"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 CRM crm ai crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,381-1,400 / 3,435건

[정보기술]삼성의료원의 정보시스템

..PAGE:1삼성의료원의종합의료정보시스템..PAGE:21조정보기술과 경영혁신종합의료정보시스템이란?컴퓨터에 의해 병원의 의료 활동 전체를 지원하는 기능으로 과거의 수작업에 의한 ... ): 전자차트. 환자들의 병력, 처방 등 모든 기록이 담겨있는 데이터로 전자화 된 기록으로 환자가 병원을 이동시 타 병원에서도 자신의 기록을 쉽게 확인가능.CRM(Customer

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.15

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인터넷 마케팅의 정의와 성공실패사례

인터넷 마케팅목차 인터넷 - 인터넷이란 - 인터넷 마케팅이란 인터 넷 마케팅 유형 - E MAIL 마케팅 - 인터넷 마케팅 유형 ( 영상자료 첨부 ) 인터넷 마케팅 성공 / 실패 ... 사례 - BOO.COM ( 실패 ) - Facebook 감성 마케팅 - Lacta ( 성공 ) - 발전방향인터 넷 인터넷이란 ? 망 (Network) 들의 망 , 망들의 결합체인 ... ommunity, C ommunication, C ustomization (Connection, Convenience, Coherence)인터넷 마케팅 유형이메일 마케팅이란 ? - e

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.12.03 | 수정일 2015.11.05

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[A+ 보고서] AMORE PACIFIC CRM 전략 보고서

들의 과점현상프리미엄 화장품시장의 확대브랜드샵 화장품시장아모레퍼시픽 의 CRMCRM이란아모레퍼시픽 의 CRM강화 이유아모레퍼시픽 의 고객관리전략평생고객 캠페인고객이주는 선물 ... AMORE PACIFIC 의고객관계관리(CRM) 전략분석학 과과 목교 수 명조 원제 출 일목 차서론선정동기 및 조사목적기업소개 및 주요연혁본론시장현황최근 화장품 시장현황선두업체 ... ): 고객 만족 자율 관리 프로그램4) 사전 예방 시스템사전 예방 시스템이란 제품 출시 전, 과거에 이미 발생한 동일 또는 유사 클레임을 사전에 검토할 수 있는 기능으로, 고객에게 동일

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.18

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비즈니스모델(비지니스모델, 수익구조) 의미, 비즈니스모델(비지니스모델, 수익구조) 목적, 비즈니스모델(비지니스모델, 수익구조) 특허분쟁 사례, 비즈니스모델(비지니스모델)개선 방향

한 전자 교환/거래소시장의 등장이 바로 이 연장선이며, 기업간 B2B 전자상거래의 본격적인 분야라고 볼 수 있다. 더구나 중소형 기업들도 ERP, SCM, CRM 같이 대기업 위주 ... 하는 업무활동을 가지고 살펴볼 수 있다.Ⅱ. 비즈니스모델(비지니스모델, 수익구조)의 의미비즈니스 모델(business model) 이란 용어는 주로 인터넷 경제 또는 디지털 경제와 관련 ... . 비즈니스 모델은 단순히 사업계획이나 프레임워크의 수준을 넘어서 운영을 위한 설 계 및 그 기술의 적용방안이 반영되어야 한다.따라서 비즈니스 모델이란, 비즈니스 비전과 목표를 설정

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.20

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A+ [기술경영학]월마트 사의 CRM

받수고객 유지고객가치 증진평생 고객화잠재고객 활성화월마트 社의 CRM3. CRM의 소개CRM이란? CRM의 정의 고객은 정보를 이용하여 상품가격을 쉽게 비교할 수 있게 되었을 뿐 ... 위한 고객 관계 관리 시스템의 구축이 활발히 진행되고 있다.월마트 社의 CRM3. CRM의 소개CRM이란? CRM의 배경수동적 구매자고객 중요성 인식고객 needs 파악고객관리 ... 의 중요성획일적인 물품상품 품질에 중점데이터베이스 활용70809090 말CRM 도입월마트 社의 CRM3. CRM의 소개CRM이란? CRM의 특징고객 점유율에 비중고객 유지에 중점고객

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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경상대학교 마케팅관리(이러닝) 중간고사 레포트

정의는 마케팅의 주체와 대상을 모두 확대하였고 또한 모든 마케팅 의사 결정분야를 명확하게 포괄한다.그러나 1985년의 정의에 비해 고객관계관리(CRM: Customer ... 에 해당하는 Transaction(거래)와는 다른 프로세스의 개념으로 교환이라는 과정을 통해 바로 거래라는 사건이 발생하는 것이다. 교환이란 것은 어떠한 것을 제공함으로ㅆ 바라는 것 ... Marketing Network가 생성하고, 이것은 이해자 집단 전체가 하나의 망을 구축하게 되는 것이다.여섯 번째 Market이란 개념은 앞서 말한 Exchange가 일어나

