"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,181-1,200 / 2,375건

유통경영론

베이커리는 신라호텔과 제휴하여 28개 점포에서 운영하고 있다. 이 밖에도 보험ㆍ통신ㆍ웨딩ㆍ여행 등 18종류의 상품과 서비스를 제공하고 있는 신 유통서비스와 온라인쇼핑몰인 인터넷 ... 에 비해 보상건수가 미비한실정이다. ‘품질 불만족 상품 교환ㆍ 환불’ 역시 교환 ㆍ 환불상품을 협력업체에 변칙적으로 반품하는 사례가 대부분이어서 힘 있는 유통업체의 횡포라는 비난을 받 ... 다.* Threat① TV홈쇼핑과 온라인 쇼핑몰의 성장 : 과거 오프라인 시장에서 거의 모든 거래가 이루어지던 것과 무점포 거래가 신흥 시장으로 떠오르고 있어 기존 오프라인 매장의 매출에 큰 영향

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.12.07

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GS 홈쇼핑

팩스를 설치, 고객들의 불만 사례를 하나하나 직접 챙기는 것도 이런 이유에서다. 국내 최초로 24시간 고객상담, 30일 이내 교환·반품·환 불 보증, 선환불 서비스, 실명제 서비스 ... 에 대한 미안함과 또 그럼에도 불구하고 계속 서비스를 해 준 것에 대한 감사의 편지를 보냈을 뿐 아니라 자기 아내에게는 더 이상 구매 후 반품이란 행동을 하지 못하게 하였다는 이야기 ... . 마게팅전략. --------------------- 7p?상품기획 및 품질보증?홈쇼핑 사업 다각화?물류시스템?카다로그?유통경로?브랜드파워?스타마게팅?고객만족 서비스 5가지4. -

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.07

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전통한국식 장류 전문 유통 사업 계획서

분석다양한 지방의 전통 장 맛을 고객들의 기호에 맞도록 Customizing하여 제공하는 새로운 서비스 제공이 요구종래에는 가정에서 된장등을 제조하여 소비하는 경우가 주류였으나 ... 서니 : 장 담그기 명인이 직접 제조하여 판매 견불동 된장 : 전통 장류 전문 제조업에서 최근 온라인 판매 사업 강화소비자전통 장류는 소비들의 안전성에 대한 의식 향상 등으로 소비 ... 으용으로 반품율 감소 및 제품의 품격을 높일 수 있도록 전통적인 이미지를 부각시킨 고급스러운 포장으로 차별화함장맛은 산지의 물과 기후에 따라 독특한 특성을 나타내므로 산지별 명품

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.19 | 수정일 2017.09.25

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[경영경제]Internet과 E-Business 환경이 생산운영관리를 변화시킨 사례 - 지마켓 사례연구

화 : 고객센터 인원 확충4) 독특한 서비스 제공 : 흥정하기, 행운경매, 반품·재고숍, 홈쇼핑 할인매장5. 물류 공급 체계지마켓이 일반 온라인 쇼핑몰에 비해 주목받을 수 있는 가장 ... . 오픈마켓의 성장오픈마켓은 사업자가 온라인상에 공간만을 제공하여 실제 물건을 등록하고 판매, 운영, 관리하는 판매자와 물건을 구매하는 구매자들이 서로 거래할 수 있도록 하는 서비스 ... 도록 끼워 팔만한 서비스 상품을 개발하는 등 판매자들의 재고 관리를 위해서도 다양한 노력을 기울이고 있다. 그 중 반품 혹은 재고만 모아 파는 '반품·재고숍'은 판매자와 구매자 양쪽

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.05 | 수정일 2014.12.24

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오픈마켓에서의 성공마케팅 방안에 관한 레포트

.?교환 및 반품은 철저하게! - 약간의 손해를 감수하더라도 친절한 교환과 반품은 재구 매를 유도한다.?배송일은 반드시 지킵니다! - 택배사도 나의 수족이므로 가격도 중요하지만(많이 ... 의 브랜드를 꼭꼭 넣어주는 것도 좋은 방안이 된다.온라인쇼핑몰이 결코쉽지는 않다. 너무나 빠르게 변하기 때문이다.2. 오픈마켓 등록방법 및 수수료, 그리고 특징 및 마케팅분석1) 지마켓 ... 관 리 서비스로 개인pc의 하드에 저장하면 그 pc에서만 확인 할 수 있지만 웹하드에 저 장하면 인터넷을 사용하는 모든 이용자가 볼 수 있습니다.? 공유 되어 있어 개인 pc

