"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,201-1,220 / 2,374건

[유통관리] 홈플러스 유통구조 분석

홈플러스 PB / 상품권 본격 출시 2001. 8 삼성테스코 환경경영 선언 2001. 10 유통업계 최단기간 최소점포 매출 1조 돌파 2003. 4 아시아 최대 목천 물류서비스센터 ... 사용 납품 협력 회사 간 운송망통합(Primary Distribution) 시스템 선행 물류 서비스Ⅱ. 홈 플러스의 유통구조물적 유통물류는 대형 마트 경쟁력의 핵심 2003년 건립 ... 까지는 시간이 걸린다고 판단하여 남부지방의 홈 플러스만을 상대로 식품류를 배송한다.Ⅱ. 홈 플러스의 유통구조정보 유통PMSE-카탈로그PMS는 전사적 자원관리 시스템 판매, 매출, 반품

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.28

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인터넷 전자상거래 사기의 피해와 대안책

에게 반품비용 전가, 운송 중 파손 및 분실, 지연 등 다양한 문제가 발생하고 있다. 하루가 다르게 전자상거래 사기의 피해자가 늘어가고 있는 만큼 전자상거래 유통에 있어서의 매우 ... 를 활용하여 행하여지는 상품유통관련정보의 배포, 수집, 현상, 광고, 계약, 주문, 배달, 대금지급 및 자금이체 등 모든 상거래 절차를 전자화 된 정보로 전달하는 “온라인 상거래활동 ... 이나 의학적 진단과 같은 서비스도 포함된다. 또한 뉴스·오디오·소프트웨어와 같은 디지털 상품도 포함되며, 이들의 비중이 점차 높아지고 있다.광의의 전자상거래는 소비자와의 거래

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.13

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인터넷비즈니스 사례

) 쇼핑몰 주요 취급 전략'Mall of Malls' 운영 형태로서 제조업체가 자체적으로 운영 하고 있는 중소 인터넷 쇼핑몰을 하나로 모아서 서비스 하는 형태로서 , 소비자 입장 ... 형식을 띄고 있다.5) 판매 / 구매 서비스 기능- 구매 서비스는 사이버캐시 적립과 관련한 원천징수세금의 기본 자료로서 첫 구매거래시점에서 주민등록번호를 입력하여야 한다.가. 성명 ... , 주소, 전화번호 입력나. 재화 또는 용역의 선택다. 결제방법의 선택마. 주민등록번호 (첫 구매거래시점)- 대금 결제방법은가. 계좌이체나. 신용카드결제다. 온라인무통장입금라

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.02

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한국기업의_해외진출_성공사례_실패사례(파리바게뜨,싸이월드)

화된 event실시, 사외보 운영, 온라인 쇼핑몰 운영, 해피포인트 카드운영 등 고객에 대한 서비스 강화를 통한 고객 만족도를 증대하는 등의 마케팅을 실시한다.5. 성공비결1. 품질우선주의 ... 하는 다양한 프랑스식 구조물들의 형상을 현대적 감성으로 재해석하여, 프랑스식 정통의 품질과 품격을표현하고 있다.한국 파리바게트의 역사는, 단지 빵이라는 눈에 보이는 제품과 서비스를 제공 ... 가맹점주 자녀 학비지원 제도 시행, 가맹점 종합보험 지원, 매출 부진 점포 지원프로그램 진행, 우수 가맹점 해외 연수 기회 부여, 판매 장려금 지급, 신제품에 대한 반품 지원, 체계

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.14

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대학생들의 인터넷 쇼핑몰 이용

경험이 없다 = 12.7% 이용하지 않는 주요이유 상품의 품질 불신 구매상품 직접 확인 불가 반품 및 환불의 불편 개인정보유출 온라인 결제 시 보안문제43%24%22%6%4%이용하지 ... 의질 30%결제서비스 50%만족도온라인 상담 및 A/S서비스 불만족 47%상품의가격 62%결 론대학생, 젊은이들을 대상 인터넷 쇼핑몰을 개설.운용시 참고 인터넷 쇼핑몰 창업시 연구분석 필수 고객의 상품구매 성향 분석 필수{nameOfApplication=Show}

