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"CS교육" 검색결과 1,221-1,240 / 4,522건

의사와 환자의 효과적인 의사소통법- 병원코디네이터 커뮤니케이션 cs교육 자료 -

의 문제점(1) “Cool Head”와의 갈등 : 교육수준이나 생활환경에 따라 표현 차이 : 사실적이고 체계적인 설명 부족 (2) 표현 의지의 부족 : 말수가 적거나 표현이 불분명

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.20

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FedEx 마케팅,FedEx 성공사례,FedEx경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

: 새로운 고객의 영입 , 이용 횟수가 적은 고객 이용 증가 핵심자원 : 브랜드 파워 , 교육된 직원 , 편리하고 정확한 시스템 핵심활동 : 직원 교육 , 정확하고 편리한 정보 조회 ... 시스템 개발 핵심파트너십 : FEDEX 의 모든 부서 및 직원 비용구조 : 초기 자료 수집 및 정리 소요 비용 , 직원 교육비용 B M G1 단 계 경쟁기업의 서비스요소 비교하기경험 ... 배송 완료를 확인한다 쿠리어 모든 부서 고객 접점에서 서비스 제공 담당자4 단 계 구분 고객의 입장 CS 입장 D 문의한 내용에 대한 답을 받는 시간이 오래 걸린다 , 응대하는 직원

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.14

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병원의 서비스품질을 개선 또는 향상시키는 방안

------------- 44. CS교육을 통한 고객만족방법과 서비스 품질개선책 --- 5(1)고객 만족으로 패러다임 변화(2)즐거운 일터 만들기(3)성공을 부르는 이미지 메이킹 ... 와 장소에 따라 같이 않고 이질성을 띄게 된다는 것이다. 이를 해결하기 위해서는 고객과 접촉하는 서비스 요원을 신 중히 선발하고 철저히 교육하여야 한다. 또한 고객관리의 중요

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.24

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대한간호협회 간호표준(2003)에 근거한 간호관리 실습병동 평가보고서

하여 간호직원 교육- 간호의 질 향상을 위한 교육 진행(간호기록, CS, 인증평가 대비교육)- 간호학생 및 위탁 학생 실습지도 평가- 소속직원의 근무평정 업무(상반기/하반기/시용 ... , 연구 개발하여 간호직원 교육- 간호의 질 향상을 위한 교육 진행(간호기록, CS, 인증평가 대비교육)- 간호학생 및 위탁 학생 실습지도 평가- 소속직원의 근무평정 업무(상반기/하 ... 하고, 간호중재를 규명하여 수행하고, 이를 평가하는 간호과정의 적용에 대한 것이며, 전문직 수행표준은 전문직으로서 간호사 자신의 교육적 배경과 위치에 적절한 전문직 활동에 참여

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.05.27 | 수정일 2023.03.04

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<기업분석론> 현대그린푸드에 대해서

정확한 배송체계 위생 안전 - 엄격하고 철저한 위생관리 주문 및 CS - 편리한 주문 및 CS 시스템소매유통사업 공산품 - 대량구매를 통한 저가공급 , 소량 다품화 복합공급 생식품 ... 됨으로써 보상 및 직책 수행을 위한 자격요건의 성적을 지님 2) 전환배치 - 교육기간 동안의 관찰과 배치 면담 , 개인의 적성 희망에 맞게 배치 3) 승진 - 과거의 인사평가 , 승진소요년

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.24

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진로상담사례보고서

하고 1년 동안 요양병원 원무과에서 일함- 교육 또는 훈련과정 관심사 : 운동에 관심이 많아 초등학교 때 태권도 및 복싱학원에 다님- 오락(여가) : 일주일에 2~3회 방과 후 친구 ... 에서 독립하고 싶어함내담자가 정한 진로에 대한 자신감과 확신 필요다중지능검사2강점지능 : 자기성찰지능, 인간친화지능, 신체지능약점지능 : 음악지능, 공간지능, 언어지능홀랜드 검사3CS1 ... 를 사회형이 높게 나타났음. 진로코드는CS임- 직업적성 역시 관습형과 사회형이 높게 나타났음. 진로코드는 CS임- 종합적으로 봤을 때 관습형과 사회형이 높게 나타났으며 진로코드

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.07.11 | 수정일 2018.12.11

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 최종평가

[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션최종평가1. 불만고객이 발생하는 원인은 3가지는 ( )에 대한 불만, ‘회사에 대한 불만, ‘고객 스스로의 불만이

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.22

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션. 진행평가

[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션1. 특별한 대접을 받기 원하는 고객이 보이는 행동특성을 옳지 않은 것은? (10점)①문제가 해결될 때 까지 계속해서

