"CRM이란"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm성공사례 미용 마케팅 고객관리사례 MIS 성공사례

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"CRM이란" 검색결과 1,321-1,340 / 3,435건

고객 관리 및 서비스

의 새로운 상류계급을 가리키는 용어로 부르주아와 보헤미안의 합성어이다소비자?CRM(Customer Relationship Management)?CRM이란 기업에 이익을 줄 수 있는 고객 ... 하고, 지원하며, 평가하는 과정 CRM에는 BPR적인 성격이 강하게 내포되어 있다. 기업의 고객과 관련된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있 ... 다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다. 두

리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.20

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★★ [핵심내용 요약]필립코틀러의 마케팅 개론

. Marketing is a human activity directed at satisfying needs and wants through Exchange process. 2. 마케팅이란 ... Follower 사용자신을 과시하고 싶은 사람들에게 집중공략고가의 제품을 가격 비탄력적으로 유도마케팅 리뷰유통시스템이란? 제품이 생산되어 소비자에게 전달되기까지의 과정에 참여한 개체들로 구성 ... , 판촉물 판촉지원 대리점 영업사원 월급 지원생산자- 도매업자- 소매업자- 소비자Push 방법Pull 방법마케팅 리뷰CRM 에 관한 개략적 설명The overall process of

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.18

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제 7장 경영과 정보시스템 아키텍처

라고 정의 정보시스템 이란 ?경영과 기본적인 정보시스템 모형 1 경영프로세스 보이지 않는 과정 보이는 과정 정보의 흐름 상품이 만들어지는 공정 경영 은 하나의 목적 달성을 위해 함께 일 ... 시스템 전체 비즈니스 업무의 목표를 효율적으로 달성하기 위한 것 워크플로우지원시스템 이란 ? 한 조직체 내에서 발생하는 여러 단계의 다양한 비즈니스 업무 흐름을 정의하고 , 이 ... SCM ERP PRM/CRM 전자조달 PLM/MES 판매망관리 KMS 통합 프레임워크 인프라 비전과 전략 ( 고객지향의 가치 창출 ) 주주 종업원 협력업체 B2B 고객 B2C P

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.27

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사회복지조직의 재정에 대한 정확한 이해와 구분

요청, 모금활동, 마케팅, 기부금품 접수특별 행사 조직화 등3) 예산의 의의가) 예산이란?(1) 일정기간(회계연도)에 걸친 조직의 수입 및 지출에 관한 예정액 혹은 계획안. 국가 ... 과 인력은 종교단체에의존, 대상자는 종교적 제한은 없다.5) 법인 전입금전입금이란 다른 회계에서 들어오는 돈을 말하는 것으로 재단(법인)전입금이란 재단(법인) 통상‘00학교법인 ... 해야하는 것이 당연하다. 대체로 평균적인 사학 법인 전입금은 2%미만이다. (사립 중,고교는 0%)6) 프로포절프로포절이란 대부분의 기관이나 시설에서 사용하는 프로포절이란 문제해결

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.17

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현대백화점경영전략,현대백화점 유통전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

등 각종 편의시설을 확대 / 1999 년부터는 새로 문을 여는 백화점마다 대규모 영화관을 설치 , 백화점을 종합 쇼핑문화 공간으로 탈바꿈 최근에는 CRM 을 신설해 고객관리에 질 ... 에서 최고급 백화점을 목표로 운영 “ 고급백화점이란 고가의 물건만 판매하려는 백화점만이 아니라 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격에 판매 , 차별적인 서비스를 제공하는 백화점 ” 일관 ... 백4 츨판노드스트롬 1 조건 없는 반품 정책 정직하지 않은 소수 때문에 다수에게 피해를 주지는 않겠다는 것 2 개인별 고객 수첩의 활용 고객관계마케팅 (CRM) 의 일환으로서 매우

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

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전자상거래 기업조사 (WISA 위사)

의 전자상거래 현황 6) CRM - CRM 을 통한 고객관리 쇼핑몰 창업 수요자는 일반제품에 비해 한정적 이나 지속적인 수요 월정액제를 통한 지속적인 수익창출 ex) 쇼핑몰 통합 ... 커머스를 확보한 만큼 지속적인 상승세가 기대되는 업체 * 윙 쇼핑몰 이란 ? ⇒ WISA 의 쇼핑 몰 통합 관리 시스템 관리자와 소비자의 입장에서 쇼핑몰 사전 체험 기능이 있으며 신청 ... 에 대한 수요가 줄어들 수 있음 ⇒ 월 정액의 이점을 활용하여 새로운 고객의 확보보다는 기존의 고객을 관리하는 CRM 기법의 고객관리를 중시함과 동시에 축적된 성공전략을 쌍방향으로 공유}