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.09

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전자상거래 옥션 분석

"을 한 후 3일 이내에 구매자에게 환불 처리된다. 반품은 물품을 받은 날부터 20일 이내에만 할 수 있으며, 반품에 관해서는 옥션에서 관여하지 않는다.4) 부가 서비스(1) 자기 ... 를 총칭한다. 즉, 기업과 개인, 개인과 개인, 개인과 정부간에 상품 및 서비스 거래에 필요한 모든 정보를 컴퓨터 및 사이버 공간을 이용하여 교환하고 결제하는 상거래방식을 의미 ... 란 사이버상의 가상쇼핑몰을 통하여 일반 소비자를 대상으로 실시간으로 상품 및 서비스거래를 행하는 것으로 좁은 의미의 전자상거래를 의미하며, 이러한 좁은 의미의 전자상거래 즉, 쇼핑

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.22

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인터넷 전자상거래법

기회 보장긍정적 영향내용구분문제점 및 사례환불 및 반품 42.4%배송 지연 19%사이트 폐쇄 15.6%기타 23%온라인 소비자 피해유형사례1. 배송 된 제품의 하자로 교환 하 ... 관리 -낮은 통신 속도 및 높은 통신 비용 -사용층의 소수 편중 -상거래 관행의 정착 시간소요 -관련 법, 제도 미정비-판매 및 운영비용감소 -효율적인 마케팅 -대 고객 서비스향상 ... 높은 통신 비용 -사용층의 소수 편중 -상거래 관행의 정착 시간소요 -관련 법, 제도 미정비-판매 및 운영비용감소 -효율적인 마케팅 -대 고객 서비스향상- -새로운 판매 채널

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.10

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홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰의 조사 및 비교 분석

를 통하여 상품에 대한 정보를 획득하고 상점에 갈 필요 없이 전화, 우편, 인터넷 등으로 직접 상품을 주문하는 구매 방식을 말한다. 이는 판매자 입장에서 상품이나 서비스를 고객 ... 적으로 카탈로그 홈쇼핑과 TV 홈쇼핑 및 온라인 홈쇼핑 등으로 나누어 볼 수 있다.인터넷 쇼핑은 전자 상거래의 한 형태로 상품의 생산자나 판매자가 소비자를 상대로 인터넷 상점을 개설 ... 하고 상품을 판매하는 방식을 말한다. 전자 상거래 기본법 제 2조에서는 “사이버몰이라 함은 컴퓨터 등과 통신 서비스를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.15

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[인터넷 쇼핑몰] 인터넷쇼핑몰의 개념과 분류, 특성, 거래절차 및 구축과정과 관리 방법

) 소비자 서비스소비자와 상호작용 요소가 크므로 소비자위주의 관점(반품, 서비스코너, 전자우편(E-mail) 등)에서 제공되어야 한다.(5) FAQ(Frequently Asked ... 성이 높을 수 있다.그리고 무엇보다 중요한 것은 도메인 등록인데 국제인터넷정보센터(INTERNIC), 한국인터넷정보센터(NIC)등과 기관에 온라인으로 등록신청을 하고 도메인명 ... 하고 새로운 콘텐츠와 서비스를 제공하기 위해 새롭고 혁신적인 백오피스 환경을 개발하고 운용할 필요가 있다. 아울러 웹사이트 운영자들 간의 자원과 정보기술을 효율적으로 조화시키는 접근한다.

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.29

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[A+ 레포트] 한국기업 해외진출 성공(파리바게트) & 실패(싸이월드) 사례 (기업분석 / SWOT / 4P / STP 분석 등)

화하기 위한 차별화된 event실시, 사외보 운영, 온라인 쇼핑몰 운영, 해피포인트 카드운영 등 고객에 대한 서비스 강화를 통한 고객 만족도를 증대하는 등의 마케팅을 실시한다.5 ... 정통의 품질과 품격을 표현하고 있다.한국 파리바게트의 역사는, 단지 빵이라는 눈에 보이는 제품과 서비스를 제공하는 회사가 아니라 고객 감동을 위한 매직 모멘트가 넘쳐나는 브랜드 ... 부여, 판매 장려금 지급, 신제품에 대한 반품 지원, 체계적인 점주 교육 등과 같은 시스템을 통해 지속적인 가맹점 관리를 가능하게 하며 가맹점주에게는 영업에만 몰두할 수 있는 분위기

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.30

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MIS 경영정보론 아마존닷컴(Amazon.com) 기업 사례분석