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.16 | 수정일 2016.07.29

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3 S-T-P를 효율적으로 활용

S-T-P를 효율적으로 활용한 성공적인 마케팅 사례에 대해서 조사하시오.최대한 통계적 자료치를 많이 활용하여 논리를 전개하시오.1. 마케팅에 대하여마케팅이란 다양한 다음과 같이 ... 관점에서의 마케팅이란 해당 조직의 거래 상대자가 되는 개인이나 기업의 욕구를 만족시킬 수 있는 4P를 계획하고 집행하는 일련의 경영활동이다. 현대사회에서는 고객이 변함에 따라 시 ... 중심의 마케팅 컨셉트, 그리고 고객 뿐 아니라 공익까지 생각하는 사회적 마케팅 컨셉트로 나누었다.마케팅은 시장이 움직이는 것에 대한 경영활동이다. 시장이란 구매자로 이루어진 집합체

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.21

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교보생명 & CRM

교보생명 CRMContent교보생명은 어떤 기업?교보생명의 CRM 추진 배경 및 전략교보생명의 CRM교보생명의 E-CHAMP시스템 도입 전 후교보생명 CRM 추진 성과회사 소개Ⅰ ... , 금융기업공급자보험업계의 판매구조 다양화 할인점,편의점의 보험판매Ⅰ.회사 소개 : 5 F0RCES 분석Ⅰ.회사 소개 : SWOT 분석체계화된 CRM 구축을 통한 재가입 유도 효율 ... 적인 경영을 통한 경쟁력 갖춤브랜드는 업계 내에서 낮은 편 마케팅 전략의 미흡판매 채널의 다양화역마진 문제 외국계 생명보험사의 성장S강 점W약 점O기 회T위 기CRM 추진 배경Ⅱ

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.26

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삼성카드,삼성카드마케팅전략,삼성카드분석,카드사차별화전략

상표명 변경 1996. 12 신용카드부문 고객만족도 1 위 선정 1996. 06 업계 최초 인터넷 현금서비스 개시 연혁4. 삼성카드 제품 2001. 05 아시아 최대 CRM 센타 ... 만의 서비스 - 제주존5. 삼성카드만의 서비스 - 안심서비스5. 삼성카드만의 서비스 -CS 패널 삼성카드 CS 패널 발대식 현장 CS 패널이란 … 삼성카드에 관심이 높은 고객을 자

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

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호텔마케팅 차별화전략(파라다이스 호텔 부산)

Ballro동기부여 프로그램을 운영하였다.2. 성장성, 안정성, 수익성분석1) 성장성 분석☞ 성장성분석이란 회사의 매출액이나 순이익 등이 전년도에 비해 얼마나 증감 했는지 분석을 한다.(1 ... 하게 되었다. 그로 인해 당기순이익이 감소하였지만,09년도 성장을 보아 꾸준한 성장을 하고 있다는 것을 알 수 있다.2) 안전성분석☞ 안전성분석이란, 기업이 부채 상환시 별 무리 ... 이다.4. 향후 전망1) 충성도 높은 고객 관리 집중☞고객의 성향 및 선호도 등의 정보를 이용하여 마케팅 활동을 펼치는 고객관계마케팅 기법(CRM)을 도입하여서 체계적으로 고객관리

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.30

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마케팅CRM의 정의

III. 결론1. 분석 결과1)기업들의 대한 나의의견I. 서론l. CRM의 정의CRM이란 'Customer Relationship Management', 즉 고객관계관리의 약자이 ... 목차I. 서론l. CRM의 정의2. CRM의 기본개념1)고객과 고객관리의 중요성3. CRM 필요성II. 본론1. 기업사례의 성공요인과 실패요인1)LG텔레콤 CRM의 비밀(1)LG ... 텔레콤에 대한 나의 의견2)SAP 아시아태평양(1)SAP 아시아태평양에 대한 나의 의견3)영국 바클레이스 은행 의 CRM 구축 사례(1)영국 바클레이스 은행 에 대한 나의 의견

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.13

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swot 분석 전략과 고객관리를 통한 고객 확보

swot 분석 전략과 고객관리를 통한고객 확보2008. 12. 4공 수 진목 차Ⅰ. SWOT 분석1. SWOT 분석이란? …………………………………………… 32. SWOT 분석방법 ... …………………………………………… 4Ⅱ. 고객관리1. 고객이란? …………………………………………………… 52. 고객관리란? ………………………………………………… 53. 고객관리 필요 ... 성 …………………………………………… 7Ⅲ. 결론 ……………………………………………………………· 7Ⅰ . SWOT 분석1. SWOT 분석이란?- SWOT 분석이란 1971년 켄 앤드류즈