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.29

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옥션 E-마켓 플레이스

늘리려면 머천다이 저 수를 늘려야 함판매제품의 품질관리 못함 판매자의 반품 서비스 등과 관련, 직접 통제를 못함단점머천다이저가 고 품질, 고 신뢰도 제품만 선택해서 판매 반품 ... 서비스 등을 높은 수준으로 유지하는게 가능개인,중소기업 등 누구나 제품 등록, 판매가능 적은인력(카테고리매니저) 으로상품구색의무한정 확대 가능 창고 및 재고 부담 필요 없음 반품 ... www.auction.co.krAuction-e-마켓플레이스목차1. 회사 소개2. Ebay의 요청3. 기업 배경4. 온라인 마켓플레이스5.판매자 유치를 위한 탐색6.경쟁의 파고7

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.03

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3무 경영 독후감 서평 감상문

을 반송 받지 않고 과감하게 환불부터 빠르게 처리해주는 정책을 만든 것도 롯데만이 할 수 있는 서비스 정신이다. 온라인 쇼핑은 내가 원하는 물건을 가장 빠르고 쉽게 찾을 수 있 ... 면 많은 사람들이 전자기기나 IT 관련 제품 사업을 떠올리기 쉽지만 롯데는 서비스 산업을 수출해 부가가치를 창출하고, 롯데의 시스템을 이동해 인수 합병한 해외 기업을 흑자로 전환 ... 하 답하다」에서 자세히 분석하고 있다. 오늘날 소비자 개념은 수동적인 소비자에서 적극적인 소비자로 바뀌고 있으며, 더 이상 기업이 전해주는 서비스에 만족하지 않고 서비스를 직접

리포트 | 6페이지 | 2,000원 (20%↓) 1600원 | 등록일 2011.12.18

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G마켓 경영정보시스템 분석

가 판매물품을 자체기획 및 조달기능을 통해 상품을 기획하여 온라인 카탈로그를 통해 공급하는 서비스C2C 이마켓플레이스(오픈마켓)：중개업자(오픈마켓운영자)가 다수의 공급자를 모집 ... G마켓 경영정보시스템 분석경영경제학목차1. G마켓 선정동기2. 기업개요0. 배경1. 성장3. 온라인 쇼핑시장과 E-마켓플레이스0. E-마켓플레이스의 특징1. E-마켓플레이스 ... 의 성장4. G마켓의 MIS0. 판매자 측면1. 구매자 측면2. 배송 - G마켓의 배송시스템, 옥션의 배송시스템3. 결제 - 에스크로서비스, 안전결제서비스(ISP)5. 결론1. G마켓

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.25

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GS홈쇼핑소논문완성.doc

되어 가고 있으며, 그에 따라 소비자 시장 또한 점점 세분화되고 다양화 되어가고 있다. 이제 소비자들은 더 이상 제품이나 서비스가 제조업자로부터 도ㆍ소매상을 거쳐 소비자에게로 도달 ... 홈쇼핑)은 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑, 카탈로그쇼핑 등 온라인쇼핑사업을 주 사업으로 영위하는 회사이며, 1994년 12월 (주)한국홈쇼핑으로 출범하였다. GS홈쇼핑은 케이블TV와 위성 ... 최대의 온라인 유통 전문기업이다. 매출 규모 면에서는 미국의 QVC, HSN에 이어 세계 3위를 달리고 있다. 2001년에는 업계 최초로 연간 매출 1조원을 돌파한 데 이어

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.07

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전자상거래의 피해사례와 문제점, 해결방안

함, 이로움 뒤에는 온라인 전자상거래가 사업자와 소비자 서로의 신분을 익명으로 하는 비대면 거래의 특성을 갖고 있어 인터넷 사기 등의 문제점을 발생시키고 있다. 전자상거래는 기존 ... 에서 소비자가 정확한 판단을 하기는 어려워 피해를 입을 수 있다. 우리가 흔히 제품을 구매함에 있어서 발생할 수 있는 일반적인 소비자 보호문제가 있다. 반품, 환불 등 청약 철회관련 ... 가격, 요금, 부당약관, 제품안전 등 기타가 4.6% 순으로 나타났다.가장 많이 발생하는 피해가 반품을 금지하거나 환불을 할 때 생기는 계약 해제 및 해지의 문제이다. 전자상거래