하고 있다.▷특허를 통한 진입장벽 구축경쟁이 심한 온라인 시장에서 쇼핑몰 시장은 그 진입장벽이 그리 높지 않다. 이러한 점을 극복하기 위해서 아마존닷컴은 원클릭 서비스 등에 대한 ... 닷컴은 단순한 서적판매에만 고객 서비스를 제공하는 것이 아니라 서적의 목차 및 간략한 내용정보 그리고 해당 서적을 이미 읽은 고객들의 서평을 제공함으로써 정보브로커의 형태를 지향 ... 기업에 비해 고정비용이 작기 때문에 재무나 영업레버리지의 효과가 작다는 점이 높은 부채비율의 부담도 그만큼 작게 나타나고 있다. 그러나 Amazon.com은 여타의 다른 온라인

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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[경영]옥션 분석[action]

온라인 마켓플레이스로 사업구조 개편 2001 - 12월회원 완전실명제 실시 2월이베이, 옥션 대주주 지분 확보 2000 - 6월코스닥 등록 1월업계최초 서비스 유료화 1999 ... - 10월㈜옥션으로 사명 변경 1998 - 12월㈜인터넷경매로 법인 전환 4월인터넷 경매 서비스 개시옥션의 연혁옥션 회원 가입 수 추이물품 등록 건수옥션 구매자 관점의 가격개념 매장판매가 ... 500원5,000 ～ 10,000원 미만300원3,000 ～ 5,000원 미만100원～ 3,000원 미만옥션 입찰가 책정 방식주문과정의 셀프 서비스 My auction =구매자 바이홈

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.08.03

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마케팅 관리론-관심 있는 기업(옥션)을 선택하여 선택한 기업에 대한 마케팅 분석

은 ‘사고 파는’ 거래 기본을 바탕으로 생활속의 온라인 쇼핑 서비스 영역을 확장하여 언제 어디서나 필요한 상품과 정보를 주고 받고 커뮤 니케이션 할 수 있는 쇼핑의 즐거움이 가득한 대한 ... , 여성전용 커뮤니티 ‘클럽W', 쇼핑공감 서비스 ’와글와글‘ 등 옥션 은 온라인 쇼핑 서비스 영역을 더욱 확장하여 생활 속의 편리하고 유용 한 모든 거래를 서비스 하고자 합니다 ... 서비스 무료 제공-2006년 11월 트러스트셀러 제도 도입-2007년 01월 구매자 권리보호 배송반품 3.5제 시스템 도입-2007년 02월 판매자 동영상 서비스 SCC 오픈

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.12

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◎ 정보시스템의 발달이 미래의 유통경로의 설계와 조정과 성과에 미치는 영향에 대하여 사례를 들어 설명

적인 유통관리의 필요성기업의 유통활동이란 상품이나 서비스가 생산자나 서비스 제공자로부터 최종고객에게 이르는 과정에 개입되는 다양한 조직들 사이의 거래관계를 설계하고 운영하며, 그것 ... 의 마케팅 목표 달성을 위해 적당한 유통서비스를 제공해야 하며, 이를 위해 그에 부합되는 유통경로구조(시스템)를 설계하고 이를 지속적으로 개선시켜 나가야 한다. 동시에 경로구성원들의 동참 ... 하는 경향이 늘고 있으며 그에 따라 구매서비스 욕구도 기존의 가격이나 구매 편의 욕구를 넘어서 다양한 구색이나 진열, 각종 보조 소품의 구비 욕구 등이 증가하고 있다. 이러한 새로운 욕구

리포트 | 16페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.02.13

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경영정보시스템9장

있는 디렉토리는 온라인 파일 목록지어지고 기술된다. 그러나 B2B 정보 포탈은 제안을 시작하고 비용과 서비스를 지원할 때 힙든 시간을 만들 수도 있다.17. Define ... 는 과정이라할 수있다.로지스틱스는 어떤 제품생산에 필요한 재료의 조달에서 생산 그리고 판매에 이르는 모든 물류 단계를 총괄할 뿐만 아니라 반품에서 폐기에 이르는 기존에 처리하지 않 ... 된 상품과 관련된 서비스, 그리고 그것에 대한 정보의 흐름까지 모두 총괄적으로 다루는 굉장히 넓은 개념이다. 여기에 '금융'이라는 기능까지 추가가 되고 있다.2. List the