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.22 | 수정일 2020.09.06

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고객만족경영(CSM)의 성공사례 - 일본 MK 택시의 고객만족 경영 -

의 CSM은 기업내부(종업원), 외부, 상호작용마케팅에서 시작된다.1) 내부고객(종업원)만족(1) MK시스템과 CS시스템① MK시스템MK시스템이란 MK에서 도입한 새로운 임금제도를 말 ... 들이 이 임금체계에 의해 임금을 지급받고 있다.② CS시스템MK시스템과 함께 MK의 임금체계인 CS시스템은 일하는 것과 상관없이 매달 일정 금액을 월급 형식으로 지급하는 임금제도이 ... 지급방식은 1993년부터 입사시험을 치르고 채용된 학사 드라이버 출신에 대해서는 완전 고정급제를 실시하고 있다.이처럼 MK시스템과 CS시스템 중에서 사원이 원하는 임금지급방식

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.18

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[강의자료]아이스브레이킹-ice breaking-cs교육자료

아래 명화의 제목은 무엇인가요?별이 빛나는 밤작품명 : 별이 빛나는 밤 어느 나라 누구의 작품인가요? Full Name을 말해주세요!빈센트 반 고흐 (네델란드)프랑스 루브르 미술관에 역대 최고의 작품을 전시하려고 하고 있다. 이에, 미술관장은 명화의 위치를 놓고 고심하..

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.15 | 수정일 2014.07.14

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심리학(마음과행동) 총정리

)와 연합시킨다.소거CS만 반복해서 제시될 떄 CR은 줄어든다.강화가 멈추면 반응은 줄어든다.자발적 회복휴식기 이후에 소거된 CR의 재출현휴식기 이후에 소거된 반응의 재출현자극 일반 ... 화CS와 유사한 자극들에 대한 반응 경향성유사한 결과에 의해도 반응이 강화된다.자극 변별특정 CS에만 CR한다.특정 결과에 의해서만 행동을 강화▶ 관찰학습- 직접적인 경험없이 타인 ... 는 친사회적 행동을 획득한다.- 부모님은 모델링을 통해 부모의 행동을 자녀의 행동에 영향을 미치도록 하는 행동 교육이 효과적이다.2. 관찰학습의 반사회적 효과- 사회와 타인에게 피해

리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.01 | 수정일 2022.10.15

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학습이론 요약

이론5. 이론비교6. 교육적 공헌과 비판1. 학습이론과 비단계설인간이 다른 생명체와 확연하게 다른 점이 있다면 그것은 아마도 자신의 본래 모습을 확인하려 하며 또한 그 본질을 알 ... 」을 주장했다. 그의 주장은 그 후의 행동연구와 학습이론에 큰 영향을 주었다. 그는 동물실험뿐 아니라 인간의 학습과 교육면에도 깊은 관심을 가지고 교육측정·어휘연구 등에 개척자적인 업적 ... 을 남겼다.[주요저서]《동물의 지능》《교육심리학》(1903)4)스키너의 생애1904.3.20 ~ 1990.8.181905년 미국의 작은 마을에서 태어났다. 고등학교 졸업 후 뉴욕

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.22

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수술실 실습일지 (2주치), 실습소감

현장실습일지성 명학 과간호학과학 번직무명간호학생실습기간실습기관명현장지도담당자(서명)구분실습 직무(직무유형에 따른 교육 및 실습내용)실습내용1주월특수파트는 첫 실습이라 정말 떨리 ... 와 소독간호사가 구분되어 있는 것을 볼 수 있었다. 또한 Time out, Gauze count를 관찰하였다. 수술 과는 GS, NS, 다빈치 로봇수술, BE, DN, PS, CS ... , traveculectomy, appendectomy, OS에서 tenorrhaphy, CS에서 Aortic valve replacement 등 많은 수술을 관찰하였지만 가장 기억에 남

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.02 | 수정일 2019.11.04

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학교보건,학교보건의 정의,학교보건의 발달,학교보건발달 단계,학교보건의 기능

으로 최대의능력에 도달할 수 있도록 시민으로서의 책임을 질 수 있도록 교육의기회를 부여 받는다 모든 학생들은 교육의 기회를 최대로 활용할 수 있는 건강상태를 유지하여야 한다 모든 학교 ... 프로그램은 학교보건봉사, 보건교육의 환경관리를 통하여 학생, 가족, 그리고 지역사회의 건강보호와 증진을 위한 지식과 사업을 제공한다 학생을 건강측면과 교육측면에서 모두 준비되도록 하기 ... 하는 능력) 포괄적 건강관리기(학생 및 교직원의 건강관리, 환경위생관리 및 보건교육) 학교 보건교육 과정기(학교보건이 학생의 보건사업과 교육사업을 하나로 통합하여 학교 보건교육과정

