"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 1,361-1,380 / 6,687건

'본죽' 브랜드 value-up방안

상황 상황분석 분석결과 분석 자사분석 문제도출 문제분석 해결방안 접근 타깃분석 타깃 인사이트 컨셉도출 실행 OVERVIEW IMC 전략 기대효 과상황 상황분석 분석결과 분석 자사 ... 분석 문제도출 문제분석 해결방안 접근 타깃분석 타깃 인사이트 컨셉도출 실행 OVERVIEW IMC 전략 기대효과 제품성숙기 , 새로운 콘셉을 선보이지 않는 다면 시장에서 소멸해간 ... - - 서울경제 (2009) - ‘ 본죽 ’, 5 년 연속 KS-WCI 수상 2010 한국프랜차이즈대상 제 5 회 지속가능경영대상 수상 - 서울경제 (2009) -상황 - 상황

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.22

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스포츠마케팅 개념과 기업사례연구 PPT

와 함께 전세계 축구팬들에게 삼성의 이미지를 높이고 제품을 홍보 가격전략 - 계약 체결 당시 달러화 약세와 유로화강세에 따른 자연스러운 경영 전략 - 유럽시장 판매 호조시 달러화 약세 ... · 해당국가 진입의 목적 브랜드 전략의 타겟 , 포지셔닝 강화 , 재포지셔닝 등을 고려비자 카드 마스터 카드 · 세계 최고 스포츠 이벤트 · 해당업계의 최고 기업들의 스폰서 ... IMC 의 한 부분으로 이해 및 활용 일관성케이션스컵 세계승마대회 글로벌 프리미엄 이미지 NASCAR 대중적 이미지 일관성 ? 다른 마케팅 전략과도 부합하고 다수의 스포츠 마케팅

리포트 | 38페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.03.10

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신한은행 기업문화와 디지털경영혁신 전략[Shinhan Bank corporate culture and management digital innovation strategy]

가 제시한 7S 모델은 공유가치 전략 구조 제도 기술 구성원 경영스타일을 분석하여 조직의 혁신을 기하고자 할 때 사용하는 모델신한은행 7S 모형 [Strategy] CRM 전략 ... 신한은행 기업문화 디지털경영혁신 전략 [ Shinhan Bank corporate culture and management digital innovation strategy]경영 ... 목표 및 방침 경영계획 신한은행 연혁 지점 현황 조직 조직문화 조직문화의 핵심특성 기업문화의 기능 7S 모형 신한은행 7S 모형 공유가치 (Shared Value) 전략

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.10

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지역 유통마케팅거점사업 전략

을 최소화 할 수 있음.c. ‘CRM' : Customer Relationship Management , 이는 고객관계관리 기법으로 경영학 용어중 하나, 고객의 기대수요를 예측 ... 하는 것도 CRM의 일종d. ‘SCM' : Supply Chain Management , 공급망관리 로 경영학 용어중 하나, 상품의 공급단계에서 수요와 공급의 균형을 유지하기 위하 ... 지역 마케팅거점사업 전략 / vakira8목차I. (주)유한D&S 전략II. 사업구상도1. 도내마케팅거점사업도내 80평규모의 유통테스트베드(U-TBed) 사업공간 구축- 전시홍보

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.03

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의료서비스 고객만족 경영전략 및 사례분석 (분당서울대병원 & 예치과병원)

글로벌 시대의 서비스의료서비스분야 고객만족 경영전략 / 사례분석의료서비스 고객만족 서비스 사례- 고객만족을 위한 경영전략(SWOT) / CS전략 분석글로벌시대의 서비스 PPT발표 ... 만족을 위한 10 원칙 / 고객만족 경영의 영향- 고객만족을 위한 경영전략(SWOT) / CS전략 분석C o n t e x t*1. 의료 환경의 변화양질의 의료서비스 제공, 고객 ... 에 도움• 병원의 고객만족 경영을 위한 환경 분석 • 병원에서의 고객 만족 활동 분석 • 고객 만족 활동의 지속적인 추진 전략 도출의료기관의 고객만족 서비스 활동과 효과분석조사의 필요

리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.06.01

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커플카페 사업계획서 (사업계획서, 레스토랑 사업계획서, 창업계획서, 카페 사업계획서)

