"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,181-1,200 / 3,435건

경영학과 졸업시험 - 경영정보 문제, 답 정리

[경영정보][경영정보]1. 용어SCM, BPR, CRM, BSC, Data Mining, ERP2. Micheal Porter의 Force 경쟁모델을 설명하고 이를 이용하여 인천 ... Process Reengineering) - 업무개선을 위한 업무 프로세스 재설계BPR 이란 정보시스템의 가치를 높이고, 품질을 개선하고, 비용을 감소시키며, 경쟁회사에 대한 우위 ... 다.CRM(customer relationship management) - 고객관계관리고객과 관련된 기업의 내부자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.29 | 수정일 2017.05.22

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인터넷기업(온라인기업) 특징, 인터넷기업(온라인기업) ASP서비스, 인터넷기업(온라인기업) 컨텐츠산업, 인터넷기업(온라인기업) 사례(CD Now), 인터넷기업(온라인기업)성장전략

기 때문에 고객이 가장 중요한 사업기반이 되며, 따라서 인터넷 벤처기업의 사업가치도 가입자 수 즉 고객의 수에 의해 결정된다.여기서 고객이란 향후 수익을 창출할 수 있는 로얄티가 높 ... 되기 시작했다.한국통신은 노츠기반의 그룹웨어, CRM, 어플리케이션 호스팅 서비스를 제공하기 위해 준비중이다. 이와 함께 SI업체는 독자 또는 글로벌 솔루션 업체와 제휴로 ASP ... 시장에 진출했다. 삼성 SDS는 HR,KMS,ERP,CRM,SFA,대외아웃소싱 사업에 진출했다. LG-EDS는 ERP, EDM, EC, EDI, SMS, NMS를 그 외 피코소프트

리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.09

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경제,경영 용어정리

들이 가입자 확보를 위해 서둘러 CRM을 도입하고 있다.ABMABM경영기법이란 작업량에 맞춰 인원과 자금을 과학적으로 배분하는 경영기법을 말한다.90년대 들어 미국기업들 사이에 확산 ... 식수의 합계 금액) ÷ 기준시점의 시가총액 ×100코스닥시장이란?코스닥위원회가 운영하는 시장으로서 미국의 나스닥(NASDAQ:National Association of ... 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.11

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인터넷 마케팅 A+ Dell 컴퓨터의 인터넷 마케팅 특징

컴퓨터의 주문생산 과정 >② 직접 판매직접 판매 방식이란 생산자와 고객을 직접 연결시킴으로써, 고객이 원하는 제품을 생산자가 제조하고, 이를 고객에게 직접 전달하는 방식이 ... >⑤ 고객관계관리(CRM)인터넷 마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계이며 이에 따라 고객의 자료를 데이터베이스로 구축하는 것이 무엇보다 필요한 과정이라는 것

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.17

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여행업(여행산업)의 분류, 여행업(여행산업)의 역사, 여행업(여행산업)의 성격, 여행업(여행산업)의 발전, 여행업(여행산업)의 정보시스템, CRM(고객관계관리), 일본 사례 분석

여행업(여행산업)의 분류, 여행업(여행산업)의 역사, 여행업(여행산업)의 성격, 여행업(여행산업)의 발전, 여행업(여행산업)의 정보시스템, 여행업(여행산업)의 CRM(고객관계관리 ... 산업)의 정보시스템Ⅶ. 여행업(여행산업)의 CRM(고객관계관리)1. 장기적인 고객관계의 형성2. 고객과의 관계강화를 통한 일반고객의 단골고객화3. 관계마케팅의 함축된 의미 ... 을 고려한 마케팅이다. 즉 관계마케팅이란 교환의 창출을 목표로 마케팅믹스 전략 이외에 그 주요 수단으로 관계(relationship)개념을 도입한 관계중심적 마케팅 패러다임이다. 물론

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06

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이비즈니스(E비즈니스,인터넷비즈니스,E-BIZ)의 정의, 이비즈니스(E비즈니스,인터넷비즈니스,E-BIZ)의 마케팅, 이비즈니스(E비즈니스,인터넷비즈니스,E-BIZ) 전략,추진방향

Planning)2. SCM(Supply Chain Management)3. CRM(Customer Relationship Management)4. KMS(Knowledge ... lationship Management)(고객관계관리) 기업이 고객과의 관계를 효율적으로 관리해 나가기 위해 필요한 방법이나 기구 등을 지칭. CRM은 제품판매보다는 고객 ... 통합이란 기업 내 서로 다른 응용 프로그램들을 통합하는 전사적(全社的) 애플리케이션통합(EAI; Enterprise Application Integration) 시스템을 기업간(B