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.06

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인터넷 마케팅과 CRM

Marketing) 고객중심적  고객 관계 관리(CRM)Page *데이터베이스 마케팅고객 및 거래 정보를 저장해 놓은 데이터베이스를 활용하는 마케팅 오프라인에서도 가능하고 수행하고 있 ... 별로 차별화된 마케팅 전략Page *고객 관계 관리(CRM)고객 관계 관리란? 고객을 장기적인 자산으로 인식하고, 지속적으로 관계를 유지하며, 고객의 성향을 분석하여 고객과 회사 ... 가 모두 만족할 수 있는 방안을 찾는 경영기법이며 정보시스템 CRM에 있어 전자상거래 기업의 장점 고객 정보의 축적이 용이 웹사이트에서 광고, 판매 등이 이루어지고 주문 이후의 관리

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.19

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서비스 마케팅 (CRM)

상의 문제점 (10)현대백화점 CRM 전략CRM이란?- 모든 고객을 동등하게 취급하지 말라백화점 성장을 위한 가장 중요한 키워드는 차별화라고 할 수 있으며, 이를 뒷받침하는 것 ... 개별화 전략 사례 분석-현대백화점의CRM수강 과목 :서비스 마케팅담당 교수 :제출 날짜 :목차1. CRM의 정의 (3)2. 현대백화점이 CRM을 도입하게 된 배경 (4)3. 현대 ... 백화점이 제공하는 CRM서비스 (5)4. 현대백화점 CRM으로 인해 회사가 얻은 이익 (효과) (8)5. 현대백화점 CRM시스템 사용현황 및 실태 (8)6. CRM시스템 그 운용

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.23

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인터넷 마케팅의 모든것

, Convenience, Coherence)II. 인터넷 마케팅의 배경데이터베이스 마케팅이란 ?Def: Process of building, maintaining, and using c ... 에이전시 등장, BM다양화 (예: Yahoo, Daum, Amail, Imas, MessageMedia, Flonetwork…)퍼탈화(e-CRM과의 연동성 강화), e

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.11 | 수정일 2021.01.15

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TTL : 시장 세분화 전략과 마케팅 전략

으로서 “20살” 이라는 단어를 사용함. “20살”이라는 단어는 젊은 층에게 젊은이란 특권의식을 강하게 느끼게 함. Made in 20 라는 구어로서 TTL은 젊은세데의 것이라는것을 표현 ... 함* TTL : 시장 세분화 전략과 마케팅 전략Promotion.아무 뜻 없는TTL이란 단어는 불가해한 매력발산. 초현실주의적 광고 속에 등장하는 소녀는 불가사의한 매력발산 이것 ... 은 특히 상 품 구성, 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 이벤트 등 마케팅 면에서 발빠른 대응으로 선두 입지를 굳혀왔다. 이러한 마케팅 전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요

리포트 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2010.10.30

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CRM에 대한 특징과 사례 연구 - 성공 및 실패사례 분석

『CRM에 대한 특징과 사례 연구』Ⅰ. CRM이란21세기 e-business 시대가 본격적으로 도래하면서 많은 기업들이 CRM(고객경영관리)에 많은 관심과 투자를 아끼지 않고 있 ... 다. CRM이란 Customer Relationship Management의 약자로서, 마케팅의 방법론 중 하나이다. CRM은 크게 3단계로 분류할 수 있는데 이는 각각 운영 ... 적 CRM, 분석적 CRM, 활용적 CRM으로 분류될 수 있다. 운영적 CRM은 Data Warehouse나 Data Mart를 일컬는 것이고, 분석적 CRM은 운영적 CRM에서 나온

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.08

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월마트

성이란 곧 경영의 효율성을 의미하고 물류 원가 절감만이 월마트의 경쟁력을 강화하는 수단이기 때문이다.유통산업에 물류관리의 최적화를 위한 IT 기술이 더욱 중요해지고 있는데, 월마트 ... 등을 구축해 왔다. 이를 통해 월마트는 유통업무 프로세스의 효율성을 높이고, CRM(customer relationship management)을 통한 고객 피드백을 통해, 고객

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.23 | 수정일 2014.05.26

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호텔CRM시스템과 IT 활용 현황

므로 시스템의 구축은 필수조건이 된다.CRM이란 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로 개개인에 적합한 차별적 제품, 서비스를 제공함으로서 고객과의 관계를 지속적으로 강화 ... 제5장 호텔 CRM System제1절 CRM의 이해1.CRM의 정의CRM은 고객과 관련된 기업의 내 외부자료를 분석 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 집행 ... 하며 평가하는 과정이다.CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리 도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다. CRM은 고객에 대한 지식을 바탕으로 하는 것이

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.06

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(고객관리) 고객관리의 개념과 전략

관계관리 (CRM : customer relationship management)라는 개념으로 널리 사용되고 있다. CRM은 "고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품 ... 고 잠재고객(과거 거래고객 및 신규고객)을 대상으로 삼을 수도 있다.(1) 기존고객 대상 전략기존 고객이란 일정기간 이내에 자사의 제품을 구매한 실적이 있는 고객을 의미하는데, 기존

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.17

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