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.06

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텔레마케팅

Telemarketing목 차1.텔레 마케팅이란? 2.텔레 마케팅의 장점과 실패 이유 3.전통적 기법과 텔레마케팅 기법 4.텔레마케팅의 현황 5.텔레 마케팅의 문제점 6.발전 ... 전략1.텔레마케팅이란?Telecommuncation + marketing전화를 중심으로 fax,화상, 이메일,웹 등의 정보통신기기를 체계적,계획적으로 활용함으로써 고객에 필요한 정보 ... 만족도 증대 2)고객 니즈 모니터링 결과의 기업내 반영을 통한 상품 경쟁 3)전문 CRM 인력에 의한 효율적인 운영/관리 4)인력 관리 및 교육 비용 절감 5)업무 성격에 따라

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.23

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대구은행 국민 신한은행

연혁 1967 년 최초의 지방은행으로 설립 2000 년 Internet Banking 실시 2002 년 CRM( 고객관계관리 ) 시스템 개발 2005 CEO- 윤리경영부문 선정신 ... 협약에 가입 녹색성장을 통한 지속가능발전지속가능경영이란 ? 기업이 경영에 영향을 미치는 경제적 , 환경적 , 사회적 이슈들을 종합적으로 균형 있게 고려하면서 기업의 지속가능 ... 54.8 56.4그 밖의 효익 자산 건전화 노조통합 , 본부조직정비 , 인력구조조정 – 효율성 상승 통합 CRM 구축 – 고객 만족도 향상 리스크 관리 시스템 혁신 – 국내최고

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.20

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중소기업을 위한 인터넷 마케팅 전략적 활용방안 연구

하였다. 그리고 인터넷은 마케팅의 새로운 방법으로까지 성장하게 되었고, 사이버 마케팅의 핵심이 되었다. 고로 인터넷 마케팅이란 개인이나 조직이나 기업이 인터넷을 이용하여 연결과 쌍방향 ... 에서는 푸시(Push) 마케팅, 즉 불특정 다수 고객을 위한 광고 및 판촉이 주가 되었으나, 인터넷 마케팅에서는 고객과의 일대 일 마케팅, 즉 고객 관계마케팅(CRM)이 중요시된다. 즉

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.27

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현대카드IMC 사례 조사 및 토론

marketingPRAbout IMC..PAGE:84. About IMC | Design marketing디자인 마케팅이란?상품의 디자인을 마케팅 수단으로 생각하여 상품을 특별하거나 다양 ... 이야기2012~2013크고 작은 SHAKE로 익숙한 것들을 바꾸려는 시도SHAKE ByMake your rule감성 마케팅이란?고객의 기분과 정서에 영향을 주는 감성적 동인을 통해 ... 한 차별화를 추구한 기업이다.=>보통의 CRM 부서 대신 현대카드는 CLM(Customer Lifestyle manangement) 부서로 운영알파벳 (라이프스타일) , 컬러(프리미엄

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.25

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경복궁의 미학적 가치 및 지리학적 가치

것을 포함하는 개념이다.’) GIS는 국가 영토에 대한 자료 수집의 필요성에서부터 시작하여 현재는 CRM(Customer Relation Management)), 전자상거래 ... 로서 작용하여 기업의 고소득, 저비용에 기여한다. 넷째, 지역의 근접성은 암묵적 지식(Tacit Knowledge)의 전달 및 공유에 결정적인 역할을 한다. 암묵적 지식이란 형식 ... ) 서평지역이란 자연환경과 더불어 인간 활동이 복합된 지리적 공간을 뜻한다.) 지역이라는 곳에서 인간의 활동이 이루어진다는 점에서 인간은 각각의 삶의 기반이 되는 지역에 대한 소속

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.19

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롱테일

, 나쁜 놈, 이상한 놈'에서 사용된 'Don't Let Me Be Misunderstood'이란 곡에 에 롯데삼강이 일본 에자키 글리코의 파피코를 모방한 아이스크림 제품인 빠삐코 ... 여 2008년 여름에 롯데삼강의 빠삐코 판매에 많은 영향을 줬다는 것은 변함이 없는 사실이다.3. Long Tail현상과 CRM은 어떠한 연결고리가 있으며 CRM을 위한 Long

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.23

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[마케팅] 문화마케팅

의 마케팅 커뮤니케이션 ▪ 마케팅 커뮤니케이션이란 ? - 기업이 판매하는 제품과 상표에 대해 소비자에게 정보를 제공하고 이 제품과 상표를 생각하도록 시도하는 수단 ▪ 마케팅 ... ……………………………….………………………………………………………………….……..……………………...... 결론 문화 마케팅의 단계 도입 기획 ▪ 예술작품을 제품 디자인 , 광고 , CRM 등 커뮤니케이션에 활용

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.20

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현대위아 자기소개서

있었습니다.이는 머리 속 한 켠에 도전이자 실패로 인식되었습니다. 그러나 오로지 법학공부만을 위해 투자한 1년이란 시간이 조금도 아깝지 않았습니다. 오히려 다른 일이나 상황 ... .처음엔 많은 불만이 쌓였습니다. 제가 맡은 일들이 모두 하잖게 보였습니다.하지만 단순 전달이나 CRM관리부터, 대외 홍보기사 작성 및 세미나 준비 등을 하나씩 해 나아가면서 제 역할