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.10

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CJ 홈쇼핑의 해외시장진출 전략

.12 국내 최초 T-Commerce 서비스 실시(CJmall 오픈) 06.04 이마켓플레이스 시장 진출 (엠플 온라인 오픈)2. 주요연혁기업 소개3. 기업 지배 구조조직도(2) 이사 ... 은 시장확대 효과 창출Medium산업 내의 경쟁할인점, 백화점 점유율 우위 고가일수록 온라인 쇼핑에 대한 신뢰 부족 교체비용 낮음High대체재의 위협가격 민감성이 높음 정보획득 ... - CJ그룹의 브랜드 가치 및 마케팅 노하우, SO를 통한 지역밀착 마케팅 등 을 통한 일관성 있는 지속적 고객 만족 경영체제차별화전략- 8 -▶ CJ홈쇼핑, 고객만족 서비스로 차별

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.28

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서비스 실패와 회복(패밀리 레스토랑)

실패란 고객들이 소매점의 정책이 불공정하다고 느끼는 경우의 실패를 말함? 영수증 없이 판매한 제품의 반품, 뒤이은 세일판매에 포함된 제품의 반품 등이 포함? 속도가 느린 서비스 ... 서비스 실패와 회복(패밀리 레스토랑)가톨릭대 마케팅(김기찬·ckgusw)목차 1 -11 -목 차1.정의2.구조고객조사 실행서비스 문제 규명효과적 문제 해결회복경험을 통한 학습3 ... .사례고객조사 실행서비스 문제 규명효과적 문제 해결회복경험을 통한 학습4.최종결론※참고문헌정 의TIP서비스 실패의 정의? 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객 불만족을 야기하는 열악

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.02.07

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전자 상거래

이용 시간다수의 제품군에 따른 다수의 표적 시장 선정접속 효율 전송 정보의 종류 감각에의 소구 정도가격(접속 비용) 온라인 광고 배달/반품 서비스 컴퓨터 A/S온라인상에서 실행 가능 ... , 전자 자금 이체, 전자 화폐, 신용 카드 회사지 급공급자의 서비스소비자가 주로 담당주 문소비자, 중간상, 보험 회사소비자, 사이버중간상, 제3자, 보험 회사위험 부담외상, 신용 카드 ... 와 완전 분리소유권상거래적 흐름과 동일정보 제품은 직접 전달물적 소유기존 마케팅인터넷 마케팅마케팅 흐름인터넷 마케팅이 가져온 새로운 기법데이터베이스 마케팅 인터랙티브 광고 기법 온라인

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.20

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GS홈쇼핑에 대한 경영&마케팅 전략

하게 되JGLS라는 자회사 택배기업이 있어서 다른 홈쇼핑에 비해 서비스가 좋다. 하지만 전문 운송기업보다 배송기간이 길다는 단점이 있다.- 제품의 반품, 교환 배송 비를 받는다.- 송장 ... 한다.골드스타(Gold Star), 좋은 서비스(Good Service), 좋은 만족(Good Satis-faction)Mission Statement중국, 인도네시아, 베트남에 GS홈 ... 조회를 통해서 택배의 위치와 완료시점을 알 수 있는 서비스를 제공한다.상품 및 가격(손 소독제)- 109개의 상품이 나옴- 10개 손 소독제 (2개 대, 8개 소), 1개 비누

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.01.19 | 수정일 2017.05.25

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CRM고객관리이중요성및 구축에따른효과

를 대상으로온라인 셀프 서비스 기능에 언제라도 서비스를 제공 받을 수 있는 토대(24x7 액세스)를 제공할 수 있었고 이를 통해 고객에 대한 정보 투명성증대는 물론 파트너사와의 협업 ... 있을까?결론부터 말하자면 ‘고객관리’에 그다지 신경 쓰지 않고 사업이 성공하고 번영했다는 말은 마치 ‘바닷속에서 독수리를 잡았다’는 말보다 더 기적 같은 말이다.고객서비스의 상징 ... 은 타이어를 들고 와서 반품을 요구하는 사람의 이야기다. 노드스트롬은 패션전문점이므로 타이어를 판매한 적이 없다. 그러나 노드스트롬 직원은 고객에게 타이어 가격을 묻고는 흔쾌히 환불

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.22

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