에 대한 비용을 부담스러워 하지 않는다.2)기업의 사명- ①최상의 서비스와 철저한 고객관리이익 보다는 고객 중심의 경영으로 철저한 CRM(고객관계관리)를 실행하여 찾아주시는 고객 ... 성장(GDP의 증가)과 고소득층의 증가는 고급화 전략이 통용될 수 있는 환경을 만들었다.제4장 SWOT 분석1. Strength (강점)☞ 트렌드에 민감한 젊은 경영진,철저한 시장 ... 화된 서비스 제공젊은 경영철학 정신으로 젊은 연인들을 위한 차별화 된 서비스를 제공 2만원 이상 구매 시 에는 타로의 사랑점 이나 음료를 계속 리필 커플의 만남 기념일, 생일, 프로포즈

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.07.01

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고객관계관리(CRM)

CRM의 핵심 구성요소CRM의 정의고객 관리에 필수적인 기술 인프라스트럭쳐, 시스템 기능, 비즈니스 전략, 비즈니스 프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 비즈니스 ... 적으로 개선하려는 목적을 달성하기 위한 새로운 경영방식.CRM 구성요소비즈니스 목표비즈니스 프로세스조직 역량기술 인프라스트럭처시스템 기능비즈니스 정보비즈니스 전략CRM의 핵심구성 ... (corporate strategy)CRM 전략의 범위CRM의 핵심구성요소 -기업의 비즈니스 전략(2)첫째, 전략은 기업 내의 여러 조직들이 그들의 비즈니스 활동들을 조정하여 공통

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.23

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[방송통신대 정보통계학과] 생산관리 과제물

가치 창출을 위해 노력해야만 생존하고 발전할 수 있기 때문이다.전략적 기업경영(SEM)은 이해관계자의 기대와 요청을 파악하고 경영계획을 수힙하며 시뮬레이션을 하게 하는 동시에 기업 ... 의 성과지표를 관리하고 가치 경영을 구현하도록 전략 경영 프로세스를 지원한다.마지막으로 ERP의 확장가능성을 높여주는 데이터웨어하우스는 기업 내외부의 모든 데이터를 가공 정제해서 ... 로 흔히 '전사적 자원관리'라고 한다. 기업 전체를 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다. 쉽게 말해 정보의 통합을 위해 기업

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.18 | 수정일 2017.05.19

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ERP시스템 도입의 성공 또는 실패 사례분석

Planning, 전사적자원관리)란 기업 내 생산, 물류, 재무, 회계, 영업과 구매, 재고 등 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리해 주며, 기업에서 발생하는 정보 ... , ERP를 도입하고 활용함으로써 업무의 처리 방법이나 기업의 구조를 본질적으로 혁신해 생산성을 극대화하는 전략적 접근이라 할 수 있다.1.ERP의 등장배경과 특징ERP는 ICT 환경 ... ·상품, 공급사슬, 기업 서비스, 인적자원 등 순수 관리 업무와 경영 지원 기능 등을 포함하고 있다.ERP의 기능으로 5가지를 들 수 있다.첫째, 생산 관리 기능은 연구개발, 작업

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.01.01 | 수정일 2024.01.03

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마케팅 경영 사례(아모레퍼시픽 미쟝센), 마케팅 경영 사례(월마트), 마케팅 경영 사례(신세계백화점), 마케팅 경영사례(현대백화점), 마케팅 경영사례(GS홈쇼핑,LG Eshop)

발표된 세계 갑부순위 1위는 게이츠, 사무엘은 2위였다.Ⅳ. 마케팅 경영 사례3(신세계백화점)지난 95년 고객정보 시스템인 'SCIS'를 자체 개발하고 보다 체계적인 CRM관리 ... 를 위해 지난해 3월 별도로 CRM 전담팀을 구성했다. 올해 경영방침을 'CRM 경영원년'으로 설정 - CRM 분야에 대해 투자와 관리를 집중할 계획이다.1. 전 사원의 마인드(mind ... 마케팅 경영 사례1(아모레퍼시픽 미쟝센), 마케팅 경영 사례2(월마트), 마케팅 경영 사례3(신세계백화점), 마케팅 경영 사례4(현대백화점), 마케팅 경영 사례5(GS홈쇼핑

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.04

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경영정보론- 전사적관리시스템, 공급망관리시스템, 고객관계관리시스템