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.26

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비지니스프로세스혁신과정과소프트웨어구현과정

Ⅰ.서경영정보시스템이란 기업의 경영관리에 필요한 정보를 기업의 각 부내에서 정확 신속히 수집하여 종합적·조직적으로 가공, 제공하는 전체 시스템과 그 네트워크를 경영정보시스템이 ... 을 위해 가치를 창조하는 시작과 끝이 있는 업무 활동의 집합. 제품 디자인, 마케팅, 판매, 회계 재무 관리, 제조, 물류, 공급망 관리(SCM), 고객 관계 관리(CRM)와 같 ... .비즈니스 프로세스 혁신 과정 (물음1)1.비즈니스 프로세스 혁신 의의(목적)비즈니스 프로세스 혁신이란 기업 또는 핵심적인 업무프로세스에 대한 근본적인 사고의 전환과 급진적인 재설계

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.07

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CRM전반내용및 국내외CRM비교

4836740 김진희4836997 노현석-목 차-Ⅰ. CRM이란 ... 국내?외 기업CRM 사례 분석GOAL! 조과 목 명 : E비즈니스의 이해지도교수 : 엄순하 교수님조 원 : 4627883 권용환4713314 김미정4836719 김진아 ... ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 21. CRM의 개념2. CRM의 범위3. CRM 도입의 기대 효과4. CRM vs e-CRMⅡ. 국내 기업의 CRM

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.11

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마케팅 사례

목 차1.기사: -제1장 마케팅이란 무엇인가 - 6마케팅활동과 사회적·윤리적 차원2.기사: -제3장 고객 가치와 고객만족 - 3고객만족3.기사: -제4장 전략적 마케팅계획- 1 ... 고객만족이란 “고객이 제품에 대한 사전기대와 구매 후 제품의 지각된 실제성능을 비교함으로써 나타나는 심리적 상태”입니다. 고객의 만족은 세 가지로 분류될 수 있는데, 제품이나 서비스 ... 했습니다. 전략적 마케팅이란 상황분석을 통해 목표시장을 선정하고 목표시장에서 달성해야할 마케팅 목표를 선정하고 그 달성 방법을 전략적으로 개발하는 과정입니다. 전략적 마케팅은 전략

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.20

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[A+] 현대백화점 차별화전략 사례연구 / 한국의 유통산업 / 유통시장 트렌드 분석 / 백화점 산업전망 / 경쟁자 분석 / 롯데백화점 / 신세계백화점 / 백화점업계 고급화 경쟁 / VIP마케팅 / 시장점유율

’t Service Can’t Sell (1998) 고객의 소리 (2000 초 ) 국내 기술로 개발된 CRM 시스템 개별마케팅 한국서비스품질등급인증 AAA 등급 , 국가고객만족도조사 ... 확대 , 일본의 CRM 도입 지역할인점영역 이상의 고객을 주 타겟으로 하고 있으나 개별 지역특성에 맞게 포지셔닝 되어 있다는 점에서 현대 백화점과는 다름백화점 업계의 고급화 경쟁 ... 창립 30 주년을맞아 사회공헌 백화점이란 기업 이미지 (2)VIP 마케팅 본관을 이용하는 VIP 와 명품관인 에비뉴엘을 이용하는 VIP 를 나누어관리 (3) 환경가치경영 차별화 전

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.07

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1해커와전자상거래 장 연습문제

)의 성장으로 보안성이 높고, EDI트래픽을 우선처리 해준다- 무엇으로 네트워크를 할 것인지 선택하는 단계로서 다음의 종류가 있다.④ 소프트웨어 요구사항의 맵핑- 맵핑이란 서로 일관 ... 행위→ 공급체인요소로 고객, 유통업자, 생산업자, 원재료 공급업자가 있으며, 결정단계로 수요계획, 수집계획, 수송결정, 시설경정이 있다.b. CRM (고객관계관리) : 고객에 대한

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.24

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EXR의 정보시스템과 CRM 시장환경

시스템의 특징- 런칭 초부터 CRM의 중요성을 인식, 적극 활용 - 글로벌 전략 최단시간에 글로벌 브랜드 체계를 구축 - 의류업체의 동적인 기업환경에 적절하게 아웃소싱이란 방식 ... EXR 기업소개브랜드 런칭 배경주5일제 확대, 웰빙열풍 스포츠의 영역확대 2002월드컵으로 인한 스포츠에 대한 관심 고조 캐주얼 브랜드 제품수명 주기 하향세CRM 시장환경CRM ... 시장 발전주기1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007CRM 발전 단계도 입 기냉 각 기조 정 기재도약기자료출처 : 한국정보산업연합회국내외

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.27

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