로 한다.마케팅활동수입 4P활용하여 고객가치실현, 장기적관계구축으로 장기
    시험자료 | 87페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.11.13 | 수정일 2023.04.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    교재 3장, 4장, 10장, 11장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 5페이지 이상 기술하시오.
    부터 매장 운영, 프로모션 전략, 고객 관리 방식에 이르기까지 전 영역에 걸쳐 반영되어야 한다.4. 제11장 요약 : FR 시스템1) FR 시스템의 개념과 구성 요소FR 시스템 ... 자 수가 30% 이상 증가했고, 단골 고객층이 형성되면서 안정적인 매출 흐름을 확보할 수 있었다.반면, 인천의 한 편의점은 본사 시스템만을 믿고 별다른 차별화 전략 없이 운영 ... 의 부재가 결정적인 실패 요인이었다고 분석했다.종합결국 CVS는 접근성과 즉시성을 무기로 삼는 매력적인 업태지만, 동시에 경쟁력 있는 콘텐츠와 고객 맞춤형 전략이 없으면 살아남
    방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    ESG 경영을 통해서 우리나라 기업이 경영전략 상 얻을 수 있는 장점과 이익, 기업이 감수해야 할 부분, 단점, 위협, 산업과 업종별 차이에 대해 토론하시오.
    의 우선순위와 전략이 달라짐을 보여준다.제조업에서는 에너지 효율성 개선, 친환경 원료 사용, 폐기물 관리 등이 주요 ESG 활동으로 작용하며, 이는 운영 비용 절감과 환경 규제 준수 ... ESG 경영을 통해서 우리나라 기업이 경영전략 상 얻을 수 있는 장점과 이익, 기업이 감수해야 할 부분, 단점, 위협, 산업과 업종별 차이에 대해 토론하시오.Ⅰ. 서론현대 경영 ... 에 기인하며, 기업들은 이에 대응하기 위해 새로운 경영 전략을 모색하고 있다. 그 중에서도 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영은 기업의 지속 가능성과 장기적인 성장 전략의 핵심
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.24
  • 환대산업 케이스에서 고객만족경영을 위한 방법에 대한 분석
    으로 보아 고객이 제공받은 제품 및 서비스에 대해 인식하는 가치가 높을수록 만족도 역시 커진다는 것을 의미한다.이 연구결과가 환대산업에서 구체적인 고객 관리 마케팅 전략을 세우 ... 기간의 관계가 가능케 되었다. e-CRM을 통한 고객 관리는 특별히 정해진 사업 분야에만 필요한 것이 아니라, 고객의 구매행동이 반복적으로 나타나고 상용고객을 확보하는 것이 중요 ... . 고객가치2. 관계해택3. 고객지향성4. 그린마케팅 활동5. e-CRMⅢ. 결론Ⅰ. 서론고객만족이란 고객에게 서비스나 제품을 전달하는 과정에서 빠지면 안 되는 요소이고, 경영 환경
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2021.12.06
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 06월 27일 금요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
3:01 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감