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.13

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GS홈쇼핑과 CJ홈쇼핑 비교

하는데 투자를 아끼지 않고 고객과의 신뢰를 쌓는데 전력을 기울여 온 결과에 기초하고 있습니다. 국내 최초로 24시간 고객 상담, 30일 이내 교환/반품/환불 보증, 선 환불 서비스 ... 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시함으로써 고객만족을 극대화하고 있다.- 카탈로그 -매월 300만 부 이상 발행되는 국내 최고의 홈쇼핑 전문카탈로그인 'CJ홈쇼핑'은 총 ... 의 제품을 배송하는 것은 물론, 반품/클레임 등에 대한 상담 및 각종 고객 이벤트 마케팅을 실시하는 ‘엔젤서비스’ 제도를 운영함으로써 택배서비스의 질적 수준을 한 단계 높였다는 평가

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.18 | 수정일 2018.01.01

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전자상거래(EC) 정의, 전자상거래(EC) 의의, 전자상거래(EC) 구성요소, 전자상거래(EC) 형태, 전자상거래(EC) 대학생구매태도, 전자상거래(EC) 현황, 전자상거래(EC)와 인터넷 광고, 전자상거래(EC) 활성화 정책과제

(business-to-customer)의 거래를 위한 형태가 있다(Harrington, 1995). 또한 각 형태는 메시지 서비스 또는 EDI, 온라인 정보 서비스, 전자시장/전자거래 ... 하거나 제공받을 수 있는 온라인 정보 서비스도 전자상거래의 한 유형으로 볼 수 있다. 그리고 마지막으로 통신망으로 컴퓨터가 상호 연결되어 실질적인 거래를 성립시키는 시스템인 전자시장이 ... 를 협의한다면 이러한 불편은 줄일 수 있을 것이다.3. 구매 후 처리 단계구매 후 처리단계에서는 구매한 제품이나 서비스에 대한 반품, 교환, A/S가 이루어진다. 전자상거래는 소비자

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.03.24

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호텔경영의 생력화 방안

해야 한다고 주장했다.- 무형적이다 : 팔수도, 양도할 수도 없다.- 생산과 소비가 동시에 이루어진다. (반품,수리,저장이 불가능하다.)- 서비스의 주체는 사람이다.(사람의 마음 ... (목차)1.서비스산업의 생산성향상1)서비스산업의 특징2)서비스산업의 생산성향상의 방향3)부문별 전략2.호텔산업의 미래3.호텔산업의 생력화 방안1)생력화(省力化)란?2)호텔산업 ... 의 생력화 방안1.서비스산업의 생산성향상1)서비스산업의 특징서비스산업이 저생산성을 갖게 된 원인은 대부분의 서비스조직이 소규모이어서 전문화나 분업을 하기가 곤란할 뿐 아니라 종업원

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.16

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세계적인 기업 드 비어스, 월마트에 대한 분석 PPT

문구가 적힌 명찰을 달게한다 . 10 foot rule: 고객이 10 발짝 이내에 있느면 ‘ 무엇을 도와드릴까요 ?’ 라고 말을 건다 . 무제한 반품 서비스 실시경영 전략 5 ... 에 직면해 있다 . . 최근 월마트는 수요사슬에 대한 통합을 위해 월마트 Online 이라고 하는 인터넷 서비스를 운영 하고 있다 . 이 웹사이트는 상품에 관한 정보를 제공하고 있 ... 의 서비스를 제공함으로써 고객의 인생을 풍요롭게 만든다 . 이밖의 모든 것은 부차적이다 .경영 전략 월마트는 아무도 신경 쓰지 않던 소도시로 진출 했다 . 경쟁자도 없고 , 모든

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.12

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전통시장

률이 현저히낮고, 반품과 환불이 곤란하다는 점도 소비자들이 시장을 기피하는 주요 원인으로 지적되고 있다.) 응답구분빈도수(명)응답 비율(%)매우 불만53.1불만2213.7보통10263.4 ... 자신에게 남는 잉여의 물건을 가지고 나와 물물교환을 하거나, 사고 팔 수 있는 기회를 제공하도록 한다. 또한 상인들이 소비자들에게 보다 친근하게 다가가고 서비스의 질을 높일 수 있 ... 을 만들어서 오프라인에서만이 아니라 온라인상에서도 자주 접할 수 있도록 한다. 조직적이고 주기적인 대형마트의 홍보에 맞설 수 있는 방법은 사람들의 입소문이다. 파워블로그, 주부 모니터링