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.26

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엘지면접 이렇게 묻는다(면접질문)

가전제품이나 다른 것들이 있는지CRM이란 무엇인가티저광고란 무엇인가10년 후에 LG생활건강에서 어떤 커리어를 쌓고 싶은가인생에서 가장 힘들었던2+2/2=? 3초후 동시 대답엘지생건 제품 하나씩 나열 막히는 사람은 하나씩 탈락 ... 엘지 면접 족보디스플레이IT테스트: 6개의 엑셀 문제조별 면접: 네 명이 한 조휴학하고 뭘 했는지?영어 점수가 왜 낮은지공모전 상받은 아이디어파레토 법칙이란?자소서에 나와있 ... 수준으로 다루는가?나이키스트이론쇼트키다이오드란?MOS 작동원리.Maxwell Equation의 식과 설명IPS, VA.우리 제품 몇인치 있는지?LCD 공정이란?LGD에 알고 있

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.17

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경상대학교-마케팅관리론 과제1차

Management)란 무엇인지에 대해 정의 내려 보자.CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업이 고객과 관련된 내?외부 자료를 분석 ... 1. Define what marketing and discuss it's core concepts.우선 마케팅이란 무엇인지에 대한 정의를 내려 보자.마케팅이란, 개인과 집단 ... 함 등과 같은 생리적 욕구, 소속감, 애정과 같은 사회적 욕구, 지식과 자기표현 등과 같은 개인적 욕구가 포함된다.2. 욕망(Wants)이란, 인간의 2차적 욕구이며, 문화와 개성

리포트 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.12.23 | 수정일 2014.06.24

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CRM(고객관계관리)의 모든것

Report-CRM(고객관계관리)-목차CRM의 정의CRM의 중요성과 목적CRM의 핵심 구성요소CRM 도입효과성공적인 CRM실패적인 CRMCRM 사례1. CRM 정의CRM ... (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업이 고객과 관련된 내·외부 자료를 분석?통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성 ... 권과 물품안내서가 이러한 정보사용의 결과이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.06

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마케팅관리

1. Define what marketing and discuss it's core concepts.? 마케팅의정의오늘날 사용되고 있는 마케팅이란 용어는 시대와 산업의 발전 ... 는 마케팅의 일부분입니다. 미국 마케팅 학회(AMA)는 마케팅이란 ‘개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화, 그리고 서비스의 개발, 가격결정, 판매촉진 ... 한 구체nge)은 프로세스개념으로 교환이라는 과정을 통해 거래라는 사건이 발생하는 것입니다. 교환이란 어떠한 것을 제공함으로써 바라는 것을 얻는 행위를 말합니다. 교환은 마케팅을 연구

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.06

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중소기업경영론(D) 고객만족경영과 고갠관계관리에대해설명하시요

학 교Ⅰ. 서 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3Ⅱ. 고객 만족경영 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4Ⅲ. 고객관계관리(CRM) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 ... Ⅳ. 결 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8Ⅴ. 참고 문헌 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8목 차고객만족 경영과 고객관계관리(CRM)Ⅰ. 서론오늘날 기업의 경영에서 고객 ... 기업에 미치는 영향에 대해 설명하고자 한다.Ⅱ. 고객 만족경영1. 고객 만족 경영이란?- -최근 고객만족은 꾸준히 성장하는 세계적인 경영의 주된 관심사이다. 고객 만족이란 무엇일까

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.16

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CRM 의 ppt 발표자료

customer relationship management ■ 목 차 CRM 이란 ..? CRM 도입전략 CRM 구축 CRM 성공요소 CRM 사례 결론CRM,,? CRM 이란 ... 1 CRM Cyber golf lesson site leader 3 조 발표자 : xxx 2009 년 05 월 (Customer R elationship M anagement)2 ... , 수행 , 평가 , 수정하는 일련의 과정 customer relationship managementCRM 의 목적 customer relationship management CRM

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.07

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DKU AIRLINE

의 품질관리 – E-CRM 도입 LOGO E-CRM 도입 E-CRM : 이메일을 통한 마일리지 소비 활성 목적 1. 인터넷의 확산 - 마케팅정보제공 - 대고객 서비스 제고 2. 고객 ... 의 한 조종사는 엑스맨 제도는 ' 평가 ' 가 아닌 ' 감시 ' 를 위해 만들어진 제도 라며 ' 엑스맨 ' 이란 이름처럼 정체가 드러나지 않은 상대에게 감시를 받고있다는 것