리포트 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.19

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A+) 수술실 케이스스터디 OR casestudy 부인과수술

(1회용) 10CC 23G [12CS/100EA]▶SYRINGE (1회용) 3CC 23G [24CS/100EA]▶URINE BAG (2000CC) U-2000-3 [50EA ... 을 양상 사정함 ☞pain 없음③ 모든 처치 전·후를 설명함④ 낙상예방 교육자료를 환자, 보호자에게 제공하고 교육함+.침상난간 올림⑤ 수술 위해 5AM부터 금식하도록 교육함+.금식표 ... 2018-04-09 7PMstraw color (담황색)2018-04-10 6AMamber color (호박색)⑬ Foley catheter 유지 시 주의사항에 대해 교육함a

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.12

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병원고객응대모니터링

CS 코디실무론 현장모니터링목차 1. 모니터링 현장 소개 2. 병원 MOT 3. 병원 모니터링 -Good Point -Weak Point -Feel2 진료순서별 접점1 2 ... 라는 기회를 통해서 서비스를 볼 수 있어 좋았습니다 . 모니터링을 임하는 마음으로 관찰력을 갖고 세심하게 보니 직원들의 많은 부분이 보였습니다 . 00 병원은 사전에 직원들이 CS ... 교육을 받은 경험이 있다고 들어서 어느정도 고객응대를 잘 하리라는 기대를 가지고 방문하였습니다 . 고객만족이란 기대대비 성과라고 했는데 .. 기대에 비해 많이 미치치 못하는 직원

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.05

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현대백화점 서비스마케팅 사례연구

들에게 CS교육과 매장평가 등을 통해 직원들의 서비스 의식을 고취시키고 있다. 이러한 고객중심경영이 현대백화점에게 있어서 최고의 핵심역량을 만들어주고 있는 것이다.3. 현대백화점 서비스 ... 화함으로써, 이를 통해한차원 높은 고객 중심 경영체계를 구축할 수 있었다.현대백화점은 다른 백화점과 달리 고객들에게 문화 교육 건강 여가 등 모든 분야에서 향상된 문화와 생활을 전달하기

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.03

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(방통대) (교육고전의이해) 마틴-교육적 인간상과 여성

았으며 이러한 교육이 기회균등을 보장해주고 보다 더 적극적인 교육 평등을 이룩할 수 있다고 보았다. 마틴은 3Cs를 교육과정에 포함시켜야 한다고 보았는데 이 때 3Cs는 돌봄 ... 과목명: 교육고전의 이해과제 :『교육고전의 이해』 교재에 소개된 고전 중 1권을 선택하여 읽고, 독후감을 작성하시오.* 유의사항: 독후감의 작성은 서론에서 그 책을 선택한 이유 ... 를 밝히고, 본론에서 전체적인 내용을 요약하고, 결론에서 책에 대한 자신의 소감과 평가의견을 제시하도록 하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 플라톤의 여성교육관2. 루소의 여성

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06 | 수정일 2019.03.07

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평생교육 실습일지 만점 받음(서울디지털대학교 평생교육 실습 시간제/ 방송통신대학교 교육학과 실습일지)

방송통신대 교육학과 졸업 후 따로 서울디지털대학교 시간제로 평생교육사 실습만 신청하여서울디지털대학교 평생교육 실습에 맞게 작성하였고 실습 점수A+로 자격증 취득하였습니다.셀카봉 ... -13:308시간실습내용09:30-12:30 [선택2. 교육프로그램운영지원]④ 학습시설, 매체관리 및 지원출근카드체크 후 사무실 청소 커피포트 정리화요일 ‘초급중국어’ 10:30-12 ... 는 유익한 시간을 가졌다.13:30-18:30 [선택2. 교육프로그램운영지원]① 학습자 관리 및 지원 ,DB관리오전에 배운 8체질이란 무엇인지에 대한 내용을 이번 21일 토요일에 공개

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.20

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상명대학교 심리학의 이해 교양 수업 한글파일 정리본

10월)에서 상이한 연령대의 사람을 연구But, 그 시대의 교육 상황 때문인지 나이 차이 때문인지 알 수 없음(혼합변수 많음)2장) Plomin의 쌍생아 연구: 유전자 자질이 그 ... Stimulus): 조건자극(CS, Conditioned Stimulus)에 대한 학습된 반응이 일어난 것▷ 조건반사 : 조건반응을 만들어내는 조건자극과 무조건자극 간의 새로운 연합 ... ▷ 파블로프식 조건형성무조건자극(US) -> 무조건반응(UR)CS+ US (중성자극과 무조건자극이 연합)조건자극/중성자극(CS/NS) -> 조건반응(CR)1차 조건형성2차 조건형성

시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.06.16

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