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.23

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[소매의 종업원관리] 소매업에서 종업원관리 중요성과 특성, 소매업 인적자원모집과 선발관리, 종업원 보상제도, 우리나라 소매업계 종업원관리

소매의 종업원관리I. 소매업에서 종업원관리의 중요성소매업은 최종소비자에게 제품을 판매하는 장소이다. 따라서 소매점에서 가장 중요한 것은 최종소비자에게 어떠한 서비스를 제공 ... 의 경우에는 손님과 직접적으로 대면하는 종업원은 별로 없지만 손님에게 각종 서비스를 제공하기 위한 업무를 수행하는 종업원은 수없이 많다. 따라서 자판기와 같이 완전히 무점포판매를 하 ... 다.외부판매원의 경우는 고객 서비스에 초점을 맞추어 업무를 원활히 진행하여야 하는 반면, 내부 판매원의 경우는 소매업 내부의 각종 지원업무를 원만하게 수행하여야 하는 것이다.소매업 매출

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.16

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미래 소비자 문제와 대처방안

입니다. 현재도 이베이닷컴이나 일본옥션 등 일부 사이트가 서비스를 시행하고 있지만 이런 시장의 규모는 점점 더 커질 것입니다. 세계적으로 온라인 쇼핑을 할 수 있다는 것은 소비자 ... 의 쇼핑형태의 구조적 특성으로 인해 발생될 가능성이 높아 보입니다. 앞으로도 전체 소비시장에서 온라인을 통한 시장이 차지하는 비중이 점차 늘어날 것으로 보입니다. 온라인을 통한 소비 ... 는 편안함을 추구하는 인간의 특성상 점점 확대해 나갈 것입니다. 온라인 쇼핑의 발전과 더불어 유통 ? 물류의 과학적이고 체계적인 발전 역시 온라인을 통한 소비를 촉진시키는 촉매

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.20

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예다손 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 창업 성공사례분석

시켜 2011년 5월 현재 전국에 65개 점포를 운영 중이다.4) 경영목표예다손은 전국에 800개점의 가맹점을 목표로 사업 영역을 확대하고 있으며, 온라인 쇼핑몰과 해외 수출 등 향후 추진 ... 를 본사에서 공급 받아 고객 주문에 따라 현장 판매한다.⑤ 반품 - 오픈 후 15일 이내에 가능하며, 판매 재고의 50%까지 가능하다.⑥ 제품 대금 결제 - 월 6회 5일 단위 ... 들에게 예다손이 연구하고 노력하는 서비스라 할 수 있다. 또한 최고의 가치와 최상의 서비스를 주고자 편안한 실내 분위기와 새로운 문화 공간으로 소비자의 니즈를 반영하고자 노력하고 있

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.03.28

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인터넷 마케팅 전략, 이론

접속 효율 전송 정보의 종류 감각에의 소구 정도가격(접속 비용) 온라인 광고 배달/반품 서비스 컴퓨터 A/S온라인상에서 실행 가능한 세부 프로그램 개발세분 시장 선정표적 시장 선정 ... 과 오프라인 채널의 연동의 중요성 온라인의 비대면 구매의 약점을 극복하기 위한 방안 강구 커뮤니티 형성, 브랜드 인지도 향상, 고객 서비스 등 통합적인 고객 커뮤니케이션 전략 소비자 ... (meta data) : 데이터의 뒷 배경을 설명하는 데이터 활용 임시적(ad hoc) 조회·보고 온라인 분석처리(OLAP, online analytical processing

리포트 | 76페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.29

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오픈마켓 11번가 마케팅전략 & 광고 분석자료.

제위조품 110% 보상제고객 실수파손 보상제반품, 교환 무료 서비스브랜드 신뢰도 구축을 위한 지속적인 고객중심 서비스개발결 론오픈 마켓은 신뢰할수없다?아니다.11번가 는 신뢰할 수 ... 하고 그 거래 액의 일부를 수익으로 취하는 쇼핑몰을 말한다. 누구든 물건을 살 수도 있고, 팔 수도 있기 때문에 오픈 마켓, 즉 열린 시장이라고 불린다.오픈마켓 이란?온라인 쇼핑몰 ... 거래액 규모 추이온라인 쇼핑몰 시장은 연평균 16%의 성장률을 보여주고있고 2012년에는 35조 규모로 성장 할 것 이라 전망.오픈마켓의 연평균 성장률은 21%로 전망되어 2012년

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.06

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