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.12

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crm의 정의

목 차◎ 서론·CRM이란 무엇인가?·CRM의 등장배경◎ 본론·CRM의 필요성·CRM의 중요성·CRM의 효과·CRM의 전제조건·CRM의 구축방법·One to One ... Marketting의 특징◎ 결론· 성공 사례※ CRM이란 무엇인가? ※CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객 ... 으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.03

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[E커머스][M커머스]E커머스(인터넷커머스, 이커머스), M커머스(모바일커머스, 엠커머스), U커머스(유비쿼터스커머스, 유커머스), C커머스(씨커머스), T커머스(티커머스) 분석

) 마케팅 시스템과 이용자의 콘텍스트를 감식(sensing)·추적(tracking)하는 비즈니스 모델이 있다.u커머스에서 주로 등장하는 콘텍스트 마케팅 모델이란 고객의 요구가 발생 ... .이런 점에서 u커머스와 고객관계관리(CRM)와의 유사성이 존재하기도 한다. 하지만, CRM은 불량고객을 제외한 우량고객을 중심으로 로열티를 부여해 돈을 벌려고 하는 것이

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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판매자 표지

사회복지조직의 다양한 재원의 확보 방안과 확보된 재원을 관리하는 재정관리의 중요성을 알아보고 이에 따른 효과적이며 효율적인 재정관리 운영의 방향까지 모색 해본다.

. 예산예산이란 일정기간(회계연도)에 걸친 조직의 수입 및 지출에 관한 예정액 혹은 계획안을 말한다. 구각의 재정수요와 이에 충당할 재원과를 대조하고 안배한 1회계연도에 있 ... 적인 재원이다. 따라서 사회복지조직들은 기부금을 만들기 위해 다양한 전략을 추구한다.4) 프로포절프로포절이란 사회복지기관들이 수행하고자 하는 프로그램의 내용을 설명하는 사업제안서 ... 으로서 실제 사업을 실행하는 데 지침으로서 활용될 뿐만 아니라 대내 ?외적으로 인정받기 위한 근거자료가 된다. 여기서 내부적인 인증이란 기관장 또는 이사회나 사회복지공동 모금회나 자원

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.16

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ESCM 소개와 도입효과, 실패사례

E-SCMontents C E-SCM 이란 ? E-SCM 의 목표 , 실행 전략 E-SCM 의 실패사례 E-SCM 의 도입 효과 E-SCM 의 구성요소 E-SCM 과 SCM ... 의 차이 E-SCM 추진시 유의사항 2 /18E-SCM 이 란 ? E -Supply Chain Management E-SCM 이란 ? 3 /18 디지털기술을 활용하여 공급자 , 유통 ... 기법이다 . 기술이란 전파를 이용해 먼 거리에서 정보를 인식하는 기술을 말한다. 여기에는 RFID 태그(이하 태그)와, RFID 판독기(이하 판독기)가 필요하다. 태그는 안테나

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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이터베이스와 데이터웨어하우스를 비교하고 CRM에 대해 서술하시오

-Line Analytic Processing)2. CRM (Customer Relationship Management) 이란?고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객의 특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.12

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erp,scm,crm 에 관하여

에 관한 다양한 비용관리가 실현 되어 있다.자금의 흐름정보시스템 측면분석분석분석고객 DB고객 DBCustomer Benefit 프로그램 기획마케팅 활동 효과 분석전략수립(CRM ... /DBM등)고객 DB분석 , 모델링(CRM 방향제시)캠폐인 기획분석CRM은 고객과 관련된 기업의내외부 자료를 분석,통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가 ... 하는 과정이다. 궁극적인 목적은 고객의 요구를 파악하기 위한 것이다.1. 유통현장의 CRM2. 멤버쉽 카드(SFC)회사의 고객관련 DB + 기존의 현장 판촉 + CRM 전개 지역

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.09

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디마케팅,디마케팅유형및사례,디마케팅분석및전략,Demarketing

디마케팅디마케팅 ( Demarketing ) : 목차 Ⅱ. 디마케팅의 유형 Ⅲ. 디마케팅 의 배경 Ⅳ. 디마케팅의 대상 Ⅴ. 디마케팅 사례 Ⅰ. 디마케팅이란 ? Ⅴ. 부동산 ... 과 디마케팅 Ⅴ. 나아갈 방향 시사점디마케팅이란 ? 초과수요나 기업이 원치 않는 과도한 수요가 발생할 경우 , 일시적이거나 장 기적으로 전체 혹은 일부 계층의 고객 수요를 줄이는 마케팅 ... ( 가능 ) 고객 돌아온 고객 우량 고객 신규 고객 불량 , 적자 고객 고객 탈환 관계 맺기 관계 유지 관계 끊기 관계 강화 관계 강화 디마케팅 대상 죽은 CRM 살아있는 CRM 최정환

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

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