을 불러일으킬 수 있는 전략적인 대안과 경영기법을 발굴하는데 큰 의의가 있다. CRM은 회사체제를 철저한 고객지향으로 바꾸는 적극적인 신 경영기법으로서 고객만족 경영을 위하여 도입 ... Ⅰ. 서론정보기술은 아무리 그 성능이 뛰어나고 혁신적이라고 하더라도 기업의 업무 및 문제 해결에 응용될 때 비로소 그 가치를 인정할 수 있다. 다시 말해 정보기술을 기업경영과 잘 ... 접목시키는 것이 정보기술의 효과적인 활용을 위해 경영관리자에게 요구되는 주요 과제라는 의미이다. 전통적으로 기업들은 조직의 기능별로 정보시스템을 개발하여 업무능률 향상을 위한

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.06

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[신세계백화점][신세계][백화점][신세계백화점 연혁][신세계백화점 직원평가]신세계백화점의 연혁, 신세계백화점의 직원평가, 신세계백화점의 공동마케팅,신세계백화점의 마케팅 전략 분석

점의 공동마케팅Ⅴ. 신세계백화점의 마케팅 전략1. 전 사원의 마인드(mind) 변화를 시도2. 기존의 CRM 시스템을 더욱 고효율적으로 업데이트3. 고품격 회원정보지 무료배포4 ... 제도를 통해 무료통화나 신세계상품권 등을 사은품으로 제공할 예정.Ⅴ. 신세계백화점의 마케팅 전략고객정보 시스템인 'SCIS'를 자체 개발하고 보다 체계적인CRM 관리를 위해 지난해 ... 3월 별도로 CRM 전담팀을 구성했다. 올해 경영방침을 'CRM 경영원년'으로 설정 - CRM 분야에 대해 투자와 관리를 집중할 계획이다.1. 전 사원의 마인드(mind) 변화

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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SCM, CRM 소개와 사례

’족 경영으로 인식되어 마치 ‘황금의 알’을 낳는 수요 예측의 일환으로 여겨졌다. 이에 따라 앞다투어 CRM을 적용하는 기업들이 우후죽순 늘어났다. 그러나 2003년 이후 CRM ... 관리 등 공급망 관련 의사결정의 최적화를 추구하는 경영기법이다. 이에 따라서 한동안 SCM은 공급망의 재고감축을 통한 비용절감에 초점을 맞추어 왔다. SCM을 최대 강점으로 활용 ... 는지 전혀 이해하지 못했다. 반면 경쟁업체인 HP는 소매 유통업체 관리를 강화한 한 단계 위의 SCM 전략을 채택하면서 2006년에는 PC 시장 1위를 달성하기도 했다. 또 최근

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.13

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CGV 마케팅

(기회)(4) Threat (위협)4. CGV 주요 경영전략 분석(1) CGV 브랜드전략(2) CGV CRM (고객관계관리) 전략(3) CGV 서비스전략5. CGV STP분석(1 ... 에 매점 메뉴 무료제공 서비스까지 갖추고 있는 특징이다.(2) CGV CRM (고객관계관리) 전략- CGV의 현재전략연구1) 구매 전 단계- 고객기대의 파악서비스 기업은 서비스를 제공 ... ) Segementation (시장세분화)(2) Targeting (목표시장선정)(3) Positioning (포지셔닝)6. CGV 마케팅믹스 4P전략 분석(1) Product

리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.06.02 | 수정일 2018.01.20

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SAP CRM 사례 분석

플리케이션 시장점유율 1 위 2. SAP 의 전략 1) 협력형 e-Business Software Solution 제공 2) SAP Korea : 2000 년도 CRM 조직 신설 ... ] [ 물류 ] [ 영업 ] [ 서비스 ] 업무처리영역 고객관리영역 고객 중심 경영자원중심SAP SAP CRM OVER View SAP CRM 이 기업에 주는 이점 종업원과 파트너 ... SAP SAP CRM OVER View 상해관광산업 발전에 외식산업이 미치는 영향 상 호 보 완 업 무 지 식 업 무 프로세스 [ 물류 ] [ 재무 / 회계 ] [ 인사관리

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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경영학콘서트 독후감

하는 등 CRM방식은 이제 고객관리 전반의 핵심 전력으로 자리잡고 있다.또, 저자는 대형마트의 계산대 앞에 있는 잡지부스와 캔디, 청량음료를 통해 경영원리를 설명하고 있다. 평일 오후 ... 장영재의 「경영학 콘서트」 를 읽고이번에 읽게 된 책은 장영재의 경영학 콘서트라는 책이다. 이 책에서 저자는 현실적이고도 혁신적인, 새로운 경영의 패러다임을 소개하고 있다. 또 ... , ‘경영’ 이라는 의미를 거창하고 어렵게 풀어낸 것이 아니라, 누구나 한번쯤 겪어보고 궁금했을 법한 사례들을 통해 이야기하고 있다. 일상생활에서 있을 법한 사례들을 통해 독자

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.06.21 | 수정일 2017.12.04

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환자서비스 관련 개선사례 <원무시스템행정론 과제> (병원CRM 도입, 간호서비스, 외래 체감진료 대기시간 감축)

경영을 위해 힘을 쓰고 있지만 CRM의 개념과 필요성 및 중요성이 널리 알려져 있음에도 불구하고, 병원경영에 실질적으로 도입하지 않고 표면적으로 실시하는 병원이 대다수이다. 그래서 ... 어 병원의 형태에 따라 CRM 전략과 접근방안을 달리해야 한다. 그리고 의료정보시스템과의 효율적인 연계가 병원 CRM의 성과를 좌우하기 때문에 상호 연계가 되지 않으면 안 된다. 마지막 ... 는족경영이 필요하다 는 것이 증명된 것이다.1.3 개선방안첫째, 좀더 의료서비스에 충실한 CRM을 시행하여야 한다. 병원 CRM을 기획하는 주체는 다름아닌 의사나 간호사 등의 의료

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.14

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BSC 개념,BSC 사례연구,경영혁신 기법,성과측정 시스템,BSC 개념과 사례연구,포스코사례

이 개발한 경영혁신 기법재무 관점내부 프로세스 관점고객 관점학습과 성장 관점비전과 전략우리는 고객에게 어떻게 보여야 하는가?우리는 지속적으로 개선하고 가치를 창출할 수 있는가?우리 ... 는 주주에게 어떻게 보여야 하는가?우리는 어떤 프로세스에서 탁월해야 하는가?배경정의성격단계효과사례정 의배경정의성격단계효과사례성과측정 시스템전략경영 시스템의사소통도구성 격BSC ... 의 극복전략적 학습을 통한 관리 장애의 극복배경정의성격단계효과사례성 격전략경영 시스템막연하고 불분명한 비전과 전략을 구체화배경정의성격단계효과사례성 격조직원의 전략이해 -조직의 숨겨진

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.05.09

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아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안

) Opportunity(4) Threaten4. 아시아나항공 경영전략 사례(1) 전략적 제휴전략(2) 윤리경영전략(3) 틈새시장 전략5. 아시아나항공 마케팅전략6. 아시아나항공 서비스 ... 를 냈었다. 항공 기업에 미치는 직접적인 영업 이익의 손실뿐만 아니라 원화 절상으로 인해 국내 관광 경쟁력도 큰 타격을 입게 되었다.4. 아시아나항공 경영전략 사례(1) 전략적 제휴 ... 발급 및 기타 안내를 받을 수 있음2) CRM을 통한 고객 접점관리3) 스마트폰 어플리케이션을 통한 홍보, 다양한 정보 제공(3) 이질성 극복전략1) 아시아나 토끼띠 대상 특별

리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.06.20

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GM 사일로에서 시너지로조직의 변화와 혁신을 위한 개혁사례분석

GM 사일로에서 시너지로 조직의 변화와 혁신을 위한 개혁사례분석사일로의 문제점 처리 2 사일로의 문제점 1 3 조직레버와 전략과의 연결 4 구조 5 시스템 6 인적자원 7 문화 ... 목 차사일로 (silo) 분권화된 조직형태 자급자족 독립체의 은유적 표현 사일로의 이점 경영자들이 시장에 가까이 갈 수 있어 고객욕구를 더 잘 이해할 수 있음 시장여건에 맞는 정확 ... 해야 약화 각 사일로마다 마케팅 업무를 추진하다 보면 전체 사일로를 아우르는 마케팅 역량 약화 가능 ☞ CRM, 마케팅의 계량적 모델 , SNS, 스폰서십 , PR 등은 사일로